branduri – consumatori – canale de comunicare – mobil
Post on 21-Jun-2015
1.063 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Branduri – Consumatori – Canale de Comunicare – Mobil
Mobile marketing Conference Bucuresti 2010
Loialitatea consumatorilor fata de branduri scade
Sursa: studiu Comscore 2010
Loialitatea consumatorilor fata de branduri scade
Revolutia digitala
Consumatorii pot reactiona imediat fata de brand, au o atitudine mult mai activa
Este publicitatea mai putin eficienta ?
Comunicarea este unidirectionala, inclusiv pe internet?
Permit canalele media traditionale o reactie imediata a consumatorului catre brand?
Telefonul mobil este singurul mijloc de comunicare imediata, in orice loc, in variate moduri
Telefonul mobil este
-Personal
-Intodeauna la indemana
-Mereu deschis
-Un echipament multimedia
Telefonul mobil ar trebui sa fie un canal mereu deschis pentru
consumator
PRINCIPII
Comunicarile brandului ar trebui
sa fie relevante, personalizate si sa
aduca valoare
PRINCIPII
Interactiune cu consumatorii:
TV/PRINT/OUTDOOR & MOBIL
Suport
Reactie imediata : apel, sms
Contact prelungit : mobile web, aplicatii
Interactiune cu consumatorii:
INTERNET & MOBIL
Internetul fix asa cum este azi este total diferit de internetul mobil
Mobile web si aplicatiile pot fi o prelungire a internetului fix
Suport reciproc
Startul in mobile advertising s-a dat…Crestere a serviciilor de mobile marketing anuala cu 2 cifre
Peste 80% din marketeri vor mari bugetele pentru mobile (MediaPost – mai 2010)
http://ghidsms.voxline.ro
dan.virtopeanu@voxline.ro
http://virtopeanu.ro twitter/virtopeanu
top related