coacher des managers avec le lean (agile france 2013)

Coacher des managers

par Antoine Contal

16h - 17h Salle 1 Belvédère

#AgileFrance

Manager = malheur ?

Diriez que les développeurs autour de vous ont des managers qui les font progresser ?

Développer les gens

人づくり

hito

zuku

r i

Le manager comme développeur de talent, qui fera la joie des utilisateurs, des développeurs et des patrons.

3 questions

L’idéal de management ?

Réussir ?

Le rôle du coach ?

1. L’idéal de management ?

Le quotidien du manager IT

Réunions Reporting

Affectation de tâches Gestion des crises

Le péché mignon du manager ITLes chantiers pharaoniques, les refontes, les ultrasolutions !

Le Toyota Way

Améliorationcontinue

Respectenvers

les personnes

Challenge

Kaizen

Genchi Gembutsu

Respect

Travail en équipe

Le manager idéal

Chercheur Entraîneur+

2. Réussir ?

Comment bien rater son coaching

Critères de réussite

flous

sur un mauvais sujet

purement humains

Ce que j’ai appris

Définir le succès pour

pouvoir réussir.

Faire définir le

succès, c’est déjà

coacher.

Guider vers les sujets

qui payent.

Votre coaching fonctionne si…

La performance et les conditions de travail des équipes s’améliorent.

Exercice 1 : Ecouter l’utilisateur

Aller voir l’utilisateur

Cas :

Des

fonctionnalités

qui ne dérangent

pas

Exercice 2 : Définir la performance

Juste à temps(Lead time,

stock, encours)

Qualité à la source(NRFT)

Voix du clientStratégie €

Moral

Hoshin kanri

Cas :

Les millions de

l’urbanisation

Exercice 3 : Aller voir

en essayant de voir la situationdu point de vue des développeurs

3. Le rôle du coach ?

Des lieux piégés

Des lieux piégés

opinions

impressions

propos rapportés

généralités

Geste élémentaire : sur le terrain !

Geste élémentaire : voir !

Le rôle du coach

Le coach fait enchaîner au manager des exercices

d’entraînement sur mesure.

Diagnostic

Le coach détermine où le manager s’y prend mal ce qu’il doit apprendre comment il peut le découvrir par lui-

même

La session de coaching

Brief

Aller sur le terrain

Debrief

0 h 30

1 h 30

1 h

Point perfOù allons-nous ?Que testons-nous ?

Qu’avons-nous vu ?Point méthodoExercice

L’ingrédient secret

Les 3 R

Relate

Repeat

Reframe

Apprendre à voir ensemble

Cas :

Les

utilisateurs

crétins de

Catherine

Synthèse

Un idéal : le manager comme développeur de talent.

Le manager progresse si la performance et les conditions de travail des équipes s’améliorent.

Le coach fait enchaîner au manager des exercices d’entraînement sur mesure.

Pour aller plus loin

Livre Formation Conférence

CES Lean IT

A vous de jouer !

Imaginer une visite qui permettrait

à un manager de voir son erreur.

Tester votre protocole vous-même.

Faite la visite !

Coacher des managers

Donnons aux managers les moyens

d'être des héros aux yeux de leurs

équipes !