comunicação digital - marta gleich - rbs online no digitalks porto alegre 2010

Comunicação DigitalMarta Gleich | Diretora de Internet | Grupo RBS

Digitalks | 03.08.2010

Marta GleichDiretora de Internet

Grupo RBSDigitalks | 03.08.2010

TendênciasTendências1| Aumento e fragmentação do consumo de mídia 2 | Crescimento do investimento publicitário e do share digital3 | Anunciantes com conteúdo próprio4 | Marcas em todos os meios

TendênciasTendências

5 | Reaproveitamento e reempacotamento de conteúdos e anúncios6 | Portabilidade e mobilidade7 | Mídia de massa E mídia segmentada8 | Alcance global e hiperlocal9 | Overdose de informação10 | Participação e interatividade

TendênciasTendências

11 | Redes sociais 12 | Imagens e vídeos em alta13 | Experimentação com velocidade14 | Tudo se torna digital

Tendências1| Aumento e fragmentação do consumo de mídia

Ciclo do consumo de mídiadurante o dia

Ficou mais complexo atingir o público

“…uso intensivo da internet, o público se afastando das mídias convencionais, os jovens se comunicando por

celulares e serviços de mensagens rápidas…Em cinco anos o cenário de mídia estará

irremediavelmente alterado” Hamish McLennan: Presidente mundial da Y&R

“…a future in which media becomes like fast food with consumers watching news, sports and film clips as they travel,

on mobile phones or handheld wireless devices.” Rupert Murdoch, News Corp.

Para produtores de conteúdo e publicitáriosA mudança é rápida e inexorável

Tendências2 | Crescimento do investimento publicitário e do share digital

Crescimento nominal de2001 a 2010 no Brasil

Crescimento nominal de 2005 a 2010

+ 38%

+ 97%

Bolo Publicitário Mundo

Em 2009, pela primeira vez, a mídia online ultrapassou as revistas no ranking,

atraindo investimentos de US$ 55 bilhões em todo o mundo. Com isso, a

internet já é dona de 12,6% do bolo publicitário no planeta

Fonte: Zenith Optimedia

Share de internet no mundo

Bolo Publicitário Mundo

A projeção futura aponta ainda que a mídia online deverá se aproximar dos

jornais já em 2012, ano no qual deverá atingir o share de 17,1%.

Fonte: Zenith Optimedia

Em 2012, projeta-se que a internet deverá atrair

investimentos de US$ 83,9 bilhões

TV – 40,6%

Jornais –19,4%

US$ 95,4 bilhões dos jornais

US$ 199,7 bilhões da televisão

Projeção do share de internet

Bolo Publicitário Brasil

Fonte: Projeto Inter-Meios. Fevereiro de 2010

Share de internet no Brasil

Evolução do marketshare

Internet

Fonte: Projeto Intermeios

Evolução do share no Brasil

Cases

Moda & Beleza

Gastronomia

Serviços

Diversão

Notícias

Cliente: Park Shopping Barigui

O Park Shopping Barigui contratou para todo o ano de 2010 um Guia Personalizado dentro do hagah Paraná para fortalecer seu posicionamento.

3 | Anunciantes com conteúdo próprio

Cases

Notícias

Cursos

Regulamento

da promoção

Fotos, vídeos

Blog etc

Cliente: Unisinos

Projeto Vivendo a Profissão

Anunciantes com conteúdo próprio

Cases

Cliente: Unimed

Projeto Espaço Vida

Anunciantes com conteúdo próprio

Tendências4 | Comunicação multimídiaA marca em todos os meios

No media

Mobile

InternetRádios

Jornal

TV

Eventos

Segmento

Jovem

Solução 360°

Comunicação 360

Uma marca, várias plataformas

E-reader

Papel

Site e-reader

Facebook Twitter Mobile

Cliente: CarrefourSeleção Gre-Nal

O Seleção Gre-Nal do Carrefour, projeto em parceria com o

clicEsportes, convidou os torcedores gaúchos a montarem a

escalação de todos os tempos do Grêmio e do Inter.

A ação contou com a participação de

importantes jornalistas esportivos, entre eles:

Conteúdo, PDV, promoção, localismo

10

Exemplo: a Copa em todas as mídias

Site Mobile Site Aplicativo

Copa nas mídias digitais

16

Eventos, entretenimento, participação

18

Intervenções urbanas

Peças Diferenciadas

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5 | Reaproveitamento e reempacotamento de conteúdos - Jornal e web

Cliente: Lojas Renner

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Integração conteúdos de diferentes plataformasTV e web

Tendências6 | Portabilidade, mobilidade, conteúdo em todo lugar

TendênciasO que você quiser, na hora que quiser, só pra você

Cliente: OiChegada da Oi no RS

Personalização na publicidade

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Em todo lugar, tudo

• TVs no metrô• Internet em ônibus intermunicipal• Milhares de músicas no bolso• Centenas de livros na pasta• Rádio no celular

Aproveitamento do microtédio

Tendências7 | Mídia de massa E mídia segmentada

O clicRBS é o portal de conteúdo do

Grupo RBS com foco nas notícias

locais – RS e SC. O portal traz debaixo

do seu guarda-chuva os sites dos

veículos da RBS, além de blogs e sites

com conteúdos segmentados.

AudiênciaVisitas: 31.671.110

Usuários Únicos: 8.089.177

Pageviews: 145.561.796

Fonte: Google Analytics. Maio de 2010.

Mídia de massa

• Esportes • Música • Política • Economia

•Jovens •Público Feminino •Tecnologia •Saúde

•Programas

•Pessoais

O clicRBS possui mais de 400 blogsSão blogs relacionados aos mais diversos assuntos e segmentos, entre eles:

Mídia segmentada

Tendências8 | Global E hiperlocal

• Sites hiperlocais em Pelotas, Livramento e Itajaí

As notícias do mundo e da aldeia

Tendências9 | Overdose de informação

Relevância da construção de marca neste cenário

Tendências10 | Participação e interatividade

• Mais de 100 mil comentários por mês• Leitor-repórter• User generated content• Fotos e vídeos de flagrantes• Blogs de usuários

Todos produzem conteúdos

Tendências11 | Redes sociais

Redes sociais Fonte: The Nielsen Company

Categoria Tempo gasto06/2010

Tempo gasto06/2009 Mudança

1 Redes sociais 22,7% 15,8% 43%

2 Jogos online 10,2% 9,3% 10%3 E‐mail 8,3% 11,5% ‐28%4 Portais 4,4% 5,5% ‐19%

5 Comunicadores instantâneos 4% 4,7% ‐15%

6 Vídeos/Filmes 3,9% 3,5% 12%7 Busca 3,5% 3,4% 1%8 Fabricantes de software 3,3% 3,3% 0%

9 Entretenimento 2,8% 3% ‐7%

10 Classificados/Leilões 2,7% 2,7% ‐2%Outros 34,3% 37,3% ‐8%

Fonte: The Nielsen Company

Algumas regrasFonte: The Nielsen CompanyFonte: The Nielsen Company

1 – Acompanhe o que dizem da sua marca.2 – Acompanhe o que dizem do concorrente.3 – Responda sempre às perguntas e comentários.4 – Rede social é online. Não espere mais de 24 horas para se manifestar ou responder.5 – Divulgue informações e notícias.6 – Faça promoções específicas para este público.7 – Crie um case. A repercussão colará rótulos de inovação e modernidade à sua marca.8 - Faça perguntas para o seu público, para provocar o debate.9 - Fale sobre o que as pessoas querem ouvir. Ouça, para saber o que dizer. Aplique o que ouviu para melhorar seu produto ou suas vendas.10 – Use as redes sociais com regularidade e processos: é uma pesquisa gratuita.

Cliente: PanvelTwitter Dia da Mulher

4° Lugar no trending topics do Twitter Brasil

A fim de divulgar o Concurso Cultural Dia da Mulher, a

Panvel fez uso de formatos de publicidade online para

atrair mais seguidores para o seu Twitter.

Publicidade com rede social

Tendências12 | Imagens e vídeos em alta

Antes Depois

Cresce a audiência e a publicidade em vídeos da internet

• Em 2014, 91% do tráfego na internet será de vídeos• A comunidade de vídeo online terá mais de 1 bilhão de usuários até o fim de 2010.• Em 2014, demoraria mais do que dois anos para uma pessoa ver todos os vídeos que cruzarão as redes globais a cada segundo.• Para ver todos os vídeos durante o ano de 2014, seria preciso 72 milhões de anos.• Até 2014, 3D e HD serão responsáveis por 42% de todo o tráfego de vídeo na Internet.

Fonte: Visual Networking Index, 2009-2014, publicado pela Cisco em 7/6/2010.

Tendências

3D

Tendências13 | Experimentação com velocidade – tudo em betaCuidar o timing para não perder mercado

Cliente: Kaizen RSLançamento Honda City

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Peças DiferenciadasInternet permite experimentaçõesE começar com baixo investimento

Cliente: Livrarias CuritibaDia os Pais

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Anúncios diferenciados

Cliente: Unimed1 Milhão de Clientes

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Sacadas com uso da tecnologia

Uso diferenciado do espaçoCliente: ClaroDia os Pais

Cliente: Báril

Uso diferenciado do espaço

Cliente: PompéiaPrevisão do Tempo

Através de uma peça especial, a Pompéia informa ao

internauta a temperatura da cidade e já indica um

look especial de acordo com a condição climática!

Integração informação com publicidade

14 | Tudo é digitalOu vai se tornar

TV analógica x digital

Rádio analógico x digital

Celular analógico x digital

Tablets/e-readers

• Empurrar um carrinho x fazer compras no supermercado pela internet• Mandar telegrama x teclar um msn ou um sms• Fliperama x Wii• Álbum de fotografia x pen drive• Encontro às escuras x sites de namoro• Polaroid x câmeras digitais• Máquina de escrever x teclados virtuais• 3 ou 4 canais de TV x centenas de canais• Enciclopédia x Wikipedia• Mapa x GPS• Telefone público x pré-pago

O maravilhoso mundo digital

•Videocassete x blu-ray• Cachorro x Tamagochi• Agenda de telefones de papel x agenda no celular• Relógio de pulso x relógio no celular, no computador, no microondas...• Português com todos os acentos x atropelo da língua portuguesa, naum eh?• Conseguir ficar uma palestra inteira prestando atenção x interromper pra olhar o celular, os emails... • Isqueiro em show x celular em show

Tendências

marta.gleich@gruporbs.com.br