conversational marketing: consumenten aan de macht?!

Consumenten A A N D E

HALLO!

Fiona Boyle @Maggie_K

Community Manager @VoiceAgencyBe Verantwoordelijke @VLCMbe

Sociale media als marketingoutlet 1

83% van de marketeers geeft aan dat sociale media belangrijk is voor hun business.

Bron: Social Media Examiner

Wat gebeurt er

online in 60 seconden?

(2012-2014)

Bron: Center for Learning and Teaching

KAFFEE www.

Consumentenparticipatie neemt verschillende vormen aan. 2

Merken sturen consumentenparticipatie (of doen een poging tot)

+2% verkoop!

5 toys/s via mobile!

Merken moeten in echte dialoog treden met consumenten, collega’s en influencers.

Merken moeten leren ‘converseren’.

voice.be/handbook

BEDANKT!

Marketing