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CUENTA PÚBLICA 2011SERVIU REGIÓN ANTOFAGASTA
LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOSSERVIU REGIÓN ANTOFAGASTA
Gobierno de Chile | Serviu Región de Antofagasta
INDUCTORES DE LA MISIÓNSIETE PILARES ESTRATEGICOS DE
GOBIERNOERRADICACION DE LA POBREZA
CRECIMIENTO ECONÓMICO
PILARES DE GESTIÓN GOBIERNO REGIONAL
MEJORAMIENTO CALIDAD DE VIDA
OBJETIVOS ESTRAGICOS GESTIÓN MINISTERIO VIVIENDA Y URBANISMO
Gobierno de Chile | Serviu Región de Antofagasta
MISIÓN SERVIUANTOFAGASTA
“Ser reconocidos por nuestros clientes como un equipo de personas altamente motivadas e inspiradas en el mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes de la Región de Antofagasta.”
VISIÓN
Gobierno de Chile | Serviu Región de Antofagasta
Mejorar efectivamente la calidad de vida familiar y comunitaria de los habitantes de la Región de Antofagasta, especialmente de los mas vulnerables socialmente, a través de la gestión eficaz de los planes y programas de la política habitacional y urbana del MINVU. Asegurando resultados de calidad, cobertura y plazos, mediante la administración eficiente de los recursos asignados.
MISIÓN
Gobierno de Chile | Serviu Región de Antofagasta
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
1. Gestionar eficientemente los planes y programas habitacionales aprobados por el MINVU, para reducir el déficit habitacional de los sectores mas vulnerables, disminuyendo la desigualdad y fomentando la integración social de los habitantes de la Región de Antofagasta.
2. Ejecución eficaz y efectiva del programa de Recuperación de Barrios vulnerables, con deterioro habitacional y urbano, gestionando las inversiones en los espacios comunes, potenciando las redes sociales y posibilitar la inserción de estas en las ciudades de la Región.
3. Gestionar adecuadamente los proyectos y planes de desarrollo urbano aprobados por el MINVU, que impulsen su planificación, aumenten la inversión en infraestructura, para la conectividad y espacios públicos que fomenten la integración social.
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4. Proveer a la ciudadanía servicios y productos de calidad en vivienda, barrio y ciudad, mediante la implementación, desarrollo operacional y mantención de un sistema formal de Gestión de Calidad.
5. Impulsar un sistema de comunicaciones, que asegure la oportuna información de la ciudadanía, fortaleciendo los procesos de participación responsable en la gestión y uso de las inversiones en viviendas, barrios y ciudades de la Región de Antofagasta.
6. Potenciar la gestión participativa del personal, alineados con el logro de la misión y objetivos Institucionales, basada en el trabajo en equipo, en el desarrollo de sus competencias, en el mejoramiento continuo de los procesos, en un ambiente de trabajo armónico, y en la administración eficiente de los recursos físicos, tecnológicos y financieros del Servicio.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
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EJES DE GESTIÓN
PROTECCIÓN Y ADMINISTRACION EFICIENTE DE
LOS RECURSOS
CALIDAD INTEGRAL DE PROCESOS
SENTIDO DE URGENCIADENTRO DEL MARCO
NORMATIVO
SERVICIOS A CLIENTES
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VALORES INSTITUCIONALES
Para el SERVIU Región de Antofagasta, es de alta importancia realizar sus actividades Técnicas, Operacionales y Administrativas centradas en valores éticos y humanos que nos conduzcan a relaciones armónicas y transparentes entre trabajadores, usuarios o clientes y proveedores del Servicio.
•Respeto: Las relaciones entre trabajadores, clientes y proveedores deben estar centradas en el respeto por el rol que cada uno desempeña en la organización.
•Honestidad: Las relaciones de trabajo internas y las relaciones con clientes y proveedores deben sustentarse en un marco de reglas claras, profesionales y de idoneidad.
•Responsabilidad: La Dirección del Servicio actuará y propenderá en sus colaboradores la práctica de acciones responsables frente a los desafíos institucionales.
•Confianza: Privilegiamos un comportamiento interno y externo basado en la confianza con las personas y hacia las personas.
•Tolerancia: Respeto a la diversidad de opinión, caracteres y estilos de trabajos.
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NUESTRO DESAFIO
– Disminuir en un 50% los tiempos de espera en las distintas fases del proceso de viviendas.
– Mejorar en un 50 % la eficiencia en cumplimiento de plazos obras urbanas y viviendas.
– Disminuir a cero las obras de arrastre en viviendas superiores a cuatro años.
– 100% de cumplimiento de las obras de arrastre superior a 2 años.
2010
2014
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NUESTRO DESAFIO
– 100% cumplimiento de las obras viales y urbanas de arrastre, superiores a dos años.
– Aumentar la efectividad en un 50% obras urbanas y espacios públicos
– Mejorar el grado de satisfacción de clientes externos e internos, 5% por año, sobre los indicadores actuales.
– Dar cumplimiento efectivo al programa de Campamentos región de Antofagasta en el periodo 2012 - 2014
2010
2014
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GESTION 2011SERVIU REGIÓN ANTOFAGASTA
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Resumen Gestión 2011
1.- Programa Habitacional 2011
PROGRAMA N°
SUBSIDIOMonto en UF otorgadas
PROGRAMA DE PROTECCION AL PATRIMONIO FAMILIAR
703 41.192
DECRETO SUPREMO N º11.101 248.610
FONDO SOLIDARIO DE VIVIENDA AVE
156 72.913
FONDO SOLIDARIO CONSTRUCCION NUEVOS TERRENOS
612 406.500
TOTAL FONDO SOLIDARIO DE VIVIENDA
768 479.413
TOTAL 2.572 769.215
Resumen de Subsidio Adjudicado por Comuna
Viviendas entregadas en la región: 1300(364 Antofagasta, 682 Calama y 254 en Tocopilla)
COMUNA PROTECCIÓN PATRIMONIO
FAMILIAR
DECRETO SUPREMO Nº1
FONDO SOLIDARIO I
FONDO SOLIDARIO AVE
ANTOFAGASTA 504 802 88 141CALAMA 84 234 4 1MEJILLONES 51 7 320SIERRA GORDA 14TALTAL 48 11 7TOCOPILLA 2 47 127 7SAN PEDRO DE ATACAMA
73
TOTAL 703 1.101 612 156
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2.- Programa de Pavimentos Participativos:
19º y 20º PROCESO 2010 - 2011
ANTOFAGASTA 19º P 20º PPavimentos (asfalto) : 6.754 m² 5.231 m²Aceras de Hormigón : 1.521 m² 1.676 m² Soleras : 3.283 ml 2.305 ml33 Comités: 20 del 19º llamado (Sólo Antofagasta);13 de 20º llamado (12 Comité Antofagasta y 1 Comité de Tocopilla)
Tocopilla sólo en el 20º Proceso
CALAMA 19º P 20º PPavimentos (asfalto) : 6.027 m² 5.242 m²Aceras de Hormigón : 1.653 m² 1.747 m²Soleras : 2.561 ml 2.101 ml 23 Comités (14 Comités del 19 º llamado y 9 del 20º llamado)
TOCONAO - S.P. ATACAMA 19º P 20º PCalzada de Adoquín : 4.335 m² 1.819 m²Soleras : 1.350 ml 570 ml3 Comités: 1 Comité en Toconao 19º llamado y 2 en el 20º llamado ( 1 en San Pedro de Atacama y 1 en Toconao)
Consultoria y Gastos Administrativos
INVERSION 19º Proceso2010 M $ 0.- 2011 M $ 267.312.-
INVERSION 19º Proceso2010 M $ 100.922.-2011 M $ 67.855.-
INVERSION 19º Proceso2010 $ 52.402.-2011 $ 134.550.-
INVERSION 20º Proceso2011 M $ 97.508.-2012 M $ 19.627.-
INVERSION 20º Proceso2011 M $ 49.250.-2012 M $119.174.-
INVERSION 20º Proceso2011 M $ 0.-2012 M $ 215.944.-
Resumen Gestión 2011
INVERSION 19º Proceso2011 M $ 27.386.-
INVERSION 20º Proceso2011 M $ 15.000.-
2. Barrios
PROGRAMAINVERIÓN TOTAL
2011
PROGRAMA DE PAVIMENTACIÓN PARTICIPATIVA 658.861
MEJORAMIENTO DE CONDOMINIOS SOCIALES62.968
PROGRAMA DE DESARROLLO DE BARRIOS 844.369
CONSTRUCCIÓN CENTRO DE LARGA ESTADIA DEL ADULTO MAYOR
49.423
TOTAL INVERSIÓN M$ 1.615.621
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Resumen Gestión 2011
3. Proyectos Urbanos
NOMBRE PROYECTO INVERSION 2011
Mejoramiento Balmaceda 2.046.580
Mejoramiento Construcción Segunda Calzada Avda. Pedro Aguirre Cerda 55.001
Mejoramiento Interconexión Eje Grau Prat Calama 41.320
Mejoramiento Conexión Avda. Argentina - Ruta 28 2.405.973
TOTAL M$ 4.548.875
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Resumen Gestión 2011
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4.- Proyectos F.N.D.R. Resumen Gestión 2011
Resumen Gestión 2011
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NOMBRE PROYECTO ESTADO ACTUAL INVERSIÓN 2012
CONSTRUCCIÓN ALIMENTADORA AGUA POTABLE; ANTOFAGASTA
APERTURA DE BASES 16/12/2011 CONTRATACIÓN 2012
998.636
CONSTRUCCIÓN OBRA DE SANEAMIENTO SANITARIO EL HUASCAR, ANTOFAGASTA
CONTRATACIÓN 01/01/2012 609.907
EJE IRARRAZABAL, ANTOFAGASTACONTRATACIÓN
12/2011 1.258.621
MEJORAMIENTO CONSTRUCCIÓN SEGUNDA CALZADA AVDA. PEDRO AGUIRRE CERDA; ANTOFAGASTA
CONTRATACIÓN 2012 6.722.810
CONSTRUCCIÓN URBANIZACIÓN FINCA SAN JUAN, CALAMACONTRATACIÓN
2012 2.974.445
MEJORAMIENTO EJE BALMACEDA, CALAMA OBRA CONTRATADA 1.804.000
CONSTRUCCIÓN PASEO GRANADEROS, CALAMACONTRATACIÓN
2012 2.882.822
CONSTRUCCIÓN PUERTO SECO, CALAMA
APERTURA DE BASES
07/12/2011 2.324.702
CONSERVACIÓN VIAS URBANAS, CALAMACONTRATACIÓN
2012 2.736.462
CONSTRUCCIÓN PLAZA PASEO URBANO; GENERAL BAQUEDANO, SIERRA GORDA
CONTRATACIÓN 2012 1.031.547
TOTAL INVERSIÓN 2012 M $ 23.343.952
4.- Proyectos F.N.D.R INVERSIÓN 2012.
Resumen Gestión 2011INVERSION TOTAL 2011
PROGRAMA INVERSION 2011 M$
VIVIENDA 19.027.159
PAVIMENTOS PARTICIPATIVOSMEJORAMIENTO DE CONDOMINIOS
ESPACIOS PUBLICOS
1.969.519
PROYECTOS URBANOS 4.548.875
PROGRAMA BARRIOS 864.884
OTRAS INVERSIONES (DISEÑO EDIFICIO SERVIU ANTOFAGASTA)
80.789
F.N.D.R. 5.098.424
TOTAL M$ 26.491.226
PROYECCIONES2012
PROGRAMA INVERSION 2011
VIVIENDA 18.358.378
PAVIMENTOS PARTICIPATIVOSMEJORAMIENTO DE CONDOMINIOS
ESPACIOS PUBLICOS
1.749.879
PROYECTOS URBANOS 4.950.333
PROGRAMA BARRIOS 687.872
F.N.D.R. 12.055.350
TOTAL M$ 37.801.812
Reconstrucción de TocopillaSERVIU REGIÓN ANTOFAGASTA
Gobierno de Chile | Serviu Región de Antofagasta
MATRIZ DE VIVIENDASINICIO NOVIEMBRE DE 2007
RECONSTRUIR NUEVAS mar-10 nov-10 dic-11 EN DESARR. TOTAL
VIVIENDAS SERVIU RECONT. 392 392 - - - 392 VIVIENDAS CASCO ANTIGUO 1.709 633 332 593 148 1.706 VIVIENDAS ALLEGADOS 1.607 750 58 - 802 1.610 SUB TOTALES 2.101 1.607 1.775 390 593 950 3.708 TOTAL VIVIENDAS
Nº VIVIENDAS %AVANCE MARZO 2010 1.775 48%AVANCE NOV 2010 2.165 58%AVANCE DICIEMBRE 2011 2.758 75%
ORIGENNUMERO DE VIVIENDAS POR CONSTRUIR
3.708
VIVIENDAS ENTREGADAS
• El único secreto real del éxito es el entusiasmo
Walter Chrysler; Fundador de la compañía automotriz Chrysler.
• Date a ti mismo todas las probabilidades de triunfar. Y, si
fracasas, ¡Fracasarás luchando! Og Mandino.
• El éxito de nuestra gestión es la felicidad de la gente para quien
trabajamos.Julio Calderón
PARA LA REFLEXIÓN
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