digitalisering van droom naar werkelijkheid capelle aan den i jssel

Digitalisering van Droom naar werkelijkheidNajaarsbijeenkomst archiefinspectie Dordrecht

29 november 2012

Inhoud• Zaakgerichtwerken• Terugblik• Knelpunten• De grote verbouwing• Highlights zaaksysteem• Demo digitaal werken • Vooruitblik

Verseon 2.0: zaaksysteem

http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=wBAeSjr6H8s

Terugblik

Knelpunten

De grote verbouwing

Highlights• Outlook interface • werken met Favorieten• ad hoc taken uitzetten• overzichtelijke werkvoorraad • direct inzicht in de zaak• minder muisklikken• eenvoudiger zoeken• automatische e-mail signalering (uitzetbaar)• generieke afhandeling per zaaktype op maat in te richten

Generieke zaakafhandeling

FASEN• Intake • Behandelen• Besluiten• Leveren• Archiveren

ROLLEN• Contactpersoon• Behandelaar • Mandataris• Archiefmedewerker• …

De uitnodiging

Verseon 2.0: Basisscherm

Vooruitblik • LEAN-traject: BBV, B&B, Facturen• Doorontwikkeling zaaksysteem• Verseon Web (iPad / HNW)• Integratie Verseon KlantContactSysteem• Integratie E-loket / OLO• Integratie Persoonlijke Internet Pagina / Mijn overheid• Integratie Back-office applicaties

Vragen