contexto social e as teorias das organizações 1. os primórdios da administração pré-história...
Post on 16-Apr-2015
109 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Contexto social e as Teorias das
Organizações
1
Os Primórdios da Administração Pré-História
Estágios de Divisão do Trabalho:Caça, Cerâmica
Uso do dedo polegar como diferencial evolutivo Divisão por idade, sexo e classe Distribuição equitativa de alimentos: papel do líder Vasos Cerâmicos: especialização de comunidades em torno das melhores fontes
de barro Têxteis e Metálicos
Transição para agricultura: com peles animais mais escassas, alguns especialistas desenvolveram tecidos a partir de lã
Excedentes da agricultura geravam escambo com os fabricantes de armas e ferramentas de metal - primeiros especialistas
Regiões ricas em cobre não eram propícias à agricultura: indícios do surgimento de uma classe de artesãos do metal sustentados por agricultores
2
Os Primórdios da Administração Idade Antiga
Estágios da Divisão do Trabalho:Unidades Agrícolas Irrigadas e Cidades
Irrigação: com os excedentes em alimentos, as primeiras cidades se formaram Vulnerabilidade dos agricultores demandava exércitos Surge o Estado: nobres, assessorados por sacerdotes instruídos em matemática e
letras, organizavam e dirigiam a economia a partir de um aparelho de Estado, constituído por funcionários públicos e escribas.
Comércio e Artesãos Surgem mercadores: distribuíam e trocavam mercadorias produzidas por terceiros Surgimento de artesãos de cerâmica e metal, escribas, juizes, médicos e
contadores e, na base da pirâmide social, escravos. Reprodução das relações de trabalho por hereditariedade prevista em lei Gestão de uma unidade agrícola na antiguidade
3
Os Primórdios da Administração Idade Antiga
Estágios da Divisão do Trabalho:Expansão e Grandes Projetos
Crescimento econômico, sofisticação de consumo e mercados ampliados Projetos de larga escala: a Grande Pirâmide de Gizeh O Construtor-mestre da pirâmide:
o C.E.O. da Antigüidade Os Hebreus: Logística de uma Nação Emergente (Êxodo, cap. 18, v. 13-
27) Construções dos Gregos e Romanos: rede de estradas, aquedutos,
prédios monumentais, portos, faróis.
4
Os Primórdios da Administração Idade Média
Declínio e Estagnação daDivisão do Trabalho
Fragmentação política e social A estabilização da sociedade feudal Surgimento da classe burguesa Estrutura de classe: nobres, clérigos, trabalhadores livres e vassalos. Aspectos da produção agrícola As Coorporações de Ofício
Retomada do Processo deDivisão Intensa do Trabalho
A decadência das Coorporações de Ofício As Coorporações de Mercadores A ampliação dos mercados e os avanços na tecnologia Empreendimentos de larga escala durante a Idade Média:
minas, castelos e catedrais.
5
Revolução Industrial Produção em Massa (1)
Principais Elementos Adam Smith e a Fábrica de Alfinetes
(A Riqueza das Nações, 1776) Organização dos Processos
Habilidade Individual Qualidade, Quantidade Condições de Trabalho Urbanização Máquinas para fazer máquinas (o homem como um equipamento) Partes mecânicas intercambiáveis A linha de montagem Henry Ford (1910)
6
Revolução IndustrialConseqüências da Produção em Massa
Divisão do trabalho à menor operação possível por indivíduo (Chaplin – Tempos Modernos);
Crescimento do nível intermediário de gestão – Verticalização da Organização; Novas discussões e influências no ambiente fabril: psicologia, administração entre
outros. Mercados de consumo de massa: padronização de hábitos de consumo
A Proliferação dos Serviços Em 1700:
Agricultura > Indústria > Serviços Em 1950:
Serviços > Indústria > Agricultura
Crescimento dos setores de suporte à indústria Crescimento das necessidades educacionais, de entretenimento e saúde Crescimento dos aparelhos governamentais
7
Teorias por ênfase temática
8
Teorias por ordem cronológica
9
Abordagem Sistêmica da Organização Teoria de Sistemas
Sistemas Fechados x Abertos Organização como Sistema Aberto
Visão Probabilística e não Determinística Subsistema inserido em um sistema social maior, que o engloba Composto de partes interdependentes O papel do ambiente Sinergia sistêmica
Organização como Sistema Sócio-Técnico Subsistema Técnico (eficácia potencial)
Infra-Estrutura física Máquinas e Equipamentos Tecnologia Especificidades das Tarefas
Subsistema Social (eficácia real) Pessoas / Relações sociais Habilidades / Competências Necessidades / Aspirações
10
Abordagens - Sistema Fechado Administração Científica de Taylor (TAREFAS)
Estudo das rotinas produtivas e seleção do trabalhador Incentivo salarial e condições ambientais de trabalho Homem Econômico
Teoria Clássica de Fayol (ESTRUTURA) Divisão do trabalho gerencial Funções administrativas e “técnicas” Importância da Coordenação administrativa Conceito de Linha e Staff
Teoria da Burocracia de Weber (ESTRUTURA) Normas e regulamentos garantem consistência Racionalidade e formalidade da comunicação Impessoalidade e profissionalismo
Teoria das Relações Humanas de Mayo (PESSOAS) Estudo da Organização Informal (Homem Social) Motivação, Liderança e Comunicação Dinâmica de Grupo e Mudança Organizacional
11
Abordagens - Sistema Aberto Teoria Neoclássica (ESTRUTURA)
Integração de Conceitos Clássicos com PESSOAS e AMBIENTE Eficiência e Eficácia Organizacional Administração por Objetivos
Teoria Estruturalista (ESTRUTURA) Integração de conceitos da Burocracia com PESSOAS e AMBIENTE Análise Interorganizacional Visão positiva dos conflitos organizacionais
Teoria Comportamental (PESSOAS) Maslow e Herzberg: Análise da Motivação Estilos de Administração: autocrático (X) e democrático (Y) Homem Administrativo
Teoria NeoSchumpeteriana (TECNOLOGIA) Destruição criadora das inovações Importância do Empreendedor Evolucionismo: sobrevivência dos melhor adaptados
Teoria Cibernética e de Sistemas (AMBIENTE) Sistema: entrada, processo, saída e retroação Organização como Sistema Aberto Subsistema técnico e subsistema social Visão Sistêmica é a lente que a teoria contingencial usará para interpretar as demais teorias
12
Principais Características Organização como um sistema orgânico
Complexo inter-relacionamento entre as variáveis organizacionais internas e destas com o AMBIENTE
Sistema MecânicoSistema Mecânico
Sistema OrgânicoSistema Orgânico
ÊnfaseÊnfaseIntra-OrgnanizacionalIntra-Orgnanizacional
ÊnfaseÊnfaseno Ambienteno Ambiente
Clá
ssic
aC
láss
ica
Rel
. Hum
anas
Rel
. Hum
anas
Bur
ocra
cia
Bur
ocra
cia
Com
port
amen
tal
Com
port
amen
tal
Estr
utur
alis
taEs
trut
ural
ista
Sist
emas
Sist
emas D.O
.D
.O.
Con
tingê
ncia
Con
tingê
ncia
13
Ambiente Ambiente Geral
Condições Tecnológicas, legais, políticas, econômicas, demográficas, ecológicas, culturais
Ambiente de Tarefa Fornecedores, clientes, concorrentes, entidades reguladoras
Impactos do Ambiente
O Homem Complexo da Teoria das Organizações
H. ADMINISTRATIVOH. ADMINISTRATIVO
HOMEM SOCIALHOMEM SOCIAL
HOMEM ECONÔMICOHOMEM ECONÔMICO
HOMEM COMPLEXOHOMEM COMPLEXO
14
(1860-1970) (1975-1995) (2000-.....)
Industrial Tecnológica Conhecimento
A VISÃO EVOLUTIVA DAS ORGANIZAÇÕES E O SIGNIFICADO DO TRABALHO
15
Faça tudo você mesmo
Faça apenas aquilo que você faz melhor e faça “outsourcing” das outras operações para firmas especializadas
Seja capaz de fazer qualquer coisa, a qualquer tempo, em qualquer lugar
Seja melhor tornando-se maior
Seja melhor aumentando o relacionamento com fornecedores, clientes e parceiros
Seja melhor competindo e colaborando simultaneamente
Industrial Tecnológica Conhecimento
A VISÃO EVOLUTIVA DAS ORGANIZAÇÕES E O SIGNIFICADO DO TRABALHO
16
(1860-1970)(1860-1970) (1975-1995) (1975-1995) (2000-.....) (2000-.....)
Gerencie usando mecanismos como: regras, procedimentos e supervisão constante
Gerencie usando mecanismos do mercado: o lucro como centro e preços competitivos
Auto-gerenciamento através do aumento progressivo do conhecimento e do “empowerment”
Industrial Tecnológica Conhecimento
A VISÃO EVOLUTIVA DAS ORGANIZAÇÕES E O SIGNIFICADO DO TRABALHO
17
Pré-história
Era Agrícola
Era industrial
Era tecnológica
Era do Conhecimento
Caçador/guerreiro
Camponês/escravo/militar
Profissional liberal /empregado
Especialista
Generalista/Polivalente/ Capital Intelectual
FATOR HUMANO ATRAVÉS DA HISTÓRIAFATOR HUMANO ATRAVÉS DA HISTÓRIA
18
Características do Trabalho de Ontem:
Postos de trabalho diferenciados e tarefas bem definidas - orientação para a produção.
Organização hierárquica bem demarcada - cumprimento de ordens.
Conhecimentos específicos concretos.
Supervisão acentuada e decisões limitadas a hierarquia.
Pouca necessidade de aprendizagem e formação- tecnologia conhecida
Ambiente estável
Características do Trabalho de Hoje:
Flexibilidade de tarefas e funções -
orientação para o marketing.
Organização horizontal e interdependência funcional.
Trabalho intelectual, conhecimento dos
sistemas e compreensão de conceitos.
Autonomia e controle e tomadas de
decisões ampliada.
Necessidades constantes de aprendizagem e formação.
Ambiente dinâmico e imprevisível
19
Maior ênfase no trabalho em equipes e em projetos multifuncionais – GESTOR DE PROJETOS
Intensificação dos canais de comunicação laterais – intra e interorganizacionais.
Conhecimento: fator chave na geração de valor – CAPITAL INTELECTAL
Maior autonomia e responsabilidades - EMPOWERMENT
Conexões: redes intra e interorganizacionais – FUSÕES, AQUISIÇÕES, JOINT VENTURES etc – “as empresas estão se tornando cada vez maiores e o mundo cada vez menor"
ORGANIZAÇÕES MODERNAS
20
Relação de emprego mais estável
Abundância de oportunidades para a média gerência
Emprego por toda a vida Promoção a cada dois
anos
Plano de carreira oferecido e controlado pelas empresas
Algumas trocas de emprego
Organizações mais enxutas
Empregável por toda vida
Movimentação lateral
Auto gerenciamento da carreira
A TRANSIÇÃO DA RELAÇÃO
EMPREGADO X EMPRESA
21
top related