criatividade inspirada por data e a geração de conteúdo - smw sp2013

CRIATIVIDADE INSPIRADA POR DATA E A GERAÇÃO DE CONTEÚDO

DANIEL SOLLERO • @DSOLLEROSMW SP 2013

Wednesday, October 2, 13

CONTEÚDO

MÍDIA ANALYTICS

Wednesday, October 2, 13

MAS ISSO NÃO É NOVONA INDÚSTRIA DO CONTEÚDO

JORNAIS • NOVELAS • SÉRIES

Wednesday, October 2, 13

AFINIDADE COM A AUDIÊNCIA

VISIBILIDADE+

$

do co

nteúdo

Wednesday, October 2, 13

POR QUE AS MARCAS

NÃO FAZEMISSO EM SOCIAL MEDIA?

Wednesday, October 2, 13

MOTIVOS4

Wednesday, October 2, 13

1ACREDITAM QUE

SOCIAL MEDIAÉ APENAS PARA FALAR

Wednesday, October 2, 13

2NÃO ENTENDEM O CONCEITO DE

PLATAFORMACONECTADA

Wednesday, October 2, 13

3 ESTÁ SEPARADO DE

CRM

SOCIAL MEDIAWednesday, October 2, 13

@DSOLLERO DANIEL SOLLEROCOMPROU O PRODUTO X

BD TRANSACIONALBD INTERAÇÕES EM SOCIAL MEDIA

Wednesday, October 2, 13

DÁ TRABALHO4Wednesday, October 2, 13

- GARY VAYNERCHUK

“ Um cliente comprou US$20.000 em vinhos da loja em 2 pedidos e eu sei, pelo perfil do Twitter desse cara, que ele é fã de um determinado atleta. Para agradecer compramos uma camisa autografada desse atleta no eBay e mandamos entregar para ele como forma de agradecimento.”

Wednesday, October 2, 13

INTELIGENTESAC 2.0

O QUE ACONTECE COM O RESULTADO DESSAS INTERAÇÕES?

Wednesday, October 2, 13

MATCHCODE

Wednesday, October 2, 13

SOBREPOSIÇÃO DE FÃS E FOLLOWERS NOS CANAIS

Wednesday, October 2, 13

INTELIGÊNCIA DE SEGMENTAÇÃO

Wednesday, October 2, 13

24.00036.000 50.000

CLUSTER 1 CLUSTER 2 CLUSTER 3

Wednesday, October 2, 13

SABEMOS O QUE GOSTAM/COMPRARAM/CONSUMIRAM

Wednesday, October 2, 13

ENTENDER COMPORTAMENTO COMO GATILHO

Wednesday, October 2, 13

“ESSE É O MELHOR HAMBURGER QUE JÁ COMI”

“CONHEÇA UM BANHEIRO PIOR QUE O DA RODOVIÁRIA”

Wednesday, October 2, 13

CRMVOLTOU TUNADO

Wednesday, October 2, 13

DATA-DRIVEN

Wednesday, October 2, 13

AS 18-24 AB RIO SP AS 18-24 AB RIO SPCOMPRARAM PRODUTO NO ÚLTIMO MÊS, GOSTAM DE ROCK,

TEM CARRO, TRABALHAM, TEM TWITTER, ESTÃO NA PÁGINA DA MARCA X, JÁ VIAJARAM PARA FORA, USAM IPHONE, TEM

PLANO 3G DA OPERADORA XYZ

A SEGMENTAÇÃO MELHORA

Wednesday, October 2, 13

O BRIEFING MELHORA

Wednesday, October 2, 13

REGIÃO

CASA

INDIVÍDUO

Wednesday, October 2, 13

O CONTEÚDO CERTO NO CANAL CERTO, NO MOMENTO CERTO, PARA PESSOA CERTA

Wednesday, October 2, 13

“Com grande poder vem grande responsabilidade”

TIO BEN

Wednesday, October 2, 13

FORMATOS DE PUBLICIDADE EM SOCIAL MEDIA

MÍDIA NÃO PODE SER UM PALAVRÃO

Wednesday, October 2, 13

SPAM SEMPRE É RUIM.

SOCIAL MEDIA É RELACIONAMENTO

Wednesday, October 2, 13

NADA SALVA O CONTEÚDO RUIM

Wednesday, October 2, 13

EMOCIONAR E CRIAR MEMÓRIAS CONTAR HISTÓRIAS,

Wednesday, October 2, 13

SEGMENTAR POR COMPORTAMENTOCRIAR CONTEÚDO POR COMUNIDADE

Wednesday, October 2, 13

PROMOVER CONTEÚDO DE FORMA INTELIGENTE

Wednesday, October 2, 13

O CONTEÚDO DEVE SER MAIS HUMANOE MENOS AGÊNCIA DE NOTÍCIAS

Wednesday, October 2, 13

CONTEXTO

Wednesday, October 2, 13

ROIASSIM DÁ PARA FALAR SOBRE

Wednesday, October 2, 13

RETENÇÃO GERAÇÃO DE LEADSAWARENESS

ALCANCE

IMPRESSÕES

ENGAJAMENTOFÃS•FOLLOWERS•VIEWS•LIKES•

REPETIÇÃO DE COMPRA

REPETIÇÃO DE COMPRA

VENDAS

ASSINATURA

CADASTROATUALIZAÇÃO DE CADASTRO

ACESSO AO SITE/APP

SHARE•RETWEETS•COMENTÁRIOS

Wednesday, October 2, 13

COM UM BANCO DE DADOS ÚNICO(SOCIAL + CRM +SAC 2.0)

Wednesday, October 2, 13

O RELACIONAMENTO GANHA RELEVÂNCIA

Wednesday, October 2, 13

RELAÇÃO EM RELACIONAMENTOTRANSFORMAMOS

Wednesday, October 2, 13

LIKES EM LEADS

Wednesday, October 2, 13

E AÍ, A CONTA COMEÇA A FECHAR

Wednesday, October 2, 13

MAS SEM PRESSA

RELACIONAMENTO É BASEADO EM CONFIANÇA

Wednesday, October 2, 13

E CONFIANÇA NÃO SE CONQUISTA DA NOITE PARA O DIA

TEMPO

CONFIANÇA

Wednesday, October 2, 13

OBRIGADO

DANIEL SOLLERO • @DSOLLEROSMW SP 2013

Wednesday, October 2, 13