batir sa strategie editoriale pour seduire ses clients et google - 05/12/2013
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kr.c
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hoto
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5099
99/
Bâtir sa stratégie éditoriale
Pour séduire ses clients et Google
3 et 5 Décembre 2013
Accompagner les entreprises
dans leur développement et leurs projets TIC
Promouvoir les acteurs du numérique
Programme d’ateliers et conférences
Diagnostics et accompagnements personnalisés
Certificats de signature électronique + Archivage légal Chambersign
Visioconférence
Le contenu est Roi
http
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kr.c
om/p
hoto
s/dl
ns0/
4309
5099
99/
http://www.flickr.com/photos/selva/1017439/
Les contenus ne sont pas roi
Les publics le sont
http://www.flickr.com/photos/reuver/10105949326/
http://www.flickr.com/photos/scobleizer/3468220101/
Google Panda v1 - Février 2011 Google Panda v27 - Juillet 2013
www.flickr.com/photos/toyokazu/864438473
Google Penguin v1 - Avril 2012 Google Penguin v5 - Octobre2013
Filtres contenus
Filtres anti-spam & sur-optimisation liens
#Règles
http://www.flickr.com/photos/stuckincustoms/6756753669/
#Pagerank
40-60% du trafic d'un site web
http://www.flickr.com/photos/karljonsson/488412425/
http://www.flickr.com/photos/dannysullivan/266125099/
1er + 2e moteurs de recherche les plus fréquentés
http://www.flickr.com/photos/proimos/4199675334/
Source : www.marblesthebrainstore.com/the-brain-cube de Jason FREENY www.moistproduction.com
http://www.flickr.com/photos/guillabar/9610233964/
Objectifs ?
Stratégie globale de l’entreprise (marchés, concurrents, clients, chaine de valeur …)
Stratégie commerciale (Objectifs, offres, force de vente,
canaux distribution …)
Stratégie communication (Marque, image, notoriété, messages,
conception des supports …)
Stratégie de contenus ~Stratégie éditoriale
Charte - Ligne – Choix outils et canaux - Choix des acteurs Organisation / Planification - Diffusion - Suivi et mesure
Stratégie Médias sociaux
Objectifs / Publics Analyse concurrence Choix mots clés Tonalité Fréquence Diffusion
Source : w w w . C o n v i n c e A n d C o n v e r t . c o m O b j e c t i f s d e c o n te n t m a r ke t i n g a u x U S A
68%
68%
66%
61%
56%
55%
55%
47%
39%
Notoriété de la marque
Acquisition de clients
Génération de contacts
Fidélisation / Rétention clients
Création de trafic site web
Engagement
Leadership
Ventes
Gestion des prospects (leads)
Principaux objectifs de stratégie de contenus
http://www.flickr.com/photos/hikingartist/4789352849
Cibles ?
http://www.flickr.com/photos/_flood_/6931285200/
Assos
Syndicats
Actionnaires
ONG Citoyens
/
Riverains
Investisseurs
Banques / assureurs
Partenaires
Employés
Presse Média
Elus / politiques
ENTREPRISE
Clients B2C
Collectivités territoriales Pouvoirs
publics
Experts / influenceurs
Concurrents
Clients
B2B
Syndicats prof
Fournisseurs
"Quel est votre métier ? Qui est votre client ? Qu'est-ce que votre client considère comme une valeur ?"
Peter Drucker
http://www.flickr.com/photos/thomashawk/8438267008/
Questions
Objections de vente Réclamations
Centres d’intérêts
Etudes
Actualité
Données Socio-démographiques Veille
Habitudes
Besoins
Valeurs
Problématiques
On attend de lui …
#action
#visibilité
On attend de lui …
Qui fait …? http://www.flickr.com/photos/kk/3904428393/
STRATEGIE
Composante humaine Composante contenus
Organisation de la stratégie de contenus
Modes opératoires Guides éditoriaux, chartes … Quelle matière ? Quels outils ? Production de contenus
Organisation
Gouvernance Workflow production / validation RH internes / Prestataires Profils des intervenants Identification des relais
Complexité croissante > s’entourer de spécialistes : Graphiste / Web designer Rédacteur web / Stratégie de contenus Photographe / Vidéaste Référencement naturel (SEO) / payant (SEM) Web marketing (e-mail marketing, …) Analyse de la fréquentation …
Origine et génération des contenus
http://img.gawkerassets.com/img/181jyg51mqy12jpg/original.jpg
Contenus ?
"Soyez intéressant, sinon invisible"
Andy Semovitz
Intéressant(e) : adjectif Qui suscite l'intérêt. Qui retient l'attention par quelque trait particulier. Digne de considération, qui mérite une attention bienveillante. Qui sert les intérêts matériels; avantageux.
http://tomfishburne.com/2013/09/branded-content.html
Papa, plutôt qu’une histoire, peux-tu me lire un peu de Brand Content ?
Tactiques les plus efficaces de Stratégie marketing sur les Médias Sociaux dans le monde 2013
Source : Ascend2, Marketing Strategy Report - 18/03/2013 via emarketer.com
40%
32%
29%
20%
17%
12%
9%
9%
5%
36%
8%
29%
32%
27%
10%
21%
8%
3%
Article / Contenu Blog
Livre blanc / Doc Recherche
Contenu audio / vidéo
Boutons de partage sociaux
Réseaux sociaux de marque
Blogs de marque
Publicité sur les réseaux …
Sites de partage de contenus
Microblogs de marque
B2B
B2C
Tactiques les plus difficiles de Stratégie marketing sur les Médias Sociaux dans le monde 2013
Source : Ascend2, Marketing Strategy Report - 18/03/2013 via emarketer.com
32%
32%
31%
20%
19%
17%
15%
10%
5%
29%
20%
28%
20%
19%
18%
15%
20%
8%
Contenu audio / vidéo
Livre blanc / Doc Recherche
Article / Contenu Blog
Blogs de marque
Réseaux sociaux de marque
Sites de partage de contenus
Publicité sur les réseaux sociaux
Microblogs de marque
Boutons de partage sociaux
B2B
B2C
http://www.flickr.com/photos/oskay/4581196794
http://www.flickr.com/photos/automania/156423042/
TEXTE IM
AGE / PHO
TO
AUDI
O
VIDEO
Communiqués de presse Dossiers de presse
Tutoriels Témoignages clients Schémas / Infographies
Démonstrations produits
Reportages
Articles blog
News (Brèves) / Actualités Agenda
Podcasts
Cas clients
Plaquettes commerciales
Contenus interactifs
FAQ Lexique
Livres blancs
Visites 360°
Diaporamas
Photographies produits
Newsletters
Retransmissions événements Photos 3D
Webinaires
E-mailing
RSS
Listes
Advertgames
Tchat
Crédit : P.Labeguerie/CEA
Multiplier les expériences
Crédit : P.Labeguerie/CEA
Blog
Dossier Presse
Cas clients
Tutoriels
Livres blancs
Docs commerciaux
Infographies
Docs techniques
Témoignages clients
Revue de presse
Guides Actualité
Agenda
Avis experts
FAQ
CP
Comparateur
Commentaires
Newsletter
Calquez les contenus sur la
Démarche d’achat
http://www.smartinsights.com/content-management/content-marketing-strategy/the-content-marketing-matrix-new-infographic/
ACHAT EM
OTI
ON
RA
TIO
NN
EL
ATTENTION
D’après
http://www.flickr.com/photos/jbtaylor/5304492399/
Formes / fonds?
Charte éditoriale
Exemples : http://aquitaine.fr/charte-editoriale-internet.html http://issuu.com/editoile/docs/charte_edito_deveco/6?e=0
Ligne éditoriale Cible / lectorat, Positionnement, Axes, Style, Ton Formats éditoriaux : dossiers, articles, brèves, fils d’infos, animations, vidéos, ...
Rubriquage
Arborescence Rubriques
Sous-rubrique / Page ou gabarit / Angle / Types de Contenu / Volume / Fréquence MàJ / Source initiale / Resp. publication Web
Gabarits
Surtitre / Titre / Chapeau / Corps de texte / Intertitre / Image / Légende / Exergue / Voir aussi / Dates de validité / Mots-clés / Résumé + composition et volumétrie de chaque éléments + Règles de rédactions + Règles d'affichage et de présentation
http://www.flickr.com/photos/ktylerconk/2334279457/
Contenu rédactionnel
Pages de contenus rédactionnels
Page d’accueil Qui sommes-nous / Historique / Valeurs / Engagements Pages produits et/ou services Références / témoignages clients News / Actualités FAQ Ressources (Livres blancs, fiches produits, tutoriels …) CGV / CGU Mentions légales Recrutement …
Au moins 300 caractères avec des phrases simples et des verbes d’action. Au-moins une image par page et au-moins un paragraphe de texte par image. Un vocabulaire précis et adapté au(x) public(s) cible(s) qui évite le jargon. Des contenus rédigés du point de vue du client (besoins / problématiques). Caractéristiques des produits / services et bénéfices clients.
http://jack200.free.fr http://www.kisskissbankbank.com/parlez-moi-d-amour
Simplicité Inattendu Concret Emotion Histoire
2006 2011
Il n’y a pas que la pyramide inversée
http://www.flickr.com/photos/62266120@N07/9684636274/
Modèle de rédaction de contenu
http://www.flickr.com/photos/62266120@N07/9684636274/
Accroche Introduction et informations les plus intéressantes pour donner envie de lire le développement
Cœur de texte Développement de l’accroche
Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Pourquoi, Combien ?
Appel à l’action
Compléments : Liens utiles, infos sur l’auteur, …
Documents à télécharger, Inscription newsletter Partages sociaux…
Conclusion & détails
Source : http://www.quicksprout.com/the-advanced-guide-to-content-marketing-chapter-6/ Traduction partielle : http://www.lecontenu.fr/revue-de-presse/advanced-guide-content-marketing-chapitre-6
Exemples PIE - Idée principale, Illustration, Explication
Syllogisme Pyramide inversée
Interview
Articles avec liste de liens
Critique de livre
Critique de produit
Liste
Tutoriel Etude de cas Fichiers multimédias
Les packagings qui marchent le mieux font vendre plus efficacement …
C’est la même chose
pour un site web
http://www.flickr.com/photos/kwerfeldein/2104791931/
Qualité Web
« La qualité Web est l'aptitude d'un service en ligne à satisfaire des exigences implicites ou explicites »
Elle vise à satisfaire l’ensemble des exigences des internautes Elle permet de détecter et supprimer les défauts sur les sites Elle permet d’améliorer l’attraction, la fidélisation et la conversion
ELIE SLOÏM
Infographie @nissone http://w3qualite.net/outils/qualite-web-les-bonnes-pratiques-pour-ameliorer-vos-sites-une-premiere-impression
http://www.abookapart.com/products/responsive-web-design
H1
H2
H2
Article du blog
Utilisez au maximum l’espace disponible (dès la première page écran) Scroll vertical autorisé mais idées essentielles au-dessus de la ligne de flottaison 1024x768 pixels -> largeur utile 980 / seuil de scroll : 570 pixels 1280x1024 pixels -> largeur utile 1240 / seuil de scroll : 820 pixels
Affectez aux différents espaces (zone mapping) des contenus spécifiques Utilisez le blanc pour aérer la page et faciliter le balayage
Créez une hiérarchie de lecture claire
= hiérarchie de tailles de titres (un seul H1, plusieurs H2 à H6) Utilisez des contrastes de couleur et luminosité suffisants
Privilégiez les contrastes positifs = textes foncés sur fond clair Limitez le nombre de couleurs différentes
Respectez le ratio texte / image
Au-moins une image (en lien avec le sujet) / page Au-moins un paragraphe de texte par image
Une bonne organisation des pages
Des textes lisibles, clairs et uniques
Préférez le HTML aux images pour les textes / infos importantes = indexables Respectez les règles typographiques
Pas plus de 2 polices par page / préférence « sans sérif » (Helvetica, Arial, Verdana) Taille suffisamment grande mais pas trop (trop gros = moins lisible) = Arial 10 pts ou Verdana 9 pts minimum pour le corps de texte
Evitez les textes mono-casses ou italiques = difficiles à lire
Mixez majuscules et minuscules Majuscules uniquement pour attirer l’attention = pas plus de 5 mots
Réservez le soulignement aux liens Simplifiez la lecture des tableaux
Alternance d’aplats clairs pour les colonnes Données textuelles = alignées à gauche / Données numériques = alignées à droites
Des titres de page explicites et précis qui commencent par des mots-clés Des titres, des paragraphes et des phrases courts
Un concept = un mot Une idée par paragraphe
Mettez en évidence les idées / mots-clés par la graisse dans les paragraphes Rythmez les longs paragraphes avec des éléments visuels différents
Sous-titres, images, … Découpez les idées avec des listes à puces ou listes numérotées (=chronologie)
Evitez de justifier des textes ou paragraphes longs
Une lecture à l’écran optimisée
http://goodui.org/
Matérialisez visuellement la hiérarchie
H1
H2
H2
H2
http://goodui.org/
Des textes sur une colonne non justifiée
http://goodui.org/
Indiquez clairement la continuité sous la ligne de flottaison
Ligne de flottaison
http://goodui.org/
Gardez l’attention de l’internaute : -> Utilisez peu de bordures, cadres …
http://goodui.org/
Gardez l’attention de l’internaute : -> Contrastez les incitations à l’action
http://goodui.org/
Gardez l’attention de l’internaute : -> Une seule proposition à la fois
http://goodui.org/
Pour l’argumentaire : Personnalisez les usages & messages
http://goodui.org/
Pour l’argumentaire : Mettez en avant les bénéfices clients
http://goodui.org/
Pour l’argumentaire : Faites la preuve par les témoignages
http://goodui.org/
Faites des recommendations
http://goodui.org/
Soyez directif / utilisez des verbes d’action
http://goodui.org/
Répétez l’incitation à l’action
Utilisez la psychologie persuasive et l’aversion pour la perte
http://goodui.org/
Liens
http://www.flickr.com/photos/23282130@N05/2379427920/
Préférez des liens explicites Ex. « Voir les photos » plutôt que « Pour voir les photos, cliquez ici »
Utilisez des format spécifiques et différenciés des textes non cliquables
Mais pas trop de formats différents
Adoptez le niveau de visibilité en fonction de l’importance (cœur de page vs pied de page)
Différenciez les liens internes / externes (icône par exemple) + liens vers des contenus non HTML (ex. « Document PDF, xxxx.xx Ko ») + prévenez lorsqu’on quitte le site et que l’on va ouvrir une fenêtre / onglet Prévoyez des ancres associées à « Sommaire » / « Haut de page » Utilisez les attributs title et alt pour caractériser les liens et informer lors du survol Veillez à la cohérence des libellés et au respect des conventions de nommage du web
Ex. panier, accueil …
Des liens lisibles et utilisés à bon escient
http://www.flickr.com/photos/trucknroll/8394465447
de qualité… Des contenus
= trafic & partages …
http://www.flickr.com/photos/_flood_/3271630649
Quels sont les critères de qualité ?
Photo :http://www.flickr.com/photos/loungerie/3027141190/ / KISS : http://fredericgonzalo.com/2013/08/25/kiss-keep-it-significant-and-shareable/
KISS Keep It Significant & Shareable !
Pertinence + Partageable -> Humains & Moteurs de recherche
http://www.flickr.com/photos/scottleduc/4955611552/
Partageables
Trouvables
Utiles
http://www.flickr.com/photos/andraspfaff/2266026377/
Le poids des mots
L’impact des photos
Articles avec images
+94% lectures
60% Internautes plus enclins à prendre contact si image / photo
67%
consommateurs : qualité de la photo du produit "très importante" lors de l’achat
Vidéo / Texte :
53 X plus de chance d’être en 1e page des résultats
Quelques exemples
LE SAC PUBLICITAIRE
Rédactionnel développé en page d'accueil
Configurateur
Configurateur
Conseils
Blog
Intégration : Google+ Facebook Twitter
Partages
Google+ = contenus du Blog
Youtube
Vidéo Youtube
2 versions du livre blanc
CAP INGELEC
Infos financières
CLIP INDUSTRIE
Sponsoring Concours photos NEWSLETTER
Page Sponsoring
Communiqués de Presse Sponsoring
Ressources à télécharger • Comm. Presse • Techniques • Commerciales
Curation de contenus : sites / ressources utiles
NEWSLETTER
MAMA SHELTER
COUACH
Vidéo
Ventec iBMS
SEARCH ENGINE LAND
http://searchengineland.com/download/seotable/SearchEngineLand-Periodic-Table-of-SEO-2013-large.png
http://searchengineland.com/seotable
http://searchengineland.com/seotable/download-periodic-table-of-seo
MAPPY
Livre blanc et étude "web to store"
Commerçants faut il avoir peur d’Internet ? Infographie : version kakemono JPG / PDF Infographie : version imprimable JPG / PDF
Infographie : version kakemono JPG / PDF Infographie : version imprimable JPG / PDF
Web to Store un nouvel acheteur
EXPERIAN
Newsletter
http://www.experian.fr/campagne/mais-vous-ne-savez-pas-qui-je-suis/infographics.html
Landing page 1
Infographie dans un fichier PDF
Lien vers formulaire ebook
http://www.experian.fr/assets/p/campagne/infographie-vous-rapprocher-de-vos-clients.pdf
http://www.experian.fr/campagne/mais-vous-ne-savez-pas-qui-je-suis/ebook.html
Landing page 2
Plaire à Google ?
Pyramide SEO
D’après http://moz.com/blog/whiteboard-friday-the-seo-fundamentals-pyramid
Social Boutons de partage
Marketing Médias Sociaux
Construction liens Demandes et créations de liens
Stratégie de liens dans les contenus
Mots clés et ciblage Recherche de mots clés, sélection de phrases
Ciblage sur les pages, Titres, Meta, URL , H1, Textes, Ancres
Contenus accessibles et de qualité
Textes uniques, architecture des liens, accessible aux robots, Sitemaps, 301-302 et 404
+ Sitemap.xml
Contenus & optimisation code HTML Mots clés dans : URL : Domaine + sous-domaines + (réécriture URL) Textes Noms de fichiers multimédia Qualité contenus et fraicheur
Vitesse de chargement du site web Fréquence des mises à jour Compatibilité W3C Feuille de style CSS (un seul H1, x H2-H6) Contenus non dupliqués (<40%) Orthographe, grammaire Référencement des images, vidéos (médias sociaux) Liens internes, externes, Netlinking pertinents
Le contenu des titres s’affiche dans les résultats de recherche Bonnes pratiques
• Créez des balises <title> uniques pour chaque page • Titres courts mais descriptifs (~65 - 75 caractères maximum) • Optimisez le choix des mots clés
Titres de pages uniques et pertinents
Métadonnées Utilisez la balise meta “description” = Résumé du contenu de la page pour résultats de recherche. Bonnes pratiques
• Résumez le contenu de la page de façon pertinente • Utilisez des descriptions uniques pour chaque page • Pour les (très) gros sites : générez automatiquement des balises meta “description” en fonction du contenu de chaque page
Métadonnées Instructions pour les "robots" (index, follows, nofollow) Redirections (Codes HTML 301, 302, 404) Balises rel=Publisher, Author, …
Bonnes pratiques • Lier le Blog au compte Google+ • Gérer avec subtilité les instructions Follow / nofollow
1. Choisissez un format de balisage (sémantique) • Microdonnées (format recommandé) -> schema.org • Microformats • RDFa
2. Balisez votre contenu Les extraits enrichis sont compatibles avec les types de contenu suivants :
• Avis • Personnes • Produits • Établissements et entreprises (adresse, numéro tel, url, …) • Recettes • Évènements • Musique • Vidéo • Articles
3. Testez • http://www.google.com/webmasters/tools/richsnippets
Utilisez les RichSnippets (Extraits de code enrichis)
Exemple de métadonnées très détaillées
Open Graph Protocol
Twitter cards
Google+
+30% clics en utilisant les "Rich Snippets"
Stratégie de sous-domaines domaine.com www.domaine.com blog.domaine.com pro.domaine.com boutique.domaine.com
developers.google.com/speed/ www.google.com/webmasters/tools www.google.com/webmasters/tools/richsnippets dev.twitter.com/docs/cards - schema.org - ogp.me snippets.hubspot.com/hubspot-device-lab Google Adwords Keywords - Google Trends desktop.opquast.com/fr/ - reporting.opquast.com www.woorank.com/fr/ moz.com/beginners-guide-to-seo/search-engine-tools-and-services Plug-ins SEO Firefox ou Chrome …
Boîte à outils Optimisation
Snippets
Mots clés
Qualité web
SEO
2. Nom du fichier = Objet + Nature du contenu + mots clés
3. Titre du contenu = Objet + Nature du contenu + mots clés
4. liens vers site web entreprise + blog + comptes réseaux sociaux
THE END Pour en savoir plus connectez-vous sur www.siteweb.com / Blog.monsite.com Poursuivons la discussion ensemble :
5. Incitation à l’action
6. Description / Légende / Synthèse + Incitation + lien site web
9. Incitation commentaires + partage RS / Curation / Email + possibilité intégration (embedded)
7. Mots clés / catégorisation 8. URL permanente et indexable
1. Respecte une charte éditoriale
http://www.flickr.com/photos/thomashawk/6714960287/
Utilisez les outils Google Google+, Google+ Local Google Maps, Adwords Youtube …
http://www.flickr.com/photos/ocv/5593794388/
Diffusion ?
Page liste des articles du blog
Rubriques
Widgets Twitter Flickr
Badge Facebook
Nuage de mots clés
Commentaires
Plug-ins Sociaux Backlinks
Netlinking
Moteur de recherche
Formulaire newsletter
Flux RSS
Icones sociales
Liens & Partages Sociaux
wwww
Rubriques
Widgets Twitter Flickr
Badge Facebook
Nuage de mots clés
Commentaires
Plug-ins Sociaux Backlinks
Netlinking
Moteur de recherche
Formulaire newsletter
Flux RSS
Icones sociales
Bookmarks & Curation
wwww
Rubriques
Widgets Twitter Flickr
Badge Facebook
Nuage de mots clés
Commentaires
Plug-ins Sociaux Backlinks
Netlinking
Moteur de recherche
Formulaire newsletter
Flux RSS
Icones sociales
Flux RSS
Newsletter
dlvr.it
Suspects
Prospects
Leads (contacts
qualififiés)
Clients
Fidélisation
Site web
€€€
(e)-CRM Social CRM + FAQ, Base connaissance
+ Tchat, Web2Call
Moteurs & Médias Sociaux
Blog Ebook Newsletter
Site web
Conversion
Fidélisation
ttention ntérêt ésir ction atisfaction
http
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stra
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mar
ketin
g-m
odel
-for-
2013
/
Fréquence?
(Source : Nickolay Lamm/MyVoucherCodes http://www.myvouchercodes.co.uk/
Publiez régulièrement
+51 pages = 48% +trafic Source : hubspot.com/blog/
5x +trafic
Impact du nb d’articles publiés / mois sur le trafic des entreprises B2B & B2C
Nb publications / mois
+15 articles / mois
0
http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/33742/12-Revealing-Charts-to-Help-You-Benchmark-Your-Business-Blogging-Performance-NEW-DATA.aspx
Les entreprises -10 salariés bénéficient le plus de l’accroissement de trafic
Impact du nb d’articles publiés / mois sur le trafic par taille d’entreprises
Nb publications / mois
http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/33742/12-Revealing-Charts-to-Help-You-Benchmark-Your-Business-Blogging-Performance-NEW-DATA.aspx
www.flickr.com/photos/texaseagle/4251427589/
3-5 articles /mois = x8
1-2 articles /mois = +70%
Contacts B2B
Source : Hubspot 2012
Impact du nb d’articles publiés / mois sur le nb de contacts des entreprises B2B & B2C
Nb publications / mois
http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/33742/12-Revealing-Charts-to-Help-You-Benchmark-Your-Business-Blogging-Performance-NEW-DATA.aspx
En passant de 3-5 articles / mois à 6-8 / mois on double le nb de contacts
x2 contacts
Impact du nb d’articles publiés / mois sur le nb de contacts par taille d’entreprises
Nb publications / mois
http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/33742/12-Revealing-Charts-to-Help-You-Benchmark-Your-Business-Blogging-Performance-NEW-DATA.aspx
Impact du nb total d’articles publiés sur le trafic des entreprises B2B & B2C
Nb publications / mois
-10
http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/33742/12-Revealing-Charts-to-Help-You-Benchmark-Your-Business-Blogging-Performance-NEW-DATA.aspx
+200
+5x +trafic
Les entreprises -10 salariés bénéficient le plus de l’accroissement de trafic
Impact du nb total d’articles publiés sur le trafic par taille d’entreprises
Nb publications / mois
http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/33742/12-Revealing-Charts-to-Help-You-Benchmark-Your-Business-Blogging-Performance-NEW-DATA.aspx
> A lire aussi http://bit.ly/T3uUYO
Contenus sur les Média Sociaux
= vie éphémère
http://blog.bitly.com/post/35341087592/halflife-by-topic
Twitter : 2,8 h Facebook : 3,2 h Email / IM : 3,4 h Youtube : 7,4 h !
½ vie d’un lien / 50% ouvertures
http://www.flickr.com/photos/theilr/2273646801/
Combien ?
« Essayez de vous focaliser sur les contenus de votre blog qui reçoivent vraiment des commentaires »
http://www.suttonimpactstudio.com/
Objectifs de l’entreprise
Objectifs Marketing
Stratégie Marketing
Objectifs de Contenus
Stratégie de Contenus
Tactiques de Contenus Métriques Contenus
Indicateurs de consommation
Indicateurs de ventes
Indicateurs de génération de
contacts
Indicateurs de partage
D’après
Ciblage
Architecture Ecosystème
Contenus
Conversion Intégration SI
Mesure
6 composantes du succès des actions digitales
http://www.flickr.com/photos/bryn_s/6222670550
Merci de votre attention
http://www.flickr.com/photos/ccib/8268553263
http://www.flickr.com/photos/myheimu/7995649254
Des questions ?
Prochaines Dates ?
http://www.flickr.com/photos/ebayink/6816581064/
Bruno Saintorens CCI Bordeaux Pôle Numérique bsaintorens@bordeaux.cci.fr www.bordeaux.cci.fr 05.56.79.44.46
www.bordeaux.cci.fr/polenumerique
polenumerique33.wordpress.com
twitter.com/polenumerique33
fr-fr.facebook.com/polenumerique.ccibordeaux
Site web
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