datalayer - istine i zablude i podaci u industriji merenja i marketingu

dataLayer – stvaranje objekata u industriji merenja i marketingu

Ključ uspeha

Postavi se u presek dve discipline

marketing tehnologije

Ključ digitalnog (modernog) marketinga

Upravljanje podacima

Merenje učinka marketing aktivnosti na ponašanje ljudi i

unapređenju biznisa

Najveća razlika između vas i svih ostalih?

Zašto se bavimo podacima?

• Zato što neko tako kaže

• Zato što biznis traži informacije

–Nepoznati autor

“Izvor svog zla su podaci.Izvor svog zla je nedostatak informacija”

Koje informacije?

• Browser ili aplikacija trpi sve

• Proces od 2Gb?!$###!?

• Šta je od ovoga korisno?

Kakve to veze ima sa programiranjem?

Ima sve moguće veze

skladište

dataLayer

marketingpodaci

biznis podaci

…analitika ponašanja

transformacija

vizuelizacija

odlučivanje

Današnji fokus

dataLayer

Ideja iza dataLayer-a je neophodno struktuiranje podataka koji imaju

biznis vrednost. Za SEO, prodaju, CRO…

• Analitika je samo velika baza podataka sa puno informacija odabranih od strane provajdera (Google, Adobe, Piwik, Yandex…)

• U 99% slučajeva informacije koje gledamo i analiziramo nisu tačne (ne oslikavaju biznis potrebe) i ne sakupljaju kako treba

• Cilj je poslati sistemima za analitiku kvalitetne informacije koje imaju veze sa biznisom i sadrže biznis informacije

Šta je to uopšte?

Svrha Data Layer-a je da omogući bilateralan sloj informacija na bilo kom digitalnom kanalu - koji razlaže, normalizuje i na

jedinstven način šifrira semantičke informacije koje prolaze kroz kanal ili se smeštaju unutar (Data Layer-a)

Ne zaboravite - web nema istoriju, svaka stranica koja se učita po default-u nema istoriju o vama i prethodnim stanjima. Vi morate

obogatiti svaki korak u procesu sa dodatnim informacijama

Šta je to?• Aktivnosti na svakom digitalnom kanalu može da se meri (čak i

offline kanali)

• Alati za merenje rade out-of-the-box (sve dok vam ne zatreba nešto bitno)

• Podaci o posetama nemaju dubinu kako nisu obogaćeni informacijama

• Data Layer predstavlja standardizovan način sakupljanja podataka o ponašanju osobe, koraku kupovine ili bilo koje poslovne informacije koja je bitna onome ko meri

dataLayer je Google-ova implementacija Data Layer-a

GTM-ov dataLayer je matričnolika (Array) struktura, koja poseduje patentiranu .push metodu

od @SimoAhava-e sa MeasureCamp-a 2015

Interakcija se dešava uglavnog kroz guranje (push) {object literal}-a koji poseduje ključeve i vrednosti bilo kog JavaScript tipa

od @SimoAhava-e sa MeasureCamp-a 2015

Jedini metod koji radi sa GTM-om je push. Niti jedan drugi Array metod nema uticaja

od @SimoAhava-e sa MeasureCamp-a 2015

Kada uradite push nekog ključa unutar dataLayer-a, on se kopira u interni data model.

od @SimoAhava-e sa MeasureCamp-a 2015

Kada je vrednost objekat, dešava se rekurzivno spajanje.od @SimoAhava-e sa MeasureCamp-a 2015

Data model ima neke specijalne metode.od @SimoAhava-e sa MeasureCamp-a 2015

Ali, ali… čemu sve to????

Obogaćivanje informacijama otvorene stranice, ekrane, događaje, transakcije - na jednostavan način.

od @SimoAhava-e sa MeasureCamp-a 2015

Da bismo stigli do odlučivanja…

skladište

dataLayer

marketingpodaci

biznis podaci

…analitika ponašanja

transformacija

vizuelizacija

odlučivanje

Awareness

Consideration

Intent

Lead

Website

Sale

Retention

Reactivation

Data

Data

Email

Retargeting

Support

Loyalty

Commerce

Content management

Lead Generation

Direct Response

Brand advertising

DMP (cookie)

CRM (user)

Upravljanje podacima je ključ modernog marketinga

U osnovi se svodi na dataLayer i kreativno korišćenje

Ivan Rečević

• Google Partners trener

• Konsultant (gaia consulting)

• ex-Huge Media partner i suvlasnik