digital-маркетинг детских товаров

Digital-маркетинг детских товаров14 точек роста

Интерактивноеагентство

Иннокентий Нестеренкоруководитель отдела рекламыnimax.ru

Иннокентий Нестеренкоруководитель рекламного отдела Nimax

in@topright.ru

Веб-разработка

nimax.ru

Брендинг

welovescience.ru

Реклама ипродвижение

topright.ru

Каждый месяц появляются новые инструменты цифрового маркетинга.

Вот, скажем, боты в мессенджерах

При этом цена привлечения постоянно растет

Клики по 180 рублей — реальность

Однако в сегменте детских товаров высокий LTV (выручка за время жизни клиента ~12 лет)

Т.е. можно позволить вкладывать в привлечение много, а зарабатывать потом

Какие инструменты дадут наибольшую отдачу в диапазоне от месяца до года?

Наш плакат в помощь при планировании

1. Поиск клиентов заранее

Помните кейс Таргета про беременную школьницу и дата-майнинг? (ru, eng) Какой это был год?

Помните кейс Таргета про беременную школьницу и дата-майнинг? (ru, eng) Какой это был год?

2003

У вас нет денег на свой дата-майнинг?Используйте чужой!

Используйте РСЯ&КМС для создания объявлений с привязкой к сотням информационных запросов

питание кормящей мамытоксикоз во втором триместремузыка при беременности

После того, как вы нашли будущих родителей, нужно их чем-то заинтересовать:

Обучающие видеоЕженедельная рассылкаСоветы эксперта, мастер-классыПробники для молодой мамы...

Попробуйте RTB-сети на сегмент беременных (бюджеты от 50 000 руб.)

SolowayRTB MediaAuditorius

2. SEO-проектирование при создании иредизайне сайта

О SEO нужно думать с первого дня работы над сайтом.

Успех в современном SEO закладывается заранееВ общем этот подход можно назвать SEO-проектирование (см. нашу статью).

На что обратить внимание?

Технические факторыСоответствие семантики и структуры сайтаСемантика широкая → много посадочных страницПерелинковка (хорошее меню, блоки внутренних ссылок)АдаптивПоддомены для региональных разделовВнедрение микроразметки для ↑ CTR на поискеСледить за настройкой индексации

Коммерческие факторы-2Широта ассортимента внутри товарной категории

Цены со скидками, акциями

Детальная контактная информация (схемы проезда, фото менеджеров и т.п.)

Разнообразие форм связи (телефон, заказ обратного звонка, скайп и т.п.)

Коммерческие факторы-2Детальные описания товаров (доп.инфа кроме характеристик, более 2 качественных больших фото)

Бесплатная доставка дает плюс при ранжировании внутри региона

Магазины с полезным контентом (отзывы, гиды по выбору) получают плюс при ранжировании

Сервисы, источникиsimilarweb.com Для оценки трафика конкурентов и грубой оценки их показателей

www.liveinternet.ru/rating/ru/Отслеживание спроса, статистики сайтов (есть деление по тематикам, регионам + срезы: мобайл, десктоп, браузеры и т.п.)

www.seorate.ruВидимость по тематическим рейтингам лидеров рунета

ru.megaindex.comВидимость сайта, сравнение с конкурентами, анализ запросов

academy.yandex.ruШкола Яндекса для вебмастеров

topright.ru/seoЕсли нужен наш совет

3. Правильная работас контекстной рекламой

Контекстная реклама в детских тематиках

Не рубитесь с Ламодой и т.п. на поиске Не рекламируйтесь на МСК, СПб, кроме самых маржинальных товаровИспользуйте РСЯ+КМС в регионах. Еще есть трафик по 3-4 рубляДля екоммерса используйте автоматизацию (к примеру, K50, Alytics)

4. Правильная работа с Яндекс.Маркетом

Я.Маркет в детских тематикахДолжны быть карточки товара. Еще нет карточек — 90% будет все плохо

В колясках и прочих дорогих товарах уже ад, в одежде по СПБ пока пусто (есть карточки для товара из 1 магазина)

Я.Маркет в детских тематикахИспользуйте PriceLabs

Если цена близка к минимуму, используйте повышенную ставку с % от наценки

Если цена средняя, используйте мин.ставку (клик 3 руб.)

5. Мобильная стратегия Light

Мобильная стратегия LightЗабудьте про свое мобильное приложение — никто не будет им пользоваться (бум прошел)Пожалейте маму с ребенком в одной руке и с мобильником во второйСделайте адаптивный сайт

Сделайте простейшую процедуру заказа в несколько тычков пальцем + онлайн-консультациюSwipe right! Маме нужны не только фильтры (сужение выбора), а еще и много картинок (расширение выбора)

6. Реферальный маркетинг в digital

Родители постоянно меняются полезными знаниями и сервисами. Помогите им рекомендовать ваc.

Подарки обеим сторонам за рекомендацию (размер подарка = цене привлечения продажи из Директа)Премия за ссылку в соцсетиИнструмент для коллективных закупок со скидкойПрезент для подруги с промокодом при доставке

7. Email-маркетинг

(Все еще) Рассылки с привязкой к взрослению ребенка (игрушки,одежда, обувь и т.п.)Используйте капельные сценарии обработки заказа (статья+сервис для этого)

Сначала вспахать, потом посеять, а потом пожинать.Купи-купи = плохо. Помоги-помоги-продай = хорошо.

Кейс email-маркетинга TUI (цепочка после покупки тура: интересно о стране, что взять в отпуск, за сколько выехать в аэропорт, опрос «как понравилось», купите новый тур)

8. Модель продажи по подписке

Продажа по подпискеРазвитие email-стратегииНужна привязка карточкиДоставка товаров, которые кончаются: памперсы, моющие средства, питаниеДоставка товаров, которые устаревают, к примеру, развивающие игрыSMS с предложением отказаться перед каждой доставкой, затем списание и доставка в то же время в то же место

9. Работа с внешними сообществами

Ничего нового, но надо:Проводить конкурсыВести рубрики «вопросы-ответы»Запускать коллективные закупки со значительной скидкой

10. Работа со своими сообществами

Тоже ничего нового, но: Проверить, сильный ли повод для объединения (примеры: сильный, слабый)Помоги-помоги-продай вместо купи-купи-какая-то хрень (см. книгу Jab, Jab, Jab, Right Hook, она же «Информационный удар»)Отлично работают фотоконкурсы

11. Таргет в соцсетях

Лучшие форматы:Ремаркетинг по спискам контактов для допродаж

Реклама в Instagram через кабинет Facebook

«Карусель» картинок в Facebook, Instagram

12. Мониторинг отзывов, аналитика соцсетей

Размечайте все, что можно разметить (UTM-метки)Там, где нельзя, используйте сокращенные ссылки, к примеру, goo.gl

Метки для промо-публикаций

Мониторинг упоминаний Нет денег? Google Alerts + ЯППБ

Есть деньги? Youscan

Аналитика соцсетей Нет денег?Все есть в админке

Аналитика соцсетей Есть деньги?Amplifr

Еще инструменты (они вам не понадобятся :)

МониторингBrandSpotterSemanticForceIQBuzz

АналитикаJagaJamHootSuiteSocialBakers

13. Работа с мессенджерами

Мессенджеры наступаютПаблики продублировать в Телеграмм (как создать канал)Где подруги, там и вы: быть на связи в Телеграмме, чатах ВК, ОК, Fb, сообщениях Instagram, WhatsApp, ViberГотовиться к приходу ботов-автоответчиков (Сапсанбот)

14. Работа с лидерами мнений

Отдайте бюджет на медийку видеоблогерам, эффект х10Ник Подписчиков ПросмотровEkaterina Saibel 330 211 155 798 652RobinaHoodina 248 957 53 587 126Anna Sheina 62 873 9 493 689Mariya Bezhko 67 297 8 199 419AnnaGap 26 085 4 995 544MamasBlog 8 607 4 696 701Senya Miro 21 538 2 506 033Naska Ananaska 21 693 2 486 824Olga Show 16 364 1 668 633Maria Chudnaya 63 206 1 660 829

Удачи!

Скачать*: toprt.ru/kids* Сходите по ссылкам, пожалуйста-пожалуйста

Иннокентий Нестеренкоруководитель рекламного отдела Nimax

in@topright.ru

Веб-разработка

nimax.ru

Брендинг

welovescience.ru

Реклама ипродвижение

topright.ru