botego - sanal müşteri temsilcileri

Bilgiye erişimin                

inovatif yolu

Nasıl sorulursa sorulsun…

I

8 yıl = 10+ milyon diyalogdan elde edilen deneyim

Hayatın anlamı nedir?

Bu  konu  henüz  bilgi  dağarcığımda  yer  almıyor.  Size  eği%mler,  izinler,  ulaşım,  programlar,  %cket,  kargo,  idari  işler  gibi  konularda  yardımcı  olabilirim  

Az  önce  bilgi  dağarcığımdaki  hiçbir  konuya  benzemeyen  ‘haya>n  anlamı  nedir?’  sorusu  geldi.  Bu  soruya  bundan  sonra  nasıl  yanıt  vermeliyim?  

Her diyalogdan öğrenir

Şirketin kalıcı ortak aklı

IT

İnsan Kaynakları

Pazarlama

İdari işler

Kişiye özel*

Kaç izin günüm kaldı?

Burcu Hanım, bu yıl 5 izin

gününüz daha var

Kargonuz bugün teslim edilecek

Kargom nerede?

*Ek  gelişGrme  gerekGrir  

dış  müşteri  

iç  müşteri  

Sağladığı kazancı Gerçek zamanlı olarak gösterir

70.000 soru/saat yanıtlıyoruz:

Örnek arayüz: Turkcell Sanal İK uzmanı Pelin

Mobil/Web/IM/Facebook *

* Ek geliştirme gerektirir

Kolay yönetim

Yeni bir feedback kanalı

Başarılı projeler

Mut

lu m

üşte

riler

Nasıl başlanacak?

1- Gizlilik sözleşmesi imzalanır 2- Demo için kısıtlı içerik hazırlanır 3- Botego sunucusunda denenir 4- Eksikler tanımlanır ve tamamlanır 5- Müşteri sunucusuna kurulur 6- Gelişme ömür boyu devam eder

1 ay

Özet

1- Amaç: Bilgiye hızlı ve kolay erişim 2- Kurumunuzun ‘ortak aklı’ oluşacak 3- Kullanıcılar serbestçe soru sorabilecek 4- Her şey kayıt altında: Rapor araçları 5- Kullanıldıkça öğrenir ve akıllanır 6- Kısa vadede ölçülebilir sonuçlar 7- Eğitim politikalarınızı belirleyin 8- Çalışan memnuniyetini ölçün

Bu sunum süresince 25000 soru yanıtladık

Teşekkürler Botego Bilgi Teknolojileri A.Ş. YTÜ Teknopark Davutpaşa – İstanbul takim@botego.com - 0212 227 02 78 Botego Inc. 115 E 23rd St. New York – NY team@botego.com - 844 GET BOTEGO botego.com @botego