cambio yo, mi organización, mi país. estanislao bachrach para vistage argentina

una mirada desde la NEUROCIENCIA

CAMBIO yo

mi organización mi pais

Estanislao Bachrach PhD – MBA Univ. Torcuato Di Tella

CÓMO FUNCIONA EL CEREBRO  

 CEREBRO

2% al mismo t iempo  

 bi l l iones de conecciones 2%  

EVO LUCIÓN

JUSTIFICA NUESTRAS DECISIONES

REPTILIANO Instinto

(+500 millones años)

Razón (+/- 100 mil años)

NEOCÓRTEX

CEREBRO TRIUNO

RESPONSABLE DEL 95% DE NUESTRAS

DECISIONES

LÍMBICO Emoción

(+200 millones años)

 CAMBIO

= APRENDER

ADULTOS  

HERRAMIENTA 1 - PAUSA  

PERFOR MANCE [resultados]

EMOCIONES [lo que siento]

COMPORTA MIENTOS

[hábitos]

PENSAMIENTOS [lo que pienso]

REACCIÓN PATRONES DE PENSAMIENTOS,

EMOCIONES Y COMPORTAMIENTOS

AUTOMÁTICOS (HÁBITOS)

PAUSA

LIBERTAD PARA DECIDIR (BEHAVIOR REPERTOIRE)

ESTÍMULO

RESPUESTA

PAUSA

LIBERTAD PARA DECIDIR (BEHAVIOR REPERTOIRE)

ESTÍMULO

RESPUESTA

CÓMO APRETAR PAUSA?

ESTÍMULO

01. CAMBIAR EL AMBIENTE O ESTÍMULO

02. RESPIRAR PROFUNDO (MÁS O2 EN TU CEREBRO…

PENSÁS MEJOR)

03. ESPALDA DERECHA

HERRAMIENTA 2 - SCARF (amenaza)  

 CEREBRO

RIESGOS  ê  

Riesgo / Amenaza  CAMBIAR…  

CEREBRO

NO CAMBIA

AMENAZAS

REACCIONA

SCAR F

CAMBIAR: CREAR UN AMBIENTE SEGURO,

CON LA MENOR CANTIDAD DE AMENAZAS POSIBLES…

MODELO SCARF

STATUS IMPORTANCIA RELATIVA FRENTE A LOS DEMÁS

POSIBLES AMENAZAS PARA EL CEREBRO

CERTEZAS EL PODER PREDECIR EL FUTURO

POSIBLES AMENAZAS PARA EL CEREBRO

AUTONOMIA PROVEE UNA SENSACIÓN DE CONTROL SOBRE LOS

EVENTOS

POSIBLES AMENAZAS PARA EL CEREBRO

COLABORACIÓN PROVEE UNA SENSACIÓN DE SEGURIDAD FRENTE

A LOS DEMÁS. AMIGO MÁS QUE ENEMIGO.

POSIBLES AMENAZAS PARA EL CEREBRO

JUSTICIA PERCEPCIÓN DE INTERCAMBIOS JUSTOS ENTRE LA GENTE

POSIBLES AMENAZAS PARA EL CEREBRO

HERRAMIENTA 3 - COMPROMISO D e s a f í o & O p o r t u n i d a d  

DÓNDE ESTÁS HOY?

CAMBIO

? ? ? ? ? ?

 CEREBRO

RECOMPENSAS  é  

CAMBIO = DESAFÍO Y OPORTUNIDAD

COMPRO MISO  

CAMBIAR

Es bueno para VOS

HERRAMIENTA 4 - COMUNICAR (V-S-C)  

[FUERZA] [MIEDO] [HECHOS]

VER SENTIR CAMBIAR [METÁFORAS HISTORIAS]

[EMOCIONES]

HERRAMIENTA 5 - EXPECTATIVAS foco en soluciones  

FOCALIZAR [+] EN SOLUCIONES

.. TRATAR DE CAMBIAR LO QUE NO PUDO SER

CAMBIADO

.. CULPAS, EXCUSAS, JUSTIFICACIONES

.. FOCALIZAR EN PROBLEMAS

TE LLEVA AL PASADO

.. PRIMER PASO PARA CONSTRUIR NUEVOS

CIRCUITOS NEURONALES

.. Y REEMPLAZAR LOS VIEJOS CIRCUITOS

(HÁBITOS)

FOCALIZAR [+] EN SOLUCIONES

.. ELIMINA “POR QUÉ?” DE LAS CONVERSACIONES

FOCALIZAR [+] EN SOLUCIONES

HERRAMIENTA 6 - EXPERIENCIAS Gest ión de emociones  

CAMBIAR REQUIERE PASAR POR CIERTA INCOMODIDAD, INCERTIDUMBRE, FRUSTRACIÓN Y/O MIEDO

.. SENTITE CÓMODO INCOMODÁNDOTE

SALIR DE TU ZONA DE CONFORT

.. LA FRUSTRACIÓN ES NORMAL

SALIR DE TU ZONA DE CONFORT

“NORMALIZAR” SABÉ POR DONDE VAS A PASAR EMOCIONALMENTE

SALIR DE TU ZONA DE CONFORT

MIEDO A SER RECHAZADO, A EQUIVOCARSE!

SI VAS A APRENDER, HACER ALGO NUEVO, CAMBIAR

CAMBIAR = proceso

TIEMPO DE EMOCIONES MUY FUERTE

HERRAMIENTA 7 - ATENCIÓN + Acentuar lo pos i t ivo  

= PERFORMANCE POTENCIAL

INTERFERENCIAS

PERFOR MANCE [resultados]

EMOCIONES [lo que siento]

COMPORTA MIENTOS

[hábitos]

PENSAMIENTOS [lo que pienso]

(CRÍTICAS, PREOCUPACIONES, IMAGINAR LO PEOR)

PERFOR MANCE [resultados]

EMOCIONES [lo que siento]

COMPORTA MIENTOS

[hábitos]

PENSAMIENTOS [lo que pienso]

PROMEDIO POR AÑO MINUTOS DE FEEDBACK + versus HORAS DE FEEBACK – (PROPIO Y AJENO)

PERFOR MANCE [resultados]

EMOCIONES [lo que siento]

COMPORTA MIENTOS

[hábitos]

PENSAMIENTOS [lo que pienso]

.. APRECIACIÓN: APRECIO MUCHO QUE HAYAS TERMINADO EL REPORTE A TIEMPO .. VALIDACIÓN: PUEDO VER QUE LE PUSISTE MUCHO ESFUERZO Y DEDICACIÓN A ESTE REPORTE .. RECONOCIMIENTO: SOS UN EMPLEADO MUY TALENTOSO .. AFIRMACIÓN: CREO QUE MERECES TODOS LOS APLAUSOS POR ESTE PROYECTO .. CONFIRMACIÓN: QUE BUENO QUE LÍDERES ESTE PROYECTO, TIENE TODO TU ESTILO .. AGRADECIMIENTO: GRACIAS POR PONER 100% DE TU TIEMPO EN ESTE PROYECTO

ACENTUAR LO POSITIVO

HERRAMIENTA 8 - PODER DE VETAR Al ternat ivas a los “malos” hábi tos  

PENSAMIENTOS, EMOCIONES APARECEN Y DESAPARECEN CONSTANTEMENTE

ACCIONES INVOLUNTARIAS

MENTE PUEDE FRENAR HACER ALGO QUE EL CEREBRO “DECIDIÓ” HACER (MALOS HÁBITOS)

READINESS POTENTIAL

EL CEREBRO GENERA UNA SEÑAL PARA

REALIZAR ALGO O.5 SEGUNDOS ANTES DE

QUE LO HAGAS

1

PODÉS DARTE CUENTA CONSCIENTEMENTE DE

ESA SEÑAL 0.3 SEGUNDOS

MAS TARDE

READINESS POTENTIAL

2

0.2 SEGUNDOS

PARA DECIDIR NO HACER LO QUE INCONSCIENTEMENTE

GENERAMOS COMO UNA OPCIÓN DE ACCIÓN.

READINESS POTENTIAL

3

FORTALECER OTRAS

ALTERNATIVAS POSIBLES

(CAMBIAR)

PODER DE VETAR

PODER DE VETAR

PERO SI TENEMOS “LIBRE ALBEDRIO NO” CUANDO SE TRATA DE NO HACER ALGO DE LO QUE

NOS DIMOS CUENTA

NO TENEMOS LIBRE ALBEDRIO PARA VOLUNTARIAMENTE CREAR EN NUESTRO

CEREBRO READINESS POTENTIAL

CUÁLES SON LAS ACCIONES RUTINARIAS TUYAS Y DE LA ORGANIZACIÓN QUE YA NO SIRVEN MÁS?

EJERCÉ TU PODER DE VETAR