como escolher os produtos do seu catálogo para aumentar a probabilidade de conversão? - roberto...

Como escolher?produtos

Taxa de conversão média no Brasil

2012 2013+15%

Fonte: Serasa Experian

1,44% 1,65%

1,44% 1,65%

Taxa de NÃO conversão média no Brasil

2012 2013+15%

Fonte: Serasa Experian

-0,2%

98,56% 98,35%

Qual é o problema do

e-commerce?

K!" it simple.

20 mil marcas de cerveja no mundo

2,2 milhão livros lançados em 2012

~ 6 mil por dia

~ 125 durante essa apresentação

Barry Schwartz

Barry Schwartz

Barry Schwartz

sell.

Historicamente...

demanda ALTA

oferta BAIXA

Revolução industrial: ~1750

Aumento daprodutividade

Início do varejo

~ 1850

~ 1900

Massificação dos carros

Lojas dedepartamento

Vitrines

Vitrines

Década 90

Programas de fidelidade

Revolução digital: 2000

1 2 3 4 5 6História 1750 1850 1900 1990 2000

Poucas opções

1 2 3 4 5 6História 1750 1850 1900 1990 2000

Aumento das opções

1 2 3 4 5 6História 1750 1850 1900 1990 2000

Opções localizadas

1 2 3 4 5 6História 1750 1850 1900 1990 2000

Opções concentradas

1 2 3 4 5 6História 1750 1850 1900 1990 2000

Opções recorrentes

1 2 3 4 5 6História 1750 1850 1900 1990 2000

Excesso de opções

1 2 3 4 5 6História 1750 1850 1900 1990 2000

Compradores reféns

Vendedores reféns

Como escolher?produtos

PERSONAlização

Oppa

Walmart

Ponto frio

Kanui

Saraiva

Foco no usuário final

Obrigado ;)

Roberto Kakihararoberto@chaordic.com.br

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