chinese tourist behavior in chiang mai

พฤติกรรมนักท่องเที่ยวจีนยุคใหม่: กรณีศึกษานักท่องเที่ยวจีนในจังหวัดเชียงใหม่

กรวรรณ สังขกร :: จักรี เตจะ๊วารี :: กาญจนา จี้รัตน์ สถาบนัวจิยัสงัคม มหาวทิยาลยัเชียงใหม่

การประชมุสถาบันวจิยัสังคม มหาวทิยาลยัเชยีงใหม่ ปี 2556 หัวขอ้ “ภูมิสังคมลา้นนาในกระแสการพัฒนาสูป่ระชาคมอาเซยีน” 7 พฤษภาคม 2556 ณ สถาบนัวจิยัสงัคม มหาวทิยาลยัเชยีงใหม่

บทน า • ไทยได้รบัความไว้วางใจใหเ้ปน็ประเทศแรกๆ ที่รัฐบาลจนีอนญุาตใหช้าวจนี

เดินทางออกไปท่องเที่ยวตา่งประเทศ • จ านวนนักท่องเที่ยวจีนที่เขา้มาเยอืนประเทศไทยเพิม่ขึน้มาก • อุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยจะมกีารเปลี่ยนโฉมไปอย่างรวดเร็วไมเ่ฉพาะเพยีง

จ านวนผู้มาเยอืนเท่านัน้แตร่วมไปถงึโครงสร้างของนกัท่องเที่ยวและรูปแบบการ

ประเทศที่ได้รบั ADS

Chinese Tourist to GMS

Sources: Kingdom of Cambodia Statistical, M. of Tourism Kingdom of Cambodia, Statistical Report on Tourism in Laos, The National Statistics Centre of the Lao PDR, Myanmar Tourism Statistics, Tourism Myanmar, Myanmar Travel Information, Vietnam National Administration of Tourism, Tourism Authority of Thailand

0

0.2

0.4

0.6

0.8

1

1.2

1.4

1.6

1.8

2

2002 2003 2004 2005 2006 2008 2009 2010 2011

Mill

ion

s

Cambodia

Lao PDR

Mynmar

Vietnam

Thailand

Chinese Tourists to THAILAND

2007 2008 2009 2010 2011 2012

1.033305 0.82666 0.777508

1.122219

1.721247

2.78686

Chinese Tourists

Chinese Tourists to Thailand (Jan – Mar)

Others 91%

Chinese 9%

2012

Others 86%

Chinese 14%

2013

เส้นทาง R3-A

ไทย: แหล่งท่องเที่ยวที่นิยมของนักท่องเที่ยวจีน

• Sing – Ma – Tai • เดินทางมาท่องเที่ยวครั้งแรก • ราคาถกู คุ้มค่าเงนิ • นิยมเดินทางมาซ้ าอกี แต่เปลี่ยนจดุหมายปลายทาง • ทัวร์ศนูยเ์หรยีญ • นักทอ่งเทีย่วทุกกลุ่ม

วัตถุประสงค์

• เพื่อศึกษารูปแบบการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวจีนในประเทศไทย • เพื่อส ารวจพฤติกรรมการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวจีนในปัจจุบัน ที่มาท่องเที่ยวในจังหวัดเชียงใหม่

• เพื่อวิเคราะห์ เปรียบเทียบรูปแบบการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวจีนในอดีตและปัจจุบัน

• เพื่อเสนอแนะแนวทางการจัดการพัฒนาศักยภาพชุมชนเมืองเชียงใหม่เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวจีน

ขั้นตอนการท าวิจัย

ทบทวนวรรณกรรม

• เอกสาร • สถิต ิ• รายงานการวิจัย

ออกแบบเครื่องมือ

• ออกแบบเครื่องมือ • ทดสอบกับผู้เชี่ยวชาญ • แปลแบบสอบถามเป็นภาษาจีน

ส ารวจ

เก็บข้อมูลนักท่องเที่ยว 250 ชุด

วิเคราะห์ข้อมูล

• บันทึกข้อมูล • ประมวลผล

Tourism Behavior

พฤติกรรมนักท่องเที่ยว

เป้าหมาย

ความพร้อม

สถานการณ ์

การแปลความหมาย

การตอบสนอง

ผลลัพธ์ที่ตามมา

ปฏิกิริยาต่อความผิดหวัง

กระแสจากภาพยนตร์

• Sex

37.5%

62.5%

110

65

14 8

จ านวน

Education ต่ ากว่า ม.ต้น ม.ต้น ป.ปลาย ป.ตร ี

ผลการศึกษา

65

40

17

15

15

Occupation

ธุรกิจส่วนตวั ข้าราชการ อาชีพอิสระ

ผู้ เช่ียวชาญ พนกังาน

39

34

17

16

15

13

8

From Cities

เชีย้เหมิน คนุหมิง เฉินต ู กวางโจ

เซนิเจิน้ เซ่ียงไฮ้ ปักก่ิง

ผลการศึกษา

70%

25%

5%

การมาเยือน มาครั้งแรก ไม่ใช้ครั้งแรก ปีละหลายคร้ัง

88%

7%

4% 1% 0%

วัตถุประสงคก์ารมา พักผ่อน ฉลองแต่งงาน ทัศนศึกษา เยี่ยมญาติหรือเพ่ือน ติดต่อธุรกิจ

ผลการศึกษา

34%

34%

27%

4% 1%

การเดนิทาง ครอบครัว เพื่อน คู่รัก มาคนเดียว กรุ๊ปทัวร์

95%

5%

การจดัการเดินทาง จัดการด้วยตนเอง ซื้อแพ็จเกจทัวร ์

ผลการศึกษา

1. History & Culture

2. Nature

3. Adventure

4. Wellness

5. Shopping

6. Follow Actress

วัตถุประสงคข์องการทอ่งเทีย่ว

1

Chiang Mai

2

Bangkok

3

Pattaya

4

Ayutthaya

5

Prachubkirikun

เมืองที่ต้องการไปท่องเทีย่ว

1

Thai Food

2

Northern Thai Food

3

Chinese Food

4

Western Food

อาหารที่ชืน่ชอบ

พฤติกรรมการเลือกที่พัก

51.6

40.7

31

48.8

34.3

23

8.5

ร้อยละ

เกสต์เฮ้าส์ โรงแรม บูทีคโฮเทล อยู่ในชุมชน ใจกลางเมือง เห็นวิวภูเขา ติดแม่น้ าปิง

พาหนะที่ใชเ้ดินทาง

69%

19% 12%

พาหนะทีเ่ดนิทางมาเชยีงใหม่ เครื่องบิน รถไฟ รถทัวร ์

34%

31%

19% 16%

พาหนะทีใ่ชใ้นเชยีงใหม่ ตุ๊กตุ๊ก รถสี่ล้อแดง รถจักรยานยนต ์ รถจักรยาน

กิจกรรมที่นกัท่องเที่ยวจีนนิยม

1

นวดแผนโบราณ 73.4%

2

ขี่ช้าง 62.1%

3

โหนสลงิ 29.4%

4

ล่องแกง่ 18.1%

5

การแสดงวัฒนธรรมท้องถิน่ 11.3%

6

เรียนท าอาหาร 10.4 %

สถานที่ท่องเทีย่วในที่นักท่องเที่ยวเลือกไปเยือน

1

ประตทู่าแพ 73.4%

2

วัดพระธาตดุอยสุเทพ 58.5%

3

Night Bazaar 58.5%

4

มหาวิทยาลัยเชยีงใหม่52.6%

5

วัดพระสงิหว์รวิหาร 49.6%

6

ถนนคนเดนิ 40.7%

1

ผ้า

2

ไม้

3

เครื่องเงนิ

4

Brandname

ของทีร่ะลึกทีน่ิยม

สรุปผลการศึกษา

• พฤติกรรมการทอ่งเที่ยวของนกัท่องเทีย่วจีนเปลี่ยนแปลงไป • ผู้ประกอบการธรุกิจทอ่งเที่ยวเตรยีมรบัไมท่ัน

สิ่งที่ควรศึกษาในอนาคต

• ผลสะทอ้นของคนทอ้งถิ่น ภาคธุรกจิท่องเทีย่ว ภาครัฐทีเ่กีย่วข้องกับการทอ่งเทีย่วตอ่การเขา้มาของนักท่องเทีย่วจนีจ านวนมาก

• การเตรยีมรบัมอืกบันกัทอ่งเทีย่วกลุ่มใหม ่

ขอบ คณุ คะ่

E-mail: korawana@hotmail.com