digital channels

Digital Channels

Business Canvas

Apa itu Channels?

Bagiamana Anda berkomunikasi dan mencapai target pasar untuk

menyampaikan nilai lebih produk Anda

Direct Channels

• Sales Person• Toko• Website

In Direct

• Partner Store• Wholesaler

Channel Phase• Awareness

Bagaimana Anda meningkatkan kesadaran pelanggan terhadap kelebihan produk Anda

• EvaluationBagaimana cara Anda memberikan kesempatan pada pelanggan untuk mengevaluasi produk yang Anda tawarkan

• PurchaceBagaimana cara Anda mengijinkan pelanggan untuk membeli produk atau jasa yang spesifik

• DeliveryBagaimana Anda menyampaikan pesan tentang kelebihan produk Anda

• After SalesApa saja yang Anda lakukan setelah pelanggan Anda membeli produk / jasa Anda

Tanyakan Pada Diri Anda?

• Target Pasar Anda siapa?• Bagaimana sekarang Anda meraih pasar?• Apakah channel tersebut terintegrasi?• Mana yang bekerja lebih baik?• Mana yang paling efisien?• Bagaimana Anda mengintegrasikan channel

tersebut dengan rutinitas pelanggan Anda?

Pertumbuhan jumlah pengguna internet di Indonesia mencapai

1.400 %

Pada tahun 2010 pengguna internet di Indonesia berjumlah

94.000.000

Bisnis Internet = Bisnis Kepercayan

Perhatikan Desain

Laungkan Waktu Membuat Kontenkarena

KONTEN = SIAPA ANDA

Mesin Pencari

• Twitter • Facebook Fans Page• Youtube / Vimeo• Google+• Google Place• Instagram• Path

Search Engine Optimization

Search Engine Marketing

• Toko Bagus• Tokopedia• Berniaga• Bukalapak• Etsy• Alibaba• Ebay

B2B Channels

• Pastikan bahwa Anda telah menerima pembayaran

• Berikan Nomor Resi & Lakukan Tracking• Gunakan metode Cash on Delivery (COD)

Tips Menjual

Tips Membeli

• Apakah penjual memiliki webiste?• Testimoni dari pelanggan lain• Pastikan alamat dan nomor telpon

penjual• Jangan terlena dengan harga• Gunakan COD atau Rekber