beeline digital management
Post on 14-Jan-2015
1.627 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Digital Brand Management
Anton Razumov +7 916 705 80 04 anton.razumov@gmail.com linkedin.com/in/antonrazumov slideshare.net/antonrazumov twitter.com/ZooMik
Данные: Huffington Post, Фонд «Общественное мнение» (ФОМ), 2011 г., «Исследование российских социальных медиа 2010» от «Роуз креативные стратегии» и HeadHunter, 2010 г.
• В России:
• 46% населения старше 18 лет использует Интернет
• 89% пользователей Интернет имеют аккаунты в соц.сетях
• 37% участвуют в обсуждениях брендов в соц.сетях
• 28% ищут информацию о брендах в соц.сетях перед покупкой
• 90% тех, кто читал о брендах в соц.сетях перед совершением покупки, утверждают, что прочитанное повлияло на их выбор
В мире 2 000 000 000 пользователей Интернет, из них
800 000 000 в Facebook
200 000 000 в Twitter
Социальные сети отняли первенство у порносайтов
Взгляд со стороны:
Данные:Social Networks Agency, 2011. Учитывались только релевантные сообщения
Репутация брендов:
Апрель’11 – Март’12, Источник: Яндекс
Количество: 33 073 284
Количество: 28 625 757
Количество: 39 575 255
Число брендовых запросов:
Listen
Engage
Empower
Максимизация эффективности интегрированных маркетинговых кампаний Social CRM в действии: конечная цель - продажи
Мониторинг Реагирование
Построение сообществ лояльных пользователей Вовлечение в коммуникации бренда
Нельзя перейти к этапу «Empower» без построения фундамента пирамиды: «Listen & Engage»
слушать | слышать | реагировать
развлекать | продавать
диалог на своих | чужих площадках строить сообщество
Пирамида коммуникаций:
ВЛИЯНИЕ МЕДИЙНОЙ РЕКЛАМЫ
НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ КОНТЕКСТНОЙ Источник: Atlas Institute
1Х
3,3Х 4Х
+22%
Медийная Контекстная Контекстная (пользователи один или более раз видели
баннер)
+5,7% +6,3%
+21,6%
100%
105%
110%
115%
120%
125%
Контекстная + Контентная
Контекстная + Медийная
Контекстная + Медийная + Контентая
Намерения о покупке (по базе контекстная реклама)
ИЗМЕНЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИ КОМБИНАЦИИ
НЕСКОЛЬКИХ КАНАЛОВ
Источник: Microsoft Advertising
Источник: GroupM Search и comScore
23%
+15 п.п.
+42 п.п.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Контекстная Контекстная + естесвенные
упоминания в соц. медиа
Контекстная + "заряженные" соц. медиа
Источник: iProspect 17%
40%
52%
60%
Исследуют отзывы о бренде, продукте или компании в социальных меда
Вводят адрес компании-рекламодател в адресную строку браузера
Ищут бренд, продукт или компанию в поисковых машинах
Кликают по баннеру
ВАРИНАТЫ РЕАКЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ НА МЕДИЙНУЮ РЕКЛАМУ
ВЛИЯНИЕ СОЦ.МЕДИА НА ОТКЛИК КОНТЕКСТНЫХ
КАМПАНИЙ
ü Потребитель интернет-‐рекламы активен
ü Использовать несколько каналов одновременно
ü SEO и SMM при любой маркетинговой
активности
ü Управление репутацией
Что Важно (Key Learning)
Con
ten
t M
anag
emen
t
IT Department
E-Com
merce
Digital Department
Owned Expertise
1) Take back leadership (Brand permission)
ü Top of Mind awareness
ü Build relevance + planning (Channel MIX, Tone of Voice)
ü 360 degree implementaeon 2) Build own experese
Цели направления Digital:
Спасибо за внимание!
Anton Razumov +7 916 705 80 04 anton.razumov@gmail.com linkedin.com/in/antonrazumov slideshare.net/antonrazumov twitter.com/ZooMik
КОМПАНИЯ ССЫЛКА КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ
ПОКАЗАТЕЛИ *данные на июль 2011
МЕГАФОН hop://www.youtube.com/MegaFonTV 977 видео. 591 подписчика Среднее количество просмотров: 364
МТС hop://www.youtube.com/MTSStepAhead
Загружено 76 видео, 0 подписчиков Среднее количество просмотров: 498
БИЛАЙН hop://www.youtube.com/user/BeelineOfficial
Загружено 41 видео, 151 подписчика Среднее количество просмотров: 2593
TELE2 hop://www.youtube.com/AfishaTELE2 Загружено 46 видео, 162 подписчиков. Среднее количество просмотров: 2586
Anton Razumov hop://www.youtube.com/user/AntonRazumov
Загружено 24 видео, 51 подписчиков Среднее количество просмотров: 6 400
Среднее число просмотров – 1379.4 – это нормально???
“Мало кто знает, что…” «Мало кто знает, что…»
БЮДЖЕТЫ: Средний бюджет на активности -‐ около 1 млн. руб. в месяц ПРИМЕЧАНИЕ: Частично учтены кросс-‐медийные проекты, где социальные медиа являются центром коммуникаций (например, Red Quest от МТС). Yota Space не учтен, не учтены некоторые проекты по регионам, и другие моменты, о которых мы не знаем.
Компания (значения – средние 2011)
Примерный бюджет (сотрудники/агентства)
Контакты с аудиторией в месяц, среднее значение
Мегафон 300 000 100 000
МТС 5 000 000 1 000 000
Билайн 150 000 25 000
Скайлинк 50 000 2 500
Yota 1 500 000 50 000
Теле2 100 000 100 000
«Мало кто знает, что…»
top related