convergencia y divergencia

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Exposición de Carlos Jornet, en seminario para jefes de redacción del Instituto de Prensa de la SIP, 2013

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TIEMPO DE CONVERGENCIA, TIEMPO DE DIVERGENCIA

Nuevos desafíos en la gestión de redacciones

#SIPRedaccion2013

Una mirada hacia nuestra mente colectiva

Miami, 16 y 17/05/2013

Miami, 16 y 17/05/2013

Miami, 16 y 17/05/2013

Miami, 16 y 17/05/2013

Algunas certezas

1) Las nuevas generaciones leen cada vez menos

2) Nadie está dispuesto a pagar por leer noticias en Internet.

en papel y cada vez más en pantallas.

Los diarios desaparecerán.

o mitos

0)

Miami, 16 y 17/05/2013

Miami, 16 y 17/05/2013

Miami, 16 y 17/05/2013

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2 Miami, 16 y 17/05/2013

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Miami, 16 y 17/05/2013

Miami, 16 y 17/05/2013

1796 - Litografía

Procesador de textos - 1964

Popularización de Internet - 1994

Protocolo de Internet - 1973

E-readers y tablets – 2008/10

PC - 1978

1962 – Satélite de

comunicaciones

1870 – Máquina de escribir

1885 - Linotipo

Redes sociales – 2003/4

1926 - Televisión

1876 - Teléfono

1832 - Telegrafía 1839 - Fotografía

1894 - Radio

1846 - Rotativa

1954 – Radio a transistores

1946 - Computadora

Teléfonos móviles – 1983

Miami, 16 y 17/05/2013

Los nuevos medios están cambiando a la industria periodística

Miami, 16 y 17/05/2013

Los nuevos medios están cambiando el modo de

gestionar las redacciones

Miami, 16 y 17/05/2013

Miami, 16 y 17/05/2013

Miami, 16 y 17/05/2013

¿Estamos nosotros y nuestros equipos

abiertos al cambio?

Miami, 16 y 17/05/2013

Para pensar y discutir

Miami, 16 y 17/05/2013

Cualidades que deben tener los periodistas del futuro

Habilidades por incorporar o consolidar

Cualidades que deben tener los líderes de las redacciones del futuro

Habilidades por incorporar o consolidar

Cómo enfrentar este cambio

Achicar estructuras y, por ende, resignar calidad, para afrontar un futuro de ingresos decrecientes

Repensar productos y procesos

para hacer más con menos e ir monetizando los nuevos

soportes Miami, 16 y 17/05/2013

Confiar que el modelo actual tiene un largo futuro y que el éxito seguirá acompañándonos

Miami, 16 y 17/05/2013

Periodismo postindustrial: n al presente, C.W. Anderson, Emily Bell y Clay Shirky

6 Miami, 16 y 17/05/2013

Repensar cómo organizamos la producción de noticias:

mayor apertura a alianzas

mayor dependencia de los datos públicos disponibles

uso cada vez mayor de personas, multitudes y máquinas para producir material en crudo

confiar aún más en máquinas para producir algunos de los productos

En definitiva, liberar recursos para lo importante:

la calidad.

Periodismo postindustrial. Adaptación al presente, C. W. Anderson, Emily Bell y Clay Shirky

Miami, 16 y 17/05/2013

Una transformación costosa

Miami, 16 y 17/05/2013

La opción crucial

Miami, 16 y 17/05/2013

Incorporar cada vez más valor

Carbón o grafito Energía

Alta temperatura Alta presión Diamantes

Información Recursos Pasión Decisiones empresarias claras Diamantes informativos

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Áreas de la Redacción

Miami, 16 y 17/05/2013

2. CONVERSACIONES

Redes sociales

Radio

TV

Blogs

3. PROFUNDIDAD

NOTICIA

Planificada Urgente

AVANCE

Reacciones

Seguimiento

CENTRAL

Fotos - Links – Mapas- Videos

Audios – Interactividad - Encuestas

ARTÍCULO

Crónica – Historias

Contexto - Análisis

Preguntas básicas 160 caracteres ó 4 párrafos

1. IN

ME

DIA

TE

Z

Web

Papel Twitter

Móvil

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CMS

Generación de contenidos

Edición de contenidos

Falsa disyuntiva

Convergencia Divergencia

Paradójicamente, la DIVERGENCIA puede ser el camino para forzar la CONVERGENCIA.

Y quizá también lo sea para frenar el drenaje de audiencia paga. Miami, 16 y 17/05/2013

Falsa disyuntiva

Criterio: diferenciación de lenguajes, estilos y contenidos, en función de hábitos de consumo de información en cada plataforma.

Papel Web Tabletas Móviles

Profundidad Información Similar a papel Inmediatez

Tendencias Inmediatez Diseño atractivo Servicios

Experiencia táctil Participación Personalización Geolocalización

Organización Multimedia Multimedia Participación

Portabilidad Servicios Ubicuidad Ubicuidad

Miami, 16 y 17/05/2013

Cómo gestionar estos cambios

• Horarios extendidos.

• Equipos convergentes.

• Habilidades convergentes.

• Lenguajes divergentes.

• Mentes divergentes.

Miami, 16 y 17/05/2013

Miami, 16 y 17/05/2013

• Convergencia – De redacciones

– Con otras áreas

– Tecnológica

– De recursos

• Divergencia – De lenguajes

– De herramientas

– De recursos expresivos

• Apertura – Mental

– Horaria

– A nuevos actores

– A nuevas culturas

Ideas centrales 1. Formar a editores y periodistas. 2. Mezclar veteranía profesional y conocimiento

2.0. 3. Pasar de una organización multimedia a equipos

aptos para dialogar con las nuevas audiencias, con capacidad de planificar y gestionar distintos medios, en distintas plataformas y con sus diferentes lenguajes.

4. No multiplicar el mismo mensaje en distintas plataformas, sino saber elegir el momento, el modo, el lenguaje, los recursos y el grado de interacción que cada mensaje requiere.

Miami, 16 y 17/05/2013

Qué pasos debemos dar Incorporar, en lo posible, un software editorial

multiplataforma.

Revisar el proceso de toma de decisiones y de edición.

Replantear la planificación de coberturas.

Sumar contenidos no noticiosos.

Pensar nuevos formatos informativos.

Promover capacitación en nuevos perfiles profesionales.

Ajustar funciones y horarios de redactores, reporteros de imágenes y editores.

Mejorar la comunicación interna.

Sumar gestores de comunidad pero alentar que cada redactor dialogue con las audiencias.

Tratar de integrar a los usuarios no sólo como proveedores esporádicos de contenidos, sino como coeditores.

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Es el punto de inicio de una conversación

basada en distintas plataformas.

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La noticia no es un proceso acabado

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El cambio que debemos enfrentar

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Una nueva cultura de trabajo

El cambio que debemos enfrentar

Nuevos perfiles profesionales

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Papel

El único modo de prolongar la vida útil del papel es apostar a él.

Repensarlo.

Adaptarlo a los tiempos.

Cautivar a los lectores.

Descubrir nichos no satisfechos.

Integrarlo a la web y a las redes, pero diferenciándolo.

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Eludir la trampa

• Las ediciones impresas deberán salir de la trampa de repetir lo conocido.

– En diarios de referencia, más análisis, contextualización e investigación, más comunidad.

– En diarios populares, más servicios, más cercanía con sus lectores.

– En todos, mejores textos, más atractivos, más directos.

– Nuevas temáticas, ligadas a los intereses de una sociedad en transformación.

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Qué necesitamos

Buenos organizadores del caos informativo. Que planteen consultorios, que resuman escenarios, que analicen, que tracen contextos.

Buenos contadores de historias. Impacto fotográfico. Mostremos a nuestros lectores. Gráficos que hagan sencillo lo complejo. Diseño que sorprenda pero que no confunda. Esbozo de tendencias y pronósticos. Reflejo del pluralismo de la sociedad moderna. Campañas ciudadanas. Investigaciones. Periodismo de datos.

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Miami, 16 y 17/05/2013

Atrevernos a innovar

A sorprender al lector

A abrir nuestras mentes

A romper moldes

“Es aquel en el que se usa el poder de las computadoras (ordenadores) para encontrar, contrastar, visualizar y combinar n proveniente de varias fuentes”.

Paul Bradshaw, investigador y profesor de la Universidad de Birminghan.

La n se obtiene de una gran cantidad de datos, los cuales se analizan, procesan, interpretan y muestran de forma comprensible al lector.

A partir de los datos, se cuentan historias.

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Periodismo de datos

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Construcción de ciudadanía

Proyecto Monitor Ciudadano Primera etapa, monitor de crímenes.

• Segunda etapa, monitor de siniestralidad vial.

• Próximo paso: indicadores y plan de metas.

• Aliados: miembros de Nuestra Córdoba.

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Construcción de ciudadanía

Proyecto “Rutas trágicas”

• Objetivo: contribuir desde la prensa a cambiar la realidad de centenares de muertes en calles y rutas de la provincia.

• Diagnóstico: la información está atomizada y en muchos casos oculta.

• Acción: registrar cada suceso, según variables estadísticas que permitan extraer conclusiones, para concientizar y educar.

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Miami, 16 y 17/05/2013

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20 meses = Policía vial, conciencia ciudadana

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• “Sin una rigurosa cultura de n, de n, de contar bien las historias, de presionar al poder, de mantener la independencia, no hay periodismo”.

• “Y sí, este tipo de periodismo es muy caro, pero hay algo s caro para la sociedad: no tenerlo”.

David Remnick, director de The New Yorker, en una entrevista para El s.

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• “Hemos pasado en muy poco tiempo del periodista que vigilaba al poder al periodista que es vigilado por la gente”.

• “Ahora los lectores tienen herramientas para auditarnos y estamos obligados a reivindicar nuestro oficio con el trabajo diario”.

• “Si no somos útiles, críticos, independientes y rebeldes, no seremos necesarios”.

Gumersindo Lafuente

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• “En un entorno de n informativa estas son las claves del xito a la hora de atraer la n del blico: n, n, acceso y

n”

José Cervera

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¿Y en la Web?

• Avanzar en un lenguaje propio,

– con más interactividad

– más multimedialidad

– más servicios

– temas ligados a un público más joven y menos fiel

Miami, 16 y 17/05/2013

Tenemos que…

Conocer el modo en que los usuarios gestionan sus intereses, necesidades y tiempos.

Evitar la endogamia, la rutina y la verticalidad. Ser participativos hacia adentro y permeables a los ciudadanos.

Mantener principios claros pero adaptarnos a trabajar a lo largo del día y en múltiples formatos.

Publicar un mix de noticias, participación, juegos y publicidad, 24/7 y para diversas audiencias.

17 Miami, 16 y 17/05/2013

Miami, 16 y 17/05/2013

Qué necesitamos

Técnicas de narración multimedia: video, audio, fotogalerías, textos breves pero atrapantes, etiquetado.

Coordinación y liderazgo de comunidades online: gestor de comunidades.

Entorno económico digital.

Lectura e interpretación de estadísticas de tráfico y datos de usuarios.

Autoedición digital.

SEO/SEM/SMO.

Conocimiento tecnológico y relacional para integrarse a equipos interáreas: periodistas, diseñadores web, ingenieros, especialistas en marketing digital.

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Miami, 16 y 17/05/2013

Sección A

Deportes Espectáculos

Paso a paso

Miami, 16 y 17/05/2013

Lo más importante

Aprender a dialogar

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Tú y yo, George, somos de

otra época. Ahora el

mundo habla.

La gente quiere caras que

hablen.

Miami, 16 y 17/05/2013

Tú y yo, George, somos de

otra época. Ahora el

mundo interactúa.

La gente quiere periodistas

que dialoguen.

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Miami, 16 y 17/05/2013

• El grupo de trabajo no es sólo interno.

• Las redes sociales se meten en nuestras salas de redacción.

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• Lo que tenemos que hacer con las redes sociales no es tenerles miedo, sino aprovecharlas para transformar el mundo.

José Luis Orihuela

Redes sociales

• Son canales de difusión, para aumentar el tráfico y la participación en la web y fomentar la venta de productos físicos.

• Son fuentes de información ineludibles. Buena parte del diálogo político y ciudadano transcurre en las redes.

• Son un modo de comunicarse con los lectores / usuarios / clientes.

• Son modos de recepción de aportes directos de contenidos. • Permiten a medios gráficos recuperar el valor de la primicia y

rescatar la importancia de la presencia en el lugar de los hechos. Pero con las mismas reglas de verificación off line.

• No usarlas para agraviar ni discriminar, anticipar información que el medio aún no difundió o revelar debates internos.

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Qué gestionamos

• Administración de relaciones

– Externas:

• Con otros sectores de poder y con las minorías.

• Con la comunidad.

– Internas:

• Con otras áreas de la empresa.

• Con el personal.

– ¿Externas o internas?

• Con las audiencias.

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Qué gestionamos

• Administración de recursos

– Administración de recursos económicos: presupuesto, viajes y coberturas, páginas y otros recursos, contrataciones.

– Administración del factor humano.

– Administración del tiempo: contactos, reuniones, comunicaciones, tareas. De la rutina a las crisis.

– Administración de recursos tecnológicos.

Miami, 16 y 17/05/2013

Qué gestionamos

• Administración de la calidad

– La percepción del público.

– Medición de errores y estrategias para neutralizarlos.

– Cuadros de mando para el seguimiento de indicadores.

– Seguimiento del tráfico y de la calidad de conexión.

Miami, 16 y 17/05/2013

Qué gestionamos

• Administración de contenidos

– Contrarreloj.

– Flujo continuo.

– Crecientemente complejos.

• Con interactividad en aumento.

• En soportes múltiples.

• Para audiencias fragmentadas.

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