cisco ip phones updates (comstor dpvt 2014)

IP Phones Updates

Andre Camillo, Pre-sales Engineer | Comstor

Andre.camillo@comstor.com

Agenda

Novos Endpoints Cisco

Desktop Collaboration Experience

Overview Portfolio

Licenciamento

Novos Endpoints Cisco

Série 7800

Telefone para Conferências 8831

Série 7800• Substitui a linha 6900;*

• Com exceção do 6901

• PoE classe 1;

• High quality Audio

• 3 opções:

• 7821

• 7841

• 7861*Fonte: http://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-6900-series/eos-eol-notice-

c51-730096.html

Série 6900

10/100

IP PHONE 7821

Suporte a 2 linhas

Display monocromático 396x162 pixels

Acessório para Instalação em parede

Ideal para novos clientes de telefonia IP

IP PHONE 7841

10/100/1000

Suporte a 4 linhas

Display monocromático 396x162 pixels

Acessório para Instalação em parede

Ideal para novos clientes de telefonia IP que

desejam alta qualidade de aúdio

IP PHONE 7861

10/100

Suporte a 16 linhas

Display monocromático 396x162 pixels

Acessório para Instalação em parede

Ideal para recepcionistas, agentes de contact

centers

Resumo – Série 7800

Fonte e cabo compatíveis padrão (PWR-CUBE-3 + cabo)

IP Phone 7821 IP Phone 7841 IP Phone 7861

Screen396 x 162 pixel

(3.5 in. / 89 mm)

396 x 162 pixel

(3.5 in. / 89 mm)

396 x 162 pixel

(3.5 in. / 89 mm)

Ethernet Switch 10/100 10/100/1000 10/100

Programmable Line Keys 2 4 16

Full Duplex Speakerphone Yes Yes Yes

Wideband Audio Yes Yes Yes

PoE Class 1 1 1

Replaceable Bezel Yes Yes Yes

Headset Port Yes Yes Yes

Licensing BASIC ENHANCED ENHANCED

Compatibilidade 7800 com CMs

• CM 8.5 e superior *

• BE6K 8.6 e superior

• Suportados por roteadores com UC:

em modo SRST;

CME 10;

*

7800

http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/7821_7841_7861/firmware/10_1_1/english/release_notes/PA2D_BK

_RFC9D799_00_rn-10_1_1-7821-7841-7861/PA2D_BK_RFC9D799_00_rn-10_1_1-7821-7841-7861_chapter_00.html

Ainda não compatíveis com CME 9 e inferiores

Conference IP Phone 8831

Conference IP Phone 8831

• Substitui o 7937G;

• PoE classe 3;

• Até 2 microfones externos por 8831;

• Suporta configuração “Daisy-chain” para

expandir o alcance

• Ideal para Salas de conferência!

Conference IP Phone 8831

UCM Features Complete CP-7937G Feature Parity

Screen 396 x 162 Mono (3.5”)

Ethernet Port 10/100

Programmable Soft Keys 4

Speakerphone Full Duplex

Wideband Audio (200Hz – 16kHz)

Wired Microphone Yes (2), 7ft cable

Daisy Chain Configuration Yes, 25ft cable

Wireless Microphone 300 ft range (DECT)

Security 802.1x TLS, Signaling (TLS)and Media Encryption (SRTP)

Enhanced room coverage Scalable using wired or wireless microphones and daisy chain

configuration

POE Class 3

Protocols SIP

Características:

Conference IP Phone 8831

• Acessórios

• Microfones externos

– Alcança até 2 metros de distância do aparelho

• Microfones Sem Fio

– Até 91 metros de distância do aparelho

• Cabo para implementar Daisy Chain entre 2 “8831”

– Até 7 metros entre os telefones

• Fonte e cabo compatíveis padrão (PWR-CUBE-3 +

cabo)

Conference IP Phone 8831

Exemplos de uso

Conference IP Phone 8831 vs 7937G

Key Features Cisco Unified Conference Phone 7937 Cisco Unified IP Conference Phone

8831

Directories Yes Yes

Settings Yes Yes

Services Yes Yes

Help Yes Yes

Protocol SCCP SIP

Codecs G.711, G.729, G.722 G.711, G.729a, G.729ab, G.722, iLBC

Display 248x128, Backlit 396x162, Backlit, 3.5” LCD

Ethernet Port 10/100 10/100

Wired Microphones Yes Yes

Wireless

Microphones

No Yes

Daisy Chaining No Yes

Power 802.3af (Class 3) and Power Cube 3 802.3af (Class 3) and Power Cube 3

Conference IP Phone 8831 vs 7937G

Comparação Telefones de Conferência

Modelo 7937G 8831

Preço (U$) XX XX

Licenciamento Enhanced

Configuração

Daisy ChainNão Sim

O 7937 não está mais disponível no CCW!

Compatibilidade 8831 com CMs

• CM 7.1.5 e superior *

• BE6K 8.6 e superior

• Suportados por roteadores com UC:

em modo SRST;

CME 10;

*

8831

http://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/data_sheet_c78-

726887.html

Ainda não compatíveis com CME 9 e inferiores

Desktop Collaboration

Experience

Desktop Collaboration Experience

• Comunicação Unificada

• Video HD

• Colaboração WEB

• Ferramentas na “cloud”

• Email Corporativo (via Activesync)

• Webex

• Correio de voz e status de presença com Jabber

DX 650

Android-powered (ICS 4.0.4)

Acesso à “Play Store”

Wi-Fi + Bluetooth

Camera HD

Integração com Smartphones• iOS e Android

• Transferir Contatos

• Transferir Chamadas

DX 650 - Conexões

2 Portas USB (suportam teclado/mouse)

1x saída HDMI• Demo: http://www.youtube.com/watch?v=dEAv8tJ3R6w

PoE classe 4• Ou : “PWR-CUBE-4” + cabo

Ideal para Gerentes/Trabalhadores Remotos – Cliente

VPN embutido

DX 650 – DEMOs

1. Desktop Collaboration Experience

2. Intelligent Proximity

Compatibilidade com CMs

• CM 7.1(5) ou superior

• CM 8.5(1) ou superior

• Consome 4 DLUs

• CM 8.6(2) ou superior

• CM 9.1(1) ou superior

• Consome 1 Enhanced

*Fonte: https://communities.cisco.com/docs/DOC-36427

8.5 : http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/admin/8_5_1/ccmfeat/fsgd-851-cm/fslicense.html

Mínimo:

Recomendado:

Overview do Portfolio

Overview do Portfolio de Colaboração

Overview do Portfolio de Colaboração

Com tantas opções, como posicionar endpoints Cisco?

• Conhecer o perfil os usuários a que os telefones se

destinam

I. Diretores, Gerentes, staff

II. Utiliza vídeo conferência?

• Conhecer a infraestrutura do cliente

I. Switches têm portas Fast ou GigaEthernet?

II. Os switches atuais têm PoE?

I. Se não, o cliente está disposto a instalar fontes para cada telefone?

(oportunidade de upsell!)

Se não houver oportunidade de diálogo, utilizar um checklist...

Como dimensionar Endpoints de

Telefonia

1. Qual a velocidade das portas desejada, 10/100 ou 10/100/100?

Ou, deve ser sem fio?

2. Será utilizado em ambientes hostis?

3. Será utilizado em salas de reuniões (por mais de 1 pessoa ao

mesmo tempo)?

4. Será utilizado por recepcionista?

5. Deve ter display colorido?

6. Deseja Touchscreen?

7. Deve suportar câmera?

8. Deseja ferramentas de colaboração embutidas?

Perguntas Chaves para dimensionar Endpoints de telefonia:

Como dimensionar Endpoints de

Telefonia

Com o checklist respondido, acessar:

@ http://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration-

endpoints/unified-sip-phone-3900-series/guide_c07-685702.pdf

Como dimensionar Endpoints de

Telefonia

Licenciamento

Licenciamento - Overview

• Todo endpoint que é registrado no CM requer

Licença!

• Inclui IP phones

• Telepresença Pessoal, Imersiva

• Dispositivos móveis

• Existem (atualmente) 2 modelos de

licenciamento para CM

Modelos de Licenciamento

• UCL (User Connect License)

• Licencia 1 (no máx 2) endpoints por usuário!

• Licenças de voicemail, Contact Center à parte

• UWL (User Workspace License)

• Permite até 10 endpoints por usuário (jabber móvel,

softphone)

• Inclui licenças para voicemail, *contact Center,

*Meeting Center

*Disponíveis no UWL Professional

Até Communications Manager 9

Com aparelhos antigos (6911,6921,6941,6961 e 7937G)

Até Communications Manager 9

E os UWL bundles:

Com aparelhos antigos (6911,6921,6941,6961 e 7937G)

Collaboration Systems Release 10

Collaboration Systems Release 10

E os UWL bundles:

Ferramentas para dimensionamento de

Endpoints

• Comparativo de endpoints (inclui novas linhas, SMB e telepresence)

• http://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration-endpoints/unified-sip-phone-

3900-series/guide_c07-685702.pdf

• Compatibilidade de Endpoints por CM

• http://tools.cisco.com/ITDIT/vtgsca/VTGServlet

Referências

• Datasheet linha 7800 : http://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration-

endpoints/unified-ip-phone-7800-series/data-sheet-c78-729488.pdf

• Detalhes físicos da serie 7800:

http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/7821_7841_7861/10_1/english/user

_guide/PA2D_BK_UB7EF0F0_00_user-guide-7821-7841-7861/PA2D_BK_UB7EF0F0_00_user-

guide-7821-7841-7861_chapter_00.html

• Getting started 8831:

http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/8831/9_3_3/english/admin_guide/C

S38_BK_A8C4AC51_00_adminguide-8831/CS38_BK_A8C4AC51_00_adminguide-

8831_chapter_01.html

• Datasheet DX650: http://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration-

endpoints/desktop-collaboration-experience-dx650/data_sheet_c78-726888.html

• DX650 harware images :

http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cdce/dx600/admin/10_0_1/english/DX60_B

K_C989350E_00_cisco-desktop-collaboration-experience-dx600/DX60_BK_C989350E_00_cisco-

desktop-collaboration-experience-dx600_chapter_010.html

• Ordering Guide - BE6K 10 : http://www.cisco.com/c/dam/en/us/products/collateral/collaboration-

endpoints/unified-ip-phone-7940g/prod_brochure0900aecd800f6d4a.pdf

Obrigado!

Contato : andre.camillo@comstor.com