comunicação de alto impacto 02.14

Comunicação de Comunicação de

Alto ImpactoAlto ImpactoDaniella Marcusso

daniella@18-minutos.com

cel.: (81) 92322964

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1

- De Recife

- Formada em Direito U.S.P, Largo de São Francisco

- Formada em Administração de Empresas na F.G.V.

- Possui M.B.A. de Columbia Business School, em NY

- Cursos de especialização em Oratória, Retórica, Negociações em Genebra, Londres e Nova York

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Daniella Marcusso

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- 14 anos como“Private Banker” dos bancos Goldman Sachs e JP Morgan.

- Especialização em Cursos de Oratória em Genebra, Londres e Nova York

- Responsável, pelo treinamento dos novos “private bankers” no que diz respeito à sua capacidade de comunicação.

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Daniella Marcusso

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- “Coach”dos palestrantes do Ted-X 2013 ajudando pessoas que querem mudar o mundo pra melhor “a acharem a “sua voz”.

- Fundou 18 Minutos, uma Consultoria em Comunicação de Alto Impacto.

- Mora em Recife, e é feliz com sua família fazendo o que gosta.

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- “Coach”dos palestrantes do Ted-X 2013 ajudando pessoas que querem mudar o mundo pra melhor “a acharem a “sua voz”.

- Fundou 18 Minutos, uma Consultoria em Comunicação de Alto Impacto.

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Daniella Marcusso

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- Quem você é ?

- Por que escolheu este curso?

- Você fala em público com frequência? Que tipo de discurso?

- Quem é um orador que você admira e por quê ?

Discurso Introdutório

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- Regras do Discurso Introdutório:

- Fique de pé e faça a introdução como se você estivesse no palco.

- Não interrompa e comece de novo .

- Fale alto o suficiente pra todos ouvirem.

Discurso Introdutório

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Por que você está aqui?

- Tem medo/ pânico de falar em público.

- Sente que não sabe/não gosta de falar em público e precisa aprender pra melhorar na carreira ou na vida.

- Tem um interesse casual, mas gosta de fazer este tipo de curso para seu auto-desenvolvimento.

- Já sabe/gosta do assunto mas gostaria de melhorar.

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Pânico de falar em público.

O pânico é uma reação fisiológica.Não é possível acabar com ele, mas controlá-lo, familiarizar-se com ele.

- Prática,

- Usar técnicas de retórica e memorização,

- Engajar o público , dizer o que você está passando, para gerar empatia.

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Pânico de falar em público.

Ted Talk – Joe KowanComo Venci o Medo do Palco.

http://on.ted.com/stagefright

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A importância de Falar BEM

- Falar bem é ter poder na sua forma mais pura.

- Uma vez aprendida, a habilidade de falar bem viaja com você .

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Dicas…

- Interessantes…curiosas…generalistas…superficiais.

- Piada.

- Ande bastante pelo palco, ocupe o espaço, olhe pra todos os lados.

- Imagine toda a audiência nua.

Etc,etc,etc.

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Dicas…

Cenário: “Andamento do Projeto.”

Você precisa mostrar o andamento de um projeto seu no trabalho:

-Projeto está OK, mas atrasado.

- Projeto estorou o orçamento.

- Mas você ainda quer impressionar, manter a credibilidade que você tem no escritório

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Dicas…

Cenário: "Andamento do Projeto"

Limitações do Discurso:

- Provavelmente deveria ficar abaixo de 5 minutos.

- Você precisa endereçar algumas das preocupações da firma.

- Sua firma desenvolveu algumas expectativas próprias.

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Dicas…

Cenário: Andamento do Projeto

Apresentação:

- As pessoas ficam num pódio, não andando pela sala.

-A luz é muito fraca num lado.

-No outro lado, por algum motivo , algo cheira mal e tem uma mancha estranha no chão.

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Dicas… são suficientes?

Cada apresentação ou discurso apresenta uma SITUAÇÃO RETÓRICA, uma matriz de oportunidades, desafios e expectativas,

-Algumas influenciam muito, outras pouco.

-Algumas você controla, outras não, mas todas afetam o seu discurso e expectativas de todos.

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Dicas… são suficientes?

SITUAÇÃO RETÓRICA:

- Tópico- Fatores sócio culturais- A audiência - Expectativas pra apresentação em questão- A ocasião por si só- As normas do local- A credibilidade do apresentador.

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Não há somente uma maneira de se falar em público com sucesso.

Mais uma vez…

Não há somente uma maneira de se falar em público com sucesso

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-Não há apenas um modelo de discurso que seja aplicável a todos os tipos de apresentações, para todos os oradores, em todas as culturas , o tempo todo . . .

-Não é possivel estudar todos os tipos de discursos bem sucedidos na história, de todos os oradores , em todas as culturas…

Método

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Método

-Listas de dicas não funcionam. São muito simplistas e não funcionam pra todos.

- Então … vamos analisar e praticar as habilidades de um bom orador para que vocês possam depois aplicar nas situações de discurso ( “balõezinhos”) que vão surgir na sua vida.

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Método

Meu objetivo neste curso: não é que você faça um bom discurso específico…

… mas discutir e pensar um pouco sobre as habilidades que lhe ajudem a se tornar um bom ORADOR.

… que você aprenda a FALAR em público com mais confiança.

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Método

- Habilidades de um bom orador:

- 1. Desenhar apresentações claras, objetivas e concisas

- 2. Apresentá-la de uma maneira cativante.

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Retórica

- Platão dizia que Retórica era a arte de vencer a alma pelo discurso.

- John Locke, por sua vez, dizia que Retórica é um instrumento poderoso de erro e enganação.

- Pra mim, a retórica serve pra nos ajudar a estudar a “arte” de falar em público eficazmente.

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Retórica

Emprestando então dos ensinamentos da tradição retórica, a melhor maneira então de aprender a falar em público é através do tripé:

-Instrução

- Imitação

-Prática

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Tipos de Discurso

- Introdutório

- De Improviso

- Informacional

- Persuasivo

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Partes de um Discurso

- Conteúdo

- Arranjo

- Estilo

- Memorização

- Declamação

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- Conteúdo:

- 1. Pense em todas as idéias que você quer transmitir.

- 2. O que vai ser útil pra sua audiência?

- 3. Se você vai explicar um conceito novo, o que a audiência precisa ouvir pra entender?

- 4. Quais são bons exemplos pra explicar sua idéia?

Partes de um Discurso

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ARGUMENTOS -Artístico ouNão artístico

-Argumentos versus idéias contrárias

EVIDÊNCIAS

-Exemplos sempre quando forem possíveis

- Mix de LOGOS , PATHOS e ETHOS

- Conteúdo:

Partes de um Discurso

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PRIMEIRA LIÇÃO: Conteúdo

*pense na sua audiência, o que é útil pra eles

*use exemplos

* evidencie usando lógica ( LOGOS), emoção ( PATHOS) e credibilidade ( ETHOS)

Partes de um Discurso

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- Conteúdo- Arranjo- Estilo- Memorização- Declamação

Partes de um Discurso

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- Arranjo:

- Mais importante do que numa redação ou documento escrito, pois só pode ser ouvido de forma cronológica.

- Quão longa ou curta vai ser sua introdução?

- Como você vai organizar seus pontos principais?

Partes de um Discurso

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- Arranjo:

- Uma vez decidido sobre o que você vai falar , você precisa pensar na melhor maneira de organizar o seu discurso, de como arranjar as informações, em que ordem.

Partes de um Discurso

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SEGUNDA LIÇÃO: Arranjo

Dê 3 chances para uma pessoa ouvir/entender o seu conteúdo:

•Diga o que vai falar•Fale •Fale sobre o que falou

Partes de um Discurso

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- Conteúdo- Arranjo- Estilo- Memórização- Declamação

Partes de um Discurso

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- Estilo:

- Uma vez que você já sabe o que vai dizer (conteúdo), na ordem que vai dizer ( arranjo), você passa a se preocupar em exatamente COMO você dizer o que precisa.

- Aqui colocamos palavra às suas idéias.

Partes de um Discurso

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- Estilo:

- Segundo classificação de Cícero , os estilos podem ser:

• Alto - pomposo, formal.

• Médio - formal, mais objetivo.

• Baixo - casual , objetivo.

Partes de um Discurso

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- Estilo:

- Classificando cada um dos tipos de discurso que por estilo,temos:

- Introdutório: Estilo Baixo- De Improviso: Estilo de Baixo a Médio- Informacional: Estilo Médio- Persuasivo: Estilo de Médio a Alto

Partes de um Discurso

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- Estilo:

- Alguns erros de estilo:

* usar jargões demais.( futebol, economistas )

* institucionalizar demais as apresentações. Formalizar desnecessariamente a comunicação. ( médicos, advogados)

Partes de um Discurso

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- Estilo:

- Exemplo de institucionalização extrema:

- Vídeo do Carro Velho: http://youtu.be/2wsNLt2ulYI

Partes de um Discurso

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- TERCEIRA LIÇÃO: Estilo.

- O estilo é escolhido de acordo com o tópico e com a audiência…

- …mas ser claro e objetivo é preferível.

- Resistir aos jargões e à institucionalização.

Partes de um Discurso

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- Conteúdo- Arranjo- Estilo- Memorização- Declamação

Partes de um Discurso

41

- Memorização:

- Memorizar seu planejamento, sua orientação.Saber as partes principais. O que falar, a ordem e como. (C-A-E)

- Um discurso é falado, não lido.Este curso não é de ler em público…sem prática, você vai ler pra audiência.

- Você precisa praticar pra se familiarizar com o discurso.

Partes de um Discurso

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- Memorização:

- Como praticar:

• Não reinicie toda hora, fale os módulos do início ao fim.• Replique ao máximo a mobilidade do dia do evento .• Pratique em voz alta.• Usar técnicas sinestéticas pra ajudá-lo a memorizar.

Partes de um Discurso

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- Memorização:

- Alguns erros na memorização:

• Decorar palavra por palavra, só aumenta o medo de falar em público

• Reiniciar muitas vezes durante a prática. Importante treinar para sair de “enrascadas”.

* É necessário se libertar da ”Síndrome do Papel”

Partes de um Discurso

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- Memorização:

- Exemplo agudo de ”Síndrome do Papel”e falta de memorização.

- http://www.youtube.com/watch?v=X6i-YxUncqI

Partes de um Discurso

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-QUARTA LIÇÃO: MEMORIZAÇÃO.

* Não sofra da "Sindrome do Papel.”

*Memorize somente a orientação, os módulos ,nunca palavra por palavra.

*Use técnicas sinestésicas de memorização

* Pratique em condições semelhante ao dia, quando possível.

Partes de um Discurso

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- Conteúdo- Arranjo- Estilo- Memorização- Declamação

Partes de um Discurso

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- Declamação:

- A declamação é a parte mais temida. Quando se toma o pódio e se fala ao público.

- Se você tem o conteúdo, o arranjo, o estilo, a memorização sobre controle, a declamação não vai te dar muita dor de cabeça.

Partes de um Discurso

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- Declamação:

- A linguagem oral é diferente da escrita, ela é inata, natural, enquanto a escrita é aprendida.

- Num bom discurso, não deve se escutar a linguagem escrita performada oralmente.

- Deve-se perceber uma pessoa falando, naturalmente.

Partes de um Discurso

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- Declamação:

- Tenho preferência pelo modo de declamação conversacional.

- Achar um estilo que combine com você, que soe bem, e que ajude o seu ETHOS.

Partes de um Discurso

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-QUINTA LIÇÃO: Declamação.

* Linguagem oral é diferente da escrita.

* O seu discurso deve parecer com linguagem oral. Não uma redação decorada.

Partes de um Discurso

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Resumo e Conclusão:

- Máxima:

- Não há apenas uma maneira de falar em público com sucesso.

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- Pânico de Falar em Público: Impossível eliminá-lo. Possivel reduzí-lo e controlá-lo.

- Prática, -Empatia, -Constatação de que a declamação é só uma pequena parte do discurso. Prepare-se e a declamação será bem mais natural.

Resumo e Conclusão:

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5 Lições da Boa Oratória:

- PRIMEIRA LIÇÃO: Conteúdo- Use exemplos. Use LOGOS/PATHOS/ETHOS

- SEGUNDA LIÇÃO: Arranjo. - 1. Diga o que vai falar/2. Fale/3. Repita

- TERCEIRA LIÇÃO: Estilo.- Resista à institucionalização e ao uso de jargões.

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- QUARTA LIÇÃO: Memorização.- Fuja da "Sindrome do Papel.” Só módulos.

- QUINTA LIÇÃO: Declamação.- Linguagem oral é diferente da escrita.

5 Lições da Boa Oratória:

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Opções de Consultoria

- 18 Minutos, é uma Consultoria em Comunicação de Alto Impacto.

- Consultoria particular e personalizada para evento específico.

- Consultoria particular e personalizada para trabalhar suas habilidades de orador. Trabalha as dificuldades e enaltece os pontos fortes de cada um.

- Curso de Comunicaçao de Impacto 101. Trabalha modelos de sucesso para cada tipo de discurso.

( Duração do curso 10 semanas, 1 X por semana)

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Obrigada!

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