delhaye awt
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Forum « l'e-Business dans les PME » – Charleroi - 22/06/2005.be
La La «« boboîîte te àà outilsoutils »» de lde l’’AWTAWT
Forum « Développer l’e-business dans les PME »
Charleroi, 22 juin 2005
Renaud Delhaye - AWT
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Forum « l'e-Business dans les PME » – Charleroi - 22/06/2005.be
Les missions de lLes missions de l’’AWTAWT
- Promotion et diffusion des TIC- Information- Outils de support à l’adoption et aux usages
- Observatoire de la diffusion des TIC- Répertoire et analyse de l’offre- Enquêtes sur la demande- Veille technologique et sociétale
- Référence et conseil (missions ponctuelles)
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Les outils: approche par service (1)Les outils: approche par service (1)
- Le Portail de l’AWT
- La Vigie de l’offre
- L’Observatoire des usages
- Le Guide e-business pour les PME
- Les Fiches de l’AWT
- L’information sur les aides publiques
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Forum « l'e-Business dans les PME » – Charleroi - 22/06/2005.be
Les outils: approche par service (2.1)Les outils: approche par service (2.1)
Le Portail de l’AWT:
- Dossiers thématiques / Focus- Témoignages d’entreprises- Lettre d’information- Revue de presse- Agenda des manifestations- Lexique TIC- Annuaire en ligne
http://www.awt.be
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Forum « l'e-Business dans les PME » – Charleroi - 22/06/2005.be
Les outils: approche par service (2.2)Les outils: approche par service (2.2)
Le Portail mobile de l’AWT:
Pour TOUS les types de terminaux avec une adresse unique:
www.awt.be
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Les outils: approche par service (3)Les outils: approche par service (3)
La Vigie de l’offre:
* Répertoire des offreurs actifs sur le territoire wallon : plus de 700 sociétés inscrites
* Recherche par produit, par activité ou par secteur
* Mises à jour « proactives »
http://vigie.awt.be
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Les outils: approche par service (4)Les outils: approche par service (4)
L’Observatoire des usages:
- Enquêtes « Citoyens »- Enquêtes « PME »- Enquêtes « Communes »- Enquêtes « soins de santé et hôpitaux »- Enquêtes « TPE »- Le réseau « SOURIR »
http://www.awt.be/web/dem/index.aspx
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Les outils: approche par service (5)Les outils: approche par service (5)
Le Guide de l’e-business pour les PME:
Application interactive permettant:
- de consulter de l’information relative à l’e-businessappliqué aux PME- de définir en ligne son propre plan d’action e-business
Méthodologie de développement fondée sur une approche par scénario (stratégie)
http://guide.awt.be
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Les outils: approche par service (6)Les outils: approche par service (6)
Les Fiches de l’AWT:
- méthodologiques- juridiques- techniques
Base de connaissances synthétisant l’information relative àun thème donné et proposant des possibilités d’approfondissement.Utilisées par la plupart des autres services de l’AWT (Vigie, Guide, dossiers, etc.)
http://www.awt.be/web/fic/index.aspx
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Les outils: chaLes outils: chaîînes de contenu (1)nes de contenu (1)
Tous les services sont accessibles via des thématiques particulières (approche transversale): les chaînes de contenu.
- Administration et e-gouvernementEasy-Wal, communes, fédéral, ...- E-business et TIC dans l'entrepriseEtudes de cas, dossier e-business, aides e-business, ...- Formation, éducation et rechercheCyber-écoles, formation, e-learning, ...- Numérique et multimédiaIncubateur numérique, Promimage, ...- Réseaux et télécommunicationsW-Intranet, fibres, haut-débit, ...- Sécurité et aspects juridiques des TICGuide sécurité, aspects juridiques, ...- Technologies mobiles Mobile business, projet Trascom, awt.be mobile, ...
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Les outils: chaLes outils: chaîînes de contenu (2)nes de contenu (2)
Les défis à relever:
- L’analyse de l’offre et la confrontation offre / demande
- Création d’un « cours e-business » en ligne (Prométhée II)
- La liaison entre les Guides et la Vigie
- L’accessibilité du portail Web…
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ConsidConsidéérations mrations mééthodologiques (1)thodologiques (1)
- Imbrication des outils et des thèmes: quelle logique de service ? Quels publics ? -Se positionner comme « catalyseur »d’information: synthèse et rapidité de mise à jour -Donner les informations « à la carte »: personnalisation du parcours, navigation- Trouver le bon niveau de détail pour être utile sans devenir simpliste: ni impasses, ni longueursinutiles- Produire pour le Web: un métier plus délicat qu’il n’y paraît: expression, médias utilisés
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ConsidConsidéérations mrations mééthodologiques (2)thodologiques (2)
Une organisation complexe:
Direction générale
Veille technique
et sociétale
Observa-toire des
TIC
Promotion Portail Web
InformationCollaboration
Leadership
< Projets transversaux >
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Quelques adresses utilesQuelques adresses utiles
D’autres outils développés dans la même philosophie:
* http://strategis.ic.gc.caProduit par Industrie Canada, ministère du gouvernement fédéral
http://strategis.ic.gc.ca/epic/internet/inee-ef.nsf/fr/Home
* http://www.e-businessguide.gov.auGouvernement australien - non interactif – fondé sur des case studies
* http://www.citi.tudor.lu et http://www.cassis.luCRPHT - Luxembourg - Méthodologie + Documents-cadres
* http://www.men.minefi.gouv.frTableau de bord de l’économie numérique (France)
http://www.men.minefi.gouv.fr/webmen/themes/eco/tab.html
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