digital strategi: hvad skal den kunne og hvordan gør man – aarhus 27. april

Digital strategi

Foto: Pixabay, Wikimedia, TV 2, Berlingske Media

Helikopteren. Hvad er en god strategi?Landskabet. Hvorfor er det her vigtigt?Kursen. Hvad navigerer du efter?

Motoren. Hvad indeholder den gode proces?

Helikopteren

”…processen for at planlægge eller sætte noget i proces på en dygtig måde.”

- Oxford Advanced Learner’s Dictionary

Foto: Pixabay

Afgrænset. Der er kun lidt, vi kan røre ved.Top-down. Ledelsen docerer overfor menigmand.Ukonkret. Mere hensigtserklæringer end initiativer.

Klassisk strategi er…

Åben. Parat til og indstillet på at pille ved ALT.Kundevendt. Succes står og falder med dem.Levende. Bygget til løbende iterationer.

Digital (disruptip?) strategi er…

Teknologi. Umulige ting bliver muligt.Tilgængelighed. Alle kan få fat på det.Incitament. Lav risiko for at gå i gang.

Disruptiv?

LandskabetHvorfor er digitalstrategi vigtigt?

Ingen går fri

Foto: Flickr/John Nuttall

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

I kan selv bestemme

Illustration: Wikimedia

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

I er under pres

Foto: Flickr/Alexander Osterwalder

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

…for kundernes behov ændrer sig hele tiden

Illustration: Pixabay

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

…og de er på mange forskellige kanaler

Illustration: Pixabay

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Konkurrenterne bliver hele tiden skarpere

Illustration: Wikimedia

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

…og de finder nye veje til jeres omsætning

Foto: Wikimedia

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

I ved reelt ikke hvad der virker

Illustration: Wikimedia

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

…og I har brug for en effektiv ramme for at agere og blive klogere undervejs. Foto: Flickr/Rebeca Zuniga

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Det er bedre at være overend midt i de mørke skyer.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Foto: Pixabay

Kursen5 pejlemærker foren ny digital strategi

Ting vi ved i dagHvad siger summen af vores erfaringer med kunderne os? Hvad skal vi gøre mere af? Hvad skal vi holde op med?1 Vær ærlige!

Verden omkring osEr der nogle megatrends, vi skal være opmærksomme på? Hvilke? Og hvorfor egentlig?2

Hvad med vores konkurrenter?Er der et eller andet, de gør, vi bare kan se er fedt, og som kunderne er glade for? Og skal vi bare lade os ’inspirere’ af det?

3

Hvad synes vi selv er fedt?Er der noget, vi selv bruger i vores dagligdag, vi synes er rigtig fedt, og som vi måske burde lade os inspirere af?4

Er vi overhovedet klar?Har vi det rette mindset i organisationen til at arbejde effektivt med digital strategi?5

Motoren10 konkrete tipstil den digitale strategiproces

Analyser dine brugeres adfærd- Hvordan bruger de dit website i dag?- Hvordan søger de på Google?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Skab match mellem behov og dit produkt- Model: Value Proposition Design- Jobs To Be Done, Pains & Gains, Pain Killers & Gain Creators- Vejen til ’trial’ og ’loyalitet’

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Find potentialerne og vælg de vigtigste- Hvad er produktet, der løser dine kunders behov?- Brainstorm og prioritering ud fra forretningskriterier

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Bor potentialerne grundigt ud- Model: Business Model Canvas- Opstilling af hypoteser og tests via feltresearch- Skabelse af ny forretningsmodel

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Få styr på konceptet – og vær åben for tilpasninger- Opskriften på hvad I digitalt skal kunne og hvorfor?- Calls-to-action: Integrer de digitale kanaler med forretningen- Nøgleressourcer: Hvem eller hvad er uundværlig for succes?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Test strategien- Metode: Pretotyping- Find ud af, hvad der virker, før det bliver dyrt- Bliv klogere, tag feedback ind og lav ændringer

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Gå i udviklingsmodus- Sæt strøm til de tests, der lykkedes- Arbejd agilt og gør strategien levende- Metode: LEAN Start Up

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Opsæt KPI’er- Match din forretning med rigtig tracking- Vid hvornår du er en succes- Hav beredskabet klart hvis noget går galt undervejs

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Lav en 100 dages plan- Hvad sker der efter lancering? Hvem gør hvad og hvorfor?- Få nogle tidlige succes’er- Sørg for at feede opnået viden tilbage i strategien

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Find én, der er ’den’- Digital strategi kræver løbende opfølgning, udvikling og optimering

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10