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DIAGNOSTICO DE FACTORES PSICOSOCIALES
Factores de Riesgo Psicosocial
Condiciones cuya evaluación muestra efectos negativos en la salud del trabajador.
Factores Protectores Psicosociales
Condiciones que promueven la salud, el bienestar y la productividad del trabajador.
FACTORES PSICOSOCIALES QUE INFLUYEN SOBRE LA PRODUCTIVIDAD Y SOBRE LA SALUD
Los factores de riesgo psicosocial comprenden:
- CONDICIONES INTRALABORALES: como el clima laboral, las condiciones de la tarea, las características de la organización, las competencias para el desempeño, etc.
- CONDICIONES EXTRALABORALES: como la utilización del tiempo libre, redes de apoyo, tiempo de desplazamientos, etc.
- CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES: vulnerabilidad, rasgos de personalidad, estilos de afrontamiento, condiciones de salud, etc.
INTERPRETACIÓN NIVELES RIESGO
•Sin Riesgo o Riesgo Despreciable: Programas de promoción en salud. •Riesgo Bajo: Acciones o programas de intervención a fin de mantener el riesgo bajo. •Riesgo Medio: Observación y acciones sistemáticas de intervención para prevenir efectos perjudiciales en la salud. •Riesgo Alto: Intervención en el marco de un SVE. •Riesgo Muy Alto: Intervención inmediata en el marco de un SVE.
INTERPRETACION DE NIVELES DE RIESGO
POBLACION
NUMERO DE TRABAJADORES A QUIENES SE APLICO FORMA A
10
NUMERO DE TRABAJADORES A QUIENES SE APLICO FORMA B COLABORADORES
251
RESULTADOS FACTORES PSICOSOCIALES
INTRALABORALESRESULTADOS FACTORES
PSICOSOCIALES INTRALABORALES
FACTOR DOMINIO DIMENSIONES
INTRALABORALES
DEMANDAS DEL TRABAJO
Demandas cuantitativas
Demandas de carga mental
Demandas emocionales
Exigencias de responsabilidad del cargo
Demandas ambientales y de esfuerzo físico
Demandas de la jornada de trabajo
Consistencia del rol
Influencia del ambiente laboral sobre extralaboral
CONTROL
Control y autonomía sobre su trabajo
Oportunidades de desarrollo y uso de habilidades y destrezas
Participación y manejo de cambio
Claridad de rol
Capacitación
LIDERAZGO Y RELACIONES SOCIALES EN EL TRABAJO
Características del liderazgo
Relaciones sociales en el trabajo
Retroalimentación del desempeño
Relación con los colaboradores
RECOMPENSA
Reconocimiento y compensación
Recompensa derivadas de la pertinencia a la organización y del trabajo que se realiza
F. INTRALABORALES JEFES
• FACTORES RIESGO• Relación con colaboradores
• FACTORES DE RIESGO• Capacitación
24%
18%21%
17%
20%
LIDERAZGO Y RELACIONES EN EL TRABAJO
Riesgo alto
Riesgo bajo
Riesgo medio
Riesgo muy alto
Sin riesgo o riesgo despreciable
17%
21%
22%
23%
17%
CONTROL SOBRE EL TRABAJO
Riesgo alto
Riesgo bajo
Riesgo medio
Riesgo muy alto
Sin riesgo o riesgo despreciable
F. INTRALABORALES JEFESFACTORES DE RIESGODemandas ambientales y de esfuerzo físico.D. CuantitativasInfluencia del trabajo en el entorno extralaboralesExigencias de responsabilidadConsistencias del rolCarga mentalJornada de trabajo
FACTORES DE RIESGO
Recompensas derivadas de la pertenencia a la organización y del trabajo que realiza.
11%11%
78%
DEMANDAS DEL TRABAJO
Riesgo alto
Riesgo medio
Riesgo muy alto
12%20%
11%42%
15%
RECOMPENSAS
Riesgo alto
Riesgo bajo
Riesgo medio
Riesgo muy alto
Sin riesgo o riesgo despreciable
F. INTRALABORALES COLABORADORES
• FACTORES RIESGO
• Retroalimentación del desempeño 43%
• FACTORES DE RIESGO• Capacitación
24%
18%21%
17%
20%
LIDERAZGO Y RELACIONES EN EL TRABAJO
Riesgo alto
Riesgo bajo
Riesgo medio
Riesgo muy alto
Sin riesgo o riesgo despreciable
17%
21%
22%
23%
17%
CONTROL SOBRE EL TRABAJO
Riesgo alto
Riesgo bajo
Riesgo medio
Riesgo muy alto
Sin riesgo o riesgo despreciable
F. INTRALABORALES COLABORADORES
FACTORES DE RIESGO
Demandas ambientales y de esfuerzo físico.Influencia del trabajo en el entorno extralaboral.
FACTORES DE RIESGO
Recompensas derivadas de la pertenencia a la organización y del trabajo que realiza.
29%
19%29%
7%
16%
DEMANDAS DEL TRABAJO
Riesgo alto
Riesgo bajo
Riesgo medio
Riesgo muy alto
Sin riesgo o riesgo despreciable
12%20%
11%42%
15%
RECOMPENSAS
Riesgo alto
Riesgo bajo
Riesgo medio
Riesgo muy alto
Sin riesgo o riesgo despreciable
RESULTADOS FACTORES EXTRALABORALES
17%
34%18%
2%
29%
TIEMPO FUERA DEL TRABAJO
Riesgo alto
Riesgo bajo
Riesgo medio
Riesgo muy alto
Sin riesgo o riesgo despreciable
3%24%
7%1%65%
RELACIONES FAMILIARES
Riesgo alto
Riesgo bajo
Riesgo medio
Riesgo muy alto
Sin riesgo o riesgo despreciable
19%
21%
19%
19%
22%
COMUNICACION Y RELACIONES INTERPERSONALES
Riesgo alto
Riesgo bajo
Riesgo medio
Riesgo muy alto
Sin riesgo o riesgo despreciable
3% 11%
11%
25%11%
39%
SITUACION ECONOMICA DEL GRUPO FAMILLIAR
Riesgo alto
Riesgo bajo
Riesgo medio
Riesgo muy alto
Sin riesgo o riesgo despreciable
RESULTADOS FACTORES EXTRALABORALES
20%
21%
17%14%
28%
CARACTERISTICAS DE LA VIVIENDA Y DE SU ENTORNO
Riesgo alto
Riesgo bajo
Riesgo medio
Riesgo muy alto
Sin riesgo o riesgo despreciable
10%
21%
10%
21%
38%
INFLUENCIA DEL ENTORNO EXTRALABORAL SOBRE EL TRABAJO
Riesgo alto
Riesgo bajo
Riesgo medio
Riesgo muy alto
Sin riesgo o riesgo despreciable
23%
18%
18%
34%
7%
DESPLAZAMIENTO VIVIENDA TRABAJO - VIVIENDA
Riesgo alto
Riesgo bajo
Riesgo medio
Riesgo muy alto
Sin riesgo o riesgo despreciable
EVALUACION DE ESTRÉS JEFES Y COLABORADORES
9%
29%
15%11%
36%
PUNTAJE TOTAL EVALUACION DE ESTRES
Alto
Bajo
Medio
Muy alto
Muy bajo
56%22%
22%
EVALUACION DE ESTRES-JEFES
Alto
Medio
Muy alto
PLAN DE INTERVENCION POR NIVELES ORGANIZACIONALES:NIVEL DE JEFES
Condiciones de riesgo por Mejorar para Jefes
Recomendaciones como Plan de Intervención jefes: Recursos Indicador
Relación con los colaboradores: La dimensión que se identifica en riesgo es la relación con los colaboradores, posiblemente perciben que se presentan dificultades en la comunicación, apoyo social y laboral por parte de ellos.
Liderazgo y relaciones sociales: Indica que el 44% de los empleados se encuentran en un nivel de riesgo Muy Alto y alto, aspectos relacionados con las relaciones sociales establecidas en el trabajo y la retroalimentación, posiblemente se han convertido en fuentes generadoras de estrés para los colaboradores que no tienen personal a cargo.
Programa de Liderazgo:
Objetivo: Sensibilizar a los participantes para que amplíen sus niveles de conciencia el programa se denomina LIDERAZGO BASADO EN EL SER Y EN EL HACER. TALLER “ EL ÁRBOL DE VIDA”
Competencias del líder: Conexión, trabajo en equipo, comunicación, retroalimentación, manejo emocional del líder. (Duración 4 horas) por grupos barras por grupo.
Contenido: Competencias de comunicación (Conexión, manejo emocional y su influencia en la comunicación; Ejercicio de reconocimiento. (Duración 3 horas por grupo máximo de 25 personas, es decir, la empresa debe establecer cuantos grupos se cubrirían ).
Video beam parlantes, lápices para cada colaborador, fotocopias.
13 Puntillas grandes y largas por cada grupo de 5 personas, plastilina .
( 3 Ejercicio Aprender a escuchar, ejercicio de trabajo en equipo, ejercicio de conexión.
Taller sobre comunicación y trabajo en equipo, entre colaboradores, la metodología es mediante ejercicios prácticos.
Ejercicio práctico para aprender a retroalimentar.
No. de trabajadores programados a a la capacitación/
No de capacitados
No. Total Trabajadores/ No trabajadores asistentes a capacitación.
PLAN DE INTERVENCION NIVEL ORGANIZACIONAL : COLABORADORES
Condiciones de riesgo por Mejorar para Jefes
Recomendaciones como Plan de Intervención jefes: Recursos
Relaciones sociales establecidas en el trabajo, el 41% de la población encuestada se encuentran un nivel de riesgo Muy Alto, Alto o Medio, perciben que el grado de cohesión e integración del grupo es escaso o inexistente, lo cual puede dificultar el trabajo en equipo.
Retroalimentación del desempeño, el 44% de la población encuestada se encuentran un nivel de riesgo Muy Alto, Alto quienes perciben que la información que reciben sobre la forma que realizan su trabajo es escasa, lo cual no les permite obtener un mejoramiento en su desempeño.
Implementar talleres a los grupos de colaboradores en comunicación y trabajo en equipo.
Talleres prácticos vivenciales sobre comunicación, ventajas e impacto en la construcción de relaciones, alcances de resultados y solución asertiva de situaciones difíciles :
Taller “ ESTAR BIEN, PARA TRABAJAR BIEN” ( comunicación y trabajo en equipo), entre colaboradores, la metodología es mediante ejercicios prácticos.
(Duración 3 horas por grupo máximo de 25 personas, es decir la empresa debe establecer cuantos grupos se cubrirían )
Video beam, parlantes, lápices y hojas para cada colaborador, fotocopias.
Contenido: Competencias de comunicación (Conexión, manejo emocional y su influencia en la comunicación; Ejercicio de reconocimiento.
IndicadorNo. de trabajadores programados a a la capacitación/ No de capacitados
No. Total de Trabajadores/ No trabajadores asistentes a la capacitación.
INTERVENCION NIVEL ORGANIZACIONAL: JEFES
Condiciones de riesgo por Mejorar para JefesRecomendaciones como Plan de
Intervención: RecursosSe identificó que el 89% de los jefes se
encuentran en un nivel de riesgo Muy Alto y alto, evidenciando que las condiciones como demandas ambientales y de esfuerzo físico, les afectan en su salud y bienestar, las cuales hacen referencia a las condiciones de su puesto de trabajo.Respecto a las demandas cuantitativas,
perciben que tienen mucho trabajo y poco tiempo para realizarlo y por ello deben trabajar bajo presión del tiempo.La influencia del trabajo sobre el entorno
extralaboral, hace referencia a que en su tiempo libre posterior a la jornada laboral se encuentra limitado porque deben dedicarle más tiempo a su trabajo, las exigencias de responsabilidad del cargo perciben que son demasiadas, la consistencia del rol hace referencia a que probablemente no son congruentes e incluso pueden ir en contra de sus principios éticos, técnicos,etc.Las demandas de carga mental hace referencia
a que la labor que debe ejecutar es bastante minuciosa y exige un importante esfuerzo en cuanto a análisis de bastante información y probablemente de diversas fuentes.Las demandas de la jornada de trabajo se
evidencia en contraste con la demanda cuantitativa en la cual deben exceder su jornada laboral para cumplir con sus responsabilidades, son factores intralaborales que pueden estar afectando la salud de los empleados y que pueden ser fuentes generadoras de estrés.
Implementar un programa de Gimnasia Laboral donde se desarrolle el fortalecimiento osteomuscular pasando por procesos de ESTIRAMIENTO, COORDINACIÓN Y FUERZA, aprovechando realizar sinergia con prevención de lesiones osteomuscular y/o accidentalidad laboral.
Realizar una jornada con inclusiones de rutina de Gimnasia laboral y acondicionamiento físico.
Tiempo por sesión: 1 hora por grupos , total 8 horas .
Utilizar cartilla educativa con inclusiones lúdicas de integración familiar sobre el autocuidado y comportamiento seguro. ( se puede consultar la edición 2013 elaborado por EDUCASALUD).
. Tiempo por sesión: 1 hora por grupo, total 8 horas
Se requiere una fisioterapeuta que diseñe y promueva una rutina de ejercicios para fortalecimiento osteomuscular y realice divulgación de la misma.
Se requiere intervención de un asesor fisioterapeuta que les enseñe ejercicios de Gimnasia laboral, formando lideres y estos responder por la adquisición del hábito.
Elementos requeridos: Ropa cómoda, equipos de sonido, balones, teraban, aros , palitos ,colchonetas
N. Total de trabajador/ N. Participantes
Apoyo educativo: entrega de cartillas educativas.
INTERVENCION NIVEL ORGANIZACIONAL: COLABORADORES
Condiciones de riesgo por Mejorar para colaboradores
Recomendaciones como Plan de Intervención:
Recursos
El 36% de los empleados se encuentran en un nivel de riesgo Muy Alto y alto, ya que condiciones como la influencia del trabajo sobre el entorno extralaboral, lo que dificulta que ellos se desconecten de su trabajo por cumplir con sus responsabilidades aunque ello les puede estar generando niveles de estrés.
Implementar o Fortalecer el programa de Gimnasia laboral dentro de la jornada laboral con el fin de minimizar el efecto de desgaste físico y mental en los trabajadores.
Tiempo por sesión:, 1 hora por grupo. total 4 horas.
Implementar un espacio para la Gimnasia laboral.
Formar lideres para que implementen y reporten logros obtenidos mensuales en proceso de gimnasia laboral, la empresa puede promover premiación por evidencias como fotografías, creatividad, puntualidad al efectuar las rutinas semanales.
Se requiere el apoyo de asesor fisioterapeuta que implemente las rutinas progresivas de gimnasia laboral, con un folleto guía, que incluya para cada día una rutina.
Debe establecer los líderes de cada área para que lo asuman como hábito de acuerdo a la labor que desempeñan y aseguren cumplir requisitos para el “ Concurso intra - áreas o de procesos”.
Elementos requeridos: Bandas elásticas, pelotas, masajeadores, etc.
N. Total de trabajador/ N. Participantes
INTERVENCION SUGERIDA NIVEL: ESTRATEGIAS DE EMPRESA
Condiciones de riesgo por Mejorar para Jefes y colaboradores
Recomendaciones como Plan de Intervención: Recursos
Se identificó que el 67% de los jefes se encuentra en un nivel de riesgo Alto, la dimensión recompensas derivadas de la pertenencia a la organización y al trabajo que se realiza, probablemente se ha convertido en una fuente generadora de estrés para algunos jefes, por cuanto no consideran que no tienen estabilidad laboral, y/o probablemente no se sienten identificados con la tarea.
Implementar acciones que permitan incrementar el nivel de reconocimiento de los colaboradores como retribución a su aporte a la empresa y al trabajo, mediante acciones de bienestar que propendan por el cuidado de las personas y la integración en función de los objetivos organizacionales.
Diseñar e implementar un plan de reconocimientos por logros, que permita estimular el aporte de las personas en función de la solución de problemas, la innovación y optimización de los procesos.
Esta intervención la debe realizar la empresa como parte del programa de bienestar, actividades de integración como la celebración de los cumpleaños, los días especiales de acuerdo por ejemplo a la profesión, el día del ingeniero,etc.
Esta intervención debe implementarla la empresa desde el área de recursos humanos por ejemplo reconocer en los trabajadores al mejor empleado por cumplir con determinadas competencias ejemplo reconocimiento al empleado quien ha aportado ideas para el mejoramiento de su trabajo etc.
INTERVENCION TODOS LOS NIVELES: MANEJO DE ESTRESRecomendaciones como
Plan de Intervención: Recursos IndicadorCapacitar al personal en talleres sobre estilos de afrontamiento frente al estrés y manejo emocional.
Metodología: Ejercicios prácticos para manejo del estrés, ejercicio de relajación y respiración. Ejercicio de los 4 Acuerdos de vida bajo autor: Miguel Ruiz, modelo toltoisco.
.
La Psicóloga ESP, dirigirá el taller y se requiere video beam, parlantes, colchonetas, lápices y hojas por cada participante.
Preferiblemente que el espacio sea cerrado para que el sonido no se pierda.
Duración: 3 horas por cada grupo de máximo 25 personas, la empresa establecerá cuantos grupos se abarcarían en la jornada diaria.
No. de trabajadores programados a a la capacitación/ No de capacitados.
No. Total de trabajadores/ No trabajadores capacitados.
Implementación de actividades integradas de Bienestar con Salud laboral, combinando elementos de competencia sana y diversión, las cuales tendrá como objetivo fomentar la relajación reduciendo el estrés. De igual forma, propiciara un espacio de integración y bienestar en los trabajadores de BARSAINC CONSORCIO RUBIALES.
La fisioterapeuta dirigirá la actividad:
Computador, parlantes
Elementos requeridos: equipos para conectar USB, y combinando las actividades con bienestar acciones de integración de los niveles organizacionales.
Tiempo establecido: 1 hora por sesión, grupos establecidos, total, 8 horas .
No. Total de trabajadores/ No. Participantes.
INDICADOR DE RESULTADOS DE ACTIVIDADES
NIVEL PSICOLOGICO NIVEL FISICO
Número de Actividades programadas/ Número actividades Ejecutadas
Número de total de trabajadores programados por total de las actividades/ No. Total de asistentes por total de actividades
Número de Actividades programadas/ Número actividades Ejecutadas
Número de Lideres programados/ Número de lideres formados.
Número de total de trabajadores programados por total de las actividades/ No. Total de asistentes por total de actividades
PROGRESO
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