digital marketing chapter 2

Post on 23-Jun-2015

361 Views

Category:

Education

1 Downloads

Preview:

Click to see full reader

TRANSCRIPT

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

DIGITAL MARKETINGCHUYÊN NGHIỆP

Version Vietnamese

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Chương trình đào tạo BMG International Education được đăng ký bản quyền.

Mọi sao chép phải có sự đồng ý bằng văn bản của BMG.

Chi tiết về bản quyền vui lòng liên lạc info@bmg.edu.vn

Đường dây nóng: (08) 2244 6267

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Giới thiệu GV

• Store Manager – NETTRA

• Mar & PR Manager – Thành Công mobile

• Media Manager – YBA

• PR Specialist – Ameco

• Sales & Mar Manager – BOM Informatics

• Sales & Mar Manager – Việt Hưng Thái

• Project Director – Success SoftwareVũ Hoàng Tâm

vuhoangtam@gmail.com

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Những dấu hiệu cần biết

Không hút thuốc lá

Giữ yên lặng khi cần thiết

Không sử dụng điện thoại trong phòng học

Toilet bên phải cửa ra của phòng học

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Nguyên tắc bài giảng

• Hãy lắng nghe – không cần ghi chép

• Hãy hiểu bài – không cần nhớ bài

• Hãy yên lặng – khi giảng viên giảng bài

• Hãy tranh luận – khi lớp cần thảo luận

• Học viên là trọng tâm – giảng viên chỉ hướng dẫn

• Không cần điểm cao – cần thực tiễn và ứng dụng

Học thực tiễn, làm chuyên nghiệpTM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Thời gian môn học

03 buổi = 06 giờ

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Mục tiêu môn học

• Môn học này được thiết kế nhằm giúp bạn:

1. Hiểu rõ các khái niệm về website

2. Những thuật ngữ tương đồng của website

3. Những điểm cần lưu ý khi triển khai một website

4. Chia sẻ kinh nghiệm, phân tích ưu – nhược điểm của từng khái niệm

5. Bài tập tình huống

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

CHƯƠNG 2CÁC CÔNG CỤ DIGITAL MARKETING

Version Vietnamese

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Bài 1Tìm hiểu về website, microsite

Version Vietnamese

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

WebsiteDomain

Server Hosting

Các trang web

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

• Domain

- VD : www.thegioididong.com; www.vnexpress.net; …

- Chi phí : 10 USD / năm…

- Nhà cung cấp : PA, Mắt Bão…

- Tham khảo : www.pavietnam.com; www.matbao.com

• Server : Nơi lưu trữ dữ liệu, có thể online hoặc offline (LAN)

• Hosting : Nơi lưu trữ dữ liệu mang tính chất online

• Server & Hosting có thể thuê trong – ngoài DN, trong – ngoài nước

• Website được cấu thành từ nhiều trang riêng rẻ, gọi là site

Khái niệm

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

5 lưu ý khi lập website

Hosting web

Biên tập nội dung, thiết kế web

Lựa chọn tên miền Quảng bá website

“Nuôi” thông tin

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

5 lưu ý mua tên miền

Ngắn gọn

Ấn tượng

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Liên tưởng

Gắn kết

Riêng biệt www.ybahcm.com.vn

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

8 Mô hình web điển hình

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Warning !!!

Web “nặng”

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Warning !!!

Web “rối”

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Warning !!!

Web “nghèo” tin

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Warning !!!

Web “dư thừa”

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Warning !!!

Sai sót file / link

Chạy không ổn định

Phản hồi chậm

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Tôi là website

tĩnh

Tôi là website

động

Phân loại web

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Website tĩnh là gì?

Không có database “bên dưới”

Là site đơn thuần mang tính chất giới thiệu về cái cần giới thiệu

Không có tính tương tác với người dùng

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Website động là gì?

Lưu trữ được database người dùng

Tính tương tác với người dùng rất cao

Sẽ là “phát ngôn viên” online cho doanh nghiệp

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Microsite là gì?

Là một site “con” của website / doanh nghiệp

Mục tiêu sinh ra để quảng bá cho một sản phẩm / dịch vụ nhất định

Có thể kết hợp để làm survey online

Dòng đời có thể rất ngắn

Cần sự đầu tư chiến lược & công nghệ cao

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Nhận diện microsite

www.rexona.com.vn/menwww.mekongmedia.com.vn/kidowww.samsung.ru/microsite/notepcwww.office.microsoft.com/en-us/default.aspx

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Case Study

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Bước 1

Plan Technical Teaser

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Technical

Chạy beta

Thiết kế, lập trình

Thuê tên miền, hosting

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Teaser

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Bước 2

Launch Push & Pull Event

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Launch

Các diễn đàn, blog khác

Blog của Lê Nam

Microsite

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Push & Pull

Push

Microsite

Blog

Viral

Community Website

Forum

Traditional Media

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Pull

Download clip từ Youtube, clip.vn, timem, sucsongmoi…

Truy cập và comment vào blog của Lê Nam

Comment vào các forum, community site có liên quan về timem

Hưởng ứng chiến dịch offline của Close Up

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Event

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Others

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

• Đưa ra 03 ngành nghề phù hợp cho việc làm site tĩnh - site động - microsite

• Chọn ra 01 ngành và 01 hình thức site cho rằng ưu thế nhất để phát triển kinh doanh (có thể là một ngành hoàn toàn mới)

Bài tập nhóm

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Case Study

Đo lường được “tình hình” truy cập vào website

Dễ vào “mắt xanh” của các công cụ tìm kiếm

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Coding : Tích hợp công cụ bộ đếm

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Coding : Tích hợp công cụ tìm kiếm

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Domain

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Giao diện chính

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Module

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Case Study

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Chịu khó làm hoạt động offline

Dễ tìm kiếm

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Giá trị thương hiệu

Thông tin nghèo nàn

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Chiến dịch follower

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Thay đổi diện mạo là điều cần thiết

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Positioning

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

AW Stats

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Site Meter

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Feed Burner

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

103 Bees

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Google Analytics

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Official

Clone

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Official

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Clone

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Bài 3Marketing Bằng ĐTDĐ

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Mobile Marketing gồm có

• Content Provider

• SMS Marketing

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Content Provider

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Quy trình content provider

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Bạn là End-User?

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Bạn là CP?

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

MO

MT1 (Free)

Quy tắc tính phí content provider

Soạn KQXS BD 22-07-2009, gửi 8104

MO MT1 (Free)

Giải 8 : XXXGiải 7 : YYY….

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Trường hợp nhiều MT

MO

MT1 (Free)

MT2 (200 Đ)

Từ MT2 trở đi, mỗi MT có giá 200 Đ

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Biểu phí

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Nâng mệnh giá

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Ví điện tử

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

MobilePayment

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

- Phải dùng sim chuyên dụng- Phải trang bị thêm thiết bị- Lưu động vốn kém- Đổ bằng chiết khấu

- Dùng sim và thiết bị hiện hữu Lưu động vốn Chiết khấu linh hoạt

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

On TV

- Cú pháp đúng : 3 – 6 – 5 – 1 – 2 – 4 Soạn tin : OCV [cú pháp đúng] gửi 8304

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Cơ chế hoạt động

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Quá trình hợp tác

1900.561.5558011.1818

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

On WebpageLấy lịch, đăng ký học qua sms

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Đặt báo qua sms

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

LBC [Số biên nhận], gửi 8204

Nhập tình trạng máy BH vào cơ

sở dữ liệu

- Tình trạng máy Linh kiện thay thế Giá cả Thời hạn hoàn tất

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Case Study :

MOMT1

MT2

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Triển khai dự án E-Warranty

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Kích hoạt bảo hành mới

TCMKH [IMEI] [Số đtdđ của khách hàng]

Khách hàng truy vấn bảo hành

TCM [IMEI]

Nhà phân phối kiểm soát số lượng

TCMSL [Mã đại lý] [dd-mm-yyyy]

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Quy trình tiến hành Bluetooth Marketing

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Quy trình triển khai SMS Marketing

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Bài 4Marketing qua Email

Version Vietnamese

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Email Marketing : Là chiến dịch tiếp thị chuyên nghiệp qua thư điện tử!

Truyền Thống Email Marketing

- Tem

- Bìa thư

- In brochure

- Lồng ghép vào

- Gửi

- Đi phát

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Chi phí cho tiếp thị truyền thống

• Tem : 2.000 Đ x 10.000 = 20.000.000 Đ

• Bìa thư : 300 Đ x 10.000 = 3 000.000 Đ

• In brochure : 2.000 Đ x 10.000 = 20.000.000 Đ

• Lồng ghép, gửi, phát : 5.000.000 Đ

TOTAL : 48.000.000 Đ

KHÔNG PHẢI AI CŨNG CÓ NGÂN SÁCH NÀY!

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Email Marketing Chuyên Nghiệp

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Chuyên nghiệp đến khâu Report

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Một số lỗi thường gặp trong Email Marketing

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Bạn nghĩ sao khi làm EMAIL MARKETINGmà nội dung trắng xóa???

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Và còn : gửi vô spam

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

• Trích lọc theo nhân khẩu học, địa lý

• Đánh đúng khách hàng mục tiêu

• Chuyên nghiệp, chi phí hợp lý

• Tiên phong về công nghệ

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Bài 5E-Newsletter

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Bài 6Virtual World

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Virtual Event

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Virtual Marketing là kiểu tiếp thị bằng Thế Giới Ảo để :- Tổ chức hội chợ, triển lãm- Tổ chức sự kiện, hội nghị khách hàng-

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Tiến hành Virtual Event như thế nào?

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Mua bản quyền

Tùy chỉnh

Thương mại hóa

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Tự làm

Ra mắt

Thương mại hóa

Cập nhật

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Bài 7xxxxxxxxxx

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Bài 8Case study

© BMG International Education Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

Cám ơn các bạn.

Mọi thông tin về giảng viên và chương trình đào tạo

vui lòng gởi về hộp thư:

Email: info@bmg.edu.vn

Hotline: 2244 6267 – 0909.516.516

www.bmg.edu.vn

top related