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Fusión de una empresa de TI.

Caso de Estudio:TELMEX.

Infraestructura atrasada.

Dificultad para atender servicios.

Falta de atención al cliente.

Antecedentes.

Únicamente servicio de voz.

Impuesto que generaba 60%

Antecedentes.

Surge de la fusión de dos empresas Ericsson y

Telefónica y Telegráfica de México (ITT).

Ericsson adquiere una concesión para operar la red telefónica de la ciudad de México.

ITT había comprado la empresa competidora Mexicana de Ericsson.

Fusión.

1932 Inician negociaciones ITT y Ericsson con

respecto a sus relaciones e intereses: interconectar redes y demanda de expansión.

Segunda Guerra Mundial.

Axel Wenner-Gren partícipe de la fundación de Telmex.

1947 se crea Telmex. Bajo la presidencia de Miguel Alemán Valdés.

Fusión.

El gobierno mexicano crea un impuesto para

financiar parcialmente la expansión.

1957 Telmex pasa a ser del Estado Mexicano.

1990 El presidente Salinas decide privatizar para generar grandes inversiones.

Fusión.

Carlos Slim toma control de TELMEX con el

71% de las acciones por mil 757.6 millones de dólares.

“Fibra óptica, cobertura y tecnología: el sueño de Slim.” Menciona Alfredo Harp Helú.

Fusión.

La innovación como su único objetivo.

Los tiempos estaban a su favor, restructuración en las telecomunicaciones a nivel mundial.

Principales metas: Nuevas tecnologías. Fibra óptica. Cobertura “total” del país. Larga Distancia = ¿Desempleo + Empleo?. Telefonía Celular e Internet.

Ventajas y Desventajas.

Telefonía

Servicios Digitales

- Identificador.

- Sígueme.

- En espera.

- Buzón Premium

- Mensajes Telmex

Servicios.

Internet

Infinitum.

Wi Fi.

Banda ancha.

Bibliotecas digitales.

Cloud.

Servicios.

Otros servicios.

Señal de TV.

Descarga de música.

Servicios.

FUNDACIÓN TELMEX.Opera a nivel nacional cuatro programas prioritarios: Educación. Salud. Justicia . Cultura y Desarrollo Humano. Brinda apoyo en todo el país y a naciones

hermanas en caso de desastres naturales.

Asimismo impulsa a los jóvenes, a través del deporte con la Copa Telmex.

Telmex en la actualidad.

ESCUDERÍA TELMEX.Lo integran un grupo de pilotos en desarrollo a los que Telmex apoya por medio de patrocinios en diferentes categorías del automovilismo como son: La F1 GP2 Series Grand-Am American Le Mans Series Fórmula Renault Británica InterSteps Championship NASCAR México

Telmex en la actualidad.

TELMEX HUB.Es un lugar físico y virtual para jóvenes y adultos, dónde la colaboración es el principal valor; la cuál se activa a través de la oferta en cuanto a talleres, cursos, pláticas, conferencias que la misma comunidad de TelmexHub promueve.

ALIANZA FUNDACIÓN CARLOS SLIM.Busca la Conservación de la biodiversidad Mexicana. Esto debido a que  México es uno de los 10 países mas diversos del mundo, desarrollando una agenda mexicana e identificado seis regiones prioritarias de conservación y numerosos proyectos.

Telmex en la actualidad.

Unidad Profesional Interdisciplinaria de

Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas.

Contexto Nacional e Internacional III.

Fecha: Septiembre 2012.

Instituto Politécnico Nacional.

Cuéllar Espíndola Jorge Iván.

Cruz Domínguez Ana Cristina.

García Rivas Berenice.

Gómez Gutiérrez Aída Monserrat.

Meza Gallegos Guillermo.

Ramírez Morales Jonathan.

Secuencia: 2CM31

Trabajo presentado por: