boletín informativo - edición 8 (ene-mar/2014)
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CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH
Obtención de certificados INEN
Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)
Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza
(Transoceánica)
Asistentes: Personal de Tercon
Lugar: Tercon
Fecha: 7 de marzo
Duración: 1 hora
Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística
internacional (ASEACI)
Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)
Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial
Colón
Fecha: 13 de febrero
Uso de Extintores
Proveedor: Asevig
Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica
(incluido TPT y HTS)
Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador
Lugar: Tercon
Fecha: 2 y 29 de marzo
Duración: 3 horas
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CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
Capacitación Elecciones 2014
Proveedor: Consejo Nacional Electoral
Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto
Lugar: Edificio Sud América
Fecha: 7 de febrero
Duración: 2 horas
Charla informativa TKY BOX
propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-
partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-
lidad de que los motorizados conozcan el pro-
ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-
guntas e inquietudes que usualmente tienen.
Esta es la primera vez que se imparte una charla
informativa de los servicios a los motorizados. En
esta ocasión la charla tuvo una duración de una
hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-
yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-
lizar más charlas enfocadas también en temas de
importación y otros, todo con el propósito de invo-
lucrar a todo el equipo y estar preparados para
servir a los clientes de la mejor manera.
El día 14 de marzo en la oficina operativa de
Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-
yaquil, se preparó una pequeña charla acerca
del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a
los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
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CURSOS Y CAPACITACIONES
Curso de Comercio Exterior
Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)
Asistente: Antony Bravo (Transsky)
Lugar: Cámara de Comercio (Quito)
Fecha: del 20/enero al 28/febrero
Duración: 60 horas
Plan de Emergencia y Evacuación
Se realizó una capacitación dirigida a los inte-
grantes de las brigadas de evacuación del edifi-
cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-
tos generales para la identificación y repuesta
ante emergencias que se puedan presentar en
el edificio y que puedan afectar a los trabajado-
res, visitantes y proveedores.
Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-
tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia
en función de su gravedad; Sistemas de seguri-
dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de
reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-
zo y fue dirigida por la empresa capacitadora
Ducorp.
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO
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Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-
portaciones para la empresa Transnippon, cargo
que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.
Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004
bajo el cargo de Representante de Ventas.
César Heras pasa a cumplir la función de Oficial
de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-
te César se desempeñaba como Coordinador de
Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio
del 2004
Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.
Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-
visora de Operaciones, a partir del mes de febre-
ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la
empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.
Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999
Movimientos Internos
Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio
del 2011 ocupando el cargo de Asistente de
Bodega. Fue promovido a Supervisor de
Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.
15
RECICLA
APRENDIENDO
Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Usa los residuos mismos como recursos.
Implica volver a procesar el material.
Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-
mo producto o la elaboración de productos nuevos.
Toma acción para proteger nuestros recursos
naturales. Infórmate.
Participa. Promueve.
Los productos que contaminan el ambiente.
Rechaza la compra de productos con re-empa-
cado, productos con efectos dañinos al ambiente.
Usa gases refrigerantes libres de CFS.
RECHAZA
RESPONDE
14
APRENDIENDO
Modera o disminuye.
Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-
dad de residuos generados.
Reducir la cantidad de empaque innecesario.
Extiende la vida útil del producto
Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos
que todavía son utilizables.
Considera los productos para uso futuro.
Mantener y reparar los productos duraderos.
Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-
tículos.
Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos
que se usan poco.
Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.
Las 5R´s del consumidor ambientalista
REDUCE
REUSA
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
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Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de
recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.
Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el
Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.
El proceso se manejo con éxito y luego de audi-
tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-
mitido un informe de recertificación luego de ce-
rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-
te año, todas las empresas certificadas BASC
son auditadas bajo la nueva versión de la norma
y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-
cación tiene una duración de un año y demues-
El pasado mes de marzo se procedió a la actua-
lización de las credenciales en todas nuestras o-
ficinas. La gran novedad en esta actualización
fue que todo el proceso de elaboración se reali-
zó internamente y sin servicios directos de pro-
veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-
rior edición de las imágenes y emisiones finales.
El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-
denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-
cederá a una nueva actualización y emisión.
Les recordamos a todos los colaboradores que
el uso de la credencial es obligatorio. En caso
de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,
se debe comunicar inmediatamente al departa-
mento de Recursos Humanos.
tra el compromiso que tiene la empresa, los em-
pleados y los ejecutivos con los temas de segu-
ridad en la cadena logística.
Actualización de credenciales
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH
RecertificaciónBASC
NOTICIAS
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El mundo cambia constantemente y las empre-
sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-
ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta
filosofía apareció Yammer, una herramienta de
Microsoft diseñada como red social corporativa.
Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-
nes de usuarios corporativos.
A diferencia de las redes sociales tradicionales,
Yammer es una red social segura y privada diri-
gida a mejorar la comunicación interna de las
compañías, ayuda a compartir ideas, estimular
la creatividad y tomar decisiones más rápido.
Tiene múltiples opciones como crear eventos,
clasificar las conversaciones e informaciones, pu-
blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.
Aumenta la participación de los empleados para
que cada miembro del equipo tenga voz, además
de las herramientas e información para hacer más.
Acorta las distancias geográficas y las barreras
organizacionales. Así, las empresas logran mejo-
rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en
nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-
jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-
nización dispone de esta herramienta, si deseas
obtenerla comunícate con HelpDesk.
Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Yammer
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NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,
cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-
biental. Esta certificación acredita a las empre-
sas del Grupo como empresas ambientalmente
responsables. Uno de los principales puntos que
esta norma exige es el correcto tratamiento de
los desechos que generamos, por tal razón, a fi-
nales del mes de enero realizamos un plan piloto
con todo el cuarto piso del edificio para analizar
el correcto funcionamiento de este nuevo proce-
so de clasificación de desechos.
Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-
biendo obtenido buenos resultados en su imple-
mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-
tendió el proceso para gestionar ambientalmente
los desechos de cada área de la empresa, a to-
dos los pisos del Edificio Sudamérica.
Es muy importante tomar conciencia de que una
adecuada clasificación de los desechos genera-
dos, ayudará significativamente a la conserva-
ción del medioambiente. Además de Guayaquil,
este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-
denanza municipal y se empezará en Quito y
Manta a mediados del mes de abril.
Recipientes de reciclaje
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
NOTICIAS
10
Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad
de un sistema informático que cubra las actuales
y futuras necesidades del depósito. El sistema
actual de inventarios y movimientos de entradas
y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado
hace 12 años según los requerimientos de la é-
poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-
nes y reducción de eficiencia.
Actualmente se está levantando toda la informa-
ción de los procesos para determinar y optimizar
las operaciones que se desarrollan. Pero además
del sistema, se requería de una persona que se
dedique a la planificación de acciones y reestruc-
turación de los procesos, motivo por el que los Di-
rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-
ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.
El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-
neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-
les destacamos la ampliación de centros de cóm-
puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-
sarrollo de software, proyectos de outsourcing,
entre otros. “La administración de proyectos es
algo que tenemos innato, es una necesidad que
ponemos en práctica durante cada día de nuestra
vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.
La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,
las pausas que ponemos sobre cada actividad de
nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-
guno de nuestros sueños” - César Carlier.
Confiamos en su gestión para
alcanzar las metas trazadas y
cumplir con los requerimientos
que se generen en Tercon.
Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier
Administración de proyectos y eficiencia en Tercon
NOTICIAS
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2014 Business Plan Meeting en Santiago
Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon
Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago
de Chile, Transnippon fue invitado a participar
del "2014 Business Plan Meeting". El principal
objetivo es analizar los resultados comerciales
del año 2013 y definir las estrategias que nos per-
mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.
El punto más importante de la nueva estrategia
de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-
nés) está basado en cuatro ruedas principales:
• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-
cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo
de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-
na coordinación)
• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-
po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y
trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)
• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos
los negocios requeridos serán basados en már-
genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de
Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente
para llenar completamente las naves).
Todos estos desafíos requieren de un incremen-
to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-
lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor
manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.
Nuestra empresa fue reconocida por su desem-
peño, especialmente por carga refrigerada de ex-
portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-
pos que estamos viviendo en nuestra industria.
Agradecemos a todos por su colaboración, tanto
del área comercial como el back-office,el trabajo
en equipo ha sido primordial para alcanzar los
resultados obtenidos y debemos continuar logran-
do éxitos para nuestra organización.
8
La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio
Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-
pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-
nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-
dores en el tema Compliance. La capacitación se
basó en el MOAS (Manual de organización, ad-
ministración y supervisión de la Compañía Sud
Americana de Vapores S.A.).
Los puntos principales que se trataron fueron de-
tección y prevención del delito de lavado de ac-
tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de
cohecho nacional e internacional.
Se trataron también casos puntuales acontecidos
en las oficinas de nuestro Principal y que genera-
ron infracciones y multa impuestas por procesos
que no fueron seguidos de manera adecuada. Se
realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,
interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-
yendo los jefes departamentales comerciales, de
back office y Directivos de la empresa. Estos tó-
picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el
año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-
laciones internas de “Prevención de Lavado de
Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-
las además de la entrega de un manual informa-
tivo a cada empleado.
NOTICIAS
Visita Compliance Manager de CSAV
Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría
7
En foto: Pedro Cedeño | Administración
por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-
guridad debido a que los documentos son firma-
dos al momento de realizar la entrega al impor-
tador o su delegado. Otro punto a destacar es
Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria
planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a
María José Cortés y José Galdames, los audito-
res encargados de hacer la revisión y control del
cumplimiento de todos los procedimientos respec-
tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-
tros procesos, sino también en cualquier fallo que
pueda ser generado desde sus oficinas. Luego
de las auditorías se desarrolla un borrador que
el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-
go se procede con el informe definitivo, que con-
tiene todas las observaciones detectadas y nos
sugieren puntos específicos en los que podemos
mejorar. Estas auditorías se realizan de manera
que “Sendung” genera reportería automática a
través del programa “QlikView” que permite me-
dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y
fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita
la obtención inmediata de la ubicación de un BL
determinado.
Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-
taciones y su funcionamiento se limita a la prin-
cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-
sarrollo para exportaciones también será inclui-
do, junto con el control de Folios que exige una
de nuestras principales y expandirlo a la oficina
en Quito.
periódica en un tiempo aproximado de 3 años.
Al final del proceso de auditoría, recibimos muy
buenos comentarios por la colaboración de los
empleados para otorgar la información necesa-
ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-
tuvieron muy satisfechos.
“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-
dades de mejora y ajustar detalles para que nues-
tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.
Proyecto Sendung
NOTICIAS
Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo
Auditoría CSAV
6
El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-
ra controlar el despacho y recepción de los origi-
nales. Fue desarrollado internamente y con gran
mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-
cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-
cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-
tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-
dad de mejora identificada en el Proceso de des-
pacho de originales de importación, luego del le-
vantamiento de información de Seguridad Corpo-
rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-
lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera
exitosa con el nuevo sistema para el registro de
los despachos de BL´s originales de importación
de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.
A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”
agrega agilidad, transparencia en el proceso de
emisión y seguridad en el despacho de los origi-
nales de importación hacia el área de Centro de
Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-
nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-
bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-
trol en el despacho, recepción de los originales y
por último, integrar a todas las áreas involucra-
das en el proceso en una sola base informática.
Además está contemplado dentro del sistema, el
registro de los originales devueltos por los impor-
tadores para ser canjeados por un nuevo juego
emitido localmente.
Dentro del proceso intervienen el Departamento
de Documentación (DOC) como creadores de los
despachos, personal de Administración, que se
convierte en un engranaje importante dentro del
proceso ya que tienen un rol muy activo como es
el de registrar los BL´s en el sistema de manera
electrónica y confirmar la recepcion y hora en que
los documentos salen del área de DOC, y CSC
que es donde se dirigen finalmente.
Es importante mencionar que ya no existe digi-
tación manual dentro del proceso, ya que la in-
formación es tomada del sistema Nathalia y leí-
da a través de lectores de etiquetas con códigos
de barras que identifican la numeración de cada
conocimiento de embarque. Un dato relevante
es que ahora la responsabilidad de las firmas de
los originales de importación pasó a ser de la
Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-
cia de CSC,
NOTICIAS
Proyecto Sendung
En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente
Continúan los avances de obra en el nuevo pa-
tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un
proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que
ya está concluida al 100% y que inició el 17 de
septiembre del año pasado, empezó con los tra-
bajos de topografía para el posterior adoquinado
de 24.000 m2 del terreno.
La segunda etapa, que se espera concluir en ju-
lio del presente año, corresponde al adoquinado
de cerca de 15.000 m2, con los que se completa
40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-
to incluye la construccióndel edificio de oficinas,
las torres de conexión para PTI, el taller de re-
paraciones y área de lavado. Además esta etapa
contempla el traspaso operativo y mobiliario des-
de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-
damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-
ponden al cerro que está situado en la parte pos-
terior. Para esto es necesario un estudio más ex-
haustivo que se planea hacer a futuro y que se-
ría la tercera etapa para alcanzar un área total
e depósito de 55.000m2.
La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½
de la vía perimetral, frente al hospital universita-
rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-
pacidad de almacenaje, se busca mantener el
servicio que se ofrece a los clientes y extender-
lo a nuevas líneas.
NOTICIAS
5
Avances en Tercon II
Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon
4
Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador
tante como fecha de llegada de la carga a puer-
tos ecuatorianos, números MRN, número de en-
trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-
tino, números y tipos de contenedores, peso de-
clarado y mucho más.
nas principales de Leschaco y sus agentes de
América Latina. El evento se realizó en Guarujá
a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao
Paulo, donde se logra una vez más afianzar la
relación comercial y de amistad que existe en-
tre oficinas colegas de la región. Representan-
do a Navecuador asistieron los señores Volker
Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento
tomará lugar cada 2 años presionando a cada
miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-
tas comerciales así como mejoras significativas
en comunicación y eficiencia operativa en toda
la región.
n el Grupo Transoceánica siempre pensa-
mos en innovar nuestros servicios, es por
esto que el departamento de Servicios al Cliente
anunció a sus clientes el lanza-
miento de la nueva sección
“Servicios Marítimos” en
nuestro portal web
(www.transoceanica.com.ec).
En esta página, los clientes po-
drán tener acceso a toda la in-
formación necesaria para iniciar
sus trámites de importación o coordinar sus ex-
portaciones durante las 24 horas los 7 días de la
semana. Además encontrarán información impor-
El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-
gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-
Nuevo portal web marítimo
E
NOTICIAS
EncuentroLESCHACO
ara conocimiento de todos, comparto la
versión oficial del acuerdo entre las em-
presas CSAV y Hapag-Lloyd.
Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG
(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,
denominado “Business Combination Agreement”
(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,
en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad
de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd
AG. Como consecuencia de la integración de
ambos negocios, HL como entidad combinada
se ubicará dentro de las cuatro principales com-
pañías navieras del mundo que ofrecen servi-
cios de línea de portacontenedores, con una flo-
ta de aproximadamente 200 naves con una ca-
pacidad de transporte de alrededor de un millón
de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5
millones de TEU’s e ingresos combinados por
USD12 mil millones.
La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.
Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia
en la región a través de una oficina regional en
Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.
Como contraprestación al aporte de su negocio
portacontenedores, CSAV se convertirá en uno
de los accionistas principales de HL, con una par-
ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad
combinada.
Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la
Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-
piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han
acordado un aumento de capital por 370 millo-
nes de Euros que se llevará a cabo con poste-
rioridad al cierre de la combinación de negocios
y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el
cual CSAV se ha comprometido a aportar 259
millones de Euros esto es, aproximadamente
USD350 millones. Este aporte aumentará la par-
ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital
accionario de HL. También se ha acordado un
segundo aumento de capital por 370 millones de
Euros en el contexto de la programada apertura
en bolsa de HL.
BIENVENIDA
Información de nuestros Principales
P
Wilfried Meinlschmidt | Presidente
3
Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH
Envía tus sugerencias a: dvillena@transoceanica.com.ec
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BIENVENIDA
NOTICIAS
APRENDIENDO
MOVIMIENTOS INTERNOS
CURSOS Y CAPACITACIONES
FAMILIA TCL
CONOCIÉNDONOS MÁS
SALUD Y VIDA SANA
SEGURIDAD CORPORATIVA
TURISMO
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CHONICATURAS
Contenido
PÁG
INAS
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Boletín Informativo
Edición #8
Enero - Marzo 2014
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CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH
Obtención de certificados INEN
Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)
Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza
(Transoceánica)
Asistentes: Personal de Tercon
Lugar: Tercon
Fecha: 7 de marzo
Duración: 1 hora
Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística
internacional (ASEACI)
Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)
Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial
Colón
Fecha: 13 de febrero
Uso de Extintores
Proveedor: Asevig
Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica
(incluido TPT y HTS)
Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador
Lugar: Tercon
Fecha: 2 y 29 de marzo
Duración: 3 horas
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CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
Capacitación Elecciones 2014
Proveedor: Consejo Nacional Electoral
Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto
Lugar: Edificio Sud América
Fecha: 7 de febrero
Duración: 2 horas
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propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-
partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-
lidad de que los motorizados conozcan el pro-
ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-
guntas e inquietudes que usualmente tienen.
Esta es la primera vez que se imparte una charla
informativa de los servicios a los motorizados. En
esta ocasión la charla tuvo una duración de una
hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-
yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-
lizar más charlas enfocadas también en temas de
importación y otros, todo con el propósito de invo-
lucrar a todo el equipo y estar preparados para
servir a los clientes de la mejor manera.
El día 14 de marzo en la oficina operativa de
Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-
yaquil, se preparó una pequeña charla acerca
del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a
los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue
CURSOS Y CAPACITACIONES
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CURSOS Y CAPACITACIONES
Curso de Comercio Exterior
Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)
Asistente: Antony Bravo (Transsky)
Lugar: Cámara de Comercio (Quito)
Fecha: del 20/enero al 28/febrero
Duración: 60 horas
Plan de Emergencia y Evacuación
Se realizó una capacitación dirigida a los inte-
grantes de las brigadas de evacuación del edifi-
cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-
tos generales para la identificación y repuesta
ante emergencias que se puedan presentar en
el edificio y que puedan afectar a los trabajado-
res, visitantes y proveedores.
Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-
tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia
en función de su gravedad; Sistemas de seguri-
dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de
reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-
zo y fue dirigida por la empresa capacitadora
Ducorp.
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO
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Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-
portaciones para la empresa Transnippon, cargo
que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.
Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004
bajo el cargo de Representante de Ventas.
César Heras pasa a cumplir la función de Oficial
de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-
te César se desempeñaba como Coordinador de
Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio
del 2004
Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.
Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-
visora de Operaciones, a partir del mes de febre-
ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la
empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.
Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999
Movimientos Internos
Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio
del 2011 ocupando el cargo de Asistente de
Bodega. Fue promovido a Supervisor de
Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.
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RECICLA
APRENDIENDO
Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Usa los residuos mismos como recursos.
Implica volver a procesar el material.
Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-
mo producto o la elaboración de productos nuevos.
Toma acción para proteger nuestros recursos
naturales. Infórmate.
Participa. Promueve.
Los productos que contaminan el ambiente.
Rechaza la compra de productos con re-empa-
cado, productos con efectos dañinos al ambiente.
Usa gases refrigerantes libres de CFS.
RECHAZA
RESPONDE
14
APRENDIENDO
Modera o disminuye.
Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-
dad de residuos generados.
Reducir la cantidad de empaque innecesario.
Extiende la vida útil del producto
Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos
que todavía son utilizables.
Considera los productos para uso futuro.
Mantener y reparar los productos duraderos.
Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-
tículos.
Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos
que se usan poco.
Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.
Las 5R´s del consumidor ambientalista
REDUCE
REUSA
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
13
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de
recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.
Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el
Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.
El proceso se manejo con éxito y luego de audi-
tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-
mitido un informe de recertificación luego de ce-
rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-
te año, todas las empresas certificadas BASC
son auditadas bajo la nueva versión de la norma
y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-
cación tiene una duración de un año y demues-
El pasado mes de marzo se procedió a la actua-
lización de las credenciales en todas nuestras o-
ficinas. La gran novedad en esta actualización
fue que todo el proceso de elaboración se reali-
zó internamente y sin servicios directos de pro-
veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-
rior edición de las imágenes y emisiones finales.
El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-
denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-
cederá a una nueva actualización y emisión.
Les recordamos a todos los colaboradores que
el uso de la credencial es obligatorio. En caso
de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,
se debe comunicar inmediatamente al departa-
mento de Recursos Humanos.
tra el compromiso que tiene la empresa, los em-
pleados y los ejecutivos con los temas de segu-
ridad en la cadena logística.
Actualización de credenciales
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH
RecertificaciónBASC
NOTICIAS
12
El mundo cambia constantemente y las empre-
sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-
ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta
filosofía apareció Yammer, una herramienta de
Microsoft diseñada como red social corporativa.
Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-
nes de usuarios corporativos.
A diferencia de las redes sociales tradicionales,
Yammer es una red social segura y privada diri-
gida a mejorar la comunicación interna de las
compañías, ayuda a compartir ideas, estimular
la creatividad y tomar decisiones más rápido.
Tiene múltiples opciones como crear eventos,
clasificar las conversaciones e informaciones, pu-
blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.
Aumenta la participación de los empleados para
que cada miembro del equipo tenga voz, además
de las herramientas e información para hacer más.
Acorta las distancias geográficas y las barreras
organizacionales. Así, las empresas logran mejo-
rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en
nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-
jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-
nización dispone de esta herramienta, si deseas
obtenerla comunícate con HelpDesk.
Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Yammer
11
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,
cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-
biental. Esta certificación acredita a las empre-
sas del Grupo como empresas ambientalmente
responsables. Uno de los principales puntos que
esta norma exige es el correcto tratamiento de
los desechos que generamos, por tal razón, a fi-
nales del mes de enero realizamos un plan piloto
con todo el cuarto piso del edificio para analizar
el correcto funcionamiento de este nuevo proce-
so de clasificación de desechos.
Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-
biendo obtenido buenos resultados en su imple-
mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-
tendió el proceso para gestionar ambientalmente
los desechos de cada área de la empresa, a to-
dos los pisos del Edificio Sudamérica.
Es muy importante tomar conciencia de que una
adecuada clasificación de los desechos genera-
dos, ayudará significativamente a la conserva-
ción del medioambiente. Además de Guayaquil,
este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-
denanza municipal y se empezará en Quito y
Manta a mediados del mes de abril.
Recipientes de reciclaje
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
NOTICIAS
10
Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad
de un sistema informático que cubra las actuales
y futuras necesidades del depósito. El sistema
actual de inventarios y movimientos de entradas
y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado
hace 12 años según los requerimientos de la é-
poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-
nes y reducción de eficiencia.
Actualmente se está levantando toda la informa-
ción de los procesos para determinar y optimizar
las operaciones que se desarrollan. Pero además
del sistema, se requería de una persona que se
dedique a la planificación de acciones y reestruc-
turación de los procesos, motivo por el que los Di-
rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-
ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.
El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-
neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-
les destacamos la ampliación de centros de cóm-
puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-
sarrollo de software, proyectos de outsourcing,
entre otros. “La administración de proyectos es
algo que tenemos innato, es una necesidad que
ponemos en práctica durante cada día de nuestra
vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.
La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,
las pausas que ponemos sobre cada actividad de
nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-
guno de nuestros sueños” - César Carlier.
Confiamos en su gestión para
alcanzar las metas trazadas y
cumplir con los requerimientos
que se generen en Tercon.
Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier
Administración de proyectos y eficiencia en Tercon
NOTICIAS
9
2014 Business Plan Meeting en Santiago
Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon
Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago
de Chile, Transnippon fue invitado a participar
del "2014 Business Plan Meeting". El principal
objetivo es analizar los resultados comerciales
del año 2013 y definir las estrategias que nos per-
mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.
El punto más importante de la nueva estrategia
de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-
nés) está basado en cuatro ruedas principales:
• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-
cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo
de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-
na coordinación)
• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-
po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y
trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)
• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos
los negocios requeridos serán basados en már-
genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de
Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente
para llenar completamente las naves).
Todos estos desafíos requieren de un incremen-
to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-
lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor
manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.
Nuestra empresa fue reconocida por su desem-
peño, especialmente por carga refrigerada de ex-
portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-
pos que estamos viviendo en nuestra industria.
Agradecemos a todos por su colaboración, tanto
del área comercial como el back-office,el trabajo
en equipo ha sido primordial para alcanzar los
resultados obtenidos y debemos continuar logran-
do éxitos para nuestra organización.
8
La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio
Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-
pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-
nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-
dores en el tema Compliance. La capacitación se
basó en el MOAS (Manual de organización, ad-
ministración y supervisión de la Compañía Sud
Americana de Vapores S.A.).
Los puntos principales que se trataron fueron de-
tección y prevención del delito de lavado de ac-
tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de
cohecho nacional e internacional.
Se trataron también casos puntuales acontecidos
en las oficinas de nuestro Principal y que genera-
ron infracciones y multa impuestas por procesos
que no fueron seguidos de manera adecuada. Se
realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,
interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-
yendo los jefes departamentales comerciales, de
back office y Directivos de la empresa. Estos tó-
picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el
año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-
laciones internas de “Prevención de Lavado de
Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-
las además de la entrega de un manual informa-
tivo a cada empleado.
NOTICIAS
Visita Compliance Manager de CSAV
Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría
7
En foto: Pedro Cedeño | Administración
por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-
guridad debido a que los documentos son firma-
dos al momento de realizar la entrega al impor-
tador o su delegado. Otro punto a destacar es
Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria
planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a
María José Cortés y José Galdames, los audito-
res encargados de hacer la revisión y control del
cumplimiento de todos los procedimientos respec-
tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-
tros procesos, sino también en cualquier fallo que
pueda ser generado desde sus oficinas. Luego
de las auditorías se desarrolla un borrador que
el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-
go se procede con el informe definitivo, que con-
tiene todas las observaciones detectadas y nos
sugieren puntos específicos en los que podemos
mejorar. Estas auditorías se realizan de manera
que “Sendung” genera reportería automática a
través del programa “QlikView” que permite me-
dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y
fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita
la obtención inmediata de la ubicación de un BL
determinado.
Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-
taciones y su funcionamiento se limita a la prin-
cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-
sarrollo para exportaciones también será inclui-
do, junto con el control de Folios que exige una
de nuestras principales y expandirlo a la oficina
en Quito.
periódica en un tiempo aproximado de 3 años.
Al final del proceso de auditoría, recibimos muy
buenos comentarios por la colaboración de los
empleados para otorgar la información necesa-
ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-
tuvieron muy satisfechos.
“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-
dades de mejora y ajustar detalles para que nues-
tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.
Proyecto Sendung
NOTICIAS
Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo
Auditoría CSAV
6
El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-
ra controlar el despacho y recepción de los origi-
nales. Fue desarrollado internamente y con gran
mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-
cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-
cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-
tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-
dad de mejora identificada en el Proceso de des-
pacho de originales de importación, luego del le-
vantamiento de información de Seguridad Corpo-
rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-
lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera
exitosa con el nuevo sistema para el registro de
los despachos de BL´s originales de importación
de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.
A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”
agrega agilidad, transparencia en el proceso de
emisión y seguridad en el despacho de los origi-
nales de importación hacia el área de Centro de
Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-
nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-
bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-
trol en el despacho, recepción de los originales y
por último, integrar a todas las áreas involucra-
das en el proceso en una sola base informática.
Además está contemplado dentro del sistema, el
registro de los originales devueltos por los impor-
tadores para ser canjeados por un nuevo juego
emitido localmente.
Dentro del proceso intervienen el Departamento
de Documentación (DOC) como creadores de los
despachos, personal de Administración, que se
convierte en un engranaje importante dentro del
proceso ya que tienen un rol muy activo como es
el de registrar los BL´s en el sistema de manera
electrónica y confirmar la recepcion y hora en que
los documentos salen del área de DOC, y CSC
que es donde se dirigen finalmente.
Es importante mencionar que ya no existe digi-
tación manual dentro del proceso, ya que la in-
formación es tomada del sistema Nathalia y leí-
da a través de lectores de etiquetas con códigos
de barras que identifican la numeración de cada
conocimiento de embarque. Un dato relevante
es que ahora la responsabilidad de las firmas de
los originales de importación pasó a ser de la
Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-
cia de CSC,
NOTICIAS
Proyecto Sendung
En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente
Continúan los avances de obra en el nuevo pa-
tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un
proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que
ya está concluida al 100% y que inició el 17 de
septiembre del año pasado, empezó con los tra-
bajos de topografía para el posterior adoquinado
de 24.000 m2 del terreno.
La segunda etapa, que se espera concluir en ju-
lio del presente año, corresponde al adoquinado
de cerca de 15.000 m2, con los que se completa
40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-
to incluye la construccióndel edificio de oficinas,
las torres de conexión para PTI, el taller de re-
paraciones y área de lavado. Además esta etapa
contempla el traspaso operativo y mobiliario des-
de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-
damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-
ponden al cerro que está situado en la parte pos-
terior. Para esto es necesario un estudio más ex-
haustivo que se planea hacer a futuro y que se-
ría la tercera etapa para alcanzar un área total
e depósito de 55.000m2.
La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½
de la vía perimetral, frente al hospital universita-
rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-
pacidad de almacenaje, se busca mantener el
servicio que se ofrece a los clientes y extender-
lo a nuevas líneas.
NOTICIAS
5
Avances en Tercon II
Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon
4
Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador
tante como fecha de llegada de la carga a puer-
tos ecuatorianos, números MRN, número de en-
trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-
tino, números y tipos de contenedores, peso de-
clarado y mucho más.
nas principales de Leschaco y sus agentes de
América Latina. El evento se realizó en Guarujá
a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao
Paulo, donde se logra una vez más afianzar la
relación comercial y de amistad que existe en-
tre oficinas colegas de la región. Representan-
do a Navecuador asistieron los señores Volker
Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento
tomará lugar cada 2 años presionando a cada
miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-
tas comerciales así como mejoras significativas
en comunicación y eficiencia operativa en toda
la región.
n el Grupo Transoceánica siempre pensa-
mos en innovar nuestros servicios, es por
esto que el departamento de Servicios al Cliente
anunció a sus clientes el lanza-
miento de la nueva sección
“Servicios Marítimos” en
nuestro portal web
(www.transoceanica.com.ec).
En esta página, los clientes po-
drán tener acceso a toda la in-
formación necesaria para iniciar
sus trámites de importación o coordinar sus ex-
portaciones durante las 24 horas los 7 días de la
semana. Además encontrarán información impor-
El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-
gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-
Nuevo portal web marítimo
E
NOTICIAS
EncuentroLESCHACO
ara conocimiento de todos, comparto la
versión oficial del acuerdo entre las em-
presas CSAV y Hapag-Lloyd.
Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG
(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,
denominado “Business Combination Agreement”
(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,
en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad
de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd
AG. Como consecuencia de la integración de
ambos negocios, HL como entidad combinada
se ubicará dentro de las cuatro principales com-
pañías navieras del mundo que ofrecen servi-
cios de línea de portacontenedores, con una flo-
ta de aproximadamente 200 naves con una ca-
pacidad de transporte de alrededor de un millón
de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5
millones de TEU’s e ingresos combinados por
USD12 mil millones.
La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.
Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia
en la región a través de una oficina regional en
Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.
Como contraprestación al aporte de su negocio
portacontenedores, CSAV se convertirá en uno
de los accionistas principales de HL, con una par-
ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad
combinada.
Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la
Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-
piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han
acordado un aumento de capital por 370 millo-
nes de Euros que se llevará a cabo con poste-
rioridad al cierre de la combinación de negocios
y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el
cual CSAV se ha comprometido a aportar 259
millones de Euros esto es, aproximadamente
USD350 millones. Este aporte aumentará la par-
ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital
accionario de HL. También se ha acordado un
segundo aumento de capital por 370 millones de
Euros en el contexto de la programada apertura
en bolsa de HL.
BIENVENIDA
Información de nuestros Principales
P
Wilfried Meinlschmidt | Presidente
3
Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH
Envía tus sugerencias a: dvillena@transoceanica.com.ec
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BIENVENIDA
NOTICIAS
APRENDIENDO
MOVIMIENTOS INTERNOS
CURSOS Y CAPACITACIONES
FAMILIA TCL
CONOCIÉNDONOS MÁS
SALUD Y VIDA SANA
SEGURIDAD CORPORATIVA
TURISMO
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CHONICATURAS
Contenido
PÁG
INAS
2
Boletín Informativo
Edición #8
Enero - Marzo 2014
19
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH
Obtención de certificados INEN
Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)
Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza
(Transoceánica)
Asistentes: Personal de Tercon
Lugar: Tercon
Fecha: 7 de marzo
Duración: 1 hora
Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística
internacional (ASEACI)
Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)
Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial
Colón
Fecha: 13 de febrero
Uso de Extintores
Proveedor: Asevig
Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica
(incluido TPT y HTS)
Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador
Lugar: Tercon
Fecha: 2 y 29 de marzo
Duración: 3 horas
18
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
Capacitación Elecciones 2014
Proveedor: Consejo Nacional Electoral
Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto
Lugar: Edificio Sud América
Fecha: 7 de febrero
Duración: 2 horas
Charla informativa TKY BOX
propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-
partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-
lidad de que los motorizados conozcan el pro-
ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-
guntas e inquietudes que usualmente tienen.
Esta es la primera vez que se imparte una charla
informativa de los servicios a los motorizados. En
esta ocasión la charla tuvo una duración de una
hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-
yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-
lizar más charlas enfocadas también en temas de
importación y otros, todo con el propósito de invo-
lucrar a todo el equipo y estar preparados para
servir a los clientes de la mejor manera.
El día 14 de marzo en la oficina operativa de
Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-
yaquil, se preparó una pequeña charla acerca
del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a
los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
17
CURSOS Y CAPACITACIONES
Curso de Comercio Exterior
Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)
Asistente: Antony Bravo (Transsky)
Lugar: Cámara de Comercio (Quito)
Fecha: del 20/enero al 28/febrero
Duración: 60 horas
Plan de Emergencia y Evacuación
Se realizó una capacitación dirigida a los inte-
grantes de las brigadas de evacuación del edifi-
cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-
tos generales para la identificación y repuesta
ante emergencias que se puedan presentar en
el edificio y que puedan afectar a los trabajado-
res, visitantes y proveedores.
Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-
tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia
en función de su gravedad; Sistemas de seguri-
dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de
reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-
zo y fue dirigida por la empresa capacitadora
Ducorp.
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO
16
Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-
portaciones para la empresa Transnippon, cargo
que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.
Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004
bajo el cargo de Representante de Ventas.
César Heras pasa a cumplir la función de Oficial
de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-
te César se desempeñaba como Coordinador de
Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio
del 2004
Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.
Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-
visora de Operaciones, a partir del mes de febre-
ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la
empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.
Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999
Movimientos Internos
Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio
del 2011 ocupando el cargo de Asistente de
Bodega. Fue promovido a Supervisor de
Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.
15
RECICLA
APRENDIENDO
Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Usa los residuos mismos como recursos.
Implica volver a procesar el material.
Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-
mo producto o la elaboración de productos nuevos.
Toma acción para proteger nuestros recursos
naturales. Infórmate.
Participa. Promueve.
Los productos que contaminan el ambiente.
Rechaza la compra de productos con re-empa-
cado, productos con efectos dañinos al ambiente.
Usa gases refrigerantes libres de CFS.
RECHAZA
RESPONDE
14
APRENDIENDO
Modera o disminuye.
Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-
dad de residuos generados.
Reducir la cantidad de empaque innecesario.
Extiende la vida útil del producto
Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos
que todavía son utilizables.
Considera los productos para uso futuro.
Mantener y reparar los productos duraderos.
Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-
tículos.
Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos
que se usan poco.
Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.
Las 5R´s del consumidor ambientalista
REDUCE
REUSA
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
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Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de
recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.
Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el
Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.
El proceso se manejo con éxito y luego de audi-
tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-
mitido un informe de recertificación luego de ce-
rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-
te año, todas las empresas certificadas BASC
son auditadas bajo la nueva versión de la norma
y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-
cación tiene una duración de un año y demues-
El pasado mes de marzo se procedió a la actua-
lización de las credenciales en todas nuestras o-
ficinas. La gran novedad en esta actualización
fue que todo el proceso de elaboración se reali-
zó internamente y sin servicios directos de pro-
veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-
rior edición de las imágenes y emisiones finales.
El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-
denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-
cederá a una nueva actualización y emisión.
Les recordamos a todos los colaboradores que
el uso de la credencial es obligatorio. En caso
de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,
se debe comunicar inmediatamente al departa-
mento de Recursos Humanos.
tra el compromiso que tiene la empresa, los em-
pleados y los ejecutivos con los temas de segu-
ridad en la cadena logística.
Actualización de credenciales
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Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH
RecertificaciónBASC
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El mundo cambia constantemente y las empre-
sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-
ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta
filosofía apareció Yammer, una herramienta de
Microsoft diseñada como red social corporativa.
Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-
nes de usuarios corporativos.
A diferencia de las redes sociales tradicionales,
Yammer es una red social segura y privada diri-
gida a mejorar la comunicación interna de las
compañías, ayuda a compartir ideas, estimular
la creatividad y tomar decisiones más rápido.
Tiene múltiples opciones como crear eventos,
clasificar las conversaciones e informaciones, pu-
blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.
Aumenta la participación de los empleados para
que cada miembro del equipo tenga voz, además
de las herramientas e información para hacer más.
Acorta las distancias geográficas y las barreras
organizacionales. Así, las empresas logran mejo-
rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en
nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-
jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-
nización dispone de esta herramienta, si deseas
obtenerla comunícate con HelpDesk.
Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Yammer
11
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,
cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-
biental. Esta certificación acredita a las empre-
sas del Grupo como empresas ambientalmente
responsables. Uno de los principales puntos que
esta norma exige es el correcto tratamiento de
los desechos que generamos, por tal razón, a fi-
nales del mes de enero realizamos un plan piloto
con todo el cuarto piso del edificio para analizar
el correcto funcionamiento de este nuevo proce-
so de clasificación de desechos.
Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-
biendo obtenido buenos resultados en su imple-
mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-
tendió el proceso para gestionar ambientalmente
los desechos de cada área de la empresa, a to-
dos los pisos del Edificio Sudamérica.
Es muy importante tomar conciencia de que una
adecuada clasificación de los desechos genera-
dos, ayudará significativamente a la conserva-
ción del medioambiente. Además de Guayaquil,
este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-
denanza municipal y se empezará en Quito y
Manta a mediados del mes de abril.
Recipientes de reciclaje
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
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Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad
de un sistema informático que cubra las actuales
y futuras necesidades del depósito. El sistema
actual de inventarios y movimientos de entradas
y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado
hace 12 años según los requerimientos de la é-
poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-
nes y reducción de eficiencia.
Actualmente se está levantando toda la informa-
ción de los procesos para determinar y optimizar
las operaciones que se desarrollan. Pero además
del sistema, se requería de una persona que se
dedique a la planificación de acciones y reestruc-
turación de los procesos, motivo por el que los Di-
rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-
ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.
El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-
neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-
les destacamos la ampliación de centros de cóm-
puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-
sarrollo de software, proyectos de outsourcing,
entre otros. “La administración de proyectos es
algo que tenemos innato, es una necesidad que
ponemos en práctica durante cada día de nuestra
vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.
La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,
las pausas que ponemos sobre cada actividad de
nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-
guno de nuestros sueños” - César Carlier.
Confiamos en su gestión para
alcanzar las metas trazadas y
cumplir con los requerimientos
que se generen en Tercon.
Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier
Administración de proyectos y eficiencia en Tercon
NOTICIAS
9
2014 Business Plan Meeting en Santiago
Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon
Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago
de Chile, Transnippon fue invitado a participar
del "2014 Business Plan Meeting". El principal
objetivo es analizar los resultados comerciales
del año 2013 y definir las estrategias que nos per-
mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.
El punto más importante de la nueva estrategia
de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-
nés) está basado en cuatro ruedas principales:
• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-
cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo
de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-
na coordinación)
• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-
po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y
trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)
• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos
los negocios requeridos serán basados en már-
genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de
Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente
para llenar completamente las naves).
Todos estos desafíos requieren de un incremen-
to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-
lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor
manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.
Nuestra empresa fue reconocida por su desem-
peño, especialmente por carga refrigerada de ex-
portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-
pos que estamos viviendo en nuestra industria.
Agradecemos a todos por su colaboración, tanto
del área comercial como el back-office,el trabajo
en equipo ha sido primordial para alcanzar los
resultados obtenidos y debemos continuar logran-
do éxitos para nuestra organización.
8
La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio
Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-
pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-
nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-
dores en el tema Compliance. La capacitación se
basó en el MOAS (Manual de organización, ad-
ministración y supervisión de la Compañía Sud
Americana de Vapores S.A.).
Los puntos principales que se trataron fueron de-
tección y prevención del delito de lavado de ac-
tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de
cohecho nacional e internacional.
Se trataron también casos puntuales acontecidos
en las oficinas de nuestro Principal y que genera-
ron infracciones y multa impuestas por procesos
que no fueron seguidos de manera adecuada. Se
realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,
interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-
yendo los jefes departamentales comerciales, de
back office y Directivos de la empresa. Estos tó-
picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el
año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-
laciones internas de “Prevención de Lavado de
Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-
las además de la entrega de un manual informa-
tivo a cada empleado.
NOTICIAS
Visita Compliance Manager de CSAV
Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría
7
En foto: Pedro Cedeño | Administración
por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-
guridad debido a que los documentos son firma-
dos al momento de realizar la entrega al impor-
tador o su delegado. Otro punto a destacar es
Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria
planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a
María José Cortés y José Galdames, los audito-
res encargados de hacer la revisión y control del
cumplimiento de todos los procedimientos respec-
tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-
tros procesos, sino también en cualquier fallo que
pueda ser generado desde sus oficinas. Luego
de las auditorías se desarrolla un borrador que
el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-
go se procede con el informe definitivo, que con-
tiene todas las observaciones detectadas y nos
sugieren puntos específicos en los que podemos
mejorar. Estas auditorías se realizan de manera
que “Sendung” genera reportería automática a
través del programa “QlikView” que permite me-
dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y
fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita
la obtención inmediata de la ubicación de un BL
determinado.
Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-
taciones y su funcionamiento se limita a la prin-
cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-
sarrollo para exportaciones también será inclui-
do, junto con el control de Folios que exige una
de nuestras principales y expandirlo a la oficina
en Quito.
periódica en un tiempo aproximado de 3 años.
Al final del proceso de auditoría, recibimos muy
buenos comentarios por la colaboración de los
empleados para otorgar la información necesa-
ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-
tuvieron muy satisfechos.
“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-
dades de mejora y ajustar detalles para que nues-
tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.
Proyecto Sendung
NOTICIAS
Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo
Auditoría CSAV
6
El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-
ra controlar el despacho y recepción de los origi-
nales. Fue desarrollado internamente y con gran
mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-
cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-
cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-
tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-
dad de mejora identificada en el Proceso de des-
pacho de originales de importación, luego del le-
vantamiento de información de Seguridad Corpo-
rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-
lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera
exitosa con el nuevo sistema para el registro de
los despachos de BL´s originales de importación
de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.
A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”
agrega agilidad, transparencia en el proceso de
emisión y seguridad en el despacho de los origi-
nales de importación hacia el área de Centro de
Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-
nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-
bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-
trol en el despacho, recepción de los originales y
por último, integrar a todas las áreas involucra-
das en el proceso en una sola base informática.
Además está contemplado dentro del sistema, el
registro de los originales devueltos por los impor-
tadores para ser canjeados por un nuevo juego
emitido localmente.
Dentro del proceso intervienen el Departamento
de Documentación (DOC) como creadores de los
despachos, personal de Administración, que se
convierte en un engranaje importante dentro del
proceso ya que tienen un rol muy activo como es
el de registrar los BL´s en el sistema de manera
electrónica y confirmar la recepcion y hora en que
los documentos salen del área de DOC, y CSC
que es donde se dirigen finalmente.
Es importante mencionar que ya no existe digi-
tación manual dentro del proceso, ya que la in-
formación es tomada del sistema Nathalia y leí-
da a través de lectores de etiquetas con códigos
de barras que identifican la numeración de cada
conocimiento de embarque. Un dato relevante
es que ahora la responsabilidad de las firmas de
los originales de importación pasó a ser de la
Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-
cia de CSC,
NOTICIAS
Proyecto Sendung
En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente
Continúan los avances de obra en el nuevo pa-
tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un
proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que
ya está concluida al 100% y que inició el 17 de
septiembre del año pasado, empezó con los tra-
bajos de topografía para el posterior adoquinado
de 24.000 m2 del terreno.
La segunda etapa, que se espera concluir en ju-
lio del presente año, corresponde al adoquinado
de cerca de 15.000 m2, con los que se completa
40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-
to incluye la construccióndel edificio de oficinas,
las torres de conexión para PTI, el taller de re-
paraciones y área de lavado. Además esta etapa
contempla el traspaso operativo y mobiliario des-
de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-
damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-
ponden al cerro que está situado en la parte pos-
terior. Para esto es necesario un estudio más ex-
haustivo que se planea hacer a futuro y que se-
ría la tercera etapa para alcanzar un área total
e depósito de 55.000m2.
La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½
de la vía perimetral, frente al hospital universita-
rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-
pacidad de almacenaje, se busca mantener el
servicio que se ofrece a los clientes y extender-
lo a nuevas líneas.
NOTICIAS
5
Avances en Tercon II
Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon
4
Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador
tante como fecha de llegada de la carga a puer-
tos ecuatorianos, números MRN, número de en-
trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-
tino, números y tipos de contenedores, peso de-
clarado y mucho más.
nas principales de Leschaco y sus agentes de
América Latina. El evento se realizó en Guarujá
a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao
Paulo, donde se logra una vez más afianzar la
relación comercial y de amistad que existe en-
tre oficinas colegas de la región. Representan-
do a Navecuador asistieron los señores Volker
Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento
tomará lugar cada 2 años presionando a cada
miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-
tas comerciales así como mejoras significativas
en comunicación y eficiencia operativa en toda
la región.
n el Grupo Transoceánica siempre pensa-
mos en innovar nuestros servicios, es por
esto que el departamento de Servicios al Cliente
anunció a sus clientes el lanza-
miento de la nueva sección
“Servicios Marítimos” en
nuestro portal web
(www.transoceanica.com.ec).
En esta página, los clientes po-
drán tener acceso a toda la in-
formación necesaria para iniciar
sus trámites de importación o coordinar sus ex-
portaciones durante las 24 horas los 7 días de la
semana. Además encontrarán información impor-
El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-
gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-
Nuevo portal web marítimo
E
NOTICIAS
EncuentroLESCHACO
ara conocimiento de todos, comparto la
versión oficial del acuerdo entre las em-
presas CSAV y Hapag-Lloyd.
Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG
(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,
denominado “Business Combination Agreement”
(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,
en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad
de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd
AG. Como consecuencia de la integración de
ambos negocios, HL como entidad combinada
se ubicará dentro de las cuatro principales com-
pañías navieras del mundo que ofrecen servi-
cios de línea de portacontenedores, con una flo-
ta de aproximadamente 200 naves con una ca-
pacidad de transporte de alrededor de un millón
de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5
millones de TEU’s e ingresos combinados por
USD12 mil millones.
La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.
Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia
en la región a través de una oficina regional en
Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.
Como contraprestación al aporte de su negocio
portacontenedores, CSAV se convertirá en uno
de los accionistas principales de HL, con una par-
ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad
combinada.
Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la
Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-
piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han
acordado un aumento de capital por 370 millo-
nes de Euros que se llevará a cabo con poste-
rioridad al cierre de la combinación de negocios
y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el
cual CSAV se ha comprometido a aportar 259
millones de Euros esto es, aproximadamente
USD350 millones. Este aporte aumentará la par-
ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital
accionario de HL. También se ha acordado un
segundo aumento de capital por 370 millones de
Euros en el contexto de la programada apertura
en bolsa de HL.
BIENVENIDA
Información de nuestros Principales
P
Wilfried Meinlschmidt | Presidente
3
Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH
Envía tus sugerencias a: dvillena@transoceanica.com.ec
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BIENVENIDA
NOTICIAS
APRENDIENDO
MOVIMIENTOS INTERNOS
CURSOS Y CAPACITACIONES
FAMILIA TCL
CONOCIÉNDONOS MÁS
SALUD Y VIDA SANA
SEGURIDAD CORPORATIVA
TURISMO
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CHONICATURAS
Contenido
PÁG
INAS
2
Boletín Informativo
Edición #8
Enero - Marzo 2014
19
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH
Obtención de certificados INEN
Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)
Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza
(Transoceánica)
Asistentes: Personal de Tercon
Lugar: Tercon
Fecha: 7 de marzo
Duración: 1 hora
Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística
internacional (ASEACI)
Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)
Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial
Colón
Fecha: 13 de febrero
Uso de Extintores
Proveedor: Asevig
Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica
(incluido TPT y HTS)
Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador
Lugar: Tercon
Fecha: 2 y 29 de marzo
Duración: 3 horas
18
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
Capacitación Elecciones 2014
Proveedor: Consejo Nacional Electoral
Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto
Lugar: Edificio Sud América
Fecha: 7 de febrero
Duración: 2 horas
Charla informativa TKY BOX
propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-
partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-
lidad de que los motorizados conozcan el pro-
ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-
guntas e inquietudes que usualmente tienen.
Esta es la primera vez que se imparte una charla
informativa de los servicios a los motorizados. En
esta ocasión la charla tuvo una duración de una
hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-
yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-
lizar más charlas enfocadas también en temas de
importación y otros, todo con el propósito de invo-
lucrar a todo el equipo y estar preparados para
servir a los clientes de la mejor manera.
El día 14 de marzo en la oficina operativa de
Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-
yaquil, se preparó una pequeña charla acerca
del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a
los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
17
CURSOS Y CAPACITACIONES
Curso de Comercio Exterior
Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)
Asistente: Antony Bravo (Transsky)
Lugar: Cámara de Comercio (Quito)
Fecha: del 20/enero al 28/febrero
Duración: 60 horas
Plan de Emergencia y Evacuación
Se realizó una capacitación dirigida a los inte-
grantes de las brigadas de evacuación del edifi-
cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-
tos generales para la identificación y repuesta
ante emergencias que se puedan presentar en
el edificio y que puedan afectar a los trabajado-
res, visitantes y proveedores.
Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-
tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia
en función de su gravedad; Sistemas de seguri-
dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de
reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-
zo y fue dirigida por la empresa capacitadora
Ducorp.
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO
16
Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-
portaciones para la empresa Transnippon, cargo
que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.
Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004
bajo el cargo de Representante de Ventas.
César Heras pasa a cumplir la función de Oficial
de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-
te César se desempeñaba como Coordinador de
Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio
del 2004
Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.
Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-
visora de Operaciones, a partir del mes de febre-
ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la
empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.
Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999
Movimientos Internos
Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio
del 2011 ocupando el cargo de Asistente de
Bodega. Fue promovido a Supervisor de
Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.
15
RECICLA
APRENDIENDO
Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Usa los residuos mismos como recursos.
Implica volver a procesar el material.
Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-
mo producto o la elaboración de productos nuevos.
Toma acción para proteger nuestros recursos
naturales. Infórmate.
Participa. Promueve.
Los productos que contaminan el ambiente.
Rechaza la compra de productos con re-empa-
cado, productos con efectos dañinos al ambiente.
Usa gases refrigerantes libres de CFS.
RECHAZA
RESPONDE
14
APRENDIENDO
Modera o disminuye.
Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-
dad de residuos generados.
Reducir la cantidad de empaque innecesario.
Extiende la vida útil del producto
Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos
que todavía son utilizables.
Considera los productos para uso futuro.
Mantener y reparar los productos duraderos.
Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-
tículos.
Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos
que se usan poco.
Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.
Las 5R´s del consumidor ambientalista
REDUCE
REUSA
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
13
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de
recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.
Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el
Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.
El proceso se manejo con éxito y luego de audi-
tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-
mitido un informe de recertificación luego de ce-
rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-
te año, todas las empresas certificadas BASC
son auditadas bajo la nueva versión de la norma
y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-
cación tiene una duración de un año y demues-
El pasado mes de marzo se procedió a la actua-
lización de las credenciales en todas nuestras o-
ficinas. La gran novedad en esta actualización
fue que todo el proceso de elaboración se reali-
zó internamente y sin servicios directos de pro-
veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-
rior edición de las imágenes y emisiones finales.
El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-
denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-
cederá a una nueva actualización y emisión.
Les recordamos a todos los colaboradores que
el uso de la credencial es obligatorio. En caso
de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,
se debe comunicar inmediatamente al departa-
mento de Recursos Humanos.
tra el compromiso que tiene la empresa, los em-
pleados y los ejecutivos con los temas de segu-
ridad en la cadena logística.
Actualización de credenciales
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH
RecertificaciónBASC
NOTICIAS
12
El mundo cambia constantemente y las empre-
sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-
ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta
filosofía apareció Yammer, una herramienta de
Microsoft diseñada como red social corporativa.
Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-
nes de usuarios corporativos.
A diferencia de las redes sociales tradicionales,
Yammer es una red social segura y privada diri-
gida a mejorar la comunicación interna de las
compañías, ayuda a compartir ideas, estimular
la creatividad y tomar decisiones más rápido.
Tiene múltiples opciones como crear eventos,
clasificar las conversaciones e informaciones, pu-
blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.
Aumenta la participación de los empleados para
que cada miembro del equipo tenga voz, además
de las herramientas e información para hacer más.
Acorta las distancias geográficas y las barreras
organizacionales. Así, las empresas logran mejo-
rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en
nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-
jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-
nización dispone de esta herramienta, si deseas
obtenerla comunícate con HelpDesk.
Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Yammer
11
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,
cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-
biental. Esta certificación acredita a las empre-
sas del Grupo como empresas ambientalmente
responsables. Uno de los principales puntos que
esta norma exige es el correcto tratamiento de
los desechos que generamos, por tal razón, a fi-
nales del mes de enero realizamos un plan piloto
con todo el cuarto piso del edificio para analizar
el correcto funcionamiento de este nuevo proce-
so de clasificación de desechos.
Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-
biendo obtenido buenos resultados en su imple-
mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-
tendió el proceso para gestionar ambientalmente
los desechos de cada área de la empresa, a to-
dos los pisos del Edificio Sudamérica.
Es muy importante tomar conciencia de que una
adecuada clasificación de los desechos genera-
dos, ayudará significativamente a la conserva-
ción del medioambiente. Además de Guayaquil,
este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-
denanza municipal y se empezará en Quito y
Manta a mediados del mes de abril.
Recipientes de reciclaje
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
NOTICIAS
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Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad
de un sistema informático que cubra las actuales
y futuras necesidades del depósito. El sistema
actual de inventarios y movimientos de entradas
y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado
hace 12 años según los requerimientos de la é-
poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-
nes y reducción de eficiencia.
Actualmente se está levantando toda la informa-
ción de los procesos para determinar y optimizar
las operaciones que se desarrollan. Pero además
del sistema, se requería de una persona que se
dedique a la planificación de acciones y reestruc-
turación de los procesos, motivo por el que los Di-
rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-
ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.
El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-
neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-
les destacamos la ampliación de centros de cóm-
puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-
sarrollo de software, proyectos de outsourcing,
entre otros. “La administración de proyectos es
algo que tenemos innato, es una necesidad que
ponemos en práctica durante cada día de nuestra
vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.
La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,
las pausas que ponemos sobre cada actividad de
nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-
guno de nuestros sueños” - César Carlier.
Confiamos en su gestión para
alcanzar las metas trazadas y
cumplir con los requerimientos
que se generen en Tercon.
Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier
Administración de proyectos y eficiencia en Tercon
NOTICIAS
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2014 Business Plan Meeting en Santiago
Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon
Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago
de Chile, Transnippon fue invitado a participar
del "2014 Business Plan Meeting". El principal
objetivo es analizar los resultados comerciales
del año 2013 y definir las estrategias que nos per-
mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.
El punto más importante de la nueva estrategia
de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-
nés) está basado en cuatro ruedas principales:
• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-
cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo
de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-
na coordinación)
• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-
po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y
trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)
• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos
los negocios requeridos serán basados en már-
genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de
Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente
para llenar completamente las naves).
Todos estos desafíos requieren de un incremen-
to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-
lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor
manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.
Nuestra empresa fue reconocida por su desem-
peño, especialmente por carga refrigerada de ex-
portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-
pos que estamos viviendo en nuestra industria.
Agradecemos a todos por su colaboración, tanto
del área comercial como el back-office,el trabajo
en equipo ha sido primordial para alcanzar los
resultados obtenidos y debemos continuar logran-
do éxitos para nuestra organización.
8
La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio
Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-
pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-
nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-
dores en el tema Compliance. La capacitación se
basó en el MOAS (Manual de organización, ad-
ministración y supervisión de la Compañía Sud
Americana de Vapores S.A.).
Los puntos principales que se trataron fueron de-
tección y prevención del delito de lavado de ac-
tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de
cohecho nacional e internacional.
Se trataron también casos puntuales acontecidos
en las oficinas de nuestro Principal y que genera-
ron infracciones y multa impuestas por procesos
que no fueron seguidos de manera adecuada. Se
realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,
interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-
yendo los jefes departamentales comerciales, de
back office y Directivos de la empresa. Estos tó-
picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el
año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-
laciones internas de “Prevención de Lavado de
Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-
las además de la entrega de un manual informa-
tivo a cada empleado.
NOTICIAS
Visita Compliance Manager de CSAV
Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría
7
En foto: Pedro Cedeño | Administración
por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-
guridad debido a que los documentos son firma-
dos al momento de realizar la entrega al impor-
tador o su delegado. Otro punto a destacar es
Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria
planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a
María José Cortés y José Galdames, los audito-
res encargados de hacer la revisión y control del
cumplimiento de todos los procedimientos respec-
tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-
tros procesos, sino también en cualquier fallo que
pueda ser generado desde sus oficinas. Luego
de las auditorías se desarrolla un borrador que
el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-
go se procede con el informe definitivo, que con-
tiene todas las observaciones detectadas y nos
sugieren puntos específicos en los que podemos
mejorar. Estas auditorías se realizan de manera
que “Sendung” genera reportería automática a
través del programa “QlikView” que permite me-
dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y
fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita
la obtención inmediata de la ubicación de un BL
determinado.
Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-
taciones y su funcionamiento se limita a la prin-
cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-
sarrollo para exportaciones también será inclui-
do, junto con el control de Folios que exige una
de nuestras principales y expandirlo a la oficina
en Quito.
periódica en un tiempo aproximado de 3 años.
Al final del proceso de auditoría, recibimos muy
buenos comentarios por la colaboración de los
empleados para otorgar la información necesa-
ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-
tuvieron muy satisfechos.
“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-
dades de mejora y ajustar detalles para que nues-
tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.
Proyecto Sendung
NOTICIAS
Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo
Auditoría CSAV
6
El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-
ra controlar el despacho y recepción de los origi-
nales. Fue desarrollado internamente y con gran
mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-
cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-
cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-
tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-
dad de mejora identificada en el Proceso de des-
pacho de originales de importación, luego del le-
vantamiento de información de Seguridad Corpo-
rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-
lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera
exitosa con el nuevo sistema para el registro de
los despachos de BL´s originales de importación
de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.
A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”
agrega agilidad, transparencia en el proceso de
emisión y seguridad en el despacho de los origi-
nales de importación hacia el área de Centro de
Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-
nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-
bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-
trol en el despacho, recepción de los originales y
por último, integrar a todas las áreas involucra-
das en el proceso en una sola base informática.
Además está contemplado dentro del sistema, el
registro de los originales devueltos por los impor-
tadores para ser canjeados por un nuevo juego
emitido localmente.
Dentro del proceso intervienen el Departamento
de Documentación (DOC) como creadores de los
despachos, personal de Administración, que se
convierte en un engranaje importante dentro del
proceso ya que tienen un rol muy activo como es
el de registrar los BL´s en el sistema de manera
electrónica y confirmar la recepcion y hora en que
los documentos salen del área de DOC, y CSC
que es donde se dirigen finalmente.
Es importante mencionar que ya no existe digi-
tación manual dentro del proceso, ya que la in-
formación es tomada del sistema Nathalia y leí-
da a través de lectores de etiquetas con códigos
de barras que identifican la numeración de cada
conocimiento de embarque. Un dato relevante
es que ahora la responsabilidad de las firmas de
los originales de importación pasó a ser de la
Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-
cia de CSC,
NOTICIAS
Proyecto Sendung
En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente
Continúan los avances de obra en el nuevo pa-
tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un
proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que
ya está concluida al 100% y que inició el 17 de
septiembre del año pasado, empezó con los tra-
bajos de topografía para el posterior adoquinado
de 24.000 m2 del terreno.
La segunda etapa, que se espera concluir en ju-
lio del presente año, corresponde al adoquinado
de cerca de 15.000 m2, con los que se completa
40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-
to incluye la construccióndel edificio de oficinas,
las torres de conexión para PTI, el taller de re-
paraciones y área de lavado. Además esta etapa
contempla el traspaso operativo y mobiliario des-
de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-
damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-
ponden al cerro que está situado en la parte pos-
terior. Para esto es necesario un estudio más ex-
haustivo que se planea hacer a futuro y que se-
ría la tercera etapa para alcanzar un área total
e depósito de 55.000m2.
La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½
de la vía perimetral, frente al hospital universita-
rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-
pacidad de almacenaje, se busca mantener el
servicio que se ofrece a los clientes y extender-
lo a nuevas líneas.
NOTICIAS
5
Avances en Tercon II
Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon
4
Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador
tante como fecha de llegada de la carga a puer-
tos ecuatorianos, números MRN, número de en-
trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-
tino, números y tipos de contenedores, peso de-
clarado y mucho más.
nas principales de Leschaco y sus agentes de
América Latina. El evento se realizó en Guarujá
a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao
Paulo, donde se logra una vez más afianzar la
relación comercial y de amistad que existe en-
tre oficinas colegas de la región. Representan-
do a Navecuador asistieron los señores Volker
Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento
tomará lugar cada 2 años presionando a cada
miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-
tas comerciales así como mejoras significativas
en comunicación y eficiencia operativa en toda
la región.
n el Grupo Transoceánica siempre pensa-
mos en innovar nuestros servicios, es por
esto que el departamento de Servicios al Cliente
anunció a sus clientes el lanza-
miento de la nueva sección
“Servicios Marítimos” en
nuestro portal web
(www.transoceanica.com.ec).
En esta página, los clientes po-
drán tener acceso a toda la in-
formación necesaria para iniciar
sus trámites de importación o coordinar sus ex-
portaciones durante las 24 horas los 7 días de la
semana. Además encontrarán información impor-
El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-
gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-
Nuevo portal web marítimo
E
NOTICIAS
tante como fecha de llegada de la carga a puer-
tos ecuatorianos, números MRN, número de en-
anunció a sus clientes el lanza-
En esta página, los clientes po-
drán tener acceso a toda la in-
formación necesaria para iniciar
EncuentroLESCHACO
ara conocimiento de todos, comparto la
versión oficial del acuerdo entre las em-
presas CSAV y Hapag-Lloyd.
Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG
(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,
denominado “Business Combination Agreement”
(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,
en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad
de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd
AG. Como consecuencia de la integración de
ambos negocios, HL como entidad combinada
se ubicará dentro de las cuatro principales com-
pañías navieras del mundo que ofrecen servi-
cios de línea de portacontenedores, con una flo-
ta de aproximadamente 200 naves con una ca-
pacidad de transporte de alrededor de un millón
de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5
millones de TEU’s e ingresos combinados por
USD12 mil millones.
La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.
Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia
en la región a través de una oficina regional en
Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.
Como contraprestación al aporte de su negocio
portacontenedores, CSAV se convertirá en uno
de los accionistas principales de HL, con una par-
ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad
combinada.
Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la
Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-
piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han
acordado un aumento de capital por 370 millo-
nes de Euros que se llevará a cabo con poste-
rioridad al cierre de la combinación de negocios
y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el
cual CSAV se ha comprometido a aportar 259
millones de Euros esto es, aproximadamente
USD350 millones. Este aporte aumentará la par-
ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital
accionario de HL. También se ha acordado un
segundo aumento de capital por 370 millones de
Euros en el contexto de la programada apertura
en bolsa de HL.
BIENVENIDA
Información de nuestros Principales
P
Wilfried Meinlschmidt | Presidente
3
Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH
Envía tus sugerencias a: dvillena@transoceanica.com.ec
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BIENVENIDA
NOTICIAS
APRENDIENDO
MOVIMIENTOS INTERNOS
CURSOS Y CAPACITACIONES
FAMILIA TCL
CONOCIÉNDONOS MÁS
SALUD Y VIDA SANA
SEGURIDAD CORPORATIVA
TURISMO
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CHONICATURAS
Contenido
PÁG
INAS
2
Boletín Informativo
Edición #8
Enero - Marzo 2014
19
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH
Obtención de certificados INEN
Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)
Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza
(Transoceánica)
Asistentes: Personal de Tercon
Lugar: Tercon
Fecha: 7 de marzo
Duración: 1 hora
Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística
internacional (ASEACI)
Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)
Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial
Colón
Fecha: 13 de febrero
Uso de Extintores
Proveedor: Asevig
Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica
(incluido TPT y HTS)
Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador
Lugar: Tercon
Fecha: 2 y 29 de marzo
Duración: 3 horas
18
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
Capacitación Elecciones 2014
Proveedor: Consejo Nacional Electoral
Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto
Lugar: Edificio Sud América
Fecha: 7 de febrero
Duración: 2 horas
Charla informativa TKY BOX
propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-
partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-
lidad de que los motorizados conozcan el pro-
ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-
guntas e inquietudes que usualmente tienen.
Esta es la primera vez que se imparte una charla
informativa de los servicios a los motorizados. En
esta ocasión la charla tuvo una duración de una
hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-
yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-
lizar más charlas enfocadas también en temas de
importación y otros, todo con el propósito de invo-
lucrar a todo el equipo y estar preparados para
servir a los clientes de la mejor manera.
El día 14 de marzo en la oficina operativa de
Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-
yaquil, se preparó una pequeña charla acerca
del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a
los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
17
CURSOS Y CAPACITACIONES
Curso de Comercio Exterior
Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)
Asistente: Antony Bravo (Transsky)
Lugar: Cámara de Comercio (Quito)
Fecha: del 20/enero al 28/febrero
Duración: 60 horas
Plan de Emergencia y Evacuación
Se realizó una capacitación dirigida a los inte-
grantes de las brigadas de evacuación del edifi-
cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-
tos generales para la identificación y repuesta
ante emergencias que se puedan presentar en
el edificio y que puedan afectar a los trabajado-
res, visitantes y proveedores.
Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-
tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia
en función de su gravedad; Sistemas de seguri-
dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de
reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-
zo y fue dirigida por la empresa capacitadora
Ducorp.
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO
16
Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-
portaciones para la empresa Transnippon, cargo
que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.
Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004
bajo el cargo de Representante de Ventas.
César Heras pasa a cumplir la función de Oficial
de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-
te César se desempeñaba como Coordinador de
Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio
del 2004
Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.
Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-
visora de Operaciones, a partir del mes de febre-
ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la
empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.
Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999
Movimientos Internos
Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio
del 2011 ocupando el cargo de Asistente de
Bodega. Fue promovido a Supervisor de
Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.
15
RECICLA
APRENDIENDO
Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Usa los residuos mismos como recursos.
Implica volver a procesar el material.
Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-
mo producto o la elaboración de productos nuevos.
Toma acción para proteger nuestros recursos
naturales. Infórmate.
Participa. Promueve.
Los productos que contaminan el ambiente.
Rechaza la compra de productos con re-empa-
cado, productos con efectos dañinos al ambiente.
Usa gases refrigerantes libres de CFS.
RECHAZA
RESPONDE
14
APRENDIENDO
Modera o disminuye.
Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-
dad de residuos generados.
Reducir la cantidad de empaque innecesario.
Extiende la vida útil del producto
Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos
que todavía son utilizables.
Considera los productos para uso futuro.
Mantener y reparar los productos duraderos.
Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-
tículos.
Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos
que se usan poco.
Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.
Las 5R´s del consumidor ambientalista
REDUCE
REUSA
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
13
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de
recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.
Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el
Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.
El proceso se manejo con éxito y luego de audi-
tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-
mitido un informe de recertificación luego de ce-
rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-
te año, todas las empresas certificadas BASC
son auditadas bajo la nueva versión de la norma
y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-
cación tiene una duración de un año y demues-
El pasado mes de marzo se procedió a la actua-
lización de las credenciales en todas nuestras o-
ficinas. La gran novedad en esta actualización
fue que todo el proceso de elaboración se reali-
zó internamente y sin servicios directos de pro-
veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-
rior edición de las imágenes y emisiones finales.
El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-
denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-
cederá a una nueva actualización y emisión.
Les recordamos a todos los colaboradores que
el uso de la credencial es obligatorio. En caso
de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,
se debe comunicar inmediatamente al departa-
mento de Recursos Humanos.
tra el compromiso que tiene la empresa, los em-
pleados y los ejecutivos con los temas de segu-
ridad en la cadena logística.
Actualización de credenciales
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH
RecertificaciónBASC
NOTICIAS
12
El mundo cambia constantemente y las empre-
sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-
ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta
filosofía apareció Yammer, una herramienta de
Microsoft diseñada como red social corporativa.
Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-
nes de usuarios corporativos.
A diferencia de las redes sociales tradicionales,
Yammer es una red social segura y privada diri-
gida a mejorar la comunicación interna de las
compañías, ayuda a compartir ideas, estimular
la creatividad y tomar decisiones más rápido.
Tiene múltiples opciones como crear eventos,
clasificar las conversaciones e informaciones, pu-
blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.
Aumenta la participación de los empleados para
que cada miembro del equipo tenga voz, además
de las herramientas e información para hacer más.
Acorta las distancias geográficas y las barreras
organizacionales. Así, las empresas logran mejo-
rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en
nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-
jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-
nización dispone de esta herramienta, si deseas
obtenerla comunícate con HelpDesk.
Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Yammer
11
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,
cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-
biental. Esta certificación acredita a las empre-
sas del Grupo como empresas ambientalmente
responsables. Uno de los principales puntos que
esta norma exige es el correcto tratamiento de
los desechos que generamos, por tal razón, a fi-
nales del mes de enero realizamos un plan piloto
con todo el cuarto piso del edificio para analizar
el correcto funcionamiento de este nuevo proce-
so de clasificación de desechos.
Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-
biendo obtenido buenos resultados en su imple-
mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-
tendió el proceso para gestionar ambientalmente
los desechos de cada área de la empresa, a to-
dos los pisos del Edificio Sudamérica.
Es muy importante tomar conciencia de que una
adecuada clasificación de los desechos genera-
dos, ayudará significativamente a la conserva-
ción del medioambiente. Además de Guayaquil,
este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-
denanza municipal y se empezará en Quito y
Manta a mediados del mes de abril.
Recipientes de reciclaje
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
NOTICIAS
10
Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad
de un sistema informático que cubra las actuales
y futuras necesidades del depósito. El sistema
actual de inventarios y movimientos de entradas
y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado
hace 12 años según los requerimientos de la é-
poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-
nes y reducción de eficiencia.
Actualmente se está levantando toda la informa-
ción de los procesos para determinar y optimizar
las operaciones que se desarrollan. Pero además
del sistema, se requería de una persona que se
dedique a la planificación de acciones y reestruc-
turación de los procesos, motivo por el que los Di-
rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-
ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.
El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-
neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-
les destacamos la ampliación de centros de cóm-
puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-
sarrollo de software, proyectos de outsourcing,
entre otros. “La administración de proyectos es
algo que tenemos innato, es una necesidad que
ponemos en práctica durante cada día de nuestra
vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.
La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,
las pausas que ponemos sobre cada actividad de
nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-
guno de nuestros sueños” - César Carlier.
Confiamos en su gestión para
alcanzar las metas trazadas y
cumplir con los requerimientos
que se generen en Tercon.
Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier
Administración de proyectos y eficiencia en Tercon
NOTICIAS
9
2014 Business Plan Meeting en Santiago
Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon
Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago
de Chile, Transnippon fue invitado a participar
del "2014 Business Plan Meeting". El principal
objetivo es analizar los resultados comerciales
del año 2013 y definir las estrategias que nos per-
mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.
El punto más importante de la nueva estrategia
de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-
nés) está basado en cuatro ruedas principales:
• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-
cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo
de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-
na coordinación)
• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-
po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y
trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)
• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos
los negocios requeridos serán basados en már-
genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de
Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente
para llenar completamente las naves).
Todos estos desafíos requieren de un incremen-
to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-
lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor
manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.
Nuestra empresa fue reconocida por su desem-
peño, especialmente por carga refrigerada de ex-
portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-
pos que estamos viviendo en nuestra industria.
Agradecemos a todos por su colaboración, tanto
del área comercial como el back-office,el trabajo
en equipo ha sido primordial para alcanzar los
resultados obtenidos y debemos continuar logran-
do éxitos para nuestra organización.
8
La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio
Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-
pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-
nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-
dores en el tema Compliance. La capacitación se
basó en el MOAS (Manual de organización, ad-
ministración y supervisión de la Compañía Sud
Americana de Vapores S.A.).
Los puntos principales que se trataron fueron de-
tección y prevención del delito de lavado de ac-
tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de
cohecho nacional e internacional.
Se trataron también casos puntuales acontecidos
en las oficinas de nuestro Principal y que genera-
ron infracciones y multa impuestas por procesos
que no fueron seguidos de manera adecuada. Se
realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,
interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-
yendo los jefes departamentales comerciales, de
back office y Directivos de la empresa. Estos tó-
picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el
año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-
laciones internas de “Prevención de Lavado de
Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-
las además de la entrega de un manual informa-
tivo a cada empleado.
NOTICIAS
Visita Compliance Manager de CSAV
Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría
7
En foto: Pedro Cedeño | Administración
por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-
guridad debido a que los documentos son firma-
dos al momento de realizar la entrega al impor-
tador o su delegado. Otro punto a destacar es
Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria
planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a
María José Cortés y José Galdames, los audito-
res encargados de hacer la revisión y control del
cumplimiento de todos los procedimientos respec-
tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-
tros procesos, sino también en cualquier fallo que
pueda ser generado desde sus oficinas. Luego
de las auditorías se desarrolla un borrador que
el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-
go se procede con el informe definitivo, que con-
tiene todas las observaciones detectadas y nos
sugieren puntos específicos en los que podemos
mejorar. Estas auditorías se realizan de manera
que “Sendung” genera reportería automática a
través del programa “QlikView” que permite me-
dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y
fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita
la obtención inmediata de la ubicación de un BL
determinado.
Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-
taciones y su funcionamiento se limita a la prin-
cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-
sarrollo para exportaciones también será inclui-
do, junto con el control de Folios que exige una
de nuestras principales y expandirlo a la oficina
en Quito.
periódica en un tiempo aproximado de 3 años.
Al final del proceso de auditoría, recibimos muy
buenos comentarios por la colaboración de los
empleados para otorgar la información necesa-
ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-
tuvieron muy satisfechos.
“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-
dades de mejora y ajustar detalles para que nues-
tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.
Proyecto Sendung
NOTICIAS
Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo
Auditoría CSAV
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El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-
ra controlar el despacho y recepción de los origi-
nales. Fue desarrollado internamente y con gran
mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-
cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-
cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-
tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-
dad de mejora identificada en el Proceso de des-
pacho de originales de importación, luego del le-
vantamiento de información de Seguridad Corpo-
rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-
lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera
exitosa con el nuevo sistema para el registro de
los despachos de BL´s originales de importación
de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.
A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”
agrega agilidad, transparencia en el proceso de
emisión y seguridad en el despacho de los origi-
nales de importación hacia el área de Centro de
Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-
nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-
bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-
trol en el despacho, recepción de los originales y
por último, integrar a todas las áreas involucra-
das en el proceso en una sola base informática.
Además está contemplado dentro del sistema, el
registro de los originales devueltos por los impor-
tadores para ser canjeados por un nuevo juego
emitido localmente.
Dentro del proceso intervienen el Departamento
de Documentación (DOC) como creadores de los
despachos, personal de Administración, que se
convierte en un engranaje importante dentro del
proceso ya que tienen un rol muy activo como es
el de registrar los BL´s en el sistema de manera
electrónica y confirmar la recepcion y hora en que
los documentos salen del área de DOC, y CSC
que es donde se dirigen finalmente.
Es importante mencionar que ya no existe digi-
tación manual dentro del proceso, ya que la in-
formación es tomada del sistema Nathalia y leí-
da a través de lectores de etiquetas con códigos
de barras que identifican la numeración de cada
conocimiento de embarque. Un dato relevante
es que ahora la responsabilidad de las firmas de
los originales de importación pasó a ser de la
Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-
cia de CSC,
NOTICIAS
Proyecto Sendung
En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente
Continúan los avances de obra en el nuevo pa-
tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un
proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que
ya está concluida al 100% y que inició el 17 de
septiembre del año pasado, empezó con los tra-
bajos de topografía para el posterior adoquinado
de 24.000 m2 del terreno.
La segunda etapa, que se espera concluir en ju-
lio del presente año, corresponde al adoquinado
de cerca de 15.000 m2, con los que se completa
40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-
to incluye la construccióndel edificio de oficinas,
las torres de conexión para PTI, el taller de re-
paraciones y área de lavado. Además esta etapa
contempla el traspaso operativo y mobiliario des-
de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-
damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-
ponden al cerro que está situado en la parte pos-
terior. Para esto es necesario un estudio más ex-
haustivo que se planea hacer a futuro y que se-
ría la tercera etapa para alcanzar un área total
e depósito de 55.000m2.
La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½
de la vía perimetral, frente al hospital universita-
rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-
pacidad de almacenaje, se busca mantener el
servicio que se ofrece a los clientes y extender-
lo a nuevas líneas.
NOTICIAS
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Avances en Tercon II
Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon
4
Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador
tante como fecha de llegada de la carga a puer-
tos ecuatorianos, números MRN, número de en-
trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-
tino, números y tipos de contenedores, peso de-
clarado y mucho más.
nas principales de Leschaco y sus agentes de
América Latina. El evento se realizó en Guarujá
a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao
Paulo, donde se logra una vez más afianzar la
relación comercial y de amistad que existe en-
tre oficinas colegas de la región. Representan-
do a Navecuador asistieron los señores Volker
Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento
tomará lugar cada 2 años presionando a cada
miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-
tas comerciales así como mejoras significativas
en comunicación y eficiencia operativa en toda
la región.
n el Grupo Transoceánica siempre pensa-
mos en innovar nuestros servicios, es por
esto que el departamento de Servicios al Cliente
anunció a sus clientes el lanza-
miento de la nueva sección
“Servicios Marítimos” en
nuestro portal web
(www.transoceanica.com.ec).
En esta página, los clientes po-
drán tener acceso a toda la in-
formación necesaria para iniciar
sus trámites de importación o coordinar sus ex-
portaciones durante las 24 horas los 7 días de la
semana. Además encontrarán información impor-
El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-
gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-
Nuevo portal web marítimo
E
NOTICIAS
EncuentroLESCHACO
ara conocimiento de todos, comparto la
versión oficial del acuerdo entre las em-
presas CSAV y Hapag-Lloyd.
Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG
(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,
denominado “Business Combination Agreement”
(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,
en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad
de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd
AG. Como consecuencia de la integración de
ambos negocios, HL como entidad combinada
se ubicará dentro de las cuatro principales com-
pañías navieras del mundo que ofrecen servi-
cios de línea de portacontenedores, con una flo-
ta de aproximadamente 200 naves con una ca-
pacidad de transporte de alrededor de un millón
de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5
millones de TEU’s e ingresos combinados por
USD12 mil millones.
La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.
Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia
en la región a través de una oficina regional en
Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.
Como contraprestación al aporte de su negocio
portacontenedores, CSAV se convertirá en uno
de los accionistas principales de HL, con una par-
ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad
combinada.
Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la
Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-
piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han
acordado un aumento de capital por 370 millo-
nes de Euros que se llevará a cabo con poste-
rioridad al cierre de la combinación de negocios
y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el
cual CSAV se ha comprometido a aportar 259
millones de Euros esto es, aproximadamente
USD350 millones. Este aporte aumentará la par-
ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital
accionario de HL. También se ha acordado un
segundo aumento de capital por 370 millones de
Euros en el contexto de la programada apertura
en bolsa de HL.
BIENVENIDA
Información de nuestros Principales
P
Wilfried Meinlschmidt | Presidente
3
Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH
Envía tus sugerencias a: dvillena@transoceanica.com.ec
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BIENVENIDA
NOTICIAS
APRENDIENDO
MOVIMIENTOS INTERNOS
CURSOS Y CAPACITACIONES
FAMILIA TCL
CONOCIÉNDONOS MÁS
SALUD Y VIDA SANA
SEGURIDAD CORPORATIVA
TURISMO
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CHONICATURAS
Contenido
PÁG
INAS
2
Boletín Informativo
Edición #8
Enero - Marzo 2014
19
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH
Obtención de certificados INEN
Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)
Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza
(Transoceánica)
Asistentes: Personal de Tercon
Lugar: Tercon
Fecha: 7 de marzo
Duración: 1 hora
Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística
internacional (ASEACI)
Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)
Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial
Colón
Fecha: 13 de febrero
Uso de Extintores
Proveedor: Asevig
Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica
(incluido TPT y HTS)
Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador
Lugar: Tercon
Fecha: 2 y 29 de marzo
Duración: 3 horas
18
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
Capacitación Elecciones 2014
Proveedor: Consejo Nacional Electoral
Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto
Lugar: Edificio Sud América
Fecha: 7 de febrero
Duración: 2 horas
Charla informativa TKY BOX
propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-
partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-
lidad de que los motorizados conozcan el pro-
ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-
guntas e inquietudes que usualmente tienen.
Esta es la primera vez que se imparte una charla
informativa de los servicios a los motorizados. En
esta ocasión la charla tuvo una duración de una
hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-
yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-
lizar más charlas enfocadas también en temas de
importación y otros, todo con el propósito de invo-
lucrar a todo el equipo y estar preparados para
servir a los clientes de la mejor manera.
El día 14 de marzo en la oficina operativa de
Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-
yaquil, se preparó una pequeña charla acerca
del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a
los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
17
CURSOS Y CAPACITACIONES
Curso de Comercio Exterior
Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)
Asistente: Antony Bravo (Transsky)
Lugar: Cámara de Comercio (Quito)
Fecha: del 20/enero al 28/febrero
Duración: 60 horas
Plan de Emergencia y Evacuación
Se realizó una capacitación dirigida a los inte-
grantes de las brigadas de evacuación del edifi-
cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-
tos generales para la identificación y repuesta
ante emergencias que se puedan presentar en
el edificio y que puedan afectar a los trabajado-
res, visitantes y proveedores.
Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-
tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia
en función de su gravedad; Sistemas de seguri-
dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de
reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-
zo y fue dirigida por la empresa capacitadora
Ducorp.
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO
16
Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-
portaciones para la empresa Transnippon, cargo
que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.
Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004
bajo el cargo de Representante de Ventas.
César Heras pasa a cumplir la función de Oficial
de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-
te César se desempeñaba como Coordinador de
Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio
del 2004
Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.
Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-
visora de Operaciones, a partir del mes de febre-
ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la
empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.
Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999
Movimientos Internos
Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio
del 2011 ocupando el cargo de Asistente de
Bodega. Fue promovido a Supervisor de
Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.
15
RECICLA
APRENDIENDO
Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Usa los residuos mismos como recursos.
Implica volver a procesar el material.
Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-
mo producto o la elaboración de productos nuevos.
Toma acción para proteger nuestros recursos
naturales. Infórmate.
Participa. Promueve.
Los productos que contaminan el ambiente.
Rechaza la compra de productos con re-empa-
cado, productos con efectos dañinos al ambiente.
Usa gases refrigerantes libres de CFS.
RECHAZA
RESPONDE
14
APRENDIENDO
Modera o disminuye.
Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-
dad de residuos generados.
Reducir la cantidad de empaque innecesario.
Extiende la vida útil del producto
Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos
que todavía son utilizables.
Considera los productos para uso futuro.
Mantener y reparar los productos duraderos.
Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-
tículos.
Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos
que se usan poco.
Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.
Las 5R´s del consumidor ambientalista
REDUCE
REUSA
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
13
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de
recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.
Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el
Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.
El proceso se manejo con éxito y luego de audi-
tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-
mitido un informe de recertificación luego de ce-
rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-
te año, todas las empresas certificadas BASC
son auditadas bajo la nueva versión de la norma
y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-
cación tiene una duración de un año y demues-
El pasado mes de marzo se procedió a la actua-
lización de las credenciales en todas nuestras o-
ficinas. La gran novedad en esta actualización
fue que todo el proceso de elaboración se reali-
zó internamente y sin servicios directos de pro-
veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-
rior edición de las imágenes y emisiones finales.
El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-
denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-
cederá a una nueva actualización y emisión.
Les recordamos a todos los colaboradores que
el uso de la credencial es obligatorio. En caso
de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,
se debe comunicar inmediatamente al departa-
mento de Recursos Humanos.
tra el compromiso que tiene la empresa, los em-
pleados y los ejecutivos con los temas de segu-
ridad en la cadena logística.
Actualización de credenciales
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH
RecertificaciónBASC
NOTICIAS
12
El mundo cambia constantemente y las empre-
sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-
ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta
filosofía apareció Yammer, una herramienta de
Microsoft diseñada como red social corporativa.
Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-
nes de usuarios corporativos.
A diferencia de las redes sociales tradicionales,
Yammer es una red social segura y privada diri-
gida a mejorar la comunicación interna de las
compañías, ayuda a compartir ideas, estimular
la creatividad y tomar decisiones más rápido.
Tiene múltiples opciones como crear eventos,
clasificar las conversaciones e informaciones, pu-
blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.
Aumenta la participación de los empleados para
que cada miembro del equipo tenga voz, además
de las herramientas e información para hacer más.
Acorta las distancias geográficas y las barreras
organizacionales. Así, las empresas logran mejo-
rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en
nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-
jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-
nización dispone de esta herramienta, si deseas
obtenerla comunícate con HelpDesk.
Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Yammer
11
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,
cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-
biental. Esta certificación acredita a las empre-
sas del Grupo como empresas ambientalmente
responsables. Uno de los principales puntos que
esta norma exige es el correcto tratamiento de
los desechos que generamos, por tal razón, a fi-
nales del mes de enero realizamos un plan piloto
con todo el cuarto piso del edificio para analizar
el correcto funcionamiento de este nuevo proce-
so de clasificación de desechos.
Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-
biendo obtenido buenos resultados en su imple-
mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-
tendió el proceso para gestionar ambientalmente
los desechos de cada área de la empresa, a to-
dos los pisos del Edificio Sudamérica.
Es muy importante tomar conciencia de que una
adecuada clasificación de los desechos genera-
dos, ayudará significativamente a la conserva-
ción del medioambiente. Además de Guayaquil,
este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-
denanza municipal y se empezará en Quito y
Manta a mediados del mes de abril.
Recipientes de reciclaje
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
NOTICIAS
10
Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad
de un sistema informático que cubra las actuales
y futuras necesidades del depósito. El sistema
actual de inventarios y movimientos de entradas
y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado
hace 12 años según los requerimientos de la é-
poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-
nes y reducción de eficiencia.
Actualmente se está levantando toda la informa-
ción de los procesos para determinar y optimizar
las operaciones que se desarrollan. Pero además
del sistema, se requería de una persona que se
dedique a la planificación de acciones y reestruc-
turación de los procesos, motivo por el que los Di-
rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-
ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.
El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-
neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-
les destacamos la ampliación de centros de cóm-
puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-
sarrollo de software, proyectos de outsourcing,
entre otros. “La administración de proyectos es
algo que tenemos innato, es una necesidad que
ponemos en práctica durante cada día de nuestra
vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.
La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,
las pausas que ponemos sobre cada actividad de
nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-
guno de nuestros sueños” - César Carlier.
Confiamos en su gestión para
alcanzar las metas trazadas y
cumplir con los requerimientos
que se generen en Tercon.
Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier
Administración de proyectos y eficiencia en Tercon
NOTICIAS
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2014 Business Plan Meeting en Santiago
Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon
Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago
de Chile, Transnippon fue invitado a participar
del "2014 Business Plan Meeting". El principal
objetivo es analizar los resultados comerciales
del año 2013 y definir las estrategias que nos per-
mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.
El punto más importante de la nueva estrategia
de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-
nés) está basado en cuatro ruedas principales:
• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-
cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo
de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-
na coordinación)
• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-
po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y
trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)
• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos
los negocios requeridos serán basados en már-
genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de
Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente
para llenar completamente las naves).
Todos estos desafíos requieren de un incremen-
to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-
lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor
manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.
Nuestra empresa fue reconocida por su desem-
peño, especialmente por carga refrigerada de ex-
portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-
pos que estamos viviendo en nuestra industria.
Agradecemos a todos por su colaboración, tanto
del área comercial como el back-office,el trabajo
en equipo ha sido primordial para alcanzar los
resultados obtenidos y debemos continuar logran-
do éxitos para nuestra organización.
8
La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio
Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-
pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-
nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-
dores en el tema Compliance. La capacitación se
basó en el MOAS (Manual de organización, ad-
ministración y supervisión de la Compañía Sud
Americana de Vapores S.A.).
Los puntos principales que se trataron fueron de-
tección y prevención del delito de lavado de ac-
tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de
cohecho nacional e internacional.
Se trataron también casos puntuales acontecidos
en las oficinas de nuestro Principal y que genera-
ron infracciones y multa impuestas por procesos
que no fueron seguidos de manera adecuada. Se
realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,
interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-
yendo los jefes departamentales comerciales, de
back office y Directivos de la empresa. Estos tó-
picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el
año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-
laciones internas de “Prevención de Lavado de
Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-
las además de la entrega de un manual informa-
tivo a cada empleado.
NOTICIAS
Visita Compliance Manager de CSAV
Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría
7
En foto: Pedro Cedeño | Administración
por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-
guridad debido a que los documentos son firma-
dos al momento de realizar la entrega al impor-
tador o su delegado. Otro punto a destacar es
Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria
planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a
María José Cortés y José Galdames, los audito-
res encargados de hacer la revisión y control del
cumplimiento de todos los procedimientos respec-
tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-
tros procesos, sino también en cualquier fallo que
pueda ser generado desde sus oficinas. Luego
de las auditorías se desarrolla un borrador que
el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-
go se procede con el informe definitivo, que con-
tiene todas las observaciones detectadas y nos
sugieren puntos específicos en los que podemos
mejorar. Estas auditorías se realizan de manera
que “Sendung” genera reportería automática a
través del programa “QlikView” que permite me-
dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y
fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita
la obtención inmediata de la ubicación de un BL
determinado.
Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-
taciones y su funcionamiento se limita a la prin-
cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-
sarrollo para exportaciones también será inclui-
do, junto con el control de Folios que exige una
de nuestras principales y expandirlo a la oficina
en Quito.
periódica en un tiempo aproximado de 3 años.
Al final del proceso de auditoría, recibimos muy
buenos comentarios por la colaboración de los
empleados para otorgar la información necesa-
ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-
tuvieron muy satisfechos.
“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-
dades de mejora y ajustar detalles para que nues-
tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.
Proyecto Sendung
NOTICIAS
Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo
Auditoría CSAV
6
El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-
ra controlar el despacho y recepción de los origi-
nales. Fue desarrollado internamente y con gran
mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-
cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-
cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-
tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-
dad de mejora identificada en el Proceso de des-
pacho de originales de importación, luego del le-
vantamiento de información de Seguridad Corpo-
rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-
lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera
exitosa con el nuevo sistema para el registro de
los despachos de BL´s originales de importación
de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.
A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”
agrega agilidad, transparencia en el proceso de
emisión y seguridad en el despacho de los origi-
nales de importación hacia el área de Centro de
Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-
nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-
bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-
trol en el despacho, recepción de los originales y
por último, integrar a todas las áreas involucra-
das en el proceso en una sola base informática.
Además está contemplado dentro del sistema, el
registro de los originales devueltos por los impor-
tadores para ser canjeados por un nuevo juego
emitido localmente.
Dentro del proceso intervienen el Departamento
de Documentación (DOC) como creadores de los
despachos, personal de Administración, que se
convierte en un engranaje importante dentro del
proceso ya que tienen un rol muy activo como es
el de registrar los BL´s en el sistema de manera
electrónica y confirmar la recepcion y hora en que
los documentos salen del área de DOC, y CSC
que es donde se dirigen finalmente.
Es importante mencionar que ya no existe digi-
tación manual dentro del proceso, ya que la in-
formación es tomada del sistema Nathalia y leí-
da a través de lectores de etiquetas con códigos
de barras que identifican la numeración de cada
conocimiento de embarque. Un dato relevante
es que ahora la responsabilidad de las firmas de
los originales de importación pasó a ser de la
Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-
cia de CSC,
NOTICIAS
Proyecto Sendung
En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente
Continúan los avances de obra en el nuevo pa-
tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un
proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que
ya está concluida al 100% y que inició el 17 de
septiembre del año pasado, empezó con los tra-
bajos de topografía para el posterior adoquinado
de 24.000 m2 del terreno.
La segunda etapa, que se espera concluir en ju-
lio del presente año, corresponde al adoquinado
de cerca de 15.000 m2, con los que se completa
40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-
to incluye la construccióndel edificio de oficinas,
las torres de conexión para PTI, el taller de re-
paraciones y área de lavado. Además esta etapa
contempla el traspaso operativo y mobiliario des-
de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-
damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-
ponden al cerro que está situado en la parte pos-
terior. Para esto es necesario un estudio más ex-
haustivo que se planea hacer a futuro y que se-
ría la tercera etapa para alcanzar un área total
e depósito de 55.000m2.
La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½
de la vía perimetral, frente al hospital universita-
rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-
pacidad de almacenaje, se busca mantener el
servicio que se ofrece a los clientes y extender-
lo a nuevas líneas.
NOTICIAS
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Avances en Tercon II
Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon
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Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador
tante como fecha de llegada de la carga a puer-
tos ecuatorianos, números MRN, número de en-
trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-
tino, números y tipos de contenedores, peso de-
clarado y mucho más.
nas principales de Leschaco y sus agentes de
América Latina. El evento se realizó en Guarujá
a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao
Paulo, donde se logra una vez más afianzar la
relación comercial y de amistad que existe en-
tre oficinas colegas de la región. Representan-
do a Navecuador asistieron los señores Volker
Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento
tomará lugar cada 2 años presionando a cada
miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-
tas comerciales así como mejoras significativas
en comunicación y eficiencia operativa en toda
la región.
n el Grupo Transoceánica siempre pensa-
mos en innovar nuestros servicios, es por
esto que el departamento de Servicios al Cliente
anunció a sus clientes el lanza-
miento de la nueva sección
“Servicios Marítimos” en
nuestro portal web
(www.transoceanica.com.ec).
En esta página, los clientes po-
drán tener acceso a toda la in-
formación necesaria para iniciar
sus trámites de importación o coordinar sus ex-
portaciones durante las 24 horas los 7 días de la
semana. Además encontrarán información impor-
El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-
gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-
Nuevo portal web marítimo
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EncuentroLESCHACO
ara conocimiento de todos, comparto la
versión oficial del acuerdo entre las em-
presas CSAV y Hapag-Lloyd.
Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG
(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,
denominado “Business Combination Agreement”
(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,
en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad
de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd
AG. Como consecuencia de la integración de
ambos negocios, HL como entidad combinada
se ubicará dentro de las cuatro principales com-
pañías navieras del mundo que ofrecen servi-
cios de línea de portacontenedores, con una flo-
ta de aproximadamente 200 naves con una ca-
pacidad de transporte de alrededor de un millón
de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5
millones de TEU’s e ingresos combinados por
USD12 mil millones.
La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.
Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia
en la región a través de una oficina regional en
Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.
Como contraprestación al aporte de su negocio
portacontenedores, CSAV se convertirá en uno
de los accionistas principales de HL, con una par-
ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad
combinada.
Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la
Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-
piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han
acordado un aumento de capital por 370 millo-
nes de Euros que se llevará a cabo con poste-
rioridad al cierre de la combinación de negocios
y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el
cual CSAV se ha comprometido a aportar 259
millones de Euros esto es, aproximadamente
USD350 millones. Este aporte aumentará la par-
ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital
accionario de HL. También se ha acordado un
segundo aumento de capital por 370 millones de
Euros en el contexto de la programada apertura
en bolsa de HL.
BIENVENIDA
Información de nuestros Principales
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Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH
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BIENVENIDA
NOTICIAS
APRENDIENDO
MOVIMIENTOS INTERNOS
CURSOS Y CAPACITACIONES
FAMILIA TCL
CONOCIÉNDONOS MÁS
SALUD Y VIDA SANA
SEGURIDAD CORPORATIVA
TURISMO
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CHONICATURAS
Contenido
PÁG
INAS
2
Boletín Informativo
Edición #8
Enero - Marzo 2014
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CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH
Obtención de certificados INEN
Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)
Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza
(Transoceánica)
Asistentes: Personal de Tercon
Lugar: Tercon
Fecha: 7 de marzo
Duración: 1 hora
Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística
internacional (ASEACI)
Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)
Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial
Colón
Fecha: 13 de febrero
Uso de Extintores
Proveedor: Asevig
Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica
(incluido TPT y HTS)
Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador
Lugar: Tercon
Fecha: 2 y 29 de marzo
Duración: 3 horas
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CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
Capacitación Elecciones 2014
Proveedor: Consejo Nacional Electoral
Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto
Lugar: Edificio Sud América
Fecha: 7 de febrero
Duración: 2 horas
Charla informativa TKY BOX
propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-
partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-
lidad de que los motorizados conozcan el pro-
ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-
guntas e inquietudes que usualmente tienen.
Esta es la primera vez que se imparte una charla
informativa de los servicios a los motorizados. En
esta ocasión la charla tuvo una duración de una
hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-
yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-
lizar más charlas enfocadas también en temas de
importación y otros, todo con el propósito de invo-
lucrar a todo el equipo y estar preparados para
servir a los clientes de la mejor manera.
El día 14 de marzo en la oficina operativa de
Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-
yaquil, se preparó una pequeña charla acerca
del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a
los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
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CURSOS Y CAPACITACIONES
Curso de Comercio Exterior
Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)
Asistente: Antony Bravo (Transsky)
Lugar: Cámara de Comercio (Quito)
Fecha: del 20/enero al 28/febrero
Duración: 60 horas
Plan de Emergencia y Evacuación
Se realizó una capacitación dirigida a los inte-
grantes de las brigadas de evacuación del edifi-
cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-
tos generales para la identificación y repuesta
ante emergencias que se puedan presentar en
el edificio y que puedan afectar a los trabajado-
res, visitantes y proveedores.
Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-
tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia
en función de su gravedad; Sistemas de seguri-
dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de
reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-
zo y fue dirigida por la empresa capacitadora
Ducorp.
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO
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Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-
portaciones para la empresa Transnippon, cargo
que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.
Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004
bajo el cargo de Representante de Ventas.
César Heras pasa a cumplir la función de Oficial
de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-
te César se desempeñaba como Coordinador de
Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio
del 2004
Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.
Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-
visora de Operaciones, a partir del mes de febre-
ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la
empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.
Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999
Movimientos Internos
Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio
del 2011 ocupando el cargo de Asistente de
Bodega. Fue promovido a Supervisor de
Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.
15
RECICLA
APRENDIENDO
Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Usa los residuos mismos como recursos.
Implica volver a procesar el material.
Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-
mo producto o la elaboración de productos nuevos.
Toma acción para proteger nuestros recursos
naturales. Infórmate.
Participa. Promueve.
Los productos que contaminan el ambiente.
Rechaza la compra de productos con re-empa-
cado, productos con efectos dañinos al ambiente.
Usa gases refrigerantes libres de CFS.
RECHAZA
RESPONDE
14
APRENDIENDO
Modera o disminuye.
Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-
dad de residuos generados.
Reducir la cantidad de empaque innecesario.
Extiende la vida útil del producto
Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos
que todavía son utilizables.
Considera los productos para uso futuro.
Mantener y reparar los productos duraderos.
Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-
tículos.
Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos
que se usan poco.
Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.
Las 5R´s del consumidor ambientalista
REDUCE
REUSA
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
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Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de
recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.
Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el
Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.
El proceso se manejo con éxito y luego de audi-
tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-
mitido un informe de recertificación luego de ce-
rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-
te año, todas las empresas certificadas BASC
son auditadas bajo la nueva versión de la norma
y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-
cación tiene una duración de un año y demues-
El pasado mes de marzo se procedió a la actua-
lización de las credenciales en todas nuestras o-
ficinas. La gran novedad en esta actualización
fue que todo el proceso de elaboración se reali-
zó internamente y sin servicios directos de pro-
veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-
rior edición de las imágenes y emisiones finales.
El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-
denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-
cederá a una nueva actualización y emisión.
Les recordamos a todos los colaboradores que
el uso de la credencial es obligatorio. En caso
de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,
se debe comunicar inmediatamente al departa-
mento de Recursos Humanos.
tra el compromiso que tiene la empresa, los em-
pleados y los ejecutivos con los temas de segu-
ridad en la cadena logística.
Actualización de credenciales
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH
RecertificaciónBASC
NOTICIAS
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El mundo cambia constantemente y las empre-
sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-
ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta
filosofía apareció Yammer, una herramienta de
Microsoft diseñada como red social corporativa.
Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-
nes de usuarios corporativos.
A diferencia de las redes sociales tradicionales,
Yammer es una red social segura y privada diri-
gida a mejorar la comunicación interna de las
compañías, ayuda a compartir ideas, estimular
la creatividad y tomar decisiones más rápido.
Tiene múltiples opciones como crear eventos,
clasificar las conversaciones e informaciones, pu-
blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.
Aumenta la participación de los empleados para
que cada miembro del equipo tenga voz, además
de las herramientas e información para hacer más.
Acorta las distancias geográficas y las barreras
organizacionales. Así, las empresas logran mejo-
rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en
nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-
jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-
nización dispone de esta herramienta, si deseas
obtenerla comunícate con HelpDesk.
Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Yammer
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NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,
cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-
biental. Esta certificación acredita a las empre-
sas del Grupo como empresas ambientalmente
responsables. Uno de los principales puntos que
esta norma exige es el correcto tratamiento de
los desechos que generamos, por tal razón, a fi-
nales del mes de enero realizamos un plan piloto
con todo el cuarto piso del edificio para analizar
el correcto funcionamiento de este nuevo proce-
so de clasificación de desechos.
Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-
biendo obtenido buenos resultados en su imple-
mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-
tendió el proceso para gestionar ambientalmente
los desechos de cada área de la empresa, a to-
dos los pisos del Edificio Sudamérica.
Es muy importante tomar conciencia de que una
adecuada clasificación de los desechos genera-
dos, ayudará significativamente a la conserva-
ción del medioambiente. Además de Guayaquil,
este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-
denanza municipal y se empezará en Quito y
Manta a mediados del mes de abril.
Recipientes de reciclaje
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
NOTICIAS
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Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad
de un sistema informático que cubra las actuales
y futuras necesidades del depósito. El sistema
actual de inventarios y movimientos de entradas
y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado
hace 12 años según los requerimientos de la é-
poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-
nes y reducción de eficiencia.
Actualmente se está levantando toda la informa-
ción de los procesos para determinar y optimizar
las operaciones que se desarrollan. Pero además
del sistema, se requería de una persona que se
dedique a la planificación de acciones y reestruc-
turación de los procesos, motivo por el que los Di-
rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-
ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.
El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-
neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-
les destacamos la ampliación de centros de cóm-
puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-
sarrollo de software, proyectos de outsourcing,
entre otros. “La administración de proyectos es
algo que tenemos innato, es una necesidad que
ponemos en práctica durante cada día de nuestra
vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.
La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,
las pausas que ponemos sobre cada actividad de
nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-
guno de nuestros sueños” - César Carlier.
Confiamos en su gestión para
alcanzar las metas trazadas y
cumplir con los requerimientos
que se generen en Tercon.
Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier
Administración de proyectos y eficiencia en Tercon
NOTICIAS
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2014 Business Plan Meeting en Santiago
Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon
Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago
de Chile, Transnippon fue invitado a participar
del "2014 Business Plan Meeting". El principal
objetivo es analizar los resultados comerciales
del año 2013 y definir las estrategias que nos per-
mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.
El punto más importante de la nueva estrategia
de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-
nés) está basado en cuatro ruedas principales:
• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-
cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo
de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-
na coordinación)
• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-
po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y
trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)
• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos
los negocios requeridos serán basados en már-
genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de
Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente
para llenar completamente las naves).
Todos estos desafíos requieren de un incremen-
to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-
lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor
manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.
Nuestra empresa fue reconocida por su desem-
peño, especialmente por carga refrigerada de ex-
portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-
pos que estamos viviendo en nuestra industria.
Agradecemos a todos por su colaboración, tanto
del área comercial como el back-office,el trabajo
en equipo ha sido primordial para alcanzar los
resultados obtenidos y debemos continuar logran-
do éxitos para nuestra organización.
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La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio
Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-
pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-
nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-
dores en el tema Compliance. La capacitación se
basó en el MOAS (Manual de organización, ad-
ministración y supervisión de la Compañía Sud
Americana de Vapores S.A.).
Los puntos principales que se trataron fueron de-
tección y prevención del delito de lavado de ac-
tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de
cohecho nacional e internacional.
Se trataron también casos puntuales acontecidos
en las oficinas de nuestro Principal y que genera-
ron infracciones y multa impuestas por procesos
que no fueron seguidos de manera adecuada. Se
realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,
interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-
yendo los jefes departamentales comerciales, de
back office y Directivos de la empresa. Estos tó-
picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el
año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-
laciones internas de “Prevención de Lavado de
Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-
las además de la entrega de un manual informa-
tivo a cada empleado.
NOTICIAS
Visita Compliance Manager de CSAV
Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría
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En foto: Pedro Cedeño | Administración
por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-
guridad debido a que los documentos son firma-
dos al momento de realizar la entrega al impor-
tador o su delegado. Otro punto a destacar es
Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria
planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a
María José Cortés y José Galdames, los audito-
res encargados de hacer la revisión y control del
cumplimiento de todos los procedimientos respec-
tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-
tros procesos, sino también en cualquier fallo que
pueda ser generado desde sus oficinas. Luego
de las auditorías se desarrolla un borrador que
el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-
go se procede con el informe definitivo, que con-
tiene todas las observaciones detectadas y nos
sugieren puntos específicos en los que podemos
mejorar. Estas auditorías se realizan de manera
que “Sendung” genera reportería automática a
través del programa “QlikView” que permite me-
dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y
fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita
la obtención inmediata de la ubicación de un BL
determinado.
Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-
taciones y su funcionamiento se limita a la prin-
cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-
sarrollo para exportaciones también será inclui-
do, junto con el control de Folios que exige una
de nuestras principales y expandirlo a la oficina
en Quito.
periódica en un tiempo aproximado de 3 años.
Al final del proceso de auditoría, recibimos muy
buenos comentarios por la colaboración de los
empleados para otorgar la información necesa-
ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-
tuvieron muy satisfechos.
“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-
dades de mejora y ajustar detalles para que nues-
tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.
Proyecto Sendung
NOTICIAS
Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo
Auditoría CSAV
6
El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-
ra controlar el despacho y recepción de los origi-
nales. Fue desarrollado internamente y con gran
mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-
cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-
cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-
tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-
dad de mejora identificada en el Proceso de des-
pacho de originales de importación, luego del le-
vantamiento de información de Seguridad Corpo-
rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-
lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera
exitosa con el nuevo sistema para el registro de
los despachos de BL´s originales de importación
de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.
A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”
agrega agilidad, transparencia en el proceso de
emisión y seguridad en el despacho de los origi-
nales de importación hacia el área de Centro de
Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-
nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-
bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-
trol en el despacho, recepción de los originales y
por último, integrar a todas las áreas involucra-
das en el proceso en una sola base informática.
Además está contemplado dentro del sistema, el
registro de los originales devueltos por los impor-
tadores para ser canjeados por un nuevo juego
emitido localmente.
Dentro del proceso intervienen el Departamento
de Documentación (DOC) como creadores de los
despachos, personal de Administración, que se
convierte en un engranaje importante dentro del
proceso ya que tienen un rol muy activo como es
el de registrar los BL´s en el sistema de manera
electrónica y confirmar la recepcion y hora en que
los documentos salen del área de DOC, y CSC
que es donde se dirigen finalmente.
Es importante mencionar que ya no existe digi-
tación manual dentro del proceso, ya que la in-
formación es tomada del sistema Nathalia y leí-
da a través de lectores de etiquetas con códigos
de barras que identifican la numeración de cada
conocimiento de embarque. Un dato relevante
es que ahora la responsabilidad de las firmas de
los originales de importación pasó a ser de la
Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-
cia de CSC,
NOTICIAS
Proyecto Sendung
En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente
Continúan los avances de obra en el nuevo pa-
tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un
proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que
ya está concluida al 100% y que inició el 17 de
septiembre del año pasado, empezó con los tra-
bajos de topografía para el posterior adoquinado
de 24.000 m2 del terreno.
La segunda etapa, que se espera concluir en ju-
lio del presente año, corresponde al adoquinado
de cerca de 15.000 m2, con los que se completa
40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-
to incluye la construccióndel edificio de oficinas,
las torres de conexión para PTI, el taller de re-
paraciones y área de lavado. Además esta etapa
contempla el traspaso operativo y mobiliario des-
de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-
damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-
ponden al cerro que está situado en la parte pos-
terior. Para esto es necesario un estudio más ex-
haustivo que se planea hacer a futuro y que se-
ría la tercera etapa para alcanzar un área total
e depósito de 55.000m2.
La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½
de la vía perimetral, frente al hospital universita-
rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-
pacidad de almacenaje, se busca mantener el
servicio que se ofrece a los clientes y extender-
lo a nuevas líneas.
NOTICIAS
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Avances en Tercon II
Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon
4
Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador
tante como fecha de llegada de la carga a puer-
tos ecuatorianos, números MRN, número de en-
trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-
tino, números y tipos de contenedores, peso de-
clarado y mucho más.
nas principales de Leschaco y sus agentes de
América Latina. El evento se realizó en Guarujá
a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao
Paulo, donde se logra una vez más afianzar la
relación comercial y de amistad que existe en-
tre oficinas colegas de la región. Representan-
do a Navecuador asistieron los señores Volker
Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento
tomará lugar cada 2 años presionando a cada
miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-
tas comerciales así como mejoras significativas
en comunicación y eficiencia operativa en toda
la región.
n el Grupo Transoceánica siempre pensa-
mos en innovar nuestros servicios, es por
esto que el departamento de Servicios al Cliente
anunció a sus clientes el lanza-
miento de la nueva sección
“Servicios Marítimos” en
nuestro portal web
(www.transoceanica.com.ec).
En esta página, los clientes po-
drán tener acceso a toda la in-
formación necesaria para iniciar
sus trámites de importación o coordinar sus ex-
portaciones durante las 24 horas los 7 días de la
semana. Además encontrarán información impor-
El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-
gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-
Nuevo portal web marítimo
E
NOTICIAS
EncuentroLESCHACO
ara conocimiento de todos, comparto la
versión oficial del acuerdo entre las em-
presas CSAV y Hapag-Lloyd.
Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG
(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,
denominado “Business Combination Agreement”
(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,
en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad
de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd
AG. Como consecuencia de la integración de
ambos negocios, HL como entidad combinada
se ubicará dentro de las cuatro principales com-
pañías navieras del mundo que ofrecen servi-
cios de línea de portacontenedores, con una flo-
ta de aproximadamente 200 naves con una ca-
pacidad de transporte de alrededor de un millón
de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5
millones de TEU’s e ingresos combinados por
USD12 mil millones.
La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.
Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia
en la región a través de una oficina regional en
Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.
Como contraprestación al aporte de su negocio
portacontenedores, CSAV se convertirá en uno
de los accionistas principales de HL, con una par-
ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad
combinada.
Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la
Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-
piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han
acordado un aumento de capital por 370 millo-
nes de Euros que se llevará a cabo con poste-
rioridad al cierre de la combinación de negocios
y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el
cual CSAV se ha comprometido a aportar 259
millones de Euros esto es, aproximadamente
USD350 millones. Este aporte aumentará la par-
ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital
accionario de HL. También se ha acordado un
segundo aumento de capital por 370 millones de
Euros en el contexto de la programada apertura
en bolsa de HL.
BIENVENIDA
Información de nuestros Principales
P
Wilfried Meinlschmidt | Presidente
3
Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH
Envía tus sugerencias a: dvillena@transoceanica.com.ec
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MOVIMIENTOS INTERNOS
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Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza
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Fecha: 7 de marzo
Duración: 1 hora
Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística
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Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)
Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial
Colón
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Uso de Extintores
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Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica
(incluido TPT y HTS)
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Fecha: 2 y 29 de marzo
Duración: 3 horas
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Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY
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Fecha: 7 de febrero
Duración: 2 horas
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propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-
partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-
lidad de que los motorizados conozcan el pro-
ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-
guntas e inquietudes que usualmente tienen.
Esta es la primera vez que se imparte una charla
informativa de los servicios a los motorizados. En
esta ocasión la charla tuvo una duración de una
hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-
yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-
lizar más charlas enfocadas también en temas de
importación y otros, todo con el propósito de invo-
lucrar a todo el equipo y estar preparados para
servir a los clientes de la mejor manera.
El día 14 de marzo en la oficina operativa de
Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-
yaquil, se preparó una pequeña charla acerca
del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a
los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue
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Se realizó una capacitación dirigida a los inte-
grantes de las brigadas de evacuación del edifi-
cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-
tos generales para la identificación y repuesta
ante emergencias que se puedan presentar en
el edificio y que puedan afectar a los trabajado-
res, visitantes y proveedores.
Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-
tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia
en función de su gravedad; Sistemas de seguri-
dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de
reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-
zo y fue dirigida por la empresa capacitadora
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Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-
portaciones para la empresa Transnippon, cargo
que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.
Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004
bajo el cargo de Representante de Ventas.
César Heras pasa a cumplir la función de Oficial
de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-
te César se desempeñaba como Coordinador de
Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio
del 2004
Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.
Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-
visora de Operaciones, a partir del mes de febre-
ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la
empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.
Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999
Movimientos Internos
Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio
del 2011 ocupando el cargo de Asistente de
Bodega. Fue promovido a Supervisor de
Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.
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Usa los residuos mismos como recursos.
Implica volver a procesar el material.
Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-
mo producto o la elaboración de productos nuevos.
Toma acción para proteger nuestros recursos
naturales. Infórmate.
Participa. Promueve.
Los productos que contaminan el ambiente.
Rechaza la compra de productos con re-empa-
cado, productos con efectos dañinos al ambiente.
Usa gases refrigerantes libres de CFS.
RECHAZA
RESPONDE
14
APRENDIENDO
Modera o disminuye.
Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-
dad de residuos generados.
Reducir la cantidad de empaque innecesario.
Extiende la vida útil del producto
Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos
que todavía son utilizables.
Considera los productos para uso futuro.
Mantener y reparar los productos duraderos.
Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-
tículos.
Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos
que se usan poco.
Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.
Las 5R´s del consumidor ambientalista
REDUCE
REUSA
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
13
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de
recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.
Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el
Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.
El proceso se manejo con éxito y luego de audi-
tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-
mitido un informe de recertificación luego de ce-
rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-
te año, todas las empresas certificadas BASC
son auditadas bajo la nueva versión de la norma
y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-
cación tiene una duración de un año y demues-
El pasado mes de marzo se procedió a la actua-
lización de las credenciales en todas nuestras o-
ficinas. La gran novedad en esta actualización
fue que todo el proceso de elaboración se reali-
zó internamente y sin servicios directos de pro-
veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-
rior edición de las imágenes y emisiones finales.
El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-
denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-
cederá a una nueva actualización y emisión.
Les recordamos a todos los colaboradores que
el uso de la credencial es obligatorio. En caso
de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,
se debe comunicar inmediatamente al departa-
mento de Recursos Humanos.
tra el compromiso que tiene la empresa, los em-
pleados y los ejecutivos con los temas de segu-
ridad en la cadena logística.
Actualización de credenciales
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH
RecertificaciónBASC
NOTICIAS
12
El mundo cambia constantemente y las empre-
sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-
ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta
filosofía apareció Yammer, una herramienta de
Microsoft diseñada como red social corporativa.
Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-
nes de usuarios corporativos.
A diferencia de las redes sociales tradicionales,
Yammer es una red social segura y privada diri-
gida a mejorar la comunicación interna de las
compañías, ayuda a compartir ideas, estimular
la creatividad y tomar decisiones más rápido.
Tiene múltiples opciones como crear eventos,
clasificar las conversaciones e informaciones, pu-
blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.
Aumenta la participación de los empleados para
que cada miembro del equipo tenga voz, además
de las herramientas e información para hacer más.
Acorta las distancias geográficas y las barreras
organizacionales. Así, las empresas logran mejo-
rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en
nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-
jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-
nización dispone de esta herramienta, si deseas
obtenerla comunícate con HelpDesk.
Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Yammer
11
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,
cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-
biental. Esta certificación acredita a las empre-
sas del Grupo como empresas ambientalmente
responsables. Uno de los principales puntos que
esta norma exige es el correcto tratamiento de
los desechos que generamos, por tal razón, a fi-
nales del mes de enero realizamos un plan piloto
con todo el cuarto piso del edificio para analizar
el correcto funcionamiento de este nuevo proce-
so de clasificación de desechos.
Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-
biendo obtenido buenos resultados en su imple-
mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-
tendió el proceso para gestionar ambientalmente
los desechos de cada área de la empresa, a to-
dos los pisos del Edificio Sudamérica.
Es muy importante tomar conciencia de que una
adecuada clasificación de los desechos genera-
dos, ayudará significativamente a la conserva-
ción del medioambiente. Además de Guayaquil,
este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-
denanza municipal y se empezará en Quito y
Manta a mediados del mes de abril.
Recipientes de reciclaje
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
NOTICIAS
10
Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad
de un sistema informático que cubra las actuales
y futuras necesidades del depósito. El sistema
actual de inventarios y movimientos de entradas
y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado
hace 12 años según los requerimientos de la é-
poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-
nes y reducción de eficiencia.
Actualmente se está levantando toda la informa-
ción de los procesos para determinar y optimizar
las operaciones que se desarrollan. Pero además
del sistema, se requería de una persona que se
dedique a la planificación de acciones y reestruc-
turación de los procesos, motivo por el que los Di-
rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-
ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.
El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-
neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-
les destacamos la ampliación de centros de cóm-
puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-
sarrollo de software, proyectos de outsourcing,
entre otros. “La administración de proyectos es
algo que tenemos innato, es una necesidad que
ponemos en práctica durante cada día de nuestra
vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.
La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,
las pausas que ponemos sobre cada actividad de
nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-
guno de nuestros sueños” - César Carlier.
Confiamos en su gestión para
alcanzar las metas trazadas y
cumplir con los requerimientos
que se generen en Tercon.
Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier
Administración de proyectos y eficiencia en Tercon
NOTICIAS
9
2014 Business Plan Meeting en Santiago
Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon
Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago
de Chile, Transnippon fue invitado a participar
del "2014 Business Plan Meeting". El principal
objetivo es analizar los resultados comerciales
del año 2013 y definir las estrategias que nos per-
mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.
El punto más importante de la nueva estrategia
de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-
nés) está basado en cuatro ruedas principales:
• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-
cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo
de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-
na coordinación)
• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-
po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y
trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)
• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos
los negocios requeridos serán basados en már-
genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de
Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente
para llenar completamente las naves).
Todos estos desafíos requieren de un incremen-
to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-
lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor
manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.
Nuestra empresa fue reconocida por su desem-
peño, especialmente por carga refrigerada de ex-
portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-
pos que estamos viviendo en nuestra industria.
Agradecemos a todos por su colaboración, tanto
del área comercial como el back-office,el trabajo
en equipo ha sido primordial para alcanzar los
resultados obtenidos y debemos continuar logran-
do éxitos para nuestra organización.
8
La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio
Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-
pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-
nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-
dores en el tema Compliance. La capacitación se
basó en el MOAS (Manual de organización, ad-
ministración y supervisión de la Compañía Sud
Americana de Vapores S.A.).
Los puntos principales que se trataron fueron de-
tección y prevención del delito de lavado de ac-
tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de
cohecho nacional e internacional.
Se trataron también casos puntuales acontecidos
en las oficinas de nuestro Principal y que genera-
ron infracciones y multa impuestas por procesos
que no fueron seguidos de manera adecuada. Se
realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,
interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-
yendo los jefes departamentales comerciales, de
back office y Directivos de la empresa. Estos tó-
picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el
año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-
laciones internas de “Prevención de Lavado de
Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-
las además de la entrega de un manual informa-
tivo a cada empleado.
NOTICIAS
Visita Compliance Manager de CSAV
Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría
7
En foto: Pedro Cedeño | Administración
por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-
guridad debido a que los documentos son firma-
dos al momento de realizar la entrega al impor-
tador o su delegado. Otro punto a destacar es
Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria
planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a
María José Cortés y José Galdames, los audito-
res encargados de hacer la revisión y control del
cumplimiento de todos los procedimientos respec-
tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-
tros procesos, sino también en cualquier fallo que
pueda ser generado desde sus oficinas. Luego
de las auditorías se desarrolla un borrador que
el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-
go se procede con el informe definitivo, que con-
tiene todas las observaciones detectadas y nos
sugieren puntos específicos en los que podemos
mejorar. Estas auditorías se realizan de manera
que “Sendung” genera reportería automática a
través del programa “QlikView” que permite me-
dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y
fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita
la obtención inmediata de la ubicación de un BL
determinado.
Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-
taciones y su funcionamiento se limita a la prin-
cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-
sarrollo para exportaciones también será inclui-
do, junto con el control de Folios que exige una
de nuestras principales y expandirlo a la oficina
en Quito.
periódica en un tiempo aproximado de 3 años.
Al final del proceso de auditoría, recibimos muy
buenos comentarios por la colaboración de los
empleados para otorgar la información necesa-
ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-
tuvieron muy satisfechos.
“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-
dades de mejora y ajustar detalles para que nues-
tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.
Proyecto Sendung
NOTICIAS
Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo
Auditoría CSAV
6
El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-
ra controlar el despacho y recepción de los origi-
nales. Fue desarrollado internamente y con gran
mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-
cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-
cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-
tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-
dad de mejora identificada en el Proceso de des-
pacho de originales de importación, luego del le-
vantamiento de información de Seguridad Corpo-
rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-
lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera
exitosa con el nuevo sistema para el registro de
los despachos de BL´s originales de importación
de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.
A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”
agrega agilidad, transparencia en el proceso de
emisión y seguridad en el despacho de los origi-
nales de importación hacia el área de Centro de
Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-
nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-
bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-
trol en el despacho, recepción de los originales y
por último, integrar a todas las áreas involucra-
das en el proceso en una sola base informática.
Además está contemplado dentro del sistema, el
registro de los originales devueltos por los impor-
tadores para ser canjeados por un nuevo juego
emitido localmente.
Dentro del proceso intervienen el Departamento
de Documentación (DOC) como creadores de los
despachos, personal de Administración, que se
convierte en un engranaje importante dentro del
proceso ya que tienen un rol muy activo como es
el de registrar los BL´s en el sistema de manera
electrónica y confirmar la recepcion y hora en que
los documentos salen del área de DOC, y CSC
que es donde se dirigen finalmente.
Es importante mencionar que ya no existe digi-
tación manual dentro del proceso, ya que la in-
formación es tomada del sistema Nathalia y leí-
da a través de lectores de etiquetas con códigos
de barras que identifican la numeración de cada
conocimiento de embarque. Un dato relevante
es que ahora la responsabilidad de las firmas de
los originales de importación pasó a ser de la
Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-
cia de CSC,
NOTICIAS
Proyecto Sendung
En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente
Continúan los avances de obra en el nuevo pa-
tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un
proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que
ya está concluida al 100% y que inició el 17 de
septiembre del año pasado, empezó con los tra-
bajos de topografía para el posterior adoquinado
de 24.000 m2 del terreno.
La segunda etapa, que se espera concluir en ju-
lio del presente año, corresponde al adoquinado
de cerca de 15.000 m2, con los que se completa
40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-
to incluye la construccióndel edificio de oficinas,
las torres de conexión para PTI, el taller de re-
paraciones y área de lavado. Además esta etapa
contempla el traspaso operativo y mobiliario des-
de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-
damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-
ponden al cerro que está situado en la parte pos-
terior. Para esto es necesario un estudio más ex-
haustivo que se planea hacer a futuro y que se-
ría la tercera etapa para alcanzar un área total
e depósito de 55.000m2.
La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½
de la vía perimetral, frente al hospital universita-
rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-
pacidad de almacenaje, se busca mantener el
servicio que se ofrece a los clientes y extender-
lo a nuevas líneas.
NOTICIAS
5
Avances en Tercon II
Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon
4
Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador
tante como fecha de llegada de la carga a puer-
tos ecuatorianos, números MRN, número de en-
trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-
tino, números y tipos de contenedores, peso de-
clarado y mucho más.
nas principales de Leschaco y sus agentes de
América Latina. El evento se realizó en Guarujá
a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao
Paulo, donde se logra una vez más afianzar la
relación comercial y de amistad que existe en-
tre oficinas colegas de la región. Representan-
do a Navecuador asistieron los señores Volker
Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento
tomará lugar cada 2 años presionando a cada
miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-
tas comerciales así como mejoras significativas
en comunicación y eficiencia operativa en toda
la región.
n el Grupo Transoceánica siempre pensa-
mos en innovar nuestros servicios, es por
esto que el departamento de Servicios al Cliente
anunció a sus clientes el lanza-
miento de la nueva sección
“Servicios Marítimos” en
nuestro portal web
(www.transoceanica.com.ec).
En esta página, los clientes po-
drán tener acceso a toda la in-
formación necesaria para iniciar
sus trámites de importación o coordinar sus ex-
portaciones durante las 24 horas los 7 días de la
semana. Además encontrarán información impor-
El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-
gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-
Nuevo portal web marítimo
E
NOTICIAS
EncuentroLESCHACO
ara conocimiento de todos, comparto la
versión oficial del acuerdo entre las em-
presas CSAV y Hapag-Lloyd.
Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG
(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,
denominado “Business Combination Agreement”
(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,
en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad
de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd
AG. Como consecuencia de la integración de
ambos negocios, HL como entidad combinada
se ubicará dentro de las cuatro principales com-
pañías navieras del mundo que ofrecen servi-
cios de línea de portacontenedores, con una flo-
ta de aproximadamente 200 naves con una ca-
pacidad de transporte de alrededor de un millón
de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5
millones de TEU’s e ingresos combinados por
USD12 mil millones.
La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.
Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia
en la región a través de una oficina regional en
Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.
Como contraprestación al aporte de su negocio
portacontenedores, CSAV se convertirá en uno
de los accionistas principales de HL, con una par-
ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad
combinada.
Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la
Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-
piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han
acordado un aumento de capital por 370 millo-
nes de Euros que se llevará a cabo con poste-
rioridad al cierre de la combinación de negocios
y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el
cual CSAV se ha comprometido a aportar 259
millones de Euros esto es, aproximadamente
USD350 millones. Este aporte aumentará la par-
ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital
accionario de HL. También se ha acordado un
segundo aumento de capital por 370 millones de
Euros en el contexto de la programada apertura
en bolsa de HL.
BIENVENIDA
Información de nuestros Principales
P
Wilfried Meinlschmidt | Presidente
3
Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH
Envía tus sugerencias a: dvillena@transoceanica.com.ec
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BIENVENIDA
NOTICIAS
APRENDIENDO
MOVIMIENTOS INTERNOS
CURSOS Y CAPACITACIONES
FAMILIA TCL
CONOCIÉNDONOS MÁS
SALUD Y VIDA SANA
SEGURIDAD CORPORATIVA
TURISMO
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CHONICATURAS
Contenido
PÁG
INAS
2
Boletín Informativo
Edición #8
Enero - Marzo 2014
19
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH
Obtención de certificados INEN
Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)
Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza
(Transoceánica)
Asistentes: Personal de Tercon
Lugar: Tercon
Fecha: 7 de marzo
Duración: 1 hora
Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística
internacional (ASEACI)
Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)
Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial
Colón
Fecha: 13 de febrero
Uso de Extintores
Proveedor: Asevig
Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica
(incluido TPT y HTS)
Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador
Lugar: Tercon
Fecha: 2 y 29 de marzo
Duración: 3 horas
18
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
Capacitación Elecciones 2014
Proveedor: Consejo Nacional Electoral
Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto
Lugar: Edificio Sud América
Fecha: 7 de febrero
Duración: 2 horas
Charla informativa TKY BOX
propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-
partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-
lidad de que los motorizados conozcan el pro-
ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-
guntas e inquietudes que usualmente tienen.
Esta es la primera vez que se imparte una charla
informativa de los servicios a los motorizados. En
esta ocasión la charla tuvo una duración de una
hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-
yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-
lizar más charlas enfocadas también en temas de
importación y otros, todo con el propósito de invo-
lucrar a todo el equipo y estar preparados para
servir a los clientes de la mejor manera.
El día 14 de marzo en la oficina operativa de
Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-
yaquil, se preparó una pequeña charla acerca
del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a
los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
17
CURSOS Y CAPACITACIONES
Curso de Comercio Exterior
Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)
Asistente: Antony Bravo (Transsky)
Lugar: Cámara de Comercio (Quito)
Fecha: del 20/enero al 28/febrero
Duración: 60 horas
Plan de Emergencia y Evacuación
Se realizó una capacitación dirigida a los inte-
grantes de las brigadas de evacuación del edifi-
cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-
tos generales para la identificación y repuesta
ante emergencias que se puedan presentar en
el edificio y que puedan afectar a los trabajado-
res, visitantes y proveedores.
Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-
tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia
en función de su gravedad; Sistemas de seguri-
dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de
reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-
zo y fue dirigida por la empresa capacitadora
Ducorp.
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO
16
Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-
portaciones para la empresa Transnippon, cargo
que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.
Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004
bajo el cargo de Representante de Ventas.
César Heras pasa a cumplir la función de Oficial
de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-
te César se desempeñaba como Coordinador de
Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio
del 2004
Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.
Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-
visora de Operaciones, a partir del mes de febre-
ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la
empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.
Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999
Movimientos Internos
Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio
del 2011 ocupando el cargo de Asistente de
Bodega. Fue promovido a Supervisor de
Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.
15
RECICLA
APRENDIENDO
Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Usa los residuos mismos como recursos.
Implica volver a procesar el material.
Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-
mo producto o la elaboración de productos nuevos.
Toma acción para proteger nuestros recursos
naturales. Infórmate.
Participa. Promueve.
Los productos que contaminan el ambiente.
Rechaza la compra de productos con re-empa-
cado, productos con efectos dañinos al ambiente.
Usa gases refrigerantes libres de CFS.
RECHAZA
RESPONDE
14
APRENDIENDO
Modera o disminuye.
Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-
dad de residuos generados.
Reducir la cantidad de empaque innecesario.
Extiende la vida útil del producto
Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos
que todavía son utilizables.
Considera los productos para uso futuro.
Mantener y reparar los productos duraderos.
Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-
tículos.
Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos
que se usan poco.
Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.
Las 5R´s del consumidor ambientalista
REDUCE
REUSA
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
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Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de
recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.
Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el
Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.
El proceso se manejo con éxito y luego de audi-
tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-
mitido un informe de recertificación luego de ce-
rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-
te año, todas las empresas certificadas BASC
son auditadas bajo la nueva versión de la norma
y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-
cación tiene una duración de un año y demues-
El pasado mes de marzo se procedió a la actua-
lización de las credenciales en todas nuestras o-
ficinas. La gran novedad en esta actualización
fue que todo el proceso de elaboración se reali-
zó internamente y sin servicios directos de pro-
veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-
rior edición de las imágenes y emisiones finales.
El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-
denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-
cederá a una nueva actualización y emisión.
Les recordamos a todos los colaboradores que
el uso de la credencial es obligatorio. En caso
de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,
se debe comunicar inmediatamente al departa-
mento de Recursos Humanos.
tra el compromiso que tiene la empresa, los em-
pleados y los ejecutivos con los temas de segu-
ridad en la cadena logística.
Actualización de credenciales
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Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH
RecertificaciónBASC
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12
El mundo cambia constantemente y las empre-
sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-
ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta
filosofía apareció Yammer, una herramienta de
Microsoft diseñada como red social corporativa.
Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-
nes de usuarios corporativos.
A diferencia de las redes sociales tradicionales,
Yammer es una red social segura y privada diri-
gida a mejorar la comunicación interna de las
compañías, ayuda a compartir ideas, estimular
la creatividad y tomar decisiones más rápido.
Tiene múltiples opciones como crear eventos,
clasificar las conversaciones e informaciones, pu-
blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.
Aumenta la participación de los empleados para
que cada miembro del equipo tenga voz, además
de las herramientas e información para hacer más.
Acorta las distancias geográficas y las barreras
organizacionales. Así, las empresas logran mejo-
rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en
nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-
jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-
nización dispone de esta herramienta, si deseas
obtenerla comunícate con HelpDesk.
Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Yammer
11
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,
cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-
biental. Esta certificación acredita a las empre-
sas del Grupo como empresas ambientalmente
responsables. Uno de los principales puntos que
esta norma exige es el correcto tratamiento de
los desechos que generamos, por tal razón, a fi-
nales del mes de enero realizamos un plan piloto
con todo el cuarto piso del edificio para analizar
el correcto funcionamiento de este nuevo proce-
so de clasificación de desechos.
Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-
biendo obtenido buenos resultados en su imple-
mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-
tendió el proceso para gestionar ambientalmente
los desechos de cada área de la empresa, a to-
dos los pisos del Edificio Sudamérica.
Es muy importante tomar conciencia de que una
adecuada clasificación de los desechos genera-
dos, ayudará significativamente a la conserva-
ción del medioambiente. Además de Guayaquil,
este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-
denanza municipal y se empezará en Quito y
Manta a mediados del mes de abril.
Recipientes de reciclaje
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
NOTICIAS
10
Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad
de un sistema informático que cubra las actuales
y futuras necesidades del depósito. El sistema
actual de inventarios y movimientos de entradas
y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado
hace 12 años según los requerimientos de la é-
poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-
nes y reducción de eficiencia.
Actualmente se está levantando toda la informa-
ción de los procesos para determinar y optimizar
las operaciones que se desarrollan. Pero además
del sistema, se requería de una persona que se
dedique a la planificación de acciones y reestruc-
turación de los procesos, motivo por el que los Di-
rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-
ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.
El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-
neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-
les destacamos la ampliación de centros de cóm-
puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-
sarrollo de software, proyectos de outsourcing,
entre otros. “La administración de proyectos es
algo que tenemos innato, es una necesidad que
ponemos en práctica durante cada día de nuestra
vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.
La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,
las pausas que ponemos sobre cada actividad de
nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-
guno de nuestros sueños” - César Carlier.
Confiamos en su gestión para
alcanzar las metas trazadas y
cumplir con los requerimientos
que se generen en Tercon.
Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier
Administración de proyectos y eficiencia en Tercon
NOTICIAS
9
2014 Business Plan Meeting en Santiago
Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon
Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago
de Chile, Transnippon fue invitado a participar
del "2014 Business Plan Meeting". El principal
objetivo es analizar los resultados comerciales
del año 2013 y definir las estrategias que nos per-
mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.
El punto más importante de la nueva estrategia
de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-
nés) está basado en cuatro ruedas principales:
• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-
cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo
de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-
na coordinación)
• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-
po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y
trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)
• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos
los negocios requeridos serán basados en már-
genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de
Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente
para llenar completamente las naves).
Todos estos desafíos requieren de un incremen-
to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-
lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor
manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.
Nuestra empresa fue reconocida por su desem-
peño, especialmente por carga refrigerada de ex-
portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-
pos que estamos viviendo en nuestra industria.
Agradecemos a todos por su colaboración, tanto
del área comercial como el back-office,el trabajo
en equipo ha sido primordial para alcanzar los
resultados obtenidos y debemos continuar logran-
do éxitos para nuestra organización.
8
La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio
Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-
pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-
nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-
dores en el tema Compliance. La capacitación se
basó en el MOAS (Manual de organización, ad-
ministración y supervisión de la Compañía Sud
Americana de Vapores S.A.).
Los puntos principales que se trataron fueron de-
tección y prevención del delito de lavado de ac-
tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de
cohecho nacional e internacional.
Se trataron también casos puntuales acontecidos
en las oficinas de nuestro Principal y que genera-
ron infracciones y multa impuestas por procesos
que no fueron seguidos de manera adecuada. Se
realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,
interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-
yendo los jefes departamentales comerciales, de
back office y Directivos de la empresa. Estos tó-
picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el
año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-
laciones internas de “Prevención de Lavado de
Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-
las además de la entrega de un manual informa-
tivo a cada empleado.
NOTICIAS
Visita Compliance Manager de CSAV
Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría
7
En foto: Pedro Cedeño | Administración
por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-
guridad debido a que los documentos son firma-
dos al momento de realizar la entrega al impor-
tador o su delegado. Otro punto a destacar es
Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria
planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a
María José Cortés y José Galdames, los audito-
res encargados de hacer la revisión y control del
cumplimiento de todos los procedimientos respec-
tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-
tros procesos, sino también en cualquier fallo que
pueda ser generado desde sus oficinas. Luego
de las auditorías se desarrolla un borrador que
el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-
go se procede con el informe definitivo, que con-
tiene todas las observaciones detectadas y nos
sugieren puntos específicos en los que podemos
mejorar. Estas auditorías se realizan de manera
que “Sendung” genera reportería automática a
través del programa “QlikView” que permite me-
dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y
fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita
la obtención inmediata de la ubicación de un BL
determinado.
Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-
taciones y su funcionamiento se limita a la prin-
cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-
sarrollo para exportaciones también será inclui-
do, junto con el control de Folios que exige una
de nuestras principales y expandirlo a la oficina
en Quito.
periódica en un tiempo aproximado de 3 años.
Al final del proceso de auditoría, recibimos muy
buenos comentarios por la colaboración de los
empleados para otorgar la información necesa-
ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-
tuvieron muy satisfechos.
“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-
dades de mejora y ajustar detalles para que nues-
tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.
Proyecto Sendung
NOTICIAS
Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo
Auditoría CSAV
6
El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-
ra controlar el despacho y recepción de los origi-
nales. Fue desarrollado internamente y con gran
mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-
cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-
cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-
tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-
dad de mejora identificada en el Proceso de des-
pacho de originales de importación, luego del le-
vantamiento de información de Seguridad Corpo-
rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-
lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera
exitosa con el nuevo sistema para el registro de
los despachos de BL´s originales de importación
de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.
A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”
agrega agilidad, transparencia en el proceso de
emisión y seguridad en el despacho de los origi-
nales de importación hacia el área de Centro de
Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-
nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-
bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-
trol en el despacho, recepción de los originales y
por último, integrar a todas las áreas involucra-
das en el proceso en una sola base informática.
Además está contemplado dentro del sistema, el
registro de los originales devueltos por los impor-
tadores para ser canjeados por un nuevo juego
emitido localmente.
Dentro del proceso intervienen el Departamento
de Documentación (DOC) como creadores de los
despachos, personal de Administración, que se
convierte en un engranaje importante dentro del
proceso ya que tienen un rol muy activo como es
el de registrar los BL´s en el sistema de manera
electrónica y confirmar la recepcion y hora en que
los documentos salen del área de DOC, y CSC
que es donde se dirigen finalmente.
Es importante mencionar que ya no existe digi-
tación manual dentro del proceso, ya que la in-
formación es tomada del sistema Nathalia y leí-
da a través de lectores de etiquetas con códigos
de barras que identifican la numeración de cada
conocimiento de embarque. Un dato relevante
es que ahora la responsabilidad de las firmas de
los originales de importación pasó a ser de la
Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-
cia de CSC,
NOTICIAS
Proyecto Sendung
En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente
Continúan los avances de obra en el nuevo pa-
tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un
proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que
ya está concluida al 100% y que inició el 17 de
septiembre del año pasado, empezó con los tra-
bajos de topografía para el posterior adoquinado
de 24.000 m2 del terreno.
La segunda etapa, que se espera concluir en ju-
lio del presente año, corresponde al adoquinado
de cerca de 15.000 m2, con los que se completa
40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-
to incluye la construccióndel edificio de oficinas,
las torres de conexión para PTI, el taller de re-
paraciones y área de lavado. Además esta etapa
contempla el traspaso operativo y mobiliario des-
de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-
damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-
ponden al cerro que está situado en la parte pos-
terior. Para esto es necesario un estudio más ex-
haustivo que se planea hacer a futuro y que se-
ría la tercera etapa para alcanzar un área total
e depósito de 55.000m2.
La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½
de la vía perimetral, frente al hospital universita-
rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-
pacidad de almacenaje, se busca mantener el
servicio que se ofrece a los clientes y extender-
lo a nuevas líneas.
NOTICIAS
5
Avances en Tercon II
Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon
4
Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador
tante como fecha de llegada de la carga a puer-
tos ecuatorianos, números MRN, número de en-
trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-
tino, números y tipos de contenedores, peso de-
clarado y mucho más.
nas principales de Leschaco y sus agentes de
América Latina. El evento se realizó en Guarujá
a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao
Paulo, donde se logra una vez más afianzar la
relación comercial y de amistad que existe en-
tre oficinas colegas de la región. Representan-
do a Navecuador asistieron los señores Volker
Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento
tomará lugar cada 2 años presionando a cada
miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-
tas comerciales así como mejoras significativas
en comunicación y eficiencia operativa en toda
la región.
n el Grupo Transoceánica siempre pensa-
mos en innovar nuestros servicios, es por
esto que el departamento de Servicios al Cliente
anunció a sus clientes el lanza-
miento de la nueva sección
“Servicios Marítimos” en
nuestro portal web
(www.transoceanica.com.ec).
En esta página, los clientes po-
drán tener acceso a toda la in-
formación necesaria para iniciar
sus trámites de importación o coordinar sus ex-
portaciones durante las 24 horas los 7 días de la
semana. Además encontrarán información impor-
El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-
gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-
Nuevo portal web marítimo
E
NOTICIAS
EncuentroLESCHACO
ara conocimiento de todos, comparto la
versión oficial del acuerdo entre las em-
presas CSAV y Hapag-Lloyd.
Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG
(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,
denominado “Business Combination Agreement”
(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,
en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad
de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd
AG. Como consecuencia de la integración de
ambos negocios, HL como entidad combinada
se ubicará dentro de las cuatro principales com-
pañías navieras del mundo que ofrecen servi-
cios de línea de portacontenedores, con una flo-
ta de aproximadamente 200 naves con una ca-
pacidad de transporte de alrededor de un millón
de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5
millones de TEU’s e ingresos combinados por
USD12 mil millones.
La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.
Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia
en la región a través de una oficina regional en
Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.
Como contraprestación al aporte de su negocio
portacontenedores, CSAV se convertirá en uno
de los accionistas principales de HL, con una par-
ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad
combinada.
Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la
Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-
piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han
acordado un aumento de capital por 370 millo-
nes de Euros que se llevará a cabo con poste-
rioridad al cierre de la combinación de negocios
y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el
cual CSAV se ha comprometido a aportar 259
millones de Euros esto es, aproximadamente
USD350 millones. Este aporte aumentará la par-
ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital
accionario de HL. También se ha acordado un
segundo aumento de capital por 370 millones de
Euros en el contexto de la programada apertura
en bolsa de HL.
BIENVENIDA
Información de nuestros Principales
P
Wilfried Meinlschmidt | Presidente
3
Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH
Envía tus sugerencias a: dvillena@transoceanica.com.ec
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BIENVENIDA
NOTICIAS
APRENDIENDO
MOVIMIENTOS INTERNOS
CURSOS Y CAPACITACIONES
FAMILIA TCL
CONOCIÉNDONOS MÁS
SALUD Y VIDA SANA
SEGURIDAD CORPORATIVA
TURISMO
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CHONICATURAS
Contenido
PÁG
INAS
2
Boletín Informativo
Edición #8
Enero - Marzo 2014
19
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH
Obtención de certificados INEN
Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)
Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza
(Transoceánica)
Asistentes: Personal de Tercon
Lugar: Tercon
Fecha: 7 de marzo
Duración: 1 hora
Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística
internacional (ASEACI)
Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)
Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial
Colón
Fecha: 13 de febrero
Uso de Extintores
Proveedor: Asevig
Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica
(incluido TPT y HTS)
Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador
Lugar: Tercon
Fecha: 2 y 29 de marzo
Duración: 3 horas
18
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
Capacitación Elecciones 2014
Proveedor: Consejo Nacional Electoral
Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto
Lugar: Edificio Sud América
Fecha: 7 de febrero
Duración: 2 horas
Charla informativa TKY BOX
propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-
partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-
lidad de que los motorizados conozcan el pro-
ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-
guntas e inquietudes que usualmente tienen.
Esta es la primera vez que se imparte una charla
informativa de los servicios a los motorizados. En
esta ocasión la charla tuvo una duración de una
hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-
yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-
lizar más charlas enfocadas también en temas de
importación y otros, todo con el propósito de invo-
lucrar a todo el equipo y estar preparados para
servir a los clientes de la mejor manera.
El día 14 de marzo en la oficina operativa de
Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-
yaquil, se preparó una pequeña charla acerca
del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a
los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
17
CURSOS Y CAPACITACIONES
Curso de Comercio Exterior
Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)
Asistente: Antony Bravo (Transsky)
Lugar: Cámara de Comercio (Quito)
Fecha: del 20/enero al 28/febrero
Duración: 60 horas
Plan de Emergencia y Evacuación
Se realizó una capacitación dirigida a los inte-
grantes de las brigadas de evacuación del edifi-
cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-
tos generales para la identificación y repuesta
ante emergencias que se puedan presentar en
el edificio y que puedan afectar a los trabajado-
res, visitantes y proveedores.
Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-
tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia
en función de su gravedad; Sistemas de seguri-
dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de
reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-
zo y fue dirigida por la empresa capacitadora
Ducorp.
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO
16
Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-
portaciones para la empresa Transnippon, cargo
que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.
Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004
bajo el cargo de Representante de Ventas.
César Heras pasa a cumplir la función de Oficial
de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-
te César se desempeñaba como Coordinador de
Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio
del 2004
Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.
Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-
visora de Operaciones, a partir del mes de febre-
ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la
empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.
Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999
Movimientos Internos
Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio
del 2011 ocupando el cargo de Asistente de
Bodega. Fue promovido a Supervisor de
Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.
15
RECICLA
APRENDIENDO
Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Usa los residuos mismos como recursos.
Implica volver a procesar el material.
Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-
mo producto o la elaboración de productos nuevos.
Toma acción para proteger nuestros recursos
naturales. Infórmate.
Participa. Promueve.
Los productos que contaminan el ambiente.
Rechaza la compra de productos con re-empa-
cado, productos con efectos dañinos al ambiente.
Usa gases refrigerantes libres de CFS.
RECHAZA
RESPONDE
14
APRENDIENDO
Modera o disminuye.
Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-
dad de residuos generados.
Reducir la cantidad de empaque innecesario.
Extiende la vida útil del producto
Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos
que todavía son utilizables.
Considera los productos para uso futuro.
Mantener y reparar los productos duraderos.
Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-
tículos.
Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos
que se usan poco.
Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.
Las 5R´s del consumidor ambientalista
REDUCE
REUSA
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
13
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de
recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.
Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el
Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.
El proceso se manejo con éxito y luego de audi-
tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-
mitido un informe de recertificación luego de ce-
rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-
te año, todas las empresas certificadas BASC
son auditadas bajo la nueva versión de la norma
y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-
cación tiene una duración de un año y demues-
El pasado mes de marzo se procedió a la actua-
lización de las credenciales en todas nuestras o-
ficinas. La gran novedad en esta actualización
fue que todo el proceso de elaboración se reali-
zó internamente y sin servicios directos de pro-
veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-
rior edición de las imágenes y emisiones finales.
El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-
denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-
cederá a una nueva actualización y emisión.
Les recordamos a todos los colaboradores que
el uso de la credencial es obligatorio. En caso
de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,
se debe comunicar inmediatamente al departa-
mento de Recursos Humanos.
tra el compromiso que tiene la empresa, los em-
pleados y los ejecutivos con los temas de segu-
ridad en la cadena logística.
Actualización de credenciales
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH
RecertificaciónBASC
NOTICIAS
12
El mundo cambia constantemente y las empre-
sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-
ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta
filosofía apareció Yammer, una herramienta de
Microsoft diseñada como red social corporativa.
Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-
nes de usuarios corporativos.
A diferencia de las redes sociales tradicionales,
Yammer es una red social segura y privada diri-
gida a mejorar la comunicación interna de las
compañías, ayuda a compartir ideas, estimular
la creatividad y tomar decisiones más rápido.
Tiene múltiples opciones como crear eventos,
clasificar las conversaciones e informaciones, pu-
blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.
Aumenta la participación de los empleados para
que cada miembro del equipo tenga voz, además
de las herramientas e información para hacer más.
Acorta las distancias geográficas y las barreras
organizacionales. Así, las empresas logran mejo-
rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en
nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-
jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-
nización dispone de esta herramienta, si deseas
obtenerla comunícate con HelpDesk.
Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Yammer
11
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,
cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-
biental. Esta certificación acredita a las empre-
sas del Grupo como empresas ambientalmente
responsables. Uno de los principales puntos que
esta norma exige es el correcto tratamiento de
los desechos que generamos, por tal razón, a fi-
nales del mes de enero realizamos un plan piloto
con todo el cuarto piso del edificio para analizar
el correcto funcionamiento de este nuevo proce-
so de clasificación de desechos.
Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-
biendo obtenido buenos resultados en su imple-
mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-
tendió el proceso para gestionar ambientalmente
los desechos de cada área de la empresa, a to-
dos los pisos del Edificio Sudamérica.
Es muy importante tomar conciencia de que una
adecuada clasificación de los desechos genera-
dos, ayudará significativamente a la conserva-
ción del medioambiente. Además de Guayaquil,
este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-
denanza municipal y se empezará en Quito y
Manta a mediados del mes de abril.
Recipientes de reciclaje
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
NOTICIAS
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Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad
de un sistema informático que cubra las actuales
y futuras necesidades del depósito. El sistema
actual de inventarios y movimientos de entradas
y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado
hace 12 años según los requerimientos de la é-
poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-
nes y reducción de eficiencia.
Actualmente se está levantando toda la informa-
ción de los procesos para determinar y optimizar
las operaciones que se desarrollan. Pero además
del sistema, se requería de una persona que se
dedique a la planificación de acciones y reestruc-
turación de los procesos, motivo por el que los Di-
rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-
ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.
El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-
neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-
les destacamos la ampliación de centros de cóm-
puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-
sarrollo de software, proyectos de outsourcing,
entre otros. “La administración de proyectos es
algo que tenemos innato, es una necesidad que
ponemos en práctica durante cada día de nuestra
vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.
La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,
las pausas que ponemos sobre cada actividad de
nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-
guno de nuestros sueños” - César Carlier.
Confiamos en su gestión para
alcanzar las metas trazadas y
cumplir con los requerimientos
que se generen en Tercon.
Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier
Administración de proyectos y eficiencia en Tercon
NOTICIAS
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2014 Business Plan Meeting en Santiago
Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon
Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago
de Chile, Transnippon fue invitado a participar
del "2014 Business Plan Meeting". El principal
objetivo es analizar los resultados comerciales
del año 2013 y definir las estrategias que nos per-
mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.
El punto más importante de la nueva estrategia
de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-
nés) está basado en cuatro ruedas principales:
• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-
cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo
de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-
na coordinación)
• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-
po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y
trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)
• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos
los negocios requeridos serán basados en már-
genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de
Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente
para llenar completamente las naves).
Todos estos desafíos requieren de un incremen-
to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-
lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor
manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.
Nuestra empresa fue reconocida por su desem-
peño, especialmente por carga refrigerada de ex-
portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-
pos que estamos viviendo en nuestra industria.
Agradecemos a todos por su colaboración, tanto
del área comercial como el back-office,el trabajo
en equipo ha sido primordial para alcanzar los
resultados obtenidos y debemos continuar logran-
do éxitos para nuestra organización.
8
La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio
Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-
pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-
nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-
dores en el tema Compliance. La capacitación se
basó en el MOAS (Manual de organización, ad-
ministración y supervisión de la Compañía Sud
Americana de Vapores S.A.).
Los puntos principales que se trataron fueron de-
tección y prevención del delito de lavado de ac-
tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de
cohecho nacional e internacional.
Se trataron también casos puntuales acontecidos
en las oficinas de nuestro Principal y que genera-
ron infracciones y multa impuestas por procesos
que no fueron seguidos de manera adecuada. Se
realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,
interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-
yendo los jefes departamentales comerciales, de
back office y Directivos de la empresa. Estos tó-
picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el
año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-
laciones internas de “Prevención de Lavado de
Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-
las además de la entrega de un manual informa-
tivo a cada empleado.
NOTICIAS
Visita Compliance Manager de CSAV
Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría
7
En foto: Pedro Cedeño | Administración
por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-
guridad debido a que los documentos son firma-
dos al momento de realizar la entrega al impor-
tador o su delegado. Otro punto a destacar es
Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria
planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a
María José Cortés y José Galdames, los audito-
res encargados de hacer la revisión y control del
cumplimiento de todos los procedimientos respec-
tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-
tros procesos, sino también en cualquier fallo que
pueda ser generado desde sus oficinas. Luego
de las auditorías se desarrolla un borrador que
el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-
go se procede con el informe definitivo, que con-
tiene todas las observaciones detectadas y nos
sugieren puntos específicos en los que podemos
mejorar. Estas auditorías se realizan de manera
que “Sendung” genera reportería automática a
través del programa “QlikView” que permite me-
dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y
fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita
la obtención inmediata de la ubicación de un BL
determinado.
Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-
taciones y su funcionamiento se limita a la prin-
cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-
sarrollo para exportaciones también será inclui-
do, junto con el control de Folios que exige una
de nuestras principales y expandirlo a la oficina
en Quito.
periódica en un tiempo aproximado de 3 años.
Al final del proceso de auditoría, recibimos muy
buenos comentarios por la colaboración de los
empleados para otorgar la información necesa-
ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-
tuvieron muy satisfechos.
“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-
dades de mejora y ajustar detalles para que nues-
tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.
Proyecto Sendung
NOTICIAS
Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo
Auditoría CSAV
6
El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-
ra controlar el despacho y recepción de los origi-
nales. Fue desarrollado internamente y con gran
mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-
cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-
cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-
tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-
dad de mejora identificada en el Proceso de des-
pacho de originales de importación, luego del le-
vantamiento de información de Seguridad Corpo-
rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-
lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera
exitosa con el nuevo sistema para el registro de
los despachos de BL´s originales de importación
de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.
A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”
agrega agilidad, transparencia en el proceso de
emisión y seguridad en el despacho de los origi-
nales de importación hacia el área de Centro de
Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-
nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-
bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-
trol en el despacho, recepción de los originales y
por último, integrar a todas las áreas involucra-
das en el proceso en una sola base informática.
Además está contemplado dentro del sistema, el
registro de los originales devueltos por los impor-
tadores para ser canjeados por un nuevo juego
emitido localmente.
Dentro del proceso intervienen el Departamento
de Documentación (DOC) como creadores de los
despachos, personal de Administración, que se
convierte en un engranaje importante dentro del
proceso ya que tienen un rol muy activo como es
el de registrar los BL´s en el sistema de manera
electrónica y confirmar la recepcion y hora en que
los documentos salen del área de DOC, y CSC
que es donde se dirigen finalmente.
Es importante mencionar que ya no existe digi-
tación manual dentro del proceso, ya que la in-
formación es tomada del sistema Nathalia y leí-
da a través de lectores de etiquetas con códigos
de barras que identifican la numeración de cada
conocimiento de embarque. Un dato relevante
es que ahora la responsabilidad de las firmas de
los originales de importación pasó a ser de la
Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-
cia de CSC,
NOTICIAS
Proyecto Sendung
En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente
Continúan los avances de obra en el nuevo pa-
tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un
proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que
ya está concluida al 100% y que inició el 17 de
septiembre del año pasado, empezó con los tra-
bajos de topografía para el posterior adoquinado
de 24.000 m2 del terreno.
La segunda etapa, que se espera concluir en ju-
lio del presente año, corresponde al adoquinado
de cerca de 15.000 m2, con los que se completa
40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-
to incluye la construccióndel edificio de oficinas,
las torres de conexión para PTI, el taller de re-
paraciones y área de lavado. Además esta etapa
contempla el traspaso operativo y mobiliario des-
de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-
damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-
ponden al cerro que está situado en la parte pos-
terior. Para esto es necesario un estudio más ex-
haustivo que se planea hacer a futuro y que se-
ría la tercera etapa para alcanzar un área total
e depósito de 55.000m2.
La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½
de la vía perimetral, frente al hospital universita-
rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-
pacidad de almacenaje, se busca mantener el
servicio que se ofrece a los clientes y extender-
lo a nuevas líneas.
NOTICIAS
5
Avances en Tercon II
Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon
4
Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador
tante como fecha de llegada de la carga a puer-
tos ecuatorianos, números MRN, número de en-
trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-
tino, números y tipos de contenedores, peso de-
clarado y mucho más.
nas principales de Leschaco y sus agentes de
América Latina. El evento se realizó en Guarujá
a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao
Paulo, donde se logra una vez más afianzar la
relación comercial y de amistad que existe en-
tre oficinas colegas de la región. Representan-
do a Navecuador asistieron los señores Volker
Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento
tomará lugar cada 2 años presionando a cada
miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-
tas comerciales así como mejoras significativas
en comunicación y eficiencia operativa en toda
la región.
n el Grupo Transoceánica siempre pensa-
mos en innovar nuestros servicios, es por
esto que el departamento de Servicios al Cliente
anunció a sus clientes el lanza-
miento de la nueva sección
“Servicios Marítimos” en
nuestro portal web
(www.transoceanica.com.ec).
En esta página, los clientes po-
drán tener acceso a toda la in-
formación necesaria para iniciar
sus trámites de importación o coordinar sus ex-
portaciones durante las 24 horas los 7 días de la
semana. Además encontrarán información impor-
El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-
gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-
Nuevo portal web marítimo
E
NOTICIAS
EncuentroLESCHACO
ara conocimiento de todos, comparto la
versión oficial del acuerdo entre las em-
presas CSAV y Hapag-Lloyd.
Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG
(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,
denominado “Business Combination Agreement”
(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,
en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad
de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd
AG. Como consecuencia de la integración de
ambos negocios, HL como entidad combinada
se ubicará dentro de las cuatro principales com-
pañías navieras del mundo que ofrecen servi-
cios de línea de portacontenedores, con una flo-
ta de aproximadamente 200 naves con una ca-
pacidad de transporte de alrededor de un millón
de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5
millones de TEU’s e ingresos combinados por
USD12 mil millones.
La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.
Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia
en la región a través de una oficina regional en
Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.
Como contraprestación al aporte de su negocio
portacontenedores, CSAV se convertirá en uno
de los accionistas principales de HL, con una par-
ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad
combinada.
Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la
Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-
piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han
acordado un aumento de capital por 370 millo-
nes de Euros que se llevará a cabo con poste-
rioridad al cierre de la combinación de negocios
y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el
cual CSAV se ha comprometido a aportar 259
millones de Euros esto es, aproximadamente
USD350 millones. Este aporte aumentará la par-
ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital
accionario de HL. También se ha acordado un
segundo aumento de capital por 370 millones de
Euros en el contexto de la programada apertura
en bolsa de HL.
BIENVENIDA
Información de nuestros Principales
P
Wilfried Meinlschmidt | Presidente
3
Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH
Envía tus sugerencias a: dvillena@transoceanica.com.ec
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BIENVENIDA
NOTICIAS
APRENDIENDO
MOVIMIENTOS INTERNOS
CURSOS Y CAPACITACIONES
FAMILIA TCL
CONOCIÉNDONOS MÁS
SALUD Y VIDA SANA
SEGURIDAD CORPORATIVA
TURISMO
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CHONICATURAS
ContenidoPÁ
GIN
AS
2
Boletín Informativo
Edición #8
Enero - Marzo 2014
19
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH
Obtención de certificados INEN
Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)
Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza
(Transoceánica)
Asistentes: Personal de Tercon
Lugar: Tercon
Fecha: 7 de marzo
Duración: 1 hora
Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística
internacional (ASEACI)
Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)
Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial
Colón
Fecha: 13 de febrero
Uso de Extintores
Proveedor: Asevig
Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica
(incluido TPT y HTS)
Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador
Lugar: Tercon
Fecha: 2 y 29 de marzo
Duración: 3 horas
18
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
Capacitación Elecciones 2014
Proveedor: Consejo Nacional Electoral
Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto
Lugar: Edificio Sud América
Fecha: 7 de febrero
Duración: 2 horas
Charla informativa TKY BOX
propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-
partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-
lidad de que los motorizados conozcan el pro-
ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-
guntas e inquietudes que usualmente tienen.
Esta es la primera vez que se imparte una charla
informativa de los servicios a los motorizados. En
esta ocasión la charla tuvo una duración de una
hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-
yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-
lizar más charlas enfocadas también en temas de
importación y otros, todo con el propósito de invo-
lucrar a todo el equipo y estar preparados para
servir a los clientes de la mejor manera.
El día 14 de marzo en la oficina operativa de
Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-
yaquil, se preparó una pequeña charla acerca
del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a
los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
17
CURSOS Y CAPACITACIONES
Curso de Comercio Exterior
Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)
Asistente: Antony Bravo (Transsky)
Lugar: Cámara de Comercio (Quito)
Fecha: del 20/enero al 28/febrero
Duración: 60 horas
Plan de Emergencia y Evacuación
Se realizó una capacitación dirigida a los inte-
grantes de las brigadas de evacuación del edifi-
cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-
tos generales para la identificación y repuesta
ante emergencias que se puedan presentar en
el edificio y que puedan afectar a los trabajado-
res, visitantes y proveedores.
Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-
tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia
en función de su gravedad; Sistemas de seguri-
dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de
reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-
zo y fue dirigida por la empresa capacitadora
Ducorp.
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO
16
Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-
portaciones para la empresa Transnippon, cargo
que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.
Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004
bajo el cargo de Representante de Ventas.
César Heras pasa a cumplir la función de Oficial
de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-
te César se desempeñaba como Coordinador de
Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio
del 2004
Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.
Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-
visora de Operaciones, a partir del mes de febre-
ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la
empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.
Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999
Movimientos Internos
Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio
del 2011 ocupando el cargo de Asistente de
Bodega. Fue promovido a Supervisor de
Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.
15
RECICLA
APRENDIENDO
Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Usa los residuos mismos como recursos.
Implica volver a procesar el material.
Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-
mo producto o la elaboración de productos nuevos.
Toma acción para proteger nuestros recursos
naturales. Infórmate.
Participa. Promueve.
Los productos que contaminan el ambiente.
Rechaza la compra de productos con re-empa-
cado, productos con efectos dañinos al ambiente.
Usa gases refrigerantes libres de CFS.
RECHAZA
RESPONDE
14
APRENDIENDO
Modera o disminuye.
Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-
dad de residuos generados.
Reducir la cantidad de empaque innecesario.
Extiende la vida útil del producto
Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos
que todavía son utilizables.
Considera los productos para uso futuro.
Mantener y reparar los productos duraderos.
Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-
tículos.
Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos
que se usan poco.
Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.
Las 5R´s del consumidor ambientalista
REDUCE
REUSA
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
13
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de
recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.
Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el
Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.
El proceso se manejo con éxito y luego de audi-
tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-
mitido un informe de recertificación luego de ce-
rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-
te año, todas las empresas certificadas BASC
son auditadas bajo la nueva versión de la norma
y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-
cación tiene una duración de un año y demues-
El pasado mes de marzo se procedió a la actua-
lización de las credenciales en todas nuestras o-
ficinas. La gran novedad en esta actualización
fue que todo el proceso de elaboración se reali-
zó internamente y sin servicios directos de pro-
veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-
rior edición de las imágenes y emisiones finales.
El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-
denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-
cederá a una nueva actualización y emisión.
Les recordamos a todos los colaboradores que
el uso de la credencial es obligatorio. En caso
de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,
se debe comunicar inmediatamente al departa-
mento de Recursos Humanos.
tra el compromiso que tiene la empresa, los em-
pleados y los ejecutivos con los temas de segu-
ridad en la cadena logística.
Actualización de credenciales
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH
RecertificaciónBASC
NOTICIAS
12
El mundo cambia constantemente y las empre-
sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-
ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta
filosofía apareció Yammer, una herramienta de
Microsoft diseñada como red social corporativa.
Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-
nes de usuarios corporativos.
A diferencia de las redes sociales tradicionales,
Yammer es una red social segura y privada diri-
gida a mejorar la comunicación interna de las
compañías, ayuda a compartir ideas, estimular
la creatividad y tomar decisiones más rápido.
Tiene múltiples opciones como crear eventos,
clasificar las conversaciones e informaciones, pu-
blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.
Aumenta la participación de los empleados para
que cada miembro del equipo tenga voz, además
de las herramientas e información para hacer más.
Acorta las distancias geográficas y las barreras
organizacionales. Así, las empresas logran mejo-
rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en
nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-
jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-
nización dispone de esta herramienta, si deseas
obtenerla comunícate con HelpDesk.
Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Yammer
11
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,
cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-
biental. Esta certificación acredita a las empre-
sas del Grupo como empresas ambientalmente
responsables. Uno de los principales puntos que
esta norma exige es el correcto tratamiento de
los desechos que generamos, por tal razón, a fi-
nales del mes de enero realizamos un plan piloto
con todo el cuarto piso del edificio para analizar
el correcto funcionamiento de este nuevo proce-
so de clasificación de desechos.
Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-
biendo obtenido buenos resultados en su imple-
mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-
tendió el proceso para gestionar ambientalmente
los desechos de cada área de la empresa, a to-
dos los pisos del Edificio Sudamérica.
Es muy importante tomar conciencia de que una
adecuada clasificación de los desechos genera-
dos, ayudará significativamente a la conserva-
ción del medioambiente. Además de Guayaquil,
este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-
denanza municipal y se empezará en Quito y
Manta a mediados del mes de abril.
Recipientes de reciclaje
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
NOTICIAS
10
Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad
de un sistema informático que cubra las actuales
y futuras necesidades del depósito. El sistema
actual de inventarios y movimientos de entradas
y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado
hace 12 años según los requerimientos de la é-
poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-
nes y reducción de eficiencia.
Actualmente se está levantando toda la informa-
ción de los procesos para determinar y optimizar
las operaciones que se desarrollan. Pero además
del sistema, se requería de una persona que se
dedique a la planificación de acciones y reestruc-
turación de los procesos, motivo por el que los Di-
rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-
ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.
El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-
neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-
les destacamos la ampliación de centros de cóm-
puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-
sarrollo de software, proyectos de outsourcing,
entre otros. “La administración de proyectos es
algo que tenemos innato, es una necesidad que
ponemos en práctica durante cada día de nuestra
vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.
La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,
las pausas que ponemos sobre cada actividad de
nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-
guno de nuestros sueños” - César Carlier.
Confiamos en su gestión para
alcanzar las metas trazadas y
cumplir con los requerimientos
que se generen en Tercon.
Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier
Administración de proyectos y eficiencia en Tercon
NOTICIAS
9
2014 Business Plan Meeting en Santiago
Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon
Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago
de Chile, Transnippon fue invitado a participar
del "2014 Business Plan Meeting". El principal
objetivo es analizar los resultados comerciales
del año 2013 y definir las estrategias que nos per-
mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.
El punto más importante de la nueva estrategia
de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-
nés) está basado en cuatro ruedas principales:
• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-
cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo
de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-
na coordinación)
• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-
po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y
trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)
• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos
los negocios requeridos serán basados en már-
genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de
Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente
para llenar completamente las naves).
Todos estos desafíos requieren de un incremen-
to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-
lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor
manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.
Nuestra empresa fue reconocida por su desem-
peño, especialmente por carga refrigerada de ex-
portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-
pos que estamos viviendo en nuestra industria.
Agradecemos a todos por su colaboración, tanto
del área comercial como el back-office,el trabajo
en equipo ha sido primordial para alcanzar los
resultados obtenidos y debemos continuar logran-
do éxitos para nuestra organización.
8
La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio
Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-
pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-
nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-
dores en el tema Compliance. La capacitación se
basó en el MOAS (Manual de organización, ad-
ministración y supervisión de la Compañía Sud
Americana de Vapores S.A.).
Los puntos principales que se trataron fueron de-
tección y prevención del delito de lavado de ac-
tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de
cohecho nacional e internacional.
Se trataron también casos puntuales acontecidos
en las oficinas de nuestro Principal y que genera-
ron infracciones y multa impuestas por procesos
que no fueron seguidos de manera adecuada. Se
realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,
interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-
yendo los jefes departamentales comerciales, de
back office y Directivos de la empresa. Estos tó-
picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el
año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-
laciones internas de “Prevención de Lavado de
Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-
las además de la entrega de un manual informa-
tivo a cada empleado.
NOTICIAS
Visita Compliance Manager de CSAV
Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría
7
En foto: Pedro Cedeño | Administración
por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-
guridad debido a que los documentos son firma-
dos al momento de realizar la entrega al impor-
tador o su delegado. Otro punto a destacar es
Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria
planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a
María José Cortés y José Galdames, los audito-
res encargados de hacer la revisión y control del
cumplimiento de todos los procedimientos respec-
tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-
tros procesos, sino también en cualquier fallo que
pueda ser generado desde sus oficinas. Luego
de las auditorías se desarrolla un borrador que
el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-
go se procede con el informe definitivo, que con-
tiene todas las observaciones detectadas y nos
sugieren puntos específicos en los que podemos
mejorar. Estas auditorías se realizan de manera
que “Sendung” genera reportería automática a
través del programa “QlikView” que permite me-
dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y
fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita
la obtención inmediata de la ubicación de un BL
determinado.
Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-
taciones y su funcionamiento se limita a la prin-
cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-
sarrollo para exportaciones también será inclui-
do, junto con el control de Folios que exige una
de nuestras principales y expandirlo a la oficina
en Quito.
periódica en un tiempo aproximado de 3 años.
Al final del proceso de auditoría, recibimos muy
buenos comentarios por la colaboración de los
empleados para otorgar la información necesa-
ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-
tuvieron muy satisfechos.
“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-
dades de mejora y ajustar detalles para que nues-
tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.
Proyecto Sendung
NOTICIAS
Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo
Auditoría CSAV
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El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-
ra controlar el despacho y recepción de los origi-
nales. Fue desarrollado internamente y con gran
mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-
cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-
cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-
tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-
dad de mejora identificada en el Proceso de des-
pacho de originales de importación, luego del le-
vantamiento de información de Seguridad Corpo-
rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-
lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera
exitosa con el nuevo sistema para el registro de
los despachos de BL´s originales de importación
de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.
A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”
agrega agilidad, transparencia en el proceso de
emisión y seguridad en el despacho de los origi-
nales de importación hacia el área de Centro de
Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-
nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-
bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-
trol en el despacho, recepción de los originales y
por último, integrar a todas las áreas involucra-
das en el proceso en una sola base informática.
Además está contemplado dentro del sistema, el
registro de los originales devueltos por los impor-
tadores para ser canjeados por un nuevo juego
emitido localmente.
Dentro del proceso intervienen el Departamento
de Documentación (DOC) como creadores de los
despachos, personal de Administración, que se
convierte en un engranaje importante dentro del
proceso ya que tienen un rol muy activo como es
el de registrar los BL´s en el sistema de manera
electrónica y confirmar la recepcion y hora en que
los documentos salen del área de DOC, y CSC
que es donde se dirigen finalmente.
Es importante mencionar que ya no existe digi-
tación manual dentro del proceso, ya que la in-
formación es tomada del sistema Nathalia y leí-
da a través de lectores de etiquetas con códigos
de barras que identifican la numeración de cada
conocimiento de embarque. Un dato relevante
es que ahora la responsabilidad de las firmas de
los originales de importación pasó a ser de la
Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-
cia de CSC,
NOTICIAS
Proyecto Sendung
En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente
Continúan los avances de obra en el nuevo pa-
tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un
proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que
ya está concluida al 100% y que inició el 17 de
septiembre del año pasado, empezó con los tra-
bajos de topografía para el posterior adoquinado
de 24.000 m2 del terreno.
La segunda etapa, que se espera concluir en ju-
lio del presente año, corresponde al adoquinado
de cerca de 15.000 m2, con los que se completa
40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-
to incluye la construccióndel edificio de oficinas,
las torres de conexión para PTI, el taller de re-
paraciones y área de lavado. Además esta etapa
contempla el traspaso operativo y mobiliario des-
de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-
damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-
ponden al cerro que está situado en la parte pos-
terior. Para esto es necesario un estudio más ex-
haustivo que se planea hacer a futuro y que se-
ría la tercera etapa para alcanzar un área total
e depósito de 55.000m2.
La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½
de la vía perimetral, frente al hospital universita-
rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-
pacidad de almacenaje, se busca mantener el
servicio que se ofrece a los clientes y extender-
lo a nuevas líneas.
NOTICIAS
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Avances en Tercon II
Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon
4
Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador
tante como fecha de llegada de la carga a puer-
tos ecuatorianos, números MRN, número de en-
trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-
tino, números y tipos de contenedores, peso de-
clarado y mucho más.
nas principales de Leschaco y sus agentes de
América Latina. El evento se realizó en Guarujá
a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao
Paulo, donde se logra una vez más afianzar la
relación comercial y de amistad que existe en-
tre oficinas colegas de la región. Representan-
do a Navecuador asistieron los señores Volker
Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento
tomará lugar cada 2 años presionando a cada
miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-
tas comerciales así como mejoras significativas
en comunicación y eficiencia operativa en toda
la región.
n el Grupo Transoceánica siempre pensa-
mos en innovar nuestros servicios, es por
esto que el departamento de Servicios al Cliente
anunció a sus clientes el lanza-
miento de la nueva sección
“Servicios Marítimos” en
nuestro portal web
(www.transoceanica.com.ec).
En esta página, los clientes po-
drán tener acceso a toda la in-
formación necesaria para iniciar
sus trámites de importación o coordinar sus ex-
portaciones durante las 24 horas los 7 días de la
semana. Además encontrarán información impor-
El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-
gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-
Nuevo portal web marítimo
E
NOTICIAS
EncuentroLESCHACO
ara conocimiento de todos, comparto la
versión oficial del acuerdo entre las em-
presas CSAV y Hapag-Lloyd.
Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG
(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,
denominado “Business Combination Agreement”
(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,
en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad
de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd
AG. Como consecuencia de la integración de
ambos negocios, HL como entidad combinada
se ubicará dentro de las cuatro principales com-
pañías navieras del mundo que ofrecen servi-
cios de línea de portacontenedores, con una flo-
ta de aproximadamente 200 naves con una ca-
pacidad de transporte de alrededor de un millón
de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5
millones de TEU’s e ingresos combinados por
USD12 mil millones.
La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.
Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia
en la región a través de una oficina regional en
Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.
Como contraprestación al aporte de su negocio
portacontenedores, CSAV se convertirá en uno
de los accionistas principales de HL, con una par-
ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad
combinada.
Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la
Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-
piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han
acordado un aumento de capital por 370 millo-
nes de Euros que se llevará a cabo con poste-
rioridad al cierre de la combinación de negocios
y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el
cual CSAV se ha comprometido a aportar 259
millones de Euros esto es, aproximadamente
USD350 millones. Este aporte aumentará la par-
ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital
accionario de HL. También se ha acordado un
segundo aumento de capital por 370 millones de
Euros en el contexto de la programada apertura
en bolsa de HL.
BIENVENIDA
Información de nuestros Principales
P
Wilfried Meinlschmidt | Presidente
3
Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH
Envía tus sugerencias a: dvillena@transoceanica.com.ec
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BIENVENIDA
NOTICIAS
APRENDIENDO
MOVIMIENTOS INTERNOS
CURSOS Y CAPACITACIONES
FAMILIA TCL
CONOCIÉNDONOS MÁS
SALUD Y VIDA SANA
SEGURIDAD CORPORATIVA
TURISMO
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CHONICATURAS
Contenido
PÁG
INAS
2
Boletín Informativo
Edición #8
Enero - Marzo 2014
19
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH
Obtención de certificados INEN
Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)
Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza
(Transoceánica)
Asistentes: Personal de Tercon
Lugar: Tercon
Fecha: 7 de marzo
Duración: 1 hora
Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística
internacional (ASEACI)
Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)
Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial
Colón
Fecha: 13 de febrero
Uso de Extintores
Proveedor: Asevig
Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica
(incluido TPT y HTS)
Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador
Lugar: Tercon
Fecha: 2 y 29 de marzo
Duración: 3 horas
18
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
Capacitación Elecciones 2014
Proveedor: Consejo Nacional Electoral
Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto
Lugar: Edificio Sud América
Fecha: 7 de febrero
Duración: 2 horas
Charla informativa TKY BOX
propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-
partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-
lidad de que los motorizados conozcan el pro-
ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-
guntas e inquietudes que usualmente tienen.
Esta es la primera vez que se imparte una charla
informativa de los servicios a los motorizados. En
esta ocasión la charla tuvo una duración de una
hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-
yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-
lizar más charlas enfocadas también en temas de
importación y otros, todo con el propósito de invo-
lucrar a todo el equipo y estar preparados para
servir a los clientes de la mejor manera.
El día 14 de marzo en la oficina operativa de
Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-
yaquil, se preparó una pequeña charla acerca
del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a
los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
17
CURSOS Y CAPACITACIONES
Curso de Comercio Exterior
Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)
Asistente: Antony Bravo (Transsky)
Lugar: Cámara de Comercio (Quito)
Fecha: del 20/enero al 28/febrero
Duración: 60 horas
Plan de Emergencia y Evacuación
Se realizó una capacitación dirigida a los inte-
grantes de las brigadas de evacuación del edifi-
cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-
tos generales para la identificación y repuesta
ante emergencias que se puedan presentar en
el edificio y que puedan afectar a los trabajado-
res, visitantes y proveedores.
Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-
tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia
en función de su gravedad; Sistemas de seguri-
dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de
reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-
zo y fue dirigida por la empresa capacitadora
Ducorp.
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO
16
Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-
portaciones para la empresa Transnippon, cargo
que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.
Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004
bajo el cargo de Representante de Ventas.
César Heras pasa a cumplir la función de Oficial
de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-
te César se desempeñaba como Coordinador de
Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio
del 2004
Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.
Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-
visora de Operaciones, a partir del mes de febre-
ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la
empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.
Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999
Movimientos Internos
Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio
del 2011 ocupando el cargo de Asistente de
Bodega. Fue promovido a Supervisor de
Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.
15
RECICLA
APRENDIENDO
Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Usa los residuos mismos como recursos.
Implica volver a procesar el material.
Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-
mo producto o la elaboración de productos nuevos.
Toma acción para proteger nuestros recursos
naturales. Infórmate.
Participa. Promueve.
Los productos que contaminan el ambiente.
Rechaza la compra de productos con re-empa-
cado, productos con efectos dañinos al ambiente.
Usa gases refrigerantes libres de CFS.
RECHAZA
RESPONDE
14
APRENDIENDO
Modera o disminuye.
Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-
dad de residuos generados.
Reducir la cantidad de empaque innecesario.
Extiende la vida útil del producto
Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos
que todavía son utilizables.
Considera los productos para uso futuro.
Mantener y reparar los productos duraderos.
Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-
tículos.
Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos
que se usan poco.
Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.
Las 5R´s del consumidor ambientalista
REDUCE
REUSA
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
13
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de
recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.
Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el
Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.
El proceso se manejo con éxito y luego de audi-
tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-
mitido un informe de recertificación luego de ce-
rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-
te año, todas las empresas certificadas BASC
son auditadas bajo la nueva versión de la norma
y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-
cación tiene una duración de un año y demues-
El pasado mes de marzo se procedió a la actua-
lización de las credenciales en todas nuestras o-
ficinas. La gran novedad en esta actualización
fue que todo el proceso de elaboración se reali-
zó internamente y sin servicios directos de pro-
veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-
rior edición de las imágenes y emisiones finales.
El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-
denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-
cederá a una nueva actualización y emisión.
Les recordamos a todos los colaboradores que
el uso de la credencial es obligatorio. En caso
de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,
se debe comunicar inmediatamente al departa-
mento de Recursos Humanos.
tra el compromiso que tiene la empresa, los em-
pleados y los ejecutivos con los temas de segu-
ridad en la cadena logística.
Actualización de credenciales
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH
RecertificaciónBASC
NOTICIAS
12
El mundo cambia constantemente y las empre-
sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-
ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta
filosofía apareció Yammer, una herramienta de
Microsoft diseñada como red social corporativa.
Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-
nes de usuarios corporativos.
A diferencia de las redes sociales tradicionales,
Yammer es una red social segura y privada diri-
gida a mejorar la comunicación interna de las
compañías, ayuda a compartir ideas, estimular
la creatividad y tomar decisiones más rápido.
Tiene múltiples opciones como crear eventos,
clasificar las conversaciones e informaciones, pu-
blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.
Aumenta la participación de los empleados para
que cada miembro del equipo tenga voz, además
de las herramientas e información para hacer más.
Acorta las distancias geográficas y las barreras
organizacionales. Así, las empresas logran mejo-
rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en
nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-
jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-
nización dispone de esta herramienta, si deseas
obtenerla comunícate con HelpDesk.
Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Yammer
11
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,
cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-
biental. Esta certificación acredita a las empre-
sas del Grupo como empresas ambientalmente
responsables. Uno de los principales puntos que
esta norma exige es el correcto tratamiento de
los desechos que generamos, por tal razón, a fi-
nales del mes de enero realizamos un plan piloto
con todo el cuarto piso del edificio para analizar
el correcto funcionamiento de este nuevo proce-
so de clasificación de desechos.
Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-
biendo obtenido buenos resultados en su imple-
mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-
tendió el proceso para gestionar ambientalmente
los desechos de cada área de la empresa, a to-
dos los pisos del Edificio Sudamérica.
Es muy importante tomar conciencia de que una
adecuada clasificación de los desechos genera-
dos, ayudará significativamente a la conserva-
ción del medioambiente. Además de Guayaquil,
este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-
denanza municipal y se empezará en Quito y
Manta a mediados del mes de abril.
Recipientes de reciclaje
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
NOTICIAS
10
Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad
de un sistema informático que cubra las actuales
y futuras necesidades del depósito. El sistema
actual de inventarios y movimientos de entradas
y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado
hace 12 años según los requerimientos de la é-
poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-
nes y reducción de eficiencia.
Actualmente se está levantando toda la informa-
ción de los procesos para determinar y optimizar
las operaciones que se desarrollan. Pero además
del sistema, se requería de una persona que se
dedique a la planificación de acciones y reestruc-
turación de los procesos, motivo por el que los Di-
rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-
ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.
El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-
neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-
les destacamos la ampliación de centros de cóm-
puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-
sarrollo de software, proyectos de outsourcing,
entre otros. “La administración de proyectos es
algo que tenemos innato, es una necesidad que
ponemos en práctica durante cada día de nuestra
vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.
La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,
las pausas que ponemos sobre cada actividad de
nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-
guno de nuestros sueños” - César Carlier.
Confiamos en su gestión para
alcanzar las metas trazadas y
cumplir con los requerimientos
que se generen en Tercon.
Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier
Administración de proyectos y eficiencia en Tercon
NOTICIAS
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2014 Business Plan Meeting en Santiago
Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon
Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago
de Chile, Transnippon fue invitado a participar
del "2014 Business Plan Meeting". El principal
objetivo es analizar los resultados comerciales
del año 2013 y definir las estrategias que nos per-
mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.
El punto más importante de la nueva estrategia
de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-
nés) está basado en cuatro ruedas principales:
• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-
cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo
de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-
na coordinación)
• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-
po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y
trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)
• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos
los negocios requeridos serán basados en már-
genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de
Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente
para llenar completamente las naves).
Todos estos desafíos requieren de un incremen-
to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-
lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor
manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.
Nuestra empresa fue reconocida por su desem-
peño, especialmente por carga refrigerada de ex-
portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-
pos que estamos viviendo en nuestra industria.
Agradecemos a todos por su colaboración, tanto
del área comercial como el back-office,el trabajo
en equipo ha sido primordial para alcanzar los
resultados obtenidos y debemos continuar logran-
do éxitos para nuestra organización.
8
La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio
Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-
pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-
nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-
dores en el tema Compliance. La capacitación se
basó en el MOAS (Manual de organización, ad-
ministración y supervisión de la Compañía Sud
Americana de Vapores S.A.).
Los puntos principales que se trataron fueron de-
tección y prevención del delito de lavado de ac-
tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de
cohecho nacional e internacional.
Se trataron también casos puntuales acontecidos
en las oficinas de nuestro Principal y que genera-
ron infracciones y multa impuestas por procesos
que no fueron seguidos de manera adecuada. Se
realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,
interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-
yendo los jefes departamentales comerciales, de
back office y Directivos de la empresa. Estos tó-
picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el
año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-
laciones internas de “Prevención de Lavado de
Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-
las además de la entrega de un manual informa-
tivo a cada empleado.
NOTICIAS
Visita Compliance Manager de CSAV
Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría
7
En foto: Pedro Cedeño | Administración
por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-
guridad debido a que los documentos son firma-
dos al momento de realizar la entrega al impor-
tador o su delegado. Otro punto a destacar es
Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria
planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a
María José Cortés y José Galdames, los audito-
res encargados de hacer la revisión y control del
cumplimiento de todos los procedimientos respec-
tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-
tros procesos, sino también en cualquier fallo que
pueda ser generado desde sus oficinas. Luego
de las auditorías se desarrolla un borrador que
el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-
go se procede con el informe definitivo, que con-
tiene todas las observaciones detectadas y nos
sugieren puntos específicos en los que podemos
mejorar. Estas auditorías se realizan de manera
que “Sendung” genera reportería automática a
través del programa “QlikView” que permite me-
dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y
fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita
la obtención inmediata de la ubicación de un BL
determinado.
Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-
taciones y su funcionamiento se limita a la prin-
cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-
sarrollo para exportaciones también será inclui-
do, junto con el control de Folios que exige una
de nuestras principales y expandirlo a la oficina
en Quito.
periódica en un tiempo aproximado de 3 años.
Al final del proceso de auditoría, recibimos muy
buenos comentarios por la colaboración de los
empleados para otorgar la información necesa-
ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-
tuvieron muy satisfechos.
“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-
dades de mejora y ajustar detalles para que nues-
tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.
Proyecto Sendung
NOTICIAS
Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo
Auditoría CSAV
6
El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-
ra controlar el despacho y recepción de los origi-
nales. Fue desarrollado internamente y con gran
mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-
cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-
cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-
tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-
dad de mejora identificada en el Proceso de des-
pacho de originales de importación, luego del le-
vantamiento de información de Seguridad Corpo-
rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-
lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera
exitosa con el nuevo sistema para el registro de
los despachos de BL´s originales de importación
de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.
A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”
agrega agilidad, transparencia en el proceso de
emisión y seguridad en el despacho de los origi-
nales de importación hacia el área de Centro de
Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-
nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-
bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-
trol en el despacho, recepción de los originales y
por último, integrar a todas las áreas involucra-
das en el proceso en una sola base informática.
Además está contemplado dentro del sistema, el
registro de los originales devueltos por los impor-
tadores para ser canjeados por un nuevo juego
emitido localmente.
Dentro del proceso intervienen el Departamento
de Documentación (DOC) como creadores de los
despachos, personal de Administración, que se
convierte en un engranaje importante dentro del
proceso ya que tienen un rol muy activo como es
el de registrar los BL´s en el sistema de manera
electrónica y confirmar la recepcion y hora en que
los documentos salen del área de DOC, y CSC
que es donde se dirigen finalmente.
Es importante mencionar que ya no existe digi-
tación manual dentro del proceso, ya que la in-
formación es tomada del sistema Nathalia y leí-
da a través de lectores de etiquetas con códigos
de barras que identifican la numeración de cada
conocimiento de embarque. Un dato relevante
es que ahora la responsabilidad de las firmas de
los originales de importación pasó a ser de la
Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-
cia de CSC,
NOTICIAS
Proyecto Sendung
En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente
Continúan los avances de obra en el nuevo pa-
tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un
proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que
ya está concluida al 100% y que inició el 17 de
septiembre del año pasado, empezó con los tra-
bajos de topografía para el posterior adoquinado
de 24.000 m2 del terreno.
La segunda etapa, que se espera concluir en ju-
lio del presente año, corresponde al adoquinado
de cerca de 15.000 m2, con los que se completa
40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-
to incluye la construccióndel edificio de oficinas,
las torres de conexión para PTI, el taller de re-
paraciones y área de lavado. Además esta etapa
contempla el traspaso operativo y mobiliario des-
de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-
damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-
ponden al cerro que está situado en la parte pos-
terior. Para esto es necesario un estudio más ex-
haustivo que se planea hacer a futuro y que se-
ría la tercera etapa para alcanzar un área total
e depósito de 55.000m2.
La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½
de la vía perimetral, frente al hospital universita-
rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-
pacidad de almacenaje, se busca mantener el
servicio que se ofrece a los clientes y extender-
lo a nuevas líneas.
NOTICIAS
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Avances en Tercon II
Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon
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Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador
tante como fecha de llegada de la carga a puer-
tos ecuatorianos, números MRN, número de en-
trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-
tino, números y tipos de contenedores, peso de-
clarado y mucho más.
nas principales de Leschaco y sus agentes de
América Latina. El evento se realizó en Guarujá
a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao
Paulo, donde se logra una vez más afianzar la
relación comercial y de amistad que existe en-
tre oficinas colegas de la región. Representan-
do a Navecuador asistieron los señores Volker
Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento
tomará lugar cada 2 años presionando a cada
miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-
tas comerciales así como mejoras significativas
en comunicación y eficiencia operativa en toda
la región.
n el Grupo Transoceánica siempre pensa-
mos en innovar nuestros servicios, es por
esto que el departamento de Servicios al Cliente
anunció a sus clientes el lanza-
miento de la nueva sección
“Servicios Marítimos” en
nuestro portal web
(www.transoceanica.com.ec).
En esta página, los clientes po-
drán tener acceso a toda la in-
formación necesaria para iniciar
sus trámites de importación o coordinar sus ex-
portaciones durante las 24 horas los 7 días de la
semana. Además encontrarán información impor-
El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-
gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-
Nuevo portal web marítimo
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EncuentroLESCHACO
ara conocimiento de todos, comparto la
versión oficial del acuerdo entre las em-
presas CSAV y Hapag-Lloyd.
Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG
(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,
denominado “Business Combination Agreement”
(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,
en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad
de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd
AG. Como consecuencia de la integración de
ambos negocios, HL como entidad combinada
se ubicará dentro de las cuatro principales com-
pañías navieras del mundo que ofrecen servi-
cios de línea de portacontenedores, con una flo-
ta de aproximadamente 200 naves con una ca-
pacidad de transporte de alrededor de un millón
de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5
millones de TEU’s e ingresos combinados por
USD12 mil millones.
La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.
Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia
en la región a través de una oficina regional en
Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.
Como contraprestación al aporte de su negocio
portacontenedores, CSAV se convertirá en uno
de los accionistas principales de HL, con una par-
ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad
combinada.
Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la
Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-
piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han
acordado un aumento de capital por 370 millo-
nes de Euros que se llevará a cabo con poste-
rioridad al cierre de la combinación de negocios
y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el
cual CSAV se ha comprometido a aportar 259
millones de Euros esto es, aproximadamente
USD350 millones. Este aporte aumentará la par-
ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital
accionario de HL. También se ha acordado un
segundo aumento de capital por 370 millones de
Euros en el contexto de la programada apertura
en bolsa de HL.
BIENVENIDA
Información de nuestros Principales
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Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH
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BIENVENIDA
NOTICIAS
APRENDIENDO
MOVIMIENTOS INTERNOS
CURSOS Y CAPACITACIONES
FAMILIA TCL
CONOCIÉNDONOS MÁS
SALUD Y VIDA SANA
SEGURIDAD CORPORATIVA
TURISMO
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CHONICATURAS
Contenido
PÁG
INAS
2
Boletín Informativo
Edición #8
Enero - Marzo 2014
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CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH
Obtención de certificados INEN
Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)
Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza
(Transoceánica)
Asistentes: Personal de Tercon
Lugar: Tercon
Fecha: 7 de marzo
Duración: 1 hora
Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística
internacional (ASEACI)
Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)
Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial
Colón
Fecha: 13 de febrero
Uso de Extintores
Proveedor: Asevig
Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica
(incluido TPT y HTS)
Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador
Lugar: Tercon
Fecha: 2 y 29 de marzo
Duración: 3 horas
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CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
Capacitación Elecciones 2014
Proveedor: Consejo Nacional Electoral
Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto
Lugar: Edificio Sud América
Fecha: 7 de febrero
Duración: 2 horas
Charla informativa TKY BOX
propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-
partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-
lidad de que los motorizados conozcan el pro-
ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-
guntas e inquietudes que usualmente tienen.
Esta es la primera vez que se imparte una charla
informativa de los servicios a los motorizados. En
esta ocasión la charla tuvo una duración de una
hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-
yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-
lizar más charlas enfocadas también en temas de
importación y otros, todo con el propósito de invo-
lucrar a todo el equipo y estar preparados para
servir a los clientes de la mejor manera.
El día 14 de marzo en la oficina operativa de
Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-
yaquil, se preparó una pequeña charla acerca
del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a
los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
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CURSOS Y CAPACITACIONES
Curso de Comercio Exterior
Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)
Asistente: Antony Bravo (Transsky)
Lugar: Cámara de Comercio (Quito)
Fecha: del 20/enero al 28/febrero
Duración: 60 horas
Plan de Emergencia y Evacuación
Se realizó una capacitación dirigida a los inte-
grantes de las brigadas de evacuación del edifi-
cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-
tos generales para la identificación y repuesta
ante emergencias que se puedan presentar en
el edificio y que puedan afectar a los trabajado-
res, visitantes y proveedores.
Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-
tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia
en función de su gravedad; Sistemas de seguri-
dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de
reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-
zo y fue dirigida por la empresa capacitadora
Ducorp.
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO
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Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-
portaciones para la empresa Transnippon, cargo
que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.
Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004
bajo el cargo de Representante de Ventas.
César Heras pasa a cumplir la función de Oficial
de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-
te César se desempeñaba como Coordinador de
Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio
del 2004
Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.
Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-
visora de Operaciones, a partir del mes de febre-
ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la
empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.
Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999
Movimientos Internos
Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio
del 2011 ocupando el cargo de Asistente de
Bodega. Fue promovido a Supervisor de
Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.
15
RECICLA
APRENDIENDO
Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Usa los residuos mismos como recursos.
Implica volver a procesar el material.
Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-
mo producto o la elaboración de productos nuevos.
Toma acción para proteger nuestros recursos
naturales. Infórmate.
Participa. Promueve.
Los productos que contaminan el ambiente.
Rechaza la compra de productos con re-empa-
cado, productos con efectos dañinos al ambiente.
Usa gases refrigerantes libres de CFS.
RECHAZA
RESPONDE
14
APRENDIENDO
Modera o disminuye.
Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-
dad de residuos generados.
Reducir la cantidad de empaque innecesario.
Extiende la vida útil del producto
Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos
que todavía son utilizables.
Considera los productos para uso futuro.
Mantener y reparar los productos duraderos.
Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-
tículos.
Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos
que se usan poco.
Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.
Las 5R´s del consumidor ambientalista
REDUCE
REUSA
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
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Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de
recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.
Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el
Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.
El proceso se manejo con éxito y luego de audi-
tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-
mitido un informe de recertificación luego de ce-
rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-
te año, todas las empresas certificadas BASC
son auditadas bajo la nueva versión de la norma
y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-
cación tiene una duración de un año y demues-
El pasado mes de marzo se procedió a la actua-
lización de las credenciales en todas nuestras o-
ficinas. La gran novedad en esta actualización
fue que todo el proceso de elaboración se reali-
zó internamente y sin servicios directos de pro-
veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-
rior edición de las imágenes y emisiones finales.
El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-
denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-
cederá a una nueva actualización y emisión.
Les recordamos a todos los colaboradores que
el uso de la credencial es obligatorio. En caso
de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,
se debe comunicar inmediatamente al departa-
mento de Recursos Humanos.
tra el compromiso que tiene la empresa, los em-
pleados y los ejecutivos con los temas de segu-
ridad en la cadena logística.
Actualización de credenciales
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH
RecertificaciónBASC
NOTICIAS
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El mundo cambia constantemente y las empre-
sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-
ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta
filosofía apareció Yammer, una herramienta de
Microsoft diseñada como red social corporativa.
Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-
nes de usuarios corporativos.
A diferencia de las redes sociales tradicionales,
Yammer es una red social segura y privada diri-
gida a mejorar la comunicación interna de las
compañías, ayuda a compartir ideas, estimular
la creatividad y tomar decisiones más rápido.
Tiene múltiples opciones como crear eventos,
clasificar las conversaciones e informaciones, pu-
blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.
Aumenta la participación de los empleados para
que cada miembro del equipo tenga voz, además
de las herramientas e información para hacer más.
Acorta las distancias geográficas y las barreras
organizacionales. Así, las empresas logran mejo-
rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en
nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-
jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-
nización dispone de esta herramienta, si deseas
obtenerla comunícate con HelpDesk.
Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Yammer
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NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,
cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-
biental. Esta certificación acredita a las empre-
sas del Grupo como empresas ambientalmente
responsables. Uno de los principales puntos que
esta norma exige es el correcto tratamiento de
los desechos que generamos, por tal razón, a fi-
nales del mes de enero realizamos un plan piloto
con todo el cuarto piso del edificio para analizar
el correcto funcionamiento de este nuevo proce-
so de clasificación de desechos.
Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-
biendo obtenido buenos resultados en su imple-
mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-
tendió el proceso para gestionar ambientalmente
los desechos de cada área de la empresa, a to-
dos los pisos del Edificio Sudamérica.
Es muy importante tomar conciencia de que una
adecuada clasificación de los desechos genera-
dos, ayudará significativamente a la conserva-
ción del medioambiente. Además de Guayaquil,
este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-
denanza municipal y se empezará en Quito y
Manta a mediados del mes de abril.
Recipientes de reciclaje
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
NOTICIAS
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Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad
de un sistema informático que cubra las actuales
y futuras necesidades del depósito. El sistema
actual de inventarios y movimientos de entradas
y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado
hace 12 años según los requerimientos de la é-
poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-
nes y reducción de eficiencia.
Actualmente se está levantando toda la informa-
ción de los procesos para determinar y optimizar
las operaciones que se desarrollan. Pero además
del sistema, se requería de una persona que se
dedique a la planificación de acciones y reestruc-
turación de los procesos, motivo por el que los Di-
rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-
ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.
El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-
neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-
les destacamos la ampliación de centros de cóm-
puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-
sarrollo de software, proyectos de outsourcing,
entre otros. “La administración de proyectos es
algo que tenemos innato, es una necesidad que
ponemos en práctica durante cada día de nuestra
vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.
La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,
las pausas que ponemos sobre cada actividad de
nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-
guno de nuestros sueños” - César Carlier.
Confiamos en su gestión para
alcanzar las metas trazadas y
cumplir con los requerimientos
que se generen en Tercon.
Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier
Administración de proyectos y eficiencia en Tercon
NOTICIAS
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2014 Business Plan Meeting en Santiago
Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon
Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago
de Chile, Transnippon fue invitado a participar
del "2014 Business Plan Meeting". El principal
objetivo es analizar los resultados comerciales
del año 2013 y definir las estrategias que nos per-
mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.
El punto más importante de la nueva estrategia
de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-
nés) está basado en cuatro ruedas principales:
• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-
cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo
de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-
na coordinación)
• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-
po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y
trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)
• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos
los negocios requeridos serán basados en már-
genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de
Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente
para llenar completamente las naves).
Todos estos desafíos requieren de un incremen-
to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-
lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor
manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.
Nuestra empresa fue reconocida por su desem-
peño, especialmente por carga refrigerada de ex-
portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-
pos que estamos viviendo en nuestra industria.
Agradecemos a todos por su colaboración, tanto
del área comercial como el back-office,el trabajo
en equipo ha sido primordial para alcanzar los
resultados obtenidos y debemos continuar logran-
do éxitos para nuestra organización.
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La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio
Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-
pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-
nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-
dores en el tema Compliance. La capacitación se
basó en el MOAS (Manual de organización, ad-
ministración y supervisión de la Compañía Sud
Americana de Vapores S.A.).
Los puntos principales que se trataron fueron de-
tección y prevención del delito de lavado de ac-
tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de
cohecho nacional e internacional.
Se trataron también casos puntuales acontecidos
en las oficinas de nuestro Principal y que genera-
ron infracciones y multa impuestas por procesos
que no fueron seguidos de manera adecuada. Se
realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,
interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-
yendo los jefes departamentales comerciales, de
back office y Directivos de la empresa. Estos tó-
picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el
año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-
laciones internas de “Prevención de Lavado de
Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-
las además de la entrega de un manual informa-
tivo a cada empleado.
NOTICIAS
Visita Compliance Manager de CSAV
Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría
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En foto: Pedro Cedeño | Administración
por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-
guridad debido a que los documentos son firma-
dos al momento de realizar la entrega al impor-
tador o su delegado. Otro punto a destacar es
Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria
planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a
María José Cortés y José Galdames, los audito-
res encargados de hacer la revisión y control del
cumplimiento de todos los procedimientos respec-
tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-
tros procesos, sino también en cualquier fallo que
pueda ser generado desde sus oficinas. Luego
de las auditorías se desarrolla un borrador que
el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-
go se procede con el informe definitivo, que con-
tiene todas las observaciones detectadas y nos
sugieren puntos específicos en los que podemos
mejorar. Estas auditorías se realizan de manera
que “Sendung” genera reportería automática a
través del programa “QlikView” que permite me-
dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y
fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita
la obtención inmediata de la ubicación de un BL
determinado.
Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-
taciones y su funcionamiento se limita a la prin-
cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-
sarrollo para exportaciones también será inclui-
do, junto con el control de Folios que exige una
de nuestras principales y expandirlo a la oficina
en Quito.
periódica en un tiempo aproximado de 3 años.
Al final del proceso de auditoría, recibimos muy
buenos comentarios por la colaboración de los
empleados para otorgar la información necesa-
ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-
tuvieron muy satisfechos.
“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-
dades de mejora y ajustar detalles para que nues-
tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.
Proyecto Sendung
NOTICIAS
Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo
Auditoría CSAV
6
El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-
ra controlar el despacho y recepción de los origi-
nales. Fue desarrollado internamente y con gran
mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-
cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-
cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-
tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-
dad de mejora identificada en el Proceso de des-
pacho de originales de importación, luego del le-
vantamiento de información de Seguridad Corpo-
rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-
lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera
exitosa con el nuevo sistema para el registro de
los despachos de BL´s originales de importación
de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.
A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”
agrega agilidad, transparencia en el proceso de
emisión y seguridad en el despacho de los origi-
nales de importación hacia el área de Centro de
Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-
nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-
bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-
trol en el despacho, recepción de los originales y
por último, integrar a todas las áreas involucra-
das en el proceso en una sola base informática.
Además está contemplado dentro del sistema, el
registro de los originales devueltos por los impor-
tadores para ser canjeados por un nuevo juego
emitido localmente.
Dentro del proceso intervienen el Departamento
de Documentación (DOC) como creadores de los
despachos, personal de Administración, que se
convierte en un engranaje importante dentro del
proceso ya que tienen un rol muy activo como es
el de registrar los BL´s en el sistema de manera
electrónica y confirmar la recepcion y hora en que
los documentos salen del área de DOC, y CSC
que es donde se dirigen finalmente.
Es importante mencionar que ya no existe digi-
tación manual dentro del proceso, ya que la in-
formación es tomada del sistema Nathalia y leí-
da a través de lectores de etiquetas con códigos
de barras que identifican la numeración de cada
conocimiento de embarque. Un dato relevante
es que ahora la responsabilidad de las firmas de
los originales de importación pasó a ser de la
Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-
cia de CSC,
NOTICIAS
Proyecto Sendung
En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente
Continúan los avances de obra en el nuevo pa-
tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un
proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que
ya está concluida al 100% y que inició el 17 de
septiembre del año pasado, empezó con los tra-
bajos de topografía para el posterior adoquinado
de 24.000 m2 del terreno.
La segunda etapa, que se espera concluir en ju-
lio del presente año, corresponde al adoquinado
de cerca de 15.000 m2, con los que se completa
40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-
to incluye la construccióndel edificio de oficinas,
las torres de conexión para PTI, el taller de re-
paraciones y área de lavado. Además esta etapa
contempla el traspaso operativo y mobiliario des-
de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-
damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-
ponden al cerro que está situado en la parte pos-
terior. Para esto es necesario un estudio más ex-
haustivo que se planea hacer a futuro y que se-
ría la tercera etapa para alcanzar un área total
e depósito de 55.000m2.
La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½
de la vía perimetral, frente al hospital universita-
rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-
pacidad de almacenaje, se busca mantener el
servicio que se ofrece a los clientes y extender-
lo a nuevas líneas.
NOTICIAS
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Avances en Tercon II
Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon
4
Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador
tante como fecha de llegada de la carga a puer-
tos ecuatorianos, números MRN, número de en-
trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-
tino, números y tipos de contenedores, peso de-
clarado y mucho más.
nas principales de Leschaco y sus agentes de
América Latina. El evento se realizó en Guarujá
a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao
Paulo, donde se logra una vez más afianzar la
relación comercial y de amistad que existe en-
tre oficinas colegas de la región. Representan-
do a Navecuador asistieron los señores Volker
Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento
tomará lugar cada 2 años presionando a cada
miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-
tas comerciales así como mejoras significativas
en comunicación y eficiencia operativa en toda
la región.
n el Grupo Transoceánica siempre pensa-
mos en innovar nuestros servicios, es por
esto que el departamento de Servicios al Cliente
anunció a sus clientes el lanza-
miento de la nueva sección
“Servicios Marítimos” en
nuestro portal web
(www.transoceanica.com.ec).
En esta página, los clientes po-
drán tener acceso a toda la in-
formación necesaria para iniciar
sus trámites de importación o coordinar sus ex-
portaciones durante las 24 horas los 7 días de la
semana. Además encontrarán información impor-
El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-
gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-
Nuevo portal web marítimo
E
NOTICIAS
EncuentroLESCHACO
ara conocimiento de todos, comparto la
versión oficial del acuerdo entre las em-
presas CSAV y Hapag-Lloyd.
Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG
(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,
denominado “Business Combination Agreement”
(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,
en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad
de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd
AG. Como consecuencia de la integración de
ambos negocios, HL como entidad combinada
se ubicará dentro de las cuatro principales com-
pañías navieras del mundo que ofrecen servi-
cios de línea de portacontenedores, con una flo-
ta de aproximadamente 200 naves con una ca-
pacidad de transporte de alrededor de un millón
de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5
millones de TEU’s e ingresos combinados por
USD12 mil millones.
La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.
Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia
en la región a través de una oficina regional en
Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.
Como contraprestación al aporte de su negocio
portacontenedores, CSAV se convertirá en uno
de los accionistas principales de HL, con una par-
ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad
combinada.
Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la
Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-
piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han
acordado un aumento de capital por 370 millo-
nes de Euros que se llevará a cabo con poste-
rioridad al cierre de la combinación de negocios
y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el
cual CSAV se ha comprometido a aportar 259
millones de Euros esto es, aproximadamente
USD350 millones. Este aporte aumentará la par-
ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital
accionario de HL. También se ha acordado un
segundo aumento de capital por 370 millones de
Euros en el contexto de la programada apertura
en bolsa de HL.
BIENVENIDA
Información de nuestros Principales
P
Wilfried Meinlschmidt | Presidente
3
Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH
Envía tus sugerencias a: dvillena@transoceanica.com.ec
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MOVIMIENTOS INTERNOS
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Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza
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Fecha: 7 de marzo
Duración: 1 hora
Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística
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Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)
Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial
Colón
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Uso de Extintores
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Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica
(incluido TPT y HTS)
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Fecha: 2 y 29 de marzo
Duración: 3 horas
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Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY
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Fecha: 7 de febrero
Duración: 2 horas
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propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-
partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-
lidad de que los motorizados conozcan el pro-
ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-
guntas e inquietudes que usualmente tienen.
Esta es la primera vez que se imparte una charla
informativa de los servicios a los motorizados. En
esta ocasión la charla tuvo una duración de una
hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-
yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-
lizar más charlas enfocadas también en temas de
importación y otros, todo con el propósito de invo-
lucrar a todo el equipo y estar preparados para
servir a los clientes de la mejor manera.
El día 14 de marzo en la oficina operativa de
Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-
yaquil, se preparó una pequeña charla acerca
del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a
los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue
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Se realizó una capacitación dirigida a los inte-
grantes de las brigadas de evacuación del edifi-
cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-
tos generales para la identificación y repuesta
ante emergencias que se puedan presentar en
el edificio y que puedan afectar a los trabajado-
res, visitantes y proveedores.
Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-
tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia
en función de su gravedad; Sistemas de seguri-
dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de
reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-
zo y fue dirigida por la empresa capacitadora
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Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-
portaciones para la empresa Transnippon, cargo
que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.
Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004
bajo el cargo de Representante de Ventas.
César Heras pasa a cumplir la función de Oficial
de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-
te César se desempeñaba como Coordinador de
Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio
del 2004
Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.
Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-
visora de Operaciones, a partir del mes de febre-
ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la
empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.
Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999
Movimientos Internos
Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio
del 2011 ocupando el cargo de Asistente de
Bodega. Fue promovido a Supervisor de
Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.
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Usa los residuos mismos como recursos.
Implica volver a procesar el material.
Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-
mo producto o la elaboración de productos nuevos.
Toma acción para proteger nuestros recursos
naturales. Infórmate.
Participa. Promueve.
Los productos que contaminan el ambiente.
Rechaza la compra de productos con re-empa-
cado, productos con efectos dañinos al ambiente.
Usa gases refrigerantes libres de CFS.
RECHAZA
RESPONDE
14
APRENDIENDO
Modera o disminuye.
Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-
dad de residuos generados.
Reducir la cantidad de empaque innecesario.
Extiende la vida útil del producto
Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos
que todavía son utilizables.
Considera los productos para uso futuro.
Mantener y reparar los productos duraderos.
Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-
tículos.
Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos
que se usan poco.
Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.
Las 5R´s del consumidor ambientalista
REDUCE
REUSA
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
13
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de
recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.
Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el
Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.
El proceso se manejo con éxito y luego de audi-
tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-
mitido un informe de recertificación luego de ce-
rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-
te año, todas las empresas certificadas BASC
son auditadas bajo la nueva versión de la norma
y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-
cación tiene una duración de un año y demues-
El pasado mes de marzo se procedió a la actua-
lización de las credenciales en todas nuestras o-
ficinas. La gran novedad en esta actualización
fue que todo el proceso de elaboración se reali-
zó internamente y sin servicios directos de pro-
veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-
rior edición de las imágenes y emisiones finales.
El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-
denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-
cederá a una nueva actualización y emisión.
Les recordamos a todos los colaboradores que
el uso de la credencial es obligatorio. En caso
de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,
se debe comunicar inmediatamente al departa-
mento de Recursos Humanos.
tra el compromiso que tiene la empresa, los em-
pleados y los ejecutivos con los temas de segu-
ridad en la cadena logística.
Actualización de credenciales
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH
RecertificaciónBASC
NOTICIAS
12
El mundo cambia constantemente y las empre-
sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-
ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta
filosofía apareció Yammer, una herramienta de
Microsoft diseñada como red social corporativa.
Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-
nes de usuarios corporativos.
A diferencia de las redes sociales tradicionales,
Yammer es una red social segura y privada diri-
gida a mejorar la comunicación interna de las
compañías, ayuda a compartir ideas, estimular
la creatividad y tomar decisiones más rápido.
Tiene múltiples opciones como crear eventos,
clasificar las conversaciones e informaciones, pu-
blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.
Aumenta la participación de los empleados para
que cada miembro del equipo tenga voz, además
de las herramientas e información para hacer más.
Acorta las distancias geográficas y las barreras
organizacionales. Así, las empresas logran mejo-
rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en
nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-
jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-
nización dispone de esta herramienta, si deseas
obtenerla comunícate con HelpDesk.
Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Yammer
11
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,
cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-
biental. Esta certificación acredita a las empre-
sas del Grupo como empresas ambientalmente
responsables. Uno de los principales puntos que
esta norma exige es el correcto tratamiento de
los desechos que generamos, por tal razón, a fi-
nales del mes de enero realizamos un plan piloto
con todo el cuarto piso del edificio para analizar
el correcto funcionamiento de este nuevo proce-
so de clasificación de desechos.
Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-
biendo obtenido buenos resultados en su imple-
mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-
tendió el proceso para gestionar ambientalmente
los desechos de cada área de la empresa, a to-
dos los pisos del Edificio Sudamérica.
Es muy importante tomar conciencia de que una
adecuada clasificación de los desechos genera-
dos, ayudará significativamente a la conserva-
ción del medioambiente. Además de Guayaquil,
este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-
denanza municipal y se empezará en Quito y
Manta a mediados del mes de abril.
Recipientes de reciclaje
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
NOTICIAS
10
Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad
de un sistema informático que cubra las actuales
y futuras necesidades del depósito. El sistema
actual de inventarios y movimientos de entradas
y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado
hace 12 años según los requerimientos de la é-
poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-
nes y reducción de eficiencia.
Actualmente se está levantando toda la informa-
ción de los procesos para determinar y optimizar
las operaciones que se desarrollan. Pero además
del sistema, se requería de una persona que se
dedique a la planificación de acciones y reestruc-
turación de los procesos, motivo por el que los Di-
rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-
ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.
El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-
neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-
les destacamos la ampliación de centros de cóm-
puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-
sarrollo de software, proyectos de outsourcing,
entre otros. “La administración de proyectos es
algo que tenemos innato, es una necesidad que
ponemos en práctica durante cada día de nuestra
vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.
La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,
las pausas que ponemos sobre cada actividad de
nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-
guno de nuestros sueños” - César Carlier.
Confiamos en su gestión para
alcanzar las metas trazadas y
cumplir con los requerimientos
que se generen en Tercon.
Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier
Administración de proyectos y eficiencia en Tercon
NOTICIAS
9
2014 Business Plan Meeting en Santiago
Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon
Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago
de Chile, Transnippon fue invitado a participar
del "2014 Business Plan Meeting". El principal
objetivo es analizar los resultados comerciales
del año 2013 y definir las estrategias que nos per-
mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.
El punto más importante de la nueva estrategia
de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-
nés) está basado en cuatro ruedas principales:
• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-
cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo
de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-
na coordinación)
• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-
po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y
trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)
• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos
los negocios requeridos serán basados en már-
genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de
Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente
para llenar completamente las naves).
Todos estos desafíos requieren de un incremen-
to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-
lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor
manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.
Nuestra empresa fue reconocida por su desem-
peño, especialmente por carga refrigerada de ex-
portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-
pos que estamos viviendo en nuestra industria.
Agradecemos a todos por su colaboración, tanto
del área comercial como el back-office,el trabajo
en equipo ha sido primordial para alcanzar los
resultados obtenidos y debemos continuar logran-
do éxitos para nuestra organización.
8
La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio
Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-
pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-
nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-
dores en el tema Compliance. La capacitación se
basó en el MOAS (Manual de organización, ad-
ministración y supervisión de la Compañía Sud
Americana de Vapores S.A.).
Los puntos principales que se trataron fueron de-
tección y prevención del delito de lavado de ac-
tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de
cohecho nacional e internacional.
Se trataron también casos puntuales acontecidos
en las oficinas de nuestro Principal y que genera-
ron infracciones y multa impuestas por procesos
que no fueron seguidos de manera adecuada. Se
realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,
interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-
yendo los jefes departamentales comerciales, de
back office y Directivos de la empresa. Estos tó-
picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el
año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-
laciones internas de “Prevención de Lavado de
Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-
las además de la entrega de un manual informa-
tivo a cada empleado.
NOTICIAS
Visita Compliance Manager de CSAV
Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría
7
En foto: Pedro Cedeño | Administración
por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-
guridad debido a que los documentos son firma-
dos al momento de realizar la entrega al impor-
tador o su delegado. Otro punto a destacar es
Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria
planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a
María José Cortés y José Galdames, los audito-
res encargados de hacer la revisión y control del
cumplimiento de todos los procedimientos respec-
tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-
tros procesos, sino también en cualquier fallo que
pueda ser generado desde sus oficinas. Luego
de las auditorías se desarrolla un borrador que
el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-
go se procede con el informe definitivo, que con-
tiene todas las observaciones detectadas y nos
sugieren puntos específicos en los que podemos
mejorar. Estas auditorías se realizan de manera
que “Sendung” genera reportería automática a
través del programa “QlikView” que permite me-
dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y
fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita
la obtención inmediata de la ubicación de un BL
determinado.
Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-
taciones y su funcionamiento se limita a la prin-
cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-
sarrollo para exportaciones también será inclui-
do, junto con el control de Folios que exige una
de nuestras principales y expandirlo a la oficina
en Quito.
periódica en un tiempo aproximado de 3 años.
Al final del proceso de auditoría, recibimos muy
buenos comentarios por la colaboración de los
empleados para otorgar la información necesa-
ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-
tuvieron muy satisfechos.
“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-
dades de mejora y ajustar detalles para que nues-
tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.
Proyecto Sendung
NOTICIAS
Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo
Auditoría CSAV
6
El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-
ra controlar el despacho y recepción de los origi-
nales. Fue desarrollado internamente y con gran
mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-
cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-
cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-
tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-
dad de mejora identificada en el Proceso de des-
pacho de originales de importación, luego del le-
vantamiento de información de Seguridad Corpo-
rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-
lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera
exitosa con el nuevo sistema para el registro de
los despachos de BL´s originales de importación
de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.
A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”
agrega agilidad, transparencia en el proceso de
emisión y seguridad en el despacho de los origi-
nales de importación hacia el área de Centro de
Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-
nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-
bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-
trol en el despacho, recepción de los originales y
por último, integrar a todas las áreas involucra-
das en el proceso en una sola base informática.
Además está contemplado dentro del sistema, el
registro de los originales devueltos por los impor-
tadores para ser canjeados por un nuevo juego
emitido localmente.
Dentro del proceso intervienen el Departamento
de Documentación (DOC) como creadores de los
despachos, personal de Administración, que se
convierte en un engranaje importante dentro del
proceso ya que tienen un rol muy activo como es
el de registrar los BL´s en el sistema de manera
electrónica y confirmar la recepcion y hora en que
los documentos salen del área de DOC, y CSC
que es donde se dirigen finalmente.
Es importante mencionar que ya no existe digi-
tación manual dentro del proceso, ya que la in-
formación es tomada del sistema Nathalia y leí-
da a través de lectores de etiquetas con códigos
de barras que identifican la numeración de cada
conocimiento de embarque. Un dato relevante
es que ahora la responsabilidad de las firmas de
los originales de importación pasó a ser de la
Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-
cia de CSC,
NOTICIAS
Proyecto Sendung
En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente
Continúan los avances de obra en el nuevo pa-
tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un
proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que
ya está concluida al 100% y que inició el 17 de
septiembre del año pasado, empezó con los tra-
bajos de topografía para el posterior adoquinado
de 24.000 m2 del terreno.
La segunda etapa, que se espera concluir en ju-
lio del presente año, corresponde al adoquinado
de cerca de 15.000 m2, con los que se completa
40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-
to incluye la construccióndel edificio de oficinas,
las torres de conexión para PTI, el taller de re-
paraciones y área de lavado. Además esta etapa
contempla el traspaso operativo y mobiliario des-
de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-
damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-
ponden al cerro que está situado en la parte pos-
terior. Para esto es necesario un estudio más ex-
haustivo que se planea hacer a futuro y que se-
ría la tercera etapa para alcanzar un área total
e depósito de 55.000m2.
La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½
de la vía perimetral, frente al hospital universita-
rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-
pacidad de almacenaje, se busca mantener el
servicio que se ofrece a los clientes y extender-
lo a nuevas líneas.
NOTICIAS
5
Avances en Tercon II
Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon
4
Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador
tante como fecha de llegada de la carga a puer-
tos ecuatorianos, números MRN, número de en-
trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-
tino, números y tipos de contenedores, peso de-
clarado y mucho más.
nas principales de Leschaco y sus agentes de
América Latina. El evento se realizó en Guarujá
a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao
Paulo, donde se logra una vez más afianzar la
relación comercial y de amistad que existe en-
tre oficinas colegas de la región. Representan-
do a Navecuador asistieron los señores Volker
Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento
tomará lugar cada 2 años presionando a cada
miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-
tas comerciales así como mejoras significativas
en comunicación y eficiencia operativa en toda
la región.
n el Grupo Transoceánica siempre pensa-
mos en innovar nuestros servicios, es por
esto que el departamento de Servicios al Cliente
anunció a sus clientes el lanza-
miento de la nueva sección
“Servicios Marítimos” en
nuestro portal web
(www.transoceanica.com.ec).
En esta página, los clientes po-
drán tener acceso a toda la in-
formación necesaria para iniciar
sus trámites de importación o coordinar sus ex-
portaciones durante las 24 horas los 7 días de la
semana. Además encontrarán información impor-
El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-
gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-
Nuevo portal web marítimo
E
NOTICIAS
EncuentroLESCHACO
ara conocimiento de todos, comparto la
versión oficial del acuerdo entre las em-
presas CSAV y Hapag-Lloyd.
Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG
(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,
denominado “Business Combination Agreement”
(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,
en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad
de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd
AG. Como consecuencia de la integración de
ambos negocios, HL como entidad combinada
se ubicará dentro de las cuatro principales com-
pañías navieras del mundo que ofrecen servi-
cios de línea de portacontenedores, con una flo-
ta de aproximadamente 200 naves con una ca-
pacidad de transporte de alrededor de un millón
de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5
millones de TEU’s e ingresos combinados por
USD12 mil millones.
La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.
Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia
en la región a través de una oficina regional en
Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.
Como contraprestación al aporte de su negocio
portacontenedores, CSAV se convertirá en uno
de los accionistas principales de HL, con una par-
ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad
combinada.
Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la
Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-
piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han
acordado un aumento de capital por 370 millo-
nes de Euros que se llevará a cabo con poste-
rioridad al cierre de la combinación de negocios
y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el
cual CSAV se ha comprometido a aportar 259
millones de Euros esto es, aproximadamente
USD350 millones. Este aporte aumentará la par-
ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital
accionario de HL. También se ha acordado un
segundo aumento de capital por 370 millones de
Euros en el contexto de la programada apertura
en bolsa de HL.
BIENVENIDA
Información de nuestros Principales
P
Wilfried Meinlschmidt | Presidente
3
Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH
Envía tus sugerencias a: dvillena@transoceanica.com.ec
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BIENVENIDA
NOTICIAS
APRENDIENDO
MOVIMIENTOS INTERNOS
CURSOS Y CAPACITACIONES
FAMILIA TCL
CONOCIÉNDONOS MÁS
SALUD Y VIDA SANA
SEGURIDAD CORPORATIVA
TURISMO
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CHONICATURAS
Contenido
PÁG
INAS
2
Boletín Informativo
Edición #8
Enero - Marzo 2014
19
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH
Obtención de certificados INEN
Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)
Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza
(Transoceánica)
Asistentes: Personal de Tercon
Lugar: Tercon
Fecha: 7 de marzo
Duración: 1 hora
Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística
internacional (ASEACI)
Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)
Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial
Colón
Fecha: 13 de febrero
Uso de Extintores
Proveedor: Asevig
Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica
(incluido TPT y HTS)
Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador
Lugar: Tercon
Fecha: 2 y 29 de marzo
Duración: 3 horas
18
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
Capacitación Elecciones 2014
Proveedor: Consejo Nacional Electoral
Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto
Lugar: Edificio Sud América
Fecha: 7 de febrero
Duración: 2 horas
Charla informativa TKY BOX
propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-
partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-
lidad de que los motorizados conozcan el pro-
ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-
guntas e inquietudes que usualmente tienen.
Esta es la primera vez que se imparte una charla
informativa de los servicios a los motorizados. En
esta ocasión la charla tuvo una duración de una
hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-
yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-
lizar más charlas enfocadas también en temas de
importación y otros, todo con el propósito de invo-
lucrar a todo el equipo y estar preparados para
servir a los clientes de la mejor manera.
El día 14 de marzo en la oficina operativa de
Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-
yaquil, se preparó una pequeña charla acerca
del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a
los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
17
CURSOS Y CAPACITACIONES
Curso de Comercio Exterior
Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)
Asistente: Antony Bravo (Transsky)
Lugar: Cámara de Comercio (Quito)
Fecha: del 20/enero al 28/febrero
Duración: 60 horas
Plan de Emergencia y Evacuación
Se realizó una capacitación dirigida a los inte-
grantes de las brigadas de evacuación del edifi-
cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-
tos generales para la identificación y repuesta
ante emergencias que se puedan presentar en
el edificio y que puedan afectar a los trabajado-
res, visitantes y proveedores.
Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-
tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia
en función de su gravedad; Sistemas de seguri-
dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de
reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-
zo y fue dirigida por la empresa capacitadora
Ducorp.
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO
16
Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-
portaciones para la empresa Transnippon, cargo
que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.
Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004
bajo el cargo de Representante de Ventas.
César Heras pasa a cumplir la función de Oficial
de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-
te César se desempeñaba como Coordinador de
Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio
del 2004
Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.
Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-
visora de Operaciones, a partir del mes de febre-
ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la
empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.
Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999
Movimientos Internos
Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio
del 2011 ocupando el cargo de Asistente de
Bodega. Fue promovido a Supervisor de
Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.
15
RECICLA
APRENDIENDO
Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Usa los residuos mismos como recursos.
Implica volver a procesar el material.
Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-
mo producto o la elaboración de productos nuevos.
Toma acción para proteger nuestros recursos
naturales. Infórmate.
Participa. Promueve.
Los productos que contaminan el ambiente.
Rechaza la compra de productos con re-empa-
cado, productos con efectos dañinos al ambiente.
Usa gases refrigerantes libres de CFS.
RECHAZA
RESPONDE
14
APRENDIENDO
Modera o disminuye.
Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-
dad de residuos generados.
Reducir la cantidad de empaque innecesario.
Extiende la vida útil del producto
Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos
que todavía son utilizables.
Considera los productos para uso futuro.
Mantener y reparar los productos duraderos.
Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-
tículos.
Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos
que se usan poco.
Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.
Las 5R´s del consumidor ambientalista
REDUCE
REUSA
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
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Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de
recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.
Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el
Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.
El proceso se manejo con éxito y luego de audi-
tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-
mitido un informe de recertificación luego de ce-
rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-
te año, todas las empresas certificadas BASC
son auditadas bajo la nueva versión de la norma
y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-
cación tiene una duración de un año y demues-
El pasado mes de marzo se procedió a la actua-
lización de las credenciales en todas nuestras o-
ficinas. La gran novedad en esta actualización
fue que todo el proceso de elaboración se reali-
zó internamente y sin servicios directos de pro-
veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-
rior edición de las imágenes y emisiones finales.
El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-
denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-
cederá a una nueva actualización y emisión.
Les recordamos a todos los colaboradores que
el uso de la credencial es obligatorio. En caso
de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,
se debe comunicar inmediatamente al departa-
mento de Recursos Humanos.
tra el compromiso que tiene la empresa, los em-
pleados y los ejecutivos con los temas de segu-
ridad en la cadena logística.
Actualización de credenciales
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Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH
RecertificaciónBASC
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12
El mundo cambia constantemente y las empre-
sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-
ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta
filosofía apareció Yammer, una herramienta de
Microsoft diseñada como red social corporativa.
Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-
nes de usuarios corporativos.
A diferencia de las redes sociales tradicionales,
Yammer es una red social segura y privada diri-
gida a mejorar la comunicación interna de las
compañías, ayuda a compartir ideas, estimular
la creatividad y tomar decisiones más rápido.
Tiene múltiples opciones como crear eventos,
clasificar las conversaciones e informaciones, pu-
blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.
Aumenta la participación de los empleados para
que cada miembro del equipo tenga voz, además
de las herramientas e información para hacer más.
Acorta las distancias geográficas y las barreras
organizacionales. Así, las empresas logran mejo-
rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en
nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-
jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-
nización dispone de esta herramienta, si deseas
obtenerla comunícate con HelpDesk.
Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Yammer
11
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,
cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-
biental. Esta certificación acredita a las empre-
sas del Grupo como empresas ambientalmente
responsables. Uno de los principales puntos que
esta norma exige es el correcto tratamiento de
los desechos que generamos, por tal razón, a fi-
nales del mes de enero realizamos un plan piloto
con todo el cuarto piso del edificio para analizar
el correcto funcionamiento de este nuevo proce-
so de clasificación de desechos.
Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-
biendo obtenido buenos resultados en su imple-
mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-
tendió el proceso para gestionar ambientalmente
los desechos de cada área de la empresa, a to-
dos los pisos del Edificio Sudamérica.
Es muy importante tomar conciencia de que una
adecuada clasificación de los desechos genera-
dos, ayudará significativamente a la conserva-
ción del medioambiente. Además de Guayaquil,
este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-
denanza municipal y se empezará en Quito y
Manta a mediados del mes de abril.
Recipientes de reciclaje
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
NOTICIAS
10
Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad
de un sistema informático que cubra las actuales
y futuras necesidades del depósito. El sistema
actual de inventarios y movimientos de entradas
y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado
hace 12 años según los requerimientos de la é-
poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-
nes y reducción de eficiencia.
Actualmente se está levantando toda la informa-
ción de los procesos para determinar y optimizar
las operaciones que se desarrollan. Pero además
del sistema, se requería de una persona que se
dedique a la planificación de acciones y reestruc-
turación de los procesos, motivo por el que los Di-
rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-
ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.
El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-
neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-
les destacamos la ampliación de centros de cóm-
puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-
sarrollo de software, proyectos de outsourcing,
entre otros. “La administración de proyectos es
algo que tenemos innato, es una necesidad que
ponemos en práctica durante cada día de nuestra
vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.
La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,
las pausas que ponemos sobre cada actividad de
nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-
guno de nuestros sueños” - César Carlier.
Confiamos en su gestión para
alcanzar las metas trazadas y
cumplir con los requerimientos
que se generen en Tercon.
Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier
Administración de proyectos y eficiencia en Tercon
NOTICIAS
9
2014 Business Plan Meeting en Santiago
Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon
Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago
de Chile, Transnippon fue invitado a participar
del "2014 Business Plan Meeting". El principal
objetivo es analizar los resultados comerciales
del año 2013 y definir las estrategias que nos per-
mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.
El punto más importante de la nueva estrategia
de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-
nés) está basado en cuatro ruedas principales:
• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-
cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo
de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-
na coordinación)
• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-
po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y
trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)
• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos
los negocios requeridos serán basados en már-
genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de
Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente
para llenar completamente las naves).
Todos estos desafíos requieren de un incremen-
to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-
lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor
manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.
Nuestra empresa fue reconocida por su desem-
peño, especialmente por carga refrigerada de ex-
portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-
pos que estamos viviendo en nuestra industria.
Agradecemos a todos por su colaboración, tanto
del área comercial como el back-office,el trabajo
en equipo ha sido primordial para alcanzar los
resultados obtenidos y debemos continuar logran-
do éxitos para nuestra organización.
8
La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio
Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-
pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-
nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-
dores en el tema Compliance. La capacitación se
basó en el MOAS (Manual de organización, ad-
ministración y supervisión de la Compañía Sud
Americana de Vapores S.A.).
Los puntos principales que se trataron fueron de-
tección y prevención del delito de lavado de ac-
tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de
cohecho nacional e internacional.
Se trataron también casos puntuales acontecidos
en las oficinas de nuestro Principal y que genera-
ron infracciones y multa impuestas por procesos
que no fueron seguidos de manera adecuada. Se
realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,
interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-
yendo los jefes departamentales comerciales, de
back office y Directivos de la empresa. Estos tó-
picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el
año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-
laciones internas de “Prevención de Lavado de
Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-
las además de la entrega de un manual informa-
tivo a cada empleado.
NOTICIAS
Visita Compliance Manager de CSAV
Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría
7
En foto: Pedro Cedeño | Administración
por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-
guridad debido a que los documentos son firma-
dos al momento de realizar la entrega al impor-
tador o su delegado. Otro punto a destacar es
Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria
planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a
María José Cortés y José Galdames, los audito-
res encargados de hacer la revisión y control del
cumplimiento de todos los procedimientos respec-
tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-
tros procesos, sino también en cualquier fallo que
pueda ser generado desde sus oficinas. Luego
de las auditorías se desarrolla un borrador que
el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-
go se procede con el informe definitivo, que con-
tiene todas las observaciones detectadas y nos
sugieren puntos específicos en los que podemos
mejorar. Estas auditorías se realizan de manera
que “Sendung” genera reportería automática a
través del programa “QlikView” que permite me-
dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y
fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita
la obtención inmediata de la ubicación de un BL
determinado.
Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-
taciones y su funcionamiento se limita a la prin-
cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-
sarrollo para exportaciones también será inclui-
do, junto con el control de Folios que exige una
de nuestras principales y expandirlo a la oficina
en Quito.
periódica en un tiempo aproximado de 3 años.
Al final del proceso de auditoría, recibimos muy
buenos comentarios por la colaboración de los
empleados para otorgar la información necesa-
ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-
tuvieron muy satisfechos.
“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-
dades de mejora y ajustar detalles para que nues-
tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.
Proyecto Sendung
NOTICIAS
Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo
Auditoría CSAV
6
El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-
ra controlar el despacho y recepción de los origi-
nales. Fue desarrollado internamente y con gran
mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-
cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-
cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-
tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-
dad de mejora identificada en el Proceso de des-
pacho de originales de importación, luego del le-
vantamiento de información de Seguridad Corpo-
rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-
lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera
exitosa con el nuevo sistema para el registro de
los despachos de BL´s originales de importación
de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.
A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”
agrega agilidad, transparencia en el proceso de
emisión y seguridad en el despacho de los origi-
nales de importación hacia el área de Centro de
Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-
nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-
bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-
trol en el despacho, recepción de los originales y
por último, integrar a todas las áreas involucra-
das en el proceso en una sola base informática.
Además está contemplado dentro del sistema, el
registro de los originales devueltos por los impor-
tadores para ser canjeados por un nuevo juego
emitido localmente.
Dentro del proceso intervienen el Departamento
de Documentación (DOC) como creadores de los
despachos, personal de Administración, que se
convierte en un engranaje importante dentro del
proceso ya que tienen un rol muy activo como es
el de registrar los BL´s en el sistema de manera
electrónica y confirmar la recepcion y hora en que
los documentos salen del área de DOC, y CSC
que es donde se dirigen finalmente.
Es importante mencionar que ya no existe digi-
tación manual dentro del proceso, ya que la in-
formación es tomada del sistema Nathalia y leí-
da a través de lectores de etiquetas con códigos
de barras que identifican la numeración de cada
conocimiento de embarque. Un dato relevante
es que ahora la responsabilidad de las firmas de
los originales de importación pasó a ser de la
Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-
cia de CSC,
NOTICIAS
Proyecto Sendung
En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente
Continúan los avances de obra en el nuevo pa-
tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un
proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que
ya está concluida al 100% y que inició el 17 de
septiembre del año pasado, empezó con los tra-
bajos de topografía para el posterior adoquinado
de 24.000 m2 del terreno.
La segunda etapa, que se espera concluir en ju-
lio del presente año, corresponde al adoquinado
de cerca de 15.000 m2, con los que se completa
40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-
to incluye la construccióndel edificio de oficinas,
las torres de conexión para PTI, el taller de re-
paraciones y área de lavado. Además esta etapa
contempla el traspaso operativo y mobiliario des-
de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-
damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-
ponden al cerro que está situado en la parte pos-
terior. Para esto es necesario un estudio más ex-
haustivo que se planea hacer a futuro y que se-
ría la tercera etapa para alcanzar un área total
e depósito de 55.000m2.
La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½
de la vía perimetral, frente al hospital universita-
rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-
pacidad de almacenaje, se busca mantener el
servicio que se ofrece a los clientes y extender-
lo a nuevas líneas.
NOTICIAS
5
Avances en Tercon II
Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon
4
Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador
tante como fecha de llegada de la carga a puer-
tos ecuatorianos, números MRN, número de en-
trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-
tino, números y tipos de contenedores, peso de-
clarado y mucho más.
nas principales de Leschaco y sus agentes de
América Latina. El evento se realizó en Guarujá
a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao
Paulo, donde se logra una vez más afianzar la
relación comercial y de amistad que existe en-
tre oficinas colegas de la región. Representan-
do a Navecuador asistieron los señores Volker
Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento
tomará lugar cada 2 años presionando a cada
miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-
tas comerciales así como mejoras significativas
en comunicación y eficiencia operativa en toda
la región.
n el Grupo Transoceánica siempre pensa-
mos en innovar nuestros servicios, es por
esto que el departamento de Servicios al Cliente
anunció a sus clientes el lanza-
miento de la nueva sección
“Servicios Marítimos” en
nuestro portal web
(www.transoceanica.com.ec).
En esta página, los clientes po-
drán tener acceso a toda la in-
formación necesaria para iniciar
sus trámites de importación o coordinar sus ex-
portaciones durante las 24 horas los 7 días de la
semana. Además encontrarán información impor-
El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-
gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-
Nuevo portal web marítimo
E
NOTICIAS
EncuentroLESCHACO
ara conocimiento de todos, comparto la
versión oficial del acuerdo entre las em-
presas CSAV y Hapag-Lloyd.
Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG
(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,
denominado “Business Combination Agreement”
(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,
en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad
de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd
AG. Como consecuencia de la integración de
ambos negocios, HL como entidad combinada
se ubicará dentro de las cuatro principales com-
pañías navieras del mundo que ofrecen servi-
cios de línea de portacontenedores, con una flo-
ta de aproximadamente 200 naves con una ca-
pacidad de transporte de alrededor de un millón
de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5
millones de TEU’s e ingresos combinados por
USD12 mil millones.
La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.
Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia
en la región a través de una oficina regional en
Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.
Como contraprestación al aporte de su negocio
portacontenedores, CSAV se convertirá en uno
de los accionistas principales de HL, con una par-
ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad
combinada.
Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la
Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-
piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han
acordado un aumento de capital por 370 millo-
nes de Euros que se llevará a cabo con poste-
rioridad al cierre de la combinación de negocios
y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el
cual CSAV se ha comprometido a aportar 259
millones de Euros esto es, aproximadamente
USD350 millones. Este aporte aumentará la par-
ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital
accionario de HL. También se ha acordado un
segundo aumento de capital por 370 millones de
Euros en el contexto de la programada apertura
en bolsa de HL.
BIENVENIDA
Información de nuestros Principales
P
Wilfried Meinlschmidt | Presidente
3
Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH
Envía tus sugerencias a: dvillena@transoceanica.com.ec
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BIENVENIDA
NOTICIAS
APRENDIENDO
MOVIMIENTOS INTERNOS
CURSOS Y CAPACITACIONES
FAMILIA TCL
CONOCIÉNDONOS MÁS
SALUD Y VIDA SANA
SEGURIDAD CORPORATIVA
TURISMO
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CHONICATURAS
Contenido
PÁG
INAS
2
Boletín Informativo
Edición #8
Enero - Marzo 2014
19
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH
Obtención de certificados INEN
Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)
Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza
(Transoceánica)
Asistentes: Personal de Tercon
Lugar: Tercon
Fecha: 7 de marzo
Duración: 1 hora
Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística
internacional (ASEACI)
Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)
Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial
Colón
Fecha: 13 de febrero
Uso de Extintores
Proveedor: Asevig
Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica
(incluido TPT y HTS)
Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador
Lugar: Tercon
Fecha: 2 y 29 de marzo
Duración: 3 horas
18
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
Capacitación Elecciones 2014
Proveedor: Consejo Nacional Electoral
Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto
Lugar: Edificio Sud América
Fecha: 7 de febrero
Duración: 2 horas
Charla informativa TKY BOX
propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-
partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-
lidad de que los motorizados conozcan el pro-
ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-
guntas e inquietudes que usualmente tienen.
Esta es la primera vez que se imparte una charla
informativa de los servicios a los motorizados. En
esta ocasión la charla tuvo una duración de una
hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-
yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-
lizar más charlas enfocadas también en temas de
importación y otros, todo con el propósito de invo-
lucrar a todo el equipo y estar preparados para
servir a los clientes de la mejor manera.
El día 14 de marzo en la oficina operativa de
Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-
yaquil, se preparó una pequeña charla acerca
del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a
los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
17
CURSOS Y CAPACITACIONES
Curso de Comercio Exterior
Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)
Asistente: Antony Bravo (Transsky)
Lugar: Cámara de Comercio (Quito)
Fecha: del 20/enero al 28/febrero
Duración: 60 horas
Plan de Emergencia y Evacuación
Se realizó una capacitación dirigida a los inte-
grantes de las brigadas de evacuación del edifi-
cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-
tos generales para la identificación y repuesta
ante emergencias que se puedan presentar en
el edificio y que puedan afectar a los trabajado-
res, visitantes y proveedores.
Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-
tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia
en función de su gravedad; Sistemas de seguri-
dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de
reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-
zo y fue dirigida por la empresa capacitadora
Ducorp.
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO
16
Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-
portaciones para la empresa Transnippon, cargo
que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.
Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004
bajo el cargo de Representante de Ventas.
César Heras pasa a cumplir la función de Oficial
de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-
te César se desempeñaba como Coordinador de
Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio
del 2004
Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.
Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-
visora de Operaciones, a partir del mes de febre-
ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la
empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.
Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999
Movimientos Internos
te César se desempeñaba como Coordinador de
Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junioPuerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junioPuerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junioPuerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junioPuerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junioPuerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio
empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.
Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999
fue promovida a Gerente de Im-
portaciones para la empresa Transnippon, cargo
fue promovida a Gerente de Im- fue promovida a Gerente de Im- fue promovida a Gerente de Im-
Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio
del 2011 ocupando el cargo de Asistente de
Bodega. Fue promovido a Supervisor de
Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.
Bodega. Fue promovido a Supervisor de
Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.
del 2011 ocupando el cargo de Asistente de
Bodega. Fue promovido a Supervisor de
Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.
15
RECICLA
APRENDIENDO
Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Usa los residuos mismos como recursos.
Implica volver a procesar el material.
Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-
mo producto o la elaboración de productos nuevos.
Toma acción para proteger nuestros recursos
naturales. Infórmate.
Participa. Promueve.
Los productos que contaminan el ambiente.
Rechaza la compra de productos con re-empa-
cado, productos con efectos dañinos al ambiente.
Usa gases refrigerantes libres de CFS.
RECHAZA
RESPONDE
14
APRENDIENDO
Modera o disminuye.
Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-
dad de residuos generados.
Reducir la cantidad de empaque innecesario.
Extiende la vida útil del producto
Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos
que todavía son utilizables.
Considera los productos para uso futuro.
Mantener y reparar los productos duraderos.
Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-
tículos.
Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos
que se usan poco.
Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.
Las 5R´s del consumidor ambientalista
REDUCE
REUSA
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
13
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de
recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.
Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el
Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.
El proceso se manejo con éxito y luego de audi-
tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-
mitido un informe de recertificación luego de ce-
rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-
te año, todas las empresas certificadas BASC
son auditadas bajo la nueva versión de la norma
y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-
cación tiene una duración de un año y demues-
El pasado mes de marzo se procedió a la actua-
lización de las credenciales en todas nuestras o-
ficinas. La gran novedad en esta actualización
fue que todo el proceso de elaboración se reali-
zó internamente y sin servicios directos de pro-
veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-
rior edición de las imágenes y emisiones finales.
El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-
denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-
cederá a una nueva actualización y emisión.
Les recordamos a todos los colaboradores que
el uso de la credencial es obligatorio. En caso
de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,
se debe comunicar inmediatamente al departa-
mento de Recursos Humanos.
tra el compromiso que tiene la empresa, los em-
pleados y los ejecutivos con los temas de segu-
ridad en la cadena logística.
Actualización de credenciales
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH
RecertificaciónBASC
NOTICIAS
12
El mundo cambia constantemente y las empre-
sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-
ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta
filosofía apareció Yammer, una herramienta de
Microsoft diseñada como red social corporativa.
Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-
nes de usuarios corporativos.
A diferencia de las redes sociales tradicionales,
Yammer es una red social segura y privada diri-
gida a mejorar la comunicación interna de las
compañías, ayuda a compartir ideas, estimular
la creatividad y tomar decisiones más rápido.
Tiene múltiples opciones como crear eventos,
clasificar las conversaciones e informaciones, pu-
blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.
Aumenta la participación de los empleados para
que cada miembro del equipo tenga voz, además
de las herramientas e información para hacer más.
Acorta las distancias geográficas y las barreras
organizacionales. Así, las empresas logran mejo-
rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en
nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-
jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-
nización dispone de esta herramienta, si deseas
obtenerla comunícate con HelpDesk.
Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Yammer
11
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,
cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-
biental. Esta certificación acredita a las empre-
sas del Grupo como empresas ambientalmente
responsables. Uno de los principales puntos que
esta norma exige es el correcto tratamiento de
los desechos que generamos, por tal razón, a fi-
nales del mes de enero realizamos un plan piloto
con todo el cuarto piso del edificio para analizar
el correcto funcionamiento de este nuevo proce-
so de clasificación de desechos.
Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-
biendo obtenido buenos resultados en su imple-
mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-
tendió el proceso para gestionar ambientalmente
los desechos de cada área de la empresa, a to-
dos los pisos del Edificio Sudamérica.
Es muy importante tomar conciencia de que una
adecuada clasificación de los desechos genera-
dos, ayudará significativamente a la conserva-
ción del medioambiente. Además de Guayaquil,
este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-
denanza municipal y se empezará en Quito y
Manta a mediados del mes de abril.
Recipientes de reciclaje
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
NOTICIAS
10
Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad
de un sistema informático que cubra las actuales
y futuras necesidades del depósito. El sistema
actual de inventarios y movimientos de entradas
y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado
hace 12 años según los requerimientos de la é-
poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-
nes y reducción de eficiencia.
Actualmente se está levantando toda la informa-
ción de los procesos para determinar y optimizar
las operaciones que se desarrollan. Pero además
del sistema, se requería de una persona que se
dedique a la planificación de acciones y reestruc-
turación de los procesos, motivo por el que los Di-
rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-
ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.
El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-
neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-
les destacamos la ampliación de centros de cóm-
puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-
sarrollo de software, proyectos de outsourcing,
entre otros. “La administración de proyectos es
algo que tenemos innato, es una necesidad que
ponemos en práctica durante cada día de nuestra
vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.
La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,
las pausas que ponemos sobre cada actividad de
nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-
guno de nuestros sueños” - César Carlier.
Confiamos en su gestión para
alcanzar las metas trazadas y
cumplir con los requerimientos
que se generen en Tercon.
Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier
Administración de proyectos y eficiencia en Tercon
NOTICIAS
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2014 Business Plan Meeting en Santiago
Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon
Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago
de Chile, Transnippon fue invitado a participar
del "2014 Business Plan Meeting". El principal
objetivo es analizar los resultados comerciales
del año 2013 y definir las estrategias que nos per-
mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.
El punto más importante de la nueva estrategia
de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-
nés) está basado en cuatro ruedas principales:
• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-
cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo
de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-
na coordinación)
• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-
po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y
trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)
• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos
los negocios requeridos serán basados en már-
genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de
Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente
para llenar completamente las naves).
Todos estos desafíos requieren de un incremen-
to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-
lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor
manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.
Nuestra empresa fue reconocida por su desem-
peño, especialmente por carga refrigerada de ex-
portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-
pos que estamos viviendo en nuestra industria.
Agradecemos a todos por su colaboración, tanto
del área comercial como el back-office,el trabajo
en equipo ha sido primordial para alcanzar los
resultados obtenidos y debemos continuar logran-
do éxitos para nuestra organización.
8
La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio
Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-
pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-
nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-
dores en el tema Compliance. La capacitación se
basó en el MOAS (Manual de organización, ad-
ministración y supervisión de la Compañía Sud
Americana de Vapores S.A.).
Los puntos principales que se trataron fueron de-
tección y prevención del delito de lavado de ac-
tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de
cohecho nacional e internacional.
Se trataron también casos puntuales acontecidos
en las oficinas de nuestro Principal y que genera-
ron infracciones y multa impuestas por procesos
que no fueron seguidos de manera adecuada. Se
realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,
interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-
yendo los jefes departamentales comerciales, de
back office y Directivos de la empresa. Estos tó-
picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el
año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-
laciones internas de “Prevención de Lavado de
Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-
las además de la entrega de un manual informa-
tivo a cada empleado.
NOTICIAS
Visita Compliance Manager de CSAV
Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría
7
En foto: Pedro Cedeño | Administración
por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-
guridad debido a que los documentos son firma-
dos al momento de realizar la entrega al impor-
tador o su delegado. Otro punto a destacar es
Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria
planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a
María José Cortés y José Galdames, los audito-
res encargados de hacer la revisión y control del
cumplimiento de todos los procedimientos respec-
tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-
tros procesos, sino también en cualquier fallo que
pueda ser generado desde sus oficinas. Luego
de las auditorías se desarrolla un borrador que
el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-
go se procede con el informe definitivo, que con-
tiene todas las observaciones detectadas y nos
sugieren puntos específicos en los que podemos
mejorar. Estas auditorías se realizan de manera
que “Sendung” genera reportería automática a
través del programa “QlikView” que permite me-
dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y
fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita
la obtención inmediata de la ubicación de un BL
determinado.
Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-
taciones y su funcionamiento se limita a la prin-
cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-
sarrollo para exportaciones también será inclui-
do, junto con el control de Folios que exige una
de nuestras principales y expandirlo a la oficina
en Quito.
periódica en un tiempo aproximado de 3 años.
Al final del proceso de auditoría, recibimos muy
buenos comentarios por la colaboración de los
empleados para otorgar la información necesa-
ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-
tuvieron muy satisfechos.
“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-
dades de mejora y ajustar detalles para que nues-
tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.
Proyecto Sendung
NOTICIAS
Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo
Auditoría CSAV
6
El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-
ra controlar el despacho y recepción de los origi-
nales. Fue desarrollado internamente y con gran
mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-
cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-
cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-
tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-
dad de mejora identificada en el Proceso de des-
pacho de originales de importación, luego del le-
vantamiento de información de Seguridad Corpo-
rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-
lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera
exitosa con el nuevo sistema para el registro de
los despachos de BL´s originales de importación
de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.
A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”
agrega agilidad, transparencia en el proceso de
emisión y seguridad en el despacho de los origi-
nales de importación hacia el área de Centro de
Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-
nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-
bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-
trol en el despacho, recepción de los originales y
por último, integrar a todas las áreas involucra-
das en el proceso en una sola base informática.
Además está contemplado dentro del sistema, el
registro de los originales devueltos por los impor-
tadores para ser canjeados por un nuevo juego
emitido localmente.
Dentro del proceso intervienen el Departamento
de Documentación (DOC) como creadores de los
despachos, personal de Administración, que se
convierte en un engranaje importante dentro del
proceso ya que tienen un rol muy activo como es
el de registrar los BL´s en el sistema de manera
electrónica y confirmar la recepcion y hora en que
los documentos salen del área de DOC, y CSC
que es donde se dirigen finalmente.
Es importante mencionar que ya no existe digi-
tación manual dentro del proceso, ya que la in-
formación es tomada del sistema Nathalia y leí-
da a través de lectores de etiquetas con códigos
de barras que identifican la numeración de cada
conocimiento de embarque. Un dato relevante
es que ahora la responsabilidad de las firmas de
los originales de importación pasó a ser de la
Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-
cia de CSC,
NOTICIAS
Proyecto Sendung
En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente
Continúan los avances de obra en el nuevo pa-
tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un
proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que
ya está concluida al 100% y que inició el 17 de
septiembre del año pasado, empezó con los tra-
bajos de topografía para el posterior adoquinado
de 24.000 m2 del terreno.
La segunda etapa, que se espera concluir en ju-
lio del presente año, corresponde al adoquinado
de cerca de 15.000 m2, con los que se completa
40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-
to incluye la construccióndel edificio de oficinas,
las torres de conexión para PTI, el taller de re-
paraciones y área de lavado. Además esta etapa
contempla el traspaso operativo y mobiliario des-
de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-
damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-
ponden al cerro que está situado en la parte pos-
terior. Para esto es necesario un estudio más ex-
haustivo que se planea hacer a futuro y que se-
ría la tercera etapa para alcanzar un área total
e depósito de 55.000m2.
La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½
de la vía perimetral, frente al hospital universita-
rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-
pacidad de almacenaje, se busca mantener el
servicio que se ofrece a los clientes y extender-
lo a nuevas líneas.
NOTICIAS
5
Avances en Tercon II
Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon
4
Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador
tante como fecha de llegada de la carga a puer-
tos ecuatorianos, números MRN, número de en-
trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-
tino, números y tipos de contenedores, peso de-
clarado y mucho más.
nas principales de Leschaco y sus agentes de
América Latina. El evento se realizó en Guarujá
a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao
Paulo, donde se logra una vez más afianzar la
relación comercial y de amistad que existe en-
tre oficinas colegas de la región. Representan-
do a Navecuador asistieron los señores Volker
Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento
tomará lugar cada 2 años presionando a cada
miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-
tas comerciales así como mejoras significativas
en comunicación y eficiencia operativa en toda
la región.
n el Grupo Transoceánica siempre pensa-
mos en innovar nuestros servicios, es por
esto que el departamento de Servicios al Cliente
anunció a sus clientes el lanza-
miento de la nueva sección
“Servicios Marítimos” en
nuestro portal web
(www.transoceanica.com.ec).
En esta página, los clientes po-
drán tener acceso a toda la in-
formación necesaria para iniciar
sus trámites de importación o coordinar sus ex-
portaciones durante las 24 horas los 7 días de la
semana. Además encontrarán información impor-
El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-
gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-
Nuevo portal web marítimo
E
NOTICIAS
EncuentroLESCHACO
ara conocimiento de todos, comparto la
versión oficial del acuerdo entre las em-
presas CSAV y Hapag-Lloyd.
Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG
(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,
denominado “Business Combination Agreement”
(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,
en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad
de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd
AG. Como consecuencia de la integración de
ambos negocios, HL como entidad combinada
se ubicará dentro de las cuatro principales com-
pañías navieras del mundo que ofrecen servi-
cios de línea de portacontenedores, con una flo-
ta de aproximadamente 200 naves con una ca-
pacidad de transporte de alrededor de un millón
de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5
millones de TEU’s e ingresos combinados por
USD12 mil millones.
La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.
Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia
en la región a través de una oficina regional en
Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.
Como contraprestación al aporte de su negocio
portacontenedores, CSAV se convertirá en uno
de los accionistas principales de HL, con una par-
ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad
combinada.
Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la
Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-
piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han
acordado un aumento de capital por 370 millo-
nes de Euros que se llevará a cabo con poste-
rioridad al cierre de la combinación de negocios
y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el
cual CSAV se ha comprometido a aportar 259
millones de Euros esto es, aproximadamente
USD350 millones. Este aporte aumentará la par-
ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital
accionario de HL. También se ha acordado un
segundo aumento de capital por 370 millones de
Euros en el contexto de la programada apertura
en bolsa de HL.
BIENVENIDA
Información de nuestros Principales
P
Wilfried Meinlschmidt | Presidente
3
Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH
Envía tus sugerencias a: dvillena@transoceanica.com.ec
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BIENVENIDA
NOTICIAS
APRENDIENDO
MOVIMIENTOS INTERNOS
CURSOS Y CAPACITACIONES
FAMILIA TCL
CONOCIÉNDONOS MÁS
SALUD Y VIDA SANA
SEGURIDAD CORPORATIVA
TURISMO
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CHONICATURAS
Contenido
PÁG
INAS
2
Boletín Informativo
Edición #8
Enero - Marzo 2014
19
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH
Obtención de certificados INEN
Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)
Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza
(Transoceánica)
Asistentes: Personal de Tercon
Lugar: Tercon
Fecha: 7 de marzo
Duración: 1 hora
Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística
internacional (ASEACI)
Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)
Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial
Colón
Fecha: 13 de febrero
Uso de Extintores
Proveedor: Asevig
Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica
(incluido TPT y HTS)
Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador
Lugar: Tercon
Fecha: 2 y 29 de marzo
Duración: 3 horas
18
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
Capacitación Elecciones 2014
Proveedor: Consejo Nacional Electoral
Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto
Lugar: Edificio Sud América
Fecha: 7 de febrero
Duración: 2 horas
Charla informativa TKY BOX
propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-
partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-
lidad de que los motorizados conozcan el pro-
ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-
guntas e inquietudes que usualmente tienen.
Esta es la primera vez que se imparte una charla
informativa de los servicios a los motorizados. En
esta ocasión la charla tuvo una duración de una
hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-
yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-
lizar más charlas enfocadas también en temas de
importación y otros, todo con el propósito de invo-
lucrar a todo el equipo y estar preparados para
servir a los clientes de la mejor manera.
El día 14 de marzo en la oficina operativa de
Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-
yaquil, se preparó una pequeña charla acerca
del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a
los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
17
CURSOS Y CAPACITACIONES
Curso de Comercio Exterior
Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)
Asistente: Antony Bravo (Transsky)
Lugar: Cámara de Comercio (Quito)
Fecha: del 20/enero al 28/febrero
Duración: 60 horas
Plan de Emergencia y Evacuación
Se realizó una capacitación dirigida a los inte-
grantes de las brigadas de evacuación del edifi-
cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-
tos generales para la identificación y repuesta
ante emergencias que se puedan presentar en
el edificio y que puedan afectar a los trabajado-
res, visitantes y proveedores.
Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-
tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia
en función de su gravedad; Sistemas de seguri-
dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de
reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-
zo y fue dirigida por la empresa capacitadora
Ducorp.
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO
16
Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-
portaciones para la empresa Transnippon, cargo
que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.
Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004
bajo el cargo de Representante de Ventas.
César Heras pasa a cumplir la función de Oficial
de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-
te César se desempeñaba como Coordinador de
Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio
del 2004
Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.
Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-
visora de Operaciones, a partir del mes de febre-
ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la
empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.
Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999
Movimientos Internos
Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio
del 2011 ocupando el cargo de Asistente de
Bodega. Fue promovido a Supervisor de
Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.
15
RECICLA
APRENDIENDO
Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Usa los residuos mismos como recursos.
Implica volver a procesar el material.
Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-
mo producto o la elaboración de productos nuevos.
Toma acción para proteger nuestros recursos
naturales. Infórmate.
Participa. Promueve.
Los productos que contaminan el ambiente.
Rechaza la compra de productos con re-empa-
cado, productos con efectos dañinos al ambiente.
Usa gases refrigerantes libres de CFS.
RECHAZA
RESPONDE
14
APRENDIENDO
Modera o disminuye.
Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-
dad de residuos generados.
Reducir la cantidad de empaque innecesario.
Extiende la vida útil del producto
Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos
que todavía son utilizables.
Considera los productos para uso futuro.
Mantener y reparar los productos duraderos.
Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-
tículos.
Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos
que se usan poco.
Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.
Las 5R´s del consumidor ambientalista
REDUCE
REUSA
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
13
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de
recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.
Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el
Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.
El proceso se manejo con éxito y luego de audi-
tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-
mitido un informe de recertificación luego de ce-
rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-
te año, todas las empresas certificadas BASC
son auditadas bajo la nueva versión de la norma
y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-
cación tiene una duración de un año y demues-
El pasado mes de marzo se procedió a la actua-
lización de las credenciales en todas nuestras o-
ficinas. La gran novedad en esta actualización
fue que todo el proceso de elaboración se reali-
zó internamente y sin servicios directos de pro-
veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-
rior edición de las imágenes y emisiones finales.
El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-
denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-
cederá a una nueva actualización y emisión.
Les recordamos a todos los colaboradores que
el uso de la credencial es obligatorio. En caso
de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,
se debe comunicar inmediatamente al departa-
mento de Recursos Humanos.
tra el compromiso que tiene la empresa, los em-
pleados y los ejecutivos con los temas de segu-
ridad en la cadena logística.
Actualización de credenciales
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH
RecertificaciónBASC
NOTICIAS
12
El mundo cambia constantemente y las empre-
sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-
ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta
filosofía apareció Yammer, una herramienta de
Microsoft diseñada como red social corporativa.
Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-
nes de usuarios corporativos.
A diferencia de las redes sociales tradicionales,
Yammer es una red social segura y privada diri-
gida a mejorar la comunicación interna de las
compañías, ayuda a compartir ideas, estimular
la creatividad y tomar decisiones más rápido.
Tiene múltiples opciones como crear eventos,
clasificar las conversaciones e informaciones, pu-
blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.
Aumenta la participación de los empleados para
que cada miembro del equipo tenga voz, además
de las herramientas e información para hacer más.
Acorta las distancias geográficas y las barreras
organizacionales. Así, las empresas logran mejo-
rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en
nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-
jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-
nización dispone de esta herramienta, si deseas
obtenerla comunícate con HelpDesk.
Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Yammer
11
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,
cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-
biental. Esta certificación acredita a las empre-
sas del Grupo como empresas ambientalmente
responsables. Uno de los principales puntos que
esta norma exige es el correcto tratamiento de
los desechos que generamos, por tal razón, a fi-
nales del mes de enero realizamos un plan piloto
con todo el cuarto piso del edificio para analizar
el correcto funcionamiento de este nuevo proce-
so de clasificación de desechos.
Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-
biendo obtenido buenos resultados en su imple-
mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-
tendió el proceso para gestionar ambientalmente
los desechos de cada área de la empresa, a to-
dos los pisos del Edificio Sudamérica.
Es muy importante tomar conciencia de que una
adecuada clasificación de los desechos genera-
dos, ayudará significativamente a la conserva-
ción del medioambiente. Además de Guayaquil,
este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-
denanza municipal y se empezará en Quito y
Manta a mediados del mes de abril.
Recipientes de reciclaje
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
NOTICIAS
10
Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad
de un sistema informático que cubra las actuales
y futuras necesidades del depósito. El sistema
actual de inventarios y movimientos de entradas
y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado
hace 12 años según los requerimientos de la é-
poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-
nes y reducción de eficiencia.
Actualmente se está levantando toda la informa-
ción de los procesos para determinar y optimizar
las operaciones que se desarrollan. Pero además
del sistema, se requería de una persona que se
dedique a la planificación de acciones y reestruc-
turación de los procesos, motivo por el que los Di-
rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-
ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.
El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-
neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-
les destacamos la ampliación de centros de cóm-
puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-
sarrollo de software, proyectos de outsourcing,
entre otros. “La administración de proyectos es
algo que tenemos innato, es una necesidad que
ponemos en práctica durante cada día de nuestra
vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.
La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,
las pausas que ponemos sobre cada actividad de
nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-
guno de nuestros sueños” - César Carlier.
Confiamos en su gestión para
alcanzar las metas trazadas y
cumplir con los requerimientos
que se generen en Tercon.
Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier
Administración de proyectos y eficiencia en Tercon
NOTICIAS
9
2014 Business Plan Meeting en Santiago
Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon
Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago
de Chile, Transnippon fue invitado a participar
del "2014 Business Plan Meeting". El principal
objetivo es analizar los resultados comerciales
del año 2013 y definir las estrategias que nos per-
mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.
El punto más importante de la nueva estrategia
de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-
nés) está basado en cuatro ruedas principales:
• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-
cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo
de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-
na coordinación)
• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-
po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y
trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)
• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos
los negocios requeridos serán basados en már-
genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de
Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente
para llenar completamente las naves).
Todos estos desafíos requieren de un incremen-
to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-
lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor
manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.
Nuestra empresa fue reconocida por su desem-
peño, especialmente por carga refrigerada de ex-
portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-
pos que estamos viviendo en nuestra industria.
Agradecemos a todos por su colaboración, tanto
del área comercial como el back-office,el trabajo
en equipo ha sido primordial para alcanzar los
resultados obtenidos y debemos continuar logran-
do éxitos para nuestra organización.
8
La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio
Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-
pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-
nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-
dores en el tema Compliance. La capacitación se
basó en el MOAS (Manual de organización, ad-
ministración y supervisión de la Compañía Sud
Americana de Vapores S.A.).
Los puntos principales que se trataron fueron de-
tección y prevención del delito de lavado de ac-
tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de
cohecho nacional e internacional.
Se trataron también casos puntuales acontecidos
en las oficinas de nuestro Principal y que genera-
ron infracciones y multa impuestas por procesos
que no fueron seguidos de manera adecuada. Se
realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,
interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-
yendo los jefes departamentales comerciales, de
back office y Directivos de la empresa. Estos tó-
picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el
año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-
laciones internas de “Prevención de Lavado de
Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-
las además de la entrega de un manual informa-
tivo a cada empleado.
NOTICIAS
Visita Compliance Manager de CSAV
Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría
7
En foto: Pedro Cedeño | Administración
por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-
guridad debido a que los documentos son firma-
dos al momento de realizar la entrega al impor-
tador o su delegado. Otro punto a destacar es
Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria
planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a
María José Cortés y José Galdames, los audito-
res encargados de hacer la revisión y control del
cumplimiento de todos los procedimientos respec-
tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-
tros procesos, sino también en cualquier fallo que
pueda ser generado desde sus oficinas. Luego
de las auditorías se desarrolla un borrador que
el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-
go se procede con el informe definitivo, que con-
tiene todas las observaciones detectadas y nos
sugieren puntos específicos en los que podemos
mejorar. Estas auditorías se realizan de manera
que “Sendung” genera reportería automática a
través del programa “QlikView” que permite me-
dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y
fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita
la obtención inmediata de la ubicación de un BL
determinado.
Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-
taciones y su funcionamiento se limita a la prin-
cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-
sarrollo para exportaciones también será inclui-
do, junto con el control de Folios que exige una
de nuestras principales y expandirlo a la oficina
en Quito.
periódica en un tiempo aproximado de 3 años.
Al final del proceso de auditoría, recibimos muy
buenos comentarios por la colaboración de los
empleados para otorgar la información necesa-
ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-
tuvieron muy satisfechos.
“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-
dades de mejora y ajustar detalles para que nues-
tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.
Proyecto Sendung
NOTICIAS
Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo
Auditoría CSAV
6
El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-
ra controlar el despacho y recepción de los origi-
nales. Fue desarrollado internamente y con gran
mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-
cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-
cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-
tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-
dad de mejora identificada en el Proceso de des-
pacho de originales de importación, luego del le-
vantamiento de información de Seguridad Corpo-
rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-
lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera
exitosa con el nuevo sistema para el registro de
los despachos de BL´s originales de importación
de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.
A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”
agrega agilidad, transparencia en el proceso de
emisión y seguridad en el despacho de los origi-
nales de importación hacia el área de Centro de
Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-
nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-
bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-
trol en el despacho, recepción de los originales y
por último, integrar a todas las áreas involucra-
das en el proceso en una sola base informática.
Además está contemplado dentro del sistema, el
registro de los originales devueltos por los impor-
tadores para ser canjeados por un nuevo juego
emitido localmente.
Dentro del proceso intervienen el Departamento
de Documentación (DOC) como creadores de los
despachos, personal de Administración, que se
convierte en un engranaje importante dentro del
proceso ya que tienen un rol muy activo como es
el de registrar los BL´s en el sistema de manera
electrónica y confirmar la recepcion y hora en que
los documentos salen del área de DOC, y CSC
que es donde se dirigen finalmente.
Es importante mencionar que ya no existe digi-
tación manual dentro del proceso, ya que la in-
formación es tomada del sistema Nathalia y leí-
da a través de lectores de etiquetas con códigos
de barras que identifican la numeración de cada
conocimiento de embarque. Un dato relevante
es que ahora la responsabilidad de las firmas de
los originales de importación pasó a ser de la
Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-
cia de CSC,
NOTICIAS
Proyecto Sendung
En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente
Continúan los avances de obra en el nuevo pa-
tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un
proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que
ya está concluida al 100% y que inició el 17 de
septiembre del año pasado, empezó con los tra-
bajos de topografía para el posterior adoquinado
de 24.000 m2 del terreno.
La segunda etapa, que se espera concluir en ju-
lio del presente año, corresponde al adoquinado
de cerca de 15.000 m2, con los que se completa
40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-
to incluye la construccióndel edificio de oficinas,
las torres de conexión para PTI, el taller de re-
paraciones y área de lavado. Además esta etapa
contempla el traspaso operativo y mobiliario des-
de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-
damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-
ponden al cerro que está situado en la parte pos-
terior. Para esto es necesario un estudio más ex-
haustivo que se planea hacer a futuro y que se-
ría la tercera etapa para alcanzar un área total
e depósito de 55.000m2.
La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½
de la vía perimetral, frente al hospital universita-
rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-
pacidad de almacenaje, se busca mantener el
servicio que se ofrece a los clientes y extender-
lo a nuevas líneas.
NOTICIAS
5
Avances en Tercon II
Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon
4
Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador
tante como fecha de llegada de la carga a puer-
tos ecuatorianos, números MRN, número de en-
trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-
tino, números y tipos de contenedores, peso de-
clarado y mucho más.
nas principales de Leschaco y sus agentes de
América Latina. El evento se realizó en Guarujá
a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao
Paulo, donde se logra una vez más afianzar la
relación comercial y de amistad que existe en-
tre oficinas colegas de la región. Representan-
do a Navecuador asistieron los señores Volker
Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento
tomará lugar cada 2 años presionando a cada
miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-
tas comerciales así como mejoras significativas
en comunicación y eficiencia operativa en toda
la región.
n el Grupo Transoceánica siempre pensa-
mos en innovar nuestros servicios, es por
esto que el departamento de Servicios al Cliente
anunció a sus clientes el lanza-
miento de la nueva sección
“Servicios Marítimos” en
nuestro portal web
(www.transoceanica.com.ec).
En esta página, los clientes po-
drán tener acceso a toda la in-
formación necesaria para iniciar
sus trámites de importación o coordinar sus ex-
portaciones durante las 24 horas los 7 días de la
semana. Además encontrarán información impor-
El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-
gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-
Nuevo portal web marítimo
E
NOTICIAS
EncuentroLESCHACO
ara conocimiento de todos, comparto la
versión oficial del acuerdo entre las em-
presas CSAV y Hapag-Lloyd.
Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG
(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,
denominado “Business Combination Agreement”
(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,
en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad
de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd
AG. Como consecuencia de la integración de
ambos negocios, HL como entidad combinada
se ubicará dentro de las cuatro principales com-
pañías navieras del mundo que ofrecen servi-
cios de línea de portacontenedores, con una flo-
ta de aproximadamente 200 naves con una ca-
pacidad de transporte de alrededor de un millón
de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5
millones de TEU’s e ingresos combinados por
USD12 mil millones.
La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.
Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia
en la región a través de una oficina regional en
Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.
Como contraprestación al aporte de su negocio
portacontenedores, CSAV se convertirá en uno
de los accionistas principales de HL, con una par-
ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad
combinada.
Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la
Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-
piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han
acordado un aumento de capital por 370 millo-
nes de Euros que se llevará a cabo con poste-
rioridad al cierre de la combinación de negocios
y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el
cual CSAV se ha comprometido a aportar 259
millones de Euros esto es, aproximadamente
USD350 millones. Este aporte aumentará la par-
ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital
accionario de HL. También se ha acordado un
segundo aumento de capital por 370 millones de
Euros en el contexto de la programada apertura
en bolsa de HL.
BIENVENIDA
Información de nuestros Principales
P
Wilfried Meinlschmidt | Presidente
3
Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH
Envía tus sugerencias a: dvillena@transoceanica.com.ec
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BIENVENIDA
NOTICIAS
APRENDIENDO
MOVIMIENTOS INTERNOS
CURSOS Y CAPACITACIONES
FAMILIA TCL
CONOCIÉNDONOS MÁS
SALUD Y VIDA SANA
SEGURIDAD CORPORATIVA
TURISMO
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CHONICATURAS
Contenido
PÁG
INAS
2
Boletín Informativo
Edición #8
Enero - Marzo 2014
19
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH
Obtención de certificados INEN
Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)
Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza
(Transoceánica)
Asistentes: Personal de Tercon
Lugar: Tercon
Fecha: 7 de marzo
Duración: 1 hora
Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística
internacional (ASEACI)
Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)
Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial
Colón
Fecha: 13 de febrero
Uso de Extintores
Proveedor: Asevig
Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica
(incluido TPT y HTS)
Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador
Lugar: Tercon
Fecha: 2 y 29 de marzo
Duración: 3 horas
18
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
Capacitación Elecciones 2014
Proveedor: Consejo Nacional Electoral
Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto
Lugar: Edificio Sud América
Fecha: 7 de febrero
Duración: 2 horas
Charla informativa TKY BOX
propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-
partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-
lidad de que los motorizados conozcan el pro-
ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-
guntas e inquietudes que usualmente tienen.
Esta es la primera vez que se imparte una charla
informativa de los servicios a los motorizados. En
esta ocasión la charla tuvo una duración de una
hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-
yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-
lizar más charlas enfocadas también en temas de
importación y otros, todo con el propósito de invo-
lucrar a todo el equipo y estar preparados para
servir a los clientes de la mejor manera.
El día 14 de marzo en la oficina operativa de
Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-
yaquil, se preparó una pequeña charla acerca
del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a
los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
17
CURSOS Y CAPACITACIONES
Curso de Comercio Exterior
Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)
Asistente: Antony Bravo (Transsky)
Lugar: Cámara de Comercio (Quito)
Fecha: del 20/enero al 28/febrero
Duración: 60 horas
Plan de Emergencia y Evacuación
Se realizó una capacitación dirigida a los inte-
grantes de las brigadas de evacuación del edifi-
cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-
tos generales para la identificación y repuesta
ante emergencias que se puedan presentar en
el edificio y que puedan afectar a los trabajado-
res, visitantes y proveedores.
Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-
tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia
en función de su gravedad; Sistemas de seguri-
dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de
reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-
zo y fue dirigida por la empresa capacitadora
Ducorp.
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO
16
Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-
portaciones para la empresa Transnippon, cargo
que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.
Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004
bajo el cargo de Representante de Ventas.
César Heras pasa a cumplir la función de Oficial
de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-
te César se desempeñaba como Coordinador de
Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio
del 2004
Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.
Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-
visora de Operaciones, a partir del mes de febre-
ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la
empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.
Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999
Movimientos Internos
Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio
del 2011 ocupando el cargo de Asistente de
Bodega. Fue promovido a Supervisor de
Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.
15
RECICLA
APRENDIENDO
Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Usa los residuos mismos como recursos.
Implica volver a procesar el material.
Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-
mo producto o la elaboración de productos nuevos.
Toma acción para proteger nuestros recursos
naturales. Infórmate.
Participa. Promueve.
Los productos que contaminan el ambiente.
Rechaza la compra de productos con re-empa-
cado, productos con efectos dañinos al ambiente.
Usa gases refrigerantes libres de CFS.
RECHAZA
RESPONDE
14
APRENDIENDO
Modera o disminuye.
Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-
dad de residuos generados.
Reducir la cantidad de empaque innecesario.
Extiende la vida útil del producto
Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos
que todavía son utilizables.
Considera los productos para uso futuro.
Mantener y reparar los productos duraderos.
Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-
tículos.
Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos
que se usan poco.
Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.
Las 5R´s del consumidor ambientalista
REDUCE
REUSA
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
13
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de
recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.
Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el
Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.
El proceso se manejo con éxito y luego de audi-
tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-
mitido un informe de recertificación luego de ce-
rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-
te año, todas las empresas certificadas BASC
son auditadas bajo la nueva versión de la norma
y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-
cación tiene una duración de un año y demues-
El pasado mes de marzo se procedió a la actua-
lización de las credenciales en todas nuestras o-
ficinas. La gran novedad en esta actualización
fue que todo el proceso de elaboración se reali-
zó internamente y sin servicios directos de pro-
veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-
rior edición de las imágenes y emisiones finales.
El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-
denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-
cederá a una nueva actualización y emisión.
Les recordamos a todos los colaboradores que
el uso de la credencial es obligatorio. En caso
de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,
se debe comunicar inmediatamente al departa-
mento de Recursos Humanos.
tra el compromiso que tiene la empresa, los em-
pleados y los ejecutivos con los temas de segu-
ridad en la cadena logística.
Actualización de credenciales
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH
RecertificaciónBASC
NOTICIAS
12
El mundo cambia constantemente y las empre-
sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-
ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta
filosofía apareció Yammer, una herramienta de
Microsoft diseñada como red social corporativa.
Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-
nes de usuarios corporativos.
A diferencia de las redes sociales tradicionales,
Yammer es una red social segura y privada diri-
gida a mejorar la comunicación interna de las
compañías, ayuda a compartir ideas, estimular
la creatividad y tomar decisiones más rápido.
Tiene múltiples opciones como crear eventos,
clasificar las conversaciones e informaciones, pu-
blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.
Aumenta la participación de los empleados para
que cada miembro del equipo tenga voz, además
de las herramientas e información para hacer más.
Acorta las distancias geográficas y las barreras
organizacionales. Así, las empresas logran mejo-
rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en
nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-
jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-
nización dispone de esta herramienta, si deseas
obtenerla comunícate con HelpDesk.
Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Yammer
11
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,
cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-
biental. Esta certificación acredita a las empre-
sas del Grupo como empresas ambientalmente
responsables. Uno de los principales puntos que
esta norma exige es el correcto tratamiento de
los desechos que generamos, por tal razón, a fi-
nales del mes de enero realizamos un plan piloto
con todo el cuarto piso del edificio para analizar
el correcto funcionamiento de este nuevo proce-
so de clasificación de desechos.
Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-
biendo obtenido buenos resultados en su imple-
mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-
tendió el proceso para gestionar ambientalmente
los desechos de cada área de la empresa, a to-
dos los pisos del Edificio Sudamérica.
Es muy importante tomar conciencia de que una
adecuada clasificación de los desechos genera-
dos, ayudará significativamente a la conserva-
ción del medioambiente. Además de Guayaquil,
este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-
denanza municipal y se empezará en Quito y
Manta a mediados del mes de abril.
Recipientes de reciclaje
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
NOTICIAS
10
Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad
de un sistema informático que cubra las actuales
y futuras necesidades del depósito. El sistema
actual de inventarios y movimientos de entradas
y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado
hace 12 años según los requerimientos de la é-
poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-
nes y reducción de eficiencia.
Actualmente se está levantando toda la informa-
ción de los procesos para determinar y optimizar
las operaciones que se desarrollan. Pero además
del sistema, se requería de una persona que se
dedique a la planificación de acciones y reestruc-
turación de los procesos, motivo por el que los Di-
rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-
ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.
El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-
neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-
les destacamos la ampliación de centros de cóm-
puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-
sarrollo de software, proyectos de outsourcing,
entre otros. “La administración de proyectos es
algo que tenemos innato, es una necesidad que
ponemos en práctica durante cada día de nuestra
vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.
La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,
las pausas que ponemos sobre cada actividad de
nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-
guno de nuestros sueños” - César Carlier.
Confiamos en su gestión para
alcanzar las metas trazadas y
cumplir con los requerimientos
que se generen en Tercon.
Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier
Administración de proyectos y eficiencia en Tercon
NOTICIAS
9
2014 Business Plan Meeting en Santiago
Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon
Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago
de Chile, Transnippon fue invitado a participar
del "2014 Business Plan Meeting". El principal
objetivo es analizar los resultados comerciales
del año 2013 y definir las estrategias que nos per-
mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.
El punto más importante de la nueva estrategia
de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-
nés) está basado en cuatro ruedas principales:
• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-
cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo
de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-
na coordinación)
• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-
po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y
trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)
• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos
los negocios requeridos serán basados en már-
genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de
Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente
para llenar completamente las naves).
Todos estos desafíos requieren de un incremen-
to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-
lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor
manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.
Nuestra empresa fue reconocida por su desem-
peño, especialmente por carga refrigerada de ex-
portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-
pos que estamos viviendo en nuestra industria.
Agradecemos a todos por su colaboración, tanto
del área comercial como el back-office,el trabajo
en equipo ha sido primordial para alcanzar los
resultados obtenidos y debemos continuar logran-
do éxitos para nuestra organización.
8
La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio
Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-
pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-
nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-
dores en el tema Compliance. La capacitación se
basó en el MOAS (Manual de organización, ad-
ministración y supervisión de la Compañía Sud
Americana de Vapores S.A.).
Los puntos principales que se trataron fueron de-
tección y prevención del delito de lavado de ac-
tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de
cohecho nacional e internacional.
Se trataron también casos puntuales acontecidos
en las oficinas de nuestro Principal y que genera-
ron infracciones y multa impuestas por procesos
que no fueron seguidos de manera adecuada. Se
realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,
interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-
yendo los jefes departamentales comerciales, de
back office y Directivos de la empresa. Estos tó-
picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el
año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-
laciones internas de “Prevención de Lavado de
Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-
las además de la entrega de un manual informa-
tivo a cada empleado.
NOTICIAS
Visita Compliance Manager de CSAV
Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría
7
En foto: Pedro Cedeño | Administración
por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-
guridad debido a que los documentos son firma-
dos al momento de realizar la entrega al impor-
tador o su delegado. Otro punto a destacar es
Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria
planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a
María José Cortés y José Galdames, los audito-
res encargados de hacer la revisión y control del
cumplimiento de todos los procedimientos respec-
tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-
tros procesos, sino también en cualquier fallo que
pueda ser generado desde sus oficinas. Luego
de las auditorías se desarrolla un borrador que
el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-
go se procede con el informe definitivo, que con-
tiene todas las observaciones detectadas y nos
sugieren puntos específicos en los que podemos
mejorar. Estas auditorías se realizan de manera
que “Sendung” genera reportería automática a
través del programa “QlikView” que permite me-
dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y
fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita
la obtención inmediata de la ubicación de un BL
determinado.
Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-
taciones y su funcionamiento se limita a la prin-
cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-
sarrollo para exportaciones también será inclui-
do, junto con el control de Folios que exige una
de nuestras principales y expandirlo a la oficina
en Quito.
periódica en un tiempo aproximado de 3 años.
Al final del proceso de auditoría, recibimos muy
buenos comentarios por la colaboración de los
empleados para otorgar la información necesa-
ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-
tuvieron muy satisfechos.
“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-
dades de mejora y ajustar detalles para que nues-
tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.
Proyecto Sendung
NOTICIAS
Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo
Auditoría CSAV
6
El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-
ra controlar el despacho y recepción de los origi-
nales. Fue desarrollado internamente y con gran
mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-
cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-
cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-
tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-
dad de mejora identificada en el Proceso de des-
pacho de originales de importación, luego del le-
vantamiento de información de Seguridad Corpo-
rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-
lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera
exitosa con el nuevo sistema para el registro de
los despachos de BL´s originales de importación
de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.
A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”
agrega agilidad, transparencia en el proceso de
emisión y seguridad en el despacho de los origi-
nales de importación hacia el área de Centro de
Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-
nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-
bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-
trol en el despacho, recepción de los originales y
por último, integrar a todas las áreas involucra-
das en el proceso en una sola base informática.
Además está contemplado dentro del sistema, el
registro de los originales devueltos por los impor-
tadores para ser canjeados por un nuevo juego
emitido localmente.
Dentro del proceso intervienen el Departamento
de Documentación (DOC) como creadores de los
despachos, personal de Administración, que se
convierte en un engranaje importante dentro del
proceso ya que tienen un rol muy activo como es
el de registrar los BL´s en el sistema de manera
electrónica y confirmar la recepcion y hora en que
los documentos salen del área de DOC, y CSC
que es donde se dirigen finalmente.
Es importante mencionar que ya no existe digi-
tación manual dentro del proceso, ya que la in-
formación es tomada del sistema Nathalia y leí-
da a través de lectores de etiquetas con códigos
de barras que identifican la numeración de cada
conocimiento de embarque. Un dato relevante
es que ahora la responsabilidad de las firmas de
los originales de importación pasó a ser de la
Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-
cia de CSC,
NOTICIAS
Proyecto Sendung
En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente
Continúan los avances de obra en el nuevo pa-
tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un
proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que
ya está concluida al 100% y que inició el 17 de
septiembre del año pasado, empezó con los tra-
bajos de topografía para el posterior adoquinado
de 24.000 m2 del terreno.
La segunda etapa, que se espera concluir en ju-
lio del presente año, corresponde al adoquinado
de cerca de 15.000 m2, con los que se completa
40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-
to incluye la construccióndel edificio de oficinas,
las torres de conexión para PTI, el taller de re-
paraciones y área de lavado. Además esta etapa
contempla el traspaso operativo y mobiliario des-
de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-
damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-
ponden al cerro que está situado en la parte pos-
terior. Para esto es necesario un estudio más ex-
haustivo que se planea hacer a futuro y que se-
ría la tercera etapa para alcanzar un área total
e depósito de 55.000m2.
La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½
de la vía perimetral, frente al hospital universita-
rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-
pacidad de almacenaje, se busca mantener el
servicio que se ofrece a los clientes y extender-
lo a nuevas líneas.
NOTICIAS
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Avances en Tercon II
Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon
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Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador
tante como fecha de llegada de la carga a puer-
tos ecuatorianos, números MRN, número de en-
trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-
tino, números y tipos de contenedores, peso de-
clarado y mucho más.
nas principales de Leschaco y sus agentes de
América Latina. El evento se realizó en Guarujá
a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao
Paulo, donde se logra una vez más afianzar la
relación comercial y de amistad que existe en-
tre oficinas colegas de la región. Representan-
do a Navecuador asistieron los señores Volker
Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento
tomará lugar cada 2 años presionando a cada
miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-
tas comerciales así como mejoras significativas
en comunicación y eficiencia operativa en toda
la región.
n el Grupo Transoceánica siempre pensa-
mos en innovar nuestros servicios, es por
esto que el departamento de Servicios al Cliente
anunció a sus clientes el lanza-
miento de la nueva sección
“Servicios Marítimos” en
nuestro portal web
(www.transoceanica.com.ec).
En esta página, los clientes po-
drán tener acceso a toda la in-
formación necesaria para iniciar
sus trámites de importación o coordinar sus ex-
portaciones durante las 24 horas los 7 días de la
semana. Además encontrarán información impor-
El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-
gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-
Nuevo portal web marítimo
E
NOTICIAS
EncuentroLESCHACO
ara conocimiento de todos, comparto la
versión oficial del acuerdo entre las em-
presas CSAV y Hapag-Lloyd.
Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG
(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,
denominado “Business Combination Agreement”
(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,
en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad
de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd
AG. Como consecuencia de la integración de
ambos negocios, HL como entidad combinada
se ubicará dentro de las cuatro principales com-
pañías navieras del mundo que ofrecen servi-
cios de línea de portacontenedores, con una flo-
ta de aproximadamente 200 naves con una ca-
pacidad de transporte de alrededor de un millón
de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5
millones de TEU’s e ingresos combinados por
USD12 mil millones.
La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.
Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia
en la región a través de una oficina regional en
Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.
Como contraprestación al aporte de su negocio
portacontenedores, CSAV se convertirá en uno
de los accionistas principales de HL, con una par-
ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad
combinada.
Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la
Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-
piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han
acordado un aumento de capital por 370 millo-
nes de Euros que se llevará a cabo con poste-
rioridad al cierre de la combinación de negocios
y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el
cual CSAV se ha comprometido a aportar 259
millones de Euros esto es, aproximadamente
USD350 millones. Este aporte aumentará la par-
ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital
accionario de HL. También se ha acordado un
segundo aumento de capital por 370 millones de
Euros en el contexto de la programada apertura
en bolsa de HL.
BIENVENIDA
Información de nuestros Principales
P
Wilfried Meinlschmidt | Presidente
3
Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH
Envía tus sugerencias a: dvillena@transoceanica.com.ec
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BIENVENIDA
NOTICIAS
APRENDIENDO
MOVIMIENTOS INTERNOS
CURSOS Y CAPACITACIONES
FAMILIA TCL
CONOCIÉNDONOS MÁS
SALUD Y VIDA SANA
SEGURIDAD CORPORATIVA
TURISMO
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CHONICATURAS
Contenido
PÁG
INAS
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Boletín Informativo
Edición #8
Enero - Marzo 2014
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CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y fotos: Carlos Velásquez - Ma. José Ávila | Dep. RRHH
Obtención de certificados INEN
Charla Medioambiental(Procedimiento Gestión de desechos)
Instructores: Carlos Velásquez - Javier Inostroza
(Transoceánica)
Asistentes: Personal de Tercon
Lugar: Tercon
Fecha: 7 de marzo
Duración: 1 hora
Proveedor: Asociación de Agencias de Carga y Logística
internacional (ASEACI)
Asistentes: Andrés Altgelt y Jorge Arroyo (Holtrans)
Lugar: Enterprise Executive Club, Parque Empresarial
Colón
Fecha: 13 de febrero
Uso de Extintores
Proveedor: Asevig
Asistentes: Nuevo personal del Grupo Transoceánica
(incluido TPT y HTS)
Serv. al cliente, Operaciones, Carga Aérea, Navecuador
Lugar: Tercon
Fecha: 2 y 29 de marzo
Duración: 3 horas
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CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Patricia Tacury | Gerente General de Transsky Lizbeth Herrera | Operaciones - TKY
Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
Capacitación Elecciones 2014
Proveedor: Consejo Nacional Electoral
Asistentes: Integrantes de juntas receptoras del voto
Lugar: Edificio Sud América
Fecha: 7 de febrero
Duración: 2 horas
Charla informativa TKY BOX
propuesta por Freddy Ayala, compañero del De-
partamento de Operaciones Quito, y tiene la fina-
lidad de que los motorizados conozcan el pro-
ducto y puedan ayudar a los clientes con las pre-
guntas e inquietudes que usualmente tienen.
Esta es la primera vez que se imparte una charla
informativa de los servicios a los motorizados. En
esta ocasión la charla tuvo una duración de una
hora y fue dirigida por Lizbeth Herrera y con la a-
yuda de Jessenia Peña. Se tiene programado rea-
lizar más charlas enfocadas también en temas de
importación y otros, todo con el propósito de invo-
lucrar a todo el equipo y estar preparados para
servir a los clientes de la mejor manera.
El día 14 de marzo en la oficina operativa de
Transsky ubicada en el C.C. Aeroplaza de Gua-
yaquil, se preparó una pequeña charla acerca
del servicio TKY BOX y dirigida especialmente a
los mensajeros motorizados. Esta iniciativa fue
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad CorporativaFotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
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CURSOS Y CAPACITACIONES
Curso de Comercio Exterior
Proveedor: Cámara de Comercio (Quito)
Asistente: Antony Bravo (Transsky)
Lugar: Cámara de Comercio (Quito)
Fecha: del 20/enero al 28/febrero
Duración: 60 horas
Plan de Emergencia y Evacuación
Se realizó una capacitación dirigida a los inte-
grantes de las brigadas de evacuación del edifi-
cio matriz. Su objetivo era definir los lineamien-
tos generales para la identificación y repuesta
ante emergencias que se puedan presentar en
el edificio y que puedan afectar a los trabajado-
res, visitantes y proveedores.
Dentro de los temas se incluyeron: Forma de ac-
tuar ante una emergencia; Tipos de emergencia
en función de su gravedad; Sistemas de seguri-
dad; Roles de brigadistas; Evacuación; Punto de
reunión. Lacapacitación se efectuó el 27 de mar-
zo y fue dirigida por la empresa capacitadora
Ducorp.
CURSOS Y CAPACITACIONES
Fuente y foto: Carlos Duque | Gerente de Operaciones - TKY UIO
16
Graciela Dávila fue promovida a Gerente de Im-
portaciones para la empresa Transnippon, cargo
que asumió desde el 15 de enero en Guayaquil.
Graciela ingresó al Grupo el 1 de junio del 2004
bajo el cargo de Representante de Ventas.
César Heras pasa a cumplir la función de Oficial
de Recepción y Despacho de naves. Anteriormen-
te César se desempeñaba como Coordinador de
Puerto. Labora en el Grupo desde el 2 de junio
del 2004
Les auguramos el mejor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades.
Carisa Dyer quien se desempeñaba como Super-
visora de Operaciones, a partir del mes de febre-
ro cumple las funciones de Jefe de Carga para la
empresa Transoceánica en la ciudad Guayaquil.
Carisa ingresó a la empresa el 9 junio de 1999
Movimientos Internos
Vicente Rivera ingresó a Holtrans el 18 de Julio
del 2011 ocupando el cargo de Asistente de
Bodega. Fue promovido a Supervisor de
Bodega a partir del 8 de Abril del 2014.
15
RECICLA
APRENDIENDO
Imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Usa los residuos mismos como recursos.
Implica volver a procesar el material.
Utiliza desperdicios para la refabricación del mis-
mo producto o la elaboración de productos nuevos.
Toma acción para proteger nuestros recursos
naturales. Infórmate.
Participa. Promueve.
Los productos que contaminan el ambiente.
Rechaza la compra de productos con re-empa-
cado, productos con efectos dañinos al ambiente.
Usa gases refrigerantes libres de CFS.
RECHAZA
RESPONDE
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APRENDIENDO
Modera o disminuye.
Elegir cosas con cuidado para reducir la canti-
dad de residuos generados.
Reducir la cantidad de empaque innecesario.
Extiende la vida útil del producto
Implica el uso repetido de ítems o partes de ellos
que todavía son utilizables.
Considera los productos para uso futuro.
Mantener y reparar los productos duraderos.
Volver a usar las bolsas, los envases y otros ar-
tículos.
Pedir prestado, alquilar o compartir los artículos
que se usan poco.
Vender o donar las artículos en vez de tirarlos.
Las 5R´s del consumidor ambientalista
REDUCE
REUSA
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
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Fuente y foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
El 18 de febrero se llevó a cabo la auditoría de
recertificación BASC de la empresa Tercon Cía.
Ltda. El auditor que realizó este proceso fue el
Ing. Jhon Guadalupe de la Corporación BASC.
El proceso se manejo con éxito y luego de audi-
tar los procedimientos de seguridad, nos fue e-
mitido un informe de recertificación luego de ce-
rrar los dos hallazgos encontrados. A partir de es-
te año, todas las empresas certificadas BASC
son auditadas bajo la nueva versión de la norma
y bajo el estándar correspondiente. Esta certifi-
cación tiene una duración de un año y demues-
El pasado mes de marzo se procedió a la actua-
lización de las credenciales en todas nuestras o-
ficinas. La gran novedad en esta actualización
fue que todo el proceso de elaboración se reali-
zó internamente y sin servicios directos de pro-
veedores, es decir, la toma de fotografías, poste-
rior edición de las imágenes y emisiones finales.
El tiempo de validez que tienen las nuevas cre-
denciales es de 2 años, luego de lo cual se pro-
cederá a una nueva actualización y emisión.
Les recordamos a todos los colaboradores que
el uso de la credencial es obligatorio. En caso
de pérdida de la credencial y/o tarjeta magnética,
se debe comunicar inmediatamente al departa-
mento de Recursos Humanos.
tra el compromiso que tiene la empresa, los em-
pleados y los ejecutivos con los temas de segu-
ridad en la cadena logística.
Actualización de credenciales
NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHHImagen: Daniel Villena | Dep. RRHH
RecertificaciónBASC
NOTICIAS
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El mundo cambia constantemente y las empre-
sas se dan cuenta que necesitan una nueva for-
ma de trabajar juntos para tener éxito. Con esta
filosofía apareció Yammer, una herramienta de
Microsoft diseñada como red social corporativa.
Se creó en el año 2008 y tiene más de 5 millo-
nes de usuarios corporativos.
A diferencia de las redes sociales tradicionales,
Yammer es una red social segura y privada diri-
gida a mejorar la comunicación interna de las
compañías, ayuda a compartir ideas, estimular
la creatividad y tomar decisiones más rápido.
Tiene múltiples opciones como crear eventos,
clasificar las conversaciones e informaciones, pu-
blicar archivos, imágenes, videos y mucho más.
Aumenta la participación de los empleados para
que cada miembro del equipo tenga voz, además
de las herramientas e información para hacer más.
Acorta las distancias geográficas y las barreras
organizacionales. Así, las empresas logran mejo-
rar su comunicación, facilitan el aprendizaje en
nuevos temas y consiguen más fácilmente los ob-
jetivos empresariales. Actualmente nuestra orga-
nización dispone de esta herramienta, si deseas
obtenerla comunícate con HelpDesk.
Fuente, foto e imagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Yammer
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NOTICIAS
Fuente: Carlos Velásquez | Dep. RRHH
El Grupo Transoceánica a partir del año 2013,
cuenta con la certificación ISO 14001 Medioam-
biental. Esta certificación acredita a las empre-
sas del Grupo como empresas ambientalmente
responsables. Uno de los principales puntos que
esta norma exige es el correcto tratamiento de
los desechos que generamos, por tal razón, a fi-
nales del mes de enero realizamos un plan piloto
con todo el cuarto piso del edificio para analizar
el correcto funcionamiento de este nuevo proce-
so de clasificación de desechos.
Una vez puesto en marcha el plan piloto y ha-
biendo obtenido buenos resultados en su imple-
mentación, a partir del jueves 27 de marzo se ex-
tendió el proceso para gestionar ambientalmente
los desechos de cada área de la empresa, a to-
dos los pisos del Edificio Sudamérica.
Es muy importante tomar conciencia de que una
adecuada clasificación de los desechos genera-
dos, ayudará significativamente a la conserva-
ción del medioambiente. Además de Guayaquil,
este proceso ya se desarrolla en Cuenca por or-
denanza municipal y se empezará en Quito y
Manta a mediados del mes de abril.
Recipientes de reciclaje
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
NOTICIAS
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Este nuevo cargo se creó a raíz de la necesidad
de un sistema informático que cubra las actuales
y futuras necesidades del depósito. El sistema
actual de inventarios y movimientos de entradas
y salidas denominado “TOIS”, fue desarrollado
hace 12 años según los requerimientos de la é-
poca. Debido a lo cual se generaban limitacio-
nes y reducción de eficiencia.
Actualmente se está levantando toda la informa-
ción de los procesos para determinar y optimizar
las operaciones que se desarrollan. Pero además
del sistema, se requería de una persona que se
dedique a la planificación de acciones y reestruc-
turación de los procesos, motivo por el que los Di-
rectivos junto a la Administración de Tercon evalua-
ron y decidieron incorporar al Ing. César Carlier.
El Sr. Carlier posee mucha experiencia en la pla-
neación y desarrollo de proyectos, entre los cua-
les destacamos la ampliación de centros de cóm-
puto en hospitales, reingeniería de procesos y de-
sarrollo de software, proyectos de outsourcing,
entre otros. “La administración de proyectos es
algo que tenemos innato, es una necesidad que
ponemos en práctica durante cada día de nuestra
vida, lo que cambia son las formas de hacerlo.
La agilidad, las prisas, los nervios, los cuidados,
las pausas que ponemos sobre cada actividad de
nuestra vida, tienen el propósito de alcanzar al-
guno de nuestros sueños” - César Carlier.
Confiamos en su gestión para
alcanzar las metas trazadas y
cumplir con los requerimientos
que se generen en Tercon.
Fuente: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon César Carlier | Administrador de Proyectos - Tercon
Fotos: Daniel Villena | Dep. RRHHEn foto: César Carlier
Administración de proyectos y eficiencia en Tercon
NOTICIAS
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2014 Business Plan Meeting en Santiago
Fuente y foto: Ronny Zúñiga | Gerente General de Transnippon
Durante los días 31/Marzo y 1/Abril, en Santiago
de Chile, Transnippon fue invitado a participar
del "2014 Business Plan Meeting". El principal
objetivo es analizar los resultados comerciales
del año 2013 y definir las estrategias que nos per-
mitirán alcanzar las nuevas metas del 2014.
El punto más importante de la nueva estrategia
de NYK en el nuevo Año Fiscal 2014 (Año Japo-
nés) está basado en cuatro ruedas principales:
• Primera Rueda = Romper Mentalidad Silo (Ofi-
cina Principal / Marketing / Operaciones / Equipo
de Ventas deben unir sus esfuerzos con una bue-
na coordinación)
• Segunda Rueda = Propiedad de Ventas (Equi-
po LA MKTG Trade debe liderar este proceso y
trabajar cerca de la Fuerza de Ventas)
• Tercera Rueda = Análisis de Márgenes (Todos
los negocios requeridos serán basados en már-
genes de utilidad) • Cuarta Rueda = 100 % de
Utilización (NYK debe conseguir carga suficiente
para llenar completamente las naves).
Todos estos desafíos requieren de un incremen-
to en nuestros esfuerzos, disponibilidad y flexibi-
lidad. Se nos solicitó el encararlos de la mejor
manera y aplicarlos en el menor tiempo posible.
Nuestra empresa fue reconocida por su desem-
peño, especialmente por carga refrigerada de ex-
portación, tomando en cuenta los difíciles tiem-
pos que estamos viviendo en nuestra industria.
Agradecemos a todos por su colaboración, tanto
del área comercial como el back-office,el trabajo
en equipo ha sido primordial para alcanzar los
resultados obtenidos y debemos continuar logran-
do éxitos para nuestra organización.
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La oficina matriz recibió la visita del Sr. Claudio
Barroilhet, Legal Compliance Officer de la Com-
pañía Sud Americana de Vapores S.A., que te-
nía como objetivo capacitar a nuestros colabora-
dores en el tema Compliance. La capacitación se
basó en el MOAS (Manual de organización, ad-
ministración y supervisión de la Compañía Sud
Americana de Vapores S.A.).
Los puntos principales que se trataron fueron de-
tección y prevención del delito de lavado de ac-
tivos, financiamiento del terrorismo y delitos de
cohecho nacional e internacional.
Se trataron también casos puntuales acontecidos
en las oficinas de nuestro Principal y que genera-
ron infracciones y multa impuestas por procesos
que no fueron seguidos de manera adecuada. Se
realizaron 3 sesiones de 20 personas cada una,
interviniendo todo el personal de Transavisa inclu-
yendo los jefes departamentales comerciales, de
back office y Directivos de la empresa. Estos tó-
picos no fueron ajenos a los asistentes ya que el
año pasado se instauraron en el Grupo, las regu-
laciones internas de “Prevención de Lavado de
Activos” y “Código de Ética”, cumpliéndose char-
las además de la entrega de un manual informa-
tivo a cada empleado.
NOTICIAS
Visita Compliance Manager de CSAV
Fuente y foto: Luis Naranjo | Sub Gerente de Contraloría
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En foto: Pedro Cedeño | Administración
por lo cual el proceso gana mayor agilidad y se-
guridad debido a que los documentos son firma-
dos al momento de realizar la entrega al impor-
tador o su delegado. Otro punto a destacar es
Del 3 al 14 de febrero se cumplió con la auditoria
planificada por CSAV. Recibimos en Guayaquil a
María José Cortés y José Galdames, los audito-
res encargados de hacer la revisión y control del
cumplimiento de todos los procedimientos respec-
tivos. Estas auditorías no solo se enfocan en nues-
tros procesos, sino también en cualquier fallo que
pueda ser generado desde sus oficinas. Luego
de las auditorías se desarrolla un borrador que
el Principal nos envía para nuestra revisión y lue-
go se procede con el informe definitivo, que con-
tiene todas las observaciones detectadas y nos
sugieren puntos específicos en los que podemos
mejorar. Estas auditorías se realizan de manera
que “Sendung” genera reportería automática a
través del programa “QlikView” que permite me-
dir los tiempos tales como fecha/hora de salida y
fecha/hora de entrega de cada área, y posibilita
la obtención inmediata de la ubicación de un BL
determinado.
Esta etapa A del proyecto, solo contempla impor-
taciones y su funcionamiento se limita a la prin-
cipal ubicada en Guayaquil. Sin embargo el de-
sarrollo para exportaciones también será inclui-
do, junto con el control de Folios que exige una
de nuestras principales y expandirlo a la oficina
en Quito.
periódica en un tiempo aproximado de 3 años.
Al final del proceso de auditoría, recibimos muy
buenos comentarios por la colaboración de los
empleados para otorgar la información necesa-
ria y por el manejo de la empresa, por lo cual es-
tuvieron muy satisfechos.
“Las auditorias nos ayudan a descubrir oportuni-
dades de mejora y ajustar detalles para que nues-
tro trabajo sea más eficiente” - Ing. Carl Riemann.
Proyecto Sendung
NOTICIAS
Fuente: Ing. Carl Riemann | Vicepresidente Ejecutivo
Auditoría CSAV
6
El Proyecto “Sendung” es un sistema creado pa-
ra controlar el despacho y recepción de los origi-
nales. Fue desarrollado internamente y con gran
mérito por nuestro Departamento IT bajo la dire-
cción de Geraldine Paredes (Sub Gerente de Do-
cumentación) y Roberto Gómez (Gerente de Cen-
tro de Serv. al Cliente), nació como una oportuni-
dad de mejora identificada en el Proceso de des-
pacho de originales de importación, luego del le-
vantamiento de información de Seguridad Corpo-
rativa. Después de su respectivo tiempo de aná-
lisis, el proyecto inició el 15 de enero de manera
exitosa con el nuevo sistema para el registro de
los despachos de BL´s originales de importación
de las líneas navieras CSAV, LIBRA, HLAG Y NYK.
A diferencia del procedimiento anterior, “Sendung”
agrega agilidad, transparencia en el proceso de
emisión y seguridad en el despacho de los origi-
nales de importación hacia el área de Centro de
Servicios al Cliente (CSC). Con él, logramos mi-
nimizar el uso de papel y la inversión hora/hom-
bre al realizar reportes manuales, asegurar el con-
trol en el despacho, recepción de los originales y
por último, integrar a todas las áreas involucra-
das en el proceso en una sola base informática.
Además está contemplado dentro del sistema, el
registro de los originales devueltos por los impor-
tadores para ser canjeados por un nuevo juego
emitido localmente.
Dentro del proceso intervienen el Departamento
de Documentación (DOC) como creadores de los
despachos, personal de Administración, que se
convierte en un engranaje importante dentro del
proceso ya que tienen un rol muy activo como es
el de registrar los BL´s en el sistema de manera
electrónica y confirmar la recepcion y hora en que
los documentos salen del área de DOC, y CSC
que es donde se dirigen finalmente.
Es importante mencionar que ya no existe digi-
tación manual dentro del proceso, ya que la in-
formación es tomada del sistema Nathalia y leí-
da a través de lectores de etiquetas con códigos
de barras que identifican la numeración de cada
conocimiento de embarque. Un dato relevante
es que ahora la responsabilidad de las firmas de
los originales de importación pasó a ser de la
Sub Gerencia de DOC y de Supervisión/Geren-
cia de CSC,
NOTICIAS
Proyecto Sendung
En foto: Gianella Franco | Centro de Servicios al ClienteFuente: Geraldine Paredes | Sub Gerente de Documentación Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente
Continúan los avances de obra en el nuevo pa-
tio 2 de Tercon. Su planificación se basa en un
proyecto de tres etapas. En la primera etapa, que
ya está concluida al 100% y que inició el 17 de
septiembre del año pasado, empezó con los tra-
bajos de topografía para el posterior adoquinado
de 24.000 m2 del terreno.
La segunda etapa, que se espera concluir en ju-
lio del presente año, corresponde al adoquinado
de cerca de 15.000 m2, con los que se completa
40.000 m2, el doble del patio 1 (21.000 m2). Es-
to incluye la construccióndel edificio de oficinas,
las torres de conexión para PTI, el taller de re-
paraciones y área de lavado. Además esta etapa
contempla el traspaso operativo y mobiliario des-
de el patio 1. Sin embargo quedarían aproxima-
damente unos 15.000 m2 adicionales que corres-
ponden al cerro que está situado en la parte pos-
terior. Para esto es necesario un estudio más ex-
haustivo que se planea hacer a futuro y que se-
ría la tercera etapa para alcanzar un área total
e depósito de 55.000m2.
La ubicación del nuevo patio es en el km 24 ½
de la vía perimetral, frente al hospital universita-
rio y a 2 km del patio actual. Con esta nueva ca-
pacidad de almacenaje, se busca mantener el
servicio que se ofrece a los clientes y extender-
lo a nuevas líneas.
NOTICIAS
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Avances en Tercon II
Fuente y fotos: Jorge Montalvo | Gerente de Tercon
4
Fuente: Roberto Gómez | Gerente de Centro de Servicios al Cliente Geraldine Paredes | Sub Gerente de DocumentaciónImagenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Fuente y foto: Rodolfo Baquerizo | Gerente de Navecuador
tante como fecha de llegada de la carga a puer-
tos ecuatorianos, números MRN, número de en-
trega, si el BL tiene instrucción de emisión de des-
tino, números y tipos de contenedores, peso de-
clarado y mucho más.
nas principales de Leschaco y sus agentes de
América Latina. El evento se realizó en Guarujá
a 100 km. aproximadamente de la ciudad de Sao
Paulo, donde se logra una vez más afianzar la
relación comercial y de amistad que existe en-
tre oficinas colegas de la región. Representan-
do a Navecuador asistieron los señores Volker
Meinlschmidt y Rodolfo Baquerizo. Este evento
tomará lugar cada 2 años presionando a cada
miembro de la red Leschaco a cumplir altas me-
tas comerciales así como mejoras significativas
en comunicación y eficiencia operativa en toda
la región.
n el Grupo Transoceánica siempre pensa-
mos en innovar nuestros servicios, es por
esto que el departamento de Servicios al Cliente
anunció a sus clientes el lanza-
miento de la nueva sección
“Servicios Marítimos” en
nuestro portal web
(www.transoceanica.com.ec).
En esta página, los clientes po-
drán tener acceso a toda la in-
formación necesaria para iniciar
sus trámites de importación o coordinar sus ex-
portaciones durante las 24 horas los 7 días de la
semana. Además encontrarán información impor-
El pasado 23 de marzo del presente año tuvo lu-
gar en Brasil el cuarto encuentro entre las ofici-
Nuevo portal web marítimo
E
NOTICIAS
EncuentroLESCHACO
ara conocimiento de todos, comparto la
versión oficial del acuerdo entre las em-
presas CSAV y Hapag-Lloyd.
Con fecha 16 de Abril de 2014, Hapag-Lloyd AG
(HL) y CSAV han firmado un contrato vinculante,
denominado “Business Combination Agreement”
(Contrato de Combinación de Negocios, “BCA”,
en virtud del cual, CSAV aportará la totalidad
de su negocio portacontenedores a Hapag-Lloyd
AG. Como consecuencia de la integración de
ambos negocios, HL como entidad combinada
se ubicará dentro de las cuatro principales com-
pañías navieras del mundo que ofrecen servi-
cios de línea de portacontenedores, con una flo-
ta de aproximadamente 200 naves con una ca-
pacidad de transporte de alrededor de un millón
de TEUs, un volumen anual transportado de 7,5
millones de TEU’s e ingresos combinados por
USD12 mil millones.
La casa matriz de HL permanecerá en Hamburgo.
Adicionalmente, HL tendrá una fuerte presencia
en la región a través de una oficina regional en
Chile enfocada a sus negocios en Latinoamérica.
Como contraprestación al aporte de su negocio
portacontenedores, CSAV se convertirá en uno
de los accionistas principales de HL, con una par-
ticipación accionaria inicial de 30% en la entidad
combinada.
Los accionistas de HL, incluidos HGV filial de la
Ciudad de Hamburgo, y Kuhne Maritime de pro-
piedad del empresario Klaus-Michael Kuhne, han
acordado un aumento de capital por 370 millo-
nes de Euros que se llevará a cabo con poste-
rioridad al cierre de la combinación de negocios
y a más tardar el 31 de diciembre de 2014, en el
cual CSAV se ha comprometido a aportar 259
millones de Euros esto es, aproximadamente
USD350 millones. Este aporte aumentará la par-
ticipación de CSAV a un 34% del nuevo capital
accionario de HL. También se ha acordado un
segundo aumento de capital por 370 millones de
Euros en el contexto de la programada apertura
en bolsa de HL.
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Wilfried Meinlschmidt | Presidente
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Portada: Oficinas de Carga Aérea y Transsky | C.C. Aeroplaza, dentro del perímetro del Aeropuerto J.J. Olmedo - GuayaquilFoto: Daniel Villena | Dep. RRHHEdición: Daniel Villena | Dep. RRHH
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CONOCIÉNDONOS MÁS
SALUD Y VIDA SANA
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RESPONSABILIDAD SOCIAL
CHONICATURAS
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Boletín Informativo
Edición #8
Enero - Marzo 2014
Excelencia en Transporte
www.transoceanica.com.ec
Edición gráfica / Diseño / Ilustración / Diagramación: Daniel Villena Producido por:
Foto / Edición: Daniel Villena | Dep. RRHHIlustración: Alejandro Chonillo | Reclamos
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CHONICATURAS
Participa en el “Festival de Cannes”
Para poder ingresar en el sorteo debes identifi-
car a todos los personajes y enviar los nombres
a la direccion: dvillena@transoceanica.com.ec
Los correos se recibirán hasta el 22 de mayo pa-
ra Guayaquil, y hasta el 23 de mayo para el resto
de sucursales.
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Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH En fotos: Janina Pérez - Grace Criollo | División IT Andrea Fierro | Exportaciones - TSA Erika Llanos | Centro de Servicios al Cliente
Venta de artículos de solidaridad
Con el fin de colaborar con la causa Juconi, los
días martes 11 y miércoles 12 de febrero recibi-
mos la visita de personal de la Fundación en la
oficina matriz. El motivo fue el de promocionar y
ofrecer distintos artículos solidarios, aprovechan-
do el mes del amor y la amistad.
Los productos fueron exhibidos en el 8vo piso
en horario de almuerzo. Los valores recaudados
fueron empleados para financiar la intervención
médica de Nicole, una adolescente de 18 años
que sufre de anemia falciforme y que estuvo hos-
pitalizada.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
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Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
Graduaciones Juconi 2014
l día viernes 10 de enero se realizó la cere-
monia de graduación de las familias que par-
ticiparon del Programa “Niñez Trabajadora” pro-
movido por la Fundación Juconi. El evento, de-
sarrollado en el auditorio de la Universidad Casa
Grande, incluyó intervenciones de los represen-
tantes de la Fundación, así como de varias jóve-
nes y padres de familia que contaban sus expe-
riencias y compartían su alegría por lo aprendido,
a la vez que agradecían a los facilitadores, orien-
tadores y padrinos por su apoyo.
La emotividad creció entre los asistentes cuando
se proyectó un video con fotos del avance de los
graduados durante su tiempo en el programa.
Previo al cierre de la ceremonia, se presentó un
sketch cómico con la temática especial de la im-
portancia de la educación en los niños y niñas.
Se concluyó con la entrega de los diplomas y to-
mas de fotografías.
Agradecemos a todos por su fiel compromiso y
por permitir culminar con éxito esta fase.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
E
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Ahora todas sus consultas, cotizaciones y/o reservaciones puede canalizarlas através de nuestro nuevo correo: infoturismo@transoceanica.com.ec
VIAJA ALREDEDOR DEL MUNDO
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SEGURIDAD CORPORATIVA
mos internacionales, se han encontrado con la
imposibilidad de cuantificar la amplitud del fenó-
meno, dada su clandestinidad y por eso no es
incorrecto afirmar que todo el planeta está afec-
tado por el tráfico de drogas.
Algunos de nuestros países de América Latina,
han sido identificados como productores y pro-
cesadores de drogas, siendo nuestro país por su
posición geográfica paso obligado de alcaloides,
encontrándose aquí un fenómeno, que el Ecuador
actualmente, ya no sólo es un puente por donde
transitan las drogas, nuestra nación se ha conver-
tido en una gran bodega, un punto estratégico de
transferencia marítima y plataforma ideal para la
distribución de estupefacientes hacia los merca-
dos de consumo internacionales, todo esto com-
probado por las aprehensiones de grandes car-
gamentos dentro de nuestros puertos, aeropuer-
tos y ciudades, a más de los decomisos en aguas
nacionales e internacionales y en Puertos extran-
jeros, siendo estos los más claros indicadores del
grave problema que estamos afrontando, notando
claramente que el tráfico de drogas actualmente
está mundializado y globalizado.
La implementación de este tipo de controles ayu-
dan a la prevención del narcotráfico y delitos co-
munes, dentro de las posibles ventajas que ten-
dríamos podemos citar las siguientes: Generar
una visión disuasiva frente a posibles delincuen-
tes; evitar la contaminación con sustancias ile-
gales de nuestros contenedores; ofrecer a nues-
tros clientes un control adicional para reducir el
riesgo de posibles contaminaciones; disuadir a
clientes “fantasmas” del cometimiento de este i-
lícito dentro de nuestras instalaciones; ayudar al
combate del narcotráfico; proyectar un compro-
miso de seguridad y combate al narcotráfico ha-
cia nuestros principales.
Fotos: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa Daniel Villena | Dep. RRHH
26
Este nuevo proyecto que fue implementado en
enero del presente año, tuvo su demostración de
inspección con los canes antinarcóticos en Tercon
el día sábado 7 de diciembre de 2013, conjun-
tamente con la empresa SEGURLATORRE CÍA.
LTDA.
Tiene como objetivo generar una visión disuasi-
va frente a posibles delincuentes, focalizado en
la detección y prevención de contaminación
con sustancias ilícitas dentro de nuestros con-
tenedores. La Unidad está compuesta por pe-
rros adiestrados que normalmente son utiliza-
dos para la detección de narcóticos, sustan-
cias ilegales, animales silvestres en extinción,
búsqueda de explosivos, rescate, etc. En el ca-
so específico de Tercon, se pensó en la posibi-
lidad de implementar el servicio focalizado en
el tema de detección y prevención de contami-
nación con sustancias ilícitas dentro de nues-
tros contenedores. Es decir generar un control
adicional, el mismo que validará un proceso an-
tes del despacho del contenedor. El narcotráfico
ha sido considerado un delito transnacional glo-
bal, que ha afectado el normal desenvolvimiento
de las Naciones del Mundo, la tranquilidad de las
sociedades y las actividades normales de las per-
sonas, poniendo en peligro la paz mundial, la se-
guridad de los Estados, las prácticas institucio-
nales, la economía, la salud y las relaciones in-
ternacionales.
La gravedad del fenómeno cuando involucra prin-
cipalmente los aspectos políticos, culturales y en
especial el socio económico, conectados con el
tráfico ilícito, consumo de drogas y los delitos co-
nexos, han preocupado tanto, que sin excepción
todas las naciones lo están tratando como una
problemática de Estado. Los esfuerzos empren-
didos por la mayoría de los países y los organis-
SEGURIDAD CORPORATIVA
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa
Unidad canina de servicios especiales
25
SALUD Y VIDA SANA
El término enfermedades cardiovasculares es u-
sado para referirse a todo tipo de enfermedades
relacionadas con el corazón o los vasos sanguí-
neos. Estas no tienen un solo origen, sino varias
causas relacionadas entre sí que se conocen co-
mo “factores de riesgo”.
Entre los factores de riesgo modificables, están
los relacionados con un estilo de vida inadecua-
do (sedentarismo, alimentación inadecuada, al-
cohol, tabaquismo), que a su vez influyen sobre
otros factores de riesgo como la hipertensión ar-
terial, la obesidad, la diabetes y las dislipidemias.
Perímetro abdominal
El abdomen prominente, que indicaría el períme-
tro de la cintura, está reflejado en el aumento de
grasa intraabdominal o llamada también grasa
visceral (se acumula en hígado, intestino, etc.).
Esta es la más peligrosa por su papel en el Sín-
drome Metabólico, que es la conjunción de varias
enfermedades o factores de riesgo en un mismo
individuo que aumentan su probabilidad de pade-
cer una enfermedad cardiovascular o diabetes me-
llitus. A mayor perímetro abdominal, mayor riesgo.
Por lo tanto, se considera como medida máxima
aceptable: Cintura en mujeres: máximo 80 cm;
Cintura en hombres: máximo 94 cm.
Test para determinar Riesgo Cardiovascular
Si usted contesta positivamente dos o más pre-
guntas de este formulario, estaría en potencial ries-
go de presentar enfermedades cardiovasculares.
Imágenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Factores de Riesgo Cardiovascular
Hipertensión arterial
Colesterol y/o triglicéridos elevados
Bebe alcohol todos los fines de semana
Tabaquismo
Obesidad
Uso de anticonceptivos, o postmenopausia
o postandropausia
Antecedentes familiares: diabéticos, hiper-
tensos, muerte súbita, eventos cerebro-
vasculares.
SI NO
24
Fuente: Dra. Wendy Rodríguez | Servicio Médico
SALUD Y VIDA SANA
L a enfermedad periodontal es un proceso
inflamatorio de las encías que ocasiona
daño en los tejidos de los dientes. Durante una
revisión dental regular, el odontólogo inspeccio-
nará las encías y el espacio entre el diente y la
encía; una limpieza profesional cada tres o seis
meses removerá la placa bacteriana y el tártaro
dental en áreas difíciles de alcanzar. Usted pue-
de prevenir la enfermedad periodontal:
1.- Cepillado de dientes después de cada comidaAsegúrese de usar un cepillo de dientes de cer-
das suaves que esté en buenas condiciones, y
de cambiarlo cada mes. Los dentífricos y enjua-
gues bucales que contienen fluoruro fortalecen
los dientes y previenen la caries dental.
2.- Limpieza entre los dientesEl uso diario de hilo dental remueve las bacterias
y las partículas de alimentos entre los dientes,
donde el cepillo no alcanza.
3.- Seguir una dieta balanceada Evitar los dulces y bebidas azucaradas.
Los problemas dentales afectan a todo el cuerpo
Boca: Riesgo de cáncer oral.
Pulmones: Riesgo de neumonía y otras enferme-
dades respiratorias.
Aparato Digestivo: Riesgo de cáncer de páncreas.
Corazón: Riesgo de infarto cardiaco.
Cerebro: Riesgo de infarto cerebral.
Embarazo: Riesgo de parto prematuro y bajo peso
al nacimiento.
Aparato Reproductor: Riesgo de disfunción eréctil.
Prevención de la Enfermedad Periodontal
23
realizado en Alemania y España, por lo menos en
sus inicios. De a poco fueron aumentando las res-
ponsabilidades y eventualmente el abanico de ser-
vicios se fue ampliando a todos los ámbitos de
la empresa, es decir, ya directamente como Su-
pervisión Gerencial. Lo que anteriormente era de-
dicado a un departamento, después se enfocó a
toda la estructura organizacional.
“A diario aprendo cosas nuevas. Al menos en lo
personal, trato siempre de buscar nuevos retos”.
Esta búsqueda lo ha llevado a continuar su prepa-
ración profesional, con un curso especializado en
´Management´ en Harvard, Boston. “Cada vez que
pienso en nuestra actividad, me satisface totalmen-
te. Se tiene mucho por hacer en el futuro, no hay
como aburrirse”. Nuestra empresa bien estructura-
da, con un ambiente de trabajo muy agradable y
con un gran futuro de negocio, son puntos favora-
bles que lo hacen sentirse muy complacido y a gus-
to al venir a trabajar todos los días. Como anhelo
personal desea que Transoceánica siga con su
crecimiento y que esté preparada para la siguiente
generación, es decir, que continúe con su gran tra-
yectoria. “Los últimos años han sido muy buenos
y el crecimiento ha sido exorbitante, ahora tene-
mos que enfocarnos en un crecimiento sustentable
a largo plazo y siempre enfocados a las políticas
económicas y generales del país”. De la mano con
el desarrollo de la empresa, considera muy impor-
tante la participación de los colaboradores. “Lo más
importante para mí, es la estabilidad laboral en lo
que podamos ofrecer y dentro de todo, que los co-
laboradores estén satisfechos con su trabajo y con
todo el Grupo en general”. Es fiel creyente de la
búsqueda continua de oportunidades y mejorar con-
tinuamente, nunca quedarnos en el status quo, eso
es algo primordial. “Siempre existe la manera de
hacer mejor las cosas, aún cuando parezca que to-
do está bien. Trato que las personas que trabajan
conmigo lo entiendan y apliquen, constantemente
ir un poco más allá”. Se casó en el año 2007 y for-
mó su familia junto a Sabine, su esposa. “Mi espo-
sa es alemana, la conocí allá. Por suerte la pude
convencer de venir a Ecuador conmigo”. Son los
felices padres de 2 niños, Lena de 4 años y Lukas
de 2 años. “Creo que con dos nos quedamos” (risas).
Disfruta de jugar golf y solía practicarlo con frecuen-
cia pero desde que nacieron sus hijos, el tiempo
libre lo dedica a la familia. “Tratamos de pasar mu-
cho tiempo juntos porque esos momentos hay que
aprovecharlos ya que pasan demasiado rápido, eso
lo tengo como absoluta prioridad”. Le gusta mante-
nerse activo, por eso cuando los niños duermen
realiza natación y elíptica al menos una hora al día.
“Siempre busquemos la mejora continua y lleguemos más allá”
22
CONOCIÉNDONOS MÁS
olker Meinlschmidt Went nació el 10 de
abril de 1979 en Guayaquil, donde tam-
bién se crió. Su padre es el Sr. Wilfried
Meinlschmidt (presidente de la empresa) y su ma-
dre Ilse Went. Tiene una hermana, Kirsten. Los
estudios secundarios los realizó en el Colegio
Alemán Humboldt, graduándose en el año 1997.
Viajó a Alemania para continuar con su educación
superior en la Escuela de Negocios de Hamburgo,
acompañado de sus estudios del Sistema Dual.
Escogió para su formación el negocio marítimo
y administración de empresas.
No es muy difícil imaginarse el porque de la elec-
ción de su carrera. “Siempre estuve relacionado
con el negocio logístico/marítimo desde pequeño.
Mi padre llegaba de la oficina a la casa con mu-
cha información. Sin duda eso influyó”.
Poco a poco empezó a gustarle y fue descubrien-
do cosas más interesantes. Nunca dudó de su
elección. “Mis padres siempre me dejaron la to-
tal libertad, pero nunca llegué a pensar en otros
ámbitos. Incluso de niño tenía sueños de ser pi-
loto o capitán de barco, todo relacionado al mis-
mo negocio que tiene muchos aspectos y es muy
activo”. En el año 1998, tuvo la posibilidad de com-
pletar su formación de Sistema Dual en la empre-
sa Hapag-Lloyd en Alemania, lo que le ayudó a
tener un sustento de primera categoría para to-
da su preparación posterior. Luego de su gradua-
ción, y debido a su experiencia como dual, fue a
trabajar 4 años con Hapag-Lloyd en España. La-
boró dos años en Madrid y dos en Barcelona,
siendo representante comercial de la empresa
en esa área. Luego de ese tiempo, tenía la liber-
tad de regresar a Hamburgo o de ir a otra región,
ya que la empresa tenía la opción de cambiar a
sus Gerentes regionalmente.
Sin embargo, en esos días mantuvo una conver-
sación con su padre donde le confesó que le
gustaría regresar a Ecuador porque veía su fu-
turo personal acá. “No estaba casado todavía.
Prácticamente en ese almuerzo fue cuando se
encaminó todo y se decidió que al menos trata-
ría de venir”. Posterior a ello, el Presidente de
Transoceánica consultó con sus socios si esta-
rían de acuerdo con su ingreso y debido a que
se profesionalizó en el negocio, fue aceptado.
Volvió a ecuador en el 2006 e ingresó al Grupo
desempeñando la función de Asistente de Presi-
dencia. Logró acoplarse sin mayores inconvenien-
tes ya que la labor a cumplir era la misma a lo
Aún tenemos mucho por hacer
V
21
FAMILIA TCL
Dustin Lucas SalinasMorán (7 meses)
Javier Alejandro Ocampo Astudillo (2 meses)
Stefano ArroyoSellers (2 meses)
RECIENTES PADRES / MADRES
Jorge ArroyoLogística - Holtrans
Guayaquil
Ginger MoránRecursos Humanos
Guayaquil
José OcampoOperaciones - NEC
Guayaquil
Stephano IsaacTirado García
(4 meses)
Jorge TiradoCarga Operaciones
Quito
Alberto ZuritaRecursos Humanos
GuayaquilAndrea Sandoya
ContenedoresGuayaquil
Francisco XavierZurita Delgado
(8 días)
Isabella PaulinaCordova Sandoya
(14 meses)
20
FAMILIA TCLNuevos
ProfesionalesFelicitamos a los
Nicole AriasImportaciones - Transavisa GYELcda. en Comunicación Socialcon mención en Marketing y
Gestión Empresarial
Lizbeth HerreraOperaciones - Transsky GYEMagíster en Comercio Exterior
con mención en GestiónAduanera
Carlos PuigAdministración - Transpoint GYE
Fundamentos de Desarrollo de Software. Fundamentos de Administración de
Base de Datos (Certificación de Microsoft)
FUTUROS BEBÉS
Yadira AlvaradoContabilidad General
Guayaquil
Andrea EnríquezExportaciones - TSA
Guayaquil
Gía Adriano
Excelencia en Transporte
www.transoceanica.com.ec
Edición gráfica / Diseño / Ilustración / Diagramación: Daniel Villena Producido por:
Foto / Edición: Daniel Villena | Dep. RRHHIlustración: Alejandro Chonillo | Reclamos
31
CHONICATURAS
Participa en el “Festival de Cannes”
Para poder ingresar en el sorteo debes identifi-
car a todos los personajes y enviar los nombres
a la direccion: dvillena@transoceanica.com.ec
Los correos se recibirán hasta el 22 de mayo pa-
ra Guayaquil, y hasta el 23 de mayo para el resto
de sucursales.
30
Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH En fotos: Janina Pérez - Grace Criollo | División IT Andrea Fierro | Exportaciones - TSA Erika Llanos | Centro de Servicios al Cliente
Venta de artículos de solidaridad
Con el fin de colaborar con la causa Juconi, los
días martes 11 y miércoles 12 de febrero recibi-
mos la visita de personal de la Fundación en la
oficina matriz. El motivo fue el de promocionar y
ofrecer distintos artículos solidarios, aprovechan-
do el mes del amor y la amistad.
Los productos fueron exhibidos en el 8vo piso
en horario de almuerzo. Los valores recaudados
fueron empleados para financiar la intervención
médica de Nicole, una adolescente de 18 años
que sufre de anemia falciforme y que estuvo hos-
pitalizada.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
29
Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
Graduaciones Juconi 2014
l día viernes 10 de enero se realizó la cere-
monia de graduación de las familias que par-
ticiparon del Programa “Niñez Trabajadora” pro-
movido por la Fundación Juconi. El evento, de-
sarrollado en el auditorio de la Universidad Casa
Grande, incluyó intervenciones de los represen-
tantes de la Fundación, así como de varias jóve-
nes y padres de familia que contaban sus expe-
riencias y compartían su alegría por lo aprendido,
a la vez que agradecían a los facilitadores, orien-
tadores y padrinos por su apoyo.
La emotividad creció entre los asistentes cuando
se proyectó un video con fotos del avance de los
graduados durante su tiempo en el programa.
Previo al cierre de la ceremonia, se presentó un
sketch cómico con la temática especial de la im-
portancia de la educación en los niños y niñas.
Se concluyó con la entrega de los diplomas y to-
mas de fotografías.
Agradecemos a todos por su fiel compromiso y
por permitir culminar con éxito esta fase.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
E
28
í
Ahora todas sus consultas, cotizaciones y/o reservaciones puede canalizarlas através de nuestro nuevo correo: infoturismo@transoceanica.com.ec
VIAJA ALREDEDOR DEL MUNDO
27
SEGURIDAD CORPORATIVA
mos internacionales, se han encontrado con la
imposibilidad de cuantificar la amplitud del fenó-
meno, dada su clandestinidad y por eso no es
incorrecto afirmar que todo el planeta está afec-
tado por el tráfico de drogas.
Algunos de nuestros países de América Latina,
han sido identificados como productores y pro-
cesadores de drogas, siendo nuestro país por su
posición geográfica paso obligado de alcaloides,
encontrándose aquí un fenómeno, que el Ecuador
actualmente, ya no sólo es un puente por donde
transitan las drogas, nuestra nación se ha conver-
tido en una gran bodega, un punto estratégico de
transferencia marítima y plataforma ideal para la
distribución de estupefacientes hacia los merca-
dos de consumo internacionales, todo esto com-
probado por las aprehensiones de grandes car-
gamentos dentro de nuestros puertos, aeropuer-
tos y ciudades, a más de los decomisos en aguas
nacionales e internacionales y en Puertos extran-
jeros, siendo estos los más claros indicadores del
grave problema que estamos afrontando, notando
claramente que el tráfico de drogas actualmente
está mundializado y globalizado.
La implementación de este tipo de controles ayu-
dan a la prevención del narcotráfico y delitos co-
munes, dentro de las posibles ventajas que ten-
dríamos podemos citar las siguientes: Generar
una visión disuasiva frente a posibles delincuen-
tes; evitar la contaminación con sustancias ile-
gales de nuestros contenedores; ofrecer a nues-
tros clientes un control adicional para reducir el
riesgo de posibles contaminaciones; disuadir a
clientes “fantasmas” del cometimiento de este i-
lícito dentro de nuestras instalaciones; ayudar al
combate del narcotráfico; proyectar un compro-
miso de seguridad y combate al narcotráfico ha-
cia nuestros principales.
Fotos: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa Daniel Villena | Dep. RRHH
26
Este nuevo proyecto que fue implementado en
enero del presente año, tuvo su demostración de
inspección con los canes antinarcóticos en Tercon
el día sábado 7 de diciembre de 2013, conjun-
tamente con la empresa SEGURLATORRE CÍA.
LTDA.
Tiene como objetivo generar una visión disuasi-
va frente a posibles delincuentes, focalizado en
la detección y prevención de contaminación
con sustancias ilícitas dentro de nuestros con-
tenedores. La Unidad está compuesta por pe-
rros adiestrados que normalmente son utiliza-
dos para la detección de narcóticos, sustan-
cias ilegales, animales silvestres en extinción,
búsqueda de explosivos, rescate, etc. En el ca-
so específico de Tercon, se pensó en la posibi-
lidad de implementar el servicio focalizado en
el tema de detección y prevención de contami-
nación con sustancias ilícitas dentro de nues-
tros contenedores. Es decir generar un control
adicional, el mismo que validará un proceso an-
tes del despacho del contenedor. El narcotráfico
ha sido considerado un delito transnacional glo-
bal, que ha afectado el normal desenvolvimiento
de las Naciones del Mundo, la tranquilidad de las
sociedades y las actividades normales de las per-
sonas, poniendo en peligro la paz mundial, la se-
guridad de los Estados, las prácticas institucio-
nales, la economía, la salud y las relaciones in-
ternacionales.
La gravedad del fenómeno cuando involucra prin-
cipalmente los aspectos políticos, culturales y en
especial el socio económico, conectados con el
tráfico ilícito, consumo de drogas y los delitos co-
nexos, han preocupado tanto, que sin excepción
todas las naciones lo están tratando como una
problemática de Estado. Los esfuerzos empren-
didos por la mayoría de los países y los organis-
SEGURIDAD CORPORATIVA
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa
Unidad canina de servicios especiales
25
SALUD Y VIDA SANA
El término enfermedades cardiovasculares es u-
sado para referirse a todo tipo de enfermedades
relacionadas con el corazón o los vasos sanguí-
neos. Estas no tienen un solo origen, sino varias
causas relacionadas entre sí que se conocen co-
mo “factores de riesgo”.
Entre los factores de riesgo modificables, están
los relacionados con un estilo de vida inadecua-
do (sedentarismo, alimentación inadecuada, al-
cohol, tabaquismo), que a su vez influyen sobre
otros factores de riesgo como la hipertensión ar-
terial, la obesidad, la diabetes y las dislipidemias.
Perímetro abdominal
El abdomen prominente, que indicaría el períme-
tro de la cintura, está reflejado en el aumento de
grasa intraabdominal o llamada también grasa
visceral (se acumula en hígado, intestino, etc.).
Esta es la más peligrosa por su papel en el Sín-
drome Metabólico, que es la conjunción de varias
enfermedades o factores de riesgo en un mismo
individuo que aumentan su probabilidad de pade-
cer una enfermedad cardiovascular o diabetes me-
llitus. A mayor perímetro abdominal, mayor riesgo.
Por lo tanto, se considera como medida máxima
aceptable: Cintura en mujeres: máximo 80 cm;
Cintura en hombres: máximo 94 cm.
Test para determinar Riesgo Cardiovascular
Si usted contesta positivamente dos o más pre-
guntas de este formulario, estaría en potencial ries-
go de presentar enfermedades cardiovasculares.
Imágenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Factores de Riesgo Cardiovascular
Hipertensión arterial
Colesterol y/o triglicéridos elevados
Bebe alcohol todos los fines de semana
Tabaquismo
Obesidad
Uso de anticonceptivos, o postmenopausia
o postandropausia
Antecedentes familiares: diabéticos, hiper-
tensos, muerte súbita, eventos cerebro-
vasculares.
SI NO
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Fuente: Dra. Wendy Rodríguez | Servicio Médico
SALUD Y VIDA SANA
L a enfermedad periodontal es un proceso
inflamatorio de las encías que ocasiona
daño en los tejidos de los dientes. Durante una
revisión dental regular, el odontólogo inspeccio-
nará las encías y el espacio entre el diente y la
encía; una limpieza profesional cada tres o seis
meses removerá la placa bacteriana y el tártaro
dental en áreas difíciles de alcanzar. Usted pue-
de prevenir la enfermedad periodontal:
1.- Cepillado de dientes después de cada comidaAsegúrese de usar un cepillo de dientes de cer-
das suaves que esté en buenas condiciones, y
de cambiarlo cada mes. Los dentífricos y enjua-
gues bucales que contienen fluoruro fortalecen
los dientes y previenen la caries dental.
2.- Limpieza entre los dientesEl uso diario de hilo dental remueve las bacterias
y las partículas de alimentos entre los dientes,
donde el cepillo no alcanza.
3.- Seguir una dieta balanceada Evitar los dulces y bebidas azucaradas.
Los problemas dentales afectan a todo el cuerpo
Boca: Riesgo de cáncer oral.
Pulmones: Riesgo de neumonía y otras enferme-
dades respiratorias.
Aparato Digestivo: Riesgo de cáncer de páncreas.
Corazón: Riesgo de infarto cardiaco.
Cerebro: Riesgo de infarto cerebral.
Embarazo: Riesgo de parto prematuro y bajo peso
al nacimiento.
Aparato Reproductor: Riesgo de disfunción eréctil.
Prevención de la Enfermedad Periodontal
23
realizado en Alemania y España, por lo menos en
sus inicios. De a poco fueron aumentando las res-
ponsabilidades y eventualmente el abanico de ser-
vicios se fue ampliando a todos los ámbitos de
la empresa, es decir, ya directamente como Su-
pervisión Gerencial. Lo que anteriormente era de-
dicado a un departamento, después se enfocó a
toda la estructura organizacional.
“A diario aprendo cosas nuevas. Al menos en lo
personal, trato siempre de buscar nuevos retos”.
Esta búsqueda lo ha llevado a continuar su prepa-
ración profesional, con un curso especializado en
´Management´ en Harvard, Boston. “Cada vez que
pienso en nuestra actividad, me satisface totalmen-
te. Se tiene mucho por hacer en el futuro, no hay
como aburrirse”. Nuestra empresa bien estructura-
da, con un ambiente de trabajo muy agradable y
con un gran futuro de negocio, son puntos favora-
bles que lo hacen sentirse muy complacido y a gus-
to al venir a trabajar todos los días. Como anhelo
personal desea que Transoceánica siga con su
crecimiento y que esté preparada para la siguiente
generación, es decir, que continúe con su gran tra-
yectoria. “Los últimos años han sido muy buenos
y el crecimiento ha sido exorbitante, ahora tene-
mos que enfocarnos en un crecimiento sustentable
a largo plazo y siempre enfocados a las políticas
económicas y generales del país”. De la mano con
el desarrollo de la empresa, considera muy impor-
tante la participación de los colaboradores. “Lo más
importante para mí, es la estabilidad laboral en lo
que podamos ofrecer y dentro de todo, que los co-
laboradores estén satisfechos con su trabajo y con
todo el Grupo en general”. Es fiel creyente de la
búsqueda continua de oportunidades y mejorar con-
tinuamente, nunca quedarnos en el status quo, eso
es algo primordial. “Siempre existe la manera de
hacer mejor las cosas, aún cuando parezca que to-
do está bien. Trato que las personas que trabajan
conmigo lo entiendan y apliquen, constantemente
ir un poco más allá”. Se casó en el año 2007 y for-
mó su familia junto a Sabine, su esposa. “Mi espo-
sa es alemana, la conocí allá. Por suerte la pude
convencer de venir a Ecuador conmigo”. Son los
felices padres de 2 niños, Lena de 4 años y Lukas
de 2 años. “Creo que con dos nos quedamos” (risas).
Disfruta de jugar golf y solía practicarlo con frecuen-
cia pero desde que nacieron sus hijos, el tiempo
libre lo dedica a la familia. “Tratamos de pasar mu-
cho tiempo juntos porque esos momentos hay que
aprovecharlos ya que pasan demasiado rápido, eso
lo tengo como absoluta prioridad”. Le gusta mante-
nerse activo, por eso cuando los niños duermen
realiza natación y elíptica al menos una hora al día.
“Siempre busquemos la mejora continua y lleguemos más allá”
22
CONOCIÉNDONOS MÁS
olker Meinlschmidt Went nació el 10 de
abril de 1979 en Guayaquil, donde tam-
bién se crió. Su padre es el Sr. Wilfried
Meinlschmidt (presidente de la empresa) y su ma-
dre Ilse Went. Tiene una hermana, Kirsten. Los
estudios secundarios los realizó en el Colegio
Alemán Humboldt, graduándose en el año 1997.
Viajó a Alemania para continuar con su educación
superior en la Escuela de Negocios de Hamburgo,
acompañado de sus estudios del Sistema Dual.
Escogió para su formación el negocio marítimo
y administración de empresas.
No es muy difícil imaginarse el porque de la elec-
ción de su carrera. “Siempre estuve relacionado
con el negocio logístico/marítimo desde pequeño.
Mi padre llegaba de la oficina a la casa con mu-
cha información. Sin duda eso influyó”.
Poco a poco empezó a gustarle y fue descubrien-
do cosas más interesantes. Nunca dudó de su
elección. “Mis padres siempre me dejaron la to-
tal libertad, pero nunca llegué a pensar en otros
ámbitos. Incluso de niño tenía sueños de ser pi-
loto o capitán de barco, todo relacionado al mis-
mo negocio que tiene muchos aspectos y es muy
activo”. En el año 1998, tuvo la posibilidad de com-
pletar su formación de Sistema Dual en la empre-
sa Hapag-Lloyd en Alemania, lo que le ayudó a
tener un sustento de primera categoría para to-
da su preparación posterior. Luego de su gradua-
ción, y debido a su experiencia como dual, fue a
trabajar 4 años con Hapag-Lloyd en España. La-
boró dos años en Madrid y dos en Barcelona,
siendo representante comercial de la empresa
en esa área. Luego de ese tiempo, tenía la liber-
tad de regresar a Hamburgo o de ir a otra región,
ya que la empresa tenía la opción de cambiar a
sus Gerentes regionalmente.
Sin embargo, en esos días mantuvo una conver-
sación con su padre donde le confesó que le
gustaría regresar a Ecuador porque veía su fu-
turo personal acá. “No estaba casado todavía.
Prácticamente en ese almuerzo fue cuando se
encaminó todo y se decidió que al menos trata-
ría de venir”. Posterior a ello, el Presidente de
Transoceánica consultó con sus socios si esta-
rían de acuerdo con su ingreso y debido a que
se profesionalizó en el negocio, fue aceptado.
Volvió a ecuador en el 2006 e ingresó al Grupo
desempeñando la función de Asistente de Presi-
dencia. Logró acoplarse sin mayores inconvenien-
tes ya que la labor a cumplir era la misma a lo
Aún tenemos mucho por hacer
V
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FAMILIA TCL
Dustin Lucas SalinasMorán (7 meses)
Javier Alejandro Ocampo Astudillo (2 meses)
Stefano ArroyoSellers (2 meses)
RECIENTES PADRES / MADRES
Jorge ArroyoLogística - Holtrans
Guayaquil
Ginger MoránRecursos Humanos
Guayaquil
José OcampoOperaciones - NEC
Guayaquil
Stephano IsaacTirado García
(4 meses)
Jorge TiradoCarga Operaciones
Quito
Alberto ZuritaRecursos Humanos
GuayaquilAndrea Sandoya
ContenedoresGuayaquil
Francisco XavierZurita Delgado
(8 días)
Isabella PaulinaCordova Sandoya
(14 meses)
20
FAMILIA TCLNuevos
ProfesionalesFelicitamos a los
Nicole AriasImportaciones - Transavisa GYELcda. en Comunicación Socialcon mención en Marketing y
Gestión Empresarial
Lizbeth HerreraOperaciones - Transsky GYEMagíster en Comercio Exterior
con mención en GestiónAduanera
Carlos PuigAdministración - Transpoint GYE
Fundamentos de Desarrollo de Software. Fundamentos de Administración de
Base de Datos (Certificación de Microsoft)
FUTUROS BEBÉS
Yadira AlvaradoContabilidad General
Guayaquil
Andrea EnríquezExportaciones - TSA
Guayaquil
Gía Adriano
Excelencia en Transporte
www.transoceanica.com.ec
Edición gráfica / Diseño / Ilustración / Diagramación: Daniel Villena Producido por:
Foto / Edición: Daniel Villena | Dep. RRHHIlustración: Alejandro Chonillo | Reclamos
31
CHONICATURAS
Participa en el “Festival de Cannes”
Para poder ingresar en el sorteo debes identifi-
car a todos los personajes y enviar los nombres
a la direccion: dvillena@transoceanica.com.ec
Los correos se recibirán hasta el 22 de mayo pa-
ra Guayaquil, y hasta el 23 de mayo para el resto
de sucursales.
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Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH En fotos: Janina Pérez - Grace Criollo | División IT Andrea Fierro | Exportaciones - TSA Erika Llanos | Centro de Servicios al Cliente
Venta de artículos de solidaridad
Con el fin de colaborar con la causa Juconi, los
días martes 11 y miércoles 12 de febrero recibi-
mos la visita de personal de la Fundación en la
oficina matriz. El motivo fue el de promocionar y
ofrecer distintos artículos solidarios, aprovechan-
do el mes del amor y la amistad.
Los productos fueron exhibidos en el 8vo piso
en horario de almuerzo. Los valores recaudados
fueron empleados para financiar la intervención
médica de Nicole, una adolescente de 18 años
que sufre de anemia falciforme y que estuvo hos-
pitalizada.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
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Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
Graduaciones Juconi 2014
l día viernes 10 de enero se realizó la cere-
monia de graduación de las familias que par-
ticiparon del Programa “Niñez Trabajadora” pro-
movido por la Fundación Juconi. El evento, de-
sarrollado en el auditorio de la Universidad Casa
Grande, incluyó intervenciones de los represen-
tantes de la Fundación, así como de varias jóve-
nes y padres de familia que contaban sus expe-
riencias y compartían su alegría por lo aprendido,
a la vez que agradecían a los facilitadores, orien-
tadores y padrinos por su apoyo.
La emotividad creció entre los asistentes cuando
se proyectó un video con fotos del avance de los
graduados durante su tiempo en el programa.
Previo al cierre de la ceremonia, se presentó un
sketch cómico con la temática especial de la im-
portancia de la educación en los niños y niñas.
Se concluyó con la entrega de los diplomas y to-
mas de fotografías.
Agradecemos a todos por su fiel compromiso y
por permitir culminar con éxito esta fase.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
E
28
í
Ahora todas sus consultas, cotizaciones y/o reservaciones puede canalizarlas através de nuestro nuevo correo: infoturismo@transoceanica.com.ec
VIAJA ALREDEDOR DEL MUNDO
27
SEGURIDAD CORPORATIVA
mos internacionales, se han encontrado con la
imposibilidad de cuantificar la amplitud del fenó-
meno, dada su clandestinidad y por eso no es
incorrecto afirmar que todo el planeta está afec-
tado por el tráfico de drogas.
Algunos de nuestros países de América Latina,
han sido identificados como productores y pro-
cesadores de drogas, siendo nuestro país por su
posición geográfica paso obligado de alcaloides,
encontrándose aquí un fenómeno, que el Ecuador
actualmente, ya no sólo es un puente por donde
transitan las drogas, nuestra nación se ha conver-
tido en una gran bodega, un punto estratégico de
transferencia marítima y plataforma ideal para la
distribución de estupefacientes hacia los merca-
dos de consumo internacionales, todo esto com-
probado por las aprehensiones de grandes car-
gamentos dentro de nuestros puertos, aeropuer-
tos y ciudades, a más de los decomisos en aguas
nacionales e internacionales y en Puertos extran-
jeros, siendo estos los más claros indicadores del
grave problema que estamos afrontando, notando
claramente que el tráfico de drogas actualmente
está mundializado y globalizado.
La implementación de este tipo de controles ayu-
dan a la prevención del narcotráfico y delitos co-
munes, dentro de las posibles ventajas que ten-
dríamos podemos citar las siguientes: Generar
una visión disuasiva frente a posibles delincuen-
tes; evitar la contaminación con sustancias ile-
gales de nuestros contenedores; ofrecer a nues-
tros clientes un control adicional para reducir el
riesgo de posibles contaminaciones; disuadir a
clientes “fantasmas” del cometimiento de este i-
lícito dentro de nuestras instalaciones; ayudar al
combate del narcotráfico; proyectar un compro-
miso de seguridad y combate al narcotráfico ha-
cia nuestros principales.
Fotos: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa Daniel Villena | Dep. RRHH
26
Este nuevo proyecto que fue implementado en
enero del presente año, tuvo su demostración de
inspección con los canes antinarcóticos en Tercon
el día sábado 7 de diciembre de 2013, conjun-
tamente con la empresa SEGURLATORRE CÍA.
LTDA.
Tiene como objetivo generar una visión disuasi-
va frente a posibles delincuentes, focalizado en
la detección y prevención de contaminación
con sustancias ilícitas dentro de nuestros con-
tenedores. La Unidad está compuesta por pe-
rros adiestrados que normalmente son utiliza-
dos para la detección de narcóticos, sustan-
cias ilegales, animales silvestres en extinción,
búsqueda de explosivos, rescate, etc. En el ca-
so específico de Tercon, se pensó en la posibi-
lidad de implementar el servicio focalizado en
el tema de detección y prevención de contami-
nación con sustancias ilícitas dentro de nues-
tros contenedores. Es decir generar un control
adicional, el mismo que validará un proceso an-
tes del despacho del contenedor. El narcotráfico
ha sido considerado un delito transnacional glo-
bal, que ha afectado el normal desenvolvimiento
de las Naciones del Mundo, la tranquilidad de las
sociedades y las actividades normales de las per-
sonas, poniendo en peligro la paz mundial, la se-
guridad de los Estados, las prácticas institucio-
nales, la economía, la salud y las relaciones in-
ternacionales.
La gravedad del fenómeno cuando involucra prin-
cipalmente los aspectos políticos, culturales y en
especial el socio económico, conectados con el
tráfico ilícito, consumo de drogas y los delitos co-
nexos, han preocupado tanto, que sin excepción
todas las naciones lo están tratando como una
problemática de Estado. Los esfuerzos empren-
didos por la mayoría de los países y los organis-
SEGURIDAD CORPORATIVA
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa
Unidad canina de servicios especiales
25
SALUD Y VIDA SANA
El término enfermedades cardiovasculares es u-
sado para referirse a todo tipo de enfermedades
relacionadas con el corazón o los vasos sanguí-
neos. Estas no tienen un solo origen, sino varias
causas relacionadas entre sí que se conocen co-
mo “factores de riesgo”.
Entre los factores de riesgo modificables, están
los relacionados con un estilo de vida inadecua-
do (sedentarismo, alimentación inadecuada, al-
cohol, tabaquismo), que a su vez influyen sobre
otros factores de riesgo como la hipertensión ar-
terial, la obesidad, la diabetes y las dislipidemias.
Perímetro abdominal
El abdomen prominente, que indicaría el períme-
tro de la cintura, está reflejado en el aumento de
grasa intraabdominal o llamada también grasa
visceral (se acumula en hígado, intestino, etc.).
Esta es la más peligrosa por su papel en el Sín-
drome Metabólico, que es la conjunción de varias
enfermedades o factores de riesgo en un mismo
individuo que aumentan su probabilidad de pade-
cer una enfermedad cardiovascular o diabetes me-
llitus. A mayor perímetro abdominal, mayor riesgo.
Por lo tanto, se considera como medida máxima
aceptable: Cintura en mujeres: máximo 80 cm;
Cintura en hombres: máximo 94 cm.
Test para determinar Riesgo Cardiovascular
Si usted contesta positivamente dos o más pre-
guntas de este formulario, estaría en potencial ries-
go de presentar enfermedades cardiovasculares.
Imágenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Factores de Riesgo Cardiovascular
Hipertensión arterial
Colesterol y/o triglicéridos elevados
Bebe alcohol todos los fines de semana
Tabaquismo
Obesidad
Uso de anticonceptivos, o postmenopausia
o postandropausia
Antecedentes familiares: diabéticos, hiper-
tensos, muerte súbita, eventos cerebro-
vasculares.
SI NO
24
Fuente: Dra. Wendy Rodríguez | Servicio Médico
SALUD Y VIDA SANA
L a enfermedad periodontal es un proceso
inflamatorio de las encías que ocasiona
daño en los tejidos de los dientes. Durante una
revisión dental regular, el odontólogo inspeccio-
nará las encías y el espacio entre el diente y la
encía; una limpieza profesional cada tres o seis
meses removerá la placa bacteriana y el tártaro
dental en áreas difíciles de alcanzar. Usted pue-
de prevenir la enfermedad periodontal:
1.- Cepillado de dientes después de cada comidaAsegúrese de usar un cepillo de dientes de cer-
das suaves que esté en buenas condiciones, y
de cambiarlo cada mes. Los dentífricos y enjua-
gues bucales que contienen fluoruro fortalecen
los dientes y previenen la caries dental.
2.- Limpieza entre los dientesEl uso diario de hilo dental remueve las bacterias
y las partículas de alimentos entre los dientes,
donde el cepillo no alcanza.
3.- Seguir una dieta balanceada Evitar los dulces y bebidas azucaradas.
Los problemas dentales afectan a todo el cuerpo
Boca: Riesgo de cáncer oral.
Pulmones: Riesgo de neumonía y otras enferme-
dades respiratorias.
Aparato Digestivo: Riesgo de cáncer de páncreas.
Corazón: Riesgo de infarto cardiaco.
Cerebro: Riesgo de infarto cerebral.
Embarazo: Riesgo de parto prematuro y bajo peso
al nacimiento.
Aparato Reproductor: Riesgo de disfunción eréctil.
Prevención de la Enfermedad Periodontal
23
realizado en Alemania y España, por lo menos en
sus inicios. De a poco fueron aumentando las res-
ponsabilidades y eventualmente el abanico de ser-
vicios se fue ampliando a todos los ámbitos de
la empresa, es decir, ya directamente como Su-
pervisión Gerencial. Lo que anteriormente era de-
dicado a un departamento, después se enfocó a
toda la estructura organizacional.
“A diario aprendo cosas nuevas. Al menos en lo
personal, trato siempre de buscar nuevos retos”.
Esta búsqueda lo ha llevado a continuar su prepa-
ración profesional, con un curso especializado en
´Management´ en Harvard, Boston. “Cada vez que
pienso en nuestra actividad, me satisface totalmen-
te. Se tiene mucho por hacer en el futuro, no hay
como aburrirse”. Nuestra empresa bien estructura-
da, con un ambiente de trabajo muy agradable y
con un gran futuro de negocio, son puntos favora-
bles que lo hacen sentirse muy complacido y a gus-
to al venir a trabajar todos los días. Como anhelo
personal desea que Transoceánica siga con su
crecimiento y que esté preparada para la siguiente
generación, es decir, que continúe con su gran tra-
yectoria. “Los últimos años han sido muy buenos
y el crecimiento ha sido exorbitante, ahora tene-
mos que enfocarnos en un crecimiento sustentable
a largo plazo y siempre enfocados a las políticas
económicas y generales del país”. De la mano con
el desarrollo de la empresa, considera muy impor-
tante la participación de los colaboradores. “Lo más
importante para mí, es la estabilidad laboral en lo
que podamos ofrecer y dentro de todo, que los co-
laboradores estén satisfechos con su trabajo y con
todo el Grupo en general”. Es fiel creyente de la
búsqueda continua de oportunidades y mejorar con-
tinuamente, nunca quedarnos en el status quo, eso
es algo primordial. “Siempre existe la manera de
hacer mejor las cosas, aún cuando parezca que to-
do está bien. Trato que las personas que trabajan
conmigo lo entiendan y apliquen, constantemente
ir un poco más allá”. Se casó en el año 2007 y for-
mó su familia junto a Sabine, su esposa. “Mi espo-
sa es alemana, la conocí allá. Por suerte la pude
convencer de venir a Ecuador conmigo”. Son los
felices padres de 2 niños, Lena de 4 años y Lukas
de 2 años. “Creo que con dos nos quedamos” (risas).
Disfruta de jugar golf y solía practicarlo con frecuen-
cia pero desde que nacieron sus hijos, el tiempo
libre lo dedica a la familia. “Tratamos de pasar mu-
cho tiempo juntos porque esos momentos hay que
aprovecharlos ya que pasan demasiado rápido, eso
lo tengo como absoluta prioridad”. Le gusta mante-
nerse activo, por eso cuando los niños duermen
realiza natación y elíptica al menos una hora al día.
“Siempre busquemos la mejora continua y lleguemos más allá”
22
Realizada por: Daniel Villena | Dep. RRHH Foto: Daniel Villena | Dep. RRHH
CONOCIÉNDONOS MÁS
olker Meinlschmidt Went nació el 10 de
abril de 1979 en Guayaquil, donde tam-
bién se crió. Su padre es el Sr. Wilfried
Meinlschmidt (presidente de la empresa) y su ma-
dre Ilse Went. Tiene una hermana, Kirsten. Los
estudios secundarios los realizó en el Colegio
Alemán Humboldt, graduándose en el año 1997.
Viajó a Alemania para continuar con su educación
superior en la Escuela de Negocios de Hamburgo,
acompañado de sus estudios del Sistema Dual.
Escogió para su formación el negocio marítimo
y administración de empresas.
No es muy difícil imaginarse el porque de la elec-
ción de su carrera. “Siempre estuve relacionado
con el negocio logístico/marítimo desde pequeño.
Mi padre llegaba de la oficina a la casa con mu-
cha información. Sin duda eso influyó”.
Poco a poco empezó a gustarle y fue descubrien-
do cosas más interesantes. Nunca dudó de su
elección. “Mis padres siempre me dejaron la to-
tal libertad, pero nunca llegué a pensar en otros
ámbitos. Incluso de niño tenía sueños de ser pi-
loto o capitán de barco, todo relacionado al mis-
mo negocio que tiene muchos aspectos y es muy
activo”. En el año 1998, tuvo la posibilidad de com-
pletar su formación de Sistema Dual en la empre-
sa Hapag-Lloyd en Alemania, lo que le ayudó a
tener un sustento de primera categoría para to-
da su preparación posterior. Luego de su gradua-
ción, y debido a su experiencia como dual, fue a
trabajar 4 años con Hapag-Lloyd en España. La-
boró dos años en Madrid y dos en Barcelona,
siendo representante comercial de la empresa
en esa área. Luego de ese tiempo, tenía la liber-
tad de regresar a Hamburgo o de ir a otra región,
ya que la empresa tenía la opción de cambiar a
sus Gerentes regionalmente.
Sin embargo, en esos días mantuvo una conver-
sación con su padre donde le confesó que le
gustaría regresar a Ecuador porque veía su fu-
turo personal acá. “No estaba casado todavía.
Prácticamente en ese almuerzo fue cuando se
encaminó todo y se decidió que al menos trata-
ría de venir”. Posterior a ello, el Presidente de
Transoceánica consultó con sus socios si esta-
rían de acuerdo con su ingreso y debido a que
se profesionalizó en el negocio, fue aceptado.
Volvió a ecuador en el 2006 e ingresó al Grupo
desempeñando la función de Asistente de Presi-
dencia. Logró acoplarse sin mayores inconvenien-
tes ya que la labor a cumplir era la misma a lo
Aún tenemos mucho por hacer
V
21
FAMILIA TCL
Dustin Lucas SalinasMorán (7 meses)
Javier Alejandro Ocampo Astudillo (2 meses)
Stefano ArroyoSellers (2 meses)
RECIENTES PADRES / MADRES
Jorge ArroyoLogística - Holtrans
Guayaquil
Ginger MoránRecursos Humanos
Guayaquil
José OcampoOperaciones - NEC
Guayaquil
Stephano IsaacTirado García
(4 meses)
Jorge TiradoCarga Operaciones
Quito
Alberto ZuritaRecursos Humanos
GuayaquilAndrea Sandoya
ContenedoresGuayaquil
Francisco XavierZurita Delgado
(8 días)
Isabella PaulinaCordova Sandoya
(14 meses)
20
FAMILIA TCLNuevos
ProfesionalesFelicitamos a los
Nicole AriasImportaciones - Transavisa GYELcda. en Comunicación Socialcon mención en Marketing y
Gestión Empresarial
Lizbeth HerreraOperaciones - Transsky GYEMagíster en Comercio Exterior
con mención en GestiónAduanera
Carlos PuigAdministración - Transpoint GYE
Fundamentos de Desarrollo de Software. Fundamentos de Administración de
Base de Datos (Certificación de Microsoft)
FUTUROS BEBÉS
Yadira AlvaradoContabilidad General
Guayaquil
Andrea EnríquezExportaciones - TSA
Guayaquil
Gía Adriano
Excelencia en Transporte
www.transoceanica.com.ec
Edición gráfica / Diseño / Ilustración / Diagramación: Daniel Villena Producido por:
Foto / Edición: Daniel Villena | Dep. RRHHIlustración: Alejandro Chonillo | Reclamos
31
CHONICATURAS
Participa en el “Festival de Cannes”
Para poder ingresar en el sorteo debes identifi-
car a todos los personajes y enviar los nombres
a la direccion: dvillena@transoceanica.com.ec
Los correos se recibirán hasta el 22 de mayo pa-
ra Guayaquil, y hasta el 23 de mayo para el resto
de sucursales.
30
Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH En fotos: Janina Pérez - Grace Criollo | División IT Andrea Fierro | Exportaciones - TSA Erika Llanos | Centro de Servicios al Cliente
Venta de artículos de solidaridad
Con el fin de colaborar con la causa Juconi, los
días martes 11 y miércoles 12 de febrero recibi-
mos la visita de personal de la Fundación en la
oficina matriz. El motivo fue el de promocionar y
ofrecer distintos artículos solidarios, aprovechan-
do el mes del amor y la amistad.
Los productos fueron exhibidos en el 8vo piso
en horario de almuerzo. Los valores recaudados
fueron empleados para financiar la intervención
médica de Nicole, una adolescente de 18 años
que sufre de anemia falciforme y que estuvo hos-
pitalizada.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
29
Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
Graduaciones Juconi 2014
l día viernes 10 de enero se realizó la cere-
monia de graduación de las familias que par-
ticiparon del Programa “Niñez Trabajadora” pro-
movido por la Fundación Juconi. El evento, de-
sarrollado en el auditorio de la Universidad Casa
Grande, incluyó intervenciones de los represen-
tantes de la Fundación, así como de varias jóve-
nes y padres de familia que contaban sus expe-
riencias y compartían su alegría por lo aprendido,
a la vez que agradecían a los facilitadores, orien-
tadores y padrinos por su apoyo.
La emotividad creció entre los asistentes cuando
se proyectó un video con fotos del avance de los
graduados durante su tiempo en el programa.
Previo al cierre de la ceremonia, se presentó un
sketch cómico con la temática especial de la im-
portancia de la educación en los niños y niñas.
Se concluyó con la entrega de los diplomas y to-
mas de fotografías.
Agradecemos a todos por su fiel compromiso y
por permitir culminar con éxito esta fase.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
E
28
í
Ahora todas sus consultas, cotizaciones y/o reservaciones puede canalizarlas através de nuestro nuevo correo: infoturismo@transoceanica.com.ec
VIAJA ALREDEDOR DEL MUNDO
27
SEGURIDAD CORPORATIVA
mos internacionales, se han encontrado con la
imposibilidad de cuantificar la amplitud del fenó-
meno, dada su clandestinidad y por eso no es
incorrecto afirmar que todo el planeta está afec-
tado por el tráfico de drogas.
Algunos de nuestros países de América Latina,
han sido identificados como productores y pro-
cesadores de drogas, siendo nuestro país por su
posición geográfica paso obligado de alcaloides,
encontrándose aquí un fenómeno, que el Ecuador
actualmente, ya no sólo es un puente por donde
transitan las drogas, nuestra nación se ha conver-
tido en una gran bodega, un punto estratégico de
transferencia marítima y plataforma ideal para la
distribución de estupefacientes hacia los merca-
dos de consumo internacionales, todo esto com-
probado por las aprehensiones de grandes car-
gamentos dentro de nuestros puertos, aeropuer-
tos y ciudades, a más de los decomisos en aguas
nacionales e internacionales y en Puertos extran-
jeros, siendo estos los más claros indicadores del
grave problema que estamos afrontando, notando
claramente que el tráfico de drogas actualmente
está mundializado y globalizado.
La implementación de este tipo de controles ayu-
dan a la prevención del narcotráfico y delitos co-
munes, dentro de las posibles ventajas que ten-
dríamos podemos citar las siguientes: Generar
una visión disuasiva frente a posibles delincuen-
tes; evitar la contaminación con sustancias ile-
gales de nuestros contenedores; ofrecer a nues-
tros clientes un control adicional para reducir el
riesgo de posibles contaminaciones; disuadir a
clientes “fantasmas” del cometimiento de este i-
lícito dentro de nuestras instalaciones; ayudar al
combate del narcotráfico; proyectar un compro-
miso de seguridad y combate al narcotráfico ha-
cia nuestros principales.
Fotos: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa Daniel Villena | Dep. RRHH
26
Este nuevo proyecto que fue implementado en
enero del presente año, tuvo su demostración de
inspección con los canes antinarcóticos en Tercon
el día sábado 7 de diciembre de 2013, conjun-
tamente con la empresa SEGURLATORRE CÍA.
LTDA.
Tiene como objetivo generar una visión disuasi-
va frente a posibles delincuentes, focalizado en
la detección y prevención de contaminación
con sustancias ilícitas dentro de nuestros con-
tenedores. La Unidad está compuesta por pe-
rros adiestrados que normalmente son utiliza-
dos para la detección de narcóticos, sustan-
cias ilegales, animales silvestres en extinción,
búsqueda de explosivos, rescate, etc. En el ca-
so específico de Tercon, se pensó en la posibi-
lidad de implementar el servicio focalizado en
el tema de detección y prevención de contami-
nación con sustancias ilícitas dentro de nues-
tros contenedores. Es decir generar un control
adicional, el mismo que validará un proceso an-
tes del despacho del contenedor. El narcotráfico
ha sido considerado un delito transnacional glo-
bal, que ha afectado el normal desenvolvimiento
de las Naciones del Mundo, la tranquilidad de las
sociedades y las actividades normales de las per-
sonas, poniendo en peligro la paz mundial, la se-
guridad de los Estados, las prácticas institucio-
nales, la economía, la salud y las relaciones in-
ternacionales.
La gravedad del fenómeno cuando involucra prin-
cipalmente los aspectos políticos, culturales y en
especial el socio económico, conectados con el
tráfico ilícito, consumo de drogas y los delitos co-
nexos, han preocupado tanto, que sin excepción
todas las naciones lo están tratando como una
problemática de Estado. Los esfuerzos empren-
didos por la mayoría de los países y los organis-
SEGURIDAD CORPORATIVA
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa
Unidad canina de servicios especiales
25
SALUD Y VIDA SANA
El término enfermedades cardiovasculares es u-
sado para referirse a todo tipo de enfermedades
relacionadas con el corazón o los vasos sanguí-
neos. Estas no tienen un solo origen, sino varias
causas relacionadas entre sí que se conocen co-
mo “factores de riesgo”.
Entre los factores de riesgo modificables, están
los relacionados con un estilo de vida inadecua-
do (sedentarismo, alimentación inadecuada, al-
cohol, tabaquismo), que a su vez influyen sobre
otros factores de riesgo como la hipertensión ar-
terial, la obesidad, la diabetes y las dislipidemias.
Perímetro abdominal
El abdomen prominente, que indicaría el períme-
tro de la cintura, está reflejado en el aumento de
grasa intraabdominal o llamada también grasa
visceral (se acumula en hígado, intestino, etc.).
Esta es la más peligrosa por su papel en el Sín-
drome Metabólico, que es la conjunción de varias
enfermedades o factores de riesgo en un mismo
individuo que aumentan su probabilidad de pade-
cer una enfermedad cardiovascular o diabetes me-
llitus. A mayor perímetro abdominal, mayor riesgo.
Por lo tanto, se considera como medida máxima
aceptable: Cintura en mujeres: máximo 80 cm;
Cintura en hombres: máximo 94 cm.
Test para determinar Riesgo Cardiovascular
Si usted contesta positivamente dos o más pre-
guntas de este formulario, estaría en potencial ries-
go de presentar enfermedades cardiovasculares.
Imágenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Factores de Riesgo Cardiovascular
Hipertensión arterial
Colesterol y/o triglicéridos elevados
Bebe alcohol todos los fines de semana
Tabaquismo
Obesidad
Uso de anticonceptivos, o postmenopausia
o postandropausia
Antecedentes familiares: diabéticos, hiper-
tensos, muerte súbita, eventos cerebro-
vasculares.
SI NO
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Fuente: Dra. Wendy Rodríguez | Servicio Médico
SALUD Y VIDA SANA
L a enfermedad periodontal es un proceso
inflamatorio de las encías que ocasiona
daño en los tejidos de los dientes. Durante una
revisión dental regular, el odontólogo inspeccio-
nará las encías y el espacio entre el diente y la
encía; una limpieza profesional cada tres o seis
meses removerá la placa bacteriana y el tártaro
dental en áreas difíciles de alcanzar. Usted pue-
de prevenir la enfermedad periodontal:
1.- Cepillado de dientes después de cada comidaAsegúrese de usar un cepillo de dientes de cer-
das suaves que esté en buenas condiciones, y
de cambiarlo cada mes. Los dentífricos y enjua-
gues bucales que contienen fluoruro fortalecen
los dientes y previenen la caries dental.
2.- Limpieza entre los dientesEl uso diario de hilo dental remueve las bacterias
y las partículas de alimentos entre los dientes,
donde el cepillo no alcanza.
3.- Seguir una dieta balanceada Evitar los dulces y bebidas azucaradas.
Los problemas dentales afectan a todo el cuerpo
Boca: Riesgo de cáncer oral.
Pulmones: Riesgo de neumonía y otras enferme-
dades respiratorias.
Aparato Digestivo: Riesgo de cáncer de páncreas.
Corazón: Riesgo de infarto cardiaco.
Cerebro: Riesgo de infarto cerebral.
Embarazo: Riesgo de parto prematuro y bajo peso
al nacimiento.
Aparato Reproductor: Riesgo de disfunción eréctil.
Prevención de la Enfermedad Periodontal
23
realizado en Alemania y España, por lo menos en
sus inicios. De a poco fueron aumentando las res-
ponsabilidades y eventualmente el abanico de ser-
vicios se fue ampliando a todos los ámbitos de
la empresa, es decir, ya directamente como Su-
pervisión Gerencial. Lo que anteriormente era de-
dicado a un departamento, después se enfocó a
toda la estructura organizacional.
“A diario aprendo cosas nuevas. Al menos en lo
personal, trato siempre de buscar nuevos retos”.
Esta búsqueda lo ha llevado a continuar su prepa-
ración profesional, con un curso especializado en
´Management´ en Harvard, Boston. “Cada vez que
pienso en nuestra actividad, me satisface totalmen-
te. Se tiene mucho por hacer en el futuro, no hay
como aburrirse”. Nuestra empresa bien estructura-
da, con un ambiente de trabajo muy agradable y
con un gran futuro de negocio, son puntos favora-
bles que lo hacen sentirse muy complacido y a gus-
to al venir a trabajar todos los días. Como anhelo
personal desea que Transoceánica siga con su
crecimiento y que esté preparada para la siguiente
generación, es decir, que continúe con su gran tra-
yectoria. “Los últimos años han sido muy buenos
y el crecimiento ha sido exorbitante, ahora tene-
mos que enfocarnos en un crecimiento sustentable
a largo plazo y siempre enfocados a las políticas
económicas y generales del país”. De la mano con
el desarrollo de la empresa, considera muy impor-
tante la participación de los colaboradores. “Lo más
importante para mí, es la estabilidad laboral en lo
que podamos ofrecer y dentro de todo, que los co-
laboradores estén satisfechos con su trabajo y con
todo el Grupo en general”. Es fiel creyente de la
búsqueda continua de oportunidades y mejorar con-
tinuamente, nunca quedarnos en el status quo, eso
es algo primordial. “Siempre existe la manera de
hacer mejor las cosas, aún cuando parezca que to-
do está bien. Trato que las personas que trabajan
conmigo lo entiendan y apliquen, constantemente
ir un poco más allá”. Se casó en el año 2007 y for-
mó su familia junto a Sabine, su esposa. “Mi espo-
sa es alemana, la conocí allá. Por suerte la pude
convencer de venir a Ecuador conmigo”. Son los
felices padres de 2 niños, Lena de 4 años y Lukas
de 2 años. “Creo que con dos nos quedamos” (risas).
Disfruta de jugar golf y solía practicarlo con frecuen-
cia pero desde que nacieron sus hijos, el tiempo
libre lo dedica a la familia. “Tratamos de pasar mu-
cho tiempo juntos porque esos momentos hay que
aprovecharlos ya que pasan demasiado rápido, eso
lo tengo como absoluta prioridad”. Le gusta mante-
nerse activo, por eso cuando los niños duermen
realiza natación y elíptica al menos una hora al día.
“Siempre busquemos la mejora continua y lleguemos más allá”
Fotos: Sr. Volker Meinlschmidt | Asistente de Presidencia Daniel Villena | Dep. RRHH
22
CONOCIÉNDONOS MÁS
olker Meinlschmidt Went nació el 10 de
abril de 1979 en Guayaquil, donde tam-
bién se crió. Su padre es el Sr. Wilfried
Meinlschmidt (presidente de la empresa) y su ma-
dre Ilse Went. Tiene una hermana, Kirsten. Los
estudios secundarios los realizó en el Colegio
Alemán Humboldt, graduándose en el año 1997.
Viajó a Alemania para continuar con su educación
superior en la Escuela de Negocios de Hamburgo,
acompañado de sus estudios del Sistema Dual.
Escogió para su formación el negocio marítimo
y administración de empresas.
No es muy difícil imaginarse el porque de la elec-
ción de su carrera. “Siempre estuve relacionado
con el negocio logístico/marítimo desde pequeño.
Mi padre llegaba de la oficina a la casa con mu-
cha información. Sin duda eso influyó”.
Poco a poco empezó a gustarle y fue descubrien-
do cosas más interesantes. Nunca dudó de su
elección. “Mis padres siempre me dejaron la to-
tal libertad, pero nunca llegué a pensar en otros
ámbitos. Incluso de niño tenía sueños de ser pi-
loto o capitán de barco, todo relacionado al mis-
mo negocio que tiene muchos aspectos y es muy
activo”. En el año 1998, tuvo la posibilidad de com-
pletar su formación de Sistema Dual en la empre-
sa Hapag-Lloyd en Alemania, lo que le ayudó a
tener un sustento de primera categoría para to-
da su preparación posterior. Luego de su gradua-
ción, y debido a su experiencia como dual, fue a
trabajar 4 años con Hapag-Lloyd en España. La-
boró dos años en Madrid y dos en Barcelona,
siendo representante comercial de la empresa
en esa área. Luego de ese tiempo, tenía la liber-
tad de regresar a Hamburgo o de ir a otra región,
ya que la empresa tenía la opción de cambiar a
sus Gerentes regionalmente.
Sin embargo, en esos días mantuvo una conver-
sación con su padre donde le confesó que le
gustaría regresar a Ecuador porque veía su fu-
turo personal acá. “No estaba casado todavía.
Prácticamente en ese almuerzo fue cuando se
encaminó todo y se decidió que al menos trata-
ría de venir”. Posterior a ello, el Presidente de
Transoceánica consultó con sus socios si esta-
rían de acuerdo con su ingreso y debido a que
se profesionalizó en el negocio, fue aceptado.
Volvió a ecuador en el 2006 e ingresó al Grupo
desempeñando la función de Asistente de Presi-
dencia. Logró acoplarse sin mayores inconvenien-
tes ya que la labor a cumplir era la misma a lo
Aún tenemos mucho por hacer
V
21
FAMILIA TCL
Dustin Lucas SalinasMorán (7 meses)
Javier Alejandro Ocampo Astudillo (2 meses)
Stefano ArroyoSellers (2 meses)
RECIENTES PADRES / MADRES
Jorge ArroyoLogística - Holtrans
Guayaquil
Ginger MoránRecursos Humanos
Guayaquil
José OcampoOperaciones - NEC
Guayaquil
Stephano IsaacTirado García
(4 meses)
Jorge TiradoCarga Operaciones
Quito
Alberto ZuritaRecursos Humanos
GuayaquilAndrea Sandoya
ContenedoresGuayaquil
Francisco XavierZurita Delgado
(8 días)
Isabella PaulinaCordova Sandoya
(14 meses)
20
FAMILIA TCLNuevos
ProfesionalesFelicitamos a los
Nicole AriasImportaciones - Transavisa GYELcda. en Comunicación Socialcon mención en Marketing y
Gestión Empresarial
Lizbeth HerreraOperaciones - Transsky GYEMagíster en Comercio Exterior
con mención en GestiónAduanera
Carlos PuigAdministración - Transpoint GYE
Fundamentos de Desarrollo de Software. Fundamentos de Administración de
Base de Datos (Certificación de Microsoft)
FUTUROS BEBÉS
Yadira AlvaradoContabilidad General
Guayaquil
Andrea EnríquezExportaciones - TSA
Guayaquil
Gía Adriano
Excelencia en Transporte
www.transoceanica.com.ec
Edición gráfica / Diseño / Ilustración / Diagramación: Daniel Villena Producido por:
Foto / Edición: Daniel Villena | Dep. RRHHIlustración: Alejandro Chonillo | Reclamos
31
CHONICATURAS
Participa en el “Festival de Cannes”
Para poder ingresar en el sorteo debes identifi-
car a todos los personajes y enviar los nombres
a la direccion: dvillena@transoceanica.com.ec
Los correos se recibirán hasta el 22 de mayo pa-
ra Guayaquil, y hasta el 23 de mayo para el resto
de sucursales.
30
Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH En fotos: Janina Pérez - Grace Criollo | División IT Andrea Fierro | Exportaciones - TSA Erika Llanos | Centro de Servicios al Cliente
Venta de artículos de solidaridad
Con el fin de colaborar con la causa Juconi, los
días martes 11 y miércoles 12 de febrero recibi-
mos la visita de personal de la Fundación en la
oficina matriz. El motivo fue el de promocionar y
ofrecer distintos artículos solidarios, aprovechan-
do el mes del amor y la amistad.
Los productos fueron exhibidos en el 8vo piso
en horario de almuerzo. Los valores recaudados
fueron empleados para financiar la intervención
médica de Nicole, una adolescente de 18 años
que sufre de anemia falciforme y que estuvo hos-
pitalizada.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
29
Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
Graduaciones Juconi 2014
l día viernes 10 de enero se realizó la cere-
monia de graduación de las familias que par-
ticiparon del Programa “Niñez Trabajadora” pro-
movido por la Fundación Juconi. El evento, de-
sarrollado en el auditorio de la Universidad Casa
Grande, incluyó intervenciones de los represen-
tantes de la Fundación, así como de varias jóve-
nes y padres de familia que contaban sus expe-
riencias y compartían su alegría por lo aprendido,
a la vez que agradecían a los facilitadores, orien-
tadores y padrinos por su apoyo.
La emotividad creció entre los asistentes cuando
se proyectó un video con fotos del avance de los
graduados durante su tiempo en el programa.
Previo al cierre de la ceremonia, se presentó un
sketch cómico con la temática especial de la im-
portancia de la educación en los niños y niñas.
Se concluyó con la entrega de los diplomas y to-
mas de fotografías.
Agradecemos a todos por su fiel compromiso y
por permitir culminar con éxito esta fase.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
E
28
í
Ahora todas sus consultas, cotizaciones y/o reservaciones puede canalizarlas através de nuestro nuevo correo: infoturismo@transoceanica.com.ec
VIAJA ALREDEDOR DEL MUNDO
27
SEGURIDAD CORPORATIVA
mos internacionales, se han encontrado con la
imposibilidad de cuantificar la amplitud del fenó-
meno, dada su clandestinidad y por eso no es
incorrecto afirmar que todo el planeta está afec-
tado por el tráfico de drogas.
Algunos de nuestros países de América Latina,
han sido identificados como productores y pro-
cesadores de drogas, siendo nuestro país por su
posición geográfica paso obligado de alcaloides,
encontrándose aquí un fenómeno, que el Ecuador
actualmente, ya no sólo es un puente por donde
transitan las drogas, nuestra nación se ha conver-
tido en una gran bodega, un punto estratégico de
transferencia marítima y plataforma ideal para la
distribución de estupefacientes hacia los merca-
dos de consumo internacionales, todo esto com-
probado por las aprehensiones de grandes car-
gamentos dentro de nuestros puertos, aeropuer-
tos y ciudades, a más de los decomisos en aguas
nacionales e internacionales y en Puertos extran-
jeros, siendo estos los más claros indicadores del
grave problema que estamos afrontando, notando
claramente que el tráfico de drogas actualmente
está mundializado y globalizado.
La implementación de este tipo de controles ayu-
dan a la prevención del narcotráfico y delitos co-
munes, dentro de las posibles ventajas que ten-
dríamos podemos citar las siguientes: Generar
una visión disuasiva frente a posibles delincuen-
tes; evitar la contaminación con sustancias ile-
gales de nuestros contenedores; ofrecer a nues-
tros clientes un control adicional para reducir el
riesgo de posibles contaminaciones; disuadir a
clientes “fantasmas” del cometimiento de este i-
lícito dentro de nuestras instalaciones; ayudar al
combate del narcotráfico; proyectar un compro-
miso de seguridad y combate al narcotráfico ha-
cia nuestros principales.
Fotos: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa Daniel Villena | Dep. RRHH
26
Este nuevo proyecto que fue implementado en
enero del presente año, tuvo su demostración de
inspección con los canes antinarcóticos en Tercon
el día sábado 7 de diciembre de 2013, conjun-
tamente con la empresa SEGURLATORRE CÍA.
LTDA.
Tiene como objetivo generar una visión disuasi-
va frente a posibles delincuentes, focalizado en
la detección y prevención de contaminación
con sustancias ilícitas dentro de nuestros con-
tenedores. La Unidad está compuesta por pe-
rros adiestrados que normalmente son utiliza-
dos para la detección de narcóticos, sustan-
cias ilegales, animales silvestres en extinción,
búsqueda de explosivos, rescate, etc. En el ca-
so específico de Tercon, se pensó en la posibi-
lidad de implementar el servicio focalizado en
el tema de detección y prevención de contami-
nación con sustancias ilícitas dentro de nues-
tros contenedores. Es decir generar un control
adicional, el mismo que validará un proceso an-
tes del despacho del contenedor. El narcotráfico
ha sido considerado un delito transnacional glo-
bal, que ha afectado el normal desenvolvimiento
de las Naciones del Mundo, la tranquilidad de las
sociedades y las actividades normales de las per-
sonas, poniendo en peligro la paz mundial, la se-
guridad de los Estados, las prácticas institucio-
nales, la economía, la salud y las relaciones in-
ternacionales.
La gravedad del fenómeno cuando involucra prin-
cipalmente los aspectos políticos, culturales y en
especial el socio económico, conectados con el
tráfico ilícito, consumo de drogas y los delitos co-
nexos, han preocupado tanto, que sin excepción
todas las naciones lo están tratando como una
problemática de Estado. Los esfuerzos empren-
didos por la mayoría de los países y los organis-
SEGURIDAD CORPORATIVA
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa
Unidad canina de servicios especiales
25
SALUD Y VIDA SANA
El término enfermedades cardiovasculares es u-
sado para referirse a todo tipo de enfermedades
relacionadas con el corazón o los vasos sanguí-
neos. Estas no tienen un solo origen, sino varias
causas relacionadas entre sí que se conocen co-
mo “factores de riesgo”.
Entre los factores de riesgo modificables, están
los relacionados con un estilo de vida inadecua-
do (sedentarismo, alimentación inadecuada, al-
cohol, tabaquismo), que a su vez influyen sobre
otros factores de riesgo como la hipertensión ar-
terial, la obesidad, la diabetes y las dislipidemias.
Perímetro abdominal
El abdomen prominente, que indicaría el períme-
tro de la cintura, está reflejado en el aumento de
grasa intraabdominal o llamada también grasa
visceral (se acumula en hígado, intestino, etc.).
Esta es la más peligrosa por su papel en el Sín-
drome Metabólico, que es la conjunción de varias
enfermedades o factores de riesgo en un mismo
individuo que aumentan su probabilidad de pade-
cer una enfermedad cardiovascular o diabetes me-
llitus. A mayor perímetro abdominal, mayor riesgo.
Por lo tanto, se considera como medida máxima
aceptable: Cintura en mujeres: máximo 80 cm;
Cintura en hombres: máximo 94 cm.
Test para determinar Riesgo Cardiovascular
Si usted contesta positivamente dos o más pre-
guntas de este formulario, estaría en potencial ries-
go de presentar enfermedades cardiovasculares.
Imágenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Factores de Riesgo Cardiovascular
Hipertensión arterial
Colesterol y/o triglicéridos elevados
Bebe alcohol todos los fines de semana
Tabaquismo
Obesidad
Uso de anticonceptivos, o postmenopausia
o postandropausia
Antecedentes familiares: diabéticos, hiper-
tensos, muerte súbita, eventos cerebro-
vasculares.
SI NO
24
Fuente: Dra. Wendy Rodríguez | Servicio Médico
SALUD Y VIDA SANA
L a enfermedad periodontal es un proceso
inflamatorio de las encías que ocasiona
daño en los tejidos de los dientes. Durante una
revisión dental regular, el odontólogo inspeccio-
nará las encías y el espacio entre el diente y la
encía; una limpieza profesional cada tres o seis
meses removerá la placa bacteriana y el tártaro
dental en áreas difíciles de alcanzar. Usted pue-
de prevenir la enfermedad periodontal:
1.- Cepillado de dientes después de cada comidaAsegúrese de usar un cepillo de dientes de cer-
das suaves que esté en buenas condiciones, y
de cambiarlo cada mes. Los dentífricos y enjua-
gues bucales que contienen fluoruro fortalecen
los dientes y previenen la caries dental.
2.- Limpieza entre los dientesEl uso diario de hilo dental remueve las bacterias
y las partículas de alimentos entre los dientes,
donde el cepillo no alcanza.
3.- Seguir una dieta balanceada Evitar los dulces y bebidas azucaradas.
Los problemas dentales afectan a todo el cuerpo
Boca: Riesgo de cáncer oral.
Pulmones: Riesgo de neumonía y otras enferme-
dades respiratorias.
Aparato Digestivo: Riesgo de cáncer de páncreas.
Corazón: Riesgo de infarto cardiaco.
Cerebro: Riesgo de infarto cerebral.
Embarazo: Riesgo de parto prematuro y bajo peso
al nacimiento.
Aparato Reproductor: Riesgo de disfunción eréctil.
Prevención de la Enfermedad Periodontal
23
realizado en Alemania y España, por lo menos en
sus inicios. De a poco fueron aumentando las res-
ponsabilidades y eventualmente el abanico de ser-
vicios se fue ampliando a todos los ámbitos de
la empresa, es decir, ya directamente como Su-
pervisión Gerencial. Lo que anteriormente era de-
dicado a un departamento, después se enfocó a
toda la estructura organizacional.
“A diario aprendo cosas nuevas. Al menos en lo
personal, trato siempre de buscar nuevos retos”.
Esta búsqueda lo ha llevado a continuar su prepa-
ración profesional, con un curso especializado en
´Management´ en Harvard, Boston. “Cada vez que
pienso en nuestra actividad, me satisface totalmen-
te. Se tiene mucho por hacer en el futuro, no hay
como aburrirse”. Nuestra empresa bien estructura-
da, con un ambiente de trabajo muy agradable y
con un gran futuro de negocio, son puntos favora-
bles que lo hacen sentirse muy complacido y a gus-
to al venir a trabajar todos los días. Como anhelo
personal desea que Transoceánica siga con su
crecimiento y que esté preparada para la siguiente
generación, es decir, que continúe con su gran tra-
yectoria. “Los últimos años han sido muy buenos
y el crecimiento ha sido exorbitante, ahora tene-
mos que enfocarnos en un crecimiento sustentable
a largo plazo y siempre enfocados a las políticas
económicas y generales del país”. De la mano con
el desarrollo de la empresa, considera muy impor-
tante la participación de los colaboradores. “Lo más
importante para mí, es la estabilidad laboral en lo
que podamos ofrecer y dentro de todo, que los co-
laboradores estén satisfechos con su trabajo y con
todo el Grupo en general”. Es fiel creyente de la
búsqueda continua de oportunidades y mejorar con-
tinuamente, nunca quedarnos en el status quo, eso
es algo primordial. “Siempre existe la manera de
hacer mejor las cosas, aún cuando parezca que to-
do está bien. Trato que las personas que trabajan
conmigo lo entiendan y apliquen, constantemente
ir un poco más allá”. Se casó en el año 2007 y for-
mó su familia junto a Sabine, su esposa. “Mi espo-
sa es alemana, la conocí allá. Por suerte la pude
convencer de venir a Ecuador conmigo”. Son los
felices padres de 2 niños, Lena de 4 años y Lukas
de 2 años. “Creo que con dos nos quedamos” (risas).
Disfruta de jugar golf y solía practicarlo con frecuen-
cia pero desde que nacieron sus hijos, el tiempo
libre lo dedica a la familia. “Tratamos de pasar mu-
cho tiempo juntos porque esos momentos hay que
aprovecharlos ya que pasan demasiado rápido, eso
lo tengo como absoluta prioridad”. Le gusta mante-
nerse activo, por eso cuando los niños duermen
realiza natación y elíptica al menos una hora al día.
“Siempre busquemos la mejora continua y lleguemos más allá”
22
CONOCIÉNDONOS MÁS
olker Meinlschmidt Went nació el 10 de
abril de 1979 en Guayaquil, donde tam-
bién se crió. Su padre es el Sr. Wilfried
Meinlschmidt (presidente de la empresa) y su ma-
dre Ilse Went. Tiene una hermana, Kirsten. Los
estudios secundarios los realizó en el Colegio
Alemán Humboldt, graduándose en el año 1997.
Viajó a Alemania para continuar con su educación
superior en la Escuela de Negocios de Hamburgo,
acompañado de sus estudios del Sistema Dual.
Escogió para su formación el negocio marítimo
y administración de empresas.
No es muy difícil imaginarse el porque de la elec-
ción de su carrera. “Siempre estuve relacionado
con el negocio logístico/marítimo desde pequeño.
Mi padre llegaba de la oficina a la casa con mu-
cha información. Sin duda eso influyó”.
Poco a poco empezó a gustarle y fue descubrien-
do cosas más interesantes. Nunca dudó de su
elección. “Mis padres siempre me dejaron la to-
tal libertad, pero nunca llegué a pensar en otros
ámbitos. Incluso de niño tenía sueños de ser pi-
loto o capitán de barco, todo relacionado al mis-
mo negocio que tiene muchos aspectos y es muy
activo”. En el año 1998, tuvo la posibilidad de com-
pletar su formación de Sistema Dual en la empre-
sa Hapag-Lloyd en Alemania, lo que le ayudó a
tener un sustento de primera categoría para to-
da su preparación posterior. Luego de su gradua-
ción, y debido a su experiencia como dual, fue a
trabajar 4 años con Hapag-Lloyd en España. La-
boró dos años en Madrid y dos en Barcelona,
siendo representante comercial de la empresa
en esa área. Luego de ese tiempo, tenía la liber-
tad de regresar a Hamburgo o de ir a otra región,
ya que la empresa tenía la opción de cambiar a
sus Gerentes regionalmente.
Sin embargo, en esos días mantuvo una conver-
sación con su padre donde le confesó que le
gustaría regresar a Ecuador porque veía su fu-
turo personal acá. “No estaba casado todavía.
Prácticamente en ese almuerzo fue cuando se
encaminó todo y se decidió que al menos trata-
ría de venir”. Posterior a ello, el Presidente de
Transoceánica consultó con sus socios si esta-
rían de acuerdo con su ingreso y debido a que
se profesionalizó en el negocio, fue aceptado.
Volvió a ecuador en el 2006 e ingresó al Grupo
desempeñando la función de Asistente de Presi-
dencia. Logró acoplarse sin mayores inconvenien-
tes ya que la labor a cumplir era la misma a lo
Aún tenemos mucho por hacer
V
21
FAMILIA TCL
Dustin Lucas SalinasMorán (7 meses)
Javier Alejandro Ocampo Astudillo (2 meses)
Stefano ArroyoSellers (2 meses)
RECIENTES PADRES / MADRES
Jorge ArroyoLogística - Holtrans
Guayaquil
Ginger MoránRecursos Humanos
Guayaquil
José OcampoOperaciones - NEC
Guayaquil
Stephano IsaacTirado García
(4 meses)
Jorge TiradoCarga Operaciones
Quito
Alberto ZuritaRecursos Humanos
GuayaquilAndrea Sandoya
ContenedoresGuayaquil
Francisco XavierZurita Delgado
(8 días)
Isabella PaulinaCordova Sandoya
(14 meses)
20
FAMILIA TCLNuevos
ProfesionalesFelicitamos a los
Nicole AriasImportaciones - Transavisa GYELcda. en Comunicación Socialcon mención en Marketing y
Gestión Empresarial
Lizbeth HerreraOperaciones - Transsky GYEMagíster en Comercio Exterior
con mención en GestiónAduanera
Carlos PuigAdministración - Transpoint GYE
Fundamentos de Desarrollo de Software. Fundamentos de Administración de
Base de Datos (Certificación de Microsoft)
FUTUROS BEBÉS
Yadira AlvaradoContabilidad General
Guayaquil
Andrea EnríquezExportaciones - TSA
Guayaquil
Gía Adriano
Excelencia en Transporte
www.transoceanica.com.ec
Edición gráfica / Diseño / Ilustración / Diagramación: Daniel Villena Producido por:
Foto / Edición: Daniel Villena | Dep. RRHHIlustración: Alejandro Chonillo | Reclamos
31
CHONICATURAS
Participa en el “Festival de Cannes”
Para poder ingresar en el sorteo debes identifi-
car a todos los personajes y enviar los nombres
a la direccion: dvillena@transoceanica.com.ec
Los correos se recibirán hasta el 22 de mayo pa-
ra Guayaquil, y hasta el 23 de mayo para el resto
de sucursales.
30
Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH En fotos: Janina Pérez - Grace Criollo | División IT Andrea Fierro | Exportaciones - TSA Erika Llanos | Centro de Servicios al Cliente
Venta de artículos de solidaridad
Con el fin de colaborar con la causa Juconi, los
días martes 11 y miércoles 12 de febrero recibi-
mos la visita de personal de la Fundación en la
oficina matriz. El motivo fue el de promocionar y
ofrecer distintos artículos solidarios, aprovechan-
do el mes del amor y la amistad.
Los productos fueron exhibidos en el 8vo piso
en horario de almuerzo. Los valores recaudados
fueron empleados para financiar la intervención
médica de Nicole, una adolescente de 18 años
que sufre de anemia falciforme y que estuvo hos-
pitalizada.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
29
Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
Graduaciones Juconi 2014
l día viernes 10 de enero se realizó la cere-
monia de graduación de las familias que par-
ticiparon del Programa “Niñez Trabajadora” pro-
movido por la Fundación Juconi. El evento, de-
sarrollado en el auditorio de la Universidad Casa
Grande, incluyó intervenciones de los represen-
tantes de la Fundación, así como de varias jóve-
nes y padres de familia que contaban sus expe-
riencias y compartían su alegría por lo aprendido,
a la vez que agradecían a los facilitadores, orien-
tadores y padrinos por su apoyo.
La emotividad creció entre los asistentes cuando
se proyectó un video con fotos del avance de los
graduados durante su tiempo en el programa.
Previo al cierre de la ceremonia, se presentó un
sketch cómico con la temática especial de la im-
portancia de la educación en los niños y niñas.
Se concluyó con la entrega de los diplomas y to-
mas de fotografías.
Agradecemos a todos por su fiel compromiso y
por permitir culminar con éxito esta fase.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
E
28
í
Ahora todas sus consultas, cotizaciones y/o reservaciones puede canalizarlas através de nuestro nuevo correo: infoturismo@transoceanica.com.ec
VIAJA ALREDEDOR DEL MUNDO
27
SEGURIDAD CORPORATIVA
mos internacionales, se han encontrado con la
imposibilidad de cuantificar la amplitud del fenó-
meno, dada su clandestinidad y por eso no es
incorrecto afirmar que todo el planeta está afec-
tado por el tráfico de drogas.
Algunos de nuestros países de América Latina,
han sido identificados como productores y pro-
cesadores de drogas, siendo nuestro país por su
posición geográfica paso obligado de alcaloides,
encontrándose aquí un fenómeno, que el Ecuador
actualmente, ya no sólo es un puente por donde
transitan las drogas, nuestra nación se ha conver-
tido en una gran bodega, un punto estratégico de
transferencia marítima y plataforma ideal para la
distribución de estupefacientes hacia los merca-
dos de consumo internacionales, todo esto com-
probado por las aprehensiones de grandes car-
gamentos dentro de nuestros puertos, aeropuer-
tos y ciudades, a más de los decomisos en aguas
nacionales e internacionales y en Puertos extran-
jeros, siendo estos los más claros indicadores del
grave problema que estamos afrontando, notando
claramente que el tráfico de drogas actualmente
está mundializado y globalizado.
La implementación de este tipo de controles ayu-
dan a la prevención del narcotráfico y delitos co-
munes, dentro de las posibles ventajas que ten-
dríamos podemos citar las siguientes: Generar
una visión disuasiva frente a posibles delincuen-
tes; evitar la contaminación con sustancias ile-
gales de nuestros contenedores; ofrecer a nues-
tros clientes un control adicional para reducir el
riesgo de posibles contaminaciones; disuadir a
clientes “fantasmas” del cometimiento de este i-
lícito dentro de nuestras instalaciones; ayudar al
combate del narcotráfico; proyectar un compro-
miso de seguridad y combate al narcotráfico ha-
cia nuestros principales.
Fotos: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa Daniel Villena | Dep. RRHH
26
Este nuevo proyecto que fue implementado en
enero del presente año, tuvo su demostración de
inspección con los canes antinarcóticos en Tercon
el día sábado 7 de diciembre de 2013, conjun-
tamente con la empresa SEGURLATORRE CÍA.
LTDA.
Tiene como objetivo generar una visión disuasi-
va frente a posibles delincuentes, focalizado en
la detección y prevención de contaminación
con sustancias ilícitas dentro de nuestros con-
tenedores. La Unidad está compuesta por pe-
rros adiestrados que normalmente son utiliza-
dos para la detección de narcóticos, sustan-
cias ilegales, animales silvestres en extinción,
búsqueda de explosivos, rescate, etc. En el ca-
so específico de Tercon, se pensó en la posibi-
lidad de implementar el servicio focalizado en
el tema de detección y prevención de contami-
nación con sustancias ilícitas dentro de nues-
tros contenedores. Es decir generar un control
adicional, el mismo que validará un proceso an-
tes del despacho del contenedor. El narcotráfico
ha sido considerado un delito transnacional glo-
bal, que ha afectado el normal desenvolvimiento
de las Naciones del Mundo, la tranquilidad de las
sociedades y las actividades normales de las per-
sonas, poniendo en peligro la paz mundial, la se-
guridad de los Estados, las prácticas institucio-
nales, la economía, la salud y las relaciones in-
ternacionales.
La gravedad del fenómeno cuando involucra prin-
cipalmente los aspectos políticos, culturales y en
especial el socio económico, conectados con el
tráfico ilícito, consumo de drogas y los delitos co-
nexos, han preocupado tanto, que sin excepción
todas las naciones lo están tratando como una
problemática de Estado. Los esfuerzos empren-
didos por la mayoría de los países y los organis-
SEGURIDAD CORPORATIVA
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa
Unidad canina de servicios especiales
25
SALUD Y VIDA SANA
El término enfermedades cardiovasculares es u-
sado para referirse a todo tipo de enfermedades
relacionadas con el corazón o los vasos sanguí-
neos. Estas no tienen un solo origen, sino varias
causas relacionadas entre sí que se conocen co-
mo “factores de riesgo”.
Entre los factores de riesgo modificables, están
los relacionados con un estilo de vida inadecua-
do (sedentarismo, alimentación inadecuada, al-
cohol, tabaquismo), que a su vez influyen sobre
otros factores de riesgo como la hipertensión ar-
terial, la obesidad, la diabetes y las dislipidemias.
Perímetro abdominal
El abdomen prominente, que indicaría el períme-
tro de la cintura, está reflejado en el aumento de
grasa intraabdominal o llamada también grasa
visceral (se acumula en hígado, intestino, etc.).
Esta es la más peligrosa por su papel en el Sín-
drome Metabólico, que es la conjunción de varias
enfermedades o factores de riesgo en un mismo
individuo que aumentan su probabilidad de pade-
cer una enfermedad cardiovascular o diabetes me-
llitus. A mayor perímetro abdominal, mayor riesgo.
Por lo tanto, se considera como medida máxima
aceptable: Cintura en mujeres: máximo 80 cm;
Cintura en hombres: máximo 94 cm.
Test para determinar Riesgo Cardiovascular
Si usted contesta positivamente dos o más pre-
guntas de este formulario, estaría en potencial ries-
go de presentar enfermedades cardiovasculares.
Imágenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Factores de Riesgo Cardiovascular
Hipertensión arterial
Colesterol y/o triglicéridos elevados
Bebe alcohol todos los fines de semana
Tabaquismo
Obesidad
Uso de anticonceptivos, o postmenopausia
o postandropausia
Antecedentes familiares: diabéticos, hiper-
tensos, muerte súbita, eventos cerebro-
vasculares.
SI NO
24
Fuente: Dra. Wendy Rodríguez | Servicio Médico
SALUD Y VIDA SANA
L a enfermedad periodontal es un proceso
inflamatorio de las encías que ocasiona
daño en los tejidos de los dientes. Durante una
revisión dental regular, el odontólogo inspeccio-
nará las encías y el espacio entre el diente y la
encía; una limpieza profesional cada tres o seis
meses removerá la placa bacteriana y el tártaro
dental en áreas difíciles de alcanzar. Usted pue-
de prevenir la enfermedad periodontal:
1.- Cepillado de dientes después de cada comidaAsegúrese de usar un cepillo de dientes de cer-
das suaves que esté en buenas condiciones, y
de cambiarlo cada mes. Los dentífricos y enjua-
gues bucales que contienen fluoruro fortalecen
los dientes y previenen la caries dental.
2.- Limpieza entre los dientesEl uso diario de hilo dental remueve las bacterias
y las partículas de alimentos entre los dientes,
donde el cepillo no alcanza.
3.- Seguir una dieta balanceada Evitar los dulces y bebidas azucaradas.
Los problemas dentales afectan a todo el cuerpo
Boca: Riesgo de cáncer oral.
Pulmones: Riesgo de neumonía y otras enferme-
dades respiratorias.
Aparato Digestivo: Riesgo de cáncer de páncreas.
Corazón: Riesgo de infarto cardiaco.
Cerebro: Riesgo de infarto cerebral.
Embarazo: Riesgo de parto prematuro y bajo peso
al nacimiento.
Aparato Reproductor: Riesgo de disfunción eréctil.
Prevención de la Enfermedad Periodontal
23
realizado en Alemania y España, por lo menos en
sus inicios. De a poco fueron aumentando las res-
ponsabilidades y eventualmente el abanico de ser-
vicios se fue ampliando a todos los ámbitos de
la empresa, es decir, ya directamente como Su-
pervisión Gerencial. Lo que anteriormente era de-
dicado a un departamento, después se enfocó a
toda la estructura organizacional.
“A diario aprendo cosas nuevas. Al menos en lo
personal, trato siempre de buscar nuevos retos”.
Esta búsqueda lo ha llevado a continuar su prepa-
ración profesional, con un curso especializado en
´Management´ en Harvard, Boston. “Cada vez que
pienso en nuestra actividad, me satisface totalmen-
te. Se tiene mucho por hacer en el futuro, no hay
como aburrirse”. Nuestra empresa bien estructura-
da, con un ambiente de trabajo muy agradable y
con un gran futuro de negocio, son puntos favora-
bles que lo hacen sentirse muy complacido y a gus-
to al venir a trabajar todos los días. Como anhelo
personal desea que Transoceánica siga con su
crecimiento y que esté preparada para la siguiente
generación, es decir, que continúe con su gran tra-
yectoria. “Los últimos años han sido muy buenos
y el crecimiento ha sido exorbitante, ahora tene-
mos que enfocarnos en un crecimiento sustentable
a largo plazo y siempre enfocados a las políticas
económicas y generales del país”. De la mano con
el desarrollo de la empresa, considera muy impor-
tante la participación de los colaboradores. “Lo más
importante para mí, es la estabilidad laboral en lo
que podamos ofrecer y dentro de todo, que los co-
laboradores estén satisfechos con su trabajo y con
todo el Grupo en general”. Es fiel creyente de la
búsqueda continua de oportunidades y mejorar con-
tinuamente, nunca quedarnos en el status quo, eso
es algo primordial. “Siempre existe la manera de
hacer mejor las cosas, aún cuando parezca que to-
do está bien. Trato que las personas que trabajan
conmigo lo entiendan y apliquen, constantemente
ir un poco más allá”. Se casó en el año 2007 y for-
mó su familia junto a Sabine, su esposa. “Mi espo-
sa es alemana, la conocí allá. Por suerte la pude
convencer de venir a Ecuador conmigo”. Son los
felices padres de 2 niños, Lena de 4 años y Lukas
de 2 años. “Creo que con dos nos quedamos” (risas).
Disfruta de jugar golf y solía practicarlo con frecuen-
cia pero desde que nacieron sus hijos, el tiempo
libre lo dedica a la familia. “Tratamos de pasar mu-
cho tiempo juntos porque esos momentos hay que
aprovecharlos ya que pasan demasiado rápido, eso
lo tengo como absoluta prioridad”. Le gusta mante-
nerse activo, por eso cuando los niños duermen
realiza natación y elíptica al menos una hora al día.
“Siempre busquemos la mejora continua y lleguemos más allá”
22
CONOCIÉNDONOS MÁS
olker Meinlschmidt Went nació el 10 de
abril de 1979 en Guayaquil, donde tam-
bién se crió. Su padre es el Sr. Wilfried
Meinlschmidt (presidente de la empresa) y su ma-
dre Ilse Went. Tiene una hermana, Kirsten. Los
estudios secundarios los realizó en el Colegio
Alemán Humboldt, graduándose en el año 1997.
Viajó a Alemania para continuar con su educación
superior en la Escuela de Negocios de Hamburgo,
acompañado de sus estudios del Sistema Dual.
Escogió para su formación el negocio marítimo
y administración de empresas.
No es muy difícil imaginarse el porque de la elec-
ción de su carrera. “Siempre estuve relacionado
con el negocio logístico/marítimo desde pequeño.
Mi padre llegaba de la oficina a la casa con mu-
cha información. Sin duda eso influyó”.
Poco a poco empezó a gustarle y fue descubrien-
do cosas más interesantes. Nunca dudó de su
elección. “Mis padres siempre me dejaron la to-
tal libertad, pero nunca llegué a pensar en otros
ámbitos. Incluso de niño tenía sueños de ser pi-
loto o capitán de barco, todo relacionado al mis-
mo negocio que tiene muchos aspectos y es muy
activo”. En el año 1998, tuvo la posibilidad de com-
pletar su formación de Sistema Dual en la empre-
sa Hapag-Lloyd en Alemania, lo que le ayudó a
tener un sustento de primera categoría para to-
da su preparación posterior. Luego de su gradua-
ción, y debido a su experiencia como dual, fue a
trabajar 4 años con Hapag-Lloyd en España. La-
boró dos años en Madrid y dos en Barcelona,
siendo representante comercial de la empresa
en esa área. Luego de ese tiempo, tenía la liber-
tad de regresar a Hamburgo o de ir a otra región,
ya que la empresa tenía la opción de cambiar a
sus Gerentes regionalmente.
Sin embargo, en esos días mantuvo una conver-
sación con su padre donde le confesó que le
gustaría regresar a Ecuador porque veía su fu-
turo personal acá. “No estaba casado todavía.
Prácticamente en ese almuerzo fue cuando se
encaminó todo y se decidió que al menos trata-
ría de venir”. Posterior a ello, el Presidente de
Transoceánica consultó con sus socios si esta-
rían de acuerdo con su ingreso y debido a que
se profesionalizó en el negocio, fue aceptado.
Volvió a ecuador en el 2006 e ingresó al Grupo
desempeñando la función de Asistente de Presi-
dencia. Logró acoplarse sin mayores inconvenien-
tes ya que la labor a cumplir era la misma a lo
Aún tenemos mucho por hacer
V
21
FAMILIA TCL
Dustin Lucas SalinasMorán (7 meses)
Javier Alejandro Ocampo Astudillo (2 meses)
Stefano ArroyoSellers (2 meses)
RECIENTES PADRES / MADRES
Jorge ArroyoLogística - Holtrans
Guayaquil
Ginger MoránRecursos Humanos
Guayaquil
José OcampoOperaciones - NEC
Guayaquil
Stephano IsaacTirado García
(4 meses)
Jorge TiradoCarga Operaciones
Quito
Alberto ZuritaRecursos Humanos
GuayaquilAndrea Sandoya
ContenedoresGuayaquil
Francisco XavierZurita Delgado
(8 días)
Isabella PaulinaCordova Sandoya
(14 meses)
20
FAMILIA TCLNuevos
ProfesionalesFelicitamos a los
Nicole AriasImportaciones - Transavisa GYELcda. en Comunicación Socialcon mención en Marketing y
Gestión Empresarial
Lizbeth HerreraOperaciones - Transsky GYEMagíster en Comercio Exterior
con mención en GestiónAduanera
Carlos PuigAdministración - Transpoint GYE
Fundamentos de Desarrollo de Software. Fundamentos de Administración de
Base de Datos (Certificación de Microsoft)
FUTUROS BEBÉS
Yadira AlvaradoContabilidad General
Guayaquil
Andrea EnríquezExportaciones - TSA
Guayaquil
Gía Adriano
Excelencia en Transporte
www.transoceanica.com.ec
Edición gráfica / Diseño / Ilustración / Diagramación: Daniel Villena Producido por:
Foto / Edición: Daniel Villena | Dep. RRHHIlustración: Alejandro Chonillo | Reclamos
31
CHONICATURAS
Participa en el “Festival de Cannes”
Para poder ingresar en el sorteo debes identifi-
car a todos los personajes y enviar los nombres
a la direccion: dvillena@transoceanica.com.ec
Los correos se recibirán hasta el 22 de mayo pa-
ra Guayaquil, y hasta el 23 de mayo para el resto
de sucursales.
30
Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH En fotos: Janina Pérez - Grace Criollo | División IT Andrea Fierro | Exportaciones - TSA Erika Llanos | Centro de Servicios al Cliente
Venta de artículos de solidaridad
Con el fin de colaborar con la causa Juconi, los
días martes 11 y miércoles 12 de febrero recibi-
mos la visita de personal de la Fundación en la
oficina matriz. El motivo fue el de promocionar y
ofrecer distintos artículos solidarios, aprovechan-
do el mes del amor y la amistad.
Los productos fueron exhibidos en el 8vo piso
en horario de almuerzo. Los valores recaudados
fueron empleados para financiar la intervención
médica de Nicole, una adolescente de 18 años
que sufre de anemia falciforme y que estuvo hos-
pitalizada.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
29
Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
Graduaciones Juconi 2014
l día viernes 10 de enero se realizó la cere-
monia de graduación de las familias que par-
ticiparon del Programa “Niñez Trabajadora” pro-
movido por la Fundación Juconi. El evento, de-
sarrollado en el auditorio de la Universidad Casa
Grande, incluyó intervenciones de los represen-
tantes de la Fundación, así como de varias jóve-
nes y padres de familia que contaban sus expe-
riencias y compartían su alegría por lo aprendido,
a la vez que agradecían a los facilitadores, orien-
tadores y padrinos por su apoyo.
La emotividad creció entre los asistentes cuando
se proyectó un video con fotos del avance de los
graduados durante su tiempo en el programa.
Previo al cierre de la ceremonia, se presentó un
sketch cómico con la temática especial de la im-
portancia de la educación en los niños y niñas.
Se concluyó con la entrega de los diplomas y to-
mas de fotografías.
Agradecemos a todos por su fiel compromiso y
por permitir culminar con éxito esta fase.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
E
28
í
Ahora todas sus consultas, cotizaciones y/o reservaciones puede canalizarlas através de nuestro nuevo correo: infoturismo@transoceanica.com.ec
VIAJA ALREDEDOR DEL MUNDO
27
SEGURIDAD CORPORATIVA
mos internacionales, se han encontrado con la
imposibilidad de cuantificar la amplitud del fenó-
meno, dada su clandestinidad y por eso no es
incorrecto afirmar que todo el planeta está afec-
tado por el tráfico de drogas.
Algunos de nuestros países de América Latina,
han sido identificados como productores y pro-
cesadores de drogas, siendo nuestro país por su
posición geográfica paso obligado de alcaloides,
encontrándose aquí un fenómeno, que el Ecuador
actualmente, ya no sólo es un puente por donde
transitan las drogas, nuestra nación se ha conver-
tido en una gran bodega, un punto estratégico de
transferencia marítima y plataforma ideal para la
distribución de estupefacientes hacia los merca-
dos de consumo internacionales, todo esto com-
probado por las aprehensiones de grandes car-
gamentos dentro de nuestros puertos, aeropuer-
tos y ciudades, a más de los decomisos en aguas
nacionales e internacionales y en Puertos extran-
jeros, siendo estos los más claros indicadores del
grave problema que estamos afrontando, notando
claramente que el tráfico de drogas actualmente
está mundializado y globalizado.
La implementación de este tipo de controles ayu-
dan a la prevención del narcotráfico y delitos co-
munes, dentro de las posibles ventajas que ten-
dríamos podemos citar las siguientes: Generar
una visión disuasiva frente a posibles delincuen-
tes; evitar la contaminación con sustancias ile-
gales de nuestros contenedores; ofrecer a nues-
tros clientes un control adicional para reducir el
riesgo de posibles contaminaciones; disuadir a
clientes “fantasmas” del cometimiento de este i-
lícito dentro de nuestras instalaciones; ayudar al
combate del narcotráfico; proyectar un compro-
miso de seguridad y combate al narcotráfico ha-
cia nuestros principales.
Fotos: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa Daniel Villena | Dep. RRHH
26
Este nuevo proyecto que fue implementado en
enero del presente año, tuvo su demostración de
inspección con los canes antinarcóticos en Tercon
el día sábado 7 de diciembre de 2013, conjun-
tamente con la empresa SEGURLATORRE CÍA.
LTDA.
Tiene como objetivo generar una visión disuasi-
va frente a posibles delincuentes, focalizado en
la detección y prevención de contaminación
con sustancias ilícitas dentro de nuestros con-
tenedores. La Unidad está compuesta por pe-
rros adiestrados que normalmente son utiliza-
dos para la detección de narcóticos, sustan-
cias ilegales, animales silvestres en extinción,
búsqueda de explosivos, rescate, etc. En el ca-
so específico de Tercon, se pensó en la posibi-
lidad de implementar el servicio focalizado en
el tema de detección y prevención de contami-
nación con sustancias ilícitas dentro de nues-
tros contenedores. Es decir generar un control
adicional, el mismo que validará un proceso an-
tes del despacho del contenedor. El narcotráfico
ha sido considerado un delito transnacional glo-
bal, que ha afectado el normal desenvolvimiento
de las Naciones del Mundo, la tranquilidad de las
sociedades y las actividades normales de las per-
sonas, poniendo en peligro la paz mundial, la se-
guridad de los Estados, las prácticas institucio-
nales, la economía, la salud y las relaciones in-
ternacionales.
La gravedad del fenómeno cuando involucra prin-
cipalmente los aspectos políticos, culturales y en
especial el socio económico, conectados con el
tráfico ilícito, consumo de drogas y los delitos co-
nexos, han preocupado tanto, que sin excepción
todas las naciones lo están tratando como una
problemática de Estado. Los esfuerzos empren-
didos por la mayoría de los países y los organis-
SEGURIDAD CORPORATIVA
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa
Unidad canina de servicios especiales
25
SALUD Y VIDA SANA
El término enfermedades cardiovasculares es u-
sado para referirse a todo tipo de enfermedades
relacionadas con el corazón o los vasos sanguí-
neos. Estas no tienen un solo origen, sino varias
causas relacionadas entre sí que se conocen co-
mo “factores de riesgo”.
Entre los factores de riesgo modificables, están
los relacionados con un estilo de vida inadecua-
do (sedentarismo, alimentación inadecuada, al-
cohol, tabaquismo), que a su vez influyen sobre
otros factores de riesgo como la hipertensión ar-
terial, la obesidad, la diabetes y las dislipidemias.
Perímetro abdominal
El abdomen prominente, que indicaría el períme-
tro de la cintura, está reflejado en el aumento de
grasa intraabdominal o llamada también grasa
visceral (se acumula en hígado, intestino, etc.).
Esta es la más peligrosa por su papel en el Sín-
drome Metabólico, que es la conjunción de varias
enfermedades o factores de riesgo en un mismo
individuo que aumentan su probabilidad de pade-
cer una enfermedad cardiovascular o diabetes me-
llitus. A mayor perímetro abdominal, mayor riesgo.
Por lo tanto, se considera como medida máxima
aceptable: Cintura en mujeres: máximo 80 cm;
Cintura en hombres: máximo 94 cm.
Test para determinar Riesgo Cardiovascular
Si usted contesta positivamente dos o más pre-
guntas de este formulario, estaría en potencial ries-
go de presentar enfermedades cardiovasculares.
Imágenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Factores de Riesgo Cardiovascular
Hipertensión arterial
Colesterol y/o triglicéridos elevados
Bebe alcohol todos los fines de semana
Tabaquismo
Obesidad
Uso de anticonceptivos, o postmenopausia
o postandropausia
Antecedentes familiares: diabéticos, hiper-
tensos, muerte súbita, eventos cerebro-
vasculares.
SI NO
24
Fuente: Dra. Wendy Rodríguez | Servicio Médico
SALUD Y VIDA SANA
L a enfermedad periodontal es un proceso
inflamatorio de las encías que ocasiona
daño en los tejidos de los dientes. Durante una
revisión dental regular, el odontólogo inspeccio-
nará las encías y el espacio entre el diente y la
encía; una limpieza profesional cada tres o seis
meses removerá la placa bacteriana y el tártaro
dental en áreas difíciles de alcanzar. Usted pue-
de prevenir la enfermedad periodontal:
1.- Cepillado de dientes después de cada comidaAsegúrese de usar un cepillo de dientes de cer-
das suaves que esté en buenas condiciones, y
de cambiarlo cada mes. Los dentífricos y enjua-
gues bucales que contienen fluoruro fortalecen
los dientes y previenen la caries dental.
2.- Limpieza entre los dientesEl uso diario de hilo dental remueve las bacterias
y las partículas de alimentos entre los dientes,
donde el cepillo no alcanza.
3.- Seguir una dieta balanceada Evitar los dulces y bebidas azucaradas.
Los problemas dentales afectan a todo el cuerpo
Boca: Riesgo de cáncer oral.
Pulmones: Riesgo de neumonía y otras enferme-
dades respiratorias.
Aparato Digestivo: Riesgo de cáncer de páncreas.
Corazón: Riesgo de infarto cardiaco.
Cerebro: Riesgo de infarto cerebral.
Embarazo: Riesgo de parto prematuro y bajo peso
al nacimiento.
Aparato Reproductor: Riesgo de disfunción eréctil.
Prevención de la Enfermedad Periodontal
23
realizado en Alemania y España, por lo menos en
sus inicios. De a poco fueron aumentando las res-
ponsabilidades y eventualmente el abanico de ser-
vicios se fue ampliando a todos los ámbitos de
la empresa, es decir, ya directamente como Su-
pervisión Gerencial. Lo que anteriormente era de-
dicado a un departamento, después se enfocó a
toda la estructura organizacional.
“A diario aprendo cosas nuevas. Al menos en lo
personal, trato siempre de buscar nuevos retos”.
Esta búsqueda lo ha llevado a continuar su prepa-
ración profesional, con un curso especializado en
´Management´ en Harvard, Boston. “Cada vez que
pienso en nuestra actividad, me satisface totalmen-
te. Se tiene mucho por hacer en el futuro, no hay
como aburrirse”. Nuestra empresa bien estructura-
da, con un ambiente de trabajo muy agradable y
con un gran futuro de negocio, son puntos favora-
bles que lo hacen sentirse muy complacido y a gus-
to al venir a trabajar todos los días. Como anhelo
personal desea que Transoceánica siga con su
crecimiento y que esté preparada para la siguiente
generación, es decir, que continúe con su gran tra-
yectoria. “Los últimos años han sido muy buenos
y el crecimiento ha sido exorbitante, ahora tene-
mos que enfocarnos en un crecimiento sustentable
a largo plazo y siempre enfocados a las políticas
económicas y generales del país”. De la mano con
el desarrollo de la empresa, considera muy impor-
tante la participación de los colaboradores. “Lo más
importante para mí, es la estabilidad laboral en lo
que podamos ofrecer y dentro de todo, que los co-
laboradores estén satisfechos con su trabajo y con
todo el Grupo en general”. Es fiel creyente de la
búsqueda continua de oportunidades y mejorar con-
tinuamente, nunca quedarnos en el status quo, eso
es algo primordial. “Siempre existe la manera de
hacer mejor las cosas, aún cuando parezca que to-
do está bien. Trato que las personas que trabajan
conmigo lo entiendan y apliquen, constantemente
ir un poco más allá”. Se casó en el año 2007 y for-
mó su familia junto a Sabine, su esposa. “Mi espo-
sa es alemana, la conocí allá. Por suerte la pude
convencer de venir a Ecuador conmigo”. Son los
felices padres de 2 niños, Lena de 4 años y Lukas
de 2 años. “Creo que con dos nos quedamos” (risas).
Disfruta de jugar golf y solía practicarlo con frecuen-
cia pero desde que nacieron sus hijos, el tiempo
libre lo dedica a la familia. “Tratamos de pasar mu-
cho tiempo juntos porque esos momentos hay que
aprovecharlos ya que pasan demasiado rápido, eso
lo tengo como absoluta prioridad”. Le gusta mante-
nerse activo, por eso cuando los niños duermen
realiza natación y elíptica al menos una hora al día.
“Siempre busquemos la mejora continua y lleguemos más allá”
22
CONOCIÉNDONOS MÁS
olker Meinlschmidt Went nació el 10 de
abril de 1979 en Guayaquil, donde tam-
bién se crió. Su padre es el Sr. Wilfried
Meinlschmidt (presidente de la empresa) y su ma-
dre Ilse Went. Tiene una hermana, Kirsten. Los
estudios secundarios los realizó en el Colegio
Alemán Humboldt, graduándose en el año 1997.
Viajó a Alemania para continuar con su educación
superior en la Escuela de Negocios de Hamburgo,
acompañado de sus estudios del Sistema Dual.
Escogió para su formación el negocio marítimo
y administración de empresas.
No es muy difícil imaginarse el porque de la elec-
ción de su carrera. “Siempre estuve relacionado
con el negocio logístico/marítimo desde pequeño.
Mi padre llegaba de la oficina a la casa con mu-
cha información. Sin duda eso influyó”.
Poco a poco empezó a gustarle y fue descubrien-
do cosas más interesantes. Nunca dudó de su
elección. “Mis padres siempre me dejaron la to-
tal libertad, pero nunca llegué a pensar en otros
ámbitos. Incluso de niño tenía sueños de ser pi-
loto o capitán de barco, todo relacionado al mis-
mo negocio que tiene muchos aspectos y es muy
activo”. En el año 1998, tuvo la posibilidad de com-
pletar su formación de Sistema Dual en la empre-
sa Hapag-Lloyd en Alemania, lo que le ayudó a
tener un sustento de primera categoría para to-
da su preparación posterior. Luego de su gradua-
ción, y debido a su experiencia como dual, fue a
trabajar 4 años con Hapag-Lloyd en España. La-
boró dos años en Madrid y dos en Barcelona,
siendo representante comercial de la empresa
en esa área. Luego de ese tiempo, tenía la liber-
tad de regresar a Hamburgo o de ir a otra región,
ya que la empresa tenía la opción de cambiar a
sus Gerentes regionalmente.
Sin embargo, en esos días mantuvo una conver-
sación con su padre donde le confesó que le
gustaría regresar a Ecuador porque veía su fu-
turo personal acá. “No estaba casado todavía.
Prácticamente en ese almuerzo fue cuando se
encaminó todo y se decidió que al menos trata-
ría de venir”. Posterior a ello, el Presidente de
Transoceánica consultó con sus socios si esta-
rían de acuerdo con su ingreso y debido a que
se profesionalizó en el negocio, fue aceptado.
Volvió a ecuador en el 2006 e ingresó al Grupo
desempeñando la función de Asistente de Presi-
dencia. Logró acoplarse sin mayores inconvenien-
tes ya que la labor a cumplir era la misma a lo
Aún tenemos mucho por hacer
V
21
FAMILIA TCL
Dustin Lucas SalinasMorán (7 meses)
Javier Alejandro Ocampo Astudillo (2 meses)
Stefano ArroyoSellers (2 meses)
RECIENTES PADRES / MADRES
Jorge ArroyoLogística - Holtrans
Guayaquil
Ginger MoránRecursos Humanos
Guayaquil
José OcampoOperaciones - NEC
Guayaquil
Stephano IsaacTirado García
(4 meses)
Jorge TiradoCarga Operaciones
Quito
Alberto ZuritaRecursos Humanos
GuayaquilAndrea Sandoya
ContenedoresGuayaquil
Francisco XavierZurita Delgado
(8 días)
Isabella PaulinaCordova Sandoya
(14 meses)
20
FAMILIA TCLNuevos
ProfesionalesFelicitamos a los
Nicole AriasImportaciones - Transavisa GYELcda. en Comunicación Socialcon mención en Marketing y
Gestión Empresarial
Lizbeth HerreraOperaciones - Transsky GYEMagíster en Comercio Exterior
con mención en GestiónAduanera
Carlos PuigAdministración - Transpoint GYE
Fundamentos de Desarrollo de Software. Fundamentos de Administración de
Base de Datos (Certificación de Microsoft)
FUTUROS BEBÉS
Yadira AlvaradoContabilidad General
Guayaquil
Andrea EnríquezExportaciones - TSA
Guayaquil
Gía Adriano
Excelencia en Transporte
www.transoceanica.com.ec
Edición gráfica / Diseño / Ilustración / Diagramación: Daniel Villena Producido por:
Foto / Edición: Daniel Villena | Dep. RRHHIlustración: Alejandro Chonillo | Reclamos
31
CHONICATURAS
Participa en el “Festival de Cannes”
Para poder ingresar en el sorteo debes identifi-
car a todos los personajes y enviar los nombres
a la direccion: dvillena@transoceanica.com.ec
Los correos se recibirán hasta el 22 de mayo pa-
ra Guayaquil, y hasta el 23 de mayo para el resto
de sucursales.
30
Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH En fotos: Janina Pérez - Grace Criollo | División IT Andrea Fierro | Exportaciones - TSA Erika Llanos | Centro de Servicios al Cliente
Venta de artículos de solidaridad
Con el fin de colaborar con la causa Juconi, los
días martes 11 y miércoles 12 de febrero recibi-
mos la visita de personal de la Fundación en la
oficina matriz. El motivo fue el de promocionar y
ofrecer distintos artículos solidarios, aprovechan-
do el mes del amor y la amistad.
Los productos fueron exhibidos en el 8vo piso
en horario de almuerzo. Los valores recaudados
fueron empleados para financiar la intervención
médica de Nicole, una adolescente de 18 años
que sufre de anemia falciforme y que estuvo hos-
pitalizada.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
29
Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
Graduaciones Juconi 2014
l día viernes 10 de enero se realizó la cere-
monia de graduación de las familias que par-
ticiparon del Programa “Niñez Trabajadora” pro-
movido por la Fundación Juconi. El evento, de-
sarrollado en el auditorio de la Universidad Casa
Grande, incluyó intervenciones de los represen-
tantes de la Fundación, así como de varias jóve-
nes y padres de familia que contaban sus expe-
riencias y compartían su alegría por lo aprendido,
a la vez que agradecían a los facilitadores, orien-
tadores y padrinos por su apoyo.
La emotividad creció entre los asistentes cuando
se proyectó un video con fotos del avance de los
graduados durante su tiempo en el programa.
Previo al cierre de la ceremonia, se presentó un
sketch cómico con la temática especial de la im-
portancia de la educación en los niños y niñas.
Se concluyó con la entrega de los diplomas y to-
mas de fotografías.
Agradecemos a todos por su fiel compromiso y
por permitir culminar con éxito esta fase.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
E
28
í
Ahora todas sus consultas, cotizaciones y/o reservaciones puede canalizarlas através de nuestro nuevo correo: infoturismo@transoceanica.com.ec
VIAJA ALREDEDOR DEL MUNDO
27
SEGURIDAD CORPORATIVA
mos internacionales, se han encontrado con la
imposibilidad de cuantificar la amplitud del fenó-
meno, dada su clandestinidad y por eso no es
incorrecto afirmar que todo el planeta está afec-
tado por el tráfico de drogas.
Algunos de nuestros países de América Latina,
han sido identificados como productores y pro-
cesadores de drogas, siendo nuestro país por su
posición geográfica paso obligado de alcaloides,
encontrándose aquí un fenómeno, que el Ecuador
actualmente, ya no sólo es un puente por donde
transitan las drogas, nuestra nación se ha conver-
tido en una gran bodega, un punto estratégico de
transferencia marítima y plataforma ideal para la
distribución de estupefacientes hacia los merca-
dos de consumo internacionales, todo esto com-
probado por las aprehensiones de grandes car-
gamentos dentro de nuestros puertos, aeropuer-
tos y ciudades, a más de los decomisos en aguas
nacionales e internacionales y en Puertos extran-
jeros, siendo estos los más claros indicadores del
grave problema que estamos afrontando, notando
claramente que el tráfico de drogas actualmente
está mundializado y globalizado.
La implementación de este tipo de controles ayu-
dan a la prevención del narcotráfico y delitos co-
munes, dentro de las posibles ventajas que ten-
dríamos podemos citar las siguientes: Generar
una visión disuasiva frente a posibles delincuen-
tes; evitar la contaminación con sustancias ile-
gales de nuestros contenedores; ofrecer a nues-
tros clientes un control adicional para reducir el
riesgo de posibles contaminaciones; disuadir a
clientes “fantasmas” del cometimiento de este i-
lícito dentro de nuestras instalaciones; ayudar al
combate del narcotráfico; proyectar un compro-
miso de seguridad y combate al narcotráfico ha-
cia nuestros principales.
Fotos: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa Daniel Villena | Dep. RRHH
Unidad canina de servicios especiales
26
Este nuevo proyecto que fue implementado en
enero del presente año, tuvo su demostración de
inspección con los canes antinarcóticos en Tercon
el día sábado 7 de diciembre de 2013, conjun-
tamente con la empresa SEGURLATORRE CÍA.
LTDA.
Tiene como objetivo generar una visión disuasi-
va frente a posibles delincuentes, focalizado en
la detección y prevención de contaminación
con sustancias ilícitas dentro de nuestros con-
tenedores. La Unidad está compuesta por pe-
rros adiestrados que normalmente son utiliza-
dos para la detección de narcóticos, sustan-
cias ilegales, animales silvestres en extinción,
búsqueda de explosivos, rescate, etc. En el ca-
so específico de Tercon, se pensó en la posibi-
lidad de implementar el servicio focalizado en
el tema de detección y prevención de contami-
nación con sustancias ilícitas dentro de nues-
tros contenedores. Es decir generar un control
adicional, el mismo que validará un proceso an-
tes del despacho del contenedor. El narcotráfico
ha sido considerado un delito transnacional glo-
bal, que ha afectado el normal desenvolvimiento
de las Naciones del Mundo, la tranquilidad de las
sociedades y las actividades normales de las per-
sonas, poniendo en peligro la paz mundial, la se-
guridad de los Estados, las prácticas institucio-
nales, la economía, la salud y las relaciones in-
ternacionales.
La gravedad del fenómeno cuando involucra prin-
cipalmente los aspectos políticos, culturales y en
especial el socio económico, conectados con el
tráfico ilícito, consumo de drogas y los delitos co-
nexos, han preocupado tanto, que sin excepción
todas las naciones lo están tratando como una
problemática de Estado. Los esfuerzos empren-
didos por la mayoría de los países y los organis-
SEGURIDAD CORPORATIVA
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa
Unidad canina de servicios especiales
25
SALUD Y VIDA SANA
El término enfermedades cardiovasculares es u-
sado para referirse a todo tipo de enfermedades
relacionadas con el corazón o los vasos sanguí-
neos. Estas no tienen un solo origen, sino varias
causas relacionadas entre sí que se conocen co-
mo “factores de riesgo”.
Entre los factores de riesgo modificables, están
los relacionados con un estilo de vida inadecua-
do (sedentarismo, alimentación inadecuada, al-
cohol, tabaquismo), que a su vez influyen sobre
otros factores de riesgo como la hipertensión ar-
terial, la obesidad, la diabetes y las dislipidemias.
Perímetro abdominal
El abdomen prominente, que indicaría el períme-
tro de la cintura, está reflejado en el aumento de
grasa intraabdominal o llamada también grasa
visceral (se acumula en hígado, intestino, etc.).
Esta es la más peligrosa por su papel en el Sín-
drome Metabólico, que es la conjunción de varias
enfermedades o factores de riesgo en un mismo
individuo que aumentan su probabilidad de pade-
cer una enfermedad cardiovascular o diabetes me-
llitus. A mayor perímetro abdominal, mayor riesgo.
Por lo tanto, se considera como medida máxima
aceptable: Cintura en mujeres: máximo 80 cm;
Cintura en hombres: máximo 94 cm.
Test para determinar Riesgo Cardiovascular
Si usted contesta positivamente dos o más pre-
guntas de este formulario, estaría en potencial ries-
go de presentar enfermedades cardiovasculares.
Imágenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Factores de Riesgo Cardiovascular
Hipertensión arterial
Colesterol y/o triglicéridos elevados
Bebe alcohol todos los fines de semana
Tabaquismo
Obesidad
Uso de anticonceptivos, o postmenopausia
o postandropausia
Antecedentes familiares: diabéticos, hiper-
tensos, muerte súbita, eventos cerebro-
vasculares.
SI NO
24
Fuente: Dra. Wendy Rodríguez | Servicio Médico
SALUD Y VIDA SANA
L a enfermedad periodontal es un proceso
inflamatorio de las encías que ocasiona
daño en los tejidos de los dientes. Durante una
revisión dental regular, el odontólogo inspeccio-
nará las encías y el espacio entre el diente y la
encía; una limpieza profesional cada tres o seis
meses removerá la placa bacteriana y el tártaro
dental en áreas difíciles de alcanzar. Usted pue-
de prevenir la enfermedad periodontal:
1.- Cepillado de dientes después de cada comidaAsegúrese de usar un cepillo de dientes de cer-
das suaves que esté en buenas condiciones, y
de cambiarlo cada mes. Los dentífricos y enjua-
gues bucales que contienen fluoruro fortalecen
los dientes y previenen la caries dental.
2.- Limpieza entre los dientesEl uso diario de hilo dental remueve las bacterias
y las partículas de alimentos entre los dientes,
donde el cepillo no alcanza.
3.- Seguir una dieta balanceada Evitar los dulces y bebidas azucaradas.
Los problemas dentales afectan a todo el cuerpo
Boca: Riesgo de cáncer oral.
Pulmones: Riesgo de neumonía y otras enferme-
dades respiratorias.
Aparato Digestivo: Riesgo de cáncer de páncreas.
Corazón: Riesgo de infarto cardiaco.
Cerebro: Riesgo de infarto cerebral.
Embarazo: Riesgo de parto prematuro y bajo peso
al nacimiento.
Aparato Reproductor: Riesgo de disfunción eréctil.
Prevención de la Enfermedad Periodontal
23
realizado en Alemania y España, por lo menos en
sus inicios. De a poco fueron aumentando las res-
ponsabilidades y eventualmente el abanico de ser-
vicios se fue ampliando a todos los ámbitos de
la empresa, es decir, ya directamente como Su-
pervisión Gerencial. Lo que anteriormente era de-
dicado a un departamento, después se enfocó a
toda la estructura organizacional.
“A diario aprendo cosas nuevas. Al menos en lo
personal, trato siempre de buscar nuevos retos”.
Esta búsqueda lo ha llevado a continuar su prepa-
ración profesional, con un curso especializado en
´Management´ en Harvard, Boston. “Cada vez que
pienso en nuestra actividad, me satisface totalmen-
te. Se tiene mucho por hacer en el futuro, no hay
como aburrirse”. Nuestra empresa bien estructura-
da, con un ambiente de trabajo muy agradable y
con un gran futuro de negocio, son puntos favora-
bles que lo hacen sentirse muy complacido y a gus-
to al venir a trabajar todos los días. Como anhelo
personal desea que Transoceánica siga con su
crecimiento y que esté preparada para la siguiente
generación, es decir, que continúe con su gran tra-
yectoria. “Los últimos años han sido muy buenos
y el crecimiento ha sido exorbitante, ahora tene-
mos que enfocarnos en un crecimiento sustentable
a largo plazo y siempre enfocados a las políticas
económicas y generales del país”. De la mano con
el desarrollo de la empresa, considera muy impor-
tante la participación de los colaboradores. “Lo más
importante para mí, es la estabilidad laboral en lo
que podamos ofrecer y dentro de todo, que los co-
laboradores estén satisfechos con su trabajo y con
todo el Grupo en general”. Es fiel creyente de la
búsqueda continua de oportunidades y mejorar con-
tinuamente, nunca quedarnos en el status quo, eso
es algo primordial. “Siempre existe la manera de
hacer mejor las cosas, aún cuando parezca que to-
do está bien. Trato que las personas que trabajan
conmigo lo entiendan y apliquen, constantemente
ir un poco más allá”. Se casó en el año 2007 y for-
mó su familia junto a Sabine, su esposa. “Mi espo-
sa es alemana, la conocí allá. Por suerte la pude
convencer de venir a Ecuador conmigo”. Son los
felices padres de 2 niños, Lena de 4 años y Lukas
de 2 años. “Creo que con dos nos quedamos” (risas).
Disfruta de jugar golf y solía practicarlo con frecuen-
cia pero desde que nacieron sus hijos, el tiempo
libre lo dedica a la familia. “Tratamos de pasar mu-
cho tiempo juntos porque esos momentos hay que
aprovecharlos ya que pasan demasiado rápido, eso
lo tengo como absoluta prioridad”. Le gusta mante-
nerse activo, por eso cuando los niños duermen
realiza natación y elíptica al menos una hora al día.
“Siempre busquemos la mejora continua y lleguemos más allá”
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CONOCIÉNDONOS MÁS
olker Meinlschmidt Went nació el 10 de
abril de 1979 en Guayaquil, donde tam-
bién se crió. Su padre es el Sr. Wilfried
Meinlschmidt (presidente de la empresa) y su ma-
dre Ilse Went. Tiene una hermana, Kirsten. Los
estudios secundarios los realizó en el Colegio
Alemán Humboldt, graduándose en el año 1997.
Viajó a Alemania para continuar con su educación
superior en la Escuela de Negocios de Hamburgo,
acompañado de sus estudios del Sistema Dual.
Escogió para su formación el negocio marítimo
y administración de empresas.
No es muy difícil imaginarse el porque de la elec-
ción de su carrera. “Siempre estuve relacionado
con el negocio logístico/marítimo desde pequeño.
Mi padre llegaba de la oficina a la casa con mu-
cha información. Sin duda eso influyó”.
Poco a poco empezó a gustarle y fue descubrien-
do cosas más interesantes. Nunca dudó de su
elección. “Mis padres siempre me dejaron la to-
tal libertad, pero nunca llegué a pensar en otros
ámbitos. Incluso de niño tenía sueños de ser pi-
loto o capitán de barco, todo relacionado al mis-
mo negocio que tiene muchos aspectos y es muy
activo”. En el año 1998, tuvo la posibilidad de com-
pletar su formación de Sistema Dual en la empre-
sa Hapag-Lloyd en Alemania, lo que le ayudó a
tener un sustento de primera categoría para to-
da su preparación posterior. Luego de su gradua-
ción, y debido a su experiencia como dual, fue a
trabajar 4 años con Hapag-Lloyd en España. La-
boró dos años en Madrid y dos en Barcelona,
siendo representante comercial de la empresa
en esa área. Luego de ese tiempo, tenía la liber-
tad de regresar a Hamburgo o de ir a otra región,
ya que la empresa tenía la opción de cambiar a
sus Gerentes regionalmente.
Sin embargo, en esos días mantuvo una conver-
sación con su padre donde le confesó que le
gustaría regresar a Ecuador porque veía su fu-
turo personal acá. “No estaba casado todavía.
Prácticamente en ese almuerzo fue cuando se
encaminó todo y se decidió que al menos trata-
ría de venir”. Posterior a ello, el Presidente de
Transoceánica consultó con sus socios si esta-
rían de acuerdo con su ingreso y debido a que
se profesionalizó en el negocio, fue aceptado.
Volvió a ecuador en el 2006 e ingresó al Grupo
desempeñando la función de Asistente de Presi-
dencia. Logró acoplarse sin mayores inconvenien-
tes ya que la labor a cumplir era la misma a lo
Aún tenemos mucho por hacer
V
21
FAMILIA TCL
Dustin Lucas SalinasMorán (7 meses)
Javier Alejandro Ocampo Astudillo (2 meses)
Stefano ArroyoSellers (2 meses)
RECIENTES PADRES / MADRES
Jorge ArroyoLogística - Holtrans
Guayaquil
Ginger MoránRecursos Humanos
Guayaquil
José OcampoOperaciones - NEC
Guayaquil
Stephano IsaacTirado García
(4 meses)
Jorge TiradoCarga Operaciones
Quito
Alberto ZuritaRecursos Humanos
GuayaquilAndrea Sandoya
ContenedoresGuayaquil
Francisco XavierZurita Delgado
(8 días)
Isabella PaulinaCordova Sandoya
(14 meses)
20
FAMILIA TCLNuevos
ProfesionalesFelicitamos a los
Nicole AriasImportaciones - Transavisa GYELcda. en Comunicación Socialcon mención en Marketing y
Gestión Empresarial
Lizbeth HerreraOperaciones - Transsky GYEMagíster en Comercio Exterior
con mención en GestiónAduanera
Carlos PuigAdministración - Transpoint GYE
Fundamentos de Desarrollo de Software. Fundamentos de Administración de
Base de Datos (Certificación de Microsoft)
FUTUROS BEBÉS
Yadira AlvaradoContabilidad General
Guayaquil
Andrea EnríquezExportaciones - TSA
Guayaquil
Gía Adriano
Excelencia en Transporte
www.transoceanica.com.ec
Edición gráfica / Diseño / Ilustración / Diagramación: Daniel Villena Producido por:
Foto / Edición: Daniel Villena | Dep. RRHHIlustración: Alejandro Chonillo | Reclamos
31
CHONICATURAS
Participa en el “Festival de Cannes”
Para poder ingresar en el sorteo debes identifi-
car a todos los personajes y enviar los nombres
a la direccion: dvillena@transoceanica.com.ec
Los correos se recibirán hasta el 22 de mayo pa-
ra Guayaquil, y hasta el 23 de mayo para el resto
de sucursales.
30
Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH En fotos: Janina Pérez - Grace Criollo | División IT Andrea Fierro | Exportaciones - TSA Erika Llanos | Centro de Servicios al Cliente
Venta de artículos de solidaridad
Con el fin de colaborar con la causa Juconi, los
días martes 11 y miércoles 12 de febrero recibi-
mos la visita de personal de la Fundación en la
oficina matriz. El motivo fue el de promocionar y
ofrecer distintos artículos solidarios, aprovechan-
do el mes del amor y la amistad.
Los productos fueron exhibidos en el 8vo piso
en horario de almuerzo. Los valores recaudados
fueron empleados para financiar la intervención
médica de Nicole, una adolescente de 18 años
que sufre de anemia falciforme y que estuvo hos-
pitalizada.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
29
Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
Graduaciones Juconi 2014
l día viernes 10 de enero se realizó la cere-
monia de graduación de las familias que par-
ticiparon del Programa “Niñez Trabajadora” pro-
movido por la Fundación Juconi. El evento, de-
sarrollado en el auditorio de la Universidad Casa
Grande, incluyó intervenciones de los represen-
tantes de la Fundación, así como de varias jóve-
nes y padres de familia que contaban sus expe-
riencias y compartían su alegría por lo aprendido,
a la vez que agradecían a los facilitadores, orien-
tadores y padrinos por su apoyo.
La emotividad creció entre los asistentes cuando
se proyectó un video con fotos del avance de los
graduados durante su tiempo en el programa.
Previo al cierre de la ceremonia, se presentó un
sketch cómico con la temática especial de la im-
portancia de la educación en los niños y niñas.
Se concluyó con la entrega de los diplomas y to-
mas de fotografías.
Agradecemos a todos por su fiel compromiso y
por permitir culminar con éxito esta fase.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
E
28
í
Ahora todas sus consultas, cotizaciones y/o reservaciones puede canalizarlas através de nuestro nuevo correo: infoturismo@transoceanica.com.ec
VIAJA ALREDEDOR DEL MUNDO
27
SEGURIDAD CORPORATIVA
mos internacionales, se han encontrado con la
imposibilidad de cuantificar la amplitud del fenó-
meno, dada su clandestinidad y por eso no es
incorrecto afirmar que todo el planeta está afec-
tado por el tráfico de drogas.
Algunos de nuestros países de América Latina,
han sido identificados como productores y pro-
cesadores de drogas, siendo nuestro país por su
posición geográfica paso obligado de alcaloides,
encontrándose aquí un fenómeno, que el Ecuador
actualmente, ya no sólo es un puente por donde
transitan las drogas, nuestra nación se ha conver-
tido en una gran bodega, un punto estratégico de
transferencia marítima y plataforma ideal para la
distribución de estupefacientes hacia los merca-
dos de consumo internacionales, todo esto com-
probado por las aprehensiones de grandes car-
gamentos dentro de nuestros puertos, aeropuer-
tos y ciudades, a más de los decomisos en aguas
nacionales e internacionales y en Puertos extran-
jeros, siendo estos los más claros indicadores del
grave problema que estamos afrontando, notando
claramente que el tráfico de drogas actualmente
está mundializado y globalizado.
La implementación de este tipo de controles ayu-
dan a la prevención del narcotráfico y delitos co-
munes, dentro de las posibles ventajas que ten-
dríamos podemos citar las siguientes: Generar
una visión disuasiva frente a posibles delincuen-
tes; evitar la contaminación con sustancias ile-
gales de nuestros contenedores; ofrecer a nues-
tros clientes un control adicional para reducir el
riesgo de posibles contaminaciones; disuadir a
clientes “fantasmas” del cometimiento de este i-
lícito dentro de nuestras instalaciones; ayudar al
combate del narcotráfico; proyectar un compro-
miso de seguridad y combate al narcotráfico ha-
cia nuestros principales.
Fotos: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa Daniel Villena | Dep. RRHH
26
Este nuevo proyecto que fue implementado en
enero del presente año, tuvo su demostración de
inspección con los canes antinarcóticos en Tercon
el día sábado 7 de diciembre de 2013, conjun-
tamente con la empresa SEGURLATORRE CÍA.
LTDA.
Tiene como objetivo generar una visión disuasi-
va frente a posibles delincuentes, focalizado en
la detección y prevención de contaminación
con sustancias ilícitas dentro de nuestros con-
tenedores. La Unidad está compuesta por pe-
rros adiestrados que normalmente son utiliza-
dos para la detección de narcóticos, sustan-
cias ilegales, animales silvestres en extinción,
búsqueda de explosivos, rescate, etc. En el ca-
so específico de Tercon, se pensó en la posibi-
lidad de implementar el servicio focalizado en
el tema de detección y prevención de contami-
nación con sustancias ilícitas dentro de nues-
tros contenedores. Es decir generar un control
adicional, el mismo que validará un proceso an-
tes del despacho del contenedor. El narcotráfico
ha sido considerado un delito transnacional glo-
bal, que ha afectado el normal desenvolvimiento
de las Naciones del Mundo, la tranquilidad de las
sociedades y las actividades normales de las per-
sonas, poniendo en peligro la paz mundial, la se-
guridad de los Estados, las prácticas institucio-
nales, la economía, la salud y las relaciones in-
ternacionales.
La gravedad del fenómeno cuando involucra prin-
cipalmente los aspectos políticos, culturales y en
especial el socio económico, conectados con el
tráfico ilícito, consumo de drogas y los delitos co-
nexos, han preocupado tanto, que sin excepción
todas las naciones lo están tratando como una
problemática de Estado. Los esfuerzos empren-
didos por la mayoría de los países y los organis-
SEGURIDAD CORPORATIVA
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa
Unidad canina de servicios especiales
25
SALUD Y VIDA SANA
El término enfermedades cardiovasculares es u-
sado para referirse a todo tipo de enfermedades
relacionadas con el corazón o los vasos sanguí-
neos. Estas no tienen un solo origen, sino varias
causas relacionadas entre sí que se conocen co-
mo “factores de riesgo”.
Entre los factores de riesgo modificables, están
los relacionados con un estilo de vida inadecua-
do (sedentarismo, alimentación inadecuada, al-
cohol, tabaquismo), que a su vez influyen sobre
otros factores de riesgo como la hipertensión ar-
terial, la obesidad, la diabetes y las dislipidemias.
Perímetro abdominal
El abdomen prominente, que indicaría el períme-
tro de la cintura, está reflejado en el aumento de
grasa intraabdominal o llamada también grasa
visceral (se acumula en hígado, intestino, etc.).
Esta es la más peligrosa por su papel en el Sín-
drome Metabólico, que es la conjunción de varias
enfermedades o factores de riesgo en un mismo
individuo que aumentan su probabilidad de pade-
cer una enfermedad cardiovascular o diabetes me-
llitus. A mayor perímetro abdominal, mayor riesgo.
Por lo tanto, se considera como medida máxima
aceptable: Cintura en mujeres: máximo 80 cm;
Cintura en hombres: máximo 94 cm.
Test para determinar Riesgo Cardiovascular
Si usted contesta positivamente dos o más pre-
guntas de este formulario, estaría en potencial ries-
go de presentar enfermedades cardiovasculares.
Imágenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Factores de Riesgo Cardiovascular
Hipertensión arterial
Colesterol y/o triglicéridos elevados
Bebe alcohol todos los fines de semana
Tabaquismo
Obesidad
Uso de anticonceptivos, o postmenopausia
o postandropausia
Antecedentes familiares: diabéticos, hiper-
tensos, muerte súbita, eventos cerebro-
vasculares.
SI NO
24
Fuente: Dra. Wendy Rodríguez | Servicio Médico
SALUD Y VIDA SANA
L a enfermedad periodontal es un proceso
inflamatorio de las encías que ocasiona
daño en los tejidos de los dientes. Durante una
revisión dental regular, el odontólogo inspeccio-
nará las encías y el espacio entre el diente y la
encía; una limpieza profesional cada tres o seis
meses removerá la placa bacteriana y el tártaro
dental en áreas difíciles de alcanzar. Usted pue-
de prevenir la enfermedad periodontal:
1.- Cepillado de dientes después de cada comidaAsegúrese de usar un cepillo de dientes de cer-
das suaves que esté en buenas condiciones, y
de cambiarlo cada mes. Los dentífricos y enjua-
gues bucales que contienen fluoruro fortalecen
los dientes y previenen la caries dental.
2.- Limpieza entre los dientesEl uso diario de hilo dental remueve las bacterias
y las partículas de alimentos entre los dientes,
donde el cepillo no alcanza.
3.- Seguir una dieta balanceada Evitar los dulces y bebidas azucaradas.
Los problemas dentales afectan a todo el cuerpo
Boca: Riesgo de cáncer oral.
Pulmones: Riesgo de neumonía y otras enferme-
dades respiratorias.
Aparato Digestivo: Riesgo de cáncer de páncreas.
Corazón: Riesgo de infarto cardiaco.
Cerebro: Riesgo de infarto cerebral.
Embarazo: Riesgo de parto prematuro y bajo peso
al nacimiento.
Aparato Reproductor: Riesgo de disfunción eréctil.
Prevención de la Enfermedad Periodontal
23
realizado en Alemania y España, por lo menos en
sus inicios. De a poco fueron aumentando las res-
ponsabilidades y eventualmente el abanico de ser-
vicios se fue ampliando a todos los ámbitos de
la empresa, es decir, ya directamente como Su-
pervisión Gerencial. Lo que anteriormente era de-
dicado a un departamento, después se enfocó a
toda la estructura organizacional.
“A diario aprendo cosas nuevas. Al menos en lo
personal, trato siempre de buscar nuevos retos”.
Esta búsqueda lo ha llevado a continuar su prepa-
ración profesional, con un curso especializado en
´Management´ en Harvard, Boston. “Cada vez que
pienso en nuestra actividad, me satisface totalmen-
te. Se tiene mucho por hacer en el futuro, no hay
como aburrirse”. Nuestra empresa bien estructura-
da, con un ambiente de trabajo muy agradable y
con un gran futuro de negocio, son puntos favora-
bles que lo hacen sentirse muy complacido y a gus-
to al venir a trabajar todos los días. Como anhelo
personal desea que Transoceánica siga con su
crecimiento y que esté preparada para la siguiente
generación, es decir, que continúe con su gran tra-
yectoria. “Los últimos años han sido muy buenos
y el crecimiento ha sido exorbitante, ahora tene-
mos que enfocarnos en un crecimiento sustentable
a largo plazo y siempre enfocados a las políticas
económicas y generales del país”. De la mano con
el desarrollo de la empresa, considera muy impor-
tante la participación de los colaboradores. “Lo más
importante para mí, es la estabilidad laboral en lo
que podamos ofrecer y dentro de todo, que los co-
laboradores estén satisfechos con su trabajo y con
todo el Grupo en general”. Es fiel creyente de la
búsqueda continua de oportunidades y mejorar con-
tinuamente, nunca quedarnos en el status quo, eso
es algo primordial. “Siempre existe la manera de
hacer mejor las cosas, aún cuando parezca que to-
do está bien. Trato que las personas que trabajan
conmigo lo entiendan y apliquen, constantemente
ir un poco más allá”. Se casó en el año 2007 y for-
mó su familia junto a Sabine, su esposa. “Mi espo-
sa es alemana, la conocí allá. Por suerte la pude
convencer de venir a Ecuador conmigo”. Son los
felices padres de 2 niños, Lena de 4 años y Lukas
de 2 años. “Creo que con dos nos quedamos” (risas).
Disfruta de jugar golf y solía practicarlo con frecuen-
cia pero desde que nacieron sus hijos, el tiempo
libre lo dedica a la familia. “Tratamos de pasar mu-
cho tiempo juntos porque esos momentos hay que
aprovecharlos ya que pasan demasiado rápido, eso
lo tengo como absoluta prioridad”. Le gusta mante-
nerse activo, por eso cuando los niños duermen
realiza natación y elíptica al menos una hora al día.
“Siempre busquemos la mejora continua y lleguemos más allá”
22
CONOCIÉNDONOS MÁS
olker Meinlschmidt Went nació el 10 de
abril de 1979 en Guayaquil, donde tam-
bién se crió. Su padre es el Sr. Wilfried
Meinlschmidt (presidente de la empresa) y su ma-
dre Ilse Went. Tiene una hermana, Kirsten. Los
estudios secundarios los realizó en el Colegio
Alemán Humboldt, graduándose en el año 1997.
Viajó a Alemania para continuar con su educación
superior en la Escuela de Negocios de Hamburgo,
acompañado de sus estudios del Sistema Dual.
Escogió para su formación el negocio marítimo
y administración de empresas.
No es muy difícil imaginarse el porque de la elec-
ción de su carrera. “Siempre estuve relacionado
con el negocio logístico/marítimo desde pequeño.
Mi padre llegaba de la oficina a la casa con mu-
cha información. Sin duda eso influyó”.
Poco a poco empezó a gustarle y fue descubrien-
do cosas más interesantes. Nunca dudó de su
elección. “Mis padres siempre me dejaron la to-
tal libertad, pero nunca llegué a pensar en otros
ámbitos. Incluso de niño tenía sueños de ser pi-
loto o capitán de barco, todo relacionado al mis-
mo negocio que tiene muchos aspectos y es muy
activo”. En el año 1998, tuvo la posibilidad de com-
pletar su formación de Sistema Dual en la empre-
sa Hapag-Lloyd en Alemania, lo que le ayudó a
tener un sustento de primera categoría para to-
da su preparación posterior. Luego de su gradua-
ción, y debido a su experiencia como dual, fue a
trabajar 4 años con Hapag-Lloyd en España. La-
boró dos años en Madrid y dos en Barcelona,
siendo representante comercial de la empresa
en esa área. Luego de ese tiempo, tenía la liber-
tad de regresar a Hamburgo o de ir a otra región,
ya que la empresa tenía la opción de cambiar a
sus Gerentes regionalmente.
Sin embargo, en esos días mantuvo una conver-
sación con su padre donde le confesó que le
gustaría regresar a Ecuador porque veía su fu-
turo personal acá. “No estaba casado todavía.
Prácticamente en ese almuerzo fue cuando se
encaminó todo y se decidió que al menos trata-
ría de venir”. Posterior a ello, el Presidente de
Transoceánica consultó con sus socios si esta-
rían de acuerdo con su ingreso y debido a que
se profesionalizó en el negocio, fue aceptado.
Volvió a ecuador en el 2006 e ingresó al Grupo
desempeñando la función de Asistente de Presi-
dencia. Logró acoplarse sin mayores inconvenien-
tes ya que la labor a cumplir era la misma a lo
Aún tenemos mucho por hacer
V
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FAMILIA TCL
Dustin Lucas SalinasMorán (7 meses)
Javier Alejandro Ocampo Astudillo (2 meses)
Stefano ArroyoSellers (2 meses)
RECIENTES PADRES / MADRES
Jorge ArroyoLogística - Holtrans
Guayaquil
Ginger MoránRecursos Humanos
Guayaquil
José OcampoOperaciones - NEC
Guayaquil
Stephano IsaacTirado García
(4 meses)
Jorge TiradoCarga Operaciones
Quito
Alberto ZuritaRecursos Humanos
GuayaquilAndrea Sandoya
ContenedoresGuayaquil
Francisco XavierZurita Delgado
(8 días)
Isabella PaulinaCordova Sandoya
(14 meses)
20
FAMILIA TCLNuevos
ProfesionalesFelicitamos a los
Nicole AriasImportaciones - Transavisa GYELcda. en Comunicación Socialcon mención en Marketing y
Gestión Empresarial
Lizbeth HerreraOperaciones - Transsky GYEMagíster en Comercio Exterior
con mención en GestiónAduanera
Carlos PuigAdministración - Transpoint GYE
Fundamentos de Desarrollo de Software. Fundamentos de Administración de
Base de Datos (Certificación de Microsoft)
FUTUROS BEBÉS
Yadira AlvaradoContabilidad General
Guayaquil
Andrea EnríquezExportaciones - TSA
Guayaquil
Gía Adriano
Excelencia en Transporte
www.transoceanica.com.ec
Edición gráfica / Diseño / Ilustración / Diagramación: Daniel Villena Producido por:
Foto / Edición: Daniel Villena | Dep. RRHHIlustración: Alejandro Chonillo | Reclamos
31
CHONICATURAS
Participa en el “Festival de Cannes”
Para poder ingresar en el sorteo debes identifi-
car a todos los personajes y enviar los nombres
a la direccion: dvillena@transoceanica.com.ec
Los correos se recibirán hasta el 22 de mayo pa-
ra Guayaquil, y hasta el 23 de mayo para el resto
de sucursales.
30
Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH En fotos: Janina Pérez - Grace Criollo | División IT Andrea Fierro | Exportaciones - TSA Erika Llanos | Centro de Servicios al Cliente
Venta de artículos de solidaridad
Con el fin de colaborar con la causa Juconi, los
días martes 11 y miércoles 12 de febrero recibi-
mos la visita de personal de la Fundación en la
oficina matriz. El motivo fue el de promocionar y
ofrecer distintos artículos solidarios, aprovechan-
do el mes del amor y la amistad.
Los productos fueron exhibidos en el 8vo piso
en horario de almuerzo. Los valores recaudados
fueron empleados para financiar la intervención
médica de Nicole, una adolescente de 18 años
que sufre de anemia falciforme y que estuvo hos-
pitalizada.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
29
Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
Graduaciones Juconi 2014
l día viernes 10 de enero se realizó la cere-
monia de graduación de las familias que par-
ticiparon del Programa “Niñez Trabajadora” pro-
movido por la Fundación Juconi. El evento, de-
sarrollado en el auditorio de la Universidad Casa
Grande, incluyó intervenciones de los represen-
tantes de la Fundación, así como de varias jóve-
nes y padres de familia que contaban sus expe-
riencias y compartían su alegría por lo aprendido,
a la vez que agradecían a los facilitadores, orien-
tadores y padrinos por su apoyo.
La emotividad creció entre los asistentes cuando
se proyectó un video con fotos del avance de los
graduados durante su tiempo en el programa.
Previo al cierre de la ceremonia, se presentó un
sketch cómico con la temática especial de la im-
portancia de la educación en los niños y niñas.
Se concluyó con la entrega de los diplomas y to-
mas de fotografías.
Agradecemos a todos por su fiel compromiso y
por permitir culminar con éxito esta fase.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
E
28
í
Ahora todas sus consultas, cotizaciones y/o reservaciones puede canalizarlas através de nuestro nuevo correo: infoturismo@transoceanica.com.ec
VIAJA ALREDEDOR DEL MUNDO
27
SEGURIDAD CORPORATIVA
mos internacionales, se han encontrado con la
imposibilidad de cuantificar la amplitud del fenó-
meno, dada su clandestinidad y por eso no es
incorrecto afirmar que todo el planeta está afec-
tado por el tráfico de drogas.
Algunos de nuestros países de América Latina,
han sido identificados como productores y pro-
cesadores de drogas, siendo nuestro país por su
posición geográfica paso obligado de alcaloides,
encontrándose aquí un fenómeno, que el Ecuador
actualmente, ya no sólo es un puente por donde
transitan las drogas, nuestra nación se ha conver-
tido en una gran bodega, un punto estratégico de
transferencia marítima y plataforma ideal para la
distribución de estupefacientes hacia los merca-
dos de consumo internacionales, todo esto com-
probado por las aprehensiones de grandes car-
gamentos dentro de nuestros puertos, aeropuer-
tos y ciudades, a más de los decomisos en aguas
nacionales e internacionales y en Puertos extran-
jeros, siendo estos los más claros indicadores del
grave problema que estamos afrontando, notando
claramente que el tráfico de drogas actualmente
está mundializado y globalizado.
La implementación de este tipo de controles ayu-
dan a la prevención del narcotráfico y delitos co-
munes, dentro de las posibles ventajas que ten-
dríamos podemos citar las siguientes: Generar
una visión disuasiva frente a posibles delincuen-
tes; evitar la contaminación con sustancias ile-
gales de nuestros contenedores; ofrecer a nues-
tros clientes un control adicional para reducir el
riesgo de posibles contaminaciones; disuadir a
clientes “fantasmas” del cometimiento de este i-
lícito dentro de nuestras instalaciones; ayudar al
combate del narcotráfico; proyectar un compro-
miso de seguridad y combate al narcotráfico ha-
cia nuestros principales.
Fotos: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa Daniel Villena | Dep. RRHH
26
Este nuevo proyecto que fue implementado en
enero del presente año, tuvo su demostración de
inspección con los canes antinarcóticos en Tercon
el día sábado 7 de diciembre de 2013, conjun-
tamente con la empresa SEGURLATORRE CÍA.
LTDA.
Tiene como objetivo generar una visión disuasi-
va frente a posibles delincuentes, focalizado en
la detección y prevención de contaminación
con sustancias ilícitas dentro de nuestros con-
tenedores. La Unidad está compuesta por pe-
rros adiestrados que normalmente son utiliza-
dos para la detección de narcóticos, sustan-
cias ilegales, animales silvestres en extinción,
búsqueda de explosivos, rescate, etc. En el ca-
so específico de Tercon, se pensó en la posibi-
lidad de implementar el servicio focalizado en
el tema de detección y prevención de contami-
nación con sustancias ilícitas dentro de nues-
tros contenedores. Es decir generar un control
adicional, el mismo que validará un proceso an-
tes del despacho del contenedor. El narcotráfico
ha sido considerado un delito transnacional glo-
bal, que ha afectado el normal desenvolvimiento
de las Naciones del Mundo, la tranquilidad de las
sociedades y las actividades normales de las per-
sonas, poniendo en peligro la paz mundial, la se-
guridad de los Estados, las prácticas institucio-
nales, la economía, la salud y las relaciones in-
ternacionales.
La gravedad del fenómeno cuando involucra prin-
cipalmente los aspectos políticos, culturales y en
especial el socio económico, conectados con el
tráfico ilícito, consumo de drogas y los delitos co-
nexos, han preocupado tanto, que sin excepción
todas las naciones lo están tratando como una
problemática de Estado. Los esfuerzos empren-
didos por la mayoría de los países y los organis-
SEGURIDAD CORPORATIVA
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa
Unidad canina de servicios especiales
25
SALUD Y VIDA SANA
El término enfermedades cardiovasculares es u-
sado para referirse a todo tipo de enfermedades
relacionadas con el corazón o los vasos sanguí-
neos. Estas no tienen un solo origen, sino varias
causas relacionadas entre sí que se conocen co-
mo “factores de riesgo”.
Entre los factores de riesgo modificables, están
los relacionados con un estilo de vida inadecua-
do (sedentarismo, alimentación inadecuada, al-
cohol, tabaquismo), que a su vez influyen sobre
otros factores de riesgo como la hipertensión ar-
terial, la obesidad, la diabetes y las dislipidemias.
Perímetro abdominal
El abdomen prominente, que indicaría el períme-
tro de la cintura, está reflejado en el aumento de
grasa intraabdominal o llamada también grasa
visceral (se acumula en hígado, intestino, etc.).
Esta es la más peligrosa por su papel en el Sín-
drome Metabólico, que es la conjunción de varias
enfermedades o factores de riesgo en un mismo
individuo que aumentan su probabilidad de pade-
cer una enfermedad cardiovascular o diabetes me-
llitus. A mayor perímetro abdominal, mayor riesgo.
Por lo tanto, se considera como medida máxima
aceptable: Cintura en mujeres: máximo 80 cm;
Cintura en hombres: máximo 94 cm.
Test para determinar Riesgo Cardiovascular
Si usted contesta positivamente dos o más pre-
guntas de este formulario, estaría en potencial ries-
go de presentar enfermedades cardiovasculares.
Imágenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Factores de Riesgo Cardiovascular
Hipertensión arterial
Colesterol y/o triglicéridos elevados
Bebe alcohol todos los fines de semana
Tabaquismo
Obesidad
Uso de anticonceptivos, o postmenopausia
o postandropausia
Antecedentes familiares: diabéticos, hiper-
tensos, muerte súbita, eventos cerebro-
vasculares.
SI NO
24
Fuente: Dra. Wendy Rodríguez | Servicio Médico
SALUD Y VIDA SANA
L a enfermedad periodontal es un proceso
inflamatorio de las encías que ocasiona
daño en los tejidos de los dientes. Durante una
revisión dental regular, el odontólogo inspeccio-
nará las encías y el espacio entre el diente y la
encía; una limpieza profesional cada tres o seis
meses removerá la placa bacteriana y el tártaro
dental en áreas difíciles de alcanzar. Usted pue-
de prevenir la enfermedad periodontal:
1.- Cepillado de dientes después de cada comidaAsegúrese de usar un cepillo de dientes de cer-
das suaves que esté en buenas condiciones, y
de cambiarlo cada mes. Los dentífricos y enjua-
gues bucales que contienen fluoruro fortalecen
los dientes y previenen la caries dental.
2.- Limpieza entre los dientesEl uso diario de hilo dental remueve las bacterias
y las partículas de alimentos entre los dientes,
donde el cepillo no alcanza.
3.- Seguir una dieta balanceada Evitar los dulces y bebidas azucaradas.
Los problemas dentales afectan a todo el cuerpo
Boca: Riesgo de cáncer oral.
Pulmones: Riesgo de neumonía y otras enferme-
dades respiratorias.
Aparato Digestivo: Riesgo de cáncer de páncreas.
Corazón: Riesgo de infarto cardiaco.
Cerebro: Riesgo de infarto cerebral.
Embarazo: Riesgo de parto prematuro y bajo peso
al nacimiento.
Aparato Reproductor: Riesgo de disfunción eréctil.
Prevención de la Enfermedad Periodontal
23
realizado en Alemania y España, por lo menos en
sus inicios. De a poco fueron aumentando las res-
ponsabilidades y eventualmente el abanico de ser-
vicios se fue ampliando a todos los ámbitos de
la empresa, es decir, ya directamente como Su-
pervisión Gerencial. Lo que anteriormente era de-
dicado a un departamento, después se enfocó a
toda la estructura organizacional.
“A diario aprendo cosas nuevas. Al menos en lo
personal, trato siempre de buscar nuevos retos”.
Esta búsqueda lo ha llevado a continuar su prepa-
ración profesional, con un curso especializado en
´Management´ en Harvard, Boston. “Cada vez que
pienso en nuestra actividad, me satisface totalmen-
te. Se tiene mucho por hacer en el futuro, no hay
como aburrirse”. Nuestra empresa bien estructura-
da, con un ambiente de trabajo muy agradable y
con un gran futuro de negocio, son puntos favora-
bles que lo hacen sentirse muy complacido y a gus-
to al venir a trabajar todos los días. Como anhelo
personal desea que Transoceánica siga con su
crecimiento y que esté preparada para la siguiente
generación, es decir, que continúe con su gran tra-
yectoria. “Los últimos años han sido muy buenos
y el crecimiento ha sido exorbitante, ahora tene-
mos que enfocarnos en un crecimiento sustentable
a largo plazo y siempre enfocados a las políticas
económicas y generales del país”. De la mano con
el desarrollo de la empresa, considera muy impor-
tante la participación de los colaboradores. “Lo más
importante para mí, es la estabilidad laboral en lo
que podamos ofrecer y dentro de todo, que los co-
laboradores estén satisfechos con su trabajo y con
todo el Grupo en general”. Es fiel creyente de la
búsqueda continua de oportunidades y mejorar con-
tinuamente, nunca quedarnos en el status quo, eso
es algo primordial. “Siempre existe la manera de
hacer mejor las cosas, aún cuando parezca que to-
do está bien. Trato que las personas que trabajan
conmigo lo entiendan y apliquen, constantemente
ir un poco más allá”. Se casó en el año 2007 y for-
mó su familia junto a Sabine, su esposa. “Mi espo-
sa es alemana, la conocí allá. Por suerte la pude
convencer de venir a Ecuador conmigo”. Son los
felices padres de 2 niños, Lena de 4 años y Lukas
de 2 años. “Creo que con dos nos quedamos” (risas).
Disfruta de jugar golf y solía practicarlo con frecuen-
cia pero desde que nacieron sus hijos, el tiempo
libre lo dedica a la familia. “Tratamos de pasar mu-
cho tiempo juntos porque esos momentos hay que
aprovecharlos ya que pasan demasiado rápido, eso
lo tengo como absoluta prioridad”. Le gusta mante-
nerse activo, por eso cuando los niños duermen
realiza natación y elíptica al menos una hora al día.
“Siempre busquemos la mejora continua y lleguemos más allá”
22
CONOCIÉNDONOS MÁS
olker Meinlschmidt Went nació el 10 de
abril de 1979 en Guayaquil, donde tam-
bién se crió. Su padre es el Sr. Wilfried
Meinlschmidt (presidente de la empresa) y su ma-
dre Ilse Went. Tiene una hermana, Kirsten. Los
estudios secundarios los realizó en el Colegio
Alemán Humboldt, graduándose en el año 1997.
Viajó a Alemania para continuar con su educación
superior en la Escuela de Negocios de Hamburgo,
acompañado de sus estudios del Sistema Dual.
Escogió para su formación el negocio marítimo
y administración de empresas.
No es muy difícil imaginarse el porque de la elec-
ción de su carrera. “Siempre estuve relacionado
con el negocio logístico/marítimo desde pequeño.
Mi padre llegaba de la oficina a la casa con mu-
cha información. Sin duda eso influyó”.
Poco a poco empezó a gustarle y fue descubrien-
do cosas más interesantes. Nunca dudó de su
elección. “Mis padres siempre me dejaron la to-
tal libertad, pero nunca llegué a pensar en otros
ámbitos. Incluso de niño tenía sueños de ser pi-
loto o capitán de barco, todo relacionado al mis-
mo negocio que tiene muchos aspectos y es muy
activo”. En el año 1998, tuvo la posibilidad de com-
pletar su formación de Sistema Dual en la empre-
sa Hapag-Lloyd en Alemania, lo que le ayudó a
tener un sustento de primera categoría para to-
da su preparación posterior. Luego de su gradua-
ción, y debido a su experiencia como dual, fue a
trabajar 4 años con Hapag-Lloyd en España. La-
boró dos años en Madrid y dos en Barcelona,
siendo representante comercial de la empresa
en esa área. Luego de ese tiempo, tenía la liber-
tad de regresar a Hamburgo o de ir a otra región,
ya que la empresa tenía la opción de cambiar a
sus Gerentes regionalmente.
Sin embargo, en esos días mantuvo una conver-
sación con su padre donde le confesó que le
gustaría regresar a Ecuador porque veía su fu-
turo personal acá. “No estaba casado todavía.
Prácticamente en ese almuerzo fue cuando se
encaminó todo y se decidió que al menos trata-
ría de venir”. Posterior a ello, el Presidente de
Transoceánica consultó con sus socios si esta-
rían de acuerdo con su ingreso y debido a que
se profesionalizó en el negocio, fue aceptado.
Volvió a ecuador en el 2006 e ingresó al Grupo
desempeñando la función de Asistente de Presi-
dencia. Logró acoplarse sin mayores inconvenien-
tes ya que la labor a cumplir era la misma a lo
Aún tenemos mucho por hacer
V
21
FAMILIA TCL
Dustin Lucas SalinasMorán (7 meses)
Javier Alejandro Ocampo Astudillo (2 meses)
Stefano ArroyoSellers (2 meses)
RECIENTES PADRES / MADRES
Jorge ArroyoLogística - Holtrans
Guayaquil
Ginger MoránRecursos Humanos
Guayaquil
José OcampoOperaciones - NEC
Guayaquil
Stephano IsaacTirado García
(4 meses)
Jorge TiradoCarga Operaciones
Quito
Alberto ZuritaRecursos Humanos
GuayaquilAndrea Sandoya
ContenedoresGuayaquil
Francisco XavierZurita Delgado
(8 días)
Isabella PaulinaCordova Sandoya
(14 meses)
20
FAMILIA TCLNuevos
ProfesionalesFelicitamos a los
Nicole AriasImportaciones - Transavisa GYELcda. en Comunicación Socialcon mención en Marketing y
Gestión Empresarial
Lizbeth HerreraOperaciones - Transsky GYEMagíster en Comercio Exterior
con mención en GestiónAduanera
Carlos PuigAdministración - Transpoint GYE
Fundamentos de Desarrollo de Software. Fundamentos de Administración de
Base de Datos (Certificación de Microsoft)
FUTUROS BEBÉS
Yadira AlvaradoContabilidad General
Guayaquil
Andrea EnríquezExportaciones - TSA
Guayaquil
Gía Adriano
Excelencia en Transporte
www.transoceanica.com.ec
Edición gráfica / Diseño / Ilustración / Diagramación: Daniel Villena Producido por:
Foto / Edición: Daniel Villena | Dep. RRHHIlustración: Alejandro Chonillo | Reclamos
31
CHONICATURAS
Participa en el “Festival de Cannes”
Para poder ingresar en el sorteo debes identifi-
car a todos los personajes y enviar los nombres
a la direccion: dvillena@transoceanica.com.ec
Los correos se recibirán hasta el 22 de mayo pa-
ra Guayaquil, y hasta el 23 de mayo para el resto
de sucursales.
30
Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH En fotos: Janina Pérez - Grace Criollo | División IT Andrea Fierro | Exportaciones - TSA Erika Llanos | Centro de Servicios al Cliente
Venta de artículos de solidaridad
Con el fin de colaborar con la causa Juconi, los
días martes 11 y miércoles 12 de febrero recibi-
mos la visita de personal de la Fundación en la
oficina matriz. El motivo fue el de promocionar y
ofrecer distintos artículos solidarios, aprovechan-
do el mes del amor y la amistad.
Los productos fueron exhibidos en el 8vo piso
en horario de almuerzo. Los valores recaudados
fueron empleados para financiar la intervención
médica de Nicole, una adolescente de 18 años
que sufre de anemia falciforme y que estuvo hos-
pitalizada.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
29
Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
Graduaciones Juconi 2014
l día viernes 10 de enero se realizó la cere-
monia de graduación de las familias que par-
ticiparon del Programa “Niñez Trabajadora” pro-
movido por la Fundación Juconi. El evento, de-
sarrollado en el auditorio de la Universidad Casa
Grande, incluyó intervenciones de los represen-
tantes de la Fundación, así como de varias jóve-
nes y padres de familia que contaban sus expe-
riencias y compartían su alegría por lo aprendido,
a la vez que agradecían a los facilitadores, orien-
tadores y padrinos por su apoyo.
La emotividad creció entre los asistentes cuando
se proyectó un video con fotos del avance de los
graduados durante su tiempo en el programa.
Previo al cierre de la ceremonia, se presentó un
sketch cómico con la temática especial de la im-
portancia de la educación en los niños y niñas.
Se concluyó con la entrega de los diplomas y to-
mas de fotografías.
Agradecemos a todos por su fiel compromiso y
por permitir culminar con éxito esta fase.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
E
28
í
Ahora todas sus consultas, cotizaciones y/o reservaciones puede canalizarlas através de nuestro nuevo correo: infoturismo@transoceanica.com.ec
VIAJA ALREDEDOR DEL MUNDO
27
SEGURIDAD CORPORATIVA
mos internacionales, se han encontrado con la
imposibilidad de cuantificar la amplitud del fenó-
meno, dada su clandestinidad y por eso no es
incorrecto afirmar que todo el planeta está afec-
tado por el tráfico de drogas.
Algunos de nuestros países de América Latina,
han sido identificados como productores y pro-
cesadores de drogas, siendo nuestro país por su
posición geográfica paso obligado de alcaloides,
encontrándose aquí un fenómeno, que el Ecuador
actualmente, ya no sólo es un puente por donde
transitan las drogas, nuestra nación se ha conver-
tido en una gran bodega, un punto estratégico de
transferencia marítima y plataforma ideal para la
distribución de estupefacientes hacia los merca-
dos de consumo internacionales, todo esto com-
probado por las aprehensiones de grandes car-
gamentos dentro de nuestros puertos, aeropuer-
tos y ciudades, a más de los decomisos en aguas
nacionales e internacionales y en Puertos extran-
jeros, siendo estos los más claros indicadores del
grave problema que estamos afrontando, notando
claramente que el tráfico de drogas actualmente
está mundializado y globalizado.
La implementación de este tipo de controles ayu-
dan a la prevención del narcotráfico y delitos co-
munes, dentro de las posibles ventajas que ten-
dríamos podemos citar las siguientes: Generar
una visión disuasiva frente a posibles delincuen-
tes; evitar la contaminación con sustancias ile-
gales de nuestros contenedores; ofrecer a nues-
tros clientes un control adicional para reducir el
riesgo de posibles contaminaciones; disuadir a
clientes “fantasmas” del cometimiento de este i-
lícito dentro de nuestras instalaciones; ayudar al
combate del narcotráfico; proyectar un compro-
miso de seguridad y combate al narcotráfico ha-
cia nuestros principales.
Fotos: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa Daniel Villena | Dep. RRHH
26
Este nuevo proyecto que fue implementado en
enero del presente año, tuvo su demostración de
inspección con los canes antinarcóticos en Tercon
el día sábado 7 de diciembre de 2013, conjun-
tamente con la empresa SEGURLATORRE CÍA.
LTDA.
Tiene como objetivo generar una visión disuasi-
va frente a posibles delincuentes, focalizado en
la detección y prevención de contaminación
con sustancias ilícitas dentro de nuestros con-
tenedores. La Unidad está compuesta por pe-
rros adiestrados que normalmente son utiliza-
dos para la detección de narcóticos, sustan-
cias ilegales, animales silvestres en extinción,
búsqueda de explosivos, rescate, etc. En el ca-
so específico de Tercon, se pensó en la posibi-
lidad de implementar el servicio focalizado en
el tema de detección y prevención de contami-
nación con sustancias ilícitas dentro de nues-
tros contenedores. Es decir generar un control
adicional, el mismo que validará un proceso an-
tes del despacho del contenedor. El narcotráfico
ha sido considerado un delito transnacional glo-
bal, que ha afectado el normal desenvolvimiento
de las Naciones del Mundo, la tranquilidad de las
sociedades y las actividades normales de las per-
sonas, poniendo en peligro la paz mundial, la se-
guridad de los Estados, las prácticas institucio-
nales, la economía, la salud y las relaciones in-
ternacionales.
La gravedad del fenómeno cuando involucra prin-
cipalmente los aspectos políticos, culturales y en
especial el socio económico, conectados con el
tráfico ilícito, consumo de drogas y los delitos co-
nexos, han preocupado tanto, que sin excepción
todas las naciones lo están tratando como una
problemática de Estado. Los esfuerzos empren-
didos por la mayoría de los países y los organis-
SEGURIDAD CORPORATIVA
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa
Unidad canina de servicios especiales
25
SALUD Y VIDA SANA
El término enfermedades cardiovasculares es u-
sado para referirse a todo tipo de enfermedades
relacionadas con el corazón o los vasos sanguí-
neos. Estas no tienen un solo origen, sino varias
causas relacionadas entre sí que se conocen co-
mo “factores de riesgo”.
Entre los factores de riesgo modificables, están
los relacionados con un estilo de vida inadecua-
do (sedentarismo, alimentación inadecuada, al-
cohol, tabaquismo), que a su vez influyen sobre
otros factores de riesgo como la hipertensión ar-
terial, la obesidad, la diabetes y las dislipidemias.
Perímetro abdominal
El abdomen prominente, que indicaría el períme-
tro de la cintura, está reflejado en el aumento de
grasa intraabdominal o llamada también grasa
visceral (se acumula en hígado, intestino, etc.).
Esta es la más peligrosa por su papel en el Sín-
drome Metabólico, que es la conjunción de varias
enfermedades o factores de riesgo en un mismo
individuo que aumentan su probabilidad de pade-
cer una enfermedad cardiovascular o diabetes me-
llitus. A mayor perímetro abdominal, mayor riesgo.
Por lo tanto, se considera como medida máxima
aceptable: Cintura en mujeres: máximo 80 cm;
Cintura en hombres: máximo 94 cm.
Test para determinar Riesgo Cardiovascular
Si usted contesta positivamente dos o más pre-
guntas de este formulario, estaría en potencial ries-
go de presentar enfermedades cardiovasculares.
Imágenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Factores de Riesgo Cardiovascular
Hipertensión arterial
Colesterol y/o triglicéridos elevados
Bebe alcohol todos los fines de semana
Tabaquismo
Obesidad
Uso de anticonceptivos, o postmenopausia
o postandropausia
Antecedentes familiares: diabéticos, hiper-
tensos, muerte súbita, eventos cerebro-
vasculares.
SI NO
24
Fuente: Dra. Wendy Rodríguez | Servicio Médico
SALUD Y VIDA SANA
L a enfermedad periodontal es un proceso
inflamatorio de las encías que ocasiona
daño en los tejidos de los dientes. Durante una
revisión dental regular, el odontólogo inspeccio-
nará las encías y el espacio entre el diente y la
encía; una limpieza profesional cada tres o seis
meses removerá la placa bacteriana y el tártaro
dental en áreas difíciles de alcanzar. Usted pue-
de prevenir la enfermedad periodontal:
1.- Cepillado de dientes después de cada comidaAsegúrese de usar un cepillo de dientes de cer-
das suaves que esté en buenas condiciones, y
de cambiarlo cada mes. Los dentífricos y enjua-
gues bucales que contienen fluoruro fortalecen
los dientes y previenen la caries dental.
2.- Limpieza entre los dientesEl uso diario de hilo dental remueve las bacterias
y las partículas de alimentos entre los dientes,
donde el cepillo no alcanza.
3.- Seguir una dieta balanceada Evitar los dulces y bebidas azucaradas.
Los problemas dentales afectan a todo el cuerpo
Boca: Riesgo de cáncer oral.
Pulmones: Riesgo de neumonía y otras enferme-
dades respiratorias.
Aparato Digestivo: Riesgo de cáncer de páncreas.
Corazón: Riesgo de infarto cardiaco.
Cerebro: Riesgo de infarto cerebral.
Embarazo: Riesgo de parto prematuro y bajo peso
al nacimiento.
Aparato Reproductor: Riesgo de disfunción eréctil.
Prevención de la Enfermedad Periodontal
23
realizado en Alemania y España, por lo menos en
sus inicios. De a poco fueron aumentando las res-
ponsabilidades y eventualmente el abanico de ser-
vicios se fue ampliando a todos los ámbitos de
la empresa, es decir, ya directamente como Su-
pervisión Gerencial. Lo que anteriormente era de-
dicado a un departamento, después se enfocó a
toda la estructura organizacional.
“A diario aprendo cosas nuevas. Al menos en lo
personal, trato siempre de buscar nuevos retos”.
Esta búsqueda lo ha llevado a continuar su prepa-
ración profesional, con un curso especializado en
´Management´ en Harvard, Boston. “Cada vez que
pienso en nuestra actividad, me satisface totalmen-
te. Se tiene mucho por hacer en el futuro, no hay
como aburrirse”. Nuestra empresa bien estructura-
da, con un ambiente de trabajo muy agradable y
con un gran futuro de negocio, son puntos favora-
bles que lo hacen sentirse muy complacido y a gus-
to al venir a trabajar todos los días. Como anhelo
personal desea que Transoceánica siga con su
crecimiento y que esté preparada para la siguiente
generación, es decir, que continúe con su gran tra-
yectoria. “Los últimos años han sido muy buenos
y el crecimiento ha sido exorbitante, ahora tene-
mos que enfocarnos en un crecimiento sustentable
a largo plazo y siempre enfocados a las políticas
económicas y generales del país”. De la mano con
el desarrollo de la empresa, considera muy impor-
tante la participación de los colaboradores. “Lo más
importante para mí, es la estabilidad laboral en lo
que podamos ofrecer y dentro de todo, que los co-
laboradores estén satisfechos con su trabajo y con
todo el Grupo en general”. Es fiel creyente de la
búsqueda continua de oportunidades y mejorar con-
tinuamente, nunca quedarnos en el status quo, eso
es algo primordial. “Siempre existe la manera de
hacer mejor las cosas, aún cuando parezca que to-
do está bien. Trato que las personas que trabajan
conmigo lo entiendan y apliquen, constantemente
ir un poco más allá”. Se casó en el año 2007 y for-
mó su familia junto a Sabine, su esposa. “Mi espo-
sa es alemana, la conocí allá. Por suerte la pude
convencer de venir a Ecuador conmigo”. Son los
felices padres de 2 niños, Lena de 4 años y Lukas
de 2 años. “Creo que con dos nos quedamos” (risas).
Disfruta de jugar golf y solía practicarlo con frecuen-
cia pero desde que nacieron sus hijos, el tiempo
libre lo dedica a la familia. “Tratamos de pasar mu-
cho tiempo juntos porque esos momentos hay que
aprovecharlos ya que pasan demasiado rápido, eso
lo tengo como absoluta prioridad”. Le gusta mante-
nerse activo, por eso cuando los niños duermen
realiza natación y elíptica al menos una hora al día.
“Siempre busquemos la mejora continua y lleguemos más allá”
22
CONOCIÉNDONOS MÁS
olker Meinlschmidt Went nació el 10 de
abril de 1979 en Guayaquil, donde tam-
bién se crió. Su padre es el Sr. Wilfried
Meinlschmidt (presidente de la empresa) y su ma-
dre Ilse Went. Tiene una hermana, Kirsten. Los
estudios secundarios los realizó en el Colegio
Alemán Humboldt, graduándose en el año 1997.
Viajó a Alemania para continuar con su educación
superior en la Escuela de Negocios de Hamburgo,
acompañado de sus estudios del Sistema Dual.
Escogió para su formación el negocio marítimo
y administración de empresas.
No es muy difícil imaginarse el porque de la elec-
ción de su carrera. “Siempre estuve relacionado
con el negocio logístico/marítimo desde pequeño.
Mi padre llegaba de la oficina a la casa con mu-
cha información. Sin duda eso influyó”.
Poco a poco empezó a gustarle y fue descubrien-
do cosas más interesantes. Nunca dudó de su
elección. “Mis padres siempre me dejaron la to-
tal libertad, pero nunca llegué a pensar en otros
ámbitos. Incluso de niño tenía sueños de ser pi-
loto o capitán de barco, todo relacionado al mis-
mo negocio que tiene muchos aspectos y es muy
activo”. En el año 1998, tuvo la posibilidad de com-
pletar su formación de Sistema Dual en la empre-
sa Hapag-Lloyd en Alemania, lo que le ayudó a
tener un sustento de primera categoría para to-
da su preparación posterior. Luego de su gradua-
ción, y debido a su experiencia como dual, fue a
trabajar 4 años con Hapag-Lloyd en España. La-
boró dos años en Madrid y dos en Barcelona,
siendo representante comercial de la empresa
en esa área. Luego de ese tiempo, tenía la liber-
tad de regresar a Hamburgo o de ir a otra región,
ya que la empresa tenía la opción de cambiar a
sus Gerentes regionalmente.
Sin embargo, en esos días mantuvo una conver-
sación con su padre donde le confesó que le
gustaría regresar a Ecuador porque veía su fu-
turo personal acá. “No estaba casado todavía.
Prácticamente en ese almuerzo fue cuando se
encaminó todo y se decidió que al menos trata-
ría de venir”. Posterior a ello, el Presidente de
Transoceánica consultó con sus socios si esta-
rían de acuerdo con su ingreso y debido a que
se profesionalizó en el negocio, fue aceptado.
Volvió a ecuador en el 2006 e ingresó al Grupo
desempeñando la función de Asistente de Presi-
dencia. Logró acoplarse sin mayores inconvenien-
tes ya que la labor a cumplir era la misma a lo
Aún tenemos mucho por hacer
V
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FAMILIA TCL
Dustin Lucas SalinasMorán (7 meses)
Javier Alejandro Ocampo Astudillo (2 meses)
Stefano ArroyoSellers (2 meses)
RECIENTES PADRES / MADRES
Jorge ArroyoLogística - Holtrans
Guayaquil
Ginger MoránRecursos Humanos
Guayaquil
José OcampoOperaciones - NEC
Guayaquil
Stephano IsaacTirado García
(4 meses)
Jorge TiradoCarga Operaciones
Quito
Alberto ZuritaRecursos Humanos
GuayaquilAndrea Sandoya
ContenedoresGuayaquil
Francisco XavierZurita Delgado
(8 días)
Isabella PaulinaCordova Sandoya
(14 meses)
20
FAMILIA TCLNuevos
ProfesionalesFelicitamos a los
Nicole AriasImportaciones - Transavisa GYELcda. en Comunicación Socialcon mención en Marketing y
Gestión Empresarial
Lizbeth HerreraOperaciones - Transsky GYEMagíster en Comercio Exterior
con mención en GestiónAduanera
Carlos PuigAdministración - Transpoint GYE
Fundamentos de Desarrollo de Software. Fundamentos de Administración de
Base de Datos (Certificación de Microsoft)
FUTUROS BEBÉS
Yadira AlvaradoContabilidad General
Guayaquil
Andrea EnríquezExportaciones - TSA
Guayaquil
Gía Adriano
Excelencia en Transporte
www.transoceanica.com.ec
Edición gráfica / Diseño / Ilustración / Diagramación: Daniel Villena Producido por:
Foto / Edición: Daniel Villena | Dep. RRHHIlustración: Alejandro Chonillo | Reclamos
31
CHONICATURAS
Daniel Villena | Dep. RRHH
31
Participa en el “Festival de Cannes”
Para poder ingresar en el sorteo debes identifi-
car a todos los personajes y enviar los nombres
a la direccion: dvillena@transoceanica.com.ec
Los correos se recibirán hasta el 22 de mayo pa-
ra Guayaquil, y hasta el 23 de mayo para el resto
de sucursales.
30
Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH En fotos: Janina Pérez - Grace Criollo | División IT Andrea Fierro | Exportaciones - TSA Erika Llanos | Centro de Servicios al Cliente
Venta de artículos de solidaridad
Con el fin de colaborar con la causa Juconi, los
días martes 11 y miércoles 12 de febrero recibi-
mos la visita de personal de la Fundación en la
oficina matriz. El motivo fue el de promocionar y
ofrecer distintos artículos solidarios, aprovechan-
do el mes del amor y la amistad.
Los productos fueron exhibidos en el 8vo piso
en horario de almuerzo. Los valores recaudados
fueron empleados para financiar la intervención
médica de Nicole, una adolescente de 18 años
que sufre de anemia falciforme y que estuvo hos-
pitalizada.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
29
Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
Graduaciones Juconi 2014
l día viernes 10 de enero se realizó la cere-
monia de graduación de las familias que par-
ticiparon del Programa “Niñez Trabajadora” pro-
movido por la Fundación Juconi. El evento, de-
sarrollado en el auditorio de la Universidad Casa
Grande, incluyó intervenciones de los represen-
tantes de la Fundación, así como de varias jóve-
nes y padres de familia que contaban sus expe-
riencias y compartían su alegría por lo aprendido,
a la vez que agradecían a los facilitadores, orien-
tadores y padrinos por su apoyo.
La emotividad creció entre los asistentes cuando
se proyectó un video con fotos del avance de los
graduados durante su tiempo en el programa.
Previo al cierre de la ceremonia, se presentó un
sketch cómico con la temática especial de la im-
portancia de la educación en los niños y niñas.
Se concluyó con la entrega de los diplomas y to-
mas de fotografías.
Agradecemos a todos por su fiel compromiso y
por permitir culminar con éxito esta fase.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
E
28
í
Ahora todas sus consultas, cotizaciones y/o reservaciones puede canalizarlas através de nuestro nuevo correo: infoturismo@transoceanica.com.ec
VIAJA ALREDEDOR DEL MUNDO
27
SEGURIDAD CORPORATIVA
mos internacionales, se han encontrado con la
imposibilidad de cuantificar la amplitud del fenó-
meno, dada su clandestinidad y por eso no es
incorrecto afirmar que todo el planeta está afec-
tado por el tráfico de drogas.
Algunos de nuestros países de América Latina,
han sido identificados como productores y pro-
cesadores de drogas, siendo nuestro país por su
posición geográfica paso obligado de alcaloides,
encontrándose aquí un fenómeno, que el Ecuador
actualmente, ya no sólo es un puente por donde
transitan las drogas, nuestra nación se ha conver-
tido en una gran bodega, un punto estratégico de
transferencia marítima y plataforma ideal para la
distribución de estupefacientes hacia los merca-
dos de consumo internacionales, todo esto com-
probado por las aprehensiones de grandes car-
gamentos dentro de nuestros puertos, aeropuer-
tos y ciudades, a más de los decomisos en aguas
nacionales e internacionales y en Puertos extran-
jeros, siendo estos los más claros indicadores del
grave problema que estamos afrontando, notando
claramente que el tráfico de drogas actualmente
está mundializado y globalizado.
La implementación de este tipo de controles ayu-
dan a la prevención del narcotráfico y delitos co-
munes, dentro de las posibles ventajas que ten-
dríamos podemos citar las siguientes: Generar
una visión disuasiva frente a posibles delincuen-
tes; evitar la contaminación con sustancias ile-
gales de nuestros contenedores; ofrecer a nues-
tros clientes un control adicional para reducir el
riesgo de posibles contaminaciones; disuadir a
clientes “fantasmas” del cometimiento de este i-
lícito dentro de nuestras instalaciones; ayudar al
combate del narcotráfico; proyectar un compro-
miso de seguridad y combate al narcotráfico ha-
cia nuestros principales.
Fotos: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa Daniel Villena | Dep. RRHH
26
Este nuevo proyecto que fue implementado en
enero del presente año, tuvo su demostración de
inspección con los canes antinarcóticos en Tercon
el día sábado 7 de diciembre de 2013, conjun-
tamente con la empresa SEGURLATORRE CÍA.
LTDA.
Tiene como objetivo generar una visión disuasi-
va frente a posibles delincuentes, focalizado en
la detección y prevención de contaminación
con sustancias ilícitas dentro de nuestros con-
tenedores. La Unidad está compuesta por pe-
rros adiestrados que normalmente son utiliza-
dos para la detección de narcóticos, sustan-
cias ilegales, animales silvestres en extinción,
búsqueda de explosivos, rescate, etc. En el ca-
so específico de Tercon, se pensó en la posibi-
lidad de implementar el servicio focalizado en
el tema de detección y prevención de contami-
nación con sustancias ilícitas dentro de nues-
tros contenedores. Es decir generar un control
adicional, el mismo que validará un proceso an-
tes del despacho del contenedor. El narcotráfico
ha sido considerado un delito transnacional glo-
bal, que ha afectado el normal desenvolvimiento
de las Naciones del Mundo, la tranquilidad de las
sociedades y las actividades normales de las per-
sonas, poniendo en peligro la paz mundial, la se-
guridad de los Estados, las prácticas institucio-
nales, la economía, la salud y las relaciones in-
ternacionales.
La gravedad del fenómeno cuando involucra prin-
cipalmente los aspectos políticos, culturales y en
especial el socio económico, conectados con el
tráfico ilícito, consumo de drogas y los delitos co-
nexos, han preocupado tanto, que sin excepción
todas las naciones lo están tratando como una
problemática de Estado. Los esfuerzos empren-
didos por la mayoría de los países y los organis-
SEGURIDAD CORPORATIVA
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa
Unidad canina de servicios especiales
25
SALUD Y VIDA SANA
El término enfermedades cardiovasculares es u-
sado para referirse a todo tipo de enfermedades
relacionadas con el corazón o los vasos sanguí-
neos. Estas no tienen un solo origen, sino varias
causas relacionadas entre sí que se conocen co-
mo “factores de riesgo”.
Entre los factores de riesgo modificables, están
los relacionados con un estilo de vida inadecua-
do (sedentarismo, alimentación inadecuada, al-
cohol, tabaquismo), que a su vez influyen sobre
otros factores de riesgo como la hipertensión ar-
terial, la obesidad, la diabetes y las dislipidemias.
Perímetro abdominal
El abdomen prominente, que indicaría el períme-
tro de la cintura, está reflejado en el aumento de
grasa intraabdominal o llamada también grasa
visceral (se acumula en hígado, intestino, etc.).
Esta es la más peligrosa por su papel en el Sín-
drome Metabólico, que es la conjunción de varias
enfermedades o factores de riesgo en un mismo
individuo que aumentan su probabilidad de pade-
cer una enfermedad cardiovascular o diabetes me-
llitus. A mayor perímetro abdominal, mayor riesgo.
Por lo tanto, se considera como medida máxima
aceptable: Cintura en mujeres: máximo 80 cm;
Cintura en hombres: máximo 94 cm.
Test para determinar Riesgo Cardiovascular
Si usted contesta positivamente dos o más pre-
guntas de este formulario, estaría en potencial ries-
go de presentar enfermedades cardiovasculares.
Imágenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Factores de Riesgo Cardiovascular
Hipertensión arterial
Colesterol y/o triglicéridos elevados
Bebe alcohol todos los fines de semana
Tabaquismo
Obesidad
Uso de anticonceptivos, o postmenopausia
o postandropausia
Antecedentes familiares: diabéticos, hiper-
tensos, muerte súbita, eventos cerebro-
vasculares.
SI NO
24
Fuente: Dra. Wendy Rodríguez | Servicio Médico
SALUD Y VIDA SANA
L a enfermedad periodontal es un proceso
inflamatorio de las encías que ocasiona
daño en los tejidos de los dientes. Durante una
revisión dental regular, el odontólogo inspeccio-
nará las encías y el espacio entre el diente y la
encía; una limpieza profesional cada tres o seis
meses removerá la placa bacteriana y el tártaro
dental en áreas difíciles de alcanzar. Usted pue-
de prevenir la enfermedad periodontal:
1.- Cepillado de dientes después de cada comidaAsegúrese de usar un cepillo de dientes de cer-
das suaves que esté en buenas condiciones, y
de cambiarlo cada mes. Los dentífricos y enjua-
gues bucales que contienen fluoruro fortalecen
los dientes y previenen la caries dental.
2.- Limpieza entre los dientesEl uso diario de hilo dental remueve las bacterias
y las partículas de alimentos entre los dientes,
donde el cepillo no alcanza.
3.- Seguir una dieta balanceada Evitar los dulces y bebidas azucaradas.
Los problemas dentales afectan a todo el cuerpo
Boca: Riesgo de cáncer oral.
Pulmones: Riesgo de neumonía y otras enferme-
dades respiratorias.
Aparato Digestivo: Riesgo de cáncer de páncreas.
Corazón: Riesgo de infarto cardiaco.
Cerebro: Riesgo de infarto cerebral.
Embarazo: Riesgo de parto prematuro y bajo peso
al nacimiento.
Aparato Reproductor: Riesgo de disfunción eréctil.
Prevención de la Enfermedad Periodontal
23
realizado en Alemania y España, por lo menos en
sus inicios. De a poco fueron aumentando las res-
ponsabilidades y eventualmente el abanico de ser-
vicios se fue ampliando a todos los ámbitos de
la empresa, es decir, ya directamente como Su-
pervisión Gerencial. Lo que anteriormente era de-
dicado a un departamento, después se enfocó a
toda la estructura organizacional.
“A diario aprendo cosas nuevas. Al menos en lo
personal, trato siempre de buscar nuevos retos”.
Esta búsqueda lo ha llevado a continuar su prepa-
ración profesional, con un curso especializado en
´Management´ en Harvard, Boston. “Cada vez que
pienso en nuestra actividad, me satisface totalmen-
te. Se tiene mucho por hacer en el futuro, no hay
como aburrirse”. Nuestra empresa bien estructura-
da, con un ambiente de trabajo muy agradable y
con un gran futuro de negocio, son puntos favora-
bles que lo hacen sentirse muy complacido y a gus-
to al venir a trabajar todos los días. Como anhelo
personal desea que Transoceánica siga con su
crecimiento y que esté preparada para la siguiente
generación, es decir, que continúe con su gran tra-
yectoria. “Los últimos años han sido muy buenos
y el crecimiento ha sido exorbitante, ahora tene-
mos que enfocarnos en un crecimiento sustentable
a largo plazo y siempre enfocados a las políticas
económicas y generales del país”. De la mano con
el desarrollo de la empresa, considera muy impor-
tante la participación de los colaboradores. “Lo más
importante para mí, es la estabilidad laboral en lo
que podamos ofrecer y dentro de todo, que los co-
laboradores estén satisfechos con su trabajo y con
todo el Grupo en general”. Es fiel creyente de la
búsqueda continua de oportunidades y mejorar con-
tinuamente, nunca quedarnos en el status quo, eso
es algo primordial. “Siempre existe la manera de
hacer mejor las cosas, aún cuando parezca que to-
do está bien. Trato que las personas que trabajan
conmigo lo entiendan y apliquen, constantemente
ir un poco más allá”. Se casó en el año 2007 y for-
mó su familia junto a Sabine, su esposa. “Mi espo-
sa es alemana, la conocí allá. Por suerte la pude
convencer de venir a Ecuador conmigo”. Son los
felices padres de 2 niños, Lena de 4 años y Lukas
de 2 años. “Creo que con dos nos quedamos” (risas).
Disfruta de jugar golf y solía practicarlo con frecuen-
cia pero desde que nacieron sus hijos, el tiempo
libre lo dedica a la familia. “Tratamos de pasar mu-
cho tiempo juntos porque esos momentos hay que
aprovecharlos ya que pasan demasiado rápido, eso
lo tengo como absoluta prioridad”. Le gusta mante-
nerse activo, por eso cuando los niños duermen
realiza natación y elíptica al menos una hora al día.
“Siempre busquemos la mejora continua y lleguemos más allá”
22
CONOCIÉNDONOS MÁS
olker Meinlschmidt Went nació el 10 de
abril de 1979 en Guayaquil, donde tam-
bién se crió. Su padre es el Sr. Wilfried
Meinlschmidt (presidente de la empresa) y su ma-
dre Ilse Went. Tiene una hermana, Kirsten. Los
estudios secundarios los realizó en el Colegio
Alemán Humboldt, graduándose en el año 1997.
Viajó a Alemania para continuar con su educación
superior en la Escuela de Negocios de Hamburgo,
acompañado de sus estudios del Sistema Dual.
Escogió para su formación el negocio marítimo
y administración de empresas.
No es muy difícil imaginarse el porque de la elec-
ción de su carrera. “Siempre estuve relacionado
con el negocio logístico/marítimo desde pequeño.
Mi padre llegaba de la oficina a la casa con mu-
cha información. Sin duda eso influyó”.
Poco a poco empezó a gustarle y fue descubrien-
do cosas más interesantes. Nunca dudó de su
elección. “Mis padres siempre me dejaron la to-
tal libertad, pero nunca llegué a pensar en otros
ámbitos. Incluso de niño tenía sueños de ser pi-
loto o capitán de barco, todo relacionado al mis-
mo negocio que tiene muchos aspectos y es muy
activo”. En el año 1998, tuvo la posibilidad de com-
pletar su formación de Sistema Dual en la empre-
sa Hapag-Lloyd en Alemania, lo que le ayudó a
tener un sustento de primera categoría para to-
da su preparación posterior. Luego de su gradua-
ción, y debido a su experiencia como dual, fue a
trabajar 4 años con Hapag-Lloyd en España. La-
boró dos años en Madrid y dos en Barcelona,
siendo representante comercial de la empresa
en esa área. Luego de ese tiempo, tenía la liber-
tad de regresar a Hamburgo o de ir a otra región,
ya que la empresa tenía la opción de cambiar a
sus Gerentes regionalmente.
Sin embargo, en esos días mantuvo una conver-
sación con su padre donde le confesó que le
gustaría regresar a Ecuador porque veía su fu-
turo personal acá. “No estaba casado todavía.
Prácticamente en ese almuerzo fue cuando se
encaminó todo y se decidió que al menos trata-
ría de venir”. Posterior a ello, el Presidente de
Transoceánica consultó con sus socios si esta-
rían de acuerdo con su ingreso y debido a que
se profesionalizó en el negocio, fue aceptado.
Volvió a ecuador en el 2006 e ingresó al Grupo
desempeñando la función de Asistente de Presi-
dencia. Logró acoplarse sin mayores inconvenien-
tes ya que la labor a cumplir era la misma a lo
Aún tenemos mucho por hacer
V
21
FAMILIA TCL
Dustin Lucas SalinasMorán (7 meses)
Javier Alejandro Ocampo Astudillo (2 meses)
Stefano ArroyoSellers (2 meses)
RECIENTES PADRES / MADRES
Jorge ArroyoLogística - Holtrans
Guayaquil
Ginger MoránRecursos Humanos
Guayaquil
José OcampoOperaciones - NEC
Guayaquil
Stephano IsaacTirado García
(4 meses)
Jorge TiradoCarga Operaciones
Quito
Alberto ZuritaRecursos Humanos
GuayaquilAndrea Sandoya
ContenedoresGuayaquil
Francisco XavierZurita Delgado
(8 días)
Isabella PaulinaCordova Sandoya
(14 meses)
20
FAMILIA TCLNuevos
ProfesionalesFelicitamos a los
Nicole AriasImportaciones - Transavisa GYELcda. en Comunicación Socialcon mención en Marketing y
Gestión Empresarial
Lizbeth HerreraOperaciones - Transsky GYEMagíster en Comercio Exterior
con mención en GestiónAduanera
Carlos PuigAdministración - Transpoint GYE
Fundamentos de Desarrollo de Software. Fundamentos de Administración de
Base de Datos (Certificación de Microsoft)
FUTUROS BEBÉS
Yadira AlvaradoContabilidad General
Guayaquil
Andrea EnríquezExportaciones - TSA
Guayaquil
Gía Adriano
Excelencia en Transporte
www.transoceanica.com.ec
Edición gráfica / Diseño / Ilustración / Diagramación: Daniel Villena Producido por:
Foto / Edición: Daniel Villena | Dep. RRHHIlustración: Alejandro Chonillo | Reclamos
31
CHONICATURAS
Participa en el “Festival de Cannes”
Para poder ingresar en el sorteo debes identifi-
car a todos los personajes y enviar los nombres
a la direccion: dvillena@transoceanica.com.ec
Los correos se recibirán hasta el 22 de mayo pa-
ra Guayaquil, y hasta el 23 de mayo para el resto
de sucursales.
30
Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH En fotos: Janina Pérez - Grace Criollo | División IT Andrea Fierro | Exportaciones - TSA Erika Llanos | Centro de Servicios al Cliente
Venta de artículos de solidaridad
Con el fin de colaborar con la causa Juconi, los
días martes 11 y miércoles 12 de febrero recibi-
mos la visita de personal de la Fundación en la
oficina matriz. El motivo fue el de promocionar y
ofrecer distintos artículos solidarios, aprovechan-
do el mes del amor y la amistad.
Los productos fueron exhibidos en el 8vo piso
en horario de almuerzo. Los valores recaudados
fueron empleados para financiar la intervención
médica de Nicole, una adolescente de 18 años
que sufre de anemia falciforme y que estuvo hos-
pitalizada.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
29
Fuente y fotos: Daniel Villena | Dep. RRHH
Graduaciones Juconi 2014
l día viernes 10 de enero se realizó la cere-
monia de graduación de las familias que par-
ticiparon del Programa “Niñez Trabajadora” pro-
movido por la Fundación Juconi. El evento, de-
sarrollado en el auditorio de la Universidad Casa
Grande, incluyó intervenciones de los represen-
tantes de la Fundación, así como de varias jóve-
nes y padres de familia que contaban sus expe-
riencias y compartían su alegría por lo aprendido,
a la vez que agradecían a los facilitadores, orien-
tadores y padrinos por su apoyo.
La emotividad creció entre los asistentes cuando
se proyectó un video con fotos del avance de los
graduados durante su tiempo en el programa.
Previo al cierre de la ceremonia, se presentó un
sketch cómico con la temática especial de la im-
portancia de la educación en los niños y niñas.
Se concluyó con la entrega de los diplomas y to-
mas de fotografías.
Agradecemos a todos por su fiel compromiso y
por permitir culminar con éxito esta fase.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
E
28
í
Ahora todas sus consultas, cotizaciones y/o reservaciones puede canalizarlas através de nuestro nuevo correo: infoturismo@transoceanica.com.ec
VIAJA ALREDEDOR DEL MUNDO
27
SEGURIDAD CORPORATIVA
mos internacionales, se han encontrado con la
imposibilidad de cuantificar la amplitud del fenó-
meno, dada su clandestinidad y por eso no es
incorrecto afirmar que todo el planeta está afec-
tado por el tráfico de drogas.
Algunos de nuestros países de América Latina,
han sido identificados como productores y pro-
cesadores de drogas, siendo nuestro país por su
posición geográfica paso obligado de alcaloides,
encontrándose aquí un fenómeno, que el Ecuador
actualmente, ya no sólo es un puente por donde
transitan las drogas, nuestra nación se ha conver-
tido en una gran bodega, un punto estratégico de
transferencia marítima y plataforma ideal para la
distribución de estupefacientes hacia los merca-
dos de consumo internacionales, todo esto com-
probado por las aprehensiones de grandes car-
gamentos dentro de nuestros puertos, aeropuer-
tos y ciudades, a más de los decomisos en aguas
nacionales e internacionales y en Puertos extran-
jeros, siendo estos los más claros indicadores del
grave problema que estamos afrontando, notando
claramente que el tráfico de drogas actualmente
está mundializado y globalizado.
La implementación de este tipo de controles ayu-
dan a la prevención del narcotráfico y delitos co-
munes, dentro de las posibles ventajas que ten-
dríamos podemos citar las siguientes: Generar
una visión disuasiva frente a posibles delincuen-
tes; evitar la contaminación con sustancias ile-
gales de nuestros contenedores; ofrecer a nues-
tros clientes un control adicional para reducir el
riesgo de posibles contaminaciones; disuadir a
clientes “fantasmas” del cometimiento de este i-
lícito dentro de nuestras instalaciones; ayudar al
combate del narcotráfico; proyectar un compro-
miso de seguridad y combate al narcotráfico ha-
cia nuestros principales.
Fotos: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa Daniel Villena | Dep. RRHH
26
Este nuevo proyecto que fue implementado en
enero del presente año, tuvo su demostración de
inspección con los canes antinarcóticos en Tercon
el día sábado 7 de diciembre de 2013, conjun-
tamente con la empresa SEGURLATORRE CÍA.
LTDA.
Tiene como objetivo generar una visión disuasi-
va frente a posibles delincuentes, focalizado en
la detección y prevención de contaminación
con sustancias ilícitas dentro de nuestros con-
tenedores. La Unidad está compuesta por pe-
rros adiestrados que normalmente son utiliza-
dos para la detección de narcóticos, sustan-
cias ilegales, animales silvestres en extinción,
búsqueda de explosivos, rescate, etc. En el ca-
so específico de Tercon, se pensó en la posibi-
lidad de implementar el servicio focalizado en
el tema de detección y prevención de contami-
nación con sustancias ilícitas dentro de nues-
tros contenedores. Es decir generar un control
adicional, el mismo que validará un proceso an-
tes del despacho del contenedor. El narcotráfico
ha sido considerado un delito transnacional glo-
bal, que ha afectado el normal desenvolvimiento
de las Naciones del Mundo, la tranquilidad de las
sociedades y las actividades normales de las per-
sonas, poniendo en peligro la paz mundial, la se-
guridad de los Estados, las prácticas institucio-
nales, la economía, la salud y las relaciones in-
ternacionales.
La gravedad del fenómeno cuando involucra prin-
cipalmente los aspectos políticos, culturales y en
especial el socio económico, conectados con el
tráfico ilícito, consumo de drogas y los delitos co-
nexos, han preocupado tanto, que sin excepción
todas las naciones lo están tratando como una
problemática de Estado. Los esfuerzos empren-
didos por la mayoría de los países y los organis-
SEGURIDAD CORPORATIVA
Fuente: Luis Iturralde | Jefe de Seguridad Corporativa
Unidad canina de servicios especiales
25
SALUD Y VIDA SANA
El término enfermedades cardiovasculares es u-
sado para referirse a todo tipo de enfermedades
relacionadas con el corazón o los vasos sanguí-
neos. Estas no tienen un solo origen, sino varias
causas relacionadas entre sí que se conocen co-
mo “factores de riesgo”.
Entre los factores de riesgo modificables, están
los relacionados con un estilo de vida inadecua-
do (sedentarismo, alimentación inadecuada, al-
cohol, tabaquismo), que a su vez influyen sobre
otros factores de riesgo como la hipertensión ar-
terial, la obesidad, la diabetes y las dislipidemias.
Perímetro abdominal
El abdomen prominente, que indicaría el períme-
tro de la cintura, está reflejado en el aumento de
grasa intraabdominal o llamada también grasa
visceral (se acumula en hígado, intestino, etc.).
Esta es la más peligrosa por su papel en el Sín-
drome Metabólico, que es la conjunción de varias
enfermedades o factores de riesgo en un mismo
individuo que aumentan su probabilidad de pade-
cer una enfermedad cardiovascular o diabetes me-
llitus. A mayor perímetro abdominal, mayor riesgo.
Por lo tanto, se considera como medida máxima
aceptable: Cintura en mujeres: máximo 80 cm;
Cintura en hombres: máximo 94 cm.
Test para determinar Riesgo Cardiovascular
Si usted contesta positivamente dos o más pre-
guntas de este formulario, estaría en potencial ries-
go de presentar enfermedades cardiovasculares.
Imágenes: Daniel Villena | Dep. RRHH
Factores de Riesgo Cardiovascular
Hipertensión arterial
Colesterol y/o triglicéridos elevados
Bebe alcohol todos los fines de semana
Tabaquismo
Obesidad
Uso de anticonceptivos, o postmenopausia
o postandropausia
Antecedentes familiares: diabéticos, hiper-
tensos, muerte súbita, eventos cerebro-
vasculares.
SI NO
24
Fuente: Dra. Wendy Rodríguez | Servicio Médico
SALUD Y VIDA SANA
L a enfermedad periodontal es un proceso
inflamatorio de las encías que ocasiona
daño en los tejidos de los dientes. Durante una
revisión dental regular, el odontólogo inspeccio-
nará las encías y el espacio entre el diente y la
encía; una limpieza profesional cada tres o seis
meses removerá la placa bacteriana y el tártaro
dental en áreas difíciles de alcanzar. Usted pue-
de prevenir la enfermedad periodontal:
1.- Cepillado de dientes después de cada comidaAsegúrese de usar un cepillo de dientes de cer-
das suaves que esté en buenas condiciones, y
de cambiarlo cada mes. Los dentífricos y enjua-
gues bucales que contienen fluoruro fortalecen
los dientes y previenen la caries dental.
2.- Limpieza entre los dientesEl uso diario de hilo dental remueve las bacterias
y las partículas de alimentos entre los dientes,
donde el cepillo no alcanza.
3.- Seguir una dieta balanceada Evitar los dulces y bebidas azucaradas.
Los problemas dentales afectan a todo el cuerpo
Boca: Riesgo de cáncer oral.
Pulmones: Riesgo de neumonía y otras enferme-
dades respiratorias.
Aparato Digestivo: Riesgo de cáncer de páncreas.
Corazón: Riesgo de infarto cardiaco.
Cerebro: Riesgo de infarto cerebral.
Embarazo: Riesgo de parto prematuro y bajo peso
al nacimiento.
Aparato Reproductor: Riesgo de disfunción eréctil.
Prevención de la Enfermedad Periodontal
23
realizado en Alemania y España, por lo menos en
sus inicios. De a poco fueron aumentando las res-
ponsabilidades y eventualmente el abanico de ser-
vicios se fue ampliando a todos los ámbitos de
la empresa, es decir, ya directamente como Su-
pervisión Gerencial. Lo que anteriormente era de-
dicado a un departamento, después se enfocó a
toda la estructura organizacional.
“A diario aprendo cosas nuevas. Al menos en lo
personal, trato siempre de buscar nuevos retos”.
Esta búsqueda lo ha llevado a continuar su prepa-
ración profesional, con un curso especializado en
´Management´ en Harvard, Boston. “Cada vez que
pienso en nuestra actividad, me satisface totalmen-
te. Se tiene mucho por hacer en el futuro, no hay
como aburrirse”. Nuestra empresa bien estructura-
da, con un ambiente de trabajo muy agradable y
con un gran futuro de negocio, son puntos favora-
bles que lo hacen sentirse muy complacido y a gus-
to al venir a trabajar todos los días. Como anhelo
personal desea que Transoceánica siga con su
crecimiento y que esté preparada para la siguiente
generación, es decir, que continúe con su gran tra-
yectoria. “Los últimos años han sido muy buenos
y el crecimiento ha sido exorbitante, ahora tene-
mos que enfocarnos en un crecimiento sustentable
a largo plazo y siempre enfocados a las políticas
económicas y generales del país”. De la mano con
el desarrollo de la empresa, considera muy impor-
tante la participación de los colaboradores. “Lo más
importante para mí, es la estabilidad laboral en lo
que podamos ofrecer y dentro de todo, que los co-
laboradores estén satisfechos con su trabajo y con
todo el Grupo en general”. Es fiel creyente de la
búsqueda continua de oportunidades y mejorar con-
tinuamente, nunca quedarnos en el status quo, eso
es algo primordial. “Siempre existe la manera de
hacer mejor las cosas, aún cuando parezca que to-
do está bien. Trato que las personas que trabajan
conmigo lo entiendan y apliquen, constantemente
ir un poco más allá”. Se casó en el año 2007 y for-
mó su familia junto a Sabine, su esposa. “Mi espo-
sa es alemana, la conocí allá. Por suerte la pude
convencer de venir a Ecuador conmigo”. Son los
felices padres de 2 niños, Lena de 4 años y Lukas
de 2 años. “Creo que con dos nos quedamos” (risas).
Disfruta de jugar golf y solía practicarlo con frecuen-
cia pero desde que nacieron sus hijos, el tiempo
libre lo dedica a la familia. “Tratamos de pasar mu-
cho tiempo juntos porque esos momentos hay que
aprovecharlos ya que pasan demasiado rápido, eso
lo tengo como absoluta prioridad”. Le gusta mante-
nerse activo, por eso cuando los niños duermen
realiza natación y elíptica al menos una hora al día.
“Siempre busquemos la mejora continua y lleguemos más allá”
22
CONOCIÉNDONOS MÁS
olker Meinlschmidt Went nació el 10 de
abril de 1979 en Guayaquil, donde tam-
bién se crió. Su padre es el Sr. Wilfried
Meinlschmidt (presidente de la empresa) y su ma-
dre Ilse Went. Tiene una hermana, Kirsten. Los
estudios secundarios los realizó en el Colegio
Alemán Humboldt, graduándose en el año 1997.
Viajó a Alemania para continuar con su educación
superior en la Escuela de Negocios de Hamburgo,
acompañado de sus estudios del Sistema Dual.
Escogió para su formación el negocio marítimo
y administración de empresas.
No es muy difícil imaginarse el porque de la elec-
ción de su carrera. “Siempre estuve relacionado
con el negocio logístico/marítimo desde pequeño.
Mi padre llegaba de la oficina a la casa con mu-
cha información. Sin duda eso influyó”.
Poco a poco empezó a gustarle y fue descubrien-
do cosas más interesantes. Nunca dudó de su
elección. “Mis padres siempre me dejaron la to-
tal libertad, pero nunca llegué a pensar en otros
ámbitos. Incluso de niño tenía sueños de ser pi-
loto o capitán de barco, todo relacionado al mis-
mo negocio que tiene muchos aspectos y es muy
activo”. En el año 1998, tuvo la posibilidad de com-
pletar su formación de Sistema Dual en la empre-
sa Hapag-Lloyd en Alemania, lo que le ayudó a
tener un sustento de primera categoría para to-
da su preparación posterior. Luego de su gradua-
ción, y debido a su experiencia como dual, fue a
trabajar 4 años con Hapag-Lloyd en España. La-
boró dos años en Madrid y dos en Barcelona,
siendo representante comercial de la empresa
en esa área. Luego de ese tiempo, tenía la liber-
tad de regresar a Hamburgo o de ir a otra región,
ya que la empresa tenía la opción de cambiar a
sus Gerentes regionalmente.
Sin embargo, en esos días mantuvo una conver-
sación con su padre donde le confesó que le
gustaría regresar a Ecuador porque veía su fu-
turo personal acá. “No estaba casado todavía.
Prácticamente en ese almuerzo fue cuando se
encaminó todo y se decidió que al menos trata-
ría de venir”. Posterior a ello, el Presidente de
Transoceánica consultó con sus socios si esta-
rían de acuerdo con su ingreso y debido a que
se profesionalizó en el negocio, fue aceptado.
Volvió a ecuador en el 2006 e ingresó al Grupo
desempeñando la función de Asistente de Presi-
dencia. Logró acoplarse sin mayores inconvenien-
tes ya que la labor a cumplir era la misma a lo
Aún tenemos mucho por hacer
V
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FAMILIA TCL
Dustin Lucas SalinasMorán (7 meses)
Javier Alejandro Ocampo Astudillo (2 meses)
Stefano ArroyoSellers (2 meses)
RECIENTES PADRES / MADRES
Jorge ArroyoLogística - Holtrans
Guayaquil
Ginger MoránRecursos Humanos
Guayaquil
José OcampoOperaciones - NEC
Guayaquil
Stephano IsaacTirado García
(4 meses)
Jorge TiradoCarga Operaciones
Quito
Alberto ZuritaRecursos Humanos
GuayaquilAndrea Sandoya
ContenedoresGuayaquil
Francisco XavierZurita Delgado
(8 días)
Isabella PaulinaCordova Sandoya
(14 meses)
20
FAMILIA TCLNuevos
ProfesionalesFelicitamos a los
Nicole AriasImportaciones - Transavisa GYELcda. en Comunicación Socialcon mención en Marketing y
Gestión Empresarial
Lizbeth HerreraOperaciones - Transsky GYEMagíster en Comercio Exterior
con mención en GestiónAduanera
Carlos PuigAdministración - Transpoint GYE
Fundamentos de Desarrollo de Software. Fundamentos de Administración de
Base de Datos (Certificación de Microsoft)
FUTUROS BEBÉS
Yadira AlvaradoContabilidad General
Guayaquil
Andrea EnríquezExportaciones - TSA
Guayaquil
Gía Adriano
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