cmdb architektúra megjelenítése samu-val ... - itsmf.hu · tartalom cmdb architektúra...

CMDB architektúra megjelenítése SAMU-valRugalmas megoldás

ITSMF 2015. 10. 30.Bekk NándorMagyar Telekom / IT szolgáltatás menedzsment központ

Tartalom

2CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor

• Nehézségeink

• CMDB adatok és függ ségek vizualizációja

• Bemutató: Gyakorlati felhasználás

• További tervezett és alkalmazott felhasználási területek

Konfigurációkezelés nehézségeiBonyolult IT architektúra

Infrastruktúra, szolgáltatás logikai modell BONYOLULT

HP Service Manager-ben nehezenáttekinthet

CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor 3

DB

Application

Business Service

Cluster Middleware

Load Balancer

Storage

Server

Middleware

Middleware

Virtual Farm

Physical Servers

Virtual Servers

Cluster

Firewall Logical Interface

Firewall Server

Storage

Konfigurációkezelés nehézségeiBonyolult IT architektúra

21.000 elem32.000 reláció

CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor 4

2742

5870

10682

698 818

All CIs (20.810)

Services

Software

Hardware

Network

Documentation & Information

1823

739

1054

2254

Software (5.870)

Application

Middleware

Database Instance

Firewall Logical Interface

Application (1307+516) = 749 Productive Apps + 577 Dev, Test, etc. Environments + 497 AppModule – UI (Not complete)

Middleware = Web Server, J2EE Application Server, Other Middleware, MQ, TibcoProject, Amdocs Component, Tuxedo, HTTP Reverse Proxy, SiebelComponent, HTTP Cache

Database Instance = Oracle, MsSQL, MySQL, HP Non-Stop SQL, Other DatabaseFirewall Logical Interface = Firewall Logical Interface

2014. 09. 02-i adatok

Cél: Grafikusan megjeleníteni a CMDB szolgáltatás és függ ségi fáit elemzés, gyors hatáselemzés céljából

Konfigurációkezelés oktatás, Bekk Nándor 5

Megoldás SAMU-banHatékony lekérdezések, Rugalmas Vizualizálás

6CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor

•Rugalmas architektúra menedzsment alkalmazás

•Tetsz legesen alakítható adatszerkezet

•Webes felhasználói felület

•Hatékony vizualizációs képességek

•Integrálhatóság

Kapcsolat HP Service Manager-relEgyirányú szinkron

Konfigurációkezelés oktatás, Bekk Nándor 7

HP service manager

SAMU for CMDB visualization

•Services•Application•Database Instance•Middleware•HW Management (Cluster Service, Load Balancer, Farm)•Server•Storage•Firewall Logical Interface•+ Relations

Adatok napi szinkronjaÉl elemek (Live és Not used)

Kérdések amikre a választ keressük a mindennapokbanHatékony, grafikus eszközre van szükség!

•Hiba ok behatárolás

•Tervezett munka mit érint

•Rendszerfelügyelet a CMDB elemekre hivatkozva

•Szerver, adatbázis konszolidáció, virtualizáció

•Gépterem konszolidáció

•Vezet i döntések: pl. alkalmazás költségszámítás,

in/outsource

•Vendor Cosolidation

8CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor

Bemutató

9CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor

ÖsszefoglalásObjektum típusok Példányok Válogatások Jelentések

Rajz

Lista

Speciálisjelentés

XML / XSL transzformáció(HTML, PDF, RTF)

10CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor

Hasznos képességek a CMDB kezeléséhez

Adatbázisból generált ábrák, táblázatok

Szabadon szerkeszthet , elmenthet , megosztható ábrák

Dinamikus lefúrás az ábrán, további riportok meghívása

Exportálás PDF, JPG, stb.

Összetett keresési, kijelölési lehet ség az ábrán belül

Tömeges lekérdezés id zítetten

Konfigurációkezelés oktatás, Bekk Nándor 11

TovábblépésArchitektúra tervezése már bevezetéskor

•El nyök IT üzemeltetésen:• Már az Üzemeltetés indulásakor segíti a hiba- és

változáskezelést• Tudás átadás az üzemeltet knek• Jobb min ség adatok, mert az üzemeltet helyett a

tervez adja• Követhet vé válnak a változások

12CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor

DEMAND MANAGEME

NT

LOGIKAI ARCHITEK

TÚRATERVEZÉS

FIZIKAI ARCHITEK

TÚRA TERVEZÉS

FEJLESZTÉS

ÜZEMELTETÉS

ARCHITEKTÚRA KONTROL

Köszönöm a figyelmet!Kérdések?

13CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor

ITSMF 2015. 10. 30.Bekk Nándor (bekk.nandor@telekom.hu)Magyar Telekom / IT szolgáltatás menedzsment központ

A kezd képerny

14CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor

Jelentések kezeléseKiinduló elrendezés

15CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor

Elem típusok rétegenként aNyitóképerny alapján(kivéve a FW IF oldalt)

Példák

16CMDB architektúra megjelenítése SAMU-ban, Bekk Nándor

• Alkalmazás alatt lev teljes fa• Alkalmazás saját er forrásfa• Szerver felett lev közvetlen fa• Szerver felett lev teljes fa• CI felett lev elemek (1 mélység) pl. Blade keret gépei• CI alatt lev teljes fa (FireWall-ok nélkül)• Alkalmazás alatt lev közvetlen szerver er források• Alkalmazás alatt lev közvetlen adatbázis er források• Alkalmazás és szerver közötti fa• Alkalmazás és alkalmazás közötti fa• Change hatáselemzés (teljes hatáslánc): sok CI-ra

egyszerre• Adott alkalmazást hogyan érinti a change?• + Id zített jelentés: Összes alkalmazás közvetlen szerverei