campaña de benchmarking cobertura de telefonía móvil en entornos indoor
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Campaña de Benchmarking: Cobertura de telefonía móvil en
entornos indoorCelia Moreno Jiménez
Índice
1. Introducción2. Medidas de calidad3. Equipo4. Técnica5. Planificación6. Conclusiones
Índice
1. Introducción2. Medidas de calidad3. Equipo4. Técnica5. Planificación6. Conclusiones
Introducción
• Estudio de cobertura de telefonía móvil en interiores.• Concepto de Benchmarking.• Competitividad entre operadoras.• Indicadores Clave de Desempeño (KPI).
Introducción
Primera Generación
19812.5G: GPRS
1997
2002HSDPA
2006HSPA+
2011LTE Adv.
• Evolución de la telefonía móvil
Downlink Peak Data Rate
Uplink Peak Data Rate
GSM 9.6 kbps 9.6 kbpsGPRS 40 kbps 20 kbpsEDGE 120 kbps 60 kbpsWCDMA Release 99 384 kbps 64 kbpsHSDPA Release 5 14.4 Mbps 384 kbpsHSUPA Release 6 14.4 Mbps 5.76 MbpsHSPA+ Release 7 28 Mbps 11.5 MbpsHSPA+ MIMO Release 8 42 Mbps 11.5 Mbps
Índice
1. Introducción2. Medidas de calidad3. Equipo4. Técnica5. Planificación6. Conclusiones
Medidas de calidad
• Calidad de Servicio y satisfacción del usuario.
• Percepción del usuario:– Por tipo: voz y datos– Por perfil de usuario– Por entorno
Medidas de calidad
• Parámetros para voz, cobertura y datos (KPI):
Mapa de cobertura
VOZ DATOS2G 3GAccesibilidadMantenibilidadQoE (MOS)RxLevRxQualRSCPEc/Io% uso tecnología% HO completadosThroughput
Índice
1. Introducción2. Medidas de calidad3. Equipo– Humano– Hardware– Software
4. Técnica5. Planificación6. Conclusiones
Equipo humano
Project manager
Ingeniero de procesado senior
Ingeniero de procesado
Ingeniero de procesado
Responsable coordinació
n
Grupo Coordinador
Grupo
técnico
Ingeniero de procesado
Gestión de proyecto y calidad
Grupo de procesado
Post-procesado y análisis
Control, integridad y coordinación
Coordinación y soporte técnico
Realización de las medidas
Equipo hardware
• 11 teléfonos móviles convencionales dotados de un software específico; reciben la denominación de Qualipoc. El software usado es QPAEngine.– 3 teléfonos para voz y cobertura GSM– 4 teléfonos para cobertura UMTS– 4 teléfonos para voz UMTS y datos HSPA
• 1 batería de 12 V y al menos 18 Ah.• 1 antena GPS (en este caso se usará con conexión Bluetooth
compatible con los terminales).
• QPAEngine
Equipo software
Equipo software
Equipo software (Ejemplo)
9
7
56
4
1
8
3
2
Índice
1. Introducción2. Medidas de calidad3. Equipo4. Técnica5. Planificación6. Conclusiones
• Distribución de las medidas: Geográficamente Por tipo de emplazamiento
o Tiempo en cada uno de elloso Número en cada ciudad
Ponderación por habitantes• Importancia del chequeo de integridad
Fallos del equipo o de metodología Reducir costes y tiempo
Técnica
• Comparación entre medidas reales y estimadas• Modelo de Cálculo Okumura Hata
o Pérdidas de penetración
• Modelo considerado por el grupo COST
PI : Pérdidas de penetración indoor en dBLext : Pérdidas en los muros exterioresp : Número de muros interioresLp : Pérdidas en muros interiores (por muro)Lf: Número de pisosf: Ganancia por piso
• Modelo UMTS TR 101 112o Escenarios
Técnica
)1(**PI fLLpL fpext
Índice
1. Introducción2. Medidas de calidad3. Equipo4. Técnica5. Planificación6. Conclusiones
Planificación
Inicio Campaña
Planificación y Medidas
Kick- Off
Informes
Seguimiento
Importación y
Chequeo integridad
Procesado
preliminar
Presentación
KPIs Ejecutivos.
Desarrollo
Campaña
Revisión de Campaña
Cierre Campaña
Procesado y Análisis
Entrega Informe preliminar
Revisión Cliente
Ajuste y entrega
Informe Final
Procesado,
Análisis,
Reporting
Informe Preliminar
Leyenda:
Proceso
Reunión
Entregable
Revisión
Presentación
Ejecutiva
Preparación
campaña
Reuniones
Seguimiento• Flujograma
• Fases del servicio:
Planificación
1 semanas
Reunión Inicio Campaña
Cliente- Servidor
Preparación
Campaña
Desarrollo
Campaña Procesado
Entrega Borrador
2 días
Informes
Seguimiento
Post- Procesado
Semanal
CAMPAÑAS BENCHMARKING
Entrega Informe
Preparación
Informes
PETICIONES ADICIONALESPetición
Cliente
Respuesta
Servidor
2 semanas
Petición Cliente
RespuestaServidor
ReuniónSeguimiento
ReuniónSeguimiento
ReuniónSeguimiento
Índice
1. Introducción2. Medidas de calidad3. Equipo4. Técnica5. Planificación6. Conclusiones
• Futuras líneas de trabajo:1. Departamentos comercial y técnico2. Mapa de cobertura indoor3. Benchmarking masivo4. Herramienta software propia5. Escáner portátil6. Centralización de Qualipocs
• Percepción real del usuario.
Conclusiones
Gracias
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