czy e-commerce potrzebuje crm-a? edrone na ecommerce trends cee 2014 - rahim blak i michał blak

first CRM for e-commerce

first CRM for e-commerce

first CRM for e-commerce

first CRM for e-commerce

first CRM for e-commerce

first CRM for e-commerce

1. Klienci, użytkownicy oraz niezalogowani odwiedzający.

2. Odwiedzają twoją stronę, sklep www lub aplikację mobilną.

3. Kod trakujący rozpoznaje i synchronizuje ich dane z publicznymi informacjami z sieci oraz przydziela do odpowiednich segmentów.

4. W momenciewykrycia odpowiedniejaktywności.5. Wiadomość jest automatycznie

wysyłana za pośrednictwem mediów społecznościowych, e-maila, czatu, lub notyfikacji na stronie lub w aplikacji.

Jak działa edrone CRM?

5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami

1 z 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami

2 z 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami

3 z 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami

4 z 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami

5 z 5 Kanałów automatycznej komunikacji z Twoimi klientami

1. Anonymous User

2. Marging Cookies

3. edrone Partners Data

4. Email H5

Jak działa e-mail retargeting w edrone CRM ?

first CRM for e-commerce

Segmentacja Twoich Klientów

zmień klientów jednorazowych w cyklicznych

przekonaj tych, którzy zrezygnowali z zakupu

rabaty i nagrody dla najbardziej wpływowych

poznaj powody rezygnacji z zakupu

wiedza: dlaczego ubywa klientów

poznaj swoich klientów i czatuj z wybranymi

wykorzystaj siłę rekomendacji social media

twórz automatyczne programy lojalnościowe

mierz wartość klientów

Jakie daje możliwości?

Czas: automatyczne uzupełnianie danych i historii klientów

Przewaga: dotarcie do klientów w najlepszym momencie

Skuteczność: automatyzacja procesów marketingowych

Wzrost sprzedaży: retencja klientów

Wiedza: kwotowa mierzalność efektów kampanii

Komfort: cała historia klienta w jednym miejscu

Korzyści?

Case Studies

Case Studies

Case Studies

Co wydarzy się...

Co wydarzy się...

Wdrożenie