btÖ 611-İnsan ve bilgisayar etkileşimi
Post on 26-Jan-2016
60 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Hacettepe Üniversitesi Bilgisayar ve Öğretim Teknolojileri Eğitimi Bölümü
İhtiyaç ve Hata Bildirim Formu
Gökhan AKÇAPINAR - Tuğba BİLGEL AŞICI - Sedef SERT
Sistem TanıtımıHacettepe Üniversitesi Bilgisayar ve Öğretim
Teknolojileri Bölümü için tasarlanan etkileşimli bir sistem
Bölümdeki donanım ve yazılımlara ait sorunlar ile yazılım ve donanım ihtiyacını bildirmek için kullanılabilen hata ve ihtiyaç bildirim formu.
http://bote.hacettepe.edu.tr:8080/hibf/Default.aspx
Tasarım SüreciKullanıcı ihtiyaçlarının belirlenmesiTask analiziKağıda taslak çizimiİnceleme ve düzeltme (renk, yazı tipi, …)Bilgisayar üzerinde tasarımİnceleme ve düzeltme (ad-soyad, kategori, …)İnternet ortamında yayınlamaİnceleme ve düzeltme (şekiller, uyarılar, …)Kullanışlılık testi Sisteme son şeklinin verilmesi
Task Analizi
Prototipler…
Prototipler…
Prototipler…
Prototipler…
Prototipler…
Sistem Tanıtımı
Yardım Sayfası
Tasarım süresince kullanılan yazılımlar
Microsoft Expression Web (Tasarım)
Microsoft Visual Studio.Net (Kodlama)
Kullanılan yazarlık dilleri
Asp.Net 2.0 (C#)
XML
HTML
Sistemin çalışması için gerekli ortam
Microsoft tabanlı işletim sistemi
IIS web server
.Net Framework 2.0
Proje dosyaları
XML Dosyaları
Tasarım SüreciTasarım sürecinde herhangi bir güçlükle
karşılaşmadık.Grup çalışmasının iyi gitmesi işimizi
kolaylaştırdı.Başlangıçta bizim sistem sadece hata bildirim
formu olarak kullanılıyordu.Programda donanım ve/veya yazılım
ihtiyacının da iletilebileceği şekilde düzenlemeler yaptık.
Kötü giden olay: Yok
Kullanılabilirlik TestiSistem HÜ. BÖTE bölümü için tasarlanmıştı. Kullanışlılık testini de bu ortamda yapmayı
uygun bulduk.Her öğrenim seviyesinden bir öğrenciye
kullanışlılık testini uyguladık.Toplam 6 katılımcı ile gerçekleştirdik.Cinsiyet faktörünü de göz önünde
bulundurarak katılımcıları 3 kız 3 erkek olarak seçtik.
Katılımcı ProfiliKatılımcılar Sınıf Görevi Yetenek Düzeyi Cinsiyet
Katılımcı 1 1. Sınıf Öğrenci orta Kız
Katılımcı 2 2. Sınıf Öğrenci iyi Erkek
Katılımcı 3 3. Sınıf Öğrenci orta – üstü Kız
Katılımcı 4 4. Sınıf Öğrenci Iyi Erkek
Katılımcı 5 Y. Lisans Öğretim Tasarımı iyi Kız
Katılımcı 6 Doktora Araştırma Görevlisi iyi Erkek
Kullanılabilirlik TestiTesti uygularken görev dağılımı yapıldı.
Tanıtma metni okunduSenaryolar okunduAnket dolduruldu ve notlar alındıKullanıcıların ekran görüntüleri, daha sonra
incelemek için kayıt edildi.
Verilerin ToplanmasıEye-tracking programındaki veriler kullanıldı.Başta ve sonda anket uygulandı.Test uygulanırken Camtasia programı
kullanılarak hareketler kaydedildi.Daha sonra kullanıcının görevleri yaparken
neye ne kadar zaman harcandığı bu programdaki verilere göre yazıldı.
Test sırasında kullanıcının sesli düşünmesi istendi ve notlar alındı.
Veri AnaliziVeri toplama işlemleri bittikten sonra, elde ettiğimiz bütün
verileri bir araya getirip, analiz ettik. Bunu yaparken benzer problemleri grupladık ve kaç kişinin bu problem ile karşılaştığını da dikkate alarak bir sınıflama yaptık.
Grupladığımız problemlere aşağıdaki kriterlere göre bir sayı verdik.Çok kritik: Katılımcıları verilen görevleri yerine
getirmelerine engel olan veya onları görevi tamamlamaktan vazgeçiren problemler.
Kritik: Görevin tamamlanmasını engellemeyen fakat karışıklığa neden olan yada yanlış yönlendirme yapan problemler.
Kritik olmayan: Acil önceliği olmayan Düşük öncelikli: Daha sonra gözden geçirilecek problemler.
Bulgular - TavsiyelerFindings (Observations) Rating Recommendation
İki katılımcı kullanılan yazı fontunun küçük olduğunu ve kullanılan font tipinin okunaklı olmadığını belirtti
3 Font tipi değiştirilebilir ve boyutu büyütülebilir.
İki katılımcı “hata kodu” alanını karmaşık buldu ve gereksiz olduğunu belirtti. Bir katılımcı “hata kodu” alanından gönderdiği hatanın kodunu anladığını ifade etti.
3 Daha açıklayıcı bilgiye yer verilebilir. Hata kodu alanı kaldırılabilir.
İki kadar katılımcı hatalı doldurulmayan veya seçim yapılmayan alanlar ilgili çıkan uyarıların dikkat çekmediğini belirtti
2 Hata mesajları daha dikkat çeken bir noktaya taşınabilir yada messagebox olarak verilebilir.
Bulgular - TavsiyelerFindings (Observations) Rating Recommendation
X kadar katılımcı “bilgisayar adı” alanını karmaşık buldu. Ne demek istendiğini anlamadıklarını ifade etti.
2 Bilgisayar adını nerden bulabileceklerine dair ipucu verilebilir.
X kadar katılımcı hatalı e-posta adresi girildiğinde çıkan uyarırın dikkat çekmediğini ve yazı puntosunun küçük olduğunu belirtti
1 Uyarı daha büyük bir puntoyla yazılabilir.Uyarı ifadesinin rengi değiştirilebilir.
X kadar katılımcı “kategori” ifadesinin ilgili alanı açıklamak için anlaşılır olmadığını ifade etti.
3 “kategori” bölümünün yanına açıklama eklenebilir.
Süreler (1. Görev)
00:00:0000:28:4800:57:3601:26:2401:55:1202:24:0002:52:4803:21:3603:50:24
Ad soya
d
e-posta
Katego
ri
Toplam
Gtoplam
Süreler
Katilimci 1
Katilimci 2
Katilimci 3
Katilimci 4
Katilimci 5
Katilimci 6
Ortalama
00:00:00
00:28:48
00:57:36
01:26:24
01:55:12
02:24:00
Ad soya
d
e-posta
Katego
ri
Toplam
Gtoplam
Ortalama
Süreler (2. Görev)
00:00:00
00:28:48
00:57:36
01:26:24
01:55:12
02:24:00
Ad soya
d
e-posta
Katego
ri
Toplam
Gtoplam
Süreler
Katilimci 1
Katilimci 2
Katilimci 3
Katilimci 4
Katilimci 5
Katilimci 6
Ortalama
00:00:00
00:14:24
00:28:48
00:43:12
00:57:36
01:12:00
01:26:24
Ad soya
d
e-posta
Katego
ri
Toplam
Gtoplam
Ortalama
1. ve 2. Görevdeki Sürelerinin Karşılaştırılması
Ad
soya
d
e-po
sta
Kat
egor
i
Sın
ıf a
dı
Ayg
ıt a
dı
Açı
klam
a
Top
lam
Gto
plam
Ortalama 1
00:00:00
00:14:24
00:28:48
00:43:12
00:57:36
01:12:00
01:26:24
01:40:48
01:55:12
02:09:36
Görev 1 ve 2' nin Karşılaştırılması
Ortalama 1
Ortalama 2
Çıkarılan Dersler
Sistemin kağıt üzerinde ki tasarımına daha fazla zaman ayırır ve ihtiyaç sahibi ile daha ayrıntılı konuşurduk.
Programın geliştirilmesi sırasında kullanıcıları çok fazla sürece dahil edemedik. Bu yapılabilirdi.
Kullanışlık testinde ortaya çıkan bazı eksiklikler daha önceden fark edilip düzeltilebilirdi.
Böylece program üzerinde hataları düzeltmek için geriye dönüşler azalırdı.
TEŞEKKÜRLER
top related