dekalog wystąpień publicznych

Post on 24-May-2015

362 Views

Category:

Education

0 Downloads

Preview:

Click to see full reader

DESCRIPTION

Co decyduje o udanej sprzedaży, wystąpieniu publicznym, prezentacji a nawet autoprezentacji? Dekalog zarządzania klientem.

TRANSCRIPT

Dekalog zarządzania

klientemCo decyduje o udanej

sprzedaży, wystąpieniu, prezentacji a nawet

autoprezentacji?

Krzysztof Sługocki

2Krzysztof.Slugocki@gmail.com

Pamiętaj, abyś szanował swego klienta, swoją

widownięWykorzystaj skok adrenaliny!Nie Ty – przemawiający – jesteś najważniejszy.Najważniejszy jest – to takie proste!Nie liczy się to, co mówisz, a to, co usłyszą. I to jest dobra droga.

3Krzysztof.Slugocki@gmail.com

Zrozum, że nie liczy się to, co mówisz, a to, co usłyszą

Jak to wygląda w praktyce?Przenieś swoje skupienie na własnej osobie na odbiór Twego wystąpienia.Skoncentruj się na odbiorze.Nawiązuj kontakt wzrokowy.Zwracaj uwagę na gesty.Czy wyglądają na zainteresowanych?

4Krzysztof.Slugocki@gmail.com

Dekalog zarządzania klientem

Pamiętaj, abyś szanował swą widownię.

5Krzysztof.Slugocki@gmail.com

Ograniczaj liczbę gadżetów do minimum

To, czego użyjesz, służy do podkreślania najważniejszych kwestii.Większość ludzi jest wzrokowcami – prawda jest inna.Szablony i wzorce nie są tandetne, ale się nie liczą.Magii szukaj w sobie.

6Krzysztof.Slugocki@gmail.com

Dekalog zarządzania klientem

Pamiętaj, abyś szanował swą widownię.Ograniczaj liczbę gadżetów do minimum.

7Krzysztof.Slugocki@gmail.com

Nie mów żeś zdenerwowany; choć powiedz, jak się czujesz

Każdy chce być podziwiany – za charyzmę.Jest zawsze coś naturalnego i płynącego z serca, co możesz zaoferować.Charyzma, to szczery upust emocji.Aby być dobrym, musisz zastanawiać się nad samym sobą……kim jesteś i w co wierzysz?

8Krzysztof.Slugocki@gmail.com

Dekalog zarządzania klientem

Pamiętaj, abyś szanował swą widownię.Ograniczaj liczbę gadżetów do minimum.Nie mów żeś zdenerwowany; choć powiedz, jak się czujesz.

9Krzysztof.Slugocki@gmail.com

Nieustannie będziesz kontrolował czas

Wyznaczaj cele i osiągaj je.Jeszcze nigdy sprzedawcy nie proszono o bis!

10Krzysztof.Slugocki@gmail.com

Dekalog zarządzania klientem

Pamiętaj, abyś szanował swą widownię.Ograniczaj liczbę gadżetów do minimum.Nie mów żeś zdenerwowany; choć powiedz, jak się czujesz.Nieustannie będziesz kontrolował czas

11Krzysztof.Slugocki@gmail.com

Będziesz się uczył od swoich mistrzów

Studiuj najlepszych, np. przemówienia największych oratorów naszych czasów.Prawie zawsze nawiązują one do etyki.Na samym początku oznajmiają oni zebranym, dlaczego powinni obrać dany cel lub postarać się wykonać jakieś zadanie.Następnie wyłuszczają im, jak to osiągnąć.Potem proponują swym słuchaczom zrobienie czegoś, symbolicznego bądź konkretnego.

12Krzysztof.Slugocki@gmail.com

Proponują swym słuchaczom zrobienie czegoś, symbolicznego bądź

konkretnego

„Nie zastanawiajcie się, co wasz kraj może zrobić dla was, ale co wy możecie zrobić dla własnego kraju.”

13Krzysztof.Slugocki@gmail.com

Dekalog zarządzania klientem

Pamiętaj, abyś szanował swą widownię.Ograniczaj liczbę gadżetów do minimum.Nie mów żeś zdenerwowany; choć powiedz, jak się czujesz.Nieustannie będziesz kontrolował czas.Będziesz się uczył od swoich mistrzów.

14Krzysztof.Slugocki@gmail.com

Nie będziesz odczytywał ani wygłaszał z pamięci

Jeżeli chcesz szybko i skutecznie zanudzić słuchaczy na śmierć, odczytaj im swoje wystąpienie stojąc na podium.Nic tak świetnie nie izoluje jak słowo czytane i mównica.

15Krzysztof.Slugocki@gmail.com

Dekalog zarządzania klientem

Szanuj swą widownię.Ograniczaj liczbę gadżetów do minimum.Nie mów żeś zdenerwowany; choć powiedz, jak się czujesz.Nieustannie kontroluj czas.Będziesz się uczył od swoich mistrzów.Nie będziesz odczytywał ani wygłaszał z pamięci.

16Krzysztof.Slugocki@gmail.com

Nie zapominaj o różnicy pomiędzy flirtem a

wystąpieniem publicznymNie popisuj się nieświadomie.Zapanuj nad sobą a zapanujesz nad resztą.Trzymaj ręce poniżej swej głowy, ale też powyżej pasa.„Słuchajcie, mam coś ważnego do powiedzenia” – kontra – „nie słuchajcie mnie, patrzcie na mnie”.

17Krzysztof.Slugocki@gmail.com

Dekalog zarządzania klientem

Szanuj widownię.Ograniczaj liczbę gadżetów do minimum.Nie mów żeś zdenerwowany; choć powiedz, jak się czujesz.Nieustannie kontroluj czas.Ucz się od mistrzów.Nie odczytuj ani nie wygłaszaj z pamięci.Nie zapominaj o różnicy pomiędzy flirtem a wystąpieniem publicznym.

18Krzysztof.Slugocki@gmail.com

Będziesz wyrażał uznanie, gdy okaże się to

uzasadnioneCytaty na temat wzbogacają.Sprzedaż, wystąpienie, przemówienie lub prezentacja jest wydarzeniem publicznym, w trakcie którego oczekuje się od ciebie, że zadbasz o ludzką uczciwość, szczerość i poczucie taktu.Przekaż wystarczająco wiele danych, ale nie zamęczaj nadmiarem informacji.

19Krzysztof.Slugocki@gmail.com

Dekalog zarządzania klientem

Szanuj widownię.Ograniczaj liczbę gadżetów do minimum.Powiedz, jak się czujesz.Nieustannie kontroluj czas.Ucz się od mistrzów.Nie odczytuj ani nie wygłaszaj z pamięci.Wystąpienie publiczne nie jest flirtem.Będziesz wyrażał uznanie, gdy okaże się to uzasadnione.

20Krzysztof.Slugocki@gmail.com

Pamiętaj, aby twoje przesłanie było pozytywneWiększość ludzi chętnie akceptuje przemawiającego, który ma zrozumienie dla ich problemów i okazuje współczucie.Nie wypowiadaj się publicznie, jeśli nie masz do przekazania czegoś pozytywnego.Słuchacze obdarowują swoim zaufaniem pod pewnym warunkiem: musisz być autorytatywny i mieć dużo do zaproponowania.

21Krzysztof.Slugocki@gmail.com

Dekalog zarządzania klientem

Szanuj widownię.Ograniczaj liczbę gadżetów do minimum.Powiedz, jak się czujesz.Nieustannie kontroluj czas.Ucz się od mistrzów.Nie odczytuj ani nie wygłaszaj z pamięci.Wystąpienie publiczne nie jest flirtem.Wyrażaj uznanie, gdy okaże się to uzasadnione.Pamiętaj, aby twoje przesłanie było pozytywne.

22Krzysztof.Slugocki@gmail.com

Pamiętaj, by powiedzieć trochę o sobie

Aby dobrze przemawiać przed kimkolwiek, musisz poznać dwa sekrety: czerp satysfakcję z tego, co robisz, i postaraj się opowiedzieć ciekawą historię.Postaraj się powiedzieć coś opartego o własne przemyślenia i przekonania.

23Krzysztof.Slugocki@gmail.com

Dekalog zarządzania klientem

Szanuj swoich słuchaczy; szanuj swą widownię.Ograniczaj liczbę gadżetów do minimum.Powiedz, jak się czujesz; nie mów żeś zdenerwowany.Nieustannie kontroluj czas.Ucz się od mistrzów.Nie odczytuj ani nie wygłaszaj z pamięci.Pamiętaj, że wystąpienie publiczne nie jest flirtem.Wyrażaj uznanie, gdy okaże się to uzasadnione.Pamiętaj, aby twoje przesłanie było pozytywne.Pamiętaj, by powiedzieć trochę o sobie.

top related