discipline scientifique qui vise : la compréhension fondamentale des interactions entre les êtres...
Post on 03-Apr-2015
124 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Discipline scientifique qui vise :Discipline scientifique qui vise :
la compréhension la compréhension fondamentale des fondamentale des interactions entre interactions entre les êtres humains etles êtres humains etles autres composantes d'un les autres composantes d'un systèmesystème
et la mise en œuvre et la mise en œuvre dans la conceptiondans la conceptionde théories, de de théories, de principes, de méthodes principes, de méthodes et de données et de données pertinentespertinentes
ERGONOMIE : DEFINITION(Association Internationale d'Ergonomie - IEA)
Ergonomie (ou étude des facteurs humains)Ergonomie (ou étude des facteurs humains)
le bien-être des hommesle bien-être des hommesetet
l'efficacité globale des l'efficacité globale des systèmes.systèmes.
afin d'améliorerafin d'améliorer
UtiliseUtilise : :
une une approche systémiqueapproche systémique dans l'étude dans l'étude de tous les aspects de l'activité de tous les aspects de l'activité humaine.humaine.
ERGONOMIE : DEFINITION(Association Internationale d'Ergonomie - IEA)
Ergonomie (ou étude des facteurs humains)Ergonomie (ou étude des facteurs humains)
PréconisePréconise : :
une une approche holistiqueapproche holistique tenant compte tenant compte de facteurs physiques, cognitifs, de facteurs physiques, cognitifs, sociaux, organisationnels, sociaux, organisationnels, environnementaux.environnementaux.
Repère méthodologiqueRepère méthodologiqueUne représentation Une représentation
systémique systémique
de la de la situation de travailsituation de travail
ActivitéActivitétout ce qu'il met en jeu
pour atteindre des objectifs
qu'on lui fixe
Sa productionSa production
Effets + ou –
-qualité
-quantité
Sa santéSa santé
Effets + ou –
-bien-être
-incidents, AT
L'entrepriseL'entreprise
Tache (ce qu’il doit faire)
Normes, procédures,
consignes, règlements
Outils
Organisation
Ambiances (t°, dB, lux)
…
Age, sexe
Poids, taille…
Formation initiale
Formation continue
Expérience
État instantané
…
Le salariéLe salarié
La demande La demande d’origined’origine
-Recueil des besoins en formation-Recueil des besoins en formation
-Réglementation-Réglementation
-Charge physique-Charge physique
Une formation en Une formation en prévention des lombalgiesprévention des lombalgies
Reformulation : Reformulation : Intervention Intervention
typetype " "formation-formation-
actionaction""
Enquête, formation, évaluationsEnquête, formation, évaluations-collecte de données santé, épidémiologie.-collecte de données santé, épidémiologie.
-mise à niveau des connaissances et évaluations.-mise à niveau des connaissances et évaluations.
Diagnostic participatifDiagnostic participatif -basé sur observation et analyse du travail.-basé sur observation et analyse du travail.
-participation d'agents volontaires.-participation d'agents volontaires.
Proposition de pistes d'améliorationProposition de pistes d'amélioration -restitution générale.-restitution générale.
-suivi des pistes d'amélioration.-suivi des pistes d'amélioration.
ContratContrat
Améliorer les conditions de réalisation du travailAméliorer les conditions de réalisation du travail
-santé des agents-santé des agents
(aspects positifs, incidents, accidents)(aspects positifs, incidents, accidents)
-efficacité pour l'entreprise-efficacité pour l'entreprise (production - qualité, quantité)(production - qualité, quantité)
Objectif d'interventionObjectif d'intervention
en concilianten conciliant : :
Enquête santé du Enquête santé du collectifcollectif
Année précédente : 50 à 60%Le jour même : 15 à 20%Tous les jours : 10%
douleurs exprimées (rachis, épaule, poignets)
DONNEES D'ENQUETE : DONNEES D'ENQUETE : tous les agentstous les agents
facteurs marqués
Stress, Fatigue, Demande psychologique : 40% à 50%Soutien social : 96%
1- PRESCRIT PREVENTIF (PRAP)
- Transfert de méthode : repérage du risque recherche de solution mise en pratique.
Lors de cette mise en pratique,
pointage d'écarts entre exigences de prévention et réalité du travail.
Formation mise à Formation mise à niveauniveau
2- PRATIQUE SUR SITE- Rapprochement des situations concrètes du terrain.
Commentaires d'évaluationsCommentaires d'évaluations
90% concernent des 90% concernent des difficultés matériellesdifficultés matérielles
Difficultés invoquéesDifficultés invoquées
- manque de pratique- manque de pratique
- matériel- matériel
- organisation- organisation
RESULTATS RESULTATS D'ÉVALUATION D'ÉVALUATION
DIFFICULTES DE MISE EN PRATIQUE DES ACQUIS DE FORMATION
SAVOIR-FAIRE ET SATISFACTION 80%
Formation mise à Formation mise à niveauniveau
- Montrer les liens entre certains déterminants de l'activité* de travail et santé ou production.
(Savoir pourquoi il n'est pas toujours possible d'appliquer les consignes
préventives dans la réalité quotidienne - raison des risques).
* activité : au sens ergonomique, c'est tout ce qu'une personne met en œuvre pour atteindre des objectifs qui lui sont assignés.
DiagnosticDiagnostic
OBJECTIF : COMPRENDRE CES ECARTSOBJECTIF : COMPRENDRE CES ECARTS
-Construire et proposer des pistes d'améliorations adaptées à la réalité du travail.
GROUPE DIAGNOSTIC (avec des agents volontaires)
PREPARATION : transfert de connaissances construction d'hypothèses
Moyens et Moyens et méthodesméthodes
OBSERVATIONS DU TRAVAIL (agents + ergonome)
ANALYSE : analyse (ergonome) validation avec le groupe diagnostic
1-
2-
3-
4-
DiagnosticDiagnostic
HYPOTHESEHYPOTHESE
ACTIVITÉ DE DÉPLACEMENTLORS DU CONDITIONNEMENT AU POSTE BLOC
(site A)
Implantations plans de travailPositionnements des stockages
Déplacementsnombreux
Augmentation defatigues et temps
DiagnosticDiagnostic
RESULTATSRESULTATSDEPLACEMENTSDEPLACEMENTS
16% du temps (2 à 50sec).
Pour alimenter les postes : 1/3 des déplacements.
ANALOGIES sites A et G
1°) 2X moins sur site A. durées courtes sur site G (< 7sec).
2°) Pour évacuer les conditionnés :
1/3 des déplacements sur site A2/3 sur site G
-Distances : site A > site G (5:1 environ)
site A par transport manuel (transrouleur jamais utilisé)
DIFFERENCES sites A et G
DiagnosticDiagnostic
DETERMINANTSDETERMINANTSDEPLACEMENTSDEPLACEMENTS
1- Stratégie d'évacuation des conditionnés
Site A : transport manuel de paniers sur 10m environ(entre emballage et chariot autoclave extrémité de la pièce)
Site G : transport 2 ou 3 objets simultanément sur 2m environ(entre emballage et transrouleur immédiatement à côté)
2- Positionnement des stocks de sachets et crêpes
Site A : stock autour de la pièce, zone de travail au centreSite G : crêpes sur support roulant, gaines sur plan soudeuse
DiagnosticDiagnostic
DETERMINANTSDETERMINANTSDEPLACEMENTSDEPLACEMENTSSite ASite A
10m
DiagnosticDiagnostic
Site GSite G
Instrumentistes
Linge
Autoclaves
Emballage
DiagnosticDiagnostic
DETERMINANTSDETERMINANTSDEPLACEMENTSDEPLACEMENTS
ACTIVITÉ POSTURALE
LORS DU CONDITIONNEMENT AU POSTE BLOC
(site L)
Caractéristiques du mobilierTypes de stockages d'alimentation
Postures à risque augmenté
Douleurs, fatigues et temps
DiagnosticDiagnostic
HYPOTHESEHYPOTHESE
RESULTATSRESULTATSPOSTURESPOSTURES
POSTURESPOSTURES SIMPLESSIMPLESA A
RISQUE RISQUE ++
Temps Temps utilisationutilisation
80%80%dont 15dont 15** à 45% à 45% ****
ASSISASSIS
20%20%
Nombre Nombre d'utilisationd'utilisation 53%53% 47%47%
11èreère répartitionrépartition
** séquence emballage gaines uniquement **** séquence mixte gaine alterné crêpe
DiagnosticDiagnostic
RESULTATSRESULTATSPOSTURESPOSTURES
Analyse de la posture Analyse de la posture assisassis
considérer considérer cette posture cette posture comme comme risquéerisquée
DiagnosticDiagnostic
RESULTATSRESULTATSPOSTURESPOSTURES
POSTURESPOSTURES A RISQUE +A RISQUE +
Temps Temps utilisationutilisation
38%38%
63%63%Nombre Nombre d'utilisationd'utilisation 60%60%
22èmeème répartition répartition corrigée corrigée - position - position assiseassise
**** gaine alterné crêpe****
** ** gaines uniquement
emballages
DiagnosticDiagnostic
DETERMINANTSDETERMINANTS POSTURESPOSTURES
1- TYPE D'EMBALLAGE1- TYPE D'EMBALLAGE-Emballage avec gaine = 2 x moins de risques mais restant importants
(1/3 du temps, 60% du nombre de postures).-Implantation des distributeurs de gaines.-Positionnement de la soudeuse sur le plan de travail.-Hauteur du plan de soudage (position debout).
2- IMPLANTATION DES ELEMENTS 2- IMPLANTATION DES ELEMENTS DU POSTEDU POSTE-Surtout le poste de soudage dos tourné au transrouleur.
3- TYPE DE SIEGE3- TYPE DE SIEGE-Peu de réglage, manque de solidité des appuis.
4- MARQUAGE APRES EMBALLAGE4- MARQUAGE APRES EMBALLAGE
-Écrire debout, plan bas.
DiagnosticDiagnostic
ACTIVITÉ OCULO-VISUELLEAU CONDITIONNEMENT LORS DU CONTRÔLE
QUALITÉ
Niveaux d'éclairementsTaille des éléments contrôlésCaractéristiques des supports
(couleur, réflexion de fond)
Accommodation
et convergence
oculo-visuelles
Fatigue œil
Céphalées
Recommencer le travail
DiagnosticDiagnostic
HYPOTHESEHYPOTHESE
RESULTATSRESULTATSACT.OCULO-VISUELLEACT.OCULO-VISUELLE
ACTIONSACTIONS
Inspection, nettoyage : 75% Déplacements : 25% Variabilité temps d'action
DIRECTION DES REGARDSDIRECTION DES REGARDS
Instruments, paniers, table : 75% Pièce, autre : 25% Loupe non-utilisée (pendant observ.) Variabilité
QUANTITATIF ECLAIREMENTSQUANTITATIF ECLAIREMENTS
Inférieur aux recommandations Nettement insuffisant
pour travail sur petites pièces pour + de 50ans
Ombre portée de l'agent réduisant les valeurs
Rampes murales dans le champs visuel(éblouissement)
QUALITATIF ECLAIREMENTS
13 rampes plafonnières
4 rampes murales Champs bleu mat
(sur plan de travail)
DiagnosticDiagnostic
DÉTERMINANTS EN RELATION AVEC L'ÉCLAIRAGEDÉTERMINANTS EN RELATION AVEC L'ÉCLAIRAGE
DETERMINANTS DETERMINANTS ACT.OCULO-VISUELLEACT.OCULO-VISUELLE
Niveau de détail à percevoir. Niveau d'éclairement. Éblouissement perturbateur (rampe dans le champs
visuel, couleur et réflexion du fond). Âge de l'agent (baisse d'acuité). Possibilité de déplacer le plan de travail.
DÉTERMINANTS EN RELATION AVEC L'ORGANISATIONDÉTERMINANTS EN RELATION AVEC L'ORGANISATION
Assujettissement du contrôle aux aléas du flux de production (lavage, blocs) : possibilité de repos oculo-visuel.
DiagnosticDiagnostic
Pistes Pistes d'amélioratid'améliorati
ononCONCERNANTLES DÉPLACEMENTS
Améliorer le fluxde production
-rapprocher les outils-limiter le transport manuel-rapprocher évacuation et alimentation
Positionner l'emballage en module complet autour de l'évacuation
-autour du transrouleur central(utilisation du transrouleur)
Fournir des sièges "facilitant les déplacements"
-dimensions plan de travail-siège assis-debout-coordonner dim. sièges et plans de travail
Pistes Pistes d'amélioratid'améliorati
onon
Augmenter l'utilisation d'emballage par soudageà condition :
-dévidoirs gaine à hauteur de plan-plan soudage aligné avec transrouleur central (- de manutentions)-sièges " assis-debout devant le soudage
CONCERNANTLES POSTURES
Remplacer les sièges au poste pliage
-dossiers anatomiques-réglages (notamment assise synchrone basculable vers l'AV)
Pistes Pistes d'amélioratid'améliorati
onon
Éclairages
-Supprimer les luminaires muraux-Luminaires plafonniers basse luminance (hors champs visuel)-Couleur de plan de travail à faible facteur de réflexion-Éviter les plans de travail mobiles par rapport aux sources de lumières (ou solidariser les sources au plan de travail)
Organisation
-Conserver les facteurs de pause oculo-visuelle (alternance d'actions)
CONCERNANTL'ACTIVITÉ OCULO-VISUELLE
Pistes Pistes d'amélioratid'améliorati
onon
INTEGRER CES PISTES (PROPOSITION GLOBALE) :
PLUSIEURS "MODULES" ou ILOTS
COMPLETS DE CONDITIONNEMENT
CONCEPTION DU POSTE DE
CONDITIONNEMENT
-instruments à coté de l'îlot(au lieu de la zone recomposition)-sachets, gaines,… dans l'îlot-distributeurs sur le plan de travail
ALIMENTATION DU POSTE
- plan de travail permettant soudage et pliage- sièges assis-debout- éclairages- informatique, ….
POSTE DE CONDITIONNEMENT
EVACUATION DU POSTEdans le poste = le panier, le chariot…à autoclaver
ACTION POUR UN COLLECTIF ACTION POUR UN COLLECTIF ENTIERENTIER
ConclusionConclusion
1° Connaissances homogènes :formation du service en entierformation du service en entier
2° Intégration des situations de travail :diagnostic participatifdiagnostic participatif
3° Bénéfice individuel et collectif : appropriation de la préventionappropriation de la prévention
4° Bénéfice institutionnel :-amélioration des conditions de travail-amélioration des conditions de travail-diminution du risque professionnel-diminution du risque professionnel-amélioration de l'efficacité de production-amélioration de l'efficacité de production
ACCOMPAGNER LES ACCOMPAGNER LES PROPOSITIONS.PROPOSITIONS.
…. POURSUIVRE LA REFLEXION …. POURSUIVRE LA REFLEXION
ConclusionConclusion
Travailler avec les servicesconcernés par ces pistes
d'amélioration-stérilisation centrale-ressources, logistique, équipements et technologie
(travaux, achats)
Inclure ces données dans le projet de
"nouvelle stérilisation"-groupe de travail
Lavage
Conditionnement
Stérile
Plan Plan prescritprescrit
Laveurs
Autoclaves
PropositioPropositionn
Écran
-Stock matériel emballage-Éclairages
Entréedu matérielsur l'îlot
Sortie du matérielde l'îlot
Possibilité de plan de travail additionnel mobileau bout de la zone de déchargement
Schéma de principesSchéma de principes
Soudeuse(escamotable)
PropositioPropositionn
PropositioPropositionn
Conditionnement
Îlots de conditionnement
Évacuation assistée
(convoyage)
Plateau de chargement autoclaves(sur rail et pivotant)
Convoyeur déchargemen
t machines
Convoyeur chargement autoclaves
Chariots autotracté
s
Laveurs
Autoclaves
ConclusioConclusionn
3- Ne pas oublier les "dimensionnements" des îlots déterminant :-éclairages (quantité, qualité, couleurs des plans, contrastes)-hauteurs de plans et de sièges-largeur des différentes zones des plans-matériaux des plans (bruits, reflexion lumière,
zone de déchargement plutôt glissante)-types de sièges-positionnements des outils (types de distributeurs, de soudeuse)
1- Conception du système de conditionnement basé sur la connaissance du travail des agents
2- Attention au lavage : déterminant du flux dans le conditionnement.
… ou bienTaylor ?…
Et vous ?
top related