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Post on 07-Apr-2016
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Comunicação e Redação Empresarial
RELATÓRIO
Uma empresa precisa ter memória.
A razão da existência dos relatórios é lógica: nenhuma empresa pode sobreviver dependendo unicamente das informações guardadas nas mentes dos seus funcionários.
Comunicação e Redação Empresarial
RELATÓRIO
O relatório é um documento apresentado com simplicidade, objetividade e didática.
Deve ser simples porque tratará sobre assuntos da empresa e também precisará ser entendido por qualquer pessoa.
Deve ser objetivo porque avaliações de natureza subjetiva podem comprometer o conteúdo técnico apresentado.
Comunicação e Redação Empresarial
RELATÓRIO
Elementos Obrigatórios
CapaResumoÍndice
IntroduçãoObjetivo
DesenvolvimentoResultadosConclusão
Comunicação e Redação Empresarial
RELATÓRIO
Elementos opcionais
ComentáriosSimbologiaReferências
TabelasAnexos
Comunicação e Redação Empresarial
CAPAAutor: seu nome
Empresa: o nome da sua empresa.
Departamento: nome do seu departamento
Título: dê um título ao seu relatório
Local e data: por extenso
Comunicação e Redação Empresarial
É o conteúdo sintetizado em um ou dois parágrafos.
Destina-se à consulta rápida de quem recebe e também para que saiba rapidamente se é de seu interesse, sem precisar ler o documento por completo.
RESUMO
Comunicação e Redação Empresarial
Enumera os assuntos tratados no documento.
Também serve para consulta rápida, indicando numeração de páginas para facilitar a procura de quem desejar informações detalhadas de cada item.
ÍNDICE
Comunicação e Redação Empresarial
É o momento que o assunto do relatório será introduzido, portanto o texto deve ser objetivo e conciso, pois o detalhamento do tema será abordado no desenvolvimento.
Não deve repetir o resumo nem dar detalhes sobre a teoria, o método ou os resultados, nem antecipar as conclusões.
INTRODUÇÃO
Comunicação e Redação Empresarial
É a definição precisa do que está sendo relatado. Caso exista mais de um objetivo, é recomendável numerá-los.
OBJETIVO
Comunicação e Redação Empresarial
É a descrição apresentada com texto simples e didático explicando quais foram os métodos utilizados para o trabalho.
O desenvolvimento textual do trabalho pode-se dividir em quantas seções e subseções forem necessárias para melhor detalhamento do conteúdo.
DESENVOLVIMENTO
Comunicação e Redação Empresarial
É a apresentação organizada de tudo o que o autor conseguiu com o trabalho realizado, indicando as constatações alcançadas.
Os resultados podem ser apresentados em forma de tabelas e gráficos – que deverão vir destacadas no texto. Ex: Tabela 1 – Meta de Vendas setembro/2013.
RESULTADOS
Comunicação e Redação Empresarial
Resumo de tudo o que foi dito, reforçando a adequação do trabalho ao objetivo que quis estudar, a validade dos métodos e processos de elaboração, e indicando se os resultados foram satisfatórios ou não.
CONCLUSÃO
Comunicação e Redação Empresarial
No caso de documentos que não são parte do assunto principal do relatório, mas que podem ajudar na interpretação do conteúdo, recomenda-se agrupá-los ao final do documento como anexos e tabelas.
ANEXO / TABELAS
Comunicação e Redação Empresarial
De acordo com a Associação Brasileira de Normas Técnicas quando for utilizado alguma publicação como referência, esta deverá ser descrita ao final do relatório da seguinte maneira:
Autor. Título. Edição (a partir da 2a.). Cidade: Editora, ano de publicação.
Ex: NOGUEIRA, R. P. A saúde pelo avesso. Natal: Seminare, 2003.
REFERÊNCIAS
Comunicação e Redação Empresarial
A ABNT é a Associação Brasileira de Normas Técnicas. Uma entidade privada, sem fins lucrativos que é responsável pela normatização técnica no Brasil desde 1940 e tem a função de fornecer a base normativa ao desenvolvimento tecnológico do país.
Comunicação e Redação Empresarial
A formatação de trabalhos científicos e acadêmicos, monografias e outros segue as normas estabelecidas pela ABNT como maneira de padronizar e facilitar o entendimento.
Comunicação e Redação Empresarial
Tamanho do papel: A4 (21,0 cm x 29,7 cm);
Margens: 3cm superior e esquerda, 2cm inferior e direita.
Comunicação e Redação Empresarial
Tamanho do papel: A4 (21,0 cm x 29,7 cm);
Margens: 3cm superior e esquerda, 2cm inferior e direita.
Comunicação e Redação Empresarial
Tipo de fonte: TMN ou Arial.
Cor: preta
Tamanho da fonte do corpo do texto: 12
Tamanho da fonte 10 para:Citações longas;Notas de rodapé;Legendas;Paginação.
Comunicação e Redação Empresarial
1 TÍTULO (Deve ser colocado em maiúsculas e em negrito)1.1 Subtítulo (Pode ser escrito em todo em maiúsculas, ou apenas a primeira letra. Também usa negrito)1.1.1 Subdivisão do subtítulo (Tem apenas a primeira letra em maiúscula e aparecem em negrito)1.1.1.1 (igual ao anterior)
Comunicação e Redação Empresarial
Espaçamento entre linhas 1,5 para todo corpo do texto.
E de 1,0 (simples) para:Citações diretas (mais de 3 linhas);Notas de rodapé;Legendas dos elementos especiais (gráficos, figuras, quadros e tabelas)Referências Bibliográficas
Comunicação e Redação Empresarial
A numeração deve aparecer a partir dos elementos “textuais”, ou seja, da introdução até o final do trabalho.
As páginas pré-textuais são contadas, mas não numeradas.
A posição da paginação deve ser à 2cm da borda superior direita da folha.
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