der einfluss der digitalen transformation auf den produktmanager
Post on 31-Jul-2015
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THOMAS PFÖRTNER CONSULTING
Geschäftsfeldentwicklung
Wachstum
durch
Innovation
© 2015
Der Einfluss der digitalen Transformation
auf den Produktmanager
Interaktiver Workshop
ProductCamp München 201527.04.2015
THOMAS PFÖRTNER CONSULTING
Geschäftsfeldentwicklung
Wachstum
durch
Innovation
© 2015
Agenda
• Einleitung– Was ist die Digitale Transformation und warum sollte man sich damit
beschäftigen
• Beispiele
• Handlungsbereiche– Von Bäumen zur Forstwirtschaft –
Struktur und Ordnung
• Anforderungen– Wo liegen die wesentlichen Veränderungen
• Fazit– Chancen und Risiken
– Schlüsselfaktoren
– Konsequenz
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Geschäftsfeldentwicklung
Wachstum
durch
Innovation
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Digitale TransformationDefinition
Einsatz von digitalen Technologien mit dem Ziel:
• Erhöhung der Wertschöpfung (Effektivität)
• Reduzierung der Kosten (Effizienz)
• neue Geschäftsmodelle (Wettbewerb)
Quelle: Digital Transformation Report 2014, neuland und Wirtschaftswoche
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Geschäftsfeldentwicklung
Wachstum
durch
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Beispiele
BankingDas Geschäft mit Hardware läuft mau. Daher stürzt sich Wincor Nixdorf auf Dienste und Software für Banken und Handelsunternehmen. Dadurch sollen 1100 Arbeitsplätze wegfallen – aber
auch neue geschaffen werden.heise.de, 23.4.15
AutomobilBMW-i, Teleservices,
DriveNow, Car2go, Flinkster“BMW, Audi und Daimler wollen
den Karten- und Navigationsdienst des ehemaligen Handyriesen Nokia kaufen – gemeinsam“
HB online, 22.4.15
Print-MedienSpringer: Digital 2014
Umsatz >50%, Gewinn ~66%SZ, HB … Online Angebote
Bezahlschranken, Premium…Diverse Internetquellen
eHealtheGK,
Fitnessarmbänder, eGym
Industrie 4.0Serienfertigung mit
Losgröße einsSiemens Cebit 2015
TelekommunikationMobilfunkServicesPrepaidContent
TV-MedienSecond Screen,
Interaktive Formate
VideoDigitale Kinos, Videotheken,
Streaming
Musik-Industrie
eBooks„Mit scharfen Worten warnten Kreative und Rechteverwerter im Bundestag davor, einen Wiederverkauf digitaler Bücher zuzulassen.
Auch die Online-Ausleihe dürfe nicht zu einem ‚Billigheimer-Angebot‘ verkommen.
‚Suizidale Tendenzen‘“Expertenrunde im Bundestag, 24.03.15
Kodak
LogistikErster Coca-Cola-Automat mit Bezahlung per Handy.Keine Mehrwert aufgrund
fehlender digitalisierter Prozesse.
Siemens, 1999
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HandlungsbereicheTransformation trifft alle Bereiche
Strategie & Business
MarktGeschäftsmodellVertriebskanäle
Marketing
Life Cycle Services
Customer ExperienceInfo-Kauf-Nutzung-Ersatz
Kernprodukt
Design
DigitalMobilSozial
Virtuell
Produktion
IndividuellEffizient
Lean
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Datenanalyse als zweite ArbeitsebeneNutzen Sie sie!
DatenebeneDatenebene
Ziel definieren
planen
organisieren
umsetzen
auswerten
Produktebene
• Die Erfassung und Auswertung von Daten folgt dem bekannten Managementprozess• Datenbasierte Analysen sind eng mit dem klassischen Produktentstehungsprozess
gekoppelt und können diesen ergänzen, unterstützen oder punktuell ersetzen
• Die Erfassung und Auswertung von Daten folgt dem bekannten Managementprozess• Datenbasierte Analysen sind eng mit dem klassischen Produktentstehungsprozess
gekoppelt und können diesen ergänzen, unterstützen oder punktuell ersetzen
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Explosion der Themengebiete
Geschäftsleitung
Controlling
Recht(Legal)
MarketingKommunikation
Vertrieb
Entwicklung
Support
Training
Produktmanagement
Ursprung: Frank Lemser, Open Produktmanagement Workflow
Pricing
DataAnalytics
Strategie
Front- / Backend
Communities
Geschäfts-modelle
Kunden-segmente
Organisation
CustomerExperience
Copyright
Produkt-schutz
Service-geschäft
Nutzungs-basierte
Einnahmen
FirmwareSoftware
CustomerService
Kunden,
Partner
Video
NeueGeschäftsfelder
GamificationSimulation
EinkaufPartner
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Handlungsfelder in der digitalen TransformationEinflussbereiche des Produktmanagers
1. Strategie umsetzen, beeinflussen
2. Leadership neues Rollenverständnis annehmen
3. Produkte & Services nutzenorientiert entwickeln
4. Operations steigende Relevanz für Services
5. Culture
6. People
7. Governance
8. Technology beobachten und nutzen (disruptiv)
Quelle: Digital Transformation Report 2014, neuland und Wirtschaftswoche
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Neue Anforderungen
• Fachspezifisches Wissen– NICHT ersetzen , aber
weiterentwickeln, hinterfragen, abstrahieren, neu interpretieren
• Neue Wissensgebiete– Social Media, BigData, Service-
Geschäft, Marketing, Change-Management
• Methodenwissen– Rapid Prototyping, Lean Startup, MVP,
Lead User
• Geschäftsmodelle– Multi-sided, nutzungsbasiert
• Zyklus- und Reaktionszeiten– Agile, Prototyping, Testmärkte, -
kunden, Informationsfluss im Markt
– PM -> MPM
• Produktsicherheit und -schutz– Softwareanteile im Produkt,
Schutzrechte
• Persönlichkeit– Bildung und Führung performanter, interdisziplinärer Teams
– Managen Sie nicht das Produkt, sondern das Produkt-Team
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Fazit
• Schlüsselfaktoren
1. Daten – Zielgerichtet das Richtige tun
2. Nutzung – Effektivität in der Kundenwirkung
3. Produktion – Effizienz in der Umsetzung
• Konsequenz
– Knowhow-Aufbau: mehr Breite, weniger Tiefe
– Rollenwechsel
• Aufgabe: Aktives Change-Management
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