capacitación rs (redes sociales)

Post on 10-Mar-2016

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Capacitación para clientes en Flicker, Youtube, Facebook y Twitter.

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RED/SOCIALCOMO MEDIO DE COMUNICACIÓN

QUOTE>El hombre es un ser social por naturaleza, su medio ambiente es la sociedad; como lo dijo Aristóteles un zoon politicon.

Gra�tis, periódicos matutinos, música,exposiciones de arte, videos etc.

Pero en la actualidad, lo ultimo en comunicación activa son....

LA REDES SOCIALES no hacer parte de ella, es no existir socialmente…

Facebook es un sitio web de redes sociales creado por Mark Zuckerberg Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad Harvard, pero actualmente está abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico. Los usuarios pueden

participar en una o más redes sociales, en relación con su situación académica, su lugar de trabajo o región geográ�ca.

Ha recibido mucha atención en la blogosfera y en los medios de comunicación al convertirse en una plataforma sobre la que terceros pueden desarrollar aplicaciones y hacer negocio a partir de la red social.

A mediados de 2007 lanzó las versiones en francés, alemán y español para impulsar su expansión.z

SUS DATOSwww.facebook.com

- Facebook tiene más de 700 millones de usuarios registrados alrededor de todo el mundo.- Ofrece a sus usuarios una experiencia completa de entreten-imiento social.- Más de 52 millones de usuarios ¡activos!- 250.000 usuarios nuevos ¡cada día!- Ultimos 6 meses Comscore les mantiene en la sexta posición de los sitios más visitados en el ranking que elabora periódicamente.- Está en 70 idiomas

LATINOAMERICA?en qué estamos? cuántos somos?

#99, 698,820 Millones de usuarios

¿A QUÉ SE DEBEEL ÉXITO ?

- COMPARTIRfotos, estados, estado civil

- NO ESTARno existes

- CALIDESsociables y conversar

COLOMBIA12 ’675,160

R>15

USUARIOS>18 y 24 (34%)

- DIASPOLAguerra civil

- MODAestilo, estoy en el club

- COMPETENCIAhombres vs hombres, mujeres vs mujeres

- EL SABERque hace el otro o chismes?

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Colombia sintetiza la presencia de Facebook en la región. Aunque tener un porcentace de 20% de penetración en la población aún parezca poco, esto en realidad representa una gran oportunidad para las empresas y agen-cias publicitarias.

Las que mejor entiendan la importancia de estar en la red social y jueguen con las reglas que una comunicación abierta exige, serán las favoritas.

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¿POR QUÉ FACEBOOK VA SER TAN FUERTE

PARA NUESTRA COMUNICACIÓN?

QUOTE>Grandes convocatorias por los motivos más diversos,protesta, campaña publicitaria y política.Su expansión a cualquier teléfono inteligente.

TIPS

- Comunicación clara y puntal frente a posiciones políticas.

- Hacer comunicaciones sobre el día a día en temas impor-tantes.

- Compartir comunicados, documentos y fotos que puedan dar reconocimiento o votos.

- Hablar siempre positivo y sin ofensas.

- Si existe una confrontación política ser muy tolerante en la posición

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YouTube es un sitio web en el cual los usuarios pueden subir y compartir vídeos. Fue creado por tres antiguos empleados de PayPal en

febrero de 2005.4 En noviembre de 2006 Google Inc. lo adquirió por 1650 millones de dólares, y ahora opera como una de sus �liales.

YouTube usa un reproductor en línea basado en Adobe Flash para servir su contenido. Es muy popular gracias a la posibilidad de alojar vídeos personales de manera sencilla. Aloja una variedad de clips de películas, programas de televisión, vídeos musicales, a pesar de las reglas de YouTube contra subir vídeos con dere-chos de autor, este material existe en abundancia, así como con-tenidos amateur como videoblogs.

Los enlaces a vídeos de YouTube pueden ser también puestos en blogs, sitios electrónicos personales, per�les de redes sociales.

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SUS DATOSwww.youtube.com

-Conforme las estadísticas YouTube se ha convertido en la tercera página web más visitada del mundo y el segundo bus-cador después de Google, de ahí la importancia de trabajar correctamente con YouTube dentro de nuestra política.

- Cada día se ven más de 100 millones de vídeos en esa página”

- “Se suben 13 horas nuevas de vídeo cada minuto”

- “Se han visto más de 100.000 años de vídeo desde el nacimiento de YouTube”.

YOUTUBE ES EL SEGUNDO BUSCADORMAS IMPORTANTE EN LA INTERNET

- NADIE LA VEes gratis!!!

- yahoo? 2.600>2.400

- VIDEOSmejor ver que leer

- googles+youtube4 veces más en busquedas

POR QUÉ YOUTUBECOMO CANAL DE TELEVISIÓN?

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- VER SIN REGISTROes de libre acceso

- TODO TIPOde videos

- 20 MILLONESactivos

- 100 MILLONESvistos diarios

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COMO GENERAR TRAFICOCON VIDEOS EN TU  WEBSITE?

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Es muy sencillo, primero que todo al contener videos en tu website le das personalidad ya que estás dando la cara a lo que ofreces, a su ves las personas que ven tu video por medio de YouTube  tienen la opción de visitar tu per�l, Blog o página web.

Todo depende de que es lo que ofreces y de que manera puedes enfocarlo y poner los videos por medio de YouTube y redireccionarlos per�l, Blog o página web.

TIPS

- Sea usted mismo. No trate de copiar las ideas o estilos de otra persona.

- La experiencia se gana, grabando.

- Videos cortos (1 a 3 minutos).

- Sin importar lo que usted vaya a decir, o hacer en su video, asegúrese de cumplir con el requisito más importante: se claro en la comunicación.

- Si álguien le deja un comentario amable en su video, no se olvide de decir "¡Gracias!". La cortesía paga tan buenos divi-dendos en el Internet como lo hace en la vida real.

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>Flickr es un sitio web que permite almacenar, ordenar, buscar, vender y compartir foto-grafías y videos en línea.

Actualmente Flickr cuenta con una importante comunidad de usuarios que comparte las fotografías y videos creados por ellos mismos. Esta comunidad se rige por normas de comportamiento y condiciones de uso que favorecen la buena gestión de los con-tenidos.

La popularidad de Flickr se debe fundamentalmente a su capaci-dad para administrar imágenes mediante herramientas que permiten al autor etiquetar sus fotografías y explorar y comentar las imágenes de otros usuarios.

SUS DATOSwww.�icker.com

- Flickr tiene ya ni más ni menos que 1,5 millones de usuarios de una lealtad desatada.

- Sesenta millones de fotos (el 80% de ellas son públicas, y más de la mitad están taggeadas).

- Flickr ha generado, gracias a las cuotas de sus usuarios y a la publicidad contextual, ni más ni menos que 3.800 millones de dólares.

- 191 millones de usuarios registrados.

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POR QUÉ FLICKER VA SERNUESTRA HERRAMIENTA

EN EL MONTAJE DE FOTOS?

- INTERFASEpráctica y ágil

- DIVIDIRcada medio

- BUSQUEDAnuevos seguidores

TIPS

- Fotos con buena luz.

- Fotos enfocada.

- Fotos sencillas, con un buen registro.

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Twitter es una red social basada en el micro-blogging, con sede en San Francisco (California), con �liales en San Antonio ( Texas) y Boston (Massachusetts) en Estados Unidos. Twitter, Inc. fue creado originalmente en Cali-fornia, pero está bajo la jurisdicción de Dela-

ware desde 2007.

9 Desde que Jack Dorsey lo creó en marzo de 2006, y lo lanzó en julio del mismo año, la red ha ganado popularidad.

La red permite mandar mensajes de texto plano de bajo tamaño con un máximo de 140 caracteres, llamados tweets, que se muestran en la página principal del usuario. Los usuarios pueden suscribirse a los tweets de otros usuarios   – a esto se le llama "seguir" y a los suscriptores se les llaman "seguidores"11 o tweeps12 ('Twitter' + 'peeps').

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SUS DATOSwww.twitter.com

- Se estima que tiene más de 200 millones de usuarios.- 65 millones de tweets al día y maneja más de 800.000 peti-ciones de búsqueda diarias.- El martes es el día más activo en twitter, es el día de la semana en que más se tweetea y retweetea, seguido por el miércoles y el viernes.- Recibe 180 millones de visitas al mes.- Cada día 300.000 personas se unen a Twitter.- Se hacen 600 millones de búsquedas al día.- 37% de los usuarios de actualizan desde un teléfono móvil.

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POR QUÉ TWITTER VA SER TAN IMPORTANTE

PARA NOSOTROS?

- NUESTRA COMUNICACIÓNenlaces estratégicos

- PUENTEde comunicación

- COMUNICACIÓNlocal, nacional e internacional

- TRÁFICOTemas, debates, puntos de vista

TIPS

- Utilice técnicas de redacción publicitaria y que atraigan a su público objetivo.

- Hace tweets con lapsos de 2 a 3 horas.

- Tocar temas importantes de la actualidad.

- Una buena forma de que tu cuenta tenga muchos followers es que la des a conocer a mucha gente. Para lograr eso dentro de la propia red de Twitter, lo mejor que puedes hacer es inte-grarte en la principal actividad colectiva dentro de la web, que son los trending topics. Si participas en los temas de actualidad y tus aportaciones resultan interesantes o prometedoras, mucha gente podrá verlas y es probable que se interesen por ti.

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- Expándete dentro de tu sector.

- No sigas a todo el mundo (sigue aquellas cuentan que te interesen), pero lo que sí deberías hacer con todos es interac-tuar. Responde a sus replies, hazles preguntas para que te transmitan sus opiniones... Ser cercano a tu público es una gran forma de captar la atención.

- La regla de oro es ser constante

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RECOMENDACIONESGLOBALES

ESTRATEGIA:

Establece una estrategia de comunicación. La estrategia es com-pleja y es un traje a medida con los siguientes ingredientes: ¿a quién sigo y por qué? ¿cada cuánto voy a publicar? ¿qué voy a ofrecer que sea interesante? ¿qué horario cubro? ¿de qué voy a escribir? ¿cómo ‘entro’ en conversaciones ajenas? ¿a quién leo para luego conversar?

PERSONALIZACIÓN DE LA CUENTA:

Dota a la cuenta de toda la imagen personal que se pueda. Con-vence con la Bio que será interesante que te vayan a seguir. Pon la URL de tu sitio web. Pon un avatar. Si todo eso no está con�gu-rado, poca gente seguirá la cuenta y eso es negativo.

EXPERIMENTA:

Aquí no hay una fórmula mágica, lo que a unos funciona a otros puede que no. Prueba a ver qué pasa poniendo hashtags o no poniéndolos. Mencionando a otros usuarios. Participando en eventos. Escribiendo sobre unos temas u otros. Con más apoyo de un sitio u otro. Cambiando el horario de publicación, la frecuencia de actualización. Experimenta y aprende.

PACIENCIA:

Construir y generar reconocimiento se hace construyendo paso a paso sin desistir.

TRÁFICO:

En el mundo de Internet todo depende del trá�co y si no la tienes va a ser difícil que logres tus objetivos.

TODOS LOSDERECHOS RESERVADOS A

MIL GRACIAS...

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