customer support update · uniface product availability information jan cees 8aogaard nov 2018...

29 November

2018

Customer Support updateUniface.info

Jan Cees Boogaard, Manager Customer Support

Agenda

• Uniface technische communicatie

• Wat is er nu

• Wat gaat er nog komen

Uniface technische communicatie

• Zoveel mogelijk delen

• Actuele informatie

• Moderne on line beschikbaarheid

• Naar eigen Uniface systemen

Dev Conf

Online informatie delen

• Juli 2017 Uniface Service Desk in gebruik

1801 calls logged

• November 2018 New Uniface.info in gebruik

Dev Conf

Uniface.info wensenlijst

• Informatie makkelijk te vinden

• Single sign on

• Modern uiterlijk

• Uniface informatie delen

Dev Conf

Oplossing

Atlassian producten

• Service Desk

• Confluence

• Jira

• Add ons

Dev Conf

Dev Conf

Dev Conf

Dev Conf

Dev Conf

In de toekomst…

• Korte termijn

• Kinderziektes oplossen

• Content aanvullen

• Design verbeteren

• Middellange termijn

• Single Sign-on completeren

• Synchronisatie tussen interne enexterne systemen

• Release informatie uitbreiden

Dev Conf

THANK YOU & QUESTIONS

uniface.com