cristina ramírez - el plan de calidad sicted puede ayudar a tu restaurante
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El Plan de Calidad SICTED puede ayudar a tu Restaurante_______________________________Cristina Ramírez. Técnico SICTED
Patronato de Turismo de Gran Canaria / grancanaria.com/profesional
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¿Para qué sirve un Sistema de Gestión de Calidad?
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Mejora en el desempeño y en la eficiencia
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Demandas de rentabilidad, calidad y tecnologíaSistemas de Gestión Eficientes vs Ventaja competitiva
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Es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresas/servicios turísticos de hasta 30 oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.
Tiene como objetivo primordial, reconocer la calidad de los servicios del destino, mediante la entrega de un Distintivo Turístico de Calidad a las empresas que trabajan implantando un Manual de Buenas Prácticas.
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Fase 1:Autoevaluación
Fase 2:Formación y
Asistencias Técnicas
Fase 3:Auditoria Externa
• Asistencia Formación• Visitas al campo como
ayuda a la implantación• Asistencia Grupos de
Mejora• Sinergias • Comprobación del
cumplimento de requisitos del manual de buenas prácticas
Fase 4:Distinción
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Técnico SICTEDCristina Ramirez
sictedgrancanaria@Gmail.comPatronato de Turismo GC
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¿QUE ES EN BANDEJA?Es un programa de apoyo a los profesionales de la hostelería creado por el Patronato de Turismo de Gran Canaria.
EN BANDEJA ofrece formación continua sobre materias relacionadas con la hostelería y el turismo.
Entra en www.facebook/enBandejaGranCanaria y obtenga más información sobre el programa y próximas convocatorias.
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