casos de éxito

CasodeéxitoEstudioJurídicoSotoyZapata&AsociadosInternacionales

ComerciaConsultoríaComerciaC3divisióndeGrupoComercia GrowingideasforyourBusiness‐www.findyourclients.es‐

¿Cómodeimportanteeslaimageneneldesarrollodesuempresa?RicardoPazosesDirectorGeneraldeComercia,empresaconmásde10añosdeexperiencia,colaborandoconlasempresaspotenciandosuactividadcomercial,

esdecir…nuestrofinúltimoesquenuestrosclientescrezcan.

RicardoPazosexplicacomodeimportanteeslaimagencomovalordiferenciadorfrentealacompetenciaatravésdelcasodeéxitodeunodesusclientes:EstudioJurídicoSotoyZapataAbogados.

EldespachodeabogadosSotoyZapataqueríadarunsaltocualitativoensumaneradeactuar.Comerciapusoensusmanosla‘hojaderuta’,todolonecesarioparalograrmayorcalidadenlaprestacióndeservicios,aumentarsucarteradeclientesatravésdeproductosyserviciosnuevos,tecnologíacomopalancaparaalcanzarobjetivosdenegocioytodoellobajounaimagenrenovadaeinnovadora.

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AnaZapatasociafundadoradeSotoyZapataAbogadosexplicacomoComerciahacolaboradoenelcrecimientodesuempresa:‘(…)hantransformadonuestrodespachoenunaempresaconproductosyserviciosinnovadores,aportandounaproyecciónqueantesnoteníamosytodoellobajounaimagenqueacompañaalaperfecciónnuestrocrecimientoyevolución(…)’

¿QuéhahechoComerciapormiempresa?‘(…)hemospasadodeserundespachodeabogadossinningúnvalordiferenciador,conunaimagenconlaquenonossentíamosconformes,aserundespachodeabogadosinnovador,conproductosyserviciosnuevosquenoshanalejadodeloquesignificaparamuchosundespachodeabogadosconvencional,lagentedeComerciaendefinitivanoshadadonuevasperspectivasyáreasdecrecimientoyunaimagenquenosrepresentatalycomonosotrosqueremos(…)’

GrupoComercia,siemprebasandosuestrategiaenlainvestigaciónyelanálisisdelmercadoyelconocimientodelasmejoresprácticas,tantoanivelnacionalcomointernacional,hadadounimportantegiroaloqueeslaconsultoríaestratégicaconvencional,orientandosusaccionesalplanomáscomercial,contandoconelapoyodelatecnologíacomopalancaparalaconsecucióndelosobjetivosempresarialesdemásaltonivel.

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ImagenCorporativaPapeleríaLogotipo,Tarjetasdevisita,Folletos,Cartas,Fax,Presentaciones…hastalafirmadelemail,todoloquesuempresautilizaparacomunicarseconsusclientes.Comerciaestableunalíneaespecíficayadaptadaalanaturalezadesuempresaytodavíamásimportante,construimoslaimagenquedeseaquesuempresatengaenelfuturo.

Logotipo…elalmadesuempresa

EldesarrollodellogotipodeSotoyZapatasupusounexhaustivotrabajoacercadeloqueparasusfundadoressignificasufirmadeabogados,elrasgodiferenciador,elporquédesuéxitofrenteaotrosdespachosdeabogados:cercaníaconsusclientes.Todoello,máslaseriedad,laexperienciayelconocimientodesucapitalhumano,irremediablementediocomoresultadounlogotipo,unaimagenquelosclientesoposiblesclientesdebíanpercibircomounaorganizaciónconuncomponentehumanomuyimportanteyparaelloquemejordemostracióndehumanidadqueuncorazón,formadoporlasinicialesdelos

sociosfundadoresenfrentadosenunaposicióndetotalconciliación.Seriedad,innovación,conocimientoycompromiso,cercaníayporsupuestohumanidad.EstoesloquesignificayloqueaportaasusclientesyloquedebemostrarsuimagendelEstudioJurídicoSotoyZapata.

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Folletos…AnaZapata`(…)laformadecomunicarnosconnuestrosclientescambióradicalmente,estoasociadoalascampañasdemarketingideadasporComercia,noshizoconectarconeltipodeclientequequeríamos,delamaneramásefectivayconunretornodelainversióncasiinmediato(…)’

…Presentaciones,Cartas,Sobres,FirmasTodolonecesarioparaqueSotoyZapataAbogadossemostraratalycomoellosseveíanrealmente.Laformadecomunicaciónconlosclientes,dequemaneranospercibenatravésyanosólodeltrabajo,sinoatravésdelaformadecómosellevaacabo,mediantelasherramientasutilizadas,esfundamentalyanosóloparalasatisfaccióndenuestrosclientes,sinounamaneramásdeaumentarlacarteradeclientes:campañasdemarketingadaptadasalasnecesidadesyrecursosdetodotipodeempresas.

LasaccionesquellevaacaboComercia,siempretieneencuentaparámetroscomoelretornodelainversión,medireléxitodelasaccionesquesedesarrollan,asícomolasatisfaccióndelosclientes.

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LaimagencorporativaenInternet…alavistadetodos!!!ActualmentelapresenciadelasempresasenInternet,atravésdesupáginaWeb,esesencial.Enmuchasocasioneseslapuertadeentradadelosclientes,Internetcadavezmásvaaserprotagonistadelacaptacióndenuevosclientes,sinolvidarnosdelapotenciafidelizadoraqueaportaestetipodeherramientas.

EnelpasadolaspáginasWeb,eranelementosestáticosquecomomuchoservíancomocatalogodenuestrosproductosyservicios,noseteníaencuentanisiquieracomoherramientadepublicidaddenuestraempresa.Enlaactualidadestohacambiadomucho,yanosóloesteneralavistadetodosnuestrosproductos,sinoqueesunapotenteherramientademarketing,elementosdinámicoscuyocontenidoestáenconstantecambio,asícomoteniendolaposibilidaddedotarlesdemúltiplesfuncionalidades,tantoparalosclientescomoparalapropiaempresaysugestión,seadelanaturalezaquesea,sinolvidarnosque

esunelementofundamentaldelaimagencorporativa.AnaZapata’(…)todoestetiempopensábamosquenoeraimportanteunapáginaWebparanosotros,yanoshemosdadocuentaquenoséquehemoshechotantotiemposinella:…clientesquevienenporInternetgraciasalposicionamientoenGoogle,nuestrosclientesaccedenatodotipodedocumentacióndisponibleennuestrazonadedescarga,oquecadaunodeellospuedenverelestadodesusasuntosdirectamenteennuestrapáginaWeb,publicidadypropagandaenlared,yunlargoetcéteradeposibilidades(…)’.

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DesarrollodeNuevosproductosyserviciosGrupoComerciadesarrollóparaeldespachodeSotoyZapataabogados,dosproductosnuevos,enbaseaunexhaustivoconocimientodelmercadoydelasempresas,atendiendoalpotencialylasnecesidadesdeldespachoylacoyunturaeconómicayfinancieraactual.

AnuncioscreadosparaladifusióndelosproductosdesarrolladosporComercia.

ResponsabilidadSocialCorporativaNosóloComerciaatiendealbeneficioeconómicodelasempresas,sinoalcompromisodeestasconlasociedadysuadecuadodesarrollo.

EnbasealaactividadquedesarrollaEstudioJurídicoSotoyZapata,suconocimientoyrecursosdisponibles,bajoelconsejodeComercia,sedesarrollounaseriedeserviciosafavordelosinmigrantesysuadecuadaintegracióntantosocialcomolaboral.

Enunentornodepermanentecambio,esimprescindibleajustarelcatálogodeproductosyserviciosdelasempresasalasnecesidadesdelosclientes,todoelloconlatecnologíacomoplataformadedesarrolloyunaimagenqueacompañeenlaevolucióndeestas:innovacióneslaclavedeéxitoparalasempresasdelfuturo.

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AccionesdeMarketingconretornosdeinversióndemenosdeunmes

UnavezideadaydesarrolladaunalíneadeproductosnuevaparaSotoyZapataAbogados,laformalizacióndelosprocesosparalaprestacióndelservicio,quegaranticelaeficienciaenlosprocesosylasatisfaccióndelcliente,Comerciaproponeyllevaacabolasaccionesdemarketingnecesariasparaelposicionamientoenelmercadodedichosproductos,siempreteniendoencuentalosobjetivosyrecursosdenuestrosclientes.AnaZapata‘(…)ComercianospropusoparalacomercializacióndelSeguroJurídicoparaEmpresas(productoideadoporComercia),larealizacióndeunaguíaconformadecruadípticoqueexplicacómogestionarlosimpagosporpartedesusclientes.Unadocumentoquenadatuvieraqueverconlatípicapublicad,quesepercibieracomoundocumentodeayuda.

Diseño,contenidos,impresión,asícomolaestrategiaaseguirparaeldesarrollodelasaccionesdemarketingparaladifusióndedichodocumento,detodoelloseocupóComercia(…)’

Comerciarealizóunmailingatodaslasempresasdelaconstrucción,quesonlasquedadalacoyunturaeconómicadecrisisfinanciera,sonlasquemásnecesidadeslegalestienenenestemomento,necesidadestalescomolagestióndeimpagados.