communication innovation swu week#9 sec2

การจดการนวตกรรมการส อสารนวตกรรมเพ อสงคม

1

การส อสารนวตกรรมเพ อสงคม

บทท 1 บทนาเบ�องตนของการจดการนวตกรรมIntroduction of Innovation Management

2

Introduction of Innovation Management06 . 07 . 2012

ทบทวนบทเรยนท ผานมา

� ความรเบ�องตนเก ยวกบนวตกรรม

� ความสาคญของทฤษฎนวตกรรม

� นวตกรรมเชงกลยทธ

3

นวตกรรมเชงกลยทธ

� นวตกรรมดานผลตภณฑ

� ตราสนคาและการตลาด

Innovation is “A creative idea that has

4

“A creative idea that has been made to work”,

wrote David Hussey in his book “The Innovation Challenge.”

1.2 ทฤษฎและกระบวนการพฒนา “นวตกรรม”

1.2.1 ความสาคญของทฤษฎเก ยวกบนวตกรรมเคร องมอในการวเคราะหและคาดการณลวงหนา

จะมการพฒนานวตกรรมไปในแนวทางใด

� Technology S-curve

5

� Technology S-curve

� Punctuated Equilibrium

� Dominant Design

� Megatrends

� Absorptive Capacity

1.2 ทฤษฎและกระบวนการพฒนา “นวตกรรม”

1.2.2 ทฤษฎเก ยวกบกระบวนการพฒนานวตกรรม

Technology push VS Market (need) pull

6

� Strategy : กลยทธ

� วธการท ทาใหบรรลเปาหมาย (การวางแผนการปฏบตการ) ภายใตการวเคราะหสภาพแวดลอมท เหมาะสม

1.3 กลยทธในการจดการ “นวตกรรม”

7

เหมาะสม

� Planning : การวางแผน

� การวเคราะหสถานการณปจจบน คาดการณไปลวงหนา และกาหนดแนวทางท คาดวานาจะดท สด เพ อใหเกดการปฏบตอยางไดผล

Strategy Tools & Technique

� Corporate Strategy กลยทธระดบองคกร

� Vision, Mission, Operation plan

� SWOT analysis, TOWS analysis, KPIs, 5 Forces Analysis

� Business Strategy กลยทธระดบธรกจยอย

8

� Business Strategy กลยทธระดบธรกจยอย

� Competitive strategy, Generic strategy, Blue Ocean

� Functional Strategy กลยทธระดบฝายงาน

� Marketing strategy (4Ps, 4Cs) Technology strategy, Products, IP, Innovation

Competitive strategy

9

Marketing strategy (4Ps, 4Cs)

10

Marketing strategy (4Ps, 4Cs)

11

1.3.1 การพฒนากลยทธเพ อการจดการนวตกรรม

� Rationalist Strategy

� ประเมนสถานการณและส งแวดลอม

1.3 กลยทธในการจดการ “นวตกรรม”

12

� ตดสนใจเลอกแนวทางท เหมาะสมกบธรกจ

� Incremental Strategy

� การปรบตว และรปแบบเหมาะสมกบสภาวการณ

� ประเมนผลกระทบและเลอกแนวทางใหเหมาะกบธรกจ

1.3.2 การวางตาแหนงการดาเนนงานเพ อเพ มขดความสามารถในการแขงขนเปนการวางตาแหนงขององคกรใหเหมาะสมกบสภาวะแวดลอมซ งเปน

องคประกอบสาคญในการพฒนากลยทธดานนวตกรรม

ระบบนวตกรรมแหงชาตกบกลยทธดานนวตกรรม

1.3 กลยทธในการจดการ “นวตกรรม”

13

� ระบบนวตกรรมแหงชาตกบกลยทธดานนวตกรรม

� แรงจงใจและแรงกดดน เชน คาแรง 300 บาท การเคล อนยายแรงงานพมา

� ความสามารถดานการผลตและการวจย

� การบรหารองคกร

1.3 กลยทธในการจดการ “นวตกรรม”

� ตาแหนงองคกรเม อเปรยบเทยบกบคแขง

� การศกษาขอมลและรวบรวมขอมลคแขง (Information Gathering)

� การเปรยบเทยบศกยภาพเฉพาะดาน

14

� การเปรยบเทยบศกยภาพเฉพาะดาน (Benchmarking)

� การเรยนรจากคแขง (Learning & Imitating)

นวตกรรมมมจน

#Lesson One: Copy

15

#Lesson One: Copy(ShanZhai Model | Copy business model

pattern between industries)

16

17

1.4.1 การเงน การลงทนเพ อพฒนาธรกจนวตกรรม

1.4 กระบวนการบรหารจดการ “นวตกรรม”

IDEA + Money + Entrepreneurs

18

IDEA + Money + Entrepreneurs

ธรรมชาตของนวตกรรม� Innovation Cash Flow

+ Development

Market distribution (Diffusion)

competitors

Evolution

X Months or Years

1.4 กระบวนการบรหารจดการ “นวตกรรม”

19

Bathtub Curve & Valley of Death

Cas

h flo

w

_

TimeDesign

Obsolete

Evolution

[maybe]

Singh Intrachooto, Ph.D. Head of Building Innovation and Technology Program Kasetsart University Architecture, Bangkok, Thailand

Early adoption

Quiz & Assignment

� Creativity

20

Quiz & Assignment

� Creativity

21

Quiz & Assignment

� Creativity

22

Quiz & Assignment

� Be Simple

� Get out of the box

23

� Be crazy

� Don’t give up

บทท 2 นวตกรรมดานผลตภณฑและกระบวนการผลต

24

กระบวนการผลต(Product and Process Innovation)

นวตกรรมดานผลตภณฑ

� ผลตภณฑท จบตองได (tangible product)

� ผลตภณฑท จบตองไมได (intangible product)

2.1 กระบวนการพฒนานวตกรรม

25

� social media

26ความคดสรางสรรคเก ยวกบ Business Model

นวตกรรมดานกระบวนการผลต

� นวตกรรมดานกระบวนการทางเทคโนโลย(technological process innovation)

� นวตกรรมดานกระบวนการทางองคการ

2.1 กระบวนการพฒนานวตกรรม

27

� นวตกรรมดานกระบวนการทางองคการ(organization process innovation)

Product & Technology

4-side moulder

Wood Inputกระบวนการผลตแบบเดม

28

หอผวดวยกระดาษ

Profile sanding

Profile wrapping

Wood Outputอตราการสญเสยรอยละ 4 คดเปนปรมาณไม 720 m3

หมายเหต เฉพาะผลตภณฑ Laiva Series ใชไมปละ 18,000 m3

Product & Technology

4-side moulder

Wood Input

EVAc Glue Nozzle

11

Raw material

29

Profile sanding

Profile wrapping

Wood Output

หมายเหต เฉพาะผลตภณฑ Laiva Series ใชไมปละ 18,000 m3 อตราการทางานเคร อง 40 เมตรตอนาท

Edge sealingEdge sealing22

33

Press Roll

Brushing

อตราการสญเสยเหลอ รอยละ 1ตนทนวตถดบลดลงรอยละ 28.5

30

2.1 กระบวนการพฒนานวตกรรม

2.1.2 กระบวนการพฒนานวตกรรมในองคกร� วถเทคโนโลย (Technology trajectories)

� ความสามารถเชงพลวตของบรษท (Dynamic capability of firm)

31

เทคโนโลยเพยงอยางเดยวไมเพยงพอตอการสรางผลกาไรใหบรษท บางคร�งปรบเทคโนโลยใหเหมาะสมและสอดคลองกบโอกาสทางการตลาด หรออาจจะใชเวลาเปนเคร องพสจน

2.1 กระบวนการพฒนานวตกรรม

2.1.2 กระบวนการพฒนานวตกรรมในองคกร� การพฒนาสมรรถนะของบรษท (Firm-specific competencies)

� การพฒนาองคความรของบรษท (Firm-specific knowledge)

32

บรษทฯ ตองสามารถเสรมสรางสมรรถนะและการนาองคความร เพ อทาหนาท แปรรปความคดและจนตนาการใหเปนสนคา

2.1 กระบวนการพฒนานวตกรรม

2.1.2 กระบวนการพฒนานวตกรรมในองคกร� ทฤษฏพลวตบนพ�นฐานความสามารถของบรษท

(Dynamic competency-based theory of the firm)

33

บรษทฯ ตองมความเขาใจถงปจจยการเปล ยนแปลง ส งแวดลอม ท�งภายในและภายนอกองคกร และเทคโนโลยท หมนผานไป-มา ซ งความสามารถในการดดซบองคความร (Absorptive capacity) เปนส งจาเปนตอการพฒนา

2.1 กระบวนการพฒนานวตกรรม

2.1.2 กระบวนการพฒนานวตกรรมในองคกร� การพฒนาความสามารถของบรษท

� เนนท สมรรถนะหลก (Core competency) ตองเปนส งท ยากตอการเลยนแบบ ซ งจะไดผลตภณฑหลก

สวนอ นๆ หรอ ผลตภณฑยอยกยงคงอยบนพ�นฐานของ ผลตภณฑหลก

34

� สวนอ นๆ หรอ ผลตภณฑยอยกยงคงอยบนพ�นฐานของ ผลตภณฑหลก

� ทายสดการเปล ยนความสามารถหลกขององคกร กจะนาไปสผลตอบแทนและการสรางมลคาเพ ม

สมรรถนะหลก (Core competency)

35

สมรรถนะกบความงายในการเลยนแบบ

36

Quiz & Assignment

Quiz Q02 เขยนและสง 30 นาท

� จงเลอก 1 บรษท อธบายถง core competency ของบรษท น�นๆ

บอกช อและ

37

� บอกช อและ ID

� บรษทอะไร

� ม core competency อะไร

� ผลตภณฑหลกท ไดคออะไร

2.1 กระบวนการพฒนานวตกรรม

2.1.2 กระบวนการพฒนานวตกรรมในองคกร� มรดกทรพยสนขององคกร (Organization heritage)

� การส งสมองคความรขององคกรกมสวนชวยใหองคกร

� สามารถตอยอดความคดและการพฒนา ไปสสนคาตามท ตองการ

38

สามารถตอยอดความคดและการพฒนา ไปสสนคาตามท ตองการ

พ�นฐานความรของคนในองคกร

39

2.1 กระบวนการพฒนานวตกรรม

2.1.2 กระบวนการพฒนานวตกรรมในองคกร� Secret of Silicon Valley

40

� ตองเร มตนจากความคดและใหอสระในการแสดงออก กลาแสดงออก� ประเมนความเปนไปไดและโอกาสในการไดรบทน และการพจารณาขยายผลโครงการ� ความทาทายสาหรบนกคดนกสรางสรรค และกลมคนท มศกยภาพมาใชในการพฒนานวตกรรม

2.1 กระบวนการพฒนานวตกรรม

2.1.3 กระบวนการพฒนารปแบบธรกจ� รปแบบธรกจนวตกรรม (Business concept innovation)

� คอการนาเสนอสนคาหรอบรการไปยงผบรโภค ท เปนเอกลกษณของแตละบรษทฯ หรอ รานคาตางๆ

41

Miss Lily is Thailand's number one online flower shop

2.1 กระบวนการพฒนานวตกรรม

42

2.1 กระบวนการพฒนานวตกรรม

43

2.1 กระบวนการพฒนานวตกรรม

องคประกอบรปแบบธรกจนวตกรรม� สวนบรษท ทรพยากรและกลยทธ

� สวนของลกคา

� สวนของผผลต/คคา

44

� สวนของผผลต/คคา

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

2.2.1 บรบทของการบรหารจดการงานวจยละพฒนาปจจยการเกดนวตกรรม

� ความเปนผนาและการจดการ 30%

� วฒนธรรมขององคกร 21%

45

� วฒนธรรมขององคกร 21%

� การวจยตลาด 16%

� เทคโนโลยและการวจยพฒนา 16%

� โครงสรางองคกร 14%

� อ นๆ 3% คแขง ผบรโภค

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

2.2.1 บรบทของการบรหารจดการงานวจยละพฒนา

งานวจยและพฒนา คอ การพฒนาความรใหมและการประยกตใชความร

46

ความรใหมและการประยกตใชความร ดานวทยาศาสตรและวศวกรรมเพ อนาไป

เช อมโยงสวงการหรอการพฒนาผลตภณฑ

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

47

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

2.2.1 บรบทของการบรหารจดการงานวจยละพฒนานยามของการวจยและพฒนา

� หนวยงานวชาการ งานวจย หมายถง กระบวนการท มระบบแบบแผนเพ อนาไปสการคนพบใหม แตยงถงกบการพฒนาผลตภณฑ

48

แผนเพ อนาไปสการคนพบใหม แตยงถงกบการพฒนาผลตภณฑ

� ภาคอตสาหกรรม งานวจย จะหมายรวมถงและมงเนนกบการใชประโยชนจากวทยาศาสตรด งเดมรวมกบสมยใหม เพ อนาไปสการออกผลตภณฑใหมๆ

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

49

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

2.2.1 บรบทของการบรหารจดการงานวจยละพฒนาการจดการงานวจยและพฒนาในอตสาหกรรม

� ความเขมขนของการทาวจยและพฒนา (R&D intensity)

1. R&D as % of sale =

50

1. R&D as % of sale = R&D expenditure/total sale income * 100%

2. จานวนสทธบตรตองบประมาณดานการวจยและพฒนา

3. จานวนสทธบตรตอจานวนนกวทยาศาสตร วศวกร

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

51

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

2.2.1 บรบทของการบรหารจดการงานวจยละพฒนาการจาแนกประเภทของงานวจยและพฒนา

� งานวจยพ�นฐานและรากฐานทางวทยาศาสตร

� งานวจยประยกต

52

� งานวจยประยกต

� การพฒนาผลตภณฑ

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

งานวจยพ�นฐานและรากฐานทางวทยาศาสตร งานวจยประยกต

ไดผลตภณฑใหม

สทธบตร

เทคโนโลยใหม

53

เทคโนโลยใหม

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

การพฒนาผลตภณฑ

นาเอางานวจยประยกตมาพฒนาใหดและใกลเคยงกบความตองการตลาด มคณภาพสงข�น ประสทธภาพดข�น นาใชมากข�น

54

55

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

56

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

57

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

2.2.1 บรบทของการบรหารจดการงานวจยละพฒนาการบรหารจดการงานวจยและพฒนา ใหสอดคลองกบกลยทธในการดาเนนธรกจ

� การประเมนสภาวะแวดลอม ตองประเมนสถานการณใหสอดคลองกบคแขง

การเปรยบเทยบผลท เกดข�นจากการลงทนในเทคโนโลย

58

� การเปรยบเทยบผลท เกดข�นจากการลงทนในเทคโนโลยเทคโนโลยเกาจะสรางผลตอบแทนไดนอยลง

� ความเส ยง ควรมการจดการบรหารความเส ยงในการจดการ งานวจยและพฒนา

� การวเคราะหความสามารถตองรจดแขงจดออนขององคกร

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

59

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

60

Melamine Plastics

61

Melamine Plastics

บทท 2 นวตกรรมดานผลตภณฑและกระบวนการผลต

62

กระบวนการผลต(Product and Process Innovation)

(ตอ)

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

กระบวนการผสมผสานงานวจยกบกลยทธขององคกร

Core competency

Business concept innovation

63

Business processProject process

Technology push Market pull

StrategyResource CustomerSupplierCompany

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

64

ดดแปลงจาก: Salter A. (2003)

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

Business processProject process

• การเสนอราคา• การจดการโครงการ• รปแบบโครงการ

• การวจยและพฒนาตลาด• การจดการทรพยากรมนษย• กลยทธทางธรกจ

65

• รปแบบโครงการ• ทบทวนผลของโครงการ• วจยโครงการ• การผสมผสาน

• กลยทธทางธรกจ• การเงน

66

� Engineering� The sciences� The social sciences

� Management� Economics� Communications

� Public administration� Law

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

ประเภทของเทคโนโลย

� Core Technologies : เปนเทคโนโลยพ�นฐานท จาเปนตออตสาหกรรม เชน เทคโนโลยภาพถาย เปนพ�นฐานของอตสาหกรรมถายภาพและการพมพ

67

� Complementary Technologies : เปนเทคโนโลยเพ มเตมท มความจาเปนตอการพฒนาผลตภณฑ ของบรษท ตวอยางเชน เทคโนโลยไมโครโปรเซสเซอร เปนเทคโนโลยประกอบในอตสาหกรรมภาพถายและการพมพ

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

ประเภทของเทคโนโลย

� Peripheral Technologies :เทคโนโลยรอบนอกเปนเทคโนโลยท ไมมความจาเปนตอการผลตผลตภณฑ แตเปนเทคโนโลยสาคญสาหรบการประยกตของธรกจ

68

� Emerging Technologies : เทคโนโลยท เกดข�นใหมถอเปนส งใหมสาหรบบรษท โดยอาจสามารถสรางผลประโยชนใหกบบรษทในระยะยาวได

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

การประเมนเทคโนโลยของบรษท

� เทคโนโลยของบรษท(it own technologies)

เทคโนโลยของคแขง

69

� เทคโนโลยของคแขง (technologies of your competition)

� เทคโนโลยเกดใหม (emerging technologies)

Technology Radar

70

A: MIT’s Folding Car

71

B : MIT’s Flyer Car

72

C : Toyota Hybrid

73

D: Opel Ampera

74

E: Tesla Roadster

75

F: Better Place Car

Nissan Rogue crossover SUV

76

G : Wireless Charger Platform

77

Technology Radar

A: MIT’s Folding Car D: Opel Ampera

78

B : MIT’s Flyer Car

C : Toyota Hybrid

E: Tesla Roadster

F: Better Place CarG : Wireless Charger Platform

Technology Radar

A: MIT’s Folding Car D: Opel Ampera

AB CD

F G

79

B: MIT’s Flyer Car

C: Toyota Hybrid

E: Tesla Roadster

F: Better Place CarG : Wireless Charger Platform

AB CE F G

F: Better Place Car

80

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

การจดสรรงานวจยและพฒนา

� การเทยบเคยงกบบรษทอ น (Inter-firm Comparison)

� ความสมพนธกบรายรบ (A Fixed Relationship to Turnover)

� ความสมพนธกบผลกาไร (A Fixed Relationship to Profits)

81

� ความสมพนธกบผลกาไร (A Fixed Relationship to Profits)

� การอางองจากคาใชจายท เคยมมา (Reference to Previous Levels of Expenditure)

� คาใชจายในสวนท เก ยวของ (Costing of An Agreed Programme)

� ความสมพนธระหวางฝายภายในองคกร (Internal Customer-Contractor Relationship)

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

2.2.2 แนวทางการบรหารจดการโครงการวจย

� การไดมาซ งงานวจยและพฒนาในอตสาหกรรม

82

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

2.2.2 แนวทางการบรหารจดการโครงการวจย

83

How Steve Jobs Invented The Computer Mouse By Stealing It From Xerox

84

How Steve Jobs Invented The Computer Mouse By Stealing It From Xerox

85

How Steve Jobs Invented The Computer Mouse By Stealing It From Xerox

86

Patents: 1995-2009

87

Research in ASEAN countries

88

89

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

การประเมนงานวจยและพฒนา

90

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

การประเมนงานวจยและพฒนา

91

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

การประเมนงานวจยและพฒนา

92

� เกณฑประเมนโครงการวจยและพฒนา� แบบจาลองการวดผลประโยชน การเงนและเศรษฐศาสตร และความแปลกใหม และการยอมรบของตลาด

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

2.2.2 แนวทางการบรหารจดการโครงการวจยและพฒนา

93

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

2.2.3 การถายทอดเทคโนโลยเพ อการสรางสรรคนวตกรรม

� การถายทอดเทคโนโลย

� คอ การถายทอดเทคโนโลยและสงมอบองคความรหรอเทคโนโลยไปสบคคลใหมหรอเพ อใชประโยชน สวนมากเปนการเพ ม

94

ไปสบคคลใหมหรอเพ อใชประโยชน สวนมากเปนการเพ มประสทธภาพของเทคโนโลยในรปแบบการนาไปใชใหม

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

2.2.3 การถายทอดเทคโนโลยเพ อการสรางสรรคนวตกรรม

รปแบบการถายทอดสทธ�

� การอนญาตใชสทธ� (Licensing)

� การนาเสนอขอมลความรแกบรษท (Teaching company scheme)

95

� การนาเสนอขอมลความรแกบรษท (Teaching company scheme)

� การวาจางพนกงานท มทกษะ (Hiring skilled employees)

� การใหคาปรกษา (Consultancy)

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

96

2.2 กระบวนการบรหารจดการงานวจยและพฒนา

97

Case Study Case Study from Thai from Thai

98

from Thai from Thai EntrepreneurEntrepreneur

99

� Engineering� The sciences� The social sciences

� Management� Economics� Communications

� Public administration� Law