devletle İlişkiler ve etkili bağlantı geliştirme

DEVLETLE İLİŞKİLER

VE ETKİLİ PROFESYONEL BAĞLANTI GELİŞTİRME

ERAY AKDAĞ

TÜSİAD Ankara Daimi Temsilcisi

ve TBMM ile İlişkiler Sorumlusu

Ankara Advisory 3rd Off–Site Event

20 Kasım 2015, Cuma – Ankara

«Eğer rakiplerinizi ve kendinizi

tanıyorsanız, yüz savaşta bile

tehlikeye düşmezsiniz

ama eğer rakiplerinizi ve

kendinizi tanımıyorsanız, her bir

savaşta tehlikeye düşersiniz.»

Sun Tzu, The Art of War

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

Sunum Akışı│1 – Devletle İlişkiler A. İletişim & İlişki Farkı

i. İletişim ii. Resmi İletişim iii. Kurumsal İlişki

B. Devletle İlişkiler i. Kurumu Tanımak ii. Doğru Muhatap Seçimi iii. Usul ve Üslup iv. Mesajları Doğru Okumak & İletmek v. Sürekliliğin Önemi

C. Çalışan Bir Model: TÜSİAD Örneği i. ürkiye’de TÜSİAD ii. Yurt Dışında TÜSİAD iii. TÜSİAD Ankara Daimi Temsilciliği

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

Sunum Akışı│1 – Devletle İlişkiler A. İletişim & İlişki Farkı

i. İletişim ii. Resmi İletişim iii. Kurumsal İlişki

B. Devletle İlişkilerde Kritik Unsurlar i. Kurumu Tanımak ii. Doğru Muhatap Seçimi iii. Usul ve Üslup iv. Mesajları Doğru Okumak & İletmek v. Sürekliliğin Önemi

C. Çalışan Bir Model: TÜSİAD Örneği i. Türkiye’de TÜSİAD ii. Yurt Dışında TÜSİAD iii. TÜSİAD Ankara Daimi Temsilciliği

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

1 – Devletle İlişkiler │ A. İletişim & İlişki Farkı i. İletişim

a. Alıcı b. Mesaj Verici c. Mesaj d. Cızırtı + Lensler + Algılar

ii. Resmi İletişim a. Ciddiyet b. Üslup + Kurallar + Teamüller c. Bağlayıcılık

iii. Kurumsal İlişki a. Süreklilik b. Güven c. Empati ve Katkı

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

1 – Devletle İlişkiler │ A. İletişim & İlişki Farkı i. İletişim

a. Mesaj Verici b. Mesaj c. Cızırtı d. Alıcı (Lens, Önyargı & Algı)

ii. Resmi İletişim a. Ciddiyet b. Üslup + Kurallar + Teamüller c. Bağlayıcılık

iii. Kurumsal İlişki a. Süreklilik b. Güven c. Empati ve Katkı

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

1 – Devletle İlişkiler │ i. İletişim

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

a. Mesaj Verici

b. Mesaj

c. Cızırtı

d. Alıcı (Lens, Önyargı & Algı)

A. İletişim & İlişki Farkı

1 – Devletle İlişkiler │ ii. Resmi İletişim

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

a. Ciddiyet

b. Üslup + Kurallar + Teamüller

c. Bağlayıcılık

A. İletişim & İlişki Farkı

1 – Devletle İlişkiler │ iii. Kurumsal İlişki

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

a. Süreklilik

b. Güven

c. Empati ve Katkı

A. İletişim & İlişki Farkı

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

Yeni yollar denemekten korkmamalı ama

Sonucu belli yollar konusunda deneyimi hafife almamak gerekir!

ORİJİNAL SUNUMDA

YER ALAN BAZI UNSURLARA

DAĞITIMDA YER VERİLMEMİŞTİR!

1 – Devletle İlişkiler │ B. Devletle İlişkilerde Kritik Unsurlar

i. Kurumu Tanımak

ii. Doğru Muhatap Seçimi

iii. Usul ve Üslup

iv. Mesajları Doğru Okumak

& İletmek

v. Sürekliliğin Önemi

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

Dışişleri ve Çevre Bakanlıkları?

Müsteşar – Daire Başkanları?

Mevzuat, Teamül & Deneyim?

Cevapsız – Sarfı Nazar?

Güven, Bilgi Birikimi & Muhatap?

1 – Devletle İlişkiler │ C. Çalışan Bir Model:

TÜSİAD Örneği i. Türkiye’de TÜSİAD

a. Üyeler ve Profesyonelleri b. Genel Sekreterlik c. Ankara Daimi Temsilciliği

ii. Ankara Daimi Temsilciliği a. Yasama b. Yürütme c. Diplomasi d. STK & Özel Sektör

iii. Yurt Dışında TÜSİAD a. Temsilcilik ve Bürolar b. Uluslararası Örgütler

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

1 – Devletle İlişkiler │ C. Çalışan Bir Model:

TÜSİAD Örneği i. Türkiye’de TÜSİAD

a. Üyeler ve Profesyonelleri b. Genel Sekreterlik c. Devletlerle İlişkiler

ii. Ankara Daimi Temsilciliği a. Yasama b. Yürütme c. Diplomasi d. STK & Özel Sektör

iii. Yurt Dışında TÜSİAD a. Temsilcilik ve Bürolar b. Uluslararası Yapılar

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

• Yaklaşık 600 Üye

• 9 Yuvarlak Masa

• Yaklaşık 30 Çalışma Grubu

• Yaklaşık 60 Çalışan

• Yaklaşık 460 Profesyonel

1 – Devletle İlişkiler │ i. Türkiye’de TÜSİAD

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

a. Üyeler ve Profesyoneller

b. Genel Sekreterlik

c. Devletlerle İlişkiler

C. TÜSİAD Modeli Örneği

1 – Devletle İlişkiler │ ii. Ankara Daimi Temsilciliği

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

a. Yasama

b. Yürütme

c. Diplomasi

d. STK & Özel Sektör

C. TÜSİAD Modeli Örneği

1 – Devletle İlişkiler │ ii. Ankara Daimi Temsilciliği

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

C. TÜSİAD Modeli Örneği

ORİJİNAL SUNUMDA

YER ALAN BAZI SLAYTLARA

DAĞITIMDA YER VERİLMEMİŞTİR!

1 – Devletle İlişkiler │ ii. Ankara Daimi Temsilciliği

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

C. TÜSİAD Modeli Örneği

1 – Devletle İlişkiler │ ii. Ankara Daimi Temsilciliği

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

C. TÜSİAD Modeli Örneği

1 – Devletle İlişkiler │ ii. Ankara Daimi Temsilciliği

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

C. TÜSİAD Modeli Örneği

1 – Devletle İlişkiler │ ii. Ankara Daimi Temsilciliği

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

C. TÜSİAD Modeli Örneği

1 – Devletle İlişkiler │ ii. Ankara Daimi Temsilciliği

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

C. TÜSİAD Modeli Örneği

1 – Devletle İlişkiler │ ii. Ankara Daimi Temsilciliği

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

C. TÜSİAD Modeli Örneği

1 – Devletle İlişkiler │ ii. Ankara Daimi Temsilciliği

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

C. TÜSİAD Modeli Örneği

1 – Devletle İlişkiler │ ii. Ankara Daimi Temsilciliği

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

C. TÜSİAD Modeli Örneği

1 – Devletle İlişkiler │ iii. Yurt Dışında TÜSİAD

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

a. Temsilcilik ve Bürolar

C. TÜSİAD Modeli Örneği

1 – Devletle İlişkiler │ iii. Yurt Dışında TÜSİAD

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

b. Uluslararası Yapılar C. TÜSİAD Modeli Örneği

BUSINESSMED - Union of Mediterranean Confederations of Enterprises BCB - Union of Black Sea and Caspian Confederation of Enterprises

BUSINESSEUROPE - Confederation of European Business

I KEEP six honest serving-men

(They taught me all I knew);

Their names are What and Why and When

And How and Where and Who.

I send them over land and sea,

I send them east and west;

But after they have worked for me,

I give them all a rest.

I let them rest from nine till five,

For I am busy then,

As well as breakfast, lunch, and tea,

For they are hungry men.

«Yanımda altı dürüst hizmetkar tutarım ki bütün bildiklerimi bana onlar öğretti; isimleri Ne ve Neden ve Ne Zaman ve Nasıl ve Nerede, Kim.»

"I Keep Six Honest Serving Men ..."

But different folk have different views;

I know a person small—

She keeps ten million serving-men,

Who get no rest at all!

She sends'em abroad on her own affairs,

From the second she opens her eyes—

One million Hows, two million Wheres,

And seven million Whys!

The Elephant's Child

by Rudyard KIPLING

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

Sunum Akışı│2 – Etkili Profesyonel Bağlantı Geliştirme

A. Kurumsal Duruş ve Konumlanma i. Makro Perspektifte İlişkiler ii. Kurumsal Platformlara Katılım iii. İkili İlişkiler

B. Yazışma, Ziyaret, Program & Davet i. İyi Yazının Önemi ii. Kiminle? iii. Vaka & Realite ile Çelişme? iv. Kurumsal Farklar v. Şekil Şartı: Arz ve Rica? vi. Saygınlık & Sosyal Medya

C. Çalışan Bir Model: TÜSİAD Örneği i. Temsil ve İlişki ii. Rapor, Araştırma & Görüşler iii. Toplantı ve Resepsiyonlar

Sunum Akışı│2 – Etkili Profesyonel Bağlantı Geliştirme

A. Kurumsal Duruş ve Konumlanma i. Makro Perspektifte İlişkiler ii. Kurumsal Platformlara Katılım iii. İkili İlişkiler

B. Yazışma, Ziyaret, Program & Davet i. İyi Yazının Önemi ii. Kiminle? iii. Vaka & Realite ile Çelişme? iv. Kurumsal Farklar v. Şekil Şartı: Arz ve Rica? vi. Saygınlık & Sosyal Medya

C. Çalışan Bir Model: TÜSİAD Örneği i. Temsil ve İlişki ii. Rapor, Araştırma & Görüşler iii. Toplantı ve Resepsiyonlar

2 – Etkili Profesyonel│ A. Kurumsal Duruş & Bağlantı Geliştirme Konumlanma

i. Makro Perspektifte İlişkiler

ii. Kurumsal Platform Katılımı

iii. İkili İlişkiler

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

2 – Etkili Profesyonel│ B. Yazışma, Ziyaret, Bağlantı Geliştirme Program & Davet

i. İyi Yazının Önemi

ii. Kiminle?

iii. Vaka & Realite ile Çelişme?

iv. Kurumsal Farklar?

v. Şekil Şartı: Arz ve Rica?

vi. Saygınlık & Sosyal Medya

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

Komisyon Hitap Uyarısı

Makam? Kişi? GBV?

Komisyonda Tartışma

Sarfı Nazar

Talimat? Bağlayıcı?

Samimiyet? Meşruiyet?

2 – Etkili Profesyonel│ C. Çalışan Bir Model: Bağlantı Geliştirme TÜSİAD Örneği

i. Temsil ve İlişki

ii. Rapor, Araştırma &

Görüşler

iii. Toplantı ve Resepsiyonlar

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

Sunum Akışı│3. İlham Notları: Başarı İçin Öneriler

GÖRÜNTÜ & ANLAM

NEYE BAKIYORSUNUZ?

NE GÖRÜYORSUNUZ? NE ANLIYORSUNUZ?

ALGI

SUNULAN BİLGİ & RESİM

ÖNYARGI & DEZENFORMASYON

ROTA

STRATEJİK PLANLAMA

ZİHİNSEL ALET KUTUSU

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

ORİJİNAL SUNUMDA

YER ALAN BAZI SLAYTLARA

DAĞITIMDA YER VERİLMEMİŞTİR!

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

NEYE BAKIYORSUNUZ? NE GÖRÜYORSUNUZ? NE ANLIYORSUNUZ?

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

ALGI =

BİLGİ +

DENEYİM +

RASYONEL DÜZELTME

– ÖNYARGI PAYI

– MANİPÜLASYON

RİSKİ –

DEZENFORMASYON?

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

GÖRÜNTÜ AÇIKKEN ANLAM BELİRSİZ OLABİLİR!

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

SUNULAN BİLGİ YANILTICI OLABİLİR!

The RAND Corporation «home computer 2004» (1954 )

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

Smithsonian mock-up of

a nuclear submarine's maneuvering room

ÖNYARGIYA KAPILMA EĞİLİMİ & BİLİNÇLİ DEZENFORMASYON!

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

«We should be concerned

about the future

because we will have to

spend

the rest of our lives there.»

Charles F. Kettering

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

The Economist:

“Precisely because peering into the future is harder today than it was a year

ago, managers should be using every available means to gauge what the

world could look like in the coming months and to establish targets using

this analysis”.

BİLMEDİĞİMİZ

BİLMEDİKLERİMİZ

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

«If I had

an hour to solve a problem

I'd spend 55 minutes

thinking about

the problem and

5 minutes

thinking about solutions.»

Albert Einstein

DOĞRU KULLANMALI!

Mekanizmalar,

sistemler ve araçlar

her zaman

istediğimiz sonuçları vermez.

Bu durum

onların kötü ve yanlış

olduğu anlamına gelmez;

bizim onları doğru

kullanmayı,

ya da tasarlamayı

öğrenmemiz gerekir!

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

Nereye gideceğim çok da fark etmez.

O zaman hangi yolu takip edeceğin de fark

etmez.

… bir yere ulaştığım sürece…

Şüphe yok ki bunu yapabilirsin…

çok yürümeyi göze aldığın sürece…

Lütfen söyler misin

hangi yoldan gitmeliyim?

Bu büyük ölçüde

ulaşmak istediğin şeye bağlı.

ALICE & KEDİ

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

“Education is

what remains

after one has forgotten

what one has learned

in school.”

Albert Einstein

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

Görsel Telifleri

ERAY AKDAĞ Ankara Advisory 3rd Off–Site Event 20 Kasım 2015

• "Bundesarchiv Bild 102-00487A, Albert Einstein" by Bundesarchiv, Bild 102-00487A / CC-BY-SA. Licensed under CC BY-SA 3.0 de via Wikimedia Commons - http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Bundesarchiv_Bild_102-00487A,_Albert_Einstein.jpg#/media/File:Bundesarchiv_Bild_102-00487A,_Albert_Einstein.jpg

• "Las Meninas, by Diego Velázquez, from Prado in Google Earth" by Diego Velázquez - The Prado in Google Earth: Home - 7th level of zoom, JPEG compression quality: Photoshop 8.. Licensed under Public Domain via Wikimedia Commons - http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Las_Meninas,_by_Diego_Vel%C3%A1zquez,_from_Prado_in_Google_Earth.jpg#/media/File:Las_Meninas,_by_Diego_Vel%C3%A1zquez,_from_Prado_in_Google_Earth.jpg

• "PabloPicasso Meninas". Licensed under Fair use via Wikipedia - http://en.wikipedia.org/wiki/File:PabloPicasso_Meninas.jpg#/media/File:PabloPicasso_Meninas.jpg & http://en.wikipedia.org/wiki/Las_Meninas

• Théodore Géricault Year 1818–1819"JEAN LOUIS THÉODORE GÉRICAULT - La Balsa de la Medusa (Museo del Louvre, 1818-19)" by Unknown - Unknown. Licensed under Public Domain via Wikimedia Commons - http://commons.wikimedia.org/wiki/File:JEAN_LOUIS_TH%C3%89ODORE_G%C3%89RICAULT_-_La_Balsa_de_la_Medusa_(Museo_del_Louvre,_1818-19).jpg#/media/File:JEAN_LOUIS_TH%C3%89ODORE_G%C3%89RICAULT_-_La_Balsa_de_la_Medusa_(Museo_del_Louvre,_1818-19).jpg

• Chesire Cat, Public Domain http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Alice_par_John_Tenniel_23.png

• Örnek ve İlgili Sözler: http://www.imdb.com/character/ch0012248/quotes

• Hoax: The RAND Corporation "home computer" from 1954 & Photoshop the following photo of a Smithsonian mock-up of a nuclear submarine's maneuvering room: http://www.digibarn.com/collections/jokes/hoaxes/

• "Time-magazine-cover-charles-kettering" by http://www.time.com/time/covers/0,16641,1101330109,00.html. Licensed under Public Domain via Wikimedia Commons - http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Time-magazine-cover-charles-kettering.jpg#/media/File:Time-magazine-cover-charles-kettering.jpg

• "Albert Einstein Head" by Photograph by Oren Jack Turner, Princeton, N.J.Modified with Photoshop by PM_Poon and later by Dantadd. - This image is available from the United States Library of Congress's Prints and Photographs division under the digital ID cph.3b46036. Licensed under Public Domain via Wikimedia Commons - http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Albert_Einstein_Head.jpg#/media/File:Albert_Einstein_Head.jpg

• Forest Background Wallpaper http://wallpanda.com/wallpaper-6107

TEŞEKKÜRLER!

ERAY AKDAĞ

TÜSİAD Ankara Daimi Temsilcisi

ve TBMM ile İlişkiler Sorumlusu

https://www.linkedin.com/in/erayakdag

https://twitter.com/erayakdag

http://bit.ly/eapulse

Ankara Advisory 3rd Off–Site Event

20 Kasım 2015, Cuma – Ankara