digitalt lederskab aarhus forandringsledelse i... · 1. tør fejle og indrømme fejl 2. kender sin...

Digitalt lederskabVækstmuligheder og udfordringer

SE er…• Et af Danmarks største energi- og teleselskaber

• Et moderne andelsselskab

• Ca. 1.500 medarbejdere over hele Danmark

• Omsætning 4.3 mia. kr.

• Driftsresultat (EBITDA) 1 mia. kr.

• Investeringer 832 mio. kr.

• Aktiver godt 15,3 mia. kr.

• Egenkapital 11 mia. kr.

• Soliditet 71%

• Fusion under godkendelse i konkurrencestyrelsen

4

Norlys lægger sig op af det nordiske begreb ”nordlys”, hvor ”lyset” trækker associationer tilbage til strømmen og vores arv i det danske el-net. Det klinger dansk og solidt og signalerer samtidig styrke og vidtrækkende ambitioner.

Vi skal hedde

• Forecast 2018 - En fælles koncern der vil blive en stor national spiller

4.033.149 4.280.009 8.313.158t.kr.

1.487.442

Nettoomsætning

1.691.940 3.179.382t.kr.

907.655

Bruttofortjeneste

960.420 1.868.075t.kr.

(726.251)

EBITDA

(716.923) (1.443.174)t.kr.

180.945

Afskrivninger

243.497 424.442t.kr.EBIT

Norlys

235.065 462.353 697.418t.kr.

FC2018

Resultat før skat

5

• Forecast 2018 - En fælles koncern der vil blive en stor national spiller

FC2018

6

7.065.210 10.709.561 17.774.771t.kr.Egenkapital*

12.421.544 10.219.075 22.740.860t.kr.

13.615.711 15.482.537 29.198.489t.kr.

Anlægsaktiver

Aktiver

Norlys

• 25.000+ transformerstationer• 60.000+ km elnet• 709.000 husstande/virksomheder i el nettet• 1.1 million husstande/virksomheder i fiber/kabel nettet• 1.5 millioner kunder (energi/tele)

Faktorer, der påvirker os…

Kilde: SE input; QVARTZ analyse

Konsolidering

Fortsat konsolidering i SE'skerneområder stiller større krav til skala og effektiv drift for at være konkurrencedygtig.

Digitalisering

Øget digitalisering sætter eksisterende forretningsmodeller under pres og sætter krav til nye kundeoplevelser og en effektiv drift.

International indtrængen<

I takt med markedsliberaliseringer er nationale barrierer eroderet, hvilket øger truslen fra internationale konkurrenter.

Teknologisk udvikling & innovation

Teknologiudviklingen accelererer og sætter krav til øget produkt-innovation for at forblive relevant i markedet (internethastighed, solceller, batterier, etc.)

Visionsstudie

Industri | Finans | Landbrug | Oplevelse | Mode | Detailhandel | Pension | Bank | Energi | Telecom

Advisory board

Den globale middelklasse Ressourceudfordringen Klimaforandringer Digitalisering

Fire megatrends

Digitalisering?

1970 1980 1990 2000 2010

Digitalisering

Processor-kraftKraftig udvikling i kapacitet

• 1970: 1000

• 2010: 10 mia.

• 1995: omkring 0

• 2013: 3 mia.

Internet-brugereKraftig udvikling

Internet-trafikFra bits til terrabits

Sensor cost- drevet af smart phones

Processorkraft Antal internet brugere

Mere internet kapacitet Sensor omkostninger

Nye digitale forretningsmuligheder

Trussel eller mulighed?

Betydning i virksomheden?

Her hviler SE-koncernenFødt 1918

Bortgået 2022

Engang en stor virksomhed …som ikke tog digitaliseringen alvorligt

Elsket og savnet

Ide

Værditilbud

100%

Jura SupplyChain

IT Produkt

20%• Lancering.• Vores tolkning af en ide• Noget vi udsætter kunderne for

Analog udvikling

Løsning (2)

Værditilbud

100%

Ide (1)

• Kompromisløst

Digital udvikling

• Ikke teknologisk udfordring

• En øvelse i empati

• En grundforståelse af forbrugerne

• Lav kompleksitet

• Stor sammenhængskraft

• Fra bevist til ubevist brug af services

Kernen i virksomhedens digitalisering

Succes: ”Ham der har lavet det her – har tænkt på mig”

Hvad hæmmer digitaliseringen?

Ægte kulturforandring1. Topledelsen går forrest

2. Man kan slå sig på ikke at efterleve (blive fyret)

3. Man kan vinde på at efterleve (blive forfremmet)

Hæmmere for forandring…

Kompleksitet

Silokultur

Nulfejlskultur

Er vi et eller flere hold i virksomheden?

Er der meget skyld og skam i virksomheden ?

Er vi sikre på, at vi gør ting svært for kundernes skyld ?

Kompleksitet

At løse opgaver på en mere indviklet måde end nødvendigt, uden at en eneste kunde har bedt om det…

• Kommer indefra (99%)

• Er drevet af ledelsen

• Handler om magt

• Handler om prestige

“Simplicity is the ultimate sophistication”

”If you can’t explain it to a six year old, youdon’t understand it yourself”

“Simple can be harder than complex: You have to work hard to get your thinking clean to make it simple”

Nulfejlskultur

• De eneste der ikke laver fejl, er dem der ikke laver noget • Skyld er en ubrugelig faktor• Lad være med at jagte grønne tal, jagt efter forbedringer

Silokultur

• Kunderne kender ikke vores organisation eller juridiske struktur

• Kunderne bedømmer vores samlede resultat

• Bonus og incitamenter

• Intern afregning

• Handler om magt

• Handler om prestige

Det nye digitale DNA

Uændret værdigrundlag

1. Tør fejle og indrømme fejl

2. Kender sin forretning – <er i ”maskinrummet”

3. Tager ansvar for hele forretningen

4. Siger tingene klart som de er

5. Sætter altid det stærkeste hold - og har øje for talentudvikling

6. Den sunde fornuft skal altid sejre

7. Det skal være sjovt at være med

LevereglerKundeløfter1. Vi vil holde, hvad vi lover!

2. Vi er de nemmeste at få fat i, når noget går galt!

3. Vi gør arbejdet færdigt første gang!

4. Vores platform skal være bedre end konkurrenternes!

Tak fordi I lyttede!Niels Duedahl

niels@se.dk2922 8508