bvh 2012 die entwicklung des multichannel b2 c
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Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V.
bvh-Jahrespressekonferenz 2013
„Interaktiver Handel in Deutschland“
Die Entwicklung des multichannel
Online- und Versandhandels
B2C im Jahr 2012
Interaktiver Handel in Deutschland - Ergebnisse 2012 -
www.bvh.info Seite 3
Der Interaktive Handel wächst
28,6 Mrd. €
7,2 % am EH
29,1 Mrd. €
7,4 % am EH
30,3 Mrd. €
7,8 % am EH
34,0 Mrd. €
8,2 % am EH
2008 Versandhandelsumsatz in Mrd. €
2008 Anteil am EH in %
2009 Versandhandelsumsatz in Mrd. €
2009 Anteil am EH in %
2010 Versandhandelsumsatz in Mrd. €
2010 Anteil am EH in %
2011 Versandhandelsumsatz in Mrd. €
2011 Anteil am EH in %
2012 Versandhandelsumsatz in Mrd. €
2012 Anteil am EH in %
39,3 Mrd. €
9,2 % am EH
Steigender Anteil des Interaktiven Handels am Einzelhandel 2008 - 2012
Bezug 2012: HDE-Jahreszahlen: 427,9 Mrd. €
www.bvh.info Seite 4
Überblick 1 - Waren Vergleich Klassische Bestellwege vs. Online
Klassische Bestellwege
Online-Anteil
11,7 Mrd. €
27,6 Mrd. €
www.bvh.info Seite 5
Überblick 2 - Waren Vergleich 2011 – 2012 Volumina im Interaktiven Handel
Umsatzangaben in Mio. Euro
www.bvh.info Seite 6
Genutzte Informationsquellen der Kunden für den Kauf im Interaktiven Handel Wie und wo haben Sie sich vor Ihrer Bestellung über das Produkt informiert?
www.bvh.info Seite 7
Interaktiver Handel heute
Internet-Pure-Player
- IPP -
Multi-Channel-
Versender- MCV -
Hersteller-Versender
- HEV -
eBay-Powerseller
- EPS -
Apotheken-Versender
- APV -
Tele-shopping-Versender
- TVS -
Vertreter-Direkt-
Versender - VDV -
Versender mit Heimat
im stationären
Handel - STV -
www.bvh.info Seite 8
Entwicklung der Versender-Typen Insgesamt Vergleich 2011 – 2012
Umsatzangaben in Mio. Euro
www.bvh.info Seite 9
Entwicklung der Versender-Typen E-Commerce Vergleich 2011 – 2012
Umsatzangaben in Mio. Euro
www.bvh.info Seite 10
Umsatz des Interaktiven Handels nach Warengruppen / Insgesamt Vergleich 2011 – 2012
Umsatzangaben in Mio. Euro
www.bvh.info Seite 11
Umsatz des Interaktiven Handels nach Warengruppen / E-Commerce Vergleich 2011 – 2012
Umsatzangaben in Mio. Euro
www.bvh.info Seite 12
Zahlweise – Kauf von Waren Volumina im Interaktiven Handel 2012
Basis: Bestellungen aller Befragten, ohne Ebay privat (2011: n = 6.687; 2012: n = 7.037) An 100% fehlende: keine Angabe
www.bvh.info Seite 13
Gesamtausgaben der Kunden Online Vergleich Dienstleistungen vs. Waren
Umsatzangaben in Mrd. Euro *Nicht im Umsatz des Interaktiven Handels in Höhe von 34,0 Mrd. Euro (2011) bzw. 39,3 Mrd. Euro (2012) enthalten
www.bvh.info Seite 14
Digitale Güter 1 Volumina im hochdynamischen Dienstleistungs-Sektor 2012
*Nicht im Gesamtumsatz des Versandhandels in Höhe von 39,3 Mrd. Euro enthalten
www.bvh.info Seite 15
Digitale Güter 2 Volumina im hochdynamischen Dienstleistungs-Sektor 2012
Umsatzangaben in Mio. Euro
www.bvh.info Seite 16
Bestellweg - Digitale Güter Vergleich 2011 - 2012
Bestellungen aller Befragten ohne Ebay privat (2011: n = 1.323 ; 2012: n = 1.604 An 100 % fehlende: keine Angabe
www.bvh.info Seite 17
Zahlweise – Digitale Güter Auszug der prozentualen Anteile
Basis: Bestellungen aller Befragten, ohne Ebay privat (n = 1.604) An 100% fehlende: keine Angabe
www.bvh.info Seite 18
Zusammenfassung der Studienergebnisse und weiterer bvh-Studien
„Kompendium des Interaktiven Handels“
Inhalt: • bvh/TNS-Studie B2C • bvh/CEG-Studie B2B • bvh/Creditreform-Studien zum
Verbraucherverhalten im Interaktiven Handel • bvh-Händlerstudien • Analysen und Erläuterungen durch Experten der
Branche
• Das Kompendium 2012/2013 erscheint im Juli 2013
www.bvh.info Seite 19
Jahresprognose 2013 für den Interaktiven Handel mit Waren
29,1 Mrd. € gesamt
15,5 Mrd. €
E-Com.
30,3 Mrd. € gesamt
18,3 Mrd. €
E-Com.
34 Mrd. € gesamt
21,7 Mrd. € E-Com.
2011
Gute Aussichten für das Jahr 2013
Prognose für 2013 2009 2010 2012
27,6 Mrd. € E-Com.
39,3 Mrd. € gesamt
33,5 Mrd. € E-Com.
43,5 Mrd. € gesamt
www.bvh.info Seite 20
Veranstaltungen des bvh 2013
10. und 11. April 2013 - Loft 06, Hamburg
Die bvh 2.013 verbindet Experten und Praktiker des E-Commerce und richtet sich an die operativen Entscheider der Onlineaktivitäten von Marken, Einzelhändler, Versandhändler, Pureplayer & Start-ups, sowie Dienstleister. • Die Workshop-Convention für die Praktiker des E-Commerce • Masterclasses, Clinics, Boardroom-Gespräche zu branchenaktuellen Themen
www.bvh2013.de
6. und 7. November 2013 - Tempelhofer Freiheit, Berlin
Der etailment Summit 2.013 führt die Top-Entscheider des Interaktiven Handels mit Vertretern aus Handel, Politik und Medien zusammen. Den hochkarätigen Kongress begleiten Fachmesse und Rahmenprogramm. • Keynote-Speaker orientiertes Kongress-Hauptprogramm, ergänzt um Startup-, Trend- und Best Practice-Sessions • Fachmesse: etailment Expo mit über 1.500m² Ausstellungsfläche • Rahmenprogramm: Vorabendveranstaltung mit Award Ceremony und Langer Nacht des Interaktiven Handels
www.conferencegroup.de/etailment13
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