como se comunicar em seminários profa. kassandra brito de carvalho

Como se comunicar em seminários

Profa. Kassandra Brito de Carvalho

Base de um bom seminário

Planejamento

ComunicaçãoPesquisa

Roteiro dessa apresentação Os tipos de

comunicação;

Interpretando a linguagem do corpo;

Aprendendo a ouvir.

Tipos de perguntas

Formas de comunicação

LINGUAGEM

ORAL ESCRITA

IMAGEM

NÃOVERBAL

MULTIMÍDIA

TIPOS EXEMPLOS UTILIDADESESCRITA cartas, monografias,

relatórios, resumos, resenhas, atas, roteiros, etc.

A escrita é a base da comunicação. É perene e

acessível.

ORAL conversas, reuniões, entrevistas, chamadas

telefônicas, etc.

Uso da palavra ao vivo. Tem efeito instantâneo.

NÃO VERBAL(signos positivos e

negativos)

gestões, expressões faciais, ações, tom de voz, silêncio,

postura, etc.

Afetam de forma profunda e inconsciente.

IMAGENS Fotografias, desenhos, pinturas, tabelas, gráficos,

logotipos, filmes, etc.

Afetam o consciente e o subconsciente.

MULTIMÍDIA Cd-roms, DVD, Internet, hipertextos digitais, etc.

Interativo e abrangente.

A Comunicação humana

VERBAL

NÃO VERBAL

25%

75%

Interpretando a linguagem do corpo O espaço pessoal

A linguagem corporal postura positiva postura neutra postura negativa

Cuide de sua aparência

Diante do público verifique: Sua postura; Posição de suas pernas

e braços; Tenha uma referência

no olhar; Use gestos com

inteligência e elegância.

Os Gestos e o Tom de VozComunique-se com eficiência!

Aprenda a ouvir Demonstre atenção

Busque empatia Ouvir com atenção inspira confiança Evite interrupções constantes

Analise os fatos Cuidado com o mal-entendido Verifique a veracidade da mensagem

Busque uma síntese Reflita e tire conclusões

p. 14

PLN – Programação Neurolinguística

Pessoas Visuais Pessoas Auditivas Pessoas Sinestésicas

Tipos de Perguntas Abertas Fechadas Em Busca de fatos Dando seqüência Em Busca de retorno

p. 19

Fluxo da Comunicação de Sucesso

OUVIR RESPONDER AGIR

Base da boa comunicação Faça o planejamento do

que irá falar; Cuide da sua aparência; Assuma uma comunicação

positiva; Tenha clareza sobre o que

você quer transmitir; Seja objetivo; Saiba ouvir; Verifique se foi

compreendido.

Bibliografia Como se comunicar. São Paulo : Publifolha,

2000. Como fazer apresentações. São Paulo :

Publifolha, 1999 POLITO, Reinaldo. Super dicas para falar

bem em conversas e apresentações. São Paulo : Saraiva, 2005.