capacitación dafiti...
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Capacitación Dafiti MarketplaceCómo crear productos de forma manual en Sellercenter
4: Cómo crear y administrar productos:4.1 Contenido4.2 Lineamientos4.3 Cargar productos
4.1: Cómo crear productos atractivos
¿Porqué publicar contenido de calidad?
Más ventas
Los clientes prefieren comprarproductos con información
detallada y atractiva
Menos devoluciones
Con contenido de calidad,los clientes saben qué esperar
y qué talla pedir
Clientes más felices
Si publicas productosatractivos que corresponden a
lo que envías, tus clientesserán felices y fieles
¿Qué es un contenido de calidad?
Foto de calidad profesional que destaca el producto
Descripción detallada que explica lo que no se ve en la foto y/o justifica el precio
Tabla de tallas real y ajustada al estándar chileno
Categoría adecuada para que el cliente encuentre fácilmente tu producto
¿Qué información verán los clientes?
Foto principal y fotos segundarias
Descripción y principales atributos
Marca
Nombre del producto
Nombre de la tienda
Precio
Tallas disponibles
Costo y plazo de entrega
La categoría del producto
4.2: Lineamientos de los productos:Nombre, Descripción, Categoría, Fotos
Nombre del producto
Siempre es la misma estructura:
Categoría > Modelo > Estilo > Color > Marca
¿Porqué?
Describe lo que estás vendiendo
Mantiene una coherencia en el sitio
Permite una buena visibilidad en motores de búsqueda (Google, Dafiti)
Ejemplos
Panchita Javiera Azul Sormani Sandalias Air Fuschia Bamers Blusa Pablo Fantasía Negro Fiveblu Bermuda Okawa Azul Ellus
Zapato de vestir rojo Mariamare Mochila Kered Beige oscuro Amphora Calza Slim TP Cuffed Azul Adidas Abrigo Biker Negro Ellus
La descripción del producto
• La descripción permite al cliente saber de forma detallada que es lo que está comprando, por es importante que ingreses todas las características importantes del producto.
• La descripción es una lista de detalles.No frases largas ni discursos promocionales.
• Indica por ejemplo: – Nombre del producto
– Materiales
– Tipo de cierre (cordones, botones, cinta, cinturón, broche, manillas, etc.)
– Tipo de tela (liviana, gruesa, holgada, etc.)
– Tipo de calce o estilo (solo si aplica)
– Uso o función (en caso de deporte)
– Características técnica (en caso de lentes, relojes, zapatillas )
– Cuidados de la prenda (no blanquear, lavar en agua fría, etc.)
– En caso de foto con modelo, indicar que talla está ocupando.
Ejemplos
DETALLES DEL PRODUCTO
- Vestido Animal Print Blanco/ Negro Gouache.
- Calce ajustado.
- Cuello redondo.
- Diseño de animal print.
- Semi elasticado.
- Aplicación metálica en un costado de la cintura.
- 95% poliéster, 5% elastano.
- La talla S mide aproximadamente:
Busto: 80 cms./ Cintura: 70 cms./ Largo total: 97 cms.
- No clorar.
DETALLES DEL PRODUCTO
- Zapatilla Irland Multicolor North Star.
- Capellada y forro de material textil.
- Suela de goma.
- Plantilla acolchada.
- Cordones planos y ojales metálicos.
- Diseño de estampado floral multicolor.
- Punta de goma.
- Refuerzo en el talón.
DETALLES DEL PRODUCTO
- Lentes de Sol Ovahe Marrón Bonoboss.
- Producto chileno hecho a mano.
- Fabricados con madera natural.
- Con filtro UV.
- Marco de color marrón con detalle de remache
en los costados.
- Cristales antirreflejo con polarizado de color
negro que miden 4.5 centímetros de alto.
- Patillas de bambú curvadas en los extremos
para un mejor ajuste.
- Incluye estuche de madera, bolso textil y paño
limpiador.
DETALLES DEL PRODUCTO
- Mochila Daypack Verde Militar Gangsta.
- Compartimento organizador interno.
- Bolsillos organizadores.
- Bolsillo con cierre en la parte frontal y en
la parte trasera.
- Correas acolchadas.
- 100% poliéster.
Categorías
• Seleccionar la categoría adecuada permite que el cliente encuentre fácilmente mi producto
• Puedes elegir varias categorías por producto
Foto principal
Fondo blanco / muy claro y limpio
Foto enfocada en la prenda (se debe ver entera)
Imagen bien iluminada
Buena resolución
Sin bordes ni textos ni logos
Se muestra sólo el producto o todo el pack vendido
Foto con modelo profesional o con maniquí invisible
Pose del modelo: Si es un top: se debe ver el busto + la cara del modelo
Si es un bottom: se deben mostrar las piernas enteras
Si es un calzado: se muestra el pie izquierdo hacía la izquierda
Foto principal : Formato
Formato vertical
Tamaño:
Ratio 69:100
1104 px
1600 px
Pixeles Ancho Alto
Mínimo 800 1160
Óptimo 1104 1600
Máximo 1380 2000
Fotos: Recomendaciones
La foto principal debe ser simple y de frente
Saca fotos de otros ángulos
Destaca detalles del producto con zoom
Inspira tus clientes con estilos
Aumentarás tu conversión subiendo buenas fotos y
mostrando detalles
¿Cómo sacar buenas fotos?
• Consulta primero los lineamientos Dafiti
• Trabaja con fotógrafos profesionales
• Usa imágenes de alta resolución (¡NO con el celular!)
• Redimensiona las fotos según el estándar Dafiti (se puede hacer masivamente)
• Si vas a sacar fotos tú:– Asegúrate que la iluminación este buena (buena luminosidad, sin sombras)
– Configura tu cámara adecuadamente
– Usa un trípode y un fondo blanco
– Saca fotos en alta calidad
¿Qué fotos se rechazan?
• Fondos de color y/o no lisos
• Mala resolución
• Fotos borrosas
• Modelo no profesional
• Maniquí o soporte visible
• Fotos desenfocadas
• Imágenes poco proporcionales
• Sombras marcadas
• Zonas intimas visibles
• Productos incompletos / cortados
Producción de fotos Dafiti
Dafiti ofrece un servicio de fotos y descripción de productos a precio conveniente. Los precios varían de 0,3 UF a 1,1 UF por producto según el tipo de producto y derechos de modelo. Incluyen:
– 4 fotos por producto con la calidad Dafiti
– Derechos de modelo, estilista y maquillador (para vestuario)
– Post-producción
– Renombrado con tu código SKU
– Redacción de la descripción (estilo Dafiti)
– Entrega en formato Dafiti
Pide una cotización a tu contacto operacional Dafiti Marketplace.
4.3: Crear productos de forma manual
Creación manual de productos
En el menú de Sellercenter, haz click en Productos > Crear un producto
Selecciona la categoría principal
Usa el filtro de categorías para seleccionar la categoría principal. También puedes ir más rápido usando el buscador.
Indica la marca y el nombre del producto
Selecciona “Aceptar cambios y devoluciones”, salvo en el
caso de ropa interior y trajes de baño
Agrega categorías si corresponde
Ingresa el código del producto y los colores
Código general del producto a nivel modelo-color
Color que usan internamente
Color que se verá en la ficha del producto
Color del filtro en el cual aparecerá el producto. Puedes elegir varios.
Consulta la página para ver los filtros visibles
Ingresa la descripción según lineamientos
Si tus productos tienen tallas diferentes al estándar chileno, avísanos para crear una tabla de tallas específica. Si no, deja este campo en blanco.
Ingresa algunos atributos
Ingresa algunos atributos
El alto y el ancho sólo aplican a “Home & Deco”
Indica los materiales
Agrupa el producto con sus otros colores
Si el producto existe en varios colores, coloca el nombre del modelo aquí para
que se agrupen en el sitio (Opción no activa por el momento)
Ingresa las tallas disponibles, su código y el precio
Haz click en este botón para agregar más variaciones de
tallas
Cada talla debe tener un código único
Ingresa la cantidad de unidades que tienes
disponibles para cada talla
EL precio debe ser con IVA incluido. Es el mismo para
todas las tallas.
Puedes agregar un precio oferta
EL precio oferta debe ser con IVA incluido. Es el mismo
para todas las tallas.
La fecha de inicio es la fecha del primer día en que se
empecerá a ver tu anuncio.
La fecha de término es la fecha del último día en que
se seguirá viendo tu anuncio.
En la página Dafiti, el % de descuento se calculará
automáticamente y aparecerá en una notificación
sobre el producto.
Sube las fotos del producto haciendo click en
Cuando termines, haz click
La primera foto será la foto principal del producto
Puedes cambiar el orden de las fotos arrastrándolas
Haz click en guardar para crear el producto
Tu producto aparecerá pendiente de control de calidad
Así se verá el producto en Dafiti
CONTROL DE CALIDAD & CORRECCIÓN DE PRODUCTOS RECHAZADOS
¿Qué es el control de calidad?
• Dafiti controla manualmente todos los productos nuevos y todas las ediciones de productos antes de aprobar su publicación
• El control de calidad se realiza de lunes a viernes de 10h a 18h y demora entre 2h y 24h
• Se controlan los siguientes puntos:
– Calidad de las fotos según lineamientos
– Calidad de la descripción y del nombre según lineamientos
– Concordancia entre todos los atributos (color, descripción, fotos, etc)
¿Qué hago si tengo productos rechazados?
Ingresa a la sección “Productos > Gestionar productos > Rechazados”
¿Qué hago si tengo productos rechazados?
Puedes consultar el motivo de rechazo y el comentario del Control de Calidad
¿Qué hago si tengo productos rechazados?
Edita el producto para corregirlo según las indicaciones del control de calidad
¿Qué hago si tengo productos rechazados?
Cuando termines la edición haz click en el botón superior “Guardar Edición”.Tus productos volverán a pasar por el control de calidad.
¡Gracias! ¿Tienes dudas?Consulta la página de preguntas frecuentes
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