casepress, wordcamp russia 2013

CasePressСистема управления бизнес-процессами на базе WordPress

Что может WordPress?

Сообщество?Веб-визитка организации?

Блог домохозяйки?Интернет-

магазин? А можно ли управлять предприятием?Enterprise 2.0

Значение слова "сайт"

Сайт - это...

совокупность электронных документов (файлов) частного лица или организации в компьютерной сети, объединённых под одним адресом (доменным именем или IP-адресом).

Википедия: Сайт

Adaptive Case Management

Все дела организации представляются как посты, а бизнес-процессы как категории постов.

Слово “дело”

Как перевести слово “case” на русский язык?

Дело - термин, который наиболее близок к термину “case” по своему значению.

Ассоциации:- Соучастник по делу...- Повседневность: Как дела?- GTD...

Почему WordPress?

WordPress - №1 для создания сайтов

http://casepress.org/top-5-naibolee-populyarny-h-cms-kakuyu-vy-brat/

WordPress №2 в абсолютном зачете среди всех ИТ

Кто на 1-м месте?Какая ИТ популярней чем WordPress в части хранения и передачи информации?

Бумажная страница - это ИТ №1 в мире

WordPress - первым приблизился к бумаге с точки зрения практичности, простоты, надежности, мобильности и популярности среди людей.

Он в чем то уступает бумаге, в чем то ее превосходит, но в целом они лидеры по использованию для хранения и передачи информации (ИТ).

Предшественник CasePress

● CasePress как система управления использует в качестве носителя информации страницы на базе WordPress.

● Как называлась альтернативная система, которая была до WordPress и в качестве носителя использовала страницы на базе бумаги?

ГСДОУ

Государственная система документационного обеспечения управления из 80-х гг.Именно она в какой-то части до сих пор существует в каждой организации.

Огромное сообщество специалистов

Свободная взаимозависимость компонентов

Принципы расширяемых систем:1. Зависимые

компоненты2. Независимые

компоненты3. Система хуков в

WordPress

Примеры решений

Портал услуг

http://goo.gl/THiBhr

Моделирование бизнес-процессов

http://goo.gl/HG96on

База знаний

http://goo.gl/4DaJtm

Добавить любое дело в один клик

Традиционный подход:1. Нужно сначала

понять что это.2. Затем открыть

приложение.3. Там открыть

нужный раздел.4. И там добавить

запись.

Подход ACM & CasePress:

Просто добавляем запись.

А что это такое и чего с ним делать - уже разберемся по ходу. +Инструкции

Поиск любой информации в 3 клика

WorkFlow

Каталог объектов (CMDB)

Полная база объектов обслуживания и описание их конфигураций(маршрутизатор и IP-адрес, сайт и реквизиты доступа и т.д.)

ITIL & ITSM, SCRUM & Agile

QR-коды для быстрого доступа к конфигурации и истории объекта

Делаем наклейки с QR-кодом. Затем наклеиваем их на объекты (ПК, сетевые принтеры, маршрутизаторы, серверы ...). Получаем доступ к описанию объекта и истории с любого современного телефона.

Управление проектами

CRM, сделки и маркетинг

Отчеты и панели управления по KPI

Любые отчеты, по любым вопросам, в табличном и визуализированном формате.

Аналогии

GTD и ACMACM это GTD размером с организацию:1. отсутствие двойного ввода данных (один ввел

дело, второму уже вводить нет нужды)2. история работы над делом3. накопление знаний и возможность их обмена

между сотрудниками4. статистики, можно смотреть KPI в различных

разрезах и оценивать эффективность как организации в целом, так и ее подразделений по отдельности.

ПозиционированиеTrello Мегаплан

CasePress 1C

Анатолий Юмашев,a.yumashev@gmail.comhttp://casepress.org, http://casepress.org/blog