comportamento de consumo - aula 1/6 - consumo das massas
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COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DIGITALPós-graduação em Gestão da Comunicação em Meios Digitais
Aula 1/6 - Consumo das massasCENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC Diretoria de Pós-graduação e PesquisaPLANO DE ENSINO – MODALIDADE PRESENCIAL1Ano 2011 - 2o Semestre
Alexandre Regattieri Bessaalexandre.bessa@ymail.comwww.linkedin.com/alexandrebessa
Tuesday, August 16, 2011
psicologia das massas
Edward Bernayse
2Tuesday, August 16, 2011
3
comportamento
Tuesday, August 16, 2011
comportamentomotivaçãooportunidade
4Tuesday, August 16, 2011
comportamento são motivações filtradas por oportunidades
5Tuesday, August 16, 2011
Como funciona o treinamento de cães
PAVLOV - Treinamento de cães
6Tuesday, August 16, 2011
THE CENTURY OF THE SELF. DOCUMENTÁRIO DA BBC, DIRIGIDO POR ADAM CURTIS.Trecho da aula - http://www.youtube.com/watch?v=fbEITBXwZ1AVideo completo - http://video.google.com/videoplay?docid=6718420906413643126#
7Tuesday, August 16, 2011
como mudar um comportamento?
8Tuesday, August 16, 2011
ofereça oportunidades mais vantajosas
9Tuesday, August 16, 2011
10
consumo
Tuesday, August 16, 2011
consumo “transformar objetos e serviços irrelevantes em poderosos símbolos emocionais de como queremos ser vistos pelos outros”
11Tuesday, August 16, 2011
consumocrie uma narrativa consistente
dê-me uma razão para comprar
justifique meu comportamento com uma oportunidade
12Tuesday, August 16, 2011
PHILIPS :: CAROUSEL CAMPAIGN (ADAM BERG + STINK DIGITAL)http://vimeo.com/13121383
13Tuesday, August 16, 2011
características de uma campanha
Coca-Cola Classic
14Tuesday, August 16, 2011
escassezé um dos modos de se gerar valor
preço é um atributo de seleção
distribuição não igualitária, todos não podem ter a mesma coisa
15Tuesday, August 16, 2011
escassezcomo esse valor é criado?
qual a percepção?
o que é escasso?
qual a diferença entre valor e preço?
16Tuesday, August 16, 2011
valores intrínsecosinerentes ao produto
“gelado”
“refrescante”
“doce”
17Tuesday, August 16, 2011
valores intrínsecosinerentes ao produto
“acurado, preciso”
“utilitário”
“metálico”
“à prova d`água”
18Tuesday, August 16, 2011
AS COMADRINHAS DA FARINHA LÁCTEA NESTLÉhttp://www.youtube.com/watch?v=U4oqjqof21g
19Tuesday, August 16, 2011
TODDY - 1958http://www.youtube.com/watch?v=U4oqjqof21g
20Tuesday, August 16, 2011
valores extrínsecoscrença coletiva
“carinho de mãe”
“une a família”
“espírito de natal”
“meigo, fofo, lindo”
21Tuesday, August 16, 2011
valores extrínsecoscrença coletiva
“se sujar faz bem”
“liberdade”
“carpe diem”
“história (50 anos!)”
22Tuesday, August 16, 2011
SONY :: SONY BRAVIA - COLOUR LIKE NO OTHERhttp://www.metacafe.com/watch/291861/colour_like_no_other/
23Tuesday, August 16, 2011
SONY :: SONY BRAVIA - COLOUR LIKE NO OTHER - The Bunny Adhttp://www.youtube.com/watch?v=fJmBdZ9czO8
24Tuesday, August 16, 2011
PHILIPS :: CAROUSEL CAMPAIGN (ADAM BERG + STINK DIGITAL)http://vimeo.com/13121383
25Tuesday, August 16, 2011
digital e o tradicional
Há duelo nos tipos de mídia?
26Tuesday, August 16, 2011
27
mídia
Tuesday, August 16, 2011
emissor destinatário
28Tuesday, August 16, 2011
29
mensagemcódigomídia
emissor destinatário
Tuesday, August 16, 2011
narrativaso meio é a mensagem
marshall mcluhan
30Tuesday, August 16, 2011
31
digital
Tuesday, August 16, 2011
vale a pena pensar separado?
32Tuesday, August 16, 2011
tempo espaço presença
33Tuesday, August 16, 2011
exemplos
O que é medido?
34Tuesday, August 16, 2011
The Life Story of a Coke Bottle http://www.youtube.com/watch?v=vBNscAAmIxY
35Tuesday, August 16, 2011
coca-cola “the life story of a coke bottle”
onde está a escassez?
valores intrínsecos
valores extrínsecos
oportunidade
comportamento esperado
36Tuesday, August 16, 2011
Viagra – The language of Viagra – Taxi (Toronto)http://www.youtube.com/watch?v=ExQKZKnk6rA
37Tuesday, August 16, 2011
viagra “the language of viagra”
onde está a escassez?
valores intrínsecos
valores extrínsecos
oportunidade
comportamento esperado
38Tuesday, August 16, 2011
RENAULT - ROLO COMPRESSOR - NOVO LOGAN – NEOGAMAhttp://vimeo.com/13487101
39Tuesday, August 16, 2011
renault“rolo compressor”
onde está a escassez?
valores intrínsecos
valores extrínsecos
oportunidade
comportamento esperado
40Tuesday, August 16, 2011
BILLBOARD - ALMAPBBDO São Paulo, BRAZIL
41Tuesday, August 16, 2011
billboard“amy winehouse”
onde está a escassez?
valores intrínsecos
valores extrínsecos
oportunidade
comportamento esperado
42Tuesday, August 16, 2011
FUJIFILM – SMILE CAPTURECoolpix - JWT INDIA
43Tuesday, August 16, 2011
fujifilm“smile capture”
onde está a escassez?
valores intrínsecos
valores extrínsecos
oportunidade
comportamento esperado
44Tuesday, August 16, 2011
exercícios
45Tuesday, August 16, 2011
em grupo:reúnam-se em grupos de 3-4 pessoas
para cada campanha, determinar:
onde está a escassez
valores intrínsecos
valores extrínsecos
oportunidade
comportamento esperado
46Tuesday, August 16, 2011
Carlos Moreno - Teste de para comercial que o tornou ícone da marca Bombril - 1978http://www.youtube.com/watch?v=6fDjAx278Ko&feature=related
47Tuesday, August 16, 2011
SKOL BEATS – ASTRONAUTAS – F/NAZCAhttp://vimeo.com/9407911
48Tuesday, August 16, 2011
XELIBRI – THATʼS SO TOMORROW – MOTHER (LONDON)http://www.youtube.com/watch?v=sUaCjBz8s4g
49Tuesday, August 16, 2011
Volkswagen – THE FORCEhttp://www.youtube.com/watch?v=sUaCjBz8s4g
50Tuesday, August 16, 2011
51
OBRIGADOAula 1/6 - Consumo das massasCENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC Diretoria de Pós-graduação e PesquisaPLANO DE ENSINO – MODALIDADE PRESENCIAL1Ano 2011 - 2o Semestre
Alexandre Regattieri Bessaalexandre.bessa@ymail.comwww.linkedin.com/alexandrebessa
Tuesday, August 16, 2011
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