capacitaciones fenicia comercial
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Comercial¡Asegure el éxito
de su negociofortaleciendo sus
procesos internos!
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Logística LogísticaAGOSTO SEPTIEMBRE
4 8Seminario Taller Fundamentos
para la administración de inventarios
Seminario Taller Técnicas
para la administración
efectiva de la bodega
horas horas
Horario4:00 p.m. a 8:00 p.m. Horario
Lunes y martes4:00 p.m. a 8:00 p.m.
Dirigido aJefes, coordinadores y analistas de centros de distribución y bodega.
Dirigido aPersonal de logística
Contenido• Funcionalidad• Clasificaciones y usos• Planeación• Políticas de administración• Definición de la estrategia de
los segmentos.
Contenido• Plan maestro de logística• Interacción con los otros procesos• Caracterización del proceso de
logística externa.• Elementos de la administración de la bodega.• Identificación de las actividades
claves.• Estrategias de administración de bodega.
LugarFENALCO ANTIOQUIA, piso 4
LugarFENALCO ANTIOQUIA, piso 4
InversiónAfiliados $ 74.000No afiliados $104.000
InversiónAfiliados $142.000No afiliados $199.000
Fecha: 10 Fecha: 21 Y 22
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Logística LogísticaOCTUBRE NOVIEMBRE
12 12Seminario Taller Selección
y evaluación de proveedores
Seminario Taller Negociación
para compradores
horas horas
HorarioMartes, miécoles y jueves4:00 p.m. a 8:00 p.m.
HorarioMartes, miércoles y jueves4:00 p.m. a 8:00 p.m.
Dirigido aPersonal responsable de las operaciones logísticas en la organización.
Dirigido aDirectores, jefes y analistas de compras.
Contenido:• Selección y evaluación de proveedores.• Gestión y desarrollo de proveedores
Contenido• Tipos de negociación• ¿Qué tipo de negociador es usted?
¿Qué debe negociar?• Etapas de la negociación, Método
Harvard de Negociación.
LugarFENALCO ANTIOQUIA, piso 4
LugarFENALCO ANTIOQUIA, piso 4
InversiónAfiliados $204.000No afiliados $286.000
InversiónAfiliados $204.000No afiliados $286.000
Fecha: 27, 28 Y 29 Fecha: 17 al 19
28
24 4Seminario Taller ¿Cómo construir
equipos de ventas competitivos?
Seminario Taller Profesionalización
para equipos de ventas
En convenio con Bentas BPO
horas horas
HorarioMartes, miércoles y jueves 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Horario8:00 a.m. a 12:00 m.
Dirigido aPersonas que lideren equipos de ventas.
Dirigido aDirectores y gestores comerciales.
Contenido• Reclutamiento y desarrollo de la fuerza de ventas.• La planificación de ventas
Contenido• Entrenamiento grupal• Juego de roles• Mentoring
LugarFENALCO ANTIOQUIA, piso 4
LugarFENALCO ANTIOQUIA, piso 4
InversiónAfiliados $390.000No afiliados $546.000
InversiónAfiliados $ 90.000No afiliados $126.000
Fecha: 11 al 20 Fecha: 28AGOSTOMercadeo
Ventasy
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24Seminario TallerEl plan de mercadeo
en cinco hojas
horas
HorarioMiércoles, jueves y viernes 8:00 a.m. a 12:00 m.
Dirigido aPersonal de las áreas comerciales y de Marketing.
Contenido• Diagnóstico y matriz DOFA• Objetivos, estrategias y acciones• Diagrama de actividades e indicadores.
LugarFENALCO ANTIOQUIA, piso 4
InversiónAfiliados $390.000No afiliados $546.000
Fecha: 14 al 23OCTUBREMercadeo
Ventasy
100Diplomado
en Gestión Comercial
horas
HorarioMartes y jueves 5:00 p.m. a 9:00 p.m.
Dirigido aPersonal del área comercial
Contenido• Módulo 1: Mercadeo• Módulo 2: Exhibición comercial• Módulo 3: Negociación • Módulo 4: Ventas a crédito• Módulo 5: Estrategias multicanal
basadas en TIC.
LugarFENALCO ANTIOQUIA, piso 4
InversiónAfiliados $1.428.000No afiliados $1.999.000
SEPTIEMBREMercadeoVentasy
Fecha: 8 de septiembre al 1 de diciembre
30
12Seminario TallerAprenda cómo cerrar ventas
y manejar objeciones
horas
HorarioMartes, miércoles y jueves 8:00 a.m. a 12:00 m.
Dirigido aPersonal del área comercial y Marketing.
Contenido• La promesa de la venta• Las etapas de las ventas• El manejo de objeciones
LugarFENALCO ANTIOQUIA, piso 4
InversiónAfiliados $204.000No afiliados $286.000
Fecha: 3 al 5NOVIEMBREMercadeo
VentasyOCTUBREMercadeoVentasy
8Seminario TallerEl arte de Trade
Marketing: fortalezca la marca
de su empresaEn convenio con Adecco
horas
HorarioLunes y martes2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Dirigido aEmpresarios, asesores comerciales y profesionales.
Contenido• Introducción a Trade Marketing• Ranking y segmentación de
clientes: conocimiento de mercado,
competencia y participación de mercado. • La filosofía de Presence Marketing• Casos prácticos
LugarFENALCO ANTIOQUIA, piso 4
InversiónAfiliados $180.000No afiliados $252.000
Fecha: 19 al 20
31
24Seminario Taller¿Conoce las verdaderas
estrategias de mercadeo?
horas
HorarioMartes, miércoles y jueves 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Dirigido aEmpresas interesadas en el tema.
Contenido• Las primeras estrategias que debe
implementar una empresa.• Estrategias de la mezcla de
mercadeo.• Otras estrategias
LugarFENALCO ANTIOQUIA, piso 4
InversiónAfiliados $390.000No afiliados $546.000
Fecha: 17 al 26NOVIEMBREMercadeo
Ventasy AGOSTO
4Seminario TallerModelo de servicio
Disney
horas
Horario2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Dirigido aDirectores, jefes, administradores y contadores.
Contenido• La magia del servicio al estilo de
las grandes compañías del mundo.• Clientología: Modelo Disney para
el estudio y la atención de los clientes (necesidades, emociones, creencias y deseos de los clientes).
• Ciclo de la calidad en el servicio (propósito, estándares, entrega e integración del servicio).
LugarFENALCO ANTIOQUIA, piso 4
InversiónAfiliados $ 74.000No afiliados $104.000
Fecha: 13Servicio
32
SEPTIEMBRE
12 4Seminario Taller ¿Sus clientes
salen satisfechos o son leales?
Seminario TallerSegmentación
de clientes B2BEn convenio con Bentas BPO
horas horas
HorarioLunes, martes y miércoles4:00 p.m. a 8:00 p.m.
Horario2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Dirigido aPersonal del área comercial y de servicio al cliente.
Dirigido aGerentes, directores y ejecutivos comerciales y áreas de mercadeo.
Contenido• La cultura del servicio• La lealtad en los clientes• La oferta de valor
Contenido• Conceptualización de mercados
B2B.• Mercados B2B vs. B2C• Segmentación de mercados B2B• Casos de éxito
LugarFENALCO ANTIOQUIA, piso 4
LugarFENALCO ANTIOQUIA, piso 4
InversiónAfiliados $204.000No afiliados $286.000
InversiónAfiliados $ 90.000No afiliados $126.000
Fecha: 28 al 30 Fecha: 26Servicio OCTUBREServicio
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Logística Servi
cio
MercadeoVentasy
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Centro de Formación Empresarial y Comercial
Informes e inscripciones: fenicia@fenalcoantioquia.com
Resolución 8934 de 2014, Gestión
Documental y Organización de
Archivos.Superintendencia de Industria y Comercio
Protección de la Competencia.Superintendencia
de Industria y Comercio
Caracterización de Billetes
y Monedas Nacionales.Banco de La República
Reglamentos Técnicosy Metrología Legal.Superintendencia de Industria y Comercio
AGOSTO OCTUBRE
SEPTIEMBRE NOVIEMBRE
20 16
15 19
ENCUENTROS CON FENICIAProgramación GratuitaPrevia inscripción
Horario7:00 a.m. a 10:00 a.m.
Horario10:00 a.m. a 12:00 m.
Horario8:00 a.m a 10:00 a.m
Horario10:00 a.m a 12:00 m.
LugarFENALCO ANTIOQUIA, Auditorio Comerciantes
Distinguidos, piso 5.
LugarFENALCO ANTIOQUIA, Auditorio Comerciantes
Distinguidos, piso 5.
LugarFENALCO ANTIOQUIA, Auditorio Comerciantes
Distinguidos, piso 5.
LugarFENALCO ANTIOQUIA, Auditorio Comerciantes
Distinguidos, piso 5.
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Diseñamos programas de capacitación a la medida de las necesidades de su empresa.
Programas Concertados
Contamos con:• Docentes facilitadores y consultores altamente
capacitados con formación en posgrado, amplia experiencia en el entorno empresarial y reconocimiento nacional e internacional.
• Metodologías modernas de enseñanza teórico - prácticas.
• Horarios flexibles de capacitación ajustados a la disponibilidad de su empresa.
• En la comodidad de su organización o en las aulas de FENALCO ANTIOQUIA.
Solicite el diagnóstico de las necesidades de capacitación y disfrute de los beneficios que tenemos para Usted.
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Políticas de devoluciones y saldos a favor
1 2 3 4
Alquiler de espacios y auditoriosContamos con auditorios y aulas debidamente dotadas para que realice sus reuniones, capacitaciones y encuentros empresariales.
¡Comuníquese con nosotros y reserve su mejor espacio!
¿Cómo me inscribo?En el teléfono: +(57) (4) 444 64 44 extensión 4216Correo electrónico con sus datos personales a: fenicia@fenalcoantioquia.com
A quien deba retirarse del programa inscrito, se le reconocerá el 100% del valor pagado, siempre y cuando notifique por escrito su retiro tres (3) días antes de la fecha de inicio de la capacitación, de lo contrario no se realizará ninguna devolución y su saldo quedará a favor para otra capacitación.
En caso de que Fenicia cancele la capacitación o cambie la programación y el participante no tenga disponibilidad, puede solicitar la devolución del 100% de su dinero o aplicar su saldo a favor en otro programa.
Un participante puede ceder su saldo a favor a un tercero, quien podrá aplicarlo a otra capacitación realizada por Fenicia.
Una vez iniciado el programa de capacitación y la persona inscrita no asista ni realice ninguna notificación con la debida anticipación (3 días antes de iniciar el programa) no se hará ninguna devolución del dinero.
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EmpresasCorreo electrónico solicitando la factura a FENALCO ANTIOQUIA. Especificar nombre, número del documento de identidad, cargo del participante y programa en el que está inscrito.
Personas NaturalesPara realizar su pago tiene las siguientes opciones:
• Consignación o transferencia a la cuenta de recaudos Bancolombia, ahorros 10315000485 a nombre de FENALCO ANTIOQUIA.
• Pago directo en la caja ubicada en el primer piso de la Federación, calle 50 #42 – 54, recibimos tarjeta débito y crédito. Horario de atención en jornada continua de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
Enviar datos y soporte de pago a fenicia@fenalcoantioquia.com
¿Cómo pago?
¡Llame ya!(4) 444 64 44 extensión 4217fenicia@fenalcoantioquia.com
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