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ELIZABETH DIAZ TAFUR
COLEGIO INTEGRADO SIMÓN BOLIVAR
GUIA METODOLÓGICA PARA LA PRÁCTICA EMPRESARIAL LABORAL
TÉCNICO EN VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
CONVENIO SENA-MEN
ELIZABETH DIAZ TAFUR
PRESENTACIÓN
La guía metodológica para la opción de práctica laboral, tiene como
propósito definir los procedimientos y lineamientos metodológicos, para el
desarrollo de la misma, desde la solicitud para realizarla, la elaboración del
plan de trabajo, hasta el informe final y la evaluación correspondiente.
En esta guía se define la documentación y la reglamentación para cumplir la
práctica, los tramites iniciales las tareas a realizar así como los formatos del
plan de trabajo de seguimiento, de informes y de evolución de resultados, en
concordancia con las normas vigentes.
La unificación de criterio en cuanto a la forma de desarrollar esta valiosa
etapa en la formación del estudiante-trabajador, es tal vez el aspecto más
importante para desarrollar en el sector productivo los conocimientos,
habilidades y destrezas pertinentes a las competencias de programa de
formación.
ELIZABETH DIAZ TAFUR
ESTRUCTURA DE PLAN DE TRABAJO
El plan de trabajo es un documento que determina el punto de trabajo de
práctica laboral, precisando el compromiso del estudiante con la institución
o empresa en la que llevará a cabo del trabajo, de común acuerdo con la
representante de la misma y con la aprobación el coordinador de la práctica,
que será el docente encargado de la modalidad técnica del colegio. En él se
identifican las labores a realizar, los objetivos generales y específicos de tal
práctica así como los resultados esperados, la metodología y el cronograma
de actividades.
Este programa ofrece todos los elementos de formación profesional, sociales
económicos y culturales, metodologías de aprendizaje innovadoras, accesos a
tecnologías de última generación estructurados sobre métodos (PRÁCTICAS)
más que contenido, lo que potencia la formación de ciudadanos libres
pensadores, con capacidad crítica que lo hacen pertinente y coherente con
su misión, innovando permanentemente con las tendencias y cambios
tecnológicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores,
impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad del
desarrollo del país.
ELIZABETH DIAZ TAFUR
1. IDENTIFICACIÓN DEL TIPO DE PRÁCTICA LABORAL Y LAS ACTIVIDADES A
DESARROLLAR
El estudiante practicante dará a conocer al asesor de práctica el listado de
tareas que potencialmente podría efectuar en su empresa o negocio, de
acuerdo a las competencias de la modalidad de ventas de productos y
servicios se definirán las necesidades y actividades que se desarrollaran
durante el tiempo inicial de 240 horas, con los siguientes ítems.
a) El estudiante trabajador lleva la carta a la empresa solicitando su
vinculación al proyecto para elaborar sus pasantías.
b) Autorización firmada por el padre de familia u/o del representante legal
de estudiante-trabajador.
c) Obligatoriamente debe portar el carnet de accidentes del seguro asignado
por el colegio.
d) Formato de asistencia de horas trabajadas con fecha y firma de su jefe
inmediato.
e) Su presentación personal debe ser excelente.
f) El estudiante-trabajador debe contar como mínimo con sus recurso
económicos para el pago de su transporte para ejerce la practica empresarial.
g) La empresa o negocio debe tener mínimo los trámites de ley para poder
recibir a estos practicantes.
2. OBJETIVO DE LA PRÁTICA EMPRESARIAL 2.1. GENERAL Aplicar los conocimientos adquiridos en la modalidad venta de productos y servicios en las diferentes empresas o negocios.
ELIZABETH DIAZ TAFUR
2.2. ESPECIFICOS vender o comercializar un producto prestar un servicio exhibir un producto
3. DOCUMENTACION DE ACTIVIDADES
Una vez definidas las actividades el prácticamente deberá documentarse y/o
asesorarse acerca del procedimiento a seguir para implementarlas, revisando
cuidadosamente qué recursos dispone para lograrlo.
Es conveniente revisar los tiempos y el alcance mismo de las actividades,
reunirse con el asesor y hacer los ajuste a que haya lugar, siempre se debe
partir de las necesidades y en base a ella formulas alternativas de solución y
la forma como este desea se lleve a cabo; el practicante dentro del límite de
las actividades debe ajustarse a los requerimientos del asesor, sin embargo
de no ser posible debe dejar en claro las causas e inconvenientes y por
escrito firmado por su acudiente o representante legal y de la misma forma
proponer otras alternativas de solución.
3.1. ELABORACIÓN DE PLAN DE TRABAJOS
cuando se tengan establecidas las actividades, los tiempos estimados, la
secuencia en que estas se van a realizar y los días programados se procede al
plan de trabajo ( actividades que se van hacer ) ya definido los objetivos
generales y específicos de la práctica ( recuerde que atreves de estos últimos
se evaluara por cada periodo su trabajo, por lo que debe ser muy concreto y
preciso de manera que se pueda alcanzar); seguidamente se determinan los
resultados en su primera etapa inicial de grado décimo culminando sus 240
horas en su empresa o negocio.
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3.2. APROBACIÓN DE PLAN DE TRABAJO
Una vez elaborado el plan de trabajo, debe ser revisado y firmado por el
supervisor de práctica.
3.3. IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE TRABAJO
Tras la aprobación y siguiendo el cronograma de trabajo se inicia la fase de
implementación en la cual el practicante de acuerdo con el horario
convenido con el asesor asiste a la empresa o institución a desarrollar las
actividades planeadas.
Durante este tiempo será visitado permanente por el supervisor de práctica
para orientar las actividades y revisar semanalmente el informe de trabajo
desarrollados cada semana, así mismo se harán balances de trabajo
bimestral, para de esta manera asesorar y orientar continuamente las labores
con miras al logro de los resultados esperados.
4. EVALUACIÓN DE LA PRÁCTICA
Al concluir la práctica se realizara la evaluación de la misma mediante un
instrumento que se adjunta a la presente y la observación de evidencias, esto
lo hará la supervisora de practica al finalizar cada periodo. En grado once se
hará una reunión conjunta con la participación de jefe inmediato de la
empresa o negocio, el asesor del Sena y el supervisor de la práctica
empresarial, que es el docente que orienta la modalidad en el Colegio
Integrado Simón Bolívar.
ELIZABETH DIAZ TAFUR
5. CRONOGRAMA PARA PLAN DE TRABAJO DE LA PRÁCTICA LABORAL
DESCRIPCIÓN
DURACIÓN(SEMANAS)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
DETERMINACIÓN DEL ALCANCE DE
LA PRÁCTICA
DOCUMENTACIÓN DE ACTIVIDADES
ELABORACIÓN DEL PLAN DE
TRABAJO
APROBACIÓN DEL PLAN DE TRABAJO
IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE
TRABAJO
EVALUACIÓN DE LA PRÁCTICA
ELIZABETH DIAZ TAFUR
Sistema Integrado
de Mejora Continua
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL NORTE DE SANTANDER
HOJA DE VIDA APRENDICES EN FORMACIÓN
Fecha: Mayo de 2014
Versión: 2.0
8 | P á g i n a
INFORMACIÓN PERSONAL
NOMBRE COMPLETO:
TIPO DE DOCUMENTO: (Marque una X)
T.I C.C C.E
N° DE DOCUMENTO: LUGAR DE EXPEDICIÓN:
EDAD: FECHA DE NACIMIENTO: DD/MM/AAAA
LUGAR DE NACIMIENTO:
ESTADO CIVIL: GÉNERO: (Maque con una X sobre la letra)
F M
DIRECCIÓN DEL DOMICILIO:
CIUDAD DE DOMICILIO: TELÉFONO (S):
N° DE CELULAR: CORREO ELECTRÓNICO:
FOTO
ELIZABETH DIAZ TAFUR
Sistema Integrado
de Mejora Continua
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL NORTE DE SANTANDER
HOJA DE VIDA APRENDICES EN FORMACIÓN
Fecha: Mayo de 2014
Versión: 2.0
9 | P á g i n a
ESTUDIOS
EDUCACIÓN TÉCNICA LABORAL, SUPERIOR U OTROS SENA
Nombre de la institución educativa:
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
Actualmente me encuentro matriculado en la especialidad:
Nivel de formación: (Auxiliar, Operario, Técnico, Tecnólogo)
N° de ficha:
Duración Etapa Lectiva: (Meses)
Duración etapa Productiva: (Meses)
Inicio Etapa Lectiva: DD/MM/AAAA
Fin Etapa Lectiva:
DD/MM/AAAA
BÁSICA SECUNDARIA
Nombre de la institución educativa:
Nombre del título:
Fecha de grado:
BÁSICA PRIMARIA
Nombre de la institución educativa:
Nombre del título:
Fecha de grado:
OTROS ESTUDIOS (EDUCACIÓN NO FORMAL) Enuncie los cursos, seminarios, diplomados, talleres que haya realizado
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Sistema Integrado
de Mejora Continua
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA REGIONAL NORTE DE SANTANDER
HOJA DE VIDA APRENDICES EN FORMACIÓN
Fecha: Mayo de 2014
Versión: 2.0
10 | P á g i n a
EXPERIENCIA LABORAL
Nombre de la empresa:
Nombre del cargo:
Fecha de inicio: Feche de fin:
Nombre de la empresa:
Nombre del cargo:
Fecha de inicio: Feche de fin:
REFERENCIAS PERSONALES
NOMBRE CARGO TELÉFONO
FIRMA______________________________FECHA: ____________________
ELIZABETH DIAZ TAFUR
COLEGIO INTEGRADO SIMÓN BOLIVAR
San José de Cúcuta, de 5 marzo de 2014
Señor:
xxxxxxxxxxxxxx
Empresa o negocio
Cargo
Ciudad
Asunto: Prática empresarial
Muy respetuosamente solicitamos su vinculación al proyecto de práctica
empresarial de los estudiantes del grado décimo del Colegio Integrado Simón
Bolívar, de la modalidad VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS, a través de su
aceptación para que el
estudiante_______________________________________ realice esta
importante esta de formación en su empresa o negocio, en labores asociadas
como vendedor interno, vendedor de almacén por departamentos,
vendedor demostrador y prestador de un servicio. Esta práctica tendrá una
duración de 240 horas, y nos permitirá dar cumplimiento a uno de los
requisitos para ganar la asignatura práctica empresarial y así podrá continuar
en la misma en el grado once; tal como lo contempla el convenio de
articulación suscrito por nuestra institución con el SENA.
ELIZABETH DIAZ TAFUR
Para tal fin, él o los jóvenes en mención cuenta con la autorización de sus
padres o su acudiente legal, además tiene el acompañamiento y
asesoramiento permanente de los docentes de la especialidad, ELIZABETH
DIAZ TAFUR y del asesor del SENA.
Por esta práctica, el colegio no recibirá ninguna contraprestación económica,
nos es suficiente con poder tener la oportunidad de que nuestros jóvenes
pongan en práctica lo aprendido, se enfrentan a situaciones nuevas y puedan
poner sus capacidades y competencias al servicio de la comunidad, a la vez
que fortalecen sus habilidades y ganan experiencia para su futuro ingreso al
mundo laboral.
“El sabio comienza por hacer lo que quiere enseñar y después enseña”
Atentamente,
ELIZABETH DIAZ TAFUR
Supervisora práctica empresarial
ELIZABETH DIAZ TAFUR
San José de Cúcuta, 5 de marzo de 2014
Señor:
xxxxxxxxxxxxx
Empresa o negocio
Cargo
Ciudad
Asunto: Autorización prácticas empresariales
Respetados señores:
YO_________________________________________ identificado con tarjeta
de identidad o Cédula de ciudadanía No. _______________ de __________
En mi calidad de padre de familia o representante legal, autorizo a el/la joven
realice la práctica empresarial en su empresa/ o negocio, asumo como padre
o representante legal toda la responsabilidad.
Agradezco la oportunidad brindada
Atentamente,
_____________________________
Padre de Familia
C.C. No. de
ELIZABETH DIAZ TAFUR
REGLAMENTO PRÁCTICA LABORAL
ARTICULO 1. CONCEPTO: La práctica se concibe como un conjunto de
actividades realizadas por los estudiantes de undécimo grado, que la
institución educativa implementa como parte de su formación integral, para
confrontar la teoría con la realidad laboral.
ARTICULO 2. OBJETIVO La práctica busca aplicar la realidad empresarial los
conocimientos, y destrezas aprendidas en el currículo de la Institución
Colegio integrado Simón Bolívar para formar u joven con los perfiles que
necesita la empresa de hoy.
ARTICULO 3. FUNCIONES DEL ASESOR DE PRÁCTICA
1. Asistir a una jornada de inducción como mecanismo previo y útil de la
práctica.
2. Observar y controlar el desarrollo de las diferentes actividades
programadas y diligenciar el respectivo registro bimestral para informar al
supervisor acerca del trabajo desarrollado por el(los) practicante(s) en este
lapso.
3. Ayudar al estudiante en el proceso de autoevaluación en el
reconocimiento de sus capacidades, habilidades y posibles limitaciones y
encausarlo de acuerdo a sus necesidades profesionales.
4. Colaborar con el supervisor en la evaluación periódica del practicante con
base en los instrumentos institucionales.
5. Informar al coordinador sobre el desempeño de los practicantes e insinuar
los ajustes que considere necesarios.
ARTICULO 4. DERECHOS
A. DEL ESTUDIANTE: El estudiante practicante tiene derecho a:
1. Asesoría, acompañamiento y supervisión por parte del asesor del área
técnica.
ELIZABETH DIAZ TAFUR
2. Participar activamente en el proceso de inducción.
3. Familiarizarse con el funcionamiento de la empresa o negocio y con los
procesos que en ella se gestan.
4. Desempeñar efectivamente la gestión encomendada como objetivo.
5. Realizar las actividades y trabajos que se le asignen en concordancia
con las funciones y capacidades que posee.
6. Mantenerse en continua comunicación con el asesor.
7. Sugerir los correctivos necesarios para el proceso de mejoramiento de
la práctica que considere el debido conducto regular.
B. COMITÉ DE PRÁCTICA
1. Servir de órgano regulativo de los procesos de formación empresarial
de los estudiantes en práctica frente al consejo directivo.
2. Conceptuar sobre los casos especiales presentados en la práctica
empresarial.
3. Proponer estrategias de trabajo.
4. Establecer canales de comunicación.
C. SUPERVISOR
1. Coordinar y ejecutar control de actividades
2. Presentar al comité de práctica al consejo general para el desarrollo de
actividades.
3. Realizar entrevista con los estudiantes y asesorías cuando sea
necesario, para señalar o aclarar pautas.
4. Establecer canales de comunicación.
ARTICULO 5. DEBERES Son deberes de los estudiantes de práctica
empresarial:
1. Portar adecuadamente el uniforme
2. Portar el carnet de la institución en un lugar visible.
3. cumplir puntualmente con los horarios de prática convenido con el
supervisor.
4. Poseer seguro estudiantil.
ELIZABETH DIAZ TAFUR
5. Elaborar los planes de trabajo de acuerdo con las orientaciones del
supervisor.
6. Avisar telefónicamente al centro de práctica y/o al asesor cuando por
fuerza mayor no pueda asistir y posteriormente justificar por escrito su
inasistencia.
7. Atender sugerencias y recomendaciones del personal de la empresa o
negocio.
8. Ser respetuoso con las personas y con los materiales o productos de la
empresa o negocio.
9. Permanecer en el sitio de la practica el tiempo que l programa lo
requiera.
10. No suspender la practica cuando se presente anormalidad académica
en la institución.
ARTICULO 6. COMPROMISO
A. DE LA INSITUCIONES
1. Enviar a los estudiantes con los elementos teóricos prácticos suficientes, y
con previo entrenamiento en la especialidad para que realice una práctica
adecuada.
2. iniciar su trabajo con el centro de práctica, siguiendo el cronograma de
actividades presentado y acordado previamente con el asesor de la práctica.
3. Realizar visitas y llamadas constantemente, al lugar donde se realizan las
prácticas durante el desarrollo de las mismas.
4. Prestar asesoría y orientación a los estudiantes en práctica.
5. Realizar evoluciones de desempeño.
B. CENTRO DE PRÁCTICA
1. Tener los recursos y medios para el desarrollo de la práctica.
2. Estar informados de las inquietudes presentados por los practicantes.
ELIZABETH DIAZ TAFUR
3. Garantizar condiciones para el desarrollo de las prácticas a nivel socio-
afectivo, moral y locativo.
4. Asignar constantemente a los estudiantes en práctica funciones
aprobadas por el coordinador.
5. Proporcionar a los estudiantes facilidades para el desplazamiento, o para
el refrigerio cuando las condiciones lo permitan.
6. Considerar con la institución las funciones antes del inicio del proceso.
ARTICULO 7. CANCELACIÓN DE LA PRÁCTICA
1. A petición del estudiante, con la aprobación del supervisor de la practica.
2. Por inasistencia en tres oportunidades, sin causa justificada.
3. Por deficiente desempeño en actividades asignadas.
4. Por incumplimiento constante y reiterado en su horario de práctica.
ELIZABETH DIAZ TAFUR
COLEGIO INTEGRADO SIMÓN BOLIVAR
TÉCNICO EN VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
EVALUACIÓN DE LA PRÁCTICA EMPRESARIAL
SUPERVISOR: ________________________________________
ASESOR: ________________________________________
EMPRESA O NEGOCIO: ________________________________________
PRACTICANTE: _________________________________
El docente responsable de la práctica empresarial del grado undécimo de la especialidad en venta de
productos y servicios del Colegio Integrado Simón Bolívar, agradece su opinión sobre el trabajo realizado por
el estudiante que usted tiene a su cargo. Su concepto es muy importante ya que se trata de evidencia de la
experiencia laboral que el estudiante posee, para su hoja de vida, a la vez servirá como estimulo y le
permitirá hacer correctivos si son necesarios.
AREA: PERSONAL
CONCEPTO
1.
Orden y presentación
A. Excelente.
B. No ha aceptado insinuaciones
C. Se le nota descuido
D. Desordenado y mal presentado
2.
Estabilidad emocional
A. Equilibrado y cortes.
B. Agradable y convincente.
C. Simpático.
D. Respetuoso
E. Cohibido y tímido
F. Negativo
3.
Responsabilidad
A. Máximo sentido a él.
B. la acepta gustosamente
C. Realiza tareas con muy poco interés.
D. Irresponsable.
4.
Disciplina
A. Cumple con precisión normas reglamentarias.
B. Solo es disciplinado en presencia del supervisor.
C. Es preciso llamarle continuamente la atención.
D. Indisciplinado y de negativa influencia en el grupo.
A. Es discreto con la información a su cargo.
ELIZABETH DIAZ TAFUR
5. Confidencialidad B. Comenta con otras personas acerca de asuntos propios de la empresa.
C. Comenta asuntos propios de la empresa o negocio con terceras personas.
D. Es poco reservado.
AREA: SOCIAL
CONCEPTO
1.
Espíritu de colaboración
A. Máxima colaboración.
B. Coopera mucho.
C. Difícil de manejar (no acepta órdenes).
D. Obstructivo.
E. Conflictivo.
2.
Sociabilidad
A. Se hace de aprecio y confianza.
B. Amable y agradable.
C. Busca el grupo pero es rechazado.
D. Solo se entiende con unos pocos.
E. Le da dificultad al integrarse.
3.
Relaciones
interpersonales
A. Se le facilita interactuar con los demás.
B. Poca interacción con otras personas.
C. Se destaca por las excelentes relaciones que mantiene con otras personasen la empresa o negocio.
D. Es introvertido y le cuesta relacionarse con otros.
4.
Solidaridad
A. Se interesa por colaborar cuando se le solicita hacerlo.
B. Solo colabora cuando se le solicita hacerlo.
C. Se preocupa solo por hacer sus trabajos.
D. Manifiesta poco interés por ayudar a otros.
AREA: LABORAL
CONCEPTO
1.
Puntualidad y
asistencia
A. No ha faltado y se presenta oportunamente.
B. Solo ha faltado por enfermedad o calamidad.
C. Falta con frecuencia por motivos intrascendentes.
D. Deficiente su asistencia y puntualidad.
2.
Actividad Laboral
A. Altamente ingenioso y creativo.
B. De muchos recursos.
C. De iniciativa normal.
D. Carente de iniciativa.
ELIZABETH DIAZ TAFUR
3.
Conocimiento del
cargo
A. Es un experto
B. Asimila rápido
C. Necesita ayuda
D. No lo sabe
4.
Eficiencia y calidad
A. Rinde mucho
B. buena eficiencia
C. Raramente comete errores
D. Frecuentemente comete errores
E. Rinde poco
F. Deficiente
5.
Trabajo en equipo
A. Se le facilita trabajar en equipo
B. No se integra para trabajar en equipo
C. No asume sus responsabilidades dentro del equipo
D. No valora el aporte de los otros al equipo
6.
A. Observa las normas de seguridad para protegerse a sí mismo y a la Información a su cargo
B. Atiende parcialmente las medidas de seguridad
C. No pone en práctica las normas de seguridad
D. Desconoce por completo las normas de seguridad
Observaciones
ELIZABETH DIAZ TAFUR GLORIA VELANDIA GÓMEZ
SUPERVISORA PRACTICA EMPRESARIAL ASESORA ARTICULACIÓN SENA
PRACTICANTE
ELIZABETH DIAZ TAFUR
COLEGIO INTEGRADO SIMÓN BOLIVAR
ELIZABETH DIAZ TAFUR
ESP. EN GERENCIA E INFORMATICA
EVIDENCIAS DE
APRENDIZAJE
ELIZABETH DIAZ TAFUR
COLEGIO INTEGRADO SIMÓN BOLIVAR
NOMBRE DEL ESTUDIANTE (PRACTICANTE) :___________________________________
EMPRESA: ________________________________________________________________
NOMBRE DE JEFE INMEDIATO DEL PRACTICANTE: ____________________________
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: _______________________________________________
CARGO DEL PRACTICANTE: _________________________________________________
FECHA
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