diseño de sistemas de identidad corporativa itvh
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Nombre del documento: Programa de estudio de Asignatura de Especia lidad.
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2.- PRESENTACIÓN Caracterización de la asignatura.
Caracterización de la asignatura.
Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestión Empresarial, la comprensión de los conceptos de imagen e identidad corporativa, su importancia y aplicación dentro de las organizaciones.
La presente asignatura retoma las competencias desarrolladas de asignaturas anteriores como son software de aplicación ejecutiva, mercadotecnia, sistemas de información de la mercadotecnia, mercadotecnia electrónica y plan de negocios en forma sustantiva.
Esta asignatura se ubica en el séptimo semestre de la carrera de ingeniería en gestión empresarial en el área de la especialidad y se estructura con cuatro unidades.
La primera unidad constituye el fundamento que introduce al estudiante al estudio de la identidad corporativa, la conceptualización de los términos identidad e imagen corporativa, la importancia de tales conceptos y el posicionamiento que una empresa puede alcanzar a través de una definición clara y congruente con su entorno y sus propósitos en el mercado.
La segunda unidad se refiere al estudio de las dimensiones de la identidad corporativa en áreas como: la comunicación, el comportamiento, la cultura corporativa y la identidad visual, elementos que, juntos, vienen a dar a las empresas una personalidad e imagen propia y diferente al resto de sus competidores.
La tercera unidad comprende la fase normativa en la que se sustentan los elementos de la identidad corporativa.
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA
Nombre de la asignatura: Diseño de sistemas de identidad corporativa
Clave de la asignatura: LEC-1204
(Créditos) SATCA1 2T-2P-4C
Carrera: Ingenieria en Gestion Empresarial
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En la cuarta unidad el estudiante maneja los diferentes recursos informáticos y los aplica en el diseño y creación de un manual de identidad corporativa de una empresa.
Intención didáctica.
Una de las competencias primordiales del ingeniero en gestión empresarial es posicionar la empresa en el entorno, para lo cual se requiere que utilice todas las competencias desarrolladas en las asignaturas que ha cursado hasta el momento y a partir de ahí pueda diseñar un sistema de identidad corporativa.
1 Sistema de asignación y transferencia de créditos académicos.
3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR
Competencias Específicas
Crear y posicionar la identidad corporativa de la empresa.
Gestionar las patentes de los elementos de identidad corporativa.
Usar recursos informáticos como apoyo para la identidad corporativa.
Competencias genéricas
Competencias instrumentales
Solución de problemas
Capacidad para planear
Capacidad para gestionar información
Capacidad de abstracción, análisis y síntesis
Capacidad de crítica y autocrítica
Capacidad de manejo de un segundo idioma
Habilidades en el uso de las Tic´s y la comunicación
Habilidad para procesar información
Capacidad para actuar ante nuevas situaciones.
Capacidad de trabajo en equipo
Habilidades interpersonales
Capacidad para motivar y conducir hacia situaciones comunes
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Capacidad para formular y gestionar proyectos
Compromiso con el medio sociocultural
Competencias interpersonales
Capacidad de empatía
Lenguaje asertivo
Trabajo en equipo
Habilidades interpersonales
Toma de decisiones Competencias sistémicas
Liderazgo
Creatividad
4.- HISTORIA DEL PROGRAMA
Lugar y Fecha
Instituto Tecnológico Villahermosa, Tab., 28 de Octubre de 2011
Participantes
Esp. María del Carmen Antelma Vázquez Espinosa de los Monteros.
M.I. Natividad de Jesús Cruz Rios.
Lic. Janny López Morales.
M.C. José Angel Jesús Magaña.
Evento
5.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO (competencias específicas a desarrollar).
Crear y posicionar la identidad corporativa de la empresa considerando la gestión de los
elementos normativos y utilizando los recursos informáticos pertinentes.
6.- COMPETENCIAS PREVIAS
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Utilizar las nuevas tecnologías de información en las organizaciones, para optimizar los procesos de comunicación y eficientar la toma de decisiones operando bajo un marco legal.
Diseñar e implementar estrategias de mercadotecnia basadas en información recopilada de fuentes primarias y secundarias del consumidor o usuario, de algún producto, de acuerdo a oportunidades y amenazas de mercado
Desarrollar un sistema de información, basado en nuevas tecnologías, para la toma de decisiones de mercadotecnia que comprenda la infraestructura, software de aplicación, recursos humanos competentes para su implementación, así como el ingreso, mantenimiento y utilización de información interna y externa.
Diseñar el plan y ejecutar investigaciones de mercados para la generación de información primaria que responda a necesidades específicas para la toma de decisiones de mercadotecnia.
Utilizar los modelos de negocios B2B, B2C, B2G, B2E y Business Intelligence. para implementar las tecnologías de E-Marketing aplicado en las empresas.
Aplicar las normas legales que incidan en la creación y desarrollo de la empresa.
7.- TEMARIO
Unidad Temas Subtemas
1
2
Fundamentos de la identidad corporativa
La Identidad y la imagen de las corporaciones.
1.1 La identidad corporativa
1.1.1 Concepto 1.2 La imagen corporativa
1.2.1 concepto 1.3 Diferencia entre identidad e imagen
corporativa 1.4 importancia de la imagen e identidad
corporativa 1.5 Dimensiones de la identidad corporativa
Posicionamiento a través de la identidad corporativa
2.1 Personalidad corporativa
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Marco legal.
2.1.1 Definición 2.1.2 configuración de la personalidad
corporativa 2.2 Identidad corporativa global
2.2.1 Comportamiento corporativo 2.2.2 Cultura corporativa
2.2.2.1 Valores corporativos 2.2.2.2 Cambios en la cultura
corporativa 2.2.3 Comunicación corporativa
2.2.3.1 Gestión de la imagen corporativa
2.2.4 Identidad visual 2.3 Presentación gráfica de la identidad visual
corporativa 2.3.1 Manual de identidad visual
corporativa 2.3.1.1 Elementos básicos de la
identidad visual 2.3.1.2 Marca 2.3.1.3 Logo 2.3.1.4 Logotipo 2.3.1.5 Colores corporativos 2.3.1.6 Sello 2.3.1.7 Papelería (Institucional,
administrativa, de identificación))
2.3.1.8 Uniformes 2.3.1.9 Publicaciones 2.3.1.10 Etiquetas, 2.3.1.11 empaque 2.3.1.12 Vehiculares 2.3.1.13 Arquigrafía 2.3.1.14 Emblemáticos 2.3.1.15 Señalética
3.1 Normas básicas de construcción y desarrollo de la identidad corporativa.
3.2 Ley de la propiedad industrial. 3.2.1 Patentes 3.2.2 Marca.
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Uso de recursos informáticos.
3.2.2.1 Registro de marca 3.2.3 Nulidad y Caducidad de Patentes y
Registros. 3.2.4 Marcas y de los Avisos y Nombres
Comerciales. 3.2.5 Avisos Comerciales 3.2.6 Nombres Comerciales
3.3 Ley federal de derecho de autor. 3.3.1 Contratos Publicitarios. 3.3.2 Obra Cinematográfica y Audiovisual. 3.3.3 Programas de Computación y las
Bases de Datos 3.3.4 Organismos de Radiodifusión.
3.4 Ley federal de radio y televisión. 3.4.1 Tarifas. 3.4.2 Programación.
3.5 Reglamento de Anuncios y publicidad . 3.5.1 Municipal 3.5.2 Estatal 3.5.3 Nacional 3.5.4 Internacional
3.6 Tramites en la secretaría de comunicaciones y transporte. 3.6.1 Señalización. 3.6.2 Carteles. 3.6.3 Espectaculares.
3.7 Normas mexicanas de desarrollo de software.
3.8 Registro de software. 3.9 Registro de dominio.
4.1 Recursos Hardware y Software. 4.1.1 Computadoras de escritorio y
servidores. 4.1.2 Software de base. 4.2.1 Aplicaciones de Software.
4.2 Sistemas operativos. 4.2.1 Sistemas operativos
propietarios. 4.2.2 Sistema operativo Open
Source. 4.2.3 Sistema operativo para
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servidores. 4.3 Base de datos.
4.3.1 Datos vs. información. 4.3.2 Normalización de datos. 4.3.3 Servidores de base de datos.
4.4 Sistema de información. 4.4.1 Clasificación de los sistemas de
información. 4.4.2 Software gerencial. 4.4.3 Software en línea.
4.4.3.1 Diseño apegado a la identidad corporativa.
4.4.3.2 Secciones de la página. 4.4.4 Software de logística y control. 4.4.5 Software de atención al cliente.
8.-SUGERENCIAS DIDÁCTICAS (desarrollo de competencias genéricas)
El docente debe fomentar en el estudiante el interés por la investigación,
• Propiciar actividades de búsqueda, abstracción, análisis y síntesis.
• Fomentar actividades grupales que propicien comunicación e intercambio de ideas, integración y colaboración de los estudiantes, ejemplo, la discusión de las diferencia entre imagen e identidad corporativa.
• Facilitar las actividades prácticas a través de guías escritas, redacción de reportes e informes de las actividades de experimentación, y exponer al grupo las conclusiones obtenidas de su trabajo, ejemplo: desarrollo del sistema de identidad corporativa.
• Fomentar la investigación de campo, ejemplo, análisis de la identidad corporativa de otras empresas.
• Fomentar el uso de medios audiovisuales y de nuevas tecnologías para el diseño de la identidad corporativa.
• Proponer la gestión de un proyecto de aplicación.
• Realizar exposiciones de proyectos por equipos.
• Fomentar el uso de dinámicas grupales.
• Realizar invitaciones a profesionistas externos para tratar temas.
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9.-SUGERENCIAS DE EVALUACIÓN
Evaluación diagnóstica la inicio del curso, buscando identificar los saberes: el saber, el saber hacer, el saber transferir y saber ser de los estudiantes.
Evaluación formativa durante el desarrollo de cada una de las unidades de la asignatura, para poder retroalimentar el desarrollo de las competencias y el diseño de estrategias para alcanzar los saberes predeterminados.
Y la evaluación sumativa al final de cada una de las unidades, con acciones de aplicación de productos relacionados con los saberes desempeñados en situaciones del entorno de los estudiantes.
Solicitar reportes escritos, y en su caso orales, de las actividades de aprendizaje propuestas.
Descripción de otras experiencias concretas que podrían realizarse adicionalmente: (discusiones grupales, cuadros sinópticos, mapas conceptuales, resúmenes, entre otros).
Trabajos individuales y grupales como: monografías, resúmenes, esquemas (mapas conceptuales, diagramas de flujo, entre otros), informes, análisis de casos prácticos, debates, informes).
Presentación de un trabajo final consistente en un proyecto de aplicación que integre el conocimiento de la asignatura
Portafolio de evidencias.
Elaboración de listas de cotejo y / o rúbricas por parte del docente para la evaluación de cada uno de los productos solicitados a los estudiantes.
10.-UNIDADES DE APRENDIZAJE
Unidad 1: Fundamentos de la identidad corporativa
Competencia específica a desarrollar
Actividades de Aprendizaje
Reconocer la importancia de la imagen e identidad corporativa
Búsqueda de información
Elaboración de un mapa conceptual
Reflexionar sobre la diferencia entre imagen e identidad corporativa.
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Analizar la identidad corporativa de una empresa X
Discusión en plenaria sobre la identidad corporativa de la empresa X
Diseñar la identidad corporativa de una empresa Y
Presentación en plenaria de la identidad corporativa de una empresa Y
Discutir sobre la importancia de la imagen e identidad corporativa.
Unidad 2: Identidad y la imagen de las corporaciones
Competencia específica a desarrollar
Actividades de Aprendizaje
Identificar el impacto que los elementos de la identidad corporativa pueden proyectar en la personalidad e imagen de una empresa.
Crear la identidad corporativa, a través del diseño y elaboración de un manual visual que de identidad a una empresa.
El estudiante realizará las lecturas proporcionadas por el profesor e investigará y localizará cuando menos dos documentos que apoyen los temas de clase, mismos que integrará a su material de lectura.
Elaborará un mapa mental único, donde involucre los contenidos de la unidad.
Realizará trabajo en equipo
Explicará los contenidos de los temas leídos a través de los resultados que observe en una investigación de campo donde localizará empresas que presenten problemas de imagen, buscando identificar algunos factores que le están generando dificultades en su identidad.
Visitará cuatro supermercados de su localidad y discriminará tres productos que por su envase no le son atractivos y tres que si sean de su agrado, analizará las diferencias con base en la empresa que los producen y propondrá algunos aspectos que, de acuerdo a la cultura y comportamiento que la empresa refleje al
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mercado sometería a rediseño.
Seleccionará, con fundamento teórico, dos empresas que carezcan de identificación visual y diseñará el manual de identidad visual de una de ellas.
Presentará a través de exposiciones ante el grupo los resultados de sus investigaciones
Asistirá a asesorías para revisiones y apoyo al trabajo realizado
Aportará información adicional que fortalezcan los contenidos de la unidad.
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Unidad 3: Marco legal
Competencia específica a desarrollar
Actividades de Aprendizaje
Identificar los trámites a
realizar ante entidades
gubernamentales para
establecer los términos y
condiciones que se deben
tomar en cuenta para
proteger los diseños de
sistemas de identidad
corporativa.
Analizar las diferentes leyes, reglamentos y normas de las entidades gubernamentales.
Elaborar cuadros comparativos de las leyes, reglamentos y normas.
Investigar y detectar trámites a realizar para la protección de la identidad corporativa.
Elaborar un diagrama de flujo de cada uno de los procesos de trámite a realizar.
Investigar en el IMPI si el nombre de la sociedad está disponible.
Consultar en las diferentes dependencias los trámites y costos de la normatividad.
Exponer en equipos los resultados obtenidos obtenidos de la información localizada en los diferentes organismos.
Solicitar la realización de la identidad corporativa de acuerdo a leyes, reglamentos y normas establecidas
Casos de estudio.
Unidad 4: Uso de recursos informáticos
Competencia específica a desarrollar
Actividades de Aprendizaje
Creará el manual de identidad visual de una empresa
En equipos de tres estudiantes , con base en el software requerido, crearán los elementos que incluirán en el manual de identidad visual.
Reportarán el avance del manual al docente para su revisión.
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Por equipo harán entrega del manual concluido el cual contendrá sólo los elementos aprobados en las revisiones.
Por equipo se realizará una presentación y explicación de cada manual ante un auditorio de estudiantes de la carrera de Ingeniería en Gestión Empresarial.
11.-PRACTICAS PROPUESTAS
Análisis de colores y logos de diferentes empresas
Diseño de logo para una empresa
Análisis de identidad corporativa de algunas empresas
Análisis de catálogo de identidad corporativa de una empresa posicionada en el
mercado
Diseño de catálogo de identidad corporativa
Elaborar un manual de identidad corporativa que responda a los requerimientos e
incluya todos los elementos que la empresa requiere para mejorar su imagen
corporativa, el manual concluido deberá incluir solo los elementos que en las
revisiones son autorizados por el profesor.
Asistir a Congresos, Simposios, Talleres, Conferencias.
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