conférence intelligence économique
Post on 05-Jun-2015
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Olivier DEBROSSE
� CLUSIR Rhône Alpes – Drôme ArdècheGroupe SECALYS
Présentation du 25 mars à VALENCE -
forum de la maîtrise de l’information
� Groupe SECALYS � Intelligence économique� Etudes de sécurité� Développement commercial
I. Intelligence économique ?
II. Ancrage historique et dimension II. Ancrage historique et dimension humaine
III. Quid de la PME ?
I. Intelligence économique ?
Cadre
Trop de définitions …
Plus de 50Parfois très longues
… tuent la définition !
Simplicité et concision
Un dispositif de gestion de l’information stratégiquestratégique
Yannick BOUCHET
Trois notions fondamentales
Stratégie
Information
Dispositif Gestion
Stratégie
Choix généraux
� Atteindre les objectifs
Dispositif
• Organisation de processus• Coordination d’acteurs• Coordination d’acteurs
Gestion
Pilotage des déclinaisons de l’action
�Construction et éclairage de la stratégie�Maîtrise des risques�Maîtrise des risques�Positionnement au sein des réseaux�Veille et recueil d’informations�Intelligence collective�…
But du dispositif
• Optimiser la gestion de l’information• Affiner les stratégies• Favoriser l’atteinte des objectifs
• Répondre aux questions
Modéliser
• Affiner la représentation
• Mieux fonctionner avec l’environnement• Mieux fonctionner avec l’environnement
• Accroître la performance
Etymologie
Capacité à forger des modèles représentatifs de l’environnement
Compréhension des règles de la maisonCompréhension des règles de la maisonIntelligence nomique éco
Actions concrètes
• S’informer sur la concurrence• Détecter de nouveaux marchés• Améliorer le sourcing• Surveiller les évolutions technologiques• Surveiller les évolutions technologiques• …
Anticiper les enjeux à venir et préparer l’entreprise
Une clé de l’IE
Rendre l’information exploitableRendre l’information exploitable
II . Ancrage historique et dimension humaine
QUOI DE NEUF ?
Instrument de pouvoir
Fondements naturels de la démarche :
• Curiosité naturelle• Curiosité naturelle• Nécessité de survivre
Concept récent
Michael PORTER
�Mondialisation des marchésMaîtriser l’information par des moyens �Maîtriser l’information par des moyens structurés
Et avant ?
Japon 1950
• Organisation pour le commerce extérieur• Organisation pour le commerce extérieur• Ministère du commerce extérieur et de
l’industrie
Et avant ?
Ligue hanséatiqueXIII è – XVI è
5000 km de côtes
Influence
Et avant ?
République de Venise
Collecte et utilisation de l’information
Et avant ?
ParthesIer av JC – III è
Protection des informations stratégiques
Et avant ?
Phéniciens
XII è - VIII èXII è - VIII è
Maintien d’un avantage technologique
Et avant ?
Connaissance
III . Quid de la PME ?
Un modèle de PME ?
�Organisation simple�Structurée autour du dirigeant�Proximité des acteurs
Circulation d’information transversale�Circulation d’information transversale�Forte dimension humaine
Des éléments récurrents .
PME
Une « super entité » humaine
INTELLIGENCE DE L’ENTITE
Atouts
�Capacité à rassembler�Réactivité�Intelligence collective
Connexion de l’entreprise avec l’hyper système d’information
globalglobal
Le contexte informationnel
1 à 8 MILLIARDS EN 4 ANS (2004)8 à 19 MILLIARDS EN 2ANS (fin 2005)
ET AUJOURD’HUI ?1 000 000 000 000 000 000
En 1970, la quantité d’information doublait tout les 7 ans.
En 2010, elle double toutes les 11 heures …
Et il n’y a pas qu’internet !!
LE TOUR DU MONDE …
7 MILLIONS DE FOIS PLUS VITE QUE JULES VERNE …
… EN 1 SECONDE
30
•économie de combatéconomie de coopération
Une nécessité
•économie de coopération
appuyé sur la réactivité de l’organisation
Un dispositif agile
�Veille (marché, juridique, technologique, …)�Optimisation du système d’information�Image�Influence (lobbying)
Champ des possibles
�Influence (lobbying)�Analyse comparative des processus (benchmarking)�Innovation�Risques stratégiques�…
Une approche collective
TOUSCommerciaux, assistantes, caristes,
ingénieurs, …ingénieurs, …
Implication et valorisation des fonctions
�Optimisation du système d’information�Renforcement de la culture�Éclairage des prises de décision
Avantages de la démarche
�Prise d’avantages stratégiques�Accroissement de la capacité d’anticipation�Amélioration de la robustesse de l’entreprise�Favorisation de l’innovation
Bénéfices
�Favorisation de l’innovation�Maîtrise renforcée des risques �…
�Définir les besoins en information Définir les besoins en information Définir les besoins en information Définir les besoins en information �Collecter l’information ouverte Collecter l’information ouverte Collecter l’information ouverte Collecter l’information ouverte �Ne pas négliger l’information "informelle" Ne pas négliger l’information "informelle" Ne pas négliger l’information "informelle" Ne pas négliger l’information "informelle" �Hiérarchiser et traiter l’information recueillie Hiérarchiser et traiter l’information recueillie Hiérarchiser et traiter l’information recueillie Hiérarchiser et traiter l’information recueillie �Diffuser l’information à point nommé Diffuser l’information à point nommé Diffuser l’information à point nommé Diffuser l’information à point nommé
Les 10 commandements
�Diffuser l’information à point nommé Diffuser l’information à point nommé Diffuser l’information à point nommé Diffuser l’information à point nommé �Mesurer la satisfaction des destinataires Mesurer la satisfaction des destinataires Mesurer la satisfaction des destinataires Mesurer la satisfaction des destinataires �Protéger les données sensibles et le savoirProtéger les données sensibles et le savoirProtéger les données sensibles et le savoirProtéger les données sensibles et le savoir----faire faire faire faire �Influer sur l’environnement Influer sur l’environnement Influer sur l’environnement Influer sur l’environnement �Bannir définitivement la naïveté tout en évitant de Bannir définitivement la naïveté tout en évitant de Bannir définitivement la naïveté tout en évitant de Bannir définitivement la naïveté tout en évitant de verser dans la paranoïa verser dans la paranoïa verser dans la paranoïa verser dans la paranoïa �Obtenir l’adhésion de tous Obtenir l’adhésion de tous Obtenir l’adhésion de tous Obtenir l’adhésion de tous
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